時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
會(huì)議工作目標(biāo)的 會(huì)議計(jì)劃的重要性篇一
本年度是公司蓬勃發(fā)展的一年,,公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,離不開全體員工的的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn),!為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,,表彰先進(jìn)樹立楷模,激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn),。
xxx公司xx年度總結(jié)表彰會(huì)
總結(jié)工作,,表彰先進(jìn),展望未來(lái),。
:
xx年x月x日(暫定)
xxxx
董事長(zhǎng),、總經(jīng)理、各部門主管,、本年度表現(xiàn)突出者:xxx,,共計(jì)x人。
秘書辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會(huì)議資料,,布置會(huì)場(chǎng),,會(huì)議期間送茶水以及會(huì)議記錄。
宣傳部負(fù)責(zé)制作會(huì)議所需ppt,,制作邀請(qǐng)函并發(fā)送以及會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)攝影拍照,。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本年度財(cái)務(wù)報(bào)表及年終獎(jiǎng)的落實(shí)。
人力資源部負(fù)責(zé)選拔本年度表現(xiàn)突出人員以及會(huì)后公司聚餐的酒店預(yù)訂和布置,。
保衛(wèi)科負(fù)責(zé)檢查出席人,,確保會(huì)議安全進(jìn)行。
1、13:00—13:30出席人員進(jìn)場(chǎng),、就坐,。
2、13:30主持人宣布會(huì)議開始,。
3,、請(qǐng)總經(jīng)理為本次會(huì)議致辭。(15分鐘)
4,、請(qǐng)各部門主管分別對(duì)本年度的工作進(jìn)行匯報(bào),、總結(jié)。(2個(gè)小時(shí)左右)次序依次為:
5,、請(qǐng)副總經(jīng)理對(duì)本年度公司效益和不足總結(jié),,并對(duì)本年度表現(xiàn)突出者進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。(1個(gè)小時(shí)左右)
6,、請(qǐng)董事長(zhǎng)對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望并提出要求,。(30分鐘左右)
7、會(huì)議結(jié)束
大家合影,,并一起前往大酒店聚餐,。(公司其他人員已提前到達(dá)酒店),預(yù)計(jì)晚上十點(diǎn)左右結(jié)束聚餐
會(huì)議工作目標(biāo)的 會(huì)議計(jì)劃的重要性篇二
11月4日,,我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)政府會(huì)議室召開了人口計(jì)生工作例會(huì),。會(huì)議由鎮(zhèn)計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)朱君水黨委委員主持。會(huì)議傳達(dá)了省,、韶近期重要文件精神,,聽取了各村(居)匯報(bào)上月工作進(jìn)展情況,并對(duì)上月工作進(jìn)行了講評(píng),,通報(bào)獎(jiǎng)罰情況,,布置了下月任務(wù)。樂昌市委常委,、坪石鎮(zhèn)黨委書記歐陽(yáng)曉冬參加了會(huì)議并作講話?,F(xiàn)紀(jì)要如下:
會(huì)議由鎮(zhèn)計(jì)生辦主任蘭志軍學(xué)習(xí)傳達(dá)近期省、韶的有關(guān)人口計(jì)生工作的重要文件精神:
20xx年10月8日下午,,省政府召開的貫徹落實(shí)《_廣東省委廣東省人民政府關(guān)于加強(qiáng)我省計(jì)生工作促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展的決定》電視會(huì)議:
1,、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作的重要性和緊迫性。
2,、明確知道思想和主要目標(biāo),。
3、“xx”期間省人口計(jì)生工作十項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),。
4,、落實(shí)保障措施,。
20xx年9月20日韶關(guān)市人口計(jì)生局辦公室《轉(zhuǎn)發(fā)省人口計(jì)生委辦公室關(guān)于做好20xx年人口和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)年報(bào)的通知》(韶人口計(jì)生局辦【20xx】11號(hào)):
1、按照新統(tǒng)計(jì)口徑的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
2,、做好暫住人口信息的核查和通報(bào)工作;
3,、上報(bào)報(bào)表種類及時(shí)間要求;
4、做好統(tǒng)計(jì)分析評(píng)估工作,。
會(huì)議聽取了各村(居)有關(guān)生育,、節(jié)育等工作進(jìn)展情況匯報(bào)。全鎮(zhèn)綜合情況如下:
1,、人口出生:10月份全鎮(zhèn)人口出生53人,,其中政策內(nèi)一孩38人,政策內(nèi)二孩12人,,政策內(nèi)多孩2人,,政策外出生1人;流動(dòng)人口無(wú)出生發(fā)生數(shù)。
2,、四術(shù)落實(shí):上月共落實(shí)“四術(shù)”29例,戶籍人口落實(shí)“四術(shù)”28例,,其中結(jié)扎5例(純二女結(jié)扎0例)上環(huán)21例,,補(bǔ)救措施2例;流動(dòng)人口落實(shí)“四術(shù)”1例,其中是補(bǔ)救措施1例,。
3,、三查:應(yīng)查5922例,已查0例,,未查5922例,。
4、征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi):萬(wàn)元,。
5,、流動(dòng)人口:流出22人,流入38人,,均已辦證,。
6、戶籍變更78例,,其中婚遷入戶21例,,出生入戶25例,遷出32例,。
7,、宣教、隨訪:對(duì)育齡夫婦進(jìn)行隨訪服務(wù)107例,,發(fā)放避孕藥具75盒,,發(fā)放宣教資料84份。
8、新婚26例;懷孕41人;死亡3人,。
9,、領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤幫扶工作落實(shí)情況:上月市扶貧工作到我鎮(zhèn)吳塘村委會(huì)調(diào)研2次,派車兩次,,幫扶經(jīng)費(fèi)500元,。
(一)由鎮(zhèn)計(jì)生辦主任蘭志軍對(duì)上月工作中責(zé)任聯(lián)系工作情況及存在的問題進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng):
1、上月田頭,、坪南路,、老街等村(居)委會(huì)責(zé)任人完成情況較好。在完成三查,、四術(shù)等任務(wù)類型加大了落實(shí)力度,,減少了庫(kù)存數(shù)。
2,、部分村(居)經(jīng)常性工作仍不夠到位,,個(gè)別責(zé)任人思想認(rèn)識(shí)不到位,責(zé)任制落實(shí)情況不容樂觀,,導(dǎo)致四術(shù)庫(kù)存量大,,工作態(tài)度有待該進(jìn)。
3,、宣傳教育和隨訪工作落實(shí)不到位,,服務(wù)管理仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4,、責(zé)任人在完成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收過程中執(zhí)法力度不夠,,造成征收困難,征收率偏低,。
(二)由鎮(zhèn)長(zhǎng)朱長(zhǎng)林對(duì)人口計(jì)生工作層級(jí)動(dòng)態(tài)管理責(zé)任制考評(píng)獎(jiǎng)罰情況通報(bào):
1,、表?yè)P(yáng):根據(jù)上月各村任務(wù)完成情況,對(duì)上月人口計(jì)生服務(wù)管理工作落實(shí)較好的田頭村等5個(gè)村(居)委會(huì)給予表?yè)P(yáng),。對(duì)按時(shí)完成任務(wù)的謝濟(jì)養(yǎng),、朱君水等19位責(zé)任人共計(jì)1550元獎(jiǎng)勵(lì)。
2,、批評(píng):根據(jù)上月各村任務(wù)完成情況,,對(duì)上月人口計(jì)生服務(wù)管理工作落實(shí)較差的河豐村等4個(gè)村委會(huì)給予批評(píng)。對(duì)上月未及時(shí)完成任務(wù)的范儒忠等22位責(zé)任人給予批評(píng),,對(duì)上月未完成任務(wù)的邱和松等6位責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng),。
3、根據(jù)近幾個(gè)月責(zé)任人任務(wù)完成情況,,上月本鎮(zhèn)無(wú)誡勉談話和“一票否決”的同志,。
(附:坪石鎮(zhèn)20xx年9月計(jì)劃生育獎(jiǎng)罰結(jié)果名單)
(三)由鎮(zhèn)計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)朱君水委員對(duì)下個(gè)月工作進(jìn)行部署:
1,、本年度韶關(guān)、樂昌已進(jìn)行了考核,,要求大家工作不能放松,,仍然要一如既往地做好工作,為來(lái)年再創(chuàng)新高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2,、要加大“三查、四術(shù)”工作的落實(shí),,要求各專干與廣大鎮(zhèn)村干部一起,,真抓實(shí)干,抓好落實(shí),。
3,、例會(huì)工作不能放松,要認(rèn)真完成例會(huì)制度中規(guī)定的,,按要求做好各項(xiàng)工作,。
市委常委、坪石鎮(zhèn)黨委書記歐陽(yáng)曉冬強(qiáng)調(diào):
1,、計(jì)劃生育是基本國(guó)策,、要求廣大專干要有高度的責(zé)任心、緊迫感,,要真抓實(shí)干地完成計(jì)劃生育工作,。
2,、針對(duì)坪石鎮(zhèn)的實(shí)際情況,,人口多、地域廣,、三查和四術(shù)庫(kù)存多,,大家要不怕辛苦,積極進(jìn)村入戶去抓好三查,、四術(shù)工作的落實(shí),。
3、要按照省計(jì)生委的要求,,扎實(shí)抓好例會(huì)制度的落實(shí)工作,。
4、廣大計(jì)生干部隊(duì)伍要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,,提升自身素質(zhì)。
5,、要求各部門互相配合,,互為聯(lián)動(dòng),,計(jì)劃生育工作是系統(tǒng)的社會(huì)工程,涉及部門多,,人員廣,,要求各部門互相配合,明確責(zé)任,,扎扎實(shí)實(shí)地抓好計(jì)劃生育工作中的各環(huán)節(jié)工作,,從而為提升我鎮(zhèn)計(jì)劃生育水平上臺(tái)階多做貢獻(xiàn)。
會(huì)議工作目標(biāo)的 會(huì)議計(jì)劃的重要性篇三
今天,,我們召開縣(市)區(qū),、市直各有關(guān)部門及部分企事業(yè)單位參加的科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作會(huì)議,其主要任務(wù)是:安排和動(dòng)員20xx年度省級(jí),、市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作,;提出科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)的具體要求。稍后,,計(jì)劃處的同志還將對(duì)20xx年度省級(jí),、市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作進(jìn)行具體的安排布置。下面,,我就做好科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作講三點(diǎn)意見:
科技計(jì)劃是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的重要組成部分,,是科技工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是政府管理科技工作的基本職能,,是政府通過資金運(yùn)用和政策調(diào)控,,直接引導(dǎo),促進(jìn)科技進(jìn)步,,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的有效辦法和必要手段,,體現(xiàn)了政府發(fā)展科技和經(jīng)濟(jì)的意志。近年來(lái),,隨著我市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的快速發(fā)展,,市委、市政府愈加重視科技在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用,。特別是財(cái)政資金對(duì)科技投入的逐年增加,,為我們更好地開展科技工作創(chuàng)造了十分有利的條件。我們必須在科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合上認(rèn)真貫徹落實(shí)市委,、市政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)方針,,圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,切實(shí)管好,、用好科技經(jīng)費(fèi),,真正使科技經(jīng)費(fèi)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中起到積極的導(dǎo)向作用,從而樹立科技工作的良好形象,??萍柬?xiàng)目申報(bào)工作是做好我們工作的有效載體,,因此,我們一定要在思想上重視科技計(jì)劃項(xiàng)目的工作,,按照科技項(xiàng)目申報(bào)的要求,,確保此項(xiàng)工作按時(shí)完成。
充分發(fā)揮科技進(jìn)步與創(chuàng)新在我市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中具有的支撐作用,、引領(lǐng)作用和導(dǎo)引作用,,是新時(shí)期對(duì)科技進(jìn)步與創(chuàng)新的準(zhǔn)確定位。目前,,我市科技與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,,結(jié)合不夠緊密的問題還較為突出,科技成果的數(shù)量雖然不斷增加,,但其質(zhì)量提升不夠,,具有重大帶動(dòng)作用的成果卻很少,這個(gè)問題必須引起我們的高度重視,。因此,,我們要很好地發(fā)揮科技計(jì)劃在配置科技資源中的導(dǎo)向作用,充分體現(xiàn)政府目標(biāo),、政府導(dǎo)向,,使第一生產(chǎn)力有大的解放和快速發(fā)展。在20xx年全市科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作中,,要突出以下重點(diǎn):
一是要突出引導(dǎo)企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體,。以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系是,發(fā)達(dá)國(guó)家及新型工業(yè)化國(guó)家的鮮明特征,。堅(jiān)持以企業(yè)為核心,,組織產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合創(chuàng)新,可以發(fā)揮相互間的優(yōu)勢(shì)和資源集成,,完善創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化鏈條,,以形成技術(shù)突破和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,??萍加?jì)劃項(xiàng)目,要重點(diǎn)支持企業(yè)參與,,產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的項(xiàng)目,,要大力支持高新技術(shù)企業(yè)和民營(yíng)科技企業(yè)承擔(dān)科技計(jì)劃項(xiàng)目。
二是要突出用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),。大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),,用先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是我市科技進(jìn)步的重點(diǎn),這是由我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)所決定的,。當(dāng)前,,我們正在按照_實(shí)施工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新2662和農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新52122項(xiàng)計(jì)劃,,打造制造業(yè)信息化、科學(xué)數(shù)據(jù)資源,、農(nóng)村信息化3項(xiàng)重點(diǎn)工程,,構(gòu)建科技管理、信息數(shù)據(jù)資源共享,、農(nóng)村科技信息,、技術(shù)成果交易等4個(gè)科技服務(wù)平臺(tái),抓好科技計(jì)劃管理,、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),、科技基地建設(shè)、農(nóng)村信息化建設(shè),、科普工作等5項(xiàng)重點(diǎn)工作_的思路開展工作,。這些工作的開展,將會(huì)有力地為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造良好環(huán)境,,為高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)的廣泛應(yīng)用提供條件,,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)。
三是要強(qiáng)化縣(市)區(qū)科技工作,??h市科技工作是國(guó)家創(chuàng)新體系的基本單元,是區(qū)域創(chuàng)新體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),,加強(qiáng)縣(市)區(qū)科技工作至關(guān)重要,。去年以來(lái),國(guó)家科技部先后出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)地方科技工作的意見》等一系列文件精神,,國(guó)家科技部和省科技廳,,都已列出專項(xiàng)對(duì)縣(市)區(qū)科技工作給予支持,并要求省轄市科技局,,也要給予一定的匹配,。今年省政府出臺(tái)的《關(guān)于擴(kuò)大部分縣(市)管理權(quán)限的意見》為縣(市)區(qū)爭(zhēng)取上級(jí)支持,做好科技工作創(chuàng)造了良好的條件,。因此,,各縣(市)區(qū),特別是鞏義,、新鄭,、新密、登封和滎陽(yáng)5個(gè)擴(kuò)權(quán)市科技局一定要借此機(jī)會(huì)加大力度,,做好科技計(jì)劃管理工作,,要選擇技術(shù)含量高、有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),、能形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,,有利于產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的共性關(guān)鍵技術(shù),,開展科技攻關(guān),做好科技成果推廣,,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
組織好科技項(xiàng)目申報(bào)是做好科技計(jì)劃工作的前提和基礎(chǔ),只有把好的項(xiàng)目挖掘出來(lái),,才能為科技計(jì)劃順利實(shí)施,,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了搞好與省廳科技計(jì)劃的銜接,,提高工作效率,,從今年起,我市的科技計(jì)劃工作將與省廳同步實(shí)施,,一是有利于財(cái)政資金盡快地用到科技攻關(guān)項(xiàng)目上來(lái),;二是利于企業(yè)能夠更加主動(dòng)地爭(zhēng)取上級(jí)的各類科技資金;三是有利于我們拿出更多的時(shí)間,,加強(qiáng)對(duì)科技計(jì)劃項(xiàng)目中,、后期的監(jiān)督與管理。
20xx年度在繼續(xù)做好重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和工程技術(shù)中心等科技基地建設(shè)和重大專項(xiàng)的同時(shí),,我們將逐步加強(qiáng)對(duì)科技計(jì)劃項(xiàng)目,,特別是重大項(xiàng)目管理,擬建立鄭州市科技計(jì)劃項(xiàng)目信用制度,,通過現(xiàn)代信息手段,,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的中、后期管理,,對(duì)信用等級(jí)較差的單位,,將采取有力的制約措施。
今年我們還將對(duì)計(jì)劃項(xiàng)目工作,,進(jìn)一步進(jìn)行改革:一是拿出350萬(wàn)元左右的資金,,對(duì)2-3項(xiàng)課題進(jìn)行招標(biāo);二是繼續(xù)完善重大項(xiàng)目遴選機(jī)制,,使真正優(yōu)秀的項(xiàng)目能脫穎而出,;三是對(duì)擬支持的重大項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行監(jiān)測(cè);四是改進(jìn)和完善市級(jí)工程技術(shù)研究中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室管理辦法,,積極鼓勵(lì)有條件的企業(yè),,按要求組建工程技術(shù)研究中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,。建成通過驗(yàn)收后,,掛牌運(yùn)行,并給予經(jīng)費(fèi)的支持,。鼓勵(lì)已建,、在建的工程技術(shù)研究中心,、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室提升運(yùn)行水平,創(chuàng)建為省級(jí)中心和實(shí)驗(yàn)室,。
同志們,,今年省科技廳對(duì)重大科技項(xiàng)目將全部采取招標(biāo)方式進(jìn)行。同時(shí),,還設(shè)立了數(shù)額每年200萬(wàn)元連續(xù)支持三年的重中之重科技攻關(guān)項(xiàng)目,,希望在座的各位要認(rèn)真篩選項(xiàng)目、推薦項(xiàng)目,,力爭(zhēng)把好的項(xiàng)目盡可能地挖掘出來(lái),,積極爭(zhēng)取省廳科技經(jīng)費(fèi)的支持。對(duì)于我市企業(yè)爭(zhēng)取到省重大項(xiàng)目的工業(yè),、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,,我市在經(jīng)費(fèi)支持上也將重點(diǎn)地給予考慮。
以上講的三點(diǎn)意見,,供同志們?cè)诮M織20xx年度省,、市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作中參考。
會(huì)議工作目標(biāo)的 會(huì)議計(jì)劃的重要性篇四
一般情況下,,業(yè)主會(huì)在會(huì)議的前幾天,,將會(huì)議事項(xiàng)以書面的形式告知物業(yè)管理部門。一般包括以下內(nèi)容:會(huì)議時(shí)間,、與會(huì)者的身份,、出席人數(shù)、接待規(guī)格和路線,,會(huì)場(chǎng)布置要求,、桌椅擺放形式,特殊服務(wù)如茶葉要求,、點(diǎn)心,、水果、臺(tái)布,、香巾,、空調(diào)溫度、音響,、錄像,、燈光、花卉擺放等,。
另外,,對(duì)于大型會(huì)議,要進(jìn)一步明確責(zé)任分工,細(xì)化工作方案,,要求:
(1),、加強(qiáng)會(huì)務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)教育;
(2),、接待服務(wù)工作細(xì)致,、周密;及早制訂會(huì)議服務(wù)保障方案,,做到萬(wàn)無(wú)一失,。
(3)、高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量完成會(huì)議保障工作,,為大型(重要)會(huì)議提供一流服務(wù)。
(4),、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)會(huì)場(chǎng)布置,、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面作出服務(wù)承諾,。
(5),、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度,清潔人員負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)所衛(wèi)生清掃,;
(6),、會(huì)場(chǎng)內(nèi)空調(diào)、電燈等電器開關(guān),、門窗由會(huì)務(wù)清潔人員負(fù)責(zé)管理,。
物業(yè)管理處根據(jù)業(yè)主的要求及會(huì)務(wù)編導(dǎo)計(jì)劃,在會(huì)議開始前要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,。并且在會(huì)議開始前提前一個(gè)小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),,做好進(jìn)一步的檢查工作:如會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施是否正常,,如有異常盡快通知音響師進(jìn)行處理,;檢查室內(nèi)的衛(wèi)生、桌面,、地面有無(wú)灰塵及雜物,,口杯煙灰缸是否干凈;擺好口杯,、煙灰缸,、香巾,煙灰缸,、口杯,、香巾要求無(wú)論從什么角度看都在一條線上,;保證室內(nèi)空氣清新,無(wú)異味,。會(huì)場(chǎng)布置檢查完畢后,,請(qǐng)業(yè)主會(huì)議主辦部門進(jìn)行檢查,,避免出現(xiàn)差錯(cuò),。
在會(huì)務(wù)準(zhǔn)備中,物業(yè)管理人員要主動(dòng)當(dāng)好業(yè)主的配角,,積極為業(yè)主出謀劃策,。首先,會(huì)議服務(wù)人員要有專長(zhǎng),,能提得出改進(jìn)意見,;其次,要熟悉業(yè)主的習(xí)慣,,符合業(yè)主的口味,,不能喧賓奪主,更不能強(qiáng)辭奪理,,先斬后奏,,什么都替業(yè)主“當(dāng)家作主”。
物業(yè)管理公司要對(duì)會(huì)議服務(wù)人員強(qiáng)調(diào)會(huì)務(wù)紀(jì)律:
(1)會(huì)務(wù)服務(wù)人員應(yīng)穿戴整齊,,統(tǒng)一制服,。
(2)不遲到,不早退,,有事離開應(yīng)提前向會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,。
(3)規(guī)定時(shí)間內(nèi)加水、倒茶,。
(4)會(huì)議期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具,,保持會(huì)場(chǎng)安靜,不做與會(huì)議主題不相關(guān)的事,。
每當(dāng)重要或者大型會(huì)議舉行之前,,物業(yè)管理處要召集其他部門做好相關(guān)保障工作:要召集各部門開會(huì),部署此次會(huì)議工作計(jì)劃,,保安要做好轄區(qū)車輛指揮,、停放工作,為與會(huì)人員做正確的引領(lǐng),;維修部門要全面檢查配電,、音響、線路,、供水,、電梯等設(shè)備的使用情況,,并派專人值班負(fù)責(zé),看好會(huì)場(chǎng)附近的供電電閘,,保證供電不出現(xiàn)任何問題,。對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo),要專人保證電梯的供應(yīng),,確保領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),;保潔方面要對(duì)會(huì)場(chǎng)作細(xì)致的清潔,衛(wèi)生間備好衛(wèi)生用紙,,并噴灑空氣清新劑,。另外,物業(yè)管理公司要組織員工重溫“各類突發(fā)事件預(yù)案”,,做到有備無(wú)患,。在會(huì)議開始之前,管理處組織各部門主管,,對(duì)全部設(shè)備,、保潔、綠化,、保安等進(jìn)行嚴(yán)密徹底的檢查,,確保萬(wàn)無(wú)一失。遇到重要人員到場(chǎng)時(shí),,除電梯操作人員和保安站崗,,會(huì)議服務(wù)人員進(jìn)行引領(lǐng)外,其他物業(yè)人員忠于自己的崗位,,各司其職,,不在會(huì)場(chǎng)周圍露面。
客人到達(dá)會(huì)議室時(shí),,會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)站在門口的一側(cè)迎接客人,,并主動(dòng)問好。重要客人到達(dá)時(shí),,服務(wù)人員做好賓客迎接,、簽到、兵引領(lǐng)其所坐位置,,拉椅請(qǐng)其入座,。另外,客人到達(dá)時(shí),,厚件衣物可能脫掉,,服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)接過衣物,將衣物放在何時(shí)的位置,。
客人到達(dá)入座1分鐘后,,需要倒上茶水,,倒水順序要正確,不滴不灑,,無(wú)響聲,,杯內(nèi)水應(yīng)在七分滿??腿碎_會(huì)初期倒水時(shí)間應(yīng)隔在5分鐘左右一次,,后期可略將時(shí)間延長(zhǎng)至10—15分鐘左右一次;會(huì)議期間,,服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)更換煙灰缸和使用過的香巾,,一般煙灰缸有3—5個(gè)煙頭就應(yīng)更換,,香巾使用過2—3次就更換一次,。在會(huì)議進(jìn)行中,會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)站在合適的位置,,悉心觀察會(huì)場(chǎng)情況,,隨時(shí)注意與會(huì)人員的需求。
在重要人員來(lái)訪或出席重大會(huì)議前,,會(huì)有一定的準(zhǔn)備時(shí)間,,這樣就存在保密問題,一旦泄露機(jī)密就會(huì)鑄成大錯(cuò),。而當(dāng)會(huì)議服務(wù)人員在服務(wù)時(shí),,不可避免地能夠聽到相關(guān)的會(huì)議內(nèi)容,業(yè)主方出于對(duì)物業(yè)管理公司的信任,,會(huì)將有關(guān)信息傳遞給物業(yè)管理公司,。在這種情況下,物業(yè)管理公司一定要對(duì)員工加強(qiáng)員工的保密工作,,并形成制度,,即不該看的不看、不該聽的不聽,、不該說的不說,,絕對(duì)禁止翻看領(lǐng)導(dǎo)的文件,重申保密紀(jì)律,,做好防范教育工作,,確保不出現(xiàn)絲毫的閃失。
當(dāng)會(huì)議結(jié)束后,,會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)站在門的一次,,使用敬語(yǔ)并目送客人離去??腿穗x開后,,服務(wù)人員應(yīng)以最快的速度檢查會(huì)議室內(nèi)是否有遺留物品,,如果有,要及時(shí)上交物業(yè)辦公室,,由辦公室設(shè)法找到失主,。另外,物業(yè)管理處要組織人員,,按要求恢復(fù)會(huì)場(chǎng)會(huì)前的模樣,,重點(diǎn)是“三清三關(guān)”工作,及時(shí)清除會(huì)議桌上的物品,、清除室內(nèi)垃圾,、清除可能出現(xiàn)的隱患,進(jìn)行搬運(yùn)桌椅,、關(guān)電器,、關(guān)電源、關(guān)鎖門窗的等工作,。最后,,由會(huì)議服務(wù)主管再全面檢查一遍,做好相關(guān)記錄,,確保不留下任何隱患,。將口杯用消毒液浸泡后沖凈,擦干準(zhǔn)備下次使用,,香巾用消毒液浸泡后沖凈,、晾干。
會(huì)議服務(wù)人員在會(huì)議期間要為大會(huì)提供全過程,、全方位,、全天候高效、快速的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,處處體現(xiàn)“滿意+驚喜”的服務(wù)宗旨,。要求做到:一絲不茍,精益求精,;揮灑自如,,忙而不亂,;盡善盡美,萬(wàn)無(wú)一失;各負(fù)其責(zé),,協(xié)同作戰(zhàn),??傊?,只有嚴(yán)格的培訓(xùn),細(xì)致的準(zhǔn)備,,不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能,,才能以優(yōu)良的會(huì)議服務(wù)取得業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng),。認(rèn)真做好會(huì)議保障工作是展示物業(yè)管理公司能力和實(shí)力的機(jī)會(huì),實(shí)踐證明:做好物業(yè)管理中的會(huì)議服務(wù)工作,,可以不斷滿足業(yè)主的新需求,,使物業(yè)管理公司與業(yè)主連接成紐帶關(guān)系,榮辱與共,,共同發(fā)展,。