總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

半年試用期工作總結(jié)萬能版篇一

截止到12月份,，我村足額完成供電量,，電費回收達到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了＂三無＂,，保持了較長周期的安全記錄,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績，全年達到＂零＂投訴,。

一年來,，我按照所年初提出的＂明責(zé)任,、嚴(yán)紀(jì)律,、強監(jiān)督、重獎罰＂的要求,，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強安全工作落實，建立建全全方位,，全過程的安全生產(chǎn),，積極參加局、所組織各項安全活動,，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,，解決實際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理,，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn),，杜絕了事故的發(fā)生,，設(shè)備檢修和樹障處理到位,，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率xx%,，針對實際工作抓重點,，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角,。

一年來,，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性,，規(guī)范工作程序,，對客戶實行承諾服務(wù)，堅持全天xx小時電話保持暢通,，隨叫隨到,。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù)，把＂心連心＂工程落到實處,。只要接到報修電話就立即上門檢修,，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜,。對于行動不方便的用戶,，主動上門去收費，一個月跑上三四趟,，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電,，受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動,，今年xx月份,，在xx舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,，安全,、及時保電，我放棄休息時間,，每天工作都在十多個小時以上,，查看線路、設(shè)備,，及時處理各種隱患,，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電,。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意,。

總之,，不論是白天、夜晚,、刮風(fēng),、下雨，只要接到事故電話,，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,，抄、核,、收是我們工作的重點,，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中,，我們實事求是,，每月按時抄表，不估抄,，不漏抄,，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來,，不多收,，不少收，按照供電所制定的考核辦法,，按月計算,，把電費回收工作責(zé)任落實到位，做到有電送的出,，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要,，真是費盡千辛萬苦,，想盡千方百計，經(jīng)過不懈努力,，保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。

盡管在試用期的工作中，我取得了一定的成績,，但也要正視存在的問題和不足,，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進行提高，工作紀(jì)律要進一步加強,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進一步加強,。