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醫(yī)院編碼員是干啥的篇一

領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身不懈的努力，在工作上取得了很大的進步,，但也存在諸多不足,。一年來，我堅持踏踏實實做事,，老老實實做人,，兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé),，較好地完成了本職工作,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下

一、自覺加強理論學(xué)習(xí),，努力提高個人素質(zhì)

沒有堅定正確的政治方向,，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,，關(guān)注國內(nèi)外形勢，保證自己在思想和行動上始終與黨和醫(yī)院保持一致,。同時,，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進步,。 有人說：一個人要成才,，必須得先做人，此話有理,。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功,，必須先要學(xué)會怎樣做人。特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的,，看事要用心,、做事要專心,、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點馬虎和出錯,。所以首先工作態(tài)度要端正,，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心聽取別人的指點和建議，要團結(jié)同事,、禮貌待人，服務(wù)熱情,。

二,、嚴于律已，努力提高業(yè)務(wù)水平

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面：具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，對待每一個前來檢查的病人,， 全心全意為病人服務(wù)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,，要求病人重新留取,，并和病人說明原因，取得病人的認可,，杜絕醫(yī)患糾紛的發(fā)生,。嚴格組織紀律觀念，做到不遲到,、不早退,、不串

醫(yī)院編碼員是干啥的篇二

1 .政冶思想方面：

能積極參加院里和科里組織的各種政治學(xué)習(xí)，在大是大非面前保持清醒頭腦,，時刻與院里要求保持高度一致,。認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會江主席“三個代表”的重要思想，實事求是的做好本職工作,，注重理論聯(lián)系實際,；積極擁護以為中心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，并始終在思想上,、政治上,、行動上自覺地與黨中央保持高度一致。在思想上積極要求進步,，向黨組織靠攏,，向黨組織遞交了入黨申請書，積極要求加入中國共產(chǎn)黨,，處處以黨員的標準嚴格要求自己,。政治敏銳性和政治鑒別力比較強,，立場堅定、旗幟鮮明,，不聽信和傳播不嚴肅的言論或小道消息,，無拜金主義表現(xiàn)，不參加“功”,，保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔,。努力改造世界觀，不斷增強政治意識,、大局意識和責(zé)任意識,，始終在思想上、政治上,、行動上自覺地與院領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。為人作風(fēng)正派,，不對人說三道四,，不打小報告，不對上級決策妄加評論,。顧全大局,，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,，相互幫助,。積極響應(yīng)黨的號召，在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時,，雖然我的工資也不高,，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊捐獻五十元,。在四川爆發(fā)“豬鏈球菌”,、全國發(fā)生“禽流感”流行期間，在全院統(tǒng)一組織防治“豬鏈球菌”,、“禽流感”的衛(wèi)生活動中,，思想明確，立場堅定,，積極投身到防治“豬鏈球菌”,、“禽流感”的宣傳和防治活動中去，向“綦齒報”投搞六篇,，積極向全廠職工宣傳防病治病的一些知識,。今后爭取寫出更好的文章，積極向廣大職工和家屬宣傳防病治病之道,。

2 .醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面：

具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，對待每一個前來檢查的病人,，都能做到“急病人之所急，想病人之所想,，” 全心全意為病人服務(wù),。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,，要求病人重新留取，并和病人說明原因,，取得病人的認可,。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題，都能積極配合臨床,，按照院里臨床醫(yī)生的要求,，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,，做到早上班，遲下班,，不遲到,、不早退、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療事故,。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題,，并及時通知到相關(guān)科室，要求重新留取標本再做檢驗,，避免了差錯事故的發(fā)生,。在工作上，注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累,，堅持獨立思考,，大膽實踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力,。為人正直,，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準,、高效率,、嚴要求,。業(yè)務(wù)能力比較強，已能勝任本職工作,，愛崗敬業(yè),。

3 .業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與回顧,，加強自身素質(zhì)的提高,。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實情況下,，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程,。對待工作認真負責(zé),，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時間向各位老師反映，堅持做到復(fù)查,，確保發(fā)出檢驗報告的準確性,，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù),。工作中任勞任怨,，保質(zhì)保

量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作,，將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室,，方便各位醫(yī)生和護士。

4 .在總結(jié)成績的同時,，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學(xué)習(xí)有所放松,，強調(diào)明年要職稱考試的問題，放松了思想改造,。有時在工作比較忙的情況下,，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響,，考慮還不夠仔細,，工作不夠嚴謹。

5 .整改措施：

來年要高度重視實踐和理論學(xué)習(xí),，進一步堅定理想信念,，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),，邊學(xué)習(xí),，邊總結(jié),，邊提高,，解決工作中的實際問題，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高,。時時處處看到自己的不足,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點,，努力做好各項工作,。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準,、嚴要求,、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補已之短，爭取在新的一年里更上新的臺階,。

醫(yī)院編碼員是干啥的篇三

一年來,，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié),，全院職工扎實工作,，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升,。

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進表,及時召開動員會,、學(xué)習(xí)班，安排部署有關(guān)工作,，扎實推動活動展開,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題,，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,，深入自查，廣泛征求意見,，深刻反思,，邊查邊改,。

為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,，為醫(yī)院輸入了新鮮血液,，較好地緩解了醫(yī)、藥,、護,、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務(wù)理念,、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升,。

認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部,、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,，對病歷、處方的書寫,，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰,。同時,，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào),、指導(dǎo),、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障,。由于措施得力,，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求,，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動員,，全員參與,，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德,，增強服務(wù)意識。

一是組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī),，通過學(xué)習(xí)進一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識,。

二是嚴禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗,、雙人工作、雙人簽字,、雙人共同操作,，并做好詳細登記記錄。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,，由計生專干負責(zé)組織落實,，將查體結(jié)果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育,。

充分利用各種會議,、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站,、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng),、院務(wù)公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點問題,，主動接受社會的監(jiān)督,，對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用,。政務(wù)的進一步透明化,，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,，促進了依法執(zhí)業(yè),、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系,。

醫(yī)院編碼員是干啥的篇四

本人于x月份正式進入市三院,，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,，開始全面了解我院的運行管理情況,，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運行管理

醫(yī)院的運行管理,，對于我來說,，是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,，我在主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標準,、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,，我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法,，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

二、踏實工作,，認真履行辦公室工作職責(zé)

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜瑣碎，一般難以量化,。所以,，為使自己的工作規(guī)范、高效,，根據(jù)主任的一周工作計劃安排,，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念,，認真完成好本職工作。這幾個月來,，我共協(xié)助或組織了x多次會議（包括院長辦公會議,、二甲創(chuàng)建例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議,、醫(yī)患關(guān)系座談會,、災(zāi)害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)了x份文件,，協(xié)助主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計,、跟隨主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開,、平安醫(yī)院等工作,。

三、認清不足,，努力提高自己各項工作水平

來醫(yī)院工作以來,，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。

我來醫(yī)院的時間不長,，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才,。通過對外招聘和提供進修學(xué)習(xí)機會等,，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ɑA(chǔ),，增強我院的社會知名度。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己,。我將以此次座談會為契機,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

醫(yī)院編碼員是干啥的篇五

20_醫(yī)院年終工作總結(jié).t_t生活是過出來的，不是想出來的,。放得下的是曾經(jīng),，放不下的是記憶。無論我在哪里,，我離你都只有一轉(zhuǎn)身的距離,。醫(yī)院年終工作總結(jié)

20_年,，在區(qū)委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動,，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù),，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,，現(xiàn)匯報如下：

一、完成的各項工作指標

1,、門診量 次;較去年同期 % ;

2,、接急診 人次;較去年同期 % ;

3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;

4,、手術(shù) 人次;較去年同期上漲 % ;

5,、床位使用率 %，較去年同期下降 % ;

6,、平均住院天數(shù) 天;較去年同期下降 %;

二,、年度開展的主要工作

(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平,。

一是醫(yī)療工作,。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作,，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平,，完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀,、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度,，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核,，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制,、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制,、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評，進行醫(yī)療查房20余次,，每次13個科室;堅持每周晨會制度,，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作,，針對具體問題研究整改,，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,，每月一次對病案評價、公示和歸檔,，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,，參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,，保證了患者就診和治療效果。

二是護理工作,。20_年,，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質(zhì)量管理為工作重點,，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，從護理工作基礎(chǔ)做起，堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議,，按時分析存在的問題和提出改進措施,，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高,。如：基礎(chǔ)護理,、危重患者護理達標率為90%,，整體護理,、病房管理達標率為95%，各種護理技術(shù)操作,，制度執(zhí)行達標率為100%,。全年組織

護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次，護理業(yè)務(wù)考試6次,，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé),，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%,。

三是院內(nèi)感染工作,。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查,，并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況,。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份,，合格率為100%,。

(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點,。

一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法,，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,，提高了服務(wù)水平。

二是在門診推行一站式服務(wù),，開展比速度,、比質(zhì)量、比服務(wù),、看考評結(jié)果“三比一看”活動,，優(yōu)化了服務(wù)流程。

三是推廣“人性化,、個性化,、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療,、輸液的病人免費贈送午餐__人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次,，讓病人感受親人般關(guān)愛。

三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準,，做到“因病施治,，合理檢查、合理用藥,、合理收費”,，讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”,。向社會推出順產(chǎn),、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù),、單純性闌尾炎,、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù)，累計減免金額達15.6萬元,。

(三)以科學(xué)的管理機制,，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。

今年以來,，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展,，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責(zé),，落實目標責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,，主要做了以下幾個方面：

1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動,。通過開展此項活動,，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,，形成全院人人、處處,、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,，各級人員職責(zé),、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化,、職責(zé)明確化,、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階

2,、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理,，藥房及藥庫管理,，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理，辦公后勤管理入手,，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作,。

3、加大理論教育引導(dǎo)力度,，在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行業(yè)紀律,、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識,、大局意識,，責(zé)任意識，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高,。

(四)彰現(xiàn)公益社會責(zé)任,，發(fā)揮公共服務(wù)職能。

我院本著立足社會,、回報社會原則,，始終把社會效益放在首位,，從公益事業(yè)著手,，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難,、看病貴,。

醫(yī)院編碼員是干啥的篇六

豐收的20xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了,?；仡欉^去的一年，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動,，順利完成了各項工作任務(wù),，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、完成的各項工作指標

1,、全年門診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3,、全年手術(shù)：268人次;

4,、全年總收入：1616萬元。

二,、年度的主要工作

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心,。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎勤罰懶,、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制,。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作,。

事實也是如此,，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整,，9月1日就上陣了,，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念。比如,，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好,，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會,，并進行了明確的分工,，按照管理規(guī)則，一級抓一級,，各負其責(zé),，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后,，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責(zé)任合同書，制定了職工獎懲辦法,、請銷假制度,、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責(zé)制,、三級查房制,、三查七對、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定,。使整個管理有目標、奮斗有方向,、工作有流程,、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

作為一個醫(yī)療單位,，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計,，質(zhì)量第一,。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣,。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎(chǔ)差，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念,、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座,，年終又進行了三基理論考試,，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查,、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,，在護理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢,，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用,。為了更進一步擴大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,，還主動頂著嚴寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,，所以前來就診的患者樂意不絕,，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重,，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益,。

總之，一年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績,，這與全院上下精誠團結(jié)，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的,，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院編碼員是干啥的篇七

我從3月份起任衛(wèi)生院副院長,，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作,。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下,，圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報,。

我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想,。支持黨的基本理論,、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動,，開展批評和自我批評,，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合,。

首先,，我認真積極協(xié)助院長的各項工作,，做好一把手的得力助手作用,，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。

(一)在防保管理工作方面我嚴格要求自己,，認真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能,。制定嚴格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作,。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作,，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯,，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種,、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳,、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力,，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標,，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

(二)在后勤管理工作方面嚴格管理好水,、電,、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障,。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,，實行科室做好各自的清潔、消毒工作,，定期組織全院打掃衛(wèi)生,、消毒工作，并定期檢查評分,，實行獎罰制度,。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作,。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力,，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象,。

(三)在醫(yī)院勞動紀律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作,，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴格要求自己，獎罰分明,，公證廉潔,，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),，強化服務(wù)質(zhì)量,，為人民群眾提供一個誠信、滿意,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境,。

我認真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，并于今年取得了大專學(xué)歷,。平時虛心請教,，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平,。團結(jié)集體,，積極參加門診工作和搶救工作。

1,、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。2,、有時由于管理過嚴,，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。3,、個人的理論和實踐待加強,。

1、加強學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù),。2、虛心請教,，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗,，不斷完善自己。3,、開展批評與自我批評,，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題,。

以上是我一年多來的工作總結(jié),，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺,，我將不負重望,，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生,。

醫(yī)院編碼員是干啥的篇八

20xx年即將過去,，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階,。俗話說有總結(jié)才會有提高,，為了能在以后的工作中揚長避短,，取得更大的成績，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下：一,、政治思想方面：因為工作性質(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起,，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾,。柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命,，生命屬于我們只有一次而已,。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時，不因虛度年華而悔恨,，也不因過去的碌碌無為而羞恥,。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值,。

二,、業(yè)務(wù)水平方面：俗話說“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,，風(fēng)險高，必須醫(yī)術(shù)精湛,，以確保萬無一失,，其實隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,，然后結(jié)合患者癥狀來下定論,，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,，風(fēng)險系數(shù)才是最高的,，生怕漏看，錯看,，而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷,。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,，對待每個患者的x光片,，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,，力求在技術(shù)上更精湛,，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我不斷學(xué)習(xí),，豐富自己的理論知識，拓寬視野,，讓理論輔助,、指導(dǎo)自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是,，所以我就到東港中心醫(yī)院求教,，終于解開心中疑團，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,，或許覺得討教的行為不光彩吧,，但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的,，求知無罪,。

在不斷的走、看,、求教的過程中,，讓我清醒認識到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,，急待解決：一,、客觀上：設(shè)備落后、老化,，致使成像清晰度低影響診斷,，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,，我的臉上滿是羨慕的表情,，因為片子上，病人的病情清晰可見,，漏診的幾率當(dāng)然會大大降低,。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備，雖然成本很高,，但是我們**醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,，而不僅僅是經(jīng)濟效益,。

二、主觀上：科室成員水平不一,，良莠不齊,，又各自為政，這勢必會影響工作,。

首先團隊意識不濃厚,，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高,。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過各種活動,，聽講座學(xué)習(xí),，增強我們科室的團隊意識。

其次,，報告書寫不規(guī)范,，各寫各的，詳簡不一,，沒有統(tǒng)一認可的標準,，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè),。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時，能把一些時間放給各科室,，各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,，有針對性的學(xué)習(xí)，而我們科室,，則可以開設(shè)一,、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí)。

再次攝片質(zhì)量不高,，除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,，責(zé)任心不強等因素在里面。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,，給予我們科室更多的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí),，傾力打造一支責(zé)任心強,，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。

最后,，個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差,，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,。

總之，這一年里有收獲也有遺憾,，希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領(lǐng)下,，在全院職工的共同努力下,，**醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省,、市一流醫(yī)院相媲美,。

醫(yī)院編碼員是干啥的篇九

一、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧--理論和江--“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負其責(zé),，團結(jié)務(wù)實，克服人手少,、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作，認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度,，并嚴格按照職責(zé),、醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理制度的要求工作,，認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求,、嚴謹作風(fēng),、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費、服務(wù)到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

三,、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔(dān),。

四、積極引進和運用新技術(shù),，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理用,，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到的效果,。

五、在宣傳工作上,，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新

項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致,，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

醫(yī)院編碼員是干啥的篇十

在各級黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門親切關(guān)懷下，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針,，以*理論和“三個代表”為指導(dǎo),，以深化改革為動力，以防治結(jié)合為重點,，以提高人民群眾健康水平目標,，不斷強化服務(wù)意識，深化醫(yī)院內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療,、服務(wù)質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，強化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合,，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育,，增強了職工的責(zé)任心，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,，著重落實了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，有力推進了農(nóng)村衛(wèi)生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,，20xx年門診治療人次46913人次，住院人次為5314人次,，與20xx年同期比分別增長65%和70%,，業(yè)務(wù)收入714余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬,、藥品收入133萬元。

一,、強化思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念，開創(chuàng)工作新局面

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入,，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨,，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，突出抓好質(zhì)量控制,、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換,、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質(zhì)教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作,，采取多種形式，加大教育學(xué)習(xí)力度,，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”,、“拒收回扣、*,，廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動,，嚴格收費制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標管理制度,，員工的服務(wù)觀念,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面,，,。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理辦法》,、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，廣大職工真正懂法知法,，醫(yī)療技術(shù)提高，從根本上提高法律意識,、安全意識,，避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生,。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升,。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,，我院歷來重視，把它作為醫(yī)院工作的重點,，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標,，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》,，院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機會形成人人講質(zhì)量,，各科抓安全的良好氛圍,。

(一)改善硬件條件,，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境

為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,，在上級部門的關(guān)心支持下,，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設(shè),，投資了全自動生化分析儀1臺,、心電圖機1臺,、毀型機1臺,、b超機1臺,、彩超機1臺,、心電監(jiān)護儀2臺,、萬能手術(shù)床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張,，住院無病床或加床的現(xiàn)象,，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設(shè)了不銹鋼床43張,，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),，進一步營造了高效便捷,、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

(二)加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制,，增強醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心

醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識,，能規(guī)范醫(yī)療行為,，保證醫(yī)療質(zhì)量。在強化病歷書寫的基礎(chǔ)上,，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》,、《處方書寫管理規(guī)定》，細化了相關(guān)的獎懲辦法,，并由業(yè)務(wù)副院長牽頭,，各業(yè)務(wù)科室負責(zé)人參與，成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,，進行質(zhì)控評審,，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣,，既調(diào)動了職工的積極性，又促進了工作的進步,。

(三)狠抓內(nèi)涵建設(shè),，醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全,，一是我們建立了醫(yī)院管理體系，落實了各級各類崗位責(zé)任制度,，實行了首診醫(yī)師負責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制、會議制度,、病案討論制度,，完善了質(zhì)量控制組織，加強了醫(yī)療質(zhì)量控制,，定期對科室進行考核,，并對考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟處罰。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,，按照醫(yī)院整體工作部署,，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》,，從而既調(diào)動了職工的積極性，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài),，便于掌握各項情況,，及時改進。三是強化學(xué)習(xí)教育,，認真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī),。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);并積極鼓勵職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務(wù)理論知識,。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能，醫(yī)務(wù)科和護理部組織了全院所有醫(yī)護人員進行了相關(guān)知識的培訓(xùn)和考試,，全院所有醫(yī)護人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高,。四是把醫(yī)療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié),，及時處理事故隱患,。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施,，對醫(yī)療,、護理、藥劑,、門診,、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實,，促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性,。

三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，為民謀利

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧的一件大事,。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措,。自20xx年1月至20xx年11月20日止，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次,，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次,，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人，減免金額20xx658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人,，減免金額為114881.0元,。共計減免金額為214.0元。20xx年參合率為92%,。我們重點做了以下工作：

首先,，我們強化基金的管理使用,，嚴格把關(guān)，認真審核,。在具體工作中,，各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣,、相互制約,、嚴格審批程序。在票據(jù)審查上,，切實做到實事求是,、堅持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失,、不套取,。其次是嚴格定點醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范管理。各定點衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄,，藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄,，并做到一月一公示，確保農(nóng)民的知情權(quán),，接受群眾監(jiān)督,。同時，抽取處方單據(jù)入戶查驗,，是否存在弄虛作假,，借證報銷等違規(guī)行為。第三,，加強藥品價格管理,，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價格、質(zhì)量,、報銷的比例,。為此，我們嚴格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品,，并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄,，重點加強了藥品的監(jiān)督管理，統(tǒng)一價格公示,。嚴防假劣藥品流入,，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。

四,、認真做好各項社會衛(wèi)生工作,，把防保工作落到實處

在傳染病和疫情管理方面,，我們?nèi)婕訌娪媱澝庖吖ぷ鞯目茖W(xué)化管理，20xx年龍泉辦事處出生數(shù)：320人,，建卡數(shù)：320人,。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%,。做到一運轉(zhuǎn),，一考核，一兌現(xiàn),，既調(diào)動了防疫人員的積極性,，又提高了工作質(zhì)量，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人,，漏報率為零。

同時,，我們?nèi)媛鋵嵙藗魅静》乐未胧?，堅持疫情網(wǎng)絡(luò)直報“零”報告和24小時值班制度，并且堅持各類傳染病知識的培訓(xùn)和宣傳,，尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應(yīng)對,，確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件。

在婦幼工作中,，我們積極協(xié)助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96%，高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%,，5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%,，新法接生率100%。認真做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作,，對b超室和婦產(chǎn)科進行了重點管理,，防止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生。

五,、進一步抓好艾滋病綜合防治

控制艾滋病的傳播和蔓延,，保障人體健康和公共衛(wèi)生，是我們醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》,、國務(wù)院《艾滋病防治條例》等相關(guān)法律法規(guī)，按照上級的要求,，結(jié)合我院實際,，以*維持治療門診為平臺，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)組，開展抗病毒治療,，清潔針劑交換,，設(shè)立了關(guān)愛病房，組織全院職工進行艾滋病綜合防治培訓(xùn),，并通過了培訓(xùn)前,、培訓(xùn)后的考試評估，到目前*入組人數(shù)562人,，維持治療261人,，日服藥人數(shù)207人。*入組hiv檢測562人,。20xx年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支,，回收清潔針具交換198922支，回收清潔針具交換率94%;孕產(chǎn)婦住院hiv檢測1600人,，檢測率為100%,，初篩陽性2人，為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,、社會穩(wěn)定做了大量的工作,。

六、存在的問題

在看到成績的同時,，我們應(yīng)當(dāng)深知工作中存在的困難和不足,。

1、隨著我院綜合樓的啟動,，業(yè)務(wù)明顯增加,，但醫(yī)護人員短缺，加之醫(yī)療技術(shù)設(shè)備簡陋,，給我院帶來了極大的挑戰(zhàn),，希望上級領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。

2,、醫(yī)院建設(shè)門診綜合樓共計340多萬元,，國家項目資金配套120萬元，國債資金配套60萬元,，恢復(fù)重建資金30萬元,，目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元。

綜上所述,，我院各項工作取得了一些成績，但仍存在一些差距和不足,，在下步工作中,，我們將加強醫(yī)院管理，深入扎實的推進各項工作,，全面完成年內(nèi)工作目標,，為全面建設(shè)小康社會,，保障人民身體健康，做出新貢獻,。

醫(yī)院編碼員是干啥的篇十一

xx年,，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省,、市及對口扶貧的大力支持下,，我院堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，以“愛院,、愛崗,、誠信、勤奮,、守紀,、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革,、擴大開放,、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針,。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,，全院干部職工積極開展“以人為本,，以病人為中心”活動，上下一致,、齊心協(xié)力,、攜手奮進、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù),，兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績。全年工作情況總結(jié)如下：

一,、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，提高職工整體素質(zhì)。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,，為進一步加強我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，我院圍繞今年在縣直機關(guān)中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，以點帶面,，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實踐中，堅持支部中心學(xué)習(xí)制度,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，撰寫讀書筆記,、心得體會和座談討論相結(jié)合,，廣泛征求社會各界方方面面的意見，注重理論聯(lián)系實際,，增強學(xué)習(xí)的時效性和針對性,，以實際行動踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。3月11日,，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記,、院長的帶領(lǐng)下，深入到駐點村xx村進行義診,、送醫(yī)送藥,、訪貧問苦，此次活動為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元,，就診人數(shù)達300多人次,，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。

醫(yī)院結(jié)合今年計劃生育工作的嚴峻形勢,，積極響應(yīng)縣委,、縣政府“”的號召，以講政治,、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責(zé),，確保完成計劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)上,，結(jié)合“四五”普法,，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)德規(guī)范》,、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機構(gòu)和人員的“八不準”等內(nèi)容結(jié)合起來,，促進了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，堅定了“為民、務(wù)實,、清廉”的自覺性,，加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要,，提高醫(yī)療服務(wù),，促進醫(yī)療技術(shù)進步,，我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標，牢固樹立管理意識,，提高管理水平，完善各項規(guī)章制度,，xx年6月,，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《x人民醫(yī)院綜合目標責(zé)任制》制度，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。全院干部職工忠于職守,、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚,，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,。

二,、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強醫(yī)療設(shè)備配套,。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，加強傳染病的治療安全隔離措施,，改善就醫(yī)環(huán)境,，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓,。目前,，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中,，預(yù)計年底可投入使用,。投入資金160萬元，完成了醫(yī)院南大門,、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,，該項目的立項、報建工作正在進行,，爭取明春工程能夠順利實施,。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標采購，集中采購,，以降低成本,，通過公開、公平,、公正的原則,，購進質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備,，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設(shè),。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，不斷加大對醫(yī)療器械設(shè)備的投入，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺,、心電監(jiān)護儀一臺,，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺,，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。

三,、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,，促進醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心?；A(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個人,、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控,。醫(yī)教股和護理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎(chǔ)上,，對全院醫(yī)生、護士進行了基礎(chǔ)理論,、基本知識,、基本技能的考核和測評，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各 項技術(shù)操作規(guī)程,。將科主任定為科室第一負責(zé)人,，要求嚴把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量,、護理質(zhì)量,、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查,、檢驗質(zhì)量,、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范，使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化,、專業(yè)化,。同時不斷加強對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進修學(xué)習(xí),，并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座,。通過學(xué)習(xí)，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念,、新技術(shù)，并很好地應(yīng)用于臨床,，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進作用,，較好地調(diào)動了全體人員學(xué)習(xí)的自覺性和積極性，在院內(nèi)形成一股“學(xué),、趕,、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,，為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻,。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬元,，其中醫(yī)療收入548萬元,，藥品收入415萬元。接收進修實習(xí)生25人,。全年總診病人145300人次,，其中門診139630人次，急診5670人次,，搶救危重病人625人次,，搶救成功例數(shù)594人次，死亡31人數(shù),，搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,，出院人數(shù)2525人次，治愈病人2308人次,，好轉(zhuǎn)164人次,，未治愈人數(shù)43人次，死亡人數(shù)10人(其中24小時內(nèi)2人),，搶救危重病人236人次,，搶救成功率97%，診斷符合率94%,，全院開放病床200張,，病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,，搶救心腦血管病人83人次，外科住院病人723人次(手術(shù)265例),，婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),，放射科檢查5091人次，b超檢查4536人次,，檢驗科檢查2436人次,，ct檢查2160人次，胃鏡檢查186人次,，腦電圖檢查243人次,，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次,，口腔科診療324人次,，五官科診療3643人次，眼科復(fù)明術(shù)124人次,，派出干部到掛鉤點及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次,，完成高考、兵檢1632人次,，完成有關(guān)單位健康體檢625人次,。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務(wù),，為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

四、存在的主要問題

1,、經(jīng)濟基礎(chǔ)較薄弱,，資金短缺，地方財政投入有限,，成為制約發(fā)展的瓶頸,。

2、管理信息化的進程不夠平衡,，制度不夠完善健全,。

3、高級拔尖專業(yè)技術(shù)人才少,，缺乏學(xué)科帶頭人,。

4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,，缺乏監(jiān)督力度,。

5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進一步完善,、更新,，以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要,。

五、xx年工作計劃

1,、以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好醫(yī)院建設(shè),，不斷增強綜合實力和競爭力,。

2、爭取省,、市和對口扶貧的支持,，多方籌措資金，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題,。

3,、加大行風(fēng)整頓力度，融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過程,，塑造自身形象和品牌，營造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境,。

4、繼續(xù)加強對醫(yī)技人員培訓(xùn)教育,、人才引進,，完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率,。

5,、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓,、影相樓,、供應(yīng)室、“120”急救中心,、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造,。

6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè),。

7,、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

8,、預(yù)投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備,。

醫(yī)院編碼員是干啥的篇十二

過去一年，是我院認真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神,，解放思想,，開拓進取的一年,。在這一年里，我院得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的大力幫助和支持,，在全院職工的努力拼搏下,，醫(yī)院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收?，F(xiàn)就我在20__年里的思想工作情況總結(jié)如下：

今年4月份,，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,，該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措,。為了扎實有效地開展這項活動,，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,，形成質(zhì)量興院的良好風(fēng)氣。建立健全了層次分明,、職責(zé)清晰,、功能到位的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房,，查醫(yī)療質(zhì)量制

度落實情況,。活動開展以來,，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長,，今年門診,、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。

二是在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫,，為使創(chuàng)建活動認識到位,、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項民心工程和實事工程來抓,，為病人提供最溫馨的人性化服務(wù),，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā),，提倡醫(yī)患零距離接觸,，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,。同時每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，自覺接受社會監(jiān)督,，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱,、意見箱,，公布投訴電話，本著聞過則喜的態(tài)度,，虛心接受,，只要要求可行，意見合情,，醫(yī)院就全力解決,，認真整改，直至病人和家屬滿意,。

三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個價格高,，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購,，有效地降低了藥品成本,，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%,，據(jù)不完全統(tǒng)計,，

醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查,、合理用藥,、合理治療，提倡成本低,、效果好的樸素治療,，糾正濫開檢查、開大處方的行為,，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線_管理制度,，嚴格控制進口,、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20__年的62%降到50%以下,，有效控制了藥品費用的不合理增長,。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科,，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,，對超標準收費、分解項目收費的,，除費用退回患者外,，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,，通過一年來的努力,，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。

四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,，按照衛(wèi)生部的八項行業(yè)紀律和省衛(wèi)生廳的六個不準的要求,，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資,、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行一次投訴待崗制度,。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事,，其中有2人次受到待崗處理。

醫(yī)院編碼員是干啥的篇十三

根據(jù)院部文件精神,，認真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》,、《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審實施細則》、《衛(wèi)生部全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年工作方案》,、《衛(wèi)生部20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案》等,。

1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作,，大幅減少病人經(jīng)濟負擔(dān),，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理,，藥品比例已大幅下降至30%以下,，抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預(yù)防使用抗生素外已基本不使用抗生素，對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素,。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn),。在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān),。

2,、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念努力做好“三好一滿意”活動：在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,，誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術(shù)做宣傳,。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加,。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，加強對科室成員的形勢教育,，增強職工的危機意識,、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會,、面向患者,，主動找市場、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛,，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象,。

3、合理用藥,、合理收費,，切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通,，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù),，這也是我們外科努力的方向,。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題,，讓病人明明白白看病,，明明白白花費。

5,、以全體科務(wù)會的形式,，加強科室管理，用各種制度來管理科室,，加強三級查房制度及手術(shù)分級制度的的落實及?？茖Ｖ危訌娦g(shù)前,、術(shù)中,、術(shù)后的查對及溝通，強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確?；颊叩闹闄?quán)及治療的安全,。

我科急癥多，周轉(zhuǎn)快,，病床使用率近80%,，較去年略升高，出院人數(shù)與去年相比,，今年1300余人,，較去年多200余人，其原因與大家的共同努力是分不開的,。業(yè)務(wù)收入比去年增多,，毛收入今年?近千萬元，去年近800萬元,，較去年增長20%,。平均住院日9.03天，順利完成醫(yī)院下達的各項指標,。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在三基培訓(xùn)考核中合格率達100%?？浦魅卧卺t(yī)療質(zhì)量上加強管理,，使入、出院符合率,、手術(shù)前后診斷符合率,、甲級病案率,、基礎(chǔ)護理合格率等均高于院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，發(fā)生率為0,。

積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)：新技術(shù),、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在,。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用,，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù)?例,，取得了很好的效果,，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上,，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù),，得到了病人好評。如小兒疝手術(shù),，采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等,。

一年來，全科同志能出全勤,，經(jīng)常加班加點工作至深夜,。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作,、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作,、少數(shù)民族運動會救護保障工作。

1.?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃不夠細化,。結(jié)合本專科的前沿動態(tài),，進一步制定詳細且具有前瞻性的?？瓢l(fā)展規(guī)劃、目標,。并對具體目標細化,、分解,使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進一步擴大。

2.?？品?wù)質(zhì)量待進一步提高,。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化?？品?wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢,，并加大宣傳?？莆?chuàng)手術(shù)特色，使門診量,、出院人數(shù)穩(wěn)步提高,。

3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化,，完善,。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢,。

4.臨床路徑應(yīng)用欠廣泛,、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑,，但在臨床中應(yīng)用欠佳,，特別是臨床路徑的初始開展階段，由于對于政策及應(yīng)用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多,，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，并在臨床工作中積極推廣應(yīng)用。

5.術(shù)后記錄書寫欠規(guī)范,。積極完善術(shù)后記錄等的書寫規(guī)范學(xué)習(xí),，在記錄中將手術(shù)時間，術(shù)后注意事項等進行準確的書寫

6.醫(yī)生外出學(xué)習(xí)時間未達預(yù)定計劃,。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加,，醫(yī)生外出學(xué)習(xí)機會較少，在本年度將按計劃增加學(xué)習(xí)機會,，以推廣新技術(shù)的應(yīng)用,。

7.臨床和科研工作結(jié)合不夠。臨床工作中對科研認識不夠,，未將科研工作很好和臨床相結(jié)合,，科內(nèi)將組織學(xué)習(xí)進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數(shù)量,，提高醫(yī)生科研水平,。