“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇一

1,、世紀(jì)華庭銷售部全年共計(jì)銷售世紀(jì)華庭商品房建筑面積約2萬(wàn)平方米,。九鼎頌園銷售部全年共計(jì)銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬(wàn)平方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬(wàn)平方米,。

世紀(jì)華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員,，完成了大量外宣工作,，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果,。

2,、世紀(jì)華庭工程部：全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)一年的建設(shè),，世紀(jì)華庭如期實(shí)現(xiàn)_20__年底全面竣工,、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部：全年共計(jì)完成建筑面積6.4萬(wàn)平方米,，九鼎頌園_20__年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂,。

以上，我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬(wàn)平方米,。

世紀(jì)華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,，世紀(jì)華庭工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”，世紀(jì)華庭樓盤被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”;九鼎頌園工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能65試點(diǎn)小區(qū)”,。郭___被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),。

3、___物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87以上,。

___物業(yè)公司各服務(wù)站,，在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,，緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭,、有樹、有草,、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生,、無(wú)字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適,、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo),，做到了花大力氣，下大功夫,。___世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)”,，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào)。

4,、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房,、世紀(jì)華庭商品房代售工作。

二,、其他部門完成任務(wù)情況

1,、策劃部：

該部配合世紀(jì)華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》、《東方今報(bào)》組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《___生活》第8,、9,、10期編輯出版任務(wù);與《___日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》等媒體協(xié)作完成“___杯愛___100個(gè)理由”,、“___之夜”,、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次，有力宣傳了公司對(duì)外形象,，推介了公司新產(chǎn)品,，提高了公司銷售效果。

2,、財(cái)務(wù)部：

該部去年全年為世紀(jì)華庭工程和九鼎頌園工程建設(shè)及時(shí)撥付工程款,，回收各種款項(xiàng)。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù),、報(bào)表,，被省工商行評(píng)定為___年2a級(jí)信用單位，為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持,，并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)差錯(cuò),，確保了資金運(yùn)作的安全。

3,、人力資源部：

人力資源部在人手少,、任務(wù)重的情況下，克服重重困難,，去年全年共代表公司參加省,、市人才招聘會(huì)6場(chǎng)。共招聘員工56名,，其中行管人員10名,，技術(shù)人員8名，銷售人員20名,，物業(yè)保安、保潔人員27名,，確保了各部門工作的正常運(yùn)行,。

4、開發(fā)部：

該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下,，不畏困難,，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真編寫了在___市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建工作程序》,，為報(bào)建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ),，受到___市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng)。

同時(shí)，該部按董事會(huì)要求,，克服了重重困難,，及時(shí)完成了“世紀(jì)華庭”、“九鼎頌園”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等各項(xiàng)報(bào)批申辦工作,。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻(xiàn),。

5、辦公室：

辦公室是在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,，從事公司各部門行政管理,、法律事務(wù)、后勤保障和對(duì)外聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu),。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫《會(huì)議紀(jì)要》27期，編寫督察工作簡(jiǎn)報(bào)48期,，回樓簡(jiǎn)報(bào)17期,。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律,、行政事務(wù)數(shù)十起;對(duì)保障公司的合法權(quán)益,，維護(hù)公司聲譽(yù)，協(xié)調(diào)公司各部門工作,，維持公司正常運(yùn)作秩序,。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇二

回想過(guò)去的20__年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支撐下,，在美滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度,，保證工程款的支付,，及時(shí)正確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。當(dāng)然,，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足,，下面我對(duì)我一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

組織財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng),、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，記帳,、登帳工作越來(lái)越重要,。為進(jìn)步工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的盤算和登記工作中擺脫出來(lái),。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)行,，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)聯(lián)合，全部財(cái)務(wù)人員全都熟練控制了財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù),。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)儉了時(shí)間,，還大大進(jìn)步了數(shù)據(jù)的查詢功效，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效,、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳,、記帳工作,。這是財(cái)務(wù)部最平常最沉重的工作，一年來(lái),，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)供給了應(yīng)有的支撐,。基礎(chǔ)上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)請(qǐng)求,。公司資金流量一直很大,，尤其是在_月至_月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量宏大而繁瑣,，財(cái)務(wù)部__和__兩位同志本著“認(rèn)真,、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),，各項(xiàng)資金收付安全,、正確、及時(shí),，沒有涌現(xiàn)過(guò)任何毛病,。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)__萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方法展現(xiàn)出來(lái),。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)儉各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力,。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)__張,，處理會(huì)計(jì)憑證__張，正確無(wú)誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù),。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要,。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟,。資金需求日益增長(zhǎng),。尤其在_月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,，公司蒙受了宏大的資金壓力,。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的請(qǐng)求，為確保資金利用單位各項(xiàng)工作的順利開展,，與總公司一起謀劃,、合理安排調(diào)度資金,。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了_月份開端的銷售收款和銀行按揭工作，在全部財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠,。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行,，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資__元,，償還到期貸款__元,。

為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系,，以期達(dá)到積累企業(yè)信用的目標(biāo),。我部于_月—_月向銀行申請(qǐng)銀行固定資產(chǎn)貸款__元。期間收集,、收拾了大批材料,，編制各類貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作,，多次招待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察,，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的懂得,，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí),。

三、全力協(xié)助招商工作

時(shí)間飛逝,，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的把持上,，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時(shí)正確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，實(shí)行財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺,。在財(cái)務(wù)工作中我們也創(chuàng)造公司的基礎(chǔ)管理工作比較單薄;日常成本費(fèi)用支出比較隨便;公司對(duì)員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的請(qǐng)求;要么就是履行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等,。這些應(yīng)當(dāng)是財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長(zhǎng)天人如何進(jìn)步自我,、服務(wù)企業(yè)所要思考和改良的必修課,。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)舉動(dòng),、進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的責(zé)任與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和檢查,，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光飛逝,，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來(lái)，從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，來(lái)到隆德縣項(xiàng)目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了,，七個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò),。

本人是20xx年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,，對(duì)接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。到七月份的下半月就開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。

但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會(huì)出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個(gè)月共接待各類來(lái)訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來(lái)電50人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,，也積累了一些意向較好的客戶群體,，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

另外,，就是在不斷地接觸各種客戶之后,，跟其他樓盤相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有,，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段,，交通十分便利，是隆德的首個(gè)高層建筑,，是隆德的商業(yè)核心,，是隆德的首座商業(yè)綜合體，也是隆德的地標(biāo)型建筑,，也可實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物的便利,，擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購(gòu)買信心的因素有：戶型設(shè)計(jì)不是很合理,，采光度不是很好,，公攤面積過(guò)大，擔(dān)心物業(yè)費(fèi)用過(guò)高,，沒有車庫(kù);商鋪公攤太大,，擔(dān)心裝修效果達(dá)不到預(yù)期，擔(dān)心商場(chǎng)火不起來(lái),，擔(dān)心管理跟不上,，投資戶擔(dān)心投資回報(bào)。

總之,，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)出一些心得,，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),，良好的心態(tài)也包括很多方面,。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷,，學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心 ： 上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心,，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí),。

2. 不做作,，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

3. 了解客戶需求,，第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解。

4. 推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,。

5. 保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,，他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

6. 確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn),，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

7. 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。作為房地產(chǎn)的銷售人員,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。

最后,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),，去面對(duì)工作,、面對(duì)生活，好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客,，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī),，來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單,。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開始,，在這辭舊迎新之際,，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一,、今年的主要工作：

作為內(nèi)江世紀(jì)濱江工程項(xiàng)目部的技術(shù)人員,，我按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成了施工中所需要的各項(xiàng)技術(shù)工作,。

1,、技術(shù)管理：

作為一個(gè)技術(shù)人員，每天的工作必須在施工一線,，要對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量,、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任,，要及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問(wèn)題,，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。并在工作中處理好工種與工種,、管理人員之間的關(guān)系,，避免發(fā)生矛盾，一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提,。

從事技術(shù)工作,，還要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度，只靠書本上學(xué)來(lái)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，必須要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，這就需要提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行詳細(xì)的了解,，在腦海中形成一個(gè)針對(duì)性的施工過(guò)程,。 對(duì)于我們技術(shù)員來(lái)說(shuō)，其工作也是比較辛苦的,，既要做好計(jì)劃,，提前準(zhǔn)備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí),，不手忙腳亂,，不缺東少西，不影響工期,，又要做好施工過(guò)程中的監(jiān)督工作,，對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)施工過(guò)程中潛在的,、出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出,、糾正。

對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格,，配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,，及時(shí)加以整改，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo),。同時(shí)白天還要在現(xiàn)場(chǎng)跑來(lái)跑去指導(dǎo)施工,，晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排,。尤其是在趕工期,，更加辛苦，這就需要有吃苦耐勞的精神,，及時(shí)完成當(dāng)天的工作,。

作為一個(gè)企業(yè)，盈利是最終目的,，所以在保證工程質(zhì)量的前提下,，應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝,、工序，盡量降低工程成本,。同時(shí)在施工過(guò)程中注意節(jié)約人力和材料,。

2、資料管理：

資料的填寫和整理,，我主要負(fù)責(zé)的是18#樓,。及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證,、進(jìn)行材料試驗(yàn),、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收,、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,，并且及時(shí)找甲方駐現(xiàn)場(chǎng)工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批,、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收,、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,，滿足資料編制的要求。由于對(duì)所負(fù)責(zé)樓號(hào)建筑熟悉,，有時(shí)也會(huì)對(duì)工程量進(jìn)行計(jì)算,，以便后來(lái)工程結(jié)束，班組對(duì)量及結(jié)算。

二,、具體的工作情況：

今年的技術(shù)管理,、資料編制工作主要有以下特點(diǎn)：

1、工作量大：承擔(dān)了18#樓工程的技術(shù)管理,、資料編制及17#,、19#、車庫(kù)的施工放線工作;

2,、工地位置：本工程地理位置靠江邊,，由于基礎(chǔ)施工是在夏天，雨水多,、江里水位高,，開挖地下室時(shí)，造成了土質(zhì)坍塌,、江水回流等一系列問(wèn)題;

3,、工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多,，各工程變更,、監(jiān)理例會(huì)頻繁;

4、工地緊靠鄰近小區(qū)：由于與小區(qū)間距較近,，工作的好壞,，不只是個(gè)人問(wèn)題，且直接影響到公司的聲譽(yù),。

針對(duì)這種情況,，合理安排好自己的工作，分清主次,、抓住重點(diǎn),、兼顧其他。

首先,，以18#樓高層為工作重點(diǎn)把大量時(shí)間安排在此高層住宅工地,，并利用此高層住宅施工至標(biāo)準(zhǔn)層之際，進(jìn)行工程資料編制,，同時(shí)大量翻閱規(guī)范,、工藝規(guī)程，根據(jù)自己掌握的工程施工的質(zhì)量通病情況,，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求,、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制,，及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員,，做好質(zhì)量預(yù)控工作,，最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

在具體施工過(guò)程中,，經(jīng)常進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)施工隊(duì)長(zhǎng)責(zé)令施工人員進(jìn)行整改，并能保證能夠按期上交資料,。在管理,、指導(dǎo)好此高層住宅樓施工的同時(shí)，還要與同事一起合作對(duì)其它樓號(hào)進(jìn)行放線,、施工管理,。對(duì)于工程變更，現(xiàn)場(chǎng)施工人員比較熟悉情況,，在施工人員未下班之前,，對(duì)其進(jìn)行交底，以免出錯(cuò),，延誤工期,。

三、不足與改進(jìn)

工程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，每一次錯(cuò)誤就是一次深刻的教訓(xùn),，有教訓(xùn)就會(huì)豐富經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)驗(yàn)就能避免錯(cuò)誤的發(fā)生,。但隨著工作內(nèi)容的增加,，慢慢的感覺到知識(shí)的匱乏，必將影響日后的工作效率,，限制個(gè)人空間的發(fā)展，所以自己還利用業(yè)余時(shí)間,，閱讀大量的專業(yè)書籍,，探討學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的技術(shù)，與此同時(shí),， 還要結(jié)合實(shí)際,，把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，加以應(yīng)用,。在現(xiàn)場(chǎng)自己不懂的,，有必要和班組工人進(jìn)行交流，通過(guò)交流不僅提高了他們的專業(yè)素質(zhì),，還增長(zhǎng)了自己的經(jīng)驗(yàn),，使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。

盡管我在這一年中,，向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步,，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺,，思考過(guò)于草率，經(jīng)驗(yàn)的不足都是我需要努力的方面,，在未來(lái)的一年里,，我相信只要我找到了方向,，一定會(huì)有所突破，有所成功!

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇五

公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好,！

光陰如梭,，時(shí)光荏苒，xx年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,！轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年,，雖沒有很好的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝星藝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)了解常德裝飾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的一個(gè)良好平臺(tái)

即將過(guò)去的這一年,，我在星藝工作了九個(gè)月,，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的星藝形象,。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。

我是3月16日參加常德星藝團(tuán)隊(duì)的,，一致在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷售工作,，當(dāng)時(shí)我為參加常德星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì),，能來(lái)到廣東星藝這個(gè)銷售平臺(tái)，我感到非常榮幸。上班的當(dāng)天,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我就忙著做公司市場(chǎng)部的籌備工作,，緊接著招聘市場(chǎng)部人員，組織培訓(xùn),，搞市場(chǎng)調(diào)查分析,，行業(yè)分析,，找出公司的特點(diǎn)和賣點(diǎn),，要求市場(chǎng)部人員每天有日志，周周有計(jì)劃,，月月有總結(jié),，多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng)，（如裝飾協(xié)會(huì)組織的一些活動(dòng),，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關(guān)資料,，了解樓盤市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài)，合理處理好各大樓盤開發(fā)商,、物業(yè)公司,、售樓公司、房管局,、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系,，收集樓盤業(yè)主相關(guān)信息，效果明顯,，常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會(huì)上到場(chǎng)的業(yè)主就有102位,，和設(shè)計(jì)師接觸咨詢的就有77位，現(xiàn)場(chǎng)簽單交定金的有一位,，（業(yè)主是都市杰作）,，家博會(huì)過(guò)后公司設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝，市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì)上自己接待的客戶,，設(shè)計(jì)師意見很大,，市場(chǎng)部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤量房，做方案,，設(shè)計(jì)師從不理睬,，從此市場(chǎng)部人員對(duì)公司失去信心，人心浮動(dòng),，有的員工連工資都不要就走了,，當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō)：高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺(tái)是個(gè)好平臺(tái)，現(xiàn)在這個(gè)狀況沒得搞頭了,，設(shè)計(jì)師太牛了,，我把員工反應(yīng)的有些事到上面，上司罵一頓就完了,，設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了,，保持不理就行了,，后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好，常德市的樓盤到處都是星藝開的工地,，如柳都水語(yǔ),、荷塘月色、東方美景,、都市杰作,、金色曉島等樓盤，后來(lái)我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查,，都是設(shè)計(jì)師開的私單,，公司沒開一個(gè)，當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了,，我去找他,，上司就跟我解釋了他的當(dāng)時(shí)處境，我沒辦法,，只有從另一個(gè)角度去理解他,，我只好打算離開星藝公司，后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái),。

皎陽(yáng)似火的7月,，公司改組，新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管,，長(zhǎng)沙總部來(lái)人協(xié)助,，公司加強(qiáng)培訓(xùn)力度，市場(chǎng)部又增添了新的活力,，公司又重新動(dòng)了起來(lái),，8份月試營(yíng)，市場(chǎng)部人員邀請(qǐng)上門咨詢的客戶就有30多位,，9月份僑遷開業(yè),，公司大搞僑遷慶典活動(dòng)，公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃,，干勁十足,，團(tuán)結(jié)一致，客戶流量明顯上升,，當(dāng)天到公司咨詢的客戶就有123位（其中包括一個(gè)403隊(duì)團(tuán)購(gòu)客戶44位）現(xiàn)場(chǎng)還簽了幾單,，全月簽單16個(gè)，開工4個(gè),；整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化,，使我重新認(rèn)識(shí)了常德星藝公司,，10月到公司的客戶就有73位,，有效咨詢客戶49位,，全月簽單12個(gè)，開工7個(gè),；11月到公司的客戶就有43位,，有效咨詢客戶27位，全月簽單5個(gè),，開工8個(gè),；從公司改組，新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來(lái)公司總的客戶流量是239位,，有效咨詢的準(zhǔn)客戶為199位,，有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83.3％，共計(jì)簽單29個(gè),，開工19個(gè)（不包括12月份）簽單率為14.57％,，開工率為65.5％；數(shù)據(jù)顯示說(shuō)明,，這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的,，銷售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大，銷售狀況不穩(wěn)定,。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,，各個(gè)部門之間配合不協(xié)調(diào)，部門之間不愿溝通,，設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,，客戶變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁，工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫,，部分設(shè)計(jì)師不顧客戶的感受,，公司的形象，只顧自己目前利益,，設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,，市場(chǎng)部要推行的其它的銷售模式推行不了，導(dǎo)致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷這塊欠缺,。最后的結(jié)果是客戶受到了傷害,，公司受到了損失，設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源,，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人,，業(yè)務(wù)員在客戶面前的企業(yè)印象受損，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)拓展,，公司這個(gè)平臺(tái)變成了客戶觀望的陽(yáng)臺(tái),。公司缺乏職業(yè)道德管理意識(shí)，缺乏全員維護(hù)市場(chǎng)管理機(jī)制,，公司提倡要讓工地說(shuō)話變成了一句空話,，業(yè)務(wù)員把客戶帶到公司之后客服部派給設(shè)計(jì)師,，遇到好溝通的客戶，業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶與設(shè)計(jì)師溝通過(guò)程和溝通的具體情況,，這個(gè)單談死了,，死了就死了，設(shè)計(jì)師給業(yè)務(wù)員沒有一個(gè)說(shuō)法的,，業(yè)務(wù)員想和設(shè)計(jì)師溝通一下,，設(shè)計(jì)師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受；遇到不好溝通的客戶設(shè)計(jì)師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助,；對(duì)于那些簽了單的客戶,，具體什么時(shí)間開工，工程進(jìn)展情況,，裝完了裝飾的效果如何,，客戶反應(yīng)怎樣，設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的,，業(yè)務(wù)員什么都不知道,，工程出了問(wèn)題，客戶上門討說(shuō)法才了解一點(diǎn),，業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶了吧,！

5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。

五、目標(biāo)分配（按家裝簽單產(chǎn)值分配）

1,、電話營(yíng)銷明年的目標(biāo)200萬(wàn)元,，市場(chǎng)部電話營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶,。

2,、工程實(shí)地營(yíng)銷明年的目標(biāo)150萬(wàn)元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶,。

3,、終端銷售明年的目標(biāo)250萬(wàn)元,，市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動(dòng)接待的客戶,，包括家協(xié),、房地產(chǎn)開發(fā)商,、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶。

4,、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬(wàn)元,，全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷接待的客戶,。

5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,，客服部接待的上門客戶,。

六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法

1,、根據(jù)常德市房地產(chǎn)分布示意圖，各個(gè)樓盤的具體位置,，樓盤動(dòng)態(tài),，交房的具體情況；把常德市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區(qū),，業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,，兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃,，按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū),，每一個(gè)樓盤，每一個(gè)小組,，每一個(gè)人,。

2、市場(chǎng)部建立樓盤檔案,，樓盤動(dòng)態(tài)表,，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,，業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表,。各個(gè)樓盤產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定分析，市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤物業(yè)了解,。

3,、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志，周周有計(jì)劃,，月月有總結(jié),，季度有市場(chǎng)評(píng)審分析。

4. 市場(chǎng)部明年的具體思路細(xì)節(jié),、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,，各個(gè)部門緊密配合，各位同事的協(xié)助,，相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標(biāo)的,。

以上是我在星藝工作一年來(lái)耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時(shí)間的觀察,，市場(chǎng)調(diào)研寫的一些不成熟的思維和建議,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

明年，希望的常德星藝公司會(huì)更好,！市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機(jī)盎然的春天,！

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇六

經(jīng)過(guò)__年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,，同時(shí)也學(xué)到了很多東西,，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升,，特總結(jié)去年展望今年,，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃,。

一,、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,，同時(shí)也有很多的不同,，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ),，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,，提升自己。在新年中,，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2,、熟識(shí)項(xiàng)目

銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,，但在接待顧客的過(guò)程中,，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,，新年后又新起了幾個(gè)樓盤,，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己,。

3,、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù),，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,，溫故而知新,。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同,，但銷售的目的相同,，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢,。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。首先,，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。其次,，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,，才能被自身很好的吸收,，提升自己，從基礎(chǔ)的做起,，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識(shí),。在與顧客的交流中,，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中,，解決問(wèn)題,，不斷的提升自己。最后,，在生活中用心的觀察他人的銷售方式,，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,，遇到問(wèn)題后的解答方式,，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答,。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇七

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個(gè)的銷售過(guò)程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,，我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問(wèn)題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購(gòu)房,。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無(wú)論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇八

伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落,，在這一年中,，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),，是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了,。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)個(gè)人的年終工作總結(jié)范文，歡迎大家分享,。

我是__銷售部門的一名普通員工,，剛到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí),。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，公司在20__年上半年與__公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,，我積極配合本公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

20__年下半年公司與__公司合作，這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__項(xiàng)目十分火爆的場(chǎng)面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),，面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊張而有序,。在項(xiàng)目開盤之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的'本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都清楚明白,，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的,。

20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。相信在全體員工的共同努力下,，公司在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇九

時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力,，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，其工作總結(jié)如下：

一,、日常工作

1、收費(fèi)

2,、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào),、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳,，由會(huì)計(jì)員審核簽名

3,、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇?，墻磚費(fèi),、內(nèi)部賣廢品費(fèi))

4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚,，并查詢已開_的金額是否到帳,。

5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)

6,、報(bào)銷及借支(由經(jīng)辦人,、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金,。

7,、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

8,、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管,。

9、停車場(chǎng)月保卡的設(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來(lái)收車位需發(fā)月?？?，按業(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期)

10、工資的發(fā)放,，制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資),，核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳,。

11,、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金

12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單,將其裝訂好,，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù),。

二、工作中遇到的問(wèn)題

在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題,，應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問(wèn)題的方法,。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇十

隨著時(shí)間的流逝，20x年的新年鐘聲即將響起,，在這辭舊迎新之際,，本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足,，豐富自己，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在鞭策著自已,，勤勤懇懇做事,，扎扎實(shí)實(shí)做人，對(duì)工作無(wú)怨無(wú)悔,，從不推諉,，對(duì)自已嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事,。特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下：

一,、思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

自20x年4月我來(lái)x地產(chǎn)開發(fā)有限公司后,，我被安排去x一的現(xiàn)場(chǎng)施工管理,。由于單體多，工期緊,，分包單位也比較多,，我感到了很大的壓力。在x的指導(dǎo)和幫助下,，自己摸索實(shí)踐,，將原來(lái)的施工經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)在的現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合，我理出一條清晰的工作思路,，明確了工作的方向,。而且x對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，嚴(yán)格的作風(fēng),，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一絲不茍,，都是很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。

工程管理工作是現(xiàn)場(chǎng)管理工作的核心和重點(diǎn),，對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法,。從對(duì)工期、質(zhì)量,、成本三個(gè)重要因素的控制,，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理,、總包及分包的關(guān)系,，努力加強(qiáng)了管理措施。

1,、抓好建設(shè)單位的施工管理工作,。

目前現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量比較理想，但也存在一些問(wèn)題,。深刻反省,，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：

(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性,。

(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響,。

(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。

(4)施工班組人員欠缺,，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,，計(jì)劃得不到落實(shí)。

2,、積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,。

在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,，劃分界限,，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行,。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

3,、抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作

安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：

(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū),，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn),、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。

(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全,，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備,，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各施工班組、監(jiān)理,、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門,、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇十一

回顧從事財(cái)務(wù)出納工作這一年以來(lái),，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在總部財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在公司同事的共同學(xué)習(xí)與幫忙下,，我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導(dǎo),，以提高企業(yè)效益為核心,，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以財(cái)務(wù)管理和資金管理為重點(diǎn),，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年財(cái)務(wù)制度規(guī)范化,，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)化,，企業(yè)效益化，有力地推動(dòng)了公司財(cái)務(wù)工作水平的進(jìn)一步提高,，充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用?，F(xiàn)將今年財(cái)務(wù)工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

一、稽核各連鎖門店,、銷售部門指標(biāo)完成狀況

通過(guò)對(duì)各連鎖門店,、各銷售部門的賬目核算，各項(xiàng)指標(biāo)與年初所簽訂職責(zé)狀的比較,，分析差異,，查找原因，做到指標(biāo)有針對(duì),，落實(shí)有監(jiān)管,。為總經(jīng)理的決策帶給可靠數(shù)字依據(jù)。

二,、以資金管理為契機(jī),，不斷增強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)

近年來(lái)，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,，零星購(gòu)置先審批等一系列相關(guān)制度,，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),、有監(jiān)督,、有考核。在費(fèi)用控制方面,，采取定額以外的費(fèi)用,、沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款務(wù)必于發(fā)生當(dāng)月還款,，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的用心作用,。

三,、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平

隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大,，工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,，因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,，應(yīng)不斷更新知識(shí),，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整,，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的帶給財(cái)務(wù)信息。通過(guò)學(xué)習(xí),，職稱考試,，進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求,，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與用心性,。

四、以考核為手段,，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,，公司為加大職責(zé)制考核力度,，保證職責(zé)制的貫徹落實(shí),，制定了職責(zé)狀考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核,。在此基礎(chǔ)上,，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證,、簽字齊全,、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等,，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。

總之,，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙下,，在各科室和門店的配合下，按照公司的總體部署和安排,，認(rèn)真組織落實(shí),。今后應(yīng)將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇十二

不知不覺中,，20x已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20x是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三,、專業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。

對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇十三

進(jìn)入公司已經(jīng)大半年了,。在公司的這段日子里，我學(xué)會(huì)了很多,，也成長(zhǎng)了很多,。這幾個(gè)月來(lái)，我始終抱著對(duì)地產(chǎn)廣告工作的熱誠(chéng)和希望成為一名資深廣告人的決心,，一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿知識(shí),，另一方面認(rèn)真完成自己的工作，為了更客觀深入剖析自我,，讓公司了解自己,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、個(gè)人工作成績(jī)總結(jié)

進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我先后參與過(guò)嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園,、無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期,、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項(xiàng)目的操作,，以及若干提案項(xiàng)目,，至今我仍然記得青島黃島項(xiàng)目的提案是我進(jìn)入公司的第一項(xiàng)工作。前一階段的工作我對(duì)自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項(xiàng)目主要是無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期,、常熟虞山尚園,，在執(zhí)行這兩個(gè)項(xiàng)目期間，我努力向各位策劃,、文案前輩們學(xué)習(xí),，踏實(shí)肯干，付出總有回報(bào),，長(zhǎng)江國(guó)際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利,，這也是我個(gè)人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的,。

二,、工作中的不足之處及分析

在各項(xiàng)目運(yùn)行期間，我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度,。但仍然在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題,。首先，我對(duì)項(xiàng)目的把控能力還有待提高,，我要提高文字準(zhǔn)確度，以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù),。當(dāng)然,，這也有賴于我經(jīng)驗(yàn)的積累，所以我要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)工作熟稔起來(lái),，平時(shí)多問(wèn)多看多學(xué)多寫;其次,，我對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌，在寫文案的過(guò)程中總是想到哪里寫到哪里,，導(dǎo)致思維有時(shí)會(huì)過(guò)于發(fā)散或過(guò)于狹隘,，經(jīng)后我要注意工作方法，提高工作效率,。

三,、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)單分析

長(zhǎng)期以來(lái)，我對(duì)自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心,。聰明自信是我瑕大的優(yōu)點(diǎn),。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作磨練，我充分認(rèn)識(shí)到，廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力,、經(jīng)驗(yàn)方面的不足,，我必須承認(rèn)，我的能力亟需進(jìn)一步提高,。為了彌補(bǔ)自己的不足,，我應(yīng)當(dāng)注意彌補(bǔ)自己不夠勤奮的缺點(diǎn)，向各位文案前輩學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)刻刻注詭吸

收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，時(shí)時(shí)刻刻注憊對(duì)工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作,。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇十四

我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二,、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇十五

工作以來(lái)，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫助下,，通過(guò)自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一個(gè)月來(lái)學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

第一、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾月我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距,，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐,、再學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書,。

本月以來(lái)，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還非常注重個(gè)人自學(xué)，月初征訂了《應(yīng)用文寫作》,，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的全會(huì),、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞,、徐正虎,、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái)。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好讀書筆記,，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際,，舉一反三,。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí),，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,，不斷拓寬知識(shí)視野,。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事,、干好工作的強(qiáng)烈愿望,。敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞,，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,。本月x月x日,，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)三個(gè)月,，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉,。

第二、業(yè)務(wù)方面

我作為秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。本月以來(lái),，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào),、通知、總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理,、及時(shí)報(bào)送,。全月跟隨領(lǐng)導(dǎo)6次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排，本月根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓(xùn)練,，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),，受到了訓(xùn)練分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌,。

第三,、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度

幾個(gè)月以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺做到值好班，上班不遲,，下班不早退,，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事,、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,。

第四,、存在的問(wèn)題和打算

1,、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識(shí)看得比較少,，知識(shí)面不大。所以在新一個(gè)月里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2、心再細(xì)一點(diǎn),，工作再細(xì)點(diǎn),，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量,。

3,、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事,、辦文能力,，提高工作效率。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇十六

上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心,，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí),。

保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),，去面對(duì)工作,、面對(duì)生活;好好工作、好好生活,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，x人之拼搏的精神。

我是x銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20x年與公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我積極配合x公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高,。

20x年下旬公司與x公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20x年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇十七

光陰如梭，時(shí)光荏苒,，--年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首過(guò)去的一年,，雖沒有很好的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝星藝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)了解常德裝飾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的一個(gè)良好平臺(tái)

即將過(guò)去的這一年,，我在星藝工作了九個(gè)月，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的星藝形象,。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。

我是3月16日參加常德星藝團(tuán)隊(duì)的,，一致在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷售工作,，當(dāng)時(shí)我為參加常德星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能來(lái)到廣東星藝這個(gè)銷售平臺(tái),，我感到非常榮幸,。上班的當(dāng)天，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,，我就忙著做公司市場(chǎng)部的籌備工作,，緊接著招聘市場(chǎng)部人員，組織培訓(xùn),，搞市場(chǎng)調(diào)查分析,，行業(yè)分析，找出公司的特點(diǎn)和賣點(diǎn),，要求市場(chǎng)部人員每天有日志,，周周有計(jì)劃，月月有總結(jié),，多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng),，(如裝飾協(xié)會(huì)組織的一些活動(dòng)，近期各大樓盤舉行的開盤盛典)收集樓盤相關(guān)資料,，了解樓盤市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài),，合理處理好各大樓盤開發(fā)商、物業(yè)公司,、售樓公司,、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系,，收集樓盤業(yè)主相關(guān)信息,，效果明顯，常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會(huì)上到場(chǎng)的業(yè)主就有102位,，和設(shè)計(jì)師接觸咨詢的就有77位,，現(xiàn)場(chǎng)簽單交定金的有一位，(業(yè)主是都市杰作)，家博會(huì)過(guò)后公司設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝,，市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì)上自己接待的客戶,，設(shè)計(jì)師意見很大，市場(chǎng)部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤量房,，做方案,，設(shè)計(jì)師從不理睬，從此市場(chǎng)部人員對(duì)公司失去信心,，人心浮動(dòng),，有的員工連工資都不要就走了，當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō)：高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺(tái)是個(gè)好平臺(tái),，現(xiàn)在這個(gè)狀況沒得搞頭了，設(shè)計(jì)師太牛了,，我把員工反應(yīng)的有些事到上面,，上司罵一頓就完了，設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了,，保持不理就行了,，后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好，常德市的樓盤到處都是星藝開的工地,，如柳都水語(yǔ),、荷塘月色、東方美景,、都市杰作,、金色曉島等樓盤，后來(lái)我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查,，都是設(shè)計(jì)師開的私單,，公司沒開一個(gè)，當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了,，我去找他,，上司就跟我解釋了他的當(dāng)時(shí)處境，我沒辦法,，只有從另一個(gè)角度去理解他,，我只好打算離開星藝公司，后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái),。

皎陽(yáng)似火的7月,，公司改組，新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管,，長(zhǎng)沙總部來(lái)人協(xié)助,，公司加強(qiáng)培訓(xùn)力度，市場(chǎng)部又增添了新的活力，公司又重新動(dòng)了起來(lái),，8份月試營(yíng),，市場(chǎng)部人員邀請(qǐng)上門咨詢的客戶就有30多位，9月份僑遷開業(yè),，公司大搞僑遷慶典活動(dòng),，公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃，干勁十足,，團(tuán)結(jié)一致,，客戶流量明顯上升，當(dāng)天到公司咨詢的客戶就有123位(其中包括一個(gè)403隊(duì)團(tuán)購(gòu)客戶44位)現(xiàn)場(chǎng)還簽了幾單,，全月簽單16個(gè),，開工4個(gè);整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化，使我重新認(rèn)識(shí)了常德星藝公司,，10月到公司的客戶就有73位,，有效咨詢客戶49位，全月簽單12個(gè),，開工7個(gè);11月到公司的客戶就有43位,，有效咨詢客戶27位，全月簽單5個(gè),，開工8個(gè);從公司改組,，新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來(lái)公司總的客戶流量是239位，有效咨詢的準(zhǔn)客戶為199位,，有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83.3%,，共計(jì)簽單29個(gè)，開工19個(gè)(不包括12月份)簽單率為14.57%,，開工率為65.5%;數(shù)據(jù)顯示說(shuō)明,，這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的，銷售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大,，銷售狀況不穩(wěn)定,。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差，各個(gè)部門之間配合不協(xié)調(diào),，部門之間不愿溝通,，設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽，客戶變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁,，工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫,，部分設(shè)計(jì)師不顧客戶的感受，公司的形象,，只顧自己目前利益,，設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,，市場(chǎng)部要推行的其它的銷售模式推行不了，導(dǎo)致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷這塊欠缺,。最后的結(jié)果是客戶受到了傷害,，公司受到了損失，設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源,，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人,，業(yè)務(wù)員在客戶面前的企業(yè)印象受損，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)拓展,，公司這個(gè)平臺(tái)變成了客戶觀望的陽(yáng)臺(tái),。公司缺乏職業(yè)道德管理意識(shí)，缺乏全員維護(hù)市場(chǎng)管理機(jī)制,，公司提倡要讓工地說(shuō)話變成了一句空話,，業(yè)務(wù)員把客戶帶到公司之后客服部派給設(shè)計(jì)師，遇到好溝通的客戶,，業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶與設(shè)計(jì)師溝通過(guò)程和溝通的具體情況,，這個(gè)單談死了，死了就死了,，設(shè)計(jì)師給業(yè)務(wù)員沒有一個(gè)說(shuō)法的，業(yè)務(wù)員想和設(shè)計(jì)師溝通一下,，設(shè)計(jì)師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶設(shè)計(jì)師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助;對(duì)于那些簽了單的客戶,，具體什么時(shí)間開工，工程進(jìn)展情況,，裝完了裝飾的效果如何,，客戶反應(yīng)怎樣，設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的,，業(yè)務(wù)員什么都不知道,，工程出了問(wèn)題，客戶上門要說(shuō)法才了解一點(diǎn),，業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶了吧!

5,、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。

五,、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)

1、電話營(yíng)銷明年的目標(biāo)200萬(wàn)元,，市場(chǎng)部電話營(yíng)銷員,、業(yè)務(wù)員接待的客戶。

2,、工程實(shí)地營(yíng)銷明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。

3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬(wàn)元,，市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動(dòng)接待的客戶,，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商,、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶,。

4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬(wàn)元,，全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷接待的客戶,。

5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,，客服部接待的上門客戶,。

六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法

1,、根據(jù)常德市房地產(chǎn)分布示意圖,，各個(gè)樓盤的具體位置，樓盤動(dòng)態(tài),，交房的具體情況;把常德市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區(qū),，業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組，兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),，把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃,，按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū)，每一個(gè)樓盤,，每一個(gè)小組,，每一個(gè)人。

2,、市場(chǎng)部建立樓盤檔案,，樓盤動(dòng)態(tài)表，交房記錄表,，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,，業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定分析,，市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤物業(yè)了解,。

3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,，周周有計(jì)劃,，月月有總結(jié)，季度有市場(chǎng)評(píng)審分析,。

4. 市場(chǎng)部明年的具體思路細(xì)節(jié),、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,，各個(gè)部門緊密配合，各位同事的協(xié)助,，相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標(biāo)的,。

以上是我在星藝工作一年來(lái)耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時(shí)間的觀察,，市場(chǎng)調(diào)研寫的一些不成熟的思維和建議,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

明年,，希望的常德星藝公司會(huì)更好!市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機(jī)盎然的春天!

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇十八

自____年7月26日加入恒大以來(lái)已是4月有余,，在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì)人，開始了自己的職業(yè)之路,。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工,，一路走來(lái)，感慨良多,。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日,，現(xiàn)將這一年來(lái)的所見所聞、所想所感總結(jié)如下：

還沒來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,，____年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計(jì)時(shí)了,。____這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí)、答辯,，離別的六月,，初入職場(chǎng)的七月，火熱的八月…在恒大集團(tuán)重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里,，我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)輪崗到永川開發(fā)部至今,。在工程部期間,，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識(shí)，在重慶炎熱的八月,、九月,，我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過(guò)程，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn),。誠(chéng)然工作很艱辛,，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng),，但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式,，也感受到了恒大對(duì)工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后,，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)報(bào)建辦證的相關(guān)知識(shí),，從國(guó)土證辦理到預(yù)售證取得,，我拓展了自己對(duì)工程建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，改變了自己一些原有的想法,。因?yàn)闆]有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷,，所以我經(jīng)常在工作中出錯(cuò)，但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,，加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo),，我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化。

在恒大這個(gè)大家庭里,，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，回顧以往走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,，新的環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全新的開始,，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠(chéng)信負(fù)責(zé),、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇,，做好本職工作，配合同事,、配合其他部門完成好每項(xiàng)工作,。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足,，首先是不怕犯錯(cuò)誤,，其次是敢于面對(duì)錯(cuò)誤，最后是改正錯(cuò)誤,。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開脫理由,，而是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷完善自己。在此,，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo),。

一、 工作情況

在工程部

主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓,、大門,、小區(qū)道路的旁站，驗(yàn)收,，建立工程臺(tái)帳等,。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程,，也體會(huì)到自己在專業(yè)知識(shí)技能方面的不足,，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開,。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工尤其重要,，加上又處在搶工期階段,，如果不重視好安全問(wèn)題，那么搶出來(lái)的工期也將是得不償失,，這一點(diǎn)讓我感觸很深,。在工程建設(shè)的過(guò)程中尤其要做好前期準(zhǔn)備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán),，如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤,，那么混凝土成型后再做更改將會(huì)非常麻煩，也會(huì)大大增加后期的工作量,，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備,，下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時(shí)間很短暫，但對(duì)于專業(yè)出身的我來(lái)說(shuō)觸動(dòng)還是很多的,，真切地體會(huì)到工程的主線,、細(xì)節(jié)和流程，對(duì)以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用,。在此,，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)、關(guān)心和支持!

在開發(fā)部

我是從____年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學(xué)習(xí)開發(fā)報(bào)建的相關(guān)知識(shí),，到現(xiàn)在也兩月有余,。面對(duì)一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，進(jìn)步與感悟,、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí),、工作和生活。

在開發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報(bào)建信息,、準(zhǔn)備報(bào)建資料,、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行辦證報(bào)建、配合同事共同做好報(bào)建工作,。從事開發(fā)報(bào)建工作，對(duì)于沒有專業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來(lái)說(shuō)剛開始還是無(wú)從入手,，隨著報(bào)建工作的推進(jìn)我逐漸建立

積累起了開發(fā)報(bào)建流程的框架和辦事的一些方式方法?，F(xiàn)將主要心得感悟簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

從事開發(fā)報(bào)建需要具備的基本技能：

a、表達(dá)能力;開發(fā)報(bào)建需要和不同的部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，所以在溝通過(guò)程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理,，簡(jiǎn)潔清晰又有說(shuō)服性。

b,、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)?？赡軙?huì)有不可預(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方,，所以在交流的過(guò)程中要善于傾聽，主動(dòng)思考,，結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變,。

c、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力,，能夠有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問(wèn)題的能力。

d,、計(jì)劃能力;開發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)且前后緊密聯(lián)系的工作,，如何將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要,，目標(biāo)明確,，計(jì)劃可行性高是做好開發(fā)報(bào)建工作的有力保證。

從事開發(fā)報(bào)建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識(shí)作為房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和政府對(duì)接的一個(gè)部門,，清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)減少工作量,、提高工作效率是有顯著效果的。例如,，規(guī)劃,、建委、消防等單位對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對(duì)方案設(shè)計(jì),、審批的要求,，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備、有的放矢,。

從事開發(fā)報(bào)建需要具備的專業(yè)技能

掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報(bào)建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計(jì)劃,、安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個(gè)部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來(lái)并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧,。

雖然在開發(fā)部學(xué)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),，好些流程也只是大概知道,，但對(duì)于開發(fā)部的工作方式和處理問(wèn)題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā),，我改變了自己之前對(duì)于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識(shí),，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法,。思想力決定行動(dòng)力,，在具體的開發(fā)報(bào)建工作中逐漸積累起來(lái)的變化讓我體會(huì)到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟,，這些對(duì)于以后在其他部門的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用,。在此,，真誠(chéng)地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會(huì)我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!

二,、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

通過(guò)四個(gè)多月以來(lái)自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作,，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運(yùn)作流程，也認(rèn)識(shí)自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面,，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破,。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式,，使自己處于一個(gè)最

佳的狀態(tài)去對(duì)待每一個(gè)人每一件事,。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

溝通不夠

開發(fā)報(bào)建工作對(duì)外需要和很多部門、企業(yè)交流,，對(duì)內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào),，所以相互理解，善于表達(dá)和傾聽尤為重要,。能夠用語(yǔ)言的力量去說(shuō)服對(duì)方讓對(duì)方接納,。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的部門,、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方,，也是能力提升的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候需要溝通,，反復(fù)的溝通,，達(dá)到相互的理解和支持，而我在這個(gè)方面是做得不夠的,，我的溝通方式比較直接,，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺,、個(gè)人性格有關(guān),，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,，我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處,。

缺少精心策劃

“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。事情無(wú)論大小,，關(guān)鍵在于策劃,，策劃無(wú)論大小，關(guān)鍵在于精心,。要做到時(shí)時(shí)有策劃,，事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng),，三思而后行，大膽設(shè)想,、反復(fù)推敲,、周密部署,。在開發(fā)報(bào)建的工作中，我有些事有精心策劃過(guò)有些事則沒有,，所以對(duì)于精心策劃給開展工作帶來(lái)的影響我感觸很深,，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報(bào)建資料中，因?yàn)槲覀兘槿霑r(shí)間早,、精心安排策劃,，所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面,，因?yàn)闆]有做到精心策劃,，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展，在監(jiān)理備案過(guò)程中因?yàn)椴涣私鈅___區(qū)的地方性規(guī)定,，對(duì)監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視,，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過(guò)程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到,，報(bào)建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì)是很大的工作量,，不能掉以輕心，一定要事前詳細(xì)詢問(wèn),，事中精心策劃,。

工作中缺乏創(chuàng)新思維

工作中各個(gè)部門、各位同事之間需要相互協(xié)助,，只有這樣才能更好的做好工作,，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事,，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效,，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法,。對(duì)于這一點(diǎn),，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法,。

三,、今后改善提升的舉措

____年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)即將到來(lái)的____年,，新的工作給我?guī)?lái)的既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,。在此，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篲___年的改善和努力：

,、 全面學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變心態(tài)

明年的輪崗學(xué)習(xí)會(huì)涉及到更多的部門和內(nèi)容，兩個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間又很短暫，我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)各個(gè)部門的工作內(nèi)容,。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,，在接下來(lái)的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路,，先適應(yīng)崗位需求,，再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí)。在這方面,，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變,，例如與各個(gè)部門、同事間的的協(xié)同配合,、交流互進(jìn)等,。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,，個(gè)人的力量就更顯單薄了。保持一個(gè)積極,、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。

,、 提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)

作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問(wèn)題的方式方法不多，在工作中也常常感到自

己的專業(yè)技能很欠缺,，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)也存在很多一知半解的地方,。在接下來(lái)的工作中我將有針對(duì)性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為專業(yè)技能過(guò)硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人,。以德為先,，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要,，在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，在工作中維護(hù)公司的權(quán)益，形成自己的專業(yè),、職業(yè)素養(yǎng),。

、 勤思勤做,，總結(jié)提升

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式,，在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式,。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí),。學(xué)而不思則罔,，方向比努力更重要。條條大路通羅馬,，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人,、財(cái),、物最優(yōu)地組織起來(lái)解決問(wèn)題?這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié),，改進(jìn)方式方法,，提高工作效率，改善工作狀態(tài),。所以在接下來(lái)的工作中我需要做到勤思勤做,，總結(jié)提升。

四,、 結(jié)束語(yǔ)

感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事,，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助,，讓我一步一步的走到了今天。____年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人,，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向,，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人,，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近,。

今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精,，不斷探索，使自己更加勝任本職工作,。

此致!

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇十九

回顧20xx年,，寄望20xx年。即將逝去的xx年,，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后,，又迎接了本年度的*現(xiàn)象，對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下,，經(jīng)歷了歷練,，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件,、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,，本年度有過(guò)一些成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足,，下方我對(duì)20xx年總結(jié)和20xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào),。

第一部分：20xx年工作部分。

一,、營(yíng)銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出,、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),，做好本職工作,，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1,、做好銷售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理,、銀行貸款,、報(bào)表管理、銷售策略,、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作,。

2、做好廣告企劃工作,。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo),、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止20xx年11月26日,，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。

4,、做好促銷活動(dòng),。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,，交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng),，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,，執(zhí)行漲價(jià)策略。

5,、特色工作,。膠南分公司與膠南的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布,，畫面我們審定,，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作,。處理疑難客戶,，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101,、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。

二,、辦公室工作

本年度圍繞“辦文,、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮“參謀助手,，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ),。

1、做好日常管理工作,。包含收發(fā)文,、秘書、文件和檔案管理,、日?？记凇⒄?qǐng)銷假,、日常辦公用品采購(gòu)與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2,、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書,、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等,。

3,、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表,、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等,。

4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作,。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局,、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作;比如20xx年9月17日,，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作,。

三、工委工作

做好新時(shí)期的工委工作,，務(wù)必樹立“以人為本”的理念,，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事,，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深,、做實(shí),。

1、做好學(xué)習(xí)工作,。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央,、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神,。

2,、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,，組織一系列活動(dòng),，豐富職工的工余生活。

3,、解決員工的困難,。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶,。

四,、其他工作

在做好本職工作的同時(shí),，盡量幫忙和配合其他同事，用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念,，讓自我多做一些事情,，把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平,。

1,、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報(bào),、銀行業(yè)務(wù)等等,。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作,。

第二部分：個(gè)人工作感受

1、計(jì)劃性和全局性最重要,。盡量站在高一點(diǎn)的角度,，把握不一樣階段的核心工作。

2,、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,，對(duì)于稿件控制不到位,，最后導(dǎo)致無(wú)效電話個(gè)性多。

3,、持續(xù)學(xué)習(xí),。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,，包含土地,、金融、稅收,、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,，結(jié)合實(shí)際狀況，加以運(yùn)用,。

4,、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,，我們要善待周圍的一切,，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無(wú),，自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享,，到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的,。

第三部分：20xx年工作計(jì)劃。

1,、做好營(yíng)銷策劃工作,。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升,。

2,、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的潛力。

展望未來(lái),，任重道遠(yuǎn),。我必須會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平,、高度的誠(chéng)實(shí),、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展添磚加瓦,，為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,，值此新年到來(lái)之際,，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里;祝福大家身體康健,、合家幸福,。