時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

一,、在政治思想方面。

我主動(dòng)要求進(jìn)步,，能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己,。一方面，注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),，思想覺(jué)悟和政治理論水平得到很大提高,。另一方面，通過(guò)積極參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”,、“熱愛(ài)偉大祖國(guó),，建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”,、“爭(zhēng)做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),，對(duì)提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻，對(duì)投身社保事業(yè),、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定,。

二,、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面,。

一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。從講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑,，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái),，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)相關(guān)心得體會(huì),，做到個(gè)人與組織相一致,，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時(shí),，通過(guò)積極參與每期的科務(wù)會(huì),、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競(jìng)賽等,，加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí),、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),，提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力,。

二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。其中，代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,，獲得團(tuán)體名好成績(jī),。另外，積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,，也贏得了榮譽(yù),。

三、工作完成情況,。

一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專(zhuān)戶(hù),、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社?；鹗罩?duì)賬工作。一方面,，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，清理未達(dá)賬項(xiàng)，保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。另一方面,，加強(qiáng)與財(cái)政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國(guó)債,、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。另外,，完成了新系統(tǒng)上線以來(lái),，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問(wèn)題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作,。同時(shí),，從今年1月起全局出納正式開(kāi)始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,，完成了該系統(tǒng)的前期測(cè)試,、組織培訓(xùn)、問(wèn)題協(xié)調(diào)反饋工作,，并對(duì)各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo),。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過(guò)程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),，大大方便了出納人員的實(shí)際操作，提高了工作效率,。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作,。其一,，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對(duì)以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ),。其二,，及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬,。其三,，重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來(lái)電來(lái)訪來(lái)信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿,、跑空趟的現(xiàn)象,。其四，加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,，確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作,。其一,，完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤(pán)提交銀行的扣繳工作。其二,，完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作,。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,，并分別建立了征繳,、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬,，定期與各分局核對(duì),。

四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來(lái)業(yè)務(wù)。其一,，及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付步審核、上傳文件操作,。其二，做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作,。其三,，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金,、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對(duì)整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作,。其四,，完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢(xún)以及與結(jié)算崗的交接工作,。其五,，及時(shí)完成了月底錄入并核對(duì)各分局收支情況，以及對(duì)各分局收入戶(hù),、支出戶(hù)的網(wǎng)銀劃款工作,。同時(shí)，負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)社?；?，并向財(cái)政局報(bào)送社保基金下月用款申請(qǐng)額度,。

五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)，并積極發(fā)揮自己的長(zhǎng)處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù),。

四,、在生活作風(fēng)方面,。

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約,、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),，并有意識(shí)約束自己的言行,，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,，能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,，絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí),，正確處理好工作與生活的關(guān)系,，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五,、存在的問(wèn)題和不足,。

工作取得了一些成績(jī)，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開(kāi)的,，同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,，與大家的期望還有差距,。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,，但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好,；二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時(shí)補(bǔ)救,，但還是影響了工作效率,；三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,，精神狀態(tài)不夠好,，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服；四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí),，同時(shí),，因?yàn)闀r(shí)間緊，工作任務(wù)多,，對(duì)支出戶(hù)未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想,。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作，對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

針對(duì)以上的問(wèn)題和不足,，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,，同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),，克服不良情緒,，積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過(guò)程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,，使我取得更大的進(jìn)步,。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、費(fèi)用成本方面的管理

規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來(lái)不論是否需要,、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本,。

2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù),。

二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén),、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益,。

（2）按規(guī)定時(shí)間編制本公司的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。并積極配合公司其他部門(mén)相關(guān)人員的工作,。

三,、財(cái)務(wù)核算與管理工作

（1）按公司要求對(duì)公司的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。

統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中，及時(shí)溝通,、與其他核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系,。

（2）正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,。

積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（3）在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。

作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

（4）作為基層管理者,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。

要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲，更上一層樓,。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn),，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位,、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”.

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

眾所周知，目前的4s店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng),，隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟,，對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間,，轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去,，在過(guò)去一年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),，但我售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是我對(duì)我部20__年上一年業(yè)績(jī)的的分析總結(jié)如下：

一、售后的經(jīng)營(yíng)狀況

20__年售后的年終任務(wù)是萬(wàn),，截止20__年月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為元,，完成全年計(jì)劃的%,，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。

其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為臺(tái),，車(chē)間總工時(shí)費(fèi)為元(機(jī)修：元,，鈑金：元，油漆：元),，我們的配件銷(xiāo)售額為元,，其中材料成本(不含稅)為元，材料毛利為元,，已完成了全年配件任務(wù)的%,。

二、物業(yè)維修成本

為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,，我們售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失,。故上一年我們售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有元,，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約,。

三,、人才資源現(xiàn)狀

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，我售后現(xiàn)在全體工作人員為人,，其中管理人員為人,，員工為人(除管理人員外，前臺(tái)接待為人,，機(jī)修人員為人,，鈑噴為人，倉(cāng)管及保潔各人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,，我售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題,。故下一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,，能更好的為公司服務(wù),。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

今年自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，共做了以下幾項(xiàng)工作：

一,、建立工資級(jí)別體系與系統(tǒng),，健全工資監(jiān)督機(jī)制。

以往招聘人員崗位工資標(biāo)準(zhǔn)隨意性很大,，無(wú)具體標(biāo)準(zhǔn),，財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況,，結(jié)合人事部門(mén)意見(jiàn)，修改了酒店的人事組織框架,，并對(duì)全體員工劃分了5個(gè)等級(jí),，每個(gè)等級(jí)劃分若干檔，并對(duì)每個(gè)級(jí)別和檔級(jí)制定了崗位工資標(biāo)準(zhǔn),，使人員安排及晉級(jí)有地放矢,，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，也有利于酒店以崗定編,，合理控制人工成本;為加強(qiáng)員工考核,，建立考核與審核約束機(jī)制，人事負(fù)責(zé)考核,，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督,，將考核與審核分開(kāi)，并啟用了財(cái)務(wù)工資軟件進(jìn)行核算,，保證了工資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與考核的真實(shí)性,。

二、加強(qiáng)應(yīng)收款清理,，規(guī)范往來(lái)單位管理,。

今年，在酒店全體人員的共同努力下,，酒店經(jīng)營(yíng)收入雖有所提升,，但經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)應(yīng)收款的比重也在逐步攀升,，在清理應(yīng)收款的過(guò)程中,，也發(fā)現(xiàn)了有些往來(lái)已形成壞賬無(wú)法收回，給酒店帶來(lái)潛在損失;為此,，財(cái)務(wù)組織清理應(yīng)收款的專(zhuān)項(xiàng)工作,，對(duì)以前年度__、賬單已付款項(xiàng)未收的落實(shí)到責(zé)任人負(fù)責(zé)清收,，并制定“應(yīng)收款確認(rèn)單”及“__確認(rèn)單”,，對(duì)債權(quán)進(jìn)行簽認(rèn)，使企業(yè)權(quán)益得到保障;在清理中我們也發(fā)現(xiàn),，財(cái)務(wù)帳與應(yīng)收款帳單有差額現(xiàn)象,，這種情況主要形成原因是財(cái)務(wù)管理缺失及歷史人手不足等造成，財(cái)務(wù)負(fù)有責(zé)任,，現(xiàn)針對(duì)這種情況,，財(cái)務(wù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)往來(lái)管理，并負(fù)責(zé)外出結(jié)帳,，獨(dú)立結(jié)算資金與__,，資金,、賬單、__統(tǒng)一管理,，除歷史遺留外已保持賬賬相符;針對(duì)應(yīng)收款帳戶(hù)竄戶(hù)問(wèn)題,，設(shè)立應(yīng)收款客戶(hù)編碼制度，凡簽單用戶(hù)以數(shù)字編碼識(shí)別單位,，并嚴(yán)格考核執(zhí)行,，應(yīng)收款管理近一步得到規(guī)范。

三,、加強(qiáng)應(yīng)付款對(duì)帳,，保證酒店利益

以往應(yīng)付款對(duì)賬及付款金額不對(duì)等，支付的隨意性較大,，這種問(wèn)題在平時(shí)結(jié)算中不易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，只有供貨商終結(jié)貨款時(shí)，問(wèn)題才會(huì)出現(xiàn),，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，財(cái)務(wù)建立按對(duì)賬金額按月付款制度，在對(duì)賬過(guò)程中,，以對(duì)方單據(jù)為核對(duì)我方掛賬金額,，從而占據(jù)主動(dòng)，保證酒店利益不流失;同時(shí),，今年對(duì)采購(gòu)的歷史應(yīng)付款進(jìn)行了一次集中對(duì)賬清理，將不應(yīng)掛賬在個(gè)人賬的款項(xiàng)調(diào)出掛入單位往來(lái)中,，并單獨(dú)掛賬支付;并建立支付個(gè)人賬款必須核實(shí)本人親自付款的銀行付款單據(jù)和對(duì)方收款憑證,，保持付款與財(cái)務(wù)賬同步;在對(duì)帳中發(fā)現(xiàn)庫(kù)房管理單據(jù)傳遞不及時(shí)，及個(gè)別單據(jù)丟失現(xiàn)象與金額錯(cuò)誤現(xiàn)象,，于是財(cái)務(wù)制定進(jìn)貨單編號(hào)處理,，并采用與供貨商一樣先掛賬，然后對(duì)帳,，最后付款的程序,，基本解決采購(gòu)賬款賬實(shí)不符問(wèn)題。

四,、加強(qiáng)了__管理,，出臺(tái)了__管理的相關(guān)政策

在清理應(yīng)收款中發(fā)現(xiàn)，__管理一直處于混亂狀態(tài),，主要形成原因是__收發(fā)沒(méi)有監(jiān)督控制機(jī)制,，針對(duì)這種情況，財(cái)務(wù)制定了“__管理辦法”,，把__等同現(xiàn)金管理,，定期盤(pán)庫(kù),，并提示約束賣(mài)__的不恰當(dāng)行為，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)__管理,，現(xiàn)買(mǎi)__與收發(fā)分人管理,、__實(shí)現(xiàn)日清月結(jié)，并登記臺(tái)帳管理,，月末形成“__已付未回款明細(xì)表”對(duì)發(fā)出__跟蹤管理,，對(duì)未回款的負(fù)責(zé)人予以提示清繳，保證款項(xiàng)回收的及時(shí)性與__安全性,。但目前還存在__攤銷(xiāo)未能與實(shí)際__金額同步,，待今年年初調(diào)整核算得以解決，真正實(shí)現(xiàn)__賬實(shí)相符,。

五,、建立統(tǒng)一結(jié)賬日，結(jié)算預(yù)算,、審批等體系,。

結(jié)算環(huán)節(jié)如把關(guān)不嚴(yán)，很容易產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，所以財(cái)務(wù)建立預(yù)算,、審批等環(huán)節(jié)，并對(duì)審批的額度的落實(shí)情況予以監(jiān)督,，審批人不直接與供貨商接觸,，辦公人員按審批表執(zhí)行，供貨商只要在對(duì)賬日對(duì)賬無(wú)誤簽字齊全,，到結(jié)賬日就可以拿到貨款,，避免供貨商天天來(lái)找，影響財(cái)務(wù)正常工作,，也使酒店形象得到保障,。

六、財(cái)務(wù)全面電算化管理,，內(nèi)部控制制度得到完善

當(dāng)今社會(huì),，財(cái)務(wù)電算化是所有企業(yè)規(guī)范、高效率運(yùn)行的必備條件,，因此,，為進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)電算化進(jìn)程，今年為從事財(cái)務(wù)工作崗位的人員配備了兩臺(tái)電腦,，加強(qiáng)了硬件方面投入;同時(shí),，對(duì)新招聘的財(cái)務(wù)人員在電腦實(shí)際操作所具備的能力提出了更高的要求，軟件方面得到加強(qiáng)。并利用qq,、e—mail等方式建立溝通平臺(tái),，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)工作及轉(zhuǎn)遞工作資料，使盤(pán)錦店與其他店形成一整體,，核算方法日益趨同,，資金、物資調(diào)撥,、對(duì)賬,、溝通等更加順暢，并使異地管理,、辦公得以實(shí)現(xiàn),，提高了工作效率，;在內(nèi)控管理方面,，吸取了以往的一人兼多職帶來(lái)內(nèi)部控制不嚴(yán),，及專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足帶來(lái)的核算問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到其帶來(lái)的損失遠(yuǎn)大于節(jié)省的人工成本,，故此今年增加了幾名財(cái)務(wù)人員,，按內(nèi)部控制流程分工，并嚴(yán)格按流程執(zhí)行,，有效防止易產(chǎn)生及可能產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步細(xì)化。

七,、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提高。

財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)直接決定為一線服務(wù)水平,，今年,，財(cái)務(wù)直接在本地與鞍山的財(cái)務(wù)院校招收了若干名本科及專(zhuān)科的應(yīng)屆畢業(yè)生，這些人員雖然沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),，但專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)吸收能力很快，能夠迅速調(diào)整裝態(tài)進(jìn)入工作角色,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與她們自身的努力學(xué)習(xí),，現(xiàn)都已獨(dú)立承擔(dān)起本崗財(cái)務(wù)工作;在為鞍山與盤(pán)錦組織了的首次晉級(jí)考試中，參加考試的6人都5人成績(jī)及格(其中1人為非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)),，兩地主管及都取得很好成績(jī),。在財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)方面，本年進(jìn)行了兩次培訓(xùn),，為北京培訓(xùn)了一名財(cái)務(wù)經(jīng)理及兩名出納,，培訓(xùn)人員都經(jīng)過(guò)考核，現(xiàn)已參與到實(shí)際工作中;在庫(kù)房培訓(xùn)2名財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員在庫(kù)房工作，系統(tǒng)配合財(cái)務(wù)的實(shí)物管理工作,，工作效率及準(zhǔn)確性得到提高;現(xiàn)盤(pán)錦,、鞍山、北京三地共有財(cái)務(wù)人員15名,，其中：大學(xué)本科學(xué)歷以上4名,，大專(zhuān)學(xué)歷11名;財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員13名，其中具有會(huì)計(jì)師職稱(chēng)1名,，助理會(huì)計(jì)師2名,，財(cái)務(wù)人員狀況整體提高。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

__年在緊張的工作中臨近歲尾,，作為公司出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一,、日常工作：

1,、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,。

2,、核對(duì)保單，與公司辦理好交接手續(xù),，完成對(duì)我公司職工的投保工作,。每月按時(shí)交公司按揭款。

3,、做為現(xiàn)金出納,，每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)記帳,。月底和對(duì)帳,、盤(pán)點(diǎn)，做月報(bào)表,。

4,、做好__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表，并及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),。

二,、其他工作

1、迎接公司評(píng)估,，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

2、為迎接部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

三,、在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。從無(wú)坐支現(xiàn)金。

2,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證,，及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi)。

3,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款,。

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣,。例如登賬,，公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算，賬本有十幾本之多,，要逐筆登記匯總,。龐大的工作量，使我必須細(xì)心,、耐心的操作,。經(jīng)常是一來(lái)眼花繚亂的。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨,，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要,。知識(shí)是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō),，是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高,。一方面需要借助完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作,、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)都是必需的,。或許任何一種產(chǎn)業(yè),，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展,。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐,。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

回首過(guò)去的一年,，我們內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。按說(shuō),，我們每個(gè)事業(yè)心強(qiáng)的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧,。

作為興成公司關(guān)鍵部門(mén)之一的財(cái)務(wù)部，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平方面的要求在不斷提升,，對(duì)外在應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查方面，力爭(zhēng)全面掌握及合理應(yīng)用稅收等政策,。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20_年又邁進(jìn)了一步,?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、管理方面盡了責(zé),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一,、費(fèi)用成本方面的管理。

1,。規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用,。建立了材料的購(gòu)進(jìn),、領(lǐng)用的審批制度，改變了原來(lái)不論是否需要,、不論那個(gè)部門(mén)使用,、也不論生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的數(shù)量多少，申請(qǐng)即購(gòu)的錯(cuò)誤做法,。

2,。在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了單位數(shù)據(jù)指標(biāo)的考核管理,，建立了噸鐵成本考核,，在單項(xiàng)材料、動(dòng)力,、人工等方面有了完整的成本指標(biāo)考核體系,。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求，我們還建立了具有導(dǎo)向作用的獎(jiǎng)金考核方案,，在產(chǎn)品類(lèi)別上引導(dǎo)生產(chǎn)部門(mén)多生產(chǎn)市場(chǎng)需要的經(jīng)濟(jì)效益更好的產(chǎn)品,。從而發(fā)揮了財(cái)務(wù)部門(mén)的“參謀”作用，為公司全面的績(jī)效管理進(jìn)行了大膽的嘗試,。

3,。定期或不定期進(jìn)行生產(chǎn)成本分析。今年是鋼鐵業(yè)“多變”和“善變”的一年,，爐料價(jià)格的不斷攀升,，引起了生鐵市場(chǎng)的一場(chǎng)革命。我們把生產(chǎn)成本分析作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映生產(chǎn)成本和市場(chǎng)變化情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力依據(jù)。

二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按分廠,、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)分廠效益。

(2)財(cái)務(wù)部一直人手較少,，但在我們高效、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作,。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,，一年來(lái),，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,。基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。公司資金流量一直很大,，尤其是在4月至12月恢復(fù)生產(chǎn)期間,，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部劉錦舟和賈惠琴兩位同志本著“認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確,、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò),。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)12億3378萬(wàn)元,。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力,。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)92824張,，處理會(huì)計(jì)憑證2367張，準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表480份,。

制度屬于企業(yè)的硬性管理,，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。興成公司從無(wú)到有,，從當(dāng)初的十幾人到今天的七百人,，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題,。在過(guò)去的一年中,，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理,、資金支付程序、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度,。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé),。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的聯(lián)系,。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,，全面處理了與關(guān)聯(lián)公司的往來(lái)手續(xù)，并圓滿(mǎn)完成了對(duì)統(tǒng)計(jì),、行業(yè)辦等各部門(mén)有關(guān)資料的上報(bào)工作,。一年來(lái)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作的陳麗芳同志報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表84份,。

(3)正確計(jì)算稅款,，及時(shí)、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

三、其他工作

(1)配合審計(jì)部門(mén)做好興成,、靈成的年度審計(jì)工作,，完成工商年檢任務(wù)。

(2)完成大島針織公司的注銷(xiāo)工作,。

(3)完成興成,、靈成的減資工作。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。財(cái)務(wù)部充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象,。財(cái)務(wù)部全體人員充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。我們每個(gè)人負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，處處以身作則,，在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

xx年就快結(jié)束,，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近，企業(yè)管理人員年度工作總結(jié),?？梢哉f(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

(一)在年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護(hù)，工作總結(jié)《企業(yè)管理人員年度工作總結(jié)》,。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展,。

在安防工作這兩年來(lái),，完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開(kāi)不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作,，門(mén)窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

針對(duì)年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

在20x年即將過(guò)去的一年中,，我作為公司倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)管理文員,，現(xiàn)將一年的工作主要總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作

1,、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品型號(hào)及其它配件入庫(kù),，出庫(kù)等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作及做好各項(xiàng)記錄,。

2,、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳,、卡,、貨物相符等，保證帳目日清月結(jié),，每月將報(bào)表及時(shí)寄回總部,。

完善監(jiān)督機(jī)制,，1物業(yè)監(jiān)督管理堅(jiān)持完善工作職責(zé)。代表甲方認(rèn)真履行監(jiān)督義務(wù),，嚴(yán)格按合同約定考核獎(jiǎng)罰,，實(shí)行日常檢查區(qū)域設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，每日深入病區(qū)巡查,、記錄與反饋，中旬班長(zhǎng)帶領(lǐng)檢查,，月末由科主任帶領(lǐng)班組長(zhǎng),、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同深入病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢查考核，并與護(hù)理部,、住院病人考核打分相結(jié)合的三級(jí)監(jiān)督管理辦法,，加強(qiáng)一線巡查及考核力度，隨時(shí)監(jiān)督檢查,，不定期地抽查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，做到有人查,、有人管,，有書(shū)面反饋，月末根據(jù)考核得分依據(jù)合同進(jìn)行獎(jiǎng)罰和付款,，對(duì)乙方起到很好的監(jiān)督作用,，整個(gè)醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格，各種檢查中受到好評(píng),，未給醫(yī)院造成扣分,，完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務(wù)。

3,、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù),。做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊,、擺設(shè)合理。

4,、配合x(chóng)主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查,，核對(duì)管理工作，完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶(hù)退貨工作,。

為了倉(cāng)庫(kù)保管員的工作能做到帳,、卡、物一致,，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,，有據(jù)可依,，針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理，為了彌補(bǔ)這一缺陷,，重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡,，完成對(duì)所有物料的存卡管理。

5,、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示,。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，不會(huì)隨意操作,。

二,、與總部倉(cāng)庫(kù)之間的協(xié)調(diào)和管理

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗,。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,，減少工程成本，提高采購(gòu)效率,，提高企業(yè)利潤(rùn),。

經(jīng)過(guò)緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們終于可以單獨(dú)的上班了,。雖然因?yàn)榫o張,，考試的結(jié)果并不是自己最好的表現(xiàn)?？蛇@并不會(huì)影響我日后的工作,，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作,。

一人負(fù)責(zé)重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和跟蹤,，第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數(shù)量、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,，了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等

1、倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳,。正確記載產(chǎn)品進(jìn),、出、存動(dòng)態(tài),。并采用貨位編號(hào),，按照先進(jìn)庫(kù)的先出,，日記日清，月對(duì)季盤(pán),，做到帳,、卡、貨三相符合,。

2,、倉(cāng)庫(kù)會(huì)定期向總部倉(cāng)庫(kù)反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。如有長(zhǎng)期積壓,、質(zhì)量損壞,、標(biāo)簽潮濕等問(wèn)題，也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容,、庫(kù)房,，做好貨物之間的墻距、柱距,、垛距,、燈距，以便發(fā)貨通暢,。

3,、公司總部領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)下屬倉(cāng)庫(kù)監(jiān)督與管理作用，因?yàn)槊看萎a(chǎn)品進(jìn)入庫(kù)調(diào)撥公司都有存根單據(jù),，每月做一次月報(bào)表,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行考核、核對(duì)數(shù)量等,。

三,、配合做好成品車(chē)的出庫(kù)工作

1、配合做好成品車(chē)的發(fā)貨工作,，貨物上下擺放整齊,，同類(lèi)產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格擺放的分明清晰，產(chǎn)品干凈防潮,。,、

2、完成財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的核對(duì),，清查,，整理工作，做到帳目一目了然,，現(xiàn)場(chǎng)整潔,，達(dá)到帳,、卡,、物一致,。

四、做好倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的管理和清潔工作

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

1、做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除,，清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)的記錄,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、防盜,。

2,、做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類(lèi)，維護(hù)好發(fā)貨工具,，對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí),、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層,，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好,。

3、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨完后,，做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計(jì)劃,、發(fā)貨出庫(kù)、總部核帳),。

總之干了一些工作,，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去,。工作中也存在著一些不足,，在新的一年里我一定繼續(xù)努力爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

以上幾點(diǎn)為本人的20x年工作總結(jié),，有些管理欠缺的地方,，在以后的工作中努力做到最好，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體成員的幫助下,，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié),。

(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

1,、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì),。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,，物資管理、計(jì)算機(jī)操作,、工商管理等知識(shí),，以求不斷提高自身素。

(二)強(qiáng)化工作職能,，搞好成品管理,。

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀,、鋁法,、粒狀成品管理,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，保證入庫(kù)、出庫(kù),、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

2,、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù),。

3,、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情,，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性,。

4、報(bào)表制作,，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),。

5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房,，并積極向5s管理靠近,。

三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃

辭舊迎新,，在總結(jié)本年工作的同時(shí),，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度,、努力克服,。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念,，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班,，做業(yè)務(wù)上的行家能手,，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備,。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心,，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員,。

現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：

1,、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化,，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素,。

2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì),。比如硅法發(fā)貨,，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶(hù)要求信息,，以便合理存放,。

3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),，甚至有妥協(xié)的味道,。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng),，萬(wàn)萬(wàn)不能。

4,、外購(gòu)料管理力度不夠,。到現(xiàn)在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),，什么指標(biāo)該接收,，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然,，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患,，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。

希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意,，困難是絆腳石,，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下,，成品管理一定會(huì)再嶄新姿,。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

20xx年已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年的工作中,，我們做到了,，在不斷的發(fā)展中，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機(jī)的考驗(yàn),，順利的度過(guò)了企業(yè)發(fā)展的最困難的時(shí)刻,，相信只要我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦欣^續(xù)不斷的努力,，我們企業(yè)就會(huì)得到更大的發(fā)展!企業(yè)的安全管理工作也很重要，一直以來(lái)我們都是很重視的,，時(shí)刻也不曾放棄!

回顧一年來(lái),，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中,，在全體員工的共同努力下,，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預(yù)防為主,，全員動(dòng)手,，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，狠抓安全專(zhuān)項(xiàng)管理,。下面就我今年安全工作情況匯報(bào)如下：

(一)完善安全設(shè)施基本管理。

安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點(diǎn),，我部門(mén)在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配,，并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺(tái)帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)人身上,，監(jiān)督《消防器材管理制度》,、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，安全員主要對(duì)各車(chē)間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,，保證消防管道內(nèi)的通水,，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對(duì)消防器材,、防護(hù)用品例行檢查,，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時(shí)保持狀態(tài),，關(guān)鍵時(shí)刻能馬上使用,。

(二)特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理

特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位，比如壓力容器,、行車(chē),、等等。今年對(duì)這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理,，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》,，還對(duì)特種設(shè)備設(shè)施專(zhuān)門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修,，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果,，使全年保持了良好的運(yùn)行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。同時(shí)我部門(mén)從嚴(yán)查著手,，規(guī)范操作,，加強(qiáng)特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結(jié)合的方法,，在很短時(shí)間里理順了工作,，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅(jiān)持持證上崗,，登記特種設(shè)備使用臺(tái)帳,，從源頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒(méi)有資格證不予錄用,，已經(jīng)錄用沒(méi)有證件的限期辦理,，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規(guī)范了作業(yè)隊(duì)伍,。

(三)與政府部門(mén)的協(xié)作,，建立了重大危險(xiǎn)源信息系統(tǒng)。

對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行了申報(bào),。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門(mén)要求,，每月對(duì)工廠進(jìn)行安全隱患排查，實(shí)行隱患自查自改,，每月接受安監(jiān)局來(lái)訪人員的監(jiān)督,。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了危化品標(biāo)志牌,，在全國(guó)化工廠遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監(jiān)督力度,，積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合，準(zhǔn)備好資料,，及時(shí)進(jìn)行上報(bào),，當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故，向政府部門(mén)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,。

(四)開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)工作,，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。

落實(shí)預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項(xiàng)十分重要且基本的工作,。公司在20xx年內(nèi)的安全管理可以分為兩個(gè)階段,，第一階段：建設(shè)周期階段，從20xx年1月至20xx年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理,，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治,，加強(qiáng)人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患,，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生,，在遵照《多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》前提下對(duì)各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，并作為開(kāi)展安全整治工作的重點(diǎn),。此間工地共發(fā)生安全事故16起,，死亡0人,，傷8人，對(duì)事故單位罰款金額16300元,。第二階段：生產(chǎn)周期階段,，從20xx年10月至20xx年12月，我主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)線的安全生產(chǎn)管理,，在以各級(jí)生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開(kāi)展了抓“三違”反事故,、“長(zhǎng)治久安”活動(dòng)，擴(kuò)大生產(chǎn)部門(mén)的安全意識(shí)培訓(xùn),，每天按時(shí)對(duì)試驗(yàn)線進(jìn)行安全巡查,，并與車(chē)間生產(chǎn)主任開(kāi)展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三,、五到試驗(yàn)線所屬的五處生產(chǎn)工序,，包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處,，查處安全生產(chǎn)事故1起,，試驗(yàn)線無(wú)人員傷亡事件。

(五)健全安全管理制度,，完善安全管理框架

配合部門(mén)經(jīng)理制定出了《多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》,，《消防器材管理制度》,、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展進(jìn)行,，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻,，對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn),，防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作，同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理,，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺(tái)帳,，做到安全使用。

(六)組織了安全培訓(xùn),，提高員工隊(duì)伍素質(zhì),。

安全教育與培訓(xùn)是今年我部門(mén)工作的重點(diǎn)，根據(jù)公司各部門(mén)實(shí)際情況及特點(diǎn),，1,、組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn)，包括入場(chǎng)安全培訓(xùn),、崗位人員安全培訓(xùn),、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn),，特種容器作業(yè)培訓(xùn),，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工,，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)，2,、同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，我部門(mén)還于11月份開(kāi)展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過(guò)程逼真深入人心,，對(duì)員工們的教育意義深刻,，為應(yīng)對(duì)日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。3,、加大宣傳力度：通過(guò)板報(bào),、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳,，向員工灌輸安全理念,。

(七)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范重特大安全事故發(fā)生,。

強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核,。一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化，加強(qiáng)違章懲處力度,，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督,、整改、罰款三個(gè)步驟,。二是按照市下達(dá)的20xx年安全生產(chǎn)控制指標(biāo),，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車(chē)間主任,、專(zhuān)業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)員工三個(gè)方面,。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理,，每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處,。

20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作,，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗(yàn),，與上級(jí)的要求還存在比較大的距離,。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下,，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作,，健全安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全基石,，遏制重特大事故的多,。

20xx年的工作中,，我們還可以做的更好，只是現(xiàn)實(shí)的情況是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步,，我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強(qiáng),，逐漸的成為更好的發(fā)展的時(shí)刻，在不斷地發(fā)展中,，我們得到了很多的進(jìn)步,，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，我們一定要做的更好,，我們會(huì)有更大的發(fā)展,，相信20xx年，我們企業(yè)一定會(huì)更好,！

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸工作.

倉(cāng)儲(chǔ)工作要做到4個(gè)要求：三防,、三定、三符,、先進(jìn)先出.

三防：防火,、防水和防盜.

三定：定點(diǎn)、定位和定量.

三符：帳物相符,、帳卡相符,、帳帳相符.

現(xiàn)在解釋三定,其它不做贅述.

定點(diǎn)：倉(cāng)儲(chǔ)的地理位置要定在距生產(chǎn),距發(fā)貨路近的地方,這是為了減少不必要的行走和搬運(yùn)時(shí)間,過(guò)多的行走和搬運(yùn),將會(huì)造成物料的流失和破損,這是物流的一大浪費(fèi).

定位：所有物料都要按不同品種、不同用途定好它的存放位置,按照“6s"的要求,達(dá)到收發(fā)自如,無(wú)礙觀瞻的效果."6s”是整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng)和安全.這里介紹一下“安全”.

安全有四個(gè)方面：進(jìn)出貨的安全,、品質(zhì)的安全,、庫(kù)存的安全,、人身安全.進(jìn)出貨的安全,要做到單據(jù)不齊不收,手續(xù)不全不辦,當(dāng)然,這具有可塑性,但是,這一點(diǎn)不可輕視,否則就不能達(dá)到三符.

品質(zhì)安全,要注意每種物料都有它的品質(zhì)期,過(guò)了種質(zhì)期,它的出貨,全檢,同時(shí)要注意物料的保管,杜絕霉?fàn)€變質(zhì)等情況.

庫(kù)存的安全,要注意數(shù)實(shí)相符,對(duì)于有安全庫(kù)存的物料,一定要心中有數(shù),否則出現(xiàn)停工等料的情況.人身安全,不做說(shuō)明.運(yùn)輸工作要注意：車(chē)輛的平時(shí)保養(yǎng),裝運(yùn)的合理空間,

三項(xiàng)保證這里不做闡明.

四大原則

服務(wù)與物流成本平衡：一切按照客戶(hù)的要求,使客戶(hù)滿(mǎn)意,杜絕投訴.同時(shí)注意,服務(wù)程度

對(duì)于客戶(hù)的特別要求,產(chǎn)生的成本以外的費(fèi)用,由客戶(hù)負(fù)擔(dān).適合公司的物流成本,是最近最安全的行車(chē)路線,同時(shí)注意先發(fā)后裝,重不壓輕.

配送原則：配送是以客戶(hù)的要求開(kāi)展的,客戶(hù)要什么,就送什么,而不是有什么就送什么.在配送中,要注意按不同的商品采用不同的配送原則.有配套配送、多批量少品種配送,有少品種多批量配送等.配送要注意到合理的車(chē)輛空間和行車(chē)路線,不得產(chǎn)生物流浪費(fèi).

三先三后原則：先進(jìn)先出,、先發(fā)后裝,、先重后輕(重不壓輕).

及時(shí)調(diào)整原則.指出,物流工作,決不是一勞永逸的,它往往出現(xiàn)很多不可預(yù)料的情況,我們要對(duì)每次售后反饋情況做統(tǒng)計(jì)分析,這些不同情況出現(xiàn)的比重,做為我們重點(diǎn)考慮的目標(biāo).分析并找出解決的方案,物流工作中,決不許可出現(xiàn)三次同樣的錯(cuò)誤,有的錯(cuò)誤,是不許出現(xiàn)一次的.

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

x年10月，我加入了,，記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很好奇,，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作，在我的腦海里,，庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單,，無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn),。但是,，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大,，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開(kāi)始的時(shí)候,，收發(fā),、登記，入庫(kù),、還庫(kù),，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄,。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，每天有很多繁瑣的事情要做,，就算是微不足道的一件事情,，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏,，所以工作讓我感覺(jué)很混很雜,，心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子,，每一天精神都很緊張,，特別的累。

但是,，隨著時(shí)間的流逝,，在我熟悉了庫(kù)房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué),，融入了這份工作,。它讓我感到既有壓力，又有動(dòng)力,，既有成功之處,，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件,，我就很高興,、很興奮，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來(lái)解決用戶(hù)機(jī)器故障,，讓用戶(hù)機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的,，而我作為庫(kù)房，起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件,，不讓它們出現(xiàn)問(wèn)題的作用,。看到工程師用我所管理的備件以最短的時(shí)間、最快的速度為用戶(hù)成功修復(fù)設(shè)備時(shí),，我就很開(kāi)心,，這讓我深深的感覺(jué)到了自己的成就感和責(zé)任感。

現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí),，我學(xué)會(huì)了用一顆平常心去對(duì)待所有問(wèn)題,，保持積極樂(lè)觀的心態(tài);遇到問(wèn)題時(shí)，不再逃避,，勇敢的面對(duì)和解決,。我想，做為一個(gè)庫(kù)房,，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單,，重要的是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問(wèn)題，盡量用最短時(shí)間整理完所需備件,，讓工程師得到更多的時(shí)間用完

好的備件為用戶(hù)解決故障,。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過(guò)程,，正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最好體現(xiàn)!

我很感謝我的經(jīng)理和同事,，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí)，是他們?cè)谥С治?、包容著我,，更是手把手的教?dǎo)我，讓我一直走到了今天,。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟,、堅(jiān)韌,。

一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng)，我很幸運(yùn),，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉,，這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以,，我想說(shuō),，作為一個(gè)員工,，我感到無(wú)比驕傲和自豪!

第4篇：庫(kù)房管理工作總結(jié)

庫(kù)房在一個(gè)企業(yè)是一個(gè)重要的組成部分,，能否將其管理好是與企業(yè)的效益是息息相關(guān)的。管理好了,。庫(kù)房的使用場(chǎng)地合理了,，節(jié)約了空間成本，合理地控制,、安排原材料的請(qǐng)購(gòu),，不但可以合理地利用原材料,，還可以降低我們的生產(chǎn)成本。為了使我們的庫(kù)房能夠給我們帶來(lái)更大的效益,，現(xiàn)就分廠庫(kù)房的管理作一個(gè)總結(jié)與計(jì)劃：

總結(jié)：對(duì)我們過(guò)去的庫(kù)房管理

一,、五金庫(kù)：

我們現(xiàn)有的五金庫(kù)庫(kù)房得到了一個(gè)相對(duì)合理的規(guī)劃，將我們家具所用的五金工具都劃分好了擺放的地方,，玻璃也有自己獨(dú)立的玻璃房,，里面的衛(wèi)生也達(dá)到了一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于五金的用量也有一個(gè)相應(yīng)的記錄,。但是不足的地方是：各種五金的擺放地方?jīng)]有一個(gè)很好的標(biāo)示,，庫(kù)房的管理沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)程。

二,、板材庫(kù)：

以前我們的板材都是放在大院里面的,，雖然有雨布的遮蓋，但是我們的板材也還是難免會(huì)遭到日曬雨淋,，使許多的板材都報(bào)廢了,，無(wú)法使用了，這樣無(wú)形之中就給我們?cè)斐闪瞬槐匾睦速M(fèi),，這也就是相當(dāng)于提高了我們的生產(chǎn)成本?，F(xiàn)在，我們有了我們的板材庫(kù),，地方雖然是小了一點(diǎn),，但是我們也必須利用好，將我們所用的板材在里面有條不紊地?cái)[放整齊,，從而減少我們的浪費(fèi),。

三、成品庫(kù)：

我們的成品庫(kù)雖然比較緊缺,，由以前的四個(gè)小成品庫(kù)房變成了兩個(gè),，使我們的成品存放空間不足。而且我們的入庫(kù)工作也沒(méi)有得到一個(gè)很好的完善,，有時(shí)候因?yàn)樯a(chǎn)的原因我們的成品沒(méi)有即使辦理入庫(kù)手續(xù),。對(duì)于出貨這一塊，我們的記錄是相當(dāng)有效的,，所以在這方面就應(yīng)該繼續(xù)去發(fā)揚(yáng),。

四、綜合大庫(kù)：

我們的大庫(kù)房的占地面積雖然挺大的,，但是里面由于有其他的存放物品,，占用了部分的地方。但是我們也沒(méi)有得到一個(gè)很好的統(tǒng)籌規(guī)劃，使我們的大庫(kù)房里面有浪費(fèi)的空間,。當(dāng)我們整理之后,，往里面入庫(kù)存放的物品沒(méi)有一個(gè)很合理的安排，所以就比較難保持滿(mǎn)意的效果,。

計(jì)劃：對(duì)我們以后的庫(kù)房管理

一,、在各個(gè)庫(kù)房上都作好各種標(biāo)示，大到庫(kù)房的位置,、名稱(chēng),，小到庫(kù)房里面的各種材料、五金都做一個(gè)詳細(xì)明顯的標(biāo)示,。以達(dá)到一個(gè)誰(shuí)看誰(shuí)都明白的效果,。

二、對(duì)各種原材料都做一個(gè)詳細(xì)的用量,、庫(kù)存量的調(diào)查,，合理地調(diào)整我們的庫(kù)存，在不耽誤生產(chǎn)的情況下,，節(jié)約我們的庫(kù)房空間,。

三、在各種庫(kù)存的原料,、五金的最臨近用完的那部分物品上做好標(biāo)記,，當(dāng)使用到該物品的時(shí)候就會(huì)有一種提示的效果，說(shuō)明該物品需要請(qǐng)購(gòu)了,。

四,、對(duì)成品這一塊，要及時(shí)地安排好出貨時(shí)間,，貨物生產(chǎn)出來(lái)后要及時(shí)通知下單人員,，盡量不要造成庫(kù)房的庫(kù)存過(guò)多。

五,、將大庫(kù)房的的物品合理地安排,，調(diào)整。對(duì)從里面存,、取物品都有一個(gè)很好的要求,，以保持其的整潔。

六,、合理地制訂好庫(kù)房的管理規(guī)程,，從規(guī)程去約束自己的工作，從規(guī)程去要求我們的員工保持我們的庫(kù)房的完善,、整潔,。

七,、對(duì)自己的工作每天都做一個(gè)合理的總結(jié)記錄,，這樣一來(lái)才可以保證庫(kù)管那些瑣碎的工作得以圓滿(mǎn)完成,，促使自己每天更進(jìn)一步。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

在日式酒吧里工作了一年的時(shí)間,，現(xiàn)在靜下來(lái)好好想想自己工作中存在的不足,，并簡(jiǎn)單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情。

1,， 責(zé)任感,。只有擁有責(zé)任感才能把事情做好，把事情做得更加完善,，而不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng),，才不會(huì)會(huì)簡(jiǎn)單拘泥于具體的任務(wù)，忘記了其他方面,。

2,， 做事主動(dòng)。在過(guò)程中不能出現(xiàn)任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象,。要積極主動(dòng)去做自己應(yīng)該去做的事情,，但有一點(diǎn)，不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺,，暫時(shí)補(bǔ)一下沒(méi)問(wèn)題,，應(yīng)該做的是向boss反映，這是他管理上的問(wèn)題,。不然會(huì)吃力不討好,。在其位，謀其政,。只有這樣分工才會(huì)明確,，管理體制才會(huì)更加完善，人人受益,。

3,， 要?jiǎng)?chuàng)造性完成任務(wù)。這一點(diǎn)是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍,。就是要明白boss交給你任務(wù)的意圖,，到懂得他表達(dá)的意思。例如,，老板說(shuō)你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮,，那么你就不僅僅要解決的是桌子，應(yīng)該再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣,。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍,，哪里還沒(méi)有打掃到,，哪里還沒(méi)有打掃干凈。有時(shí)候可是這從boss的角度去想一下,。

4,， 主動(dòng)學(xué)習(xí)。無(wú)論是你身在何處,，都有各種各樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),，你的工作總可以做得更好，學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作,，還有其它方面的,，還有，經(jīng)營(yíng),，管理等等,，你要是經(jīng)歷，你怎么分配人員,，協(xié)調(diào)工作,。你要是boss怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等,。所謂“學(xué)無(wú)止境”,。當(dāng)然，前提是你要有一顆不安分的心,。

5,， 對(duì)于所在的公司有一些建議時(shí)，請(qǐng)委婉,，平和,。這是從一位同事身上看到的。他在工作上的表現(xiàn)沒(méi)話說(shuō),，佩服之至,，對(duì)如何管協(xié)調(diào)好工作很有見(jiàn)地，就是有點(diǎn)心高氣傲,。在開(kāi)會(huì)時(shí)總是打斷經(jīng)理的講話,，還不斷反駁。結(jié)果經(jīng)理也不怎么待見(jiàn),，因此會(huì)失去和一位優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。畢竟混到經(jīng)理的位置也還是需要鐵打鐵的實(shí)力的。所以請(qǐng)你認(rèn)真,、友好,，真誠(chéng)地提出你的建議，不要尖酸刻薄地反唇相譏,，竟然是來(lái)把問(wèn)題解決更好的,，為什么不徳理服人?

以上這些都是自己在工作工程當(dāng)中贏基本具備的幾點(diǎn),，可能要把事情做得更加美好，只是其中幾點(diǎn)罷了,。另外在停留上海的一個(gè)月里,，還有很多不足：

1， 時(shí)間沒(méi)有好好利用,。在工作的時(shí)候,，一天24小時(shí),，平均8個(gè)小時(shí)的工作,，11個(gè)小時(shí)的睡眠，再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱,，還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的,。基本上是在賴(lài)在床上玩手機(jī),，提前到店里面去玩,，在寢室看電影，有時(shí)會(huì)還會(huì)打撲克,。每天更笨沒(méi)有去想抽時(shí)間去學(xué)習(xí),。雖然后來(lái)去文化中心學(xué)習(xí)，但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個(gè)月,，而總共才有一個(gè)月,。

2， 未能及時(shí)反思自己在工作中存在的問(wèn)題,，雖然有時(shí)會(huì)想一下,，但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月,，沒(méi)能及時(shí)靜下來(lái)好好反思一下,。雖然還是想了，但過(guò)期了的效果不明顯,。

3,， 未主動(dòng)學(xué)習(xí)。

4,， 人太沉默了,，一點(diǎn)不活躍。雖然在努力工作,，但是在休息之余和阿姨相處無(wú)言,。感覺(jué)一點(diǎn)話題都沒(méi)有，我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感興趣,，他們感興趣的我一點(diǎn)不感冒,。但生活畢竟是生活,，不存在有沒(méi)共同語(yǔ)言的問(wèn)題，幽默風(fēng)趣也不是部分人的專(zhuān)利,，安心去學(xué)便可,。應(yīng)該在以后的各種場(chǎng)合主動(dòng)去搭話，讓自己變得更加健談,。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四

期貨大廈物業(yè)管理籌備工作正式啟動(dòng),、至今已有一年。在此期間,，物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全面指導(dǎo)下,，圍繞著項(xiàng)目前期工作計(jì)劃制定及實(shí)施、項(xiàng)目及配套服務(wù)優(yōu)化建議,，管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善,、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制,，工作程序制定及建章立制,、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招標(biāo)、員工系統(tǒng)培訓(xùn)等方面展開(kāi)了一系列卓有成效的工作,，并都如期地達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),。

現(xiàn)將20xx年的具體工作總結(jié)及匯報(bào)如下：

一、 工作計(jì)劃制定及實(shí)施結(jié)合期貨大廈是大連市重點(diǎn)工程,、地標(biāo)性建筑的實(shí)際情況,，按照第一太平戴維斯在世界范圍內(nèi)對(duì)國(guó)際知名建筑成功推行的管理經(jīng)驗(yàn)，并以第一太平戴維斯系統(tǒng)的價(jià)值觀,、使命感及遠(yuǎn)景目標(biāo)為藍(lán)圖,，第一項(xiàng)工作就是制訂了細(xì)致、可行,、有針對(duì)性的工作計(jì)劃,，包括人員計(jì)劃、資金計(jì)劃,、前期介入準(zhǔn)備計(jì)劃,，接管計(jì)劃等等，并圍繞著計(jì)劃逐項(xiàng)地穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)工作,。為了保障計(jì)劃整體的切實(shí)可行,，在實(shí)施期間不斷地根據(jù)大廈的整體施工進(jìn)度情況，有針對(duì)性的對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,，截至目前為止,，物業(yè)管理籌備處已基本圓滿(mǎn)完成了20xx年制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃及目標(biāo)。

二,、 項(xiàng)目及配套服務(wù)優(yōu)化建議根據(jù)期貨大廈項(xiàng)目特點(diǎn)及管理目標(biāo),，按照第一太平戴維斯的管理經(jīng)驗(yàn),，積極配合大廈各項(xiàng)招商及規(guī)劃工作，從日后大廈具體提供的服務(wù),、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行,、維護(hù)、保養(yǎng)等方面,，提供了大量的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)建議,，為日后為大廈提供高品質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，如今,，16～18層銀行整體裝修已接近尾聲,，地下室食堂土建施工也即將結(jié)束，下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進(jìn)并提供全程服務(wù),。

三,、 管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善期貨大廈作為大連市的地標(biāo)性建筑,，資金預(yù)算必須細(xì)致,、全面，方能保障大廈在今后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，資金預(yù)算既是物業(yè)管理籌備處既定的目標(biāo),，也是在今后運(yùn)作過(guò)程中需完成的任務(wù)，目標(biāo)要明確,、可行,，任務(wù)要合理并具可操作，物業(yè)管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成大連市一流地標(biāo)性建筑的目標(biāo),，從實(shí)際出發(fā),，制定了詳實(shí)，合理的資金預(yù)算并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行完善,。

四,、 物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)秀的項(xiàng)目需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了選聘合適的人才,，物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì),、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神,，嚴(yán)把人員招聘關(guān),。截至目前為止，物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近400人次,，招聘員工72人,，員工的綜合素質(zhì)整體上已達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了極其有利的先決條件,。

五,、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及工作介入期貨大廈整體尚未竣工,，施工中難免存在著一定的安全隱患，遵照交易所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的“安全第一”的指示精神,，對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)行積極的配合和協(xié)助,，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，以保障后期各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行,，20xx年7月22日至今物業(yè)管理籌備處先后遵照行政公司的指示,，向現(xiàn)場(chǎng)派駐了3批共44名員工，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)3f機(jī)房的安全保衛(wèi),、大廈整體的安全巡視及大廈整體采暖運(yùn)行工作,。尤其是采暖運(yùn)行工作，在大廈尚未竣工,、采暖系統(tǒng)并未全面調(diào)試的情況下,，物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部全體員工在行政公司的大力關(guān)懷和支持下，克服了現(xiàn)場(chǎng)條件苦,、面積大,、人員雜、通訊難等等困難,，邊運(yùn)行邊保障,，在保證采暖系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，大力配合了施工單位的調(diào)試及后期裝修工作,。在市政外網(wǎng)供水溫度及流量不穩(wěn)定的情況下,，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備防凍工作更是被物業(yè)籌備處視為重中之重。截至今日,，物業(yè)已接管的冷凍機(jī)房,、盥洗水泵房、空調(diào)機(jī)房等101處設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)的近千余臺(tái)套重要設(shè)備第一次投入試運(yùn)行,，就已成功實(shí)現(xiàn)了連續(xù)1500小時(shí)無(wú)故障運(yùn)行,。同時(shí)，物業(yè)籌備處員工在采暖運(yùn)行的同時(shí),，更是充分利用一切機(jī)會(huì)不斷深入熟悉和學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù),。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)通報(bào)施工管理單位,。幾次現(xiàn)場(chǎng)跑水，均因物業(yè)巡檢及時(shí),，從而避免了損失,。為保障設(shè)備下一階段能夠更安全、平穩(wěn)的運(yùn)行，物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部已針對(duì)現(xiàn)狀,，提出了合理可行的維保方案,。計(jì)劃在設(shè)備安全運(yùn)行20xx小時(shí)左右，對(duì)設(shè)備進(jìn)行第一次全面維保,。目前,，技術(shù)培訓(xùn)、人員準(zhǔn)備等工作已經(jīng)完備,，只待維保工具及材料購(gòu)回,，即可實(shí)施。有了以上這些先期進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn),。下一階段物業(yè)全面接管時(shí)大規(guī)模人員進(jìn)駐將更加順利,。

六、 工作程序制定及建章立制物業(yè)管理籌備處充分利用了大廈竣工前時(shí)間相對(duì)充裕的有利條件,、按照行政公司制定的方向,、結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，從滿(mǎn)足日后各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展出發(fā),，以第一太平戴維斯成功推行的制度為基礎(chǔ)依據(jù),，充分吸納了kpi、sla,、iso等國(guó)際上先進(jìn)的管理元素,，制定了200余項(xiàng)，近2萬(wàn)字的規(guī)章制度,。各部門(mén)、各崗位,，全都建立了系統(tǒng)的工作手冊(cè),，各項(xiàng)工作的具體操作及流程都做出了細(xì)致地規(guī)定，各項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量都提出了具體的要求,。為今后物業(yè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了全面,、優(yōu)質(zhì)的文件體系保障。如今,，物業(yè)管理籌備處的各項(xiàng)工作已全面地走上了正軌,，整體上繼續(xù)向預(yù)期方向穩(wěn)步前進(jìn)。

七,、 物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招投標(biāo)根據(jù)后期物業(yè)服務(wù)工作的需要,，需要外委公司但當(dāng)一部分的具體工作，對(duì)此,，物業(yè)管理籌備處按照制定的工作計(jì)劃并遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，與各外委專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行了接洽和聯(lián)系，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要，截止目前為止,，已對(duì)部分外委工作展開(kāi)了招標(biāo)工作,，在具體實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)物業(yè)管理籌備處的前期預(yù)算和外委公司的標(biāo)書(shū),，制定了合理的評(píng)分細(xì)則,，并融入了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽查等先進(jìn)舉措，科學(xué),、縝密地對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行了考察,，以保障招標(biāo)結(jié)果的公開(kāi)、公平,、公正,。

八、 員工系統(tǒng)培訓(xùn)物業(yè)管理籌備處的目標(biāo)是將期貨大廈打造成大連市著名的地標(biāo)性建筑,，代表業(yè)內(nèi)的最高水平,，一流項(xiàng)目的核心保障就是擁有一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作,，從物業(yè)籌備工作伊始,，就安排對(duì)到崗的員工開(kāi)展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，20xx年,，共進(jìn)行各類(lèi)培訓(xùn)60余次,，員工受培訓(xùn)時(shí)間平均達(dá)到40小時(shí)以上。通過(guò)培訓(xùn),，員工的技術(shù),、理論水平均得到了較大的提高，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升,。

九,、 下一階段工作展望隨著大廈竣工日期的日益臨近，物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實(shí)際操作為主,。有了前期充分的準(zhǔn)備,，我們對(duì)下一階段的工作充滿(mǎn)信心，對(duì)于今后的工作,，物業(yè)管理籌備處將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：

1,、塑造大連市地標(biāo)性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進(jìn)的硬件優(yōu)勢(shì),，通過(guò)科學(xué)規(guī)范的軟件管理,，將期貨大廈成功塑造成大連市知名的地標(biāo)性建筑，并發(fā)揮出知名品牌所應(yīng)有的價(jià)值,，將大廈前期工程的巨額投入,，轉(zhuǎn)變?yōu)槿蘸筘S碩的長(zhǎng)期回報(bào),。

2、打造精英團(tuán)隊(duì)在日后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，本著客戶(hù)至上,，服務(wù)為本的理念,，謹(jǐn)記“注重細(xì)節(jié)、力求完美”的宗旨,，深挖服務(wù)細(xì)節(jié),，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，將物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處打造成一支業(yè)主信任,、客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

3、大廈風(fēng)險(xiǎn)控制作為期貨交易平臺(tái)的所在地,，物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處將重點(diǎn)對(duì)交易平臺(tái)運(yùn)行安全,、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障，將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制到最低,，安全工作將是今后工作的一個(gè)長(zhǎng)期重點(diǎn),。

4、 物業(yè)接管與運(yùn)行物業(yè)管理籌備處將全面進(jìn)入并與大廈施工單位實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接,，實(shí)現(xiàn)管理平穩(wěn)過(guò)度,，設(shè)備運(yùn)行順利更迭，使大廈竣工伊始,，就有系統(tǒng)的物業(yè)管理為其提供全面的保障,。

以上，是物業(yè)管理籌備處20xx年工作的概況的總結(jié),，20xx,，是至關(guān)重要的一年，在這一年里,，大廈整體施工進(jìn)入尾聲,，各項(xiàng)大的施工工程即將圓滿(mǎn)結(jié)束，大廈第一階段的工作即將勝利完成,。如今，大廈的第二階段工作已順利啟動(dòng),，物業(yè)管理籌備處已開(kāi)始全面運(yùn)轉(zhuǎn),。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上，蓄勢(shì)待發(fā),。物業(yè)管理籌備處也已做好了準(zhǔn)備,，我們堅(jiān)信，有行政公司為核心運(yùn)籌帷幄,、駕馭全局,，有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進(jìn)取，大連期貨大廈,，必將會(huì)在新的一年里,，作為大連市最耀眼的地標(biāo)建筑，巍然矗立在星海灣畔,。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五

20xx年,，在x公司和x公司（甲方）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū),，結(jié)合小區(qū)實(shí)際,，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè),，協(xié)調(diào)各方,，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),，具體情況總結(jié)如下：

一,、自身隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量提高

一年來(lái)，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,，從基本制度建設(shè),、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求,，正規(guī)管理,，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

（一）規(guī)范行為,。管理處員工統(tǒng)一著裝,、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主,、客戶(hù)服務(wù)按公司規(guī)程操作,；員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，出勤率達(dá)%,，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì),，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作,，提出明確要求,。員工分工明確，熟知崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作規(guī)程,；由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)%。

（二）規(guī)范秩序,。管理處的崗位職責(zé)上墻,，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志,、文件記錄清楚,，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄,，會(huì)議中布置的工作完成率%,。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類(lèi)資料,、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整,，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)%,。同時(shí),，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函,、通知,、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱,。

（三）規(guī)范服務(wù),。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé),、各盡其能,，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定,，考核到個(gè)人,，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià),。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話,。業(yè)主（住戶(hù)）的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí),；業(yè)主有效投訴處理率%,，業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)需求回訪率達(dá)%以上,。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部,、售樓部、業(yè)主的關(guān)系,；并從公司利益出發(fā),，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月,、季度,、年）工作計(jì)劃,；工作計(jì)劃完成率%以上,，不合格服務(wù)整改合格率%,。中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主,、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì),，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商,、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,，暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng),，以降低成本。

二,、房屋管理細(xì)致到位

一年來(lái),，管理處嚴(yán)格按照公司的要求,，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理,。

（一）交房工作有條不紊,。管理處完成了10月底一期聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和x公司協(xié)調(diào),，籌備交房事宜,，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù),，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題,；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,；對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修,。

（二）房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā),，與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位,、維修過(guò)程,、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案,。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商,。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商,、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作,。至年底,，整改維修外墻滲水、屋面滲漏,、窗臺(tái)滲水工作基本完成,，完好率達(dá)%以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查,，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。

（三）管理維護(hù)及時(shí)到位,。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行三次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生,，公共區(qū)域無(wú)亂貼,、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象,。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,，督促業(yè)主和住戶(hù)按規(guī)定進(jìn)行裝修,，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表,、裝修登記證齊全,，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象,、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告,，并有相關(guān)記錄,。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位,，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修,。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通,、協(xié)調(diào),，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一,。另外,，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督,、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等,，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗,，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng),，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。

（四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái),，我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常,。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修,；對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行,。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象,，及時(shí)報(bào)告x公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)進(jìn)行了修繕。

三,、綠化保潔全面徹底

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作,，保證小區(qū)常年草綠樹(shù)壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積xx畝,，維護(hù)樹(shù)木120棵,，消毒除害xx次。

（一）提高了小區(qū)綠化水平,。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除,、打藥、施工等工作,。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪,，確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草,，重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹(shù)進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié),、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水,，對(duì)花草樹(shù)木定期培土、施肥,、除雜草,、修枝、補(bǔ)苗,、澆水和病蟲(chóng)害防治,，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹(shù)木修剪期,，安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪,、造型,，目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化,，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi),，我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映,，及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題,。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期,；對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白,、防凍處理。

（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔,。每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉（疊泉,、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù),，對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生,、草坪上的雜物,、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔,、公寓樓走道的清掃,，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn),，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運(yùn),。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲(chóng)較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng),，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下,，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上，并派專(zhuān)人負(fù)責(zé),。區(qū)內(nèi)的道路,、休閑椅、指示牌,、兒童游樂(lè)場(chǎng),、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。

四,、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到

x小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣,，治安相對(duì)復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹(shù)形象,、保安全”的大事來(lái)抓,。全年，小區(qū)安全無(wú)事,，保安精神面貌良好,，贏得了較好的聲譽(yù)。

（一）履行防衛(wèi)職責(zé),。x小區(qū)保安中隊(duì)x名保安隊(duì)員,，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé),。我處根據(jù)實(shí)際情況,，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé),，對(duì)小區(qū)的主入口,、島嶼、休閑區(qū),、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,，對(duì)窗口地帶如：售樓部、門(mén)崗,、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤,，各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，進(jìn)行前期處置,。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度,、巡邏隊(duì)員值勤登記制度,、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度,、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度,，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零,。

（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練,。我處按照用什么、學(xué)什么,、練什么的原則,，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例,，每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練,，提高實(shí)際指揮演練水平。

（三）完成任務(wù)出色,。由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)理論的培訓(xùn),，使隊(duì)員在x公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。駐地一方保一方平安,，與x派出所、x社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施,。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作，確保x公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全,。一年來(lái),，隊(duì)員多次制止了外來(lái)人員在內(nèi)湖鉤魚(yú)、車(chē)輛占?jí)翰萜?、隨處方便和安全火險(xiǎn)等,。

五、財(cái)務(wù)收費(fèi)款實(shí)賬明

我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi),，合理控制消費(fèi)性開(kāi)支，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,。20xx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)x元。

（一）賬目管理詳實(shí)清晰,。我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,，對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，分門(mén)別類(lèi)記錄在案,，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。按照財(cái)務(wù)制度，我處細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看,，與財(cái)務(wù)部銜接流暢,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。

（二）收費(fèi)管理及時(shí)無(wú)誤,。我處結(jié)合x(chóng)小區(qū)的實(shí)際,，遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法，認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照x公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，協(xié)調(diào)關(guān)系,，微笑服務(wù),，定期予以收繳、催收,，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。同時(shí)，協(xié)助x公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi),。

（三）合理控制開(kāi)支,。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要

環(huán)節(jié)，我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極為公司當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，控制好消費(fèi)性開(kāi)支,，想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi)。

六,、下步需要改進(jìn)和解決的問(wèn)題

一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,，但工程部至今未向我處移交各類(lèi)工程圖紙、說(shuō)明書(shū),、質(zhì)量保證書(shū)等,；也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求，甚至有的設(shè)備沒(méi)有配備齊全,；更沒(méi)有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交,，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理,。

二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決,，裝修的業(yè)主有x戶(hù)，別墅棟,、公寓樓棟,，均有滲漏情況,，工程部已安排施工人員維修，但滲水問(wèn)題一直沒(méi)能得到徹底解決,，對(duì)業(yè)主的影響較大,，且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事,，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,，以免影響管理費(fèi)收取。

三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善,，如：停車(chē)牌,、限速牌、草坪警示牌等,，這個(gè)問(wèn)題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決,。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六

一年來(lái)，在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟,，努力學(xué)習(xí),、勤奮工作、大膽實(shí)踐,、勇于開(kāi)拓,、廉潔自律、扎實(shí)苦干,，為居民做了實(shí)事,。社區(qū)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，社區(qū)工作全面推進(jìn),，工作中取得了一定的成績(jī),，得到了上級(jí)的肯定和稱(chēng)贊，受到了居民的擁護(hù)和認(rèn)可,，現(xiàn)將一年來(lái)的思想工作總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)

學(xué)習(xí)是明確政治方向,，提高能力水平的重要途徑,，適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求,。兩委班子成員團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ),。

二,、奉獻(xiàn)是天職,、敬業(yè)是本分

按照兩委的安排，本人分管全面工作,。我們居委會(huì)全體成員,，心往一處想，勁往一處使,，不管怎樣辛苦,，不管遇到什么樣的問(wèn)題和困難，我一定要克服,，把本職工作干好,，為社區(qū)居民做好基礎(chǔ)工作。

三,、情系社區(qū)服務(wù)百姓

1,、為完善社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)體系,，保障居民醫(yī)療和

年老后的基本生活,，構(gòu)建和諧社會(huì);我社區(qū)從10月份開(kāi)始調(diào)查摸底，把老年人及同轄區(qū)住的子女進(jìn)行登記,。全社區(qū)共登記60歲以上老年人15人,，16至69歲人，完成工作率達(dá)102%;居民基本醫(yī)療參保數(shù)149人,，完成率159%,。

2、抓好外來(lái)和常住育齡婦女計(jì)劃生育工作,，首先社區(qū)

加大了對(duì)計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳力度,，使育齡婦女了解計(jì)生政策，自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)定,。

(1)抓“四術(shù)”我社區(qū)轄區(qū)總?cè)丝冢?33人,，總戶(hù)數(shù)：戶(hù)，已婚育齡婦女：159人,。其中,，無(wú)孩：3人，一孩：42人,，二孩：90人,，多孩：24人。

(2)本年度出生：9人,，男：5人,，女：4人，符合法定生育：8人,，法定外：1人,，符合法定生育率：87.5%,，出生率.1‰;

(3)初婚：4人，本期應(yīng)結(jié)扎(201x年4月至20xx年3月)：10人,，結(jié)扎：3人,，上吉妮環(huán)：6人，上普通環(huán)：1人,，結(jié)扎及時(shí)率90%,，綜合避孕率：13.8%;孕情掌握率：100%;現(xiàn)在懷孕人數(shù)：1人，都是符合法定懷孕,。

(4)本年度四術(shù)落實(shí)情況,，已落實(shí)10人，其中結(jié)扎3人,，上吉妮環(huán)7人,。

(5)征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)：2100多元。

四,、努力做好鎮(zhèn)換屆工作

1,、召開(kāi)選舉工作會(huì)議部署選舉工作;主要是傳達(dá)上級(jí)

選舉工作會(huì)議精神和文件要求，加強(qiáng)指導(dǎo),，保證選舉工作順利進(jìn)行的措施,，貫徹實(shí)施選舉方案的意見(jiàn)，公布有關(guān)選舉方面的決定,，討論座談?dòng)嘘P(guān)選舉方面的問(wèn)題,，提出相應(yīng)對(duì)策等。

2,、進(jìn)行選民登記,，確認(rèn)選民資格;按照法律法規(guī)規(guī)定

的條件，對(duì)居民的選舉資格進(jìn)行登記和審定的法律程序,，是對(duì)全居民享有選舉權(quán)的居民進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計(jì)的工作,。

3、按照代表分配的名額,、結(jié)構(gòu),、條件醞釀推薦代表候選人;通過(guò)選舉程序產(chǎn)生了鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆的代表任務(wù)。

五,、關(guān)心轄區(qū)居民的生活,，按要求嚴(yán)格對(duì)申請(qǐng)低保的家庭調(diào)查審核，配合民政局年底對(duì)孤寡老人慰問(wèn)和配合消防部門(mén)對(duì)轄區(qū)居民住宅進(jìn)行安全隱患調(diào)查,，宣傳消防知識(shí)。以上是我一年來(lái)的思想,、工作匯報(bào),，我為老百姓做的是還有很多,，面對(duì)成績(jī)、查找不足,，自知自己學(xué)習(xí)的還不夠,。要想把社區(qū)工作推向新臺(tái)階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下工夫,，首先,，要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識(shí)，提高自身素質(zhì),。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七

在過(guò)去的20xx年度中,，我鎮(zhèn)在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管執(zhí)法局的有力指導(dǎo)下,，全鎮(zhèn)上下,，步調(diào)一致，在城鎮(zhèn)管理,、村鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理、環(huán)衛(wèi)保潔等工作有了明顯的提高與改觀,，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)在南部崛起,，生態(tài)在全區(qū)創(chuàng)優(yōu)，福祉在全鎮(zhèn)共謀,，做了大量的工作,。具體做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、健全組織結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化隊(duì)伍管理

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分解落實(shí),。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，是一項(xiàng)日積月累的經(jīng)常性工作，其涉及面廣,、工作量大,，必須強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確落實(shí)責(zé)任分工,。為此,，年初，我鎮(zhèn)結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際情況,，專(zhuān)門(mén)成立城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，協(xié)助、督促村建辦、文衛(wèi)辦及城建監(jiān)察中隊(duì)日常工作,，并做到鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng),，形成鎮(zhèn)村兩級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),，為明確責(zé)任,、落實(shí)任務(wù)，鎮(zhèn)政府與各村,、企事業(yè)單位簽訂年度目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),，將城市管理工作列入年度工作考核內(nèi)容。

2,、完善內(nèi)部規(guī)章制度,，建立監(jiān)督考核機(jī)制。在原有內(nèi)部規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，重新制訂了內(nèi)部規(guī)章制度,，明確隊(duì)伍職責(zé)，以成文的形式發(fā)放到個(gè)人,，并上墻公開(kāi),。對(duì)轄區(qū)所管轄的范圍進(jìn)行分塊，實(shí)行“定人,、定崗,、定責(zé)、定時(shí)”的“四定”原則,。同時(shí)在平時(shí)的管理中,，時(shí)刻要求做到嚴(yán)格管理，文明執(zhí)法,，盡可能減少與管理相對(duì)人的正面沖突,，以維護(hù)自身良好形象。

二,、加強(qiáng)集鎮(zhèn)管理,，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，立足長(zhǎng)效,，完善拆違控違管理機(jī)制。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)做好拆違控違工作,，進(jìn)一步明確了拆違工作任務(wù),，加強(qiáng)輿論宣傳，加大巡查及拆違力度,，創(chuàng)新方式方法,，注重多方結(jié)合,，并積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“拆違百日行動(dòng)”，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展拆違控違工作,。結(jié)合區(qū)“拆違百日行動(dòng)”,，我們重點(diǎn)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的**村、**村,、**村、**村,、**村等村多次組織力量和大型機(jī)械強(qiáng)制拆除,，同時(shí)對(duì)非法挖山地的我們積極配合區(qū)土管局執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行有效打擊處罰。同時(shí)進(jìn)行相關(guān)村村莊整治,，生態(tài)創(chuàng)建,，衛(wèi)生創(chuàng)建工作，拆遷及其它重大活動(dòng)的保障工作(如區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)保障工作,、食品安全鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)的保障工作等),，參與人員達(dá)4500余人次。截至11月15日,，全鎮(zhèn)已出動(dòng)778余人次,，共拆除違章建筑73處，共計(jì)5463平方米,，其中新違2525平方米,，歷年違建2938平方米，共涉及16個(gè)行政村,。違法用地比例進(jìn)一步降低,，違法建設(shè)行為得到有效遏制，歷年違建存量不斷減少,，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了拆違控違成果,。此外，抓好來(lái)信來(lái)訪接待回復(fù)工作,。今年以來(lái)及時(shí)回復(fù)市,、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話138件，接待處理來(lái)訪23件,，來(lái)信21件,，合計(jì)182件，使信訪工作有人管,，得到了老百姓的認(rèn)可,。

2、完善長(zhǎng)效管理機(jī)制,，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌持續(xù)改善,。我鎮(zhèn)以“省衛(wèi)生城鎮(zhèn)”的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展日常集鎮(zhèn)管理工作,。對(duì)主要道路兩側(cè)的倚門(mén)設(shè)攤現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，并劃定黃線明確店家的擺放范圍,。加強(qiáng)巡查,，對(duì)集鎮(zhèn)主要道路上的車(chē)輛拋灑漏現(xiàn)象進(jìn)行定期整治，嚴(yán)抓全鎮(zhèn)主干道路的規(guī)范與清化工作,，處置“三亂”車(chē)輛40輛,，清除牛皮癬750余處，確保了道路的清潔,、美化,、暢通。同時(shí)我鎮(zhèn)繼續(xù)以創(chuàng)省衛(wèi)姿態(tài),，每月進(jìn)行一次全鎮(zhèn)衛(wèi)生大掃除,、不定期進(jìn)行集中整治，共清除垃圾堆積物60處,，清除非法廣告,，橫幅50余塊，清理倚門(mén)亂設(shè)攤330個(gè),，占道堆物40余處,，并順利地通過(guò)了省衛(wèi)的復(fù)檢。此外,，鎮(zhèn)政府投入100余萬(wàn)元資金用于**村老菜場(chǎng)的搬遷工作,，村三委聯(lián)合巡防隊(duì)、城管,、執(zhí)法大隊(duì),，租用挖機(jī)等機(jī)械，對(duì)兩側(cè)違章搭建的輔房和鋼棚進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,，共拆除17處,，總計(jì)353平方米，即拓寬了道路,，又進(jìn)一步美化了村容村貌,。同時(shí)我鎮(zhèn)還積極配合環(huán)衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行“最清潔城鄉(xiāng)”整治20余次，出動(dòng)人員300余人次,，清理攤位70多個(gè),，清理垃圾20余噸，使集鎮(zhèn)面貌有了較大的改觀,。

3,、創(chuàng)新工作思路，做好亮點(diǎn)工程的配合工作：

(1)**村的拆遷保障與協(xié)調(diào)工作,。

(2)線高鐵項(xiàng)目的拆遷安置工作,。

(3)西氣東輸二線工程的拆遷安置工作,。

(4)二期擴(kuò)寬改造工程**段的保障工作。

(5)商貿(mào)城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治保障工作,。

三,、加大資金投入，全面提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量

我鎮(zhèn)自20xx年開(kāi)始通過(guò)政府補(bǔ)貼,、村級(jí)籌資等各種措施抓環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后,，各村已消滅了露天糞坑，配齊配好垃圾箱,、公廁,。今年以來(lái)，鎮(zhèn)政府又投入889余萬(wàn)元資金用于各公共場(chǎng)所及主要道路出入口的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),，運(yùn)作好生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。按照建立“戶(hù)投,、村收,、鎮(zhèn)運(yùn)、區(qū)處理”垃圾清運(yùn)機(jī)制的要求,，各村不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施,。目前，各村均建好垃圾集中收集點(diǎn)(房),，全鎮(zhèn)已實(shí)施生活垃圾統(tǒng)一由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所清運(yùn),，通過(guò)一年來(lái)的環(huán)衛(wèi)保潔工作，進(jìn)入垃圾焚燒發(fā)電廠的垃圾共計(jì)7685,。08噸,。作為主要公共場(chǎng)所的高運(yùn)商貿(mào)市場(chǎng)，今年我鎮(zhèn)撥出專(zhuān)款用于日常環(huán)衛(wèi)管理,，配置最新環(huán)衛(wèi)灑水車(chē)和吸糞車(chē)各一臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,，使基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，管理隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng),，整體環(huán)境面貌得到改善,，食品衛(wèi)生監(jiān)督體系得到建立。根據(jù)實(shí)施“最清潔城鄉(xiāng)”工程有關(guān)要求,，鎮(zhèn)村兩級(jí)堅(jiān)持每月最后一個(gè)工作日開(kāi)展環(huán)境整治義務(wù)勞動(dòng)并開(kāi)展競(jìng)賽,，通過(guò)多種形式突擊活動(dòng)，清除了一批衛(wèi)生死角,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年1到12月，全鎮(zhèn)組織義務(wù)勞動(dòng)共清除垃圾近850噸,，整治河道26000多米,，清除非法廣告及亂堆亂放810多處,，鎮(zhèn)村及企事業(yè)單位參加義務(wù)勞動(dòng)達(dá)4500多人次。

四,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程

為更加扎實(shí)有效地推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程,，進(jìn)步加大行政村環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,，全面提升村級(jí)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量，**鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)18個(gè)村中開(kāi)展“最清潔城鄉(xiāng)”工程實(shí)施情況檢查考評(píng)工作,。全年按季度分四次進(jìn)行考評(píng),，每次由鎮(zhèn)清潔辦牽頭，組織檢查考評(píng)人員,，分別以巡回,、對(duì)口互查和集中抽查等形式，實(shí)地進(jìn)行考評(píng)工作,。根據(jù)每季度各村的得分情況,，由鎮(zhèn)清潔辦匯總測(cè)算排名，年底將評(píng)選出一等獎(jiǎng)兩個(gè)村,、二等獎(jiǎng)三個(gè)村,、三等獎(jiǎng)四個(gè)村，分別予以每個(gè)村一到三萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì),。

通過(guò)考評(píng),，各行政村均能按照“最清潔城鄉(xiāng)”工程工作要求，結(jié)合本村實(shí)際,，做到領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織健全、舉措有力,，真正把深入推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程當(dāng)成一項(xiàng)民心工程,，惠民工程、基礎(chǔ)工程,，取得了明顯成效,，使我鎮(zhèn)整體環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改觀。

五,、城市管理工作中存在的不足

雖然20xx年度取得了一定的成績(jī),，但是在實(shí)際的城市管理工作中還是存在不少問(wèn)題：

1、全隊(duì)的政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);

2,、部分路段的占道經(jīng)營(yíng)和車(chē)輛停放時(shí)有存在，有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理;

3,、對(duì)集鎮(zhèn)現(xiàn)代化的管理和科學(xué)決策探討不夠,，集鎮(zhèn)管理制度化,、法律化水平還有待進(jìn)一步提高;

4、全隊(duì)工作作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

財(cái)務(wù)管理年度個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八

在煙花爆竹中,，我們歡歡喜喜的送走了xx年,，在已經(jīng)度過(guò)的xx年中，我們酒店的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,，我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步，這是一直以來(lái)我們最重視的事情,。

一,、xx年人力資源工作總述

在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員,、培訓(xùn)與質(zhì)檢,、管理制度建設(shè)，把握招聘動(dòng)態(tài),，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng)新。

二,、人力資源基本情況

1,、截至xx年12月26日員工數(shù)305，男149人,，女156人,。

餐飲、客房68人,，保安50人,，廚房62人，財(cái)務(wù)54人,，其他71人,。

2、學(xué)歷情況：截至2xx年12月26日公司擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷3人,、大專(zhuān)7人,、中專(zhuān)68人、高職,、高中69人,。

三、強(qiáng)化管理,，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),。

xx年,，我們結(jié)合五酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng),。在組織結(jié)構(gòu)上,，以精簡(jiǎn)、必需,、合理為原則,，根據(jù)各部門(mén)功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式,，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡(jiǎn),、人員精、層次少,、效率高的目的,。

四、加強(qiáng)員工事務(wù)管理

我們組織了衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo),、檢查,、整改、達(dá)標(biāo),，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境,，人力資源部定期組織了員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特別是一線員工,，沒(méi)有漏查一個(gè),。為增進(jìn)了員工的身心健康，給員工提供一個(gè)安靜舒適的住宿環(huán)境,，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設(shè)施,。為確保宿舍財(cái)產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”,，并建立了員工住宿登記檔案,，根據(jù)員工的變動(dòng)和進(jìn)離酒店人員的變化，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù),，對(duì)宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制,，從而較好地杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。在員工食堂的管理上,，合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn),，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在保證員工滿(mǎn)意的情況下,，飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒(méi)有超過(guò)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn),。

五、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)

管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此,，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,，做到有功必獎(jiǎng),，有過(guò)必罰，制度面前人人平等,，維護(hù)服務(wù)區(qū)員工的正常利益,。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查,，每日通報(bào),，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,，嚴(yán)肅處理違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為。勸退了12名員工,，其中系列處罰共13人次,，金額290元。獎(jiǎng)勵(lì)9人次,，金額110元,。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍,。

六,、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理

根據(jù)管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制已納入2xx年工作計(jì)劃中,。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況,，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核、異動(dòng)與選拔,、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動(dòng)人事管理制度。

七,、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作

為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力,，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查,。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但酒店整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

1,、通過(guò)精心組織,，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期,。一期酒店新員工培訓(xùn),，脫產(chǎn)培訓(xùn)7天共xx人參加。第二期員工集訓(xùn)將在本月25日開(kāi)訓(xùn),，脫產(chǎn)培訓(xùn)15天共90人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：7天,，白天軍訓(xùn),、晚上公共知識(shí)學(xué)習(xí)，第二階段：專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí),。

舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn),，4天共4人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)分為四個(gè)階段進(jìn)行,，第一階段：系統(tǒng)文秘理論知識(shí)學(xué)習(xí),，第二階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，第三階段：實(shí)操演練,，第四階段：跟班學(xué)習(xí),。

2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

以客房部為例,，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì),，工作態(tài)度,、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃,，完成培訓(xùn)任務(wù),，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)的員工共28人次

3,、總部培訓(xùn)部按照培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。

從酒店概況和現(xiàn)狀,、組織結(jié)構(gòu)、各崗位業(yè)務(wù)流程,、酒店企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),。組織員工到aa參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行實(shí)操等應(yīng)用培訓(xùn),。

八,、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力

隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,，特別是酒店發(fā)展,。我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的,，因此,，我們虛心地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流,，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài),。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，廣覽群書(shū),。

九、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，盡能力履行了崗位職責(zé)

在2xx年度,，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。

1,、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解,、掌握酒店各項(xiàng)政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行,。

2,、經(jīng)常組織和參與調(diào)查研究,，抓好信息工作,，向總經(jīng)理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息。為總經(jīng)理決策和指導(dǎo)工作,，提供了可靠的依據(jù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在一些決策上走向民主化、科學(xué)化。

3,、積極做好了各項(xiàng)會(huì)議的組織準(zhǔn)備和會(huì)議室事項(xiàng)的催辦落實(shí)工作,。

4、組織,、起草,、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作,。

5,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案,。

6,、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施,。

7,、抓好酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),。

十、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

1,、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù),，及時(shí)填報(bào)人事工資,。

2、為酒店新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),，并負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作,。

3、配合總部完成酒店人員的人事檔案整理工作,。

4,、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。

雖然,，人力資源部做了大量的工作,，也取得了一定成效，但離大酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo),、同事的期盼還有較大差距,。

(一)員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí),，造成人員短缺,，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度,。

(二)培訓(xùn)力度不夠

俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用,。在xx年度，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作,，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏,，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，

使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果,。

(三)員工的考評(píng)工作不到位

沒(méi)能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的,、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察,，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn),，進(jìn)行綜合分析。

(四)員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣,，包含了員工食堂,、宿舍、俱樂(lè)部,、更衣柜等方面,，在人員較少，條件較艱苦的情況下,，基本上解決了員工的衣食住行,，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工工服沒(méi)有添置上的計(jì)劃性;食堂飯菜花樣不多,，且員工浪費(fèi)較為嚴(yán)重;俱樂(lè)部娛樂(lè)節(jié)目單一;服務(wù)區(qū)廚房餐廳蒼蠅,、蚊子很多等，雖然配合進(jìn)行全面消殺,，但效果并不理想,。

(五)檔案管理不到位

檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料,，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是,，就人力資源部而言,，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案,，更缺少一些圖片,、音、影像檔案,，這不能不說(shuō)是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾,。針對(duì)上述這些問(wèn)題，我辦將進(jìn)一步改革方法,，更新觀念,，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決

xx年即將度過(guò),，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年,。xx年，人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，通過(guò)本辦全體員工的共同努力,，取得了一定的成績(jī)。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作,、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī),。

xx年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們,，只要去努力了，就會(huì)得到一個(gè)圓滿(mǎn)的好的成績(jī),，而如果不去努力,，那么等到我們的只有滅亡，公司的滅亡,，這是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的結(jié)果,，這也是我們一直以來(lái)最重視的，只有在競(jìng)爭(zhēng)中不斷的進(jìn)步,，才會(huì)迎來(lái)最美好的結(jié)果,。相信我們酒店的明天一定會(huì)更好!