總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
鞋店銷售工作總結(jié) 鞋店銷售工作總結(jié)篇一
一個集體與家庭,,慢慢的開始適應(yīng),。
在這一個月的銷售過程中,,對于初入導(dǎo)購員行業(yè)的我,首先感謝組員們對我的幫助與配合,,使我學(xué)到好多,,感謝你們的細心指導(dǎo),在這一個月,,讓我充分享受著工作中帶來的快樂,,也開啟了我生活中的另一幅篇頁,這是我之前從沒遇到過的,。
在工作中的我深有感觸,,讓我意識到導(dǎo)購員有著不可比擬的作用,進入一個新的行業(yè),,每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,,熟悉公司的操作模式。在銷售的過程中,,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,,貨品的知識,鞋子的搭配,,還要去了解顧客的需要,,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,,相信別人,,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,,而是整個店,,整個公司的事。然后發(fā)揮自身的優(yōu)勢,,不斷總結(jié)和改進,,提高自己本身的綜合素質(zhì)。
在這一個月的時間里有失敗,,也有成功,,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,,但還是遠遠不夠用于銷售中去,,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,,特別是最初幾天,,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,,中間有迷茫過,,但要強的我,既然接受了這個工作,,我就要把它做到最好,。后來發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,、產(chǎn)品知識,、服務(wù)態(tài)度,甚至其他知識,,這些都將影響我們的銷售,。以下是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,,我將做好工作計劃,,及時總結(jié)出工作中的`不足,力求將導(dǎo)購職業(yè)做到更好,。
1,,導(dǎo)購員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,,還要向顧客推薦,,以引起顧客的購買興趣。
2,,推薦鞋子時,,導(dǎo)購員本身要有信心,才能讓顧客對產(chǎn)品有信心,。只有自己喜歡,,才能說服客戶喜歡。
3,,適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,,推薦適合的鞋子,。
4,每類產(chǎn)品有不同的特征,,如顏色,、設(shè)計風(fēng)格、品質(zhì),、售后服務(wù),、促銷活動等,向顧客推薦時,,要著重強調(diào)產(chǎn)品的不同特征,。
5,,向顧客推薦產(chǎn)品時,要想方設(shè)法把話題引到鞋子上,,同時注意觀察顧客對鞋子的反映,,以便適時地促成銷售。其次要注意重點銷售的技巧,。重點銷售就是指要有針對性,。對于鞋子的庫存,設(shè)計,,價格因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理接受鞋子接受我們導(dǎo)購員本人,,最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。
在總結(jié)銷售的同時,,我也為自己以后的工作方向做好明確的規(guī)劃:
一、切實落實崗位職責(zé),,認真履行本職工作,。做好店內(nèi)衛(wèi)生、倉庫和產(chǎn)品數(shù)據(jù)整理,,下班后做好交接工作,。
二、明確銷售計劃,,完成每日銷售金額,。必須做到保底金額,向獎勵金額看齊,。
三,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,激發(fā)銷售熱情,。同時認真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
感謝公司給予我機會與信任,,我一定會積極主動,充滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作,。愿意與公司一起發(fā)展一起成長,。以上是我3月份工作總結(jié),,不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)們和有經(jīng)驗的伙伴們多多指點和批評,。謝謝!
鞋店銷售工作總結(jié) 鞋店銷售工作總結(jié)篇二
萬物復(fù)蘇,,大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。
古語有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們,。要在進取工作的基礎(chǔ)上,,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,取得良好業(yè)績,。
回顧這一周來,,自己的工作情況,捫心自問,,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,,更要及時強化自己的工作思想,,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,,在不足點方面,從自身原因總結(jié),。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要,。因此,,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,
其次,,注意自己銷售工作中的細節(jié),,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言用自己真誠的微笑,清晰的語言,,細致的推介,,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,,滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù)熟悉每一款鞋的貨號,大小,,顏色,,價位。做到爛熟于心,。學(xué)會面對不同的顧客,,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,,更力爭增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績。
最后,,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,,明確了方向。在未來的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。
暑期鞋店打工社會實踐報告
實踐單位:某市寶龍時尚拖鞋批發(fā)店
實踐時間:xx年6月28日~xx年8月21日
實踐內(nèi)容:擺放、介紹,、打包,、包辦一切任務(wù)于一身
實踐目的:與社會實現(xiàn)零距離接觸,鍛煉自己吃苦耐勞的精神
誰說我們年少輕狂,,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說我們90后生來伸手,,飯來張口?誰說我們兩耳不問身外事,一心只讀圣賢書?我們不是一直關(guān)在象牙塔的小花骨朵,,經(jīng)不住風(fēng)吹雨打,,然后假期就是我們走進社會,體驗人生艱辛的時刻,。
這個暑假我因為種種原因沒有選擇與我專業(yè)相關(guān)的東西展開社會實踐,,而是選擇了一份又累又苦的工作,在成都的蓉北市場幫人批發(fā)鞋子,。在哪里一個小小的市場,,你卻可以見到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西,,或是生活的艱辛以幫人背包為生的人,、或是人心丑陋見利忘義之人、爽朗直接心地善良之人,、斤斤計較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學(xué)校里面見過的,。
但是在這里的大多數(shù)人都是在用自己的血與汗在掙錢,只是他們掙得多少的問題而已,。我在這里打工的時候,,我每天需要六點鐘起床,,每天回家我都是身心疲憊,那時我深深的感受到生活的不易,。特別是那些在為生存而辛苦的人,。當我們在抱怨自己的生活環(huán)境不好時,那么當你看到六點鐘五塊石橋下人來車往的情景你會怎樣想,,那是許多人還躺在床上睡覺,,而從那里折射出的打工族,他們沒有光鮮的外表,,沒有奢華的衣服,,沒有名車寶馬,有的只是為生活而生活的心,。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事,。
在蓉北市場近兩個月的真實體驗,我每天干干凈凈出門,,灰頭灰臉的回家,。身上的衣服唄汗水打濕重來沒有干過,所做的事情都是在忙忙碌碌,。在這忙忙碌碌之間,,我看懂了許多事情。
在這里,,我與一個16歲小女孩成為朋友,。她,一個剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神,,在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神,,在她臉上始終洋溢著快樂的微笑,在她的肩上背負著本不應(yīng)該屬于她的負擔(dān),。李小婉,,一個難能可貴的女孩,屬于蓉北市場的奇葩,。在她的身上我看到許多光彩,,璀璨發(fā)光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒有因此而退縮,,堅持不解奮勇向上,。就這樣一個女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見過工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人,,在他身上我看到了那份支離破碎的不堪,,同樣都是一個地方來的,一個女孩,,一個男孩,,卻產(chǎn)生了這樣的一個差別,。著實有些讓人不相信,但是卻真真實實的`存在,。
在這里我看到過,,這里幫人背包人的辛苦,在他們身上閃現(xiàn)的實那份執(zhí)著,,為生活的執(zhí)著,,在他們的身上你永遠看不到干凈的衣服,看到的首先是他們肩上的那一根帶子,,每天的事情都是重復(fù)昨天,。他們的那份苦和累,一直壓在自己的身上,。
在這里我見過做生意的不易,,他們里面的操心,,他們的著急,,他們的辛苦,生活本是不易,,我們要怎樣的做的更好就更會不易,。操心時時刻刻的壓著他們的。我永遠記得我們四個人搬200多件貨的情景,,我更會記得舅舅為了修補庫房,,不止一次的跑到危險的房頂上的情景,更會記得在那里裝貨的情景,,一切的一切都在影響這我,。
這一次的社會實踐,我學(xué)到了許多,。這些都不是我在學(xué)校所不了解哦,。社會的優(yōu)勝劣汰,人心的叵測,,生活的艱辛,。同時我也鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質(zhì),那種堅持不懈的精神,,同時我也找到了自己身上的居多不足之處,,一邊自己在以后時間里改正自己的這種心態(tài)。并且我通過這個社會實踐,,想到一件事情,,沒有什么是不可能的,我會保持以后繼續(xù)早起,。做該做的事情,,干我該干的事情,。把一切做好。要奮斗,,要成功也得問心無愧,。
鞋店銷售工作總結(jié) 鞋店銷售工作總結(jié)篇三
在鞋柜工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學(xué)會了很多的東西,。以前我對鞋店沒有什么了解的,,連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學(xué)會了很多很多的東西,,雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經(jīng)常出錯浪費了很多時間和精力,,我們只能在錯誤中成長不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去,。我雖然不是最好的但一定會做得更好,。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,,同事之間的團結(jié),。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,,讓我從中學(xué)到了銷售的方法,。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起,,這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點,。用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客。在工作中我學(xué)會了管理,,一個門店要注意的問題,,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,,員工的儀容儀表,,賣場和倉庫的陳列,還有銷售的口語,。pos和dpos我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了,。大家都很積極的工作。
在這上班作為一名新的成員,,我還要努力的學(xué)習(xí),,積累工作經(jīng)驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業(yè)銷售人員的.程度,。從中讓我明白了這樣的一個道理,;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,,用心去觀察用心去與顧客交流,。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,。做事首先從公司的利益出發(fā)。,,及時將公司的信息傳達給每一位員工,。隨時保持著一個良好的心態(tài),不能把情緒帶到工作中來,。團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮自己和大家的積極性,發(fā)揮特長,,搞好團結(jié)發(fā)揮出強大的團體力量,。了解同行的銷售信息,了解顧客購物的心里,。做到細而快,。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。銷售靠周到細致的服務(wù)去吸引顧客,,主動,,熱情,耐心,,周到,,
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,,能,,為顧客營造一個良好的購物環(huán)境。積極主動的為顧客服務(wù),;盡可能的滿足顧客的需求,。并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店,。歡迎下次在光臨,。
我在工作中許多不足之處會加強改善,努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識,。與店面的團結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
鞋店銷售工作總結(jié) 鞋店銷售工作總結(jié)篇四
銷售在日常生活中非常普遍,,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻,。關(guān)于銷售的新認識有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能,,并且取得最大的收獲??梢赃@樣說,,我們每個人都是銷售員,,每天在做著推銷自己的工作。
什么是銷售呢?簡單的定義銷售,,就是介紹商品提供的利益,,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務(wù),,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,,唯有靠商品提供的特別利益,。
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的,。也就是說,,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求,。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應(yīng)該具備的第二項素質(zhì):勇敢,。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美,。
恐懼自己不被別人接納,。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕,。我們可以對自己做個分析:
1,、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對你說,,你才感覺被拒絕?
3,、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕?
轉(zhuǎn)換情緒:試著把負面的情緒調(diào)整為正面,、積極的認識,,感激所有使你更堅強的人。
所以,,要善于創(chuàng)造,,勇于冒險。勇者無敵,。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應(yīng)該具備的第三項素質(zhì):強烈的企圖心,。
強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心,。
培養(yǎng)強烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起,。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認真審視我們周圍的朋友,你會發(fā)現(xiàn),,他們可以分為三類:
1,、他是你的鏡子,與你很相似的,,他是你渴望成就的人,,他在協(xié)助你更了解你自己。
2,、他代表你生命中一個非常重要的人,,你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。
3,、他代表你的潛意識,,你最不喜歡的人,抗拒的人,,他能幫助你全然的接受自己,。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,,我們依然渴望成就自己,,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征:1,、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3,、他能看到你的潛能;4,、他關(guān)心你的成長;5、他愿意協(xié)助你成長;6,、他對你的期望很高;7,、他會對你說老實話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大,。
成功銷售員的欲望,許多來自于現(xiàn)實生活的刺激,,是在外力的作用下產(chǎn)生的,,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱,、痛苦,。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神,,從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動,,煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說:“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子,?!?/p>
成功的銷售員都有必勝的決心,,都有強烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對財富的渴望,,對家庭的責(zé)任,,對自我價值實現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,,你就一定要!如果你一定要,,你就一定行!
女士鞋子加盟店——對產(chǎn)品的十足信心與知識。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識,。你的客戶不會比你更相信你的產(chǎn)品,。
成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家,做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識,。
信心來自了解,。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,,了解我們的產(chǎn)品,。
專業(yè)的知識,要用通俗的表達,,才更能讓客戶接受,。
全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識:說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。
女士鞋子加盟店——注重個人成長,,不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,。
學(xué)習(xí)的最大好處就是:通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,,使我們更快速的走向成功,。
別人成功和失敗的經(jīng)驗是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現(xiàn),,能力是需要培養(yǎng)的,。成功的'銷售員注重學(xué)習(xí)成長的好習(xí)慣。
銷售是一個不斷摸索的過程,,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤,。反省,就是認識錯誤,、改正錯誤的前提,。
成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,,才有多大的知識,才有多大的格局。
頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,,通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力,,讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣,因為,,成功本身是一種思考和行為習(xí)慣,。
頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為五個步驟:
(1)初步了解,。
(2)重復(fù)是學(xué)習(xí)之母,。
(3)開始使用。
(4)融會貫通,。
(5)再次加強,。
女士鞋子加盟店——高度的熱忱和服務(wù)心。
頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友,。
關(guān)心客戶需求,,表現(xiàn)為隨時隨地地關(guān)心他們,提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,,保持長久的聯(lián)系,。
知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力,。
成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,,尊重別人不僅僅是一種美德,,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
鞋店銷售工作總結(jié) 鞋店銷售工作總結(jié)篇五
回首20xx年,,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在公司各部門的通力配合下,,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點:
1,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求,;要不斷強化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的.微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。
6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對明年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4,、加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。