我們得到了一些心得體會以后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力,。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會 細(xì)節(jié)決定成敗讀書感悟篇一

《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,，深入淺出地從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)產(chǎn)生的差距,，忽視細(xì)節(jié)的代價,，從細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累，清清楚楚地向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,，從做人,、做事、做管理,，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性,。

那何為細(xì)節(jié)?何為大事?何為成敗?也許在每個人的眼中都有著不同的含義。每個人都有滿腔熱血干一番大師業(yè)的雄心,，期盼或是功成名就,，或是企業(yè)百事興旺……但我們有多少人能做成其中的一件呢?就是因?yàn)槲覀冎袊藦牟蝗狈η趧?，從不缺乏智慧，但我們最缺的是做?xì)節(jié)的精神,。把我們所謂的成功,、所謂的大事比作一棵參天大樹，那么細(xì)節(jié)就是每一條水根,，每一片樹葉,，沒有根，沒有葉,，何謂樹呢?

本書所舉證的每一個案例都耐人尋味,，從表面來看，這是一本關(guān)于企業(yè)管理精細(xì)化問題的書,，似乎與我們教育工作者沒有太多的必然聯(lián)系,。其實(shí)不然，書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,，而是整個國家,、整個社會普遍存在的問題，對于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義,。如果我們在實(shí)際工作中,，對細(xì)節(jié)不屑一顧或是不重視每一個細(xì)節(jié)的話，那注定是要失敗的,。

成也細(xì)節(jié),，敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見,。我作為一名剛從事教育事業(yè)才一年多的老師,，在讀完這本書后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。汪中求先生所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義,。那么,，怎樣才能把這一理念運(yùn)用到我們的工作中，使它為我們的教育服務(wù)呢?

從對老師自身的要求來看,，老師首先要嚴(yán)格要求自己,，把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做，花大力氣做,，把小事做細(xì),、做全面，真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),。

比如備課中的問題設(shè)計(jì),，問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值,，有針對性,。

另外,，老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高，因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位,，老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位,。在學(xué)生面前，往往老師的一個笑容,，一句話,，一個動作，都會被學(xué)生看在眼中,，記在心中,，從而產(chǎn)生潛移默化的影響，進(jìn)而影響到學(xué)生人生觀和價值觀和學(xué)生之間良好人際關(guān)系的形成,。所謂“親其師,，信其道”。就拿我們班級的衛(wèi)生管理來說吧!一二年級低段的學(xué)生自我管理,、約束的能力很差,，一兩堂課下來,，等我來到教室上課時,，教室的地面總是一塌糊涂，儼然就是一個小豬圈,。當(dāng)看到這樣的教室,，我一坑不聲地走到地面有紙條的學(xué)生旁邊，彎彎腰,、伸伸手一一把那些紙條撿起來,，再把它們?nèi)拥嚼袄铮瑢W(xué)生都愣住了,。第一次所有的學(xué)生看著我把紙張撿完,，第二次有個別學(xué)生參與進(jìn)來與我一起撿，第三次學(xué)生看到我又要彎腰撿紙條時,，幾乎全班的學(xué)生都情不自禁地彎彎腰,、伸伸手，把自己身邊的垃圾撿起來,，再扔到垃圾桶中去,。從此以后，學(xué)生養(yǎng)成了只要看到地面有紙張,，不用別人催促,，他們總會自覺地把它撿起來，扔進(jìn)垃圾桶,。從而使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。所以老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行,，向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng)，對學(xué)生施以正面影響,。

最后,，老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象,，才能對其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo),。學(xué)生若有事發(fā)生，有時不一定會告訴別人,，但總能表現(xiàn)出與平時有所不同,，這時就要靠老師注意觀察學(xué)生在言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)變化，了解他們各自的心理特點(diǎn),，從而發(fā)現(xiàn)問題,，采取一定的措施，幫助他克服困難,。

從對學(xué)生的要求來看,，我覺得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。 汪中求先生曾講到“注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的,。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣,，因?yàn)檎J(rèn)得行為的95%都是受習(xí)慣影響的,。”所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,，嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),，一絲不茍的好習(xí)慣，在習(xí)慣中積累功夫,、培養(yǎng)素質(zhì),。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為他們一生受用的寶貴財(cái)富,，因?yàn)榱?xí)慣決定行為,，行為決定性格，性格決定命運(yùn),。

作為一個平凡的教育者,， 正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,、瑣碎的事,、單調(diào)的事，也許過于平淡,，也許雞毛蒜皮,，但這就是工作,，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),?！蔽蚁胛揖褪鞘|蕓眾生中那部分多數(shù)人之一，我相信“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡,?！?/p>

細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會 細(xì)節(jié)決定成敗讀書感悟篇二

《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,，內(nèi)容豐富、資料翔實(shí),，對提高我們中層干部的管理水平具有實(shí)際作用,。這本書強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作,，都要重視小事,、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì),、做透,，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”,、“偉大與平凡”的真理,，也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,，是學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量,、提高管理水平和效率的法寶。

我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,，感覺到在充滿競爭的今天,，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字,。

也許太多的人,，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我才必有用,，千金散盡還復(fù)來”,，殊不知，我們普通人,，大量的日子,，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好,、做到位,，就已經(jīng)很不簡單了,。我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程,，需要各方面互相配合,。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,，促使學(xué)生珍惜時間,、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難,、勇攀高峰,，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀,、價值觀,。(結(jié)合籃球隊(duì)的訓(xùn)練工作來展開：1、成績差的學(xué)生,、2,、怕進(jìn)教室上課而認(rèn)真訓(xùn)練、3,、單親家庭學(xué)生,、4、生理現(xiàn)象,、5,、懼怕進(jìn)教室上課時。 要點(diǎn),、注重觀察,，了解學(xué)生的內(nèi)心動態(tài)，把他們當(dāng)朋友,，從各方面去關(guān)心,。)

作為一名管理者，在工作中我認(rèn)為必須把常規(guī)工作做到位,，以身作則帶領(lǐng)教師腳踏實(shí)地,，從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀,，只有在每一件小事上下功夫,。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)節(jié)的用心,。對于敬業(yè)者來說,，凡事無小事，簡單不等于容易。因此,，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情,，把小事做細(xì)?！八袄碚摗币咽抢仙Ｕ?。學(xué)校要想做好、做強(qiáng),必須做到位才行,。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的滑坡,。因此，接了手的事必須按時,、按標(biāo)準(zhǔn)完成,，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報,，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解,。把小事做細(xì)了，工作效率自然就提高了,。(結(jié)合自已在爭創(chuàng)鎮(zhèn)江市信息現(xiàn)化先進(jìn)學(xué)校：1,、認(rèn)真研究文件，吃透文件精神,，2,、分分必爭，合理分工,，認(rèn)真做好書面資料,。3、以身作則,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,，把困難留給自已，指導(dǎo)幫助其他成員完成其他工作,。如各種網(wǎng)頁平臺做后,，進(jìn)行多次調(diào)試后再指導(dǎo)別人做,。4,、把自已不能解決的困難經(jīng)過多次考慮后再上報，共商辦法,。)

在工作中我體會到認(rèn)真做事只是把事情做對,，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,，你每天就會盡自己所能力求完美,，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。我們學(xué)校目前的領(lǐng)導(dǎo)班子，從校長室以王校長為首,，在平時工作中對我們嚴(yán)格要求,，經(jīng)常引導(dǎo)我們在管理工作中要注重細(xì)節(jié)，每做一件事都要精思熟慮,，這種用心工作的作風(fēng),，對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用，才使得我們的這個集體,，從領(lǐng)導(dǎo)到教師,，心往一處想，勁往一處使,，為我們學(xué)校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面,。

(例如在學(xué)校班級主面建設(shè)中，有一些是包班的老師,，工作繁忙,，還有一些是剛從完小調(diào)上來的和年紀(jì)較大的老師，讓他們?nèi)ゾS護(hù)班級網(wǎng)頁存在著一定的困難,，我能夠體諒他們,，帶領(lǐng)電教小組的有關(guān)成員，利用休息時間協(xié)助他們來完成工作,，再對沒能按時完成的教師,，了解情況，進(jìn)行監(jiān)督和提醒,，使大家能夠積極地完成工作,。主張用心去管理，注重人文化的管理,，讓教師感受到溫情,，和自已的工作形成默契，利于工作的開展,，但是還要注意到一些原則性的必須要按制度辦,，例如有的教師喜歡上班時間玩游戲，我采用先教育談心,，后按制度辦的辦法,，再利用機(jī)會進(jìn)行談心的方法，去引導(dǎo)他們,，擺正娛樂和工作的關(guān)系,。如：王唯老師

（針對調(diào)研學(xué)校采用的復(fù)習(xí)方法：分層分組進(jìn)行復(fù)習(xí)輔導(dǎo))

書中眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美,。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大,。很多小事,，一個人能做，另外的人也能做,，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量,?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,，甚至即便這樣也不能把事情做好,。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,，不僅認(rèn)真對待工作,，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會,，從而使自己走上成功之路,。

中國臺灣首富王永慶就是從細(xì)節(jié)中找到成功機(jī)會的人。王永慶成功的例子說明細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造,。由此可以創(chuàng)造就不一定得轟轟烈烈,，驚天動地。工作中的小改小革,，細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造,。“細(xì)致到點(diǎn)”,，從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機(jī)會――這就是王永慶成功的秘密,。

(又如在這次丹陽市的課件比賽中，有兩個課件沒能獲獎,，分析原因,，就是忽略了一些細(xì)節(jié)，幫助說明不夠清晰)

在工作中,，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ),。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平談,，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié),，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,，是水到渠成后的驚喜,。

海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

小事成就大事,，細(xì)節(jié)成就完美,。聯(lián)系到學(xué)校管理，細(xì)節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,，獨(dú)一無二的,，無法重復(fù)的。按蘭色姆的說法,，細(xì)節(jié)描寫不要說重復(fù),，連“轉(zhuǎn)述”都不行，能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,，理論的東西,。

細(xì)節(jié)凝結(jié)效率，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,，也會產(chǎn)生負(fù)效益。在學(xué)校辦學(xué)過程中,，我認(rèn)為如果學(xué)校在教學(xué)管理和教學(xué)工作上任何一個細(xì)節(jié)做得不好,，都可能造成不可彌補(bǔ)的損失，現(xiàn)在各種優(yōu)化辦學(xué)層出不窮,，假如我們在工作中有一個細(xì)節(jié)沒有做好,，致使教學(xué)質(zhì)量低下，那么無疑會把生源送給人家,，假如我們注意了各種細(xì)節(jié),，任何工作都超過別人，那我們就會立于不敗之地,?！案Q斑見豹”，細(xì)節(jié)是成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié),。關(guān)注細(xì)節(jié),、完善細(xì)節(jié)往往體現(xiàn)了學(xué)校真誠地為學(xué)生著想的拳拳之忱。一個真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的學(xué)校,，其辦學(xué)品質(zhì)一定非常優(yōu)秀,，家長才愿意把自己的孩子送來,。所以，學(xué)校只有細(xì)致入微地審視自己的辦學(xué)情況,，注重細(xì)節(jié),，精益求精，才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美,，在競爭中取勝,。

我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，對于抓好細(xì)節(jié)來說,，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,，特別是作為中層干部、一線骨干老師則是學(xué)校發(fā)展的中堅(jiān)力量,，所作所為對整個學(xué)校的發(fā)展有很大的影響,，每個中層干部的思想、認(rèn)識水平,、責(zé)任心,、管理能力對其學(xué)校的發(fā)展都起著關(guān)鍵的作用。中層干部又是學(xué)校承上啟下的重要紐帶,，學(xué)校的很多重大戰(zhàn)略決策是靠中層干部來具體落實(shí)的,，若不注重細(xì)節(jié)，只想做“大事”,，又怎能貫徹落實(shí)好學(xué)校的決策?當(dāng)然,，宏觀決策必須做好，這也是作為領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì),，是根本性的東西,，但沒有細(xì)節(jié)就無法落實(shí)。事實(shí)上,，學(xué)校的許多重大策略主要是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層做出,，中層干部的主要任務(wù)就是抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié),。所以說我們中層干部是抓好細(xì)節(jié)的關(guān)鍵,。

細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇,。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,，是一種積累，也是一種眼光,，一種智慧,。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié),，你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),，才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié),。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲,。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大,，讓我們從0做起，1就是1,，2就是2,，心中有一萬，著眼1+1,，才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價值,。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,，關(guān)系著我們學(xué)校的方方面面,。

細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會 細(xì)節(jié)決定成敗讀書感悟篇三

這兩天，手頭弄到一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》,。起初不以為然,，翻了幾頁之后肅然起敬，好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上,，于是不顧一切地把這本書看完了,。

汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,，而是舉了一個個實(shí)實(shí)在在的,，或正面或反面的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用,，讓人看了不禁嘖嘖稱贊,。

雖然汪先生是做生意的，而我們是搞教育的,。俗話說:隔行如隔山,。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié)，力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的,。我在這個方面是很有感觸的,。

我教的是物理，在教學(xué)過程中會有很多的學(xué)生實(shí)驗(yàn),。每次做實(shí)驗(yàn)桌上就會有許多電線,、電表等測量儀器。然而在做完實(shí)驗(yàn)后,，有一些學(xué)生就會認(rèn)真整理實(shí)驗(yàn)器材,，把它們歸為原來的樣子,，而另一些根本意識不到這些就走了。

后來我家訪了這些學(xué)生,，凡是學(xué)會整理的都是一些家教嚴(yán)格,，有獨(dú)立品質(zhì)的，能獨(dú)當(dāng)一面的,，往往在學(xué)習(xí)上也是成功的,。所以從這一主動整理器材的細(xì)節(jié)上就可以看出一個人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

讓我們關(guān)注小事，關(guān)注細(xì)節(jié),，將小事做好,，做細(xì)。

當(dāng)然我們是搞教育的,，對那些沒有整理器材的學(xué)生有義不容辭的教育責(zé)任,。也不是說不理器材以后就不會成功。

教育不僅是給學(xué)生以知識,，以生存的能力,，更重要的是培養(yǎng)他們一個品格。這個方面細(xì)節(jié)教育是比不可少的,，在教育中注重細(xì)節(jié),，我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā),，著裝,，精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導(dǎo)，來教育!

作為教師,，亦深感學(xué)校無小事.例如每道例題的分析,，板書的順序，看似小事,卻能在循序漸進(jìn)中培養(yǎng)了一個人的邏輯性,。再如:你在對學(xué)生的教育中,，說不準(zhǔn)你不經(jīng)意中說的一句鼓勵的話讓他銘記在心，使得一個無所事事者變成為一位有成就的成功者,。而一句譏諷之言,，讓學(xué)生對你產(chǎn)生反感的情緒，處處與你對抗,，有的不惜犧牲自己的學(xué)業(yè),、前途，更有甚者斷送了自己年輕的生命,。這樣的事例在我們身邊發(fā)生的是屢見不鮮,。俗話說“一句話使人笑，也能使人跳”，這一句話不正是細(xì)節(jié)所在之處嗎?反思一下,，我們作為教師不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵的話,，一點(diǎn)甜美的微笑，一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷,。

注意學(xué)生的一言一行,，你會及時制止一場爭斗，會避免一次傷害事故的發(fā)生,，回避免因年幼無知而步入歧途,，甚至?xí)炀纫粋€年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎(chǔ)嗎?

細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會 細(xì)節(jié)決定成敗讀書感悟篇四

最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,，真是讓人感慨萬千,。正如老先生所說,，當(dāng)今時代四處熱氣騰騰,，一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁，很多事淺嘗輒止,。

對一個企業(yè)來講,，小到一個打卡，隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的,。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵,，而是將工作細(xì)化，注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響,，將每個細(xì)節(jié)的正能量最大化,。

在我們車間，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋,。

“思想影響思維,，思維決定行動”。在思想上,，車間班組通過每天的例會傳達(dá)上級安全生產(chǎn)的會議精神,。通過圖片、影像等形象資料,，為大家現(xiàn)身說法,，讓大家明白，安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,，更是情系萬家幸福的關(guān)鍵,。通過這些途徑，讓安全意識扎根于每個員工心中,。防患于未然,，將這些麻痹消滅在萌芽之中,。

“千里之堤，毀于蟻穴”,。在工作中,，車間設(shè)備維修人員，認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,，給每臺設(shè)備建立健康檔案,，隨時掌握設(shè)備的運(yùn)行情況。勤跑現(xiàn)場,，不是讓問題暴露出來,，而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在tps改進(jìn)中,，先后完成了凸輪軸線landis設(shè)備,，缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改，延長了其使用壽命,，降低了舊機(jī)床因?yàn)榫€路而引發(fā)故障的幾率,。在項(xiàng)目改進(jìn)方面，先后完成了動力配電柜的標(biāo)簽點(diǎn)檢及整改,，在主刀開關(guān)處加裝防護(hù)面板,，并配備了防護(hù)鎖等一系列安全整改，大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率,。正是這些細(xì)節(jié)的糾正,，構(gòu)筑了一道道的安全防線，為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護(hù)航,。

在人文關(guān)懷上,，倡導(dǎo)“高高興興上班，平平安安回家”,。堅(jiān)持以員工安全為中心,，提前發(fā)放防暑降溫飲品，增加勞保用品發(fā)放次數(shù),，嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,，一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時,，下班后,，也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則，培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣,。不僅企業(yè)需要我們,，同樣，溫馨的家庭也需要我們。

“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之”,，錫柴人正是以這種前瞻性的眼光，一顆謙卑的心,，用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié),，造就著“錫柴”這一不朽的品牌。

細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會 細(xì)節(jié)決定成敗讀書感悟篇五

早就拜讀過汪先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,，對于我的啟迪和觸動很大,。書中的內(nèi)容豐富，案例詳實(shí),，是汪中求先生總結(jié)多年管理,、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,，對我們酒店管理工作水平提高具有實(shí)際的作用,。這本書強(qiáng)調(diào)不論做什么工作都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),，把小事做細(xì),、做透，揭示了“細(xì)中見精”,、“小中見大”、“平凡中見偉大”的真理,。

今天得以見到汪先生本人,，真是我的榮幸，感謝管理公司給我提供這個與大師近距離學(xué)習(xí)的機(jī)會,。當(dāng)天的人來了很多,，連報告廳的記者席上都擠滿了聽眾，事后我聽說還有很多遲到的觀眾連入場的機(jī)會都沒有了,?？梢娡粝壬挠绊懥κ嵌嗝淳薮蟆９?，課講得很精彩,，我們記得也十分認(rèn)真，并結(jié)合我們的工作實(shí)際寫下我的心得體會,。

我們是酒店人,。大家都知道酒店管理無大事，服務(wù)中的每一件細(xì)微的小事就能體現(xiàn)我們整體的服務(wù)水準(zhǔn),。因此,，服務(wù)人員做好每一件小事，將細(xì)心服務(wù)延伸到酒店的每一個角落，傳遞到每一位客人,，是我們服務(wù)秘訣,，注重細(xì)節(jié)服務(wù)的理念會形成我們自己獨(dú)有的服務(wù)特色，能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。

酒店的工作不是高科技的工作,，許多人不屑一顧，認(rèn)為接待好客人就行了,，但其中的“好”的標(biāo)準(zhǔn)要做到是很不容易的,。我們普通人大多日子都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好,、做到位,，就已經(jīng)很不簡單了。我們作為酒店的服務(wù)人員能夠站在客人的角度上為客人提供最好的服務(wù),，一切為了客人就是服務(wù)的真諦,。在酒店的管理中往往忽視了客人的感受，這就要求我們酒店業(yè)的人員注意細(xì)節(jié),，在服務(wù)中尋找發(fā)現(xiàn)小小的問題,，比如發(fā)票的管理或者給大客戶贈送禮品，很多酒店都要求客人簽字,，證明發(fā)票或者禮品已經(jīng)發(fā)給了客人,。其實(shí)這已經(jīng)為客人帶來了不便，為了我們自己管理的方便去麻煩客人,，是酒店服務(wù)的大忌,。但在我們的公司當(dāng)中卻經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，許多同仁已經(jīng)司空見慣甚至已經(jīng)麻木,，所以酒店的管理和服務(wù)在細(xì)節(jié)上的功夫還需要很大的努力,。

對于敬業(yè)者來說，凡事無小事,，簡單不等于容易,。花大力氣做好小事情,，把小事做細(xì),。認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好,。如果你熱愛你的工作,，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情,。酒店的服務(wù)工作就象是一個舞臺一樣,，換上工作服我們的表演就開始了,，你工作的好壞，就象你扮演的角色一樣,，總是要把最好的一面展示給觀眾,，我們也是要把最好的服務(wù)提供給客人。

汪先生用眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,，同樣也會影響和破壞整體的完美,。忽視細(xì)節(jié)的代價就是1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗。酒店的服務(wù)接待服務(wù)過程更是如此,。酒店經(jīng)常接待大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)會議,，從銷售部開始承接洽談到最后全部會議接待結(jié)束這個過程是由無數(shù)的細(xì)節(jié)構(gòu)成的，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就體現(xiàn)在每個部門在接待會議過程中的服務(wù)細(xì)節(jié),，做的越細(xì)服務(wù)就越周到,，客人就越滿意。在這次平安公司的會議接待工作中,，從談會議開始我和店助就與會務(wù)組的人員認(rèn)真落實(shí)每一個接待環(huán)節(jié),，然后認(rèn)真記錄。在《會議預(yù)定通知單》上把客人的詳細(xì)要求一一列出,，并在酒店的晨會上做認(rèn)真部署,。從客人的角度出發(fā)，一切方便客人,，在個別的細(xì)節(jié)上尤為注意,。如:當(dāng)服務(wù)員告知我有位參加會議的外地客人生病了，我便親自到房間問候,，知道還沒有用餐以后就安排大廚做了一碗熱氣騰騰的面條端到了房間里,，客人很感動，覺得酒店就象自己的家,，會務(wù)組的工作人員也很感動，認(rèn)為酒店的工作真的是做到了家,。另外,，團(tuán)隊(duì)用的會議室，我們在會議的前一天晚上就認(rèn)真布置,，每項(xiàng)檢查,，麥克是否好用，投影是否清楚,，空調(diào),、電燈、桌椅都是否完好,，合格后才下班,。這次會議的接待很圓滿,，客人對我們的服務(wù)很滿意。從此看出每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)的落實(shí)使服務(wù)很周到,。試想,，如果我們這么多的服務(wù)環(huán)節(jié)不管是哪一個環(huán)節(jié)出了問題客人都不會滿意，也就表明我們的這次接待工作沒有做好,，那么我們所有的努力也就功虧一簣了,。由此可見，細(xì)節(jié)是天使也是魔鬼,，是我們成功的關(guān)鍵!

人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大,。很多小事，一個人能做,，另外的人也能做,，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,，決定著完成的質(zhì)量,。看不到細(xì)節(jié),，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事,。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情,。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),、注重細(xì)節(jié)的人,，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì),，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會,，從而使自己走上成功之路。

中國臺灣首富王永慶就是從細(xì)節(jié)中找到成功機(jī)會的人,。王永慶成功的例子說明細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造,。由此可以創(chuàng)造就不一定得轟轟烈烈，驚天動地,。工作中的小改小革,，細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造?！凹?xì)致到點(diǎn)”,，從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機(jī)會--這就是王永慶成功的秘密,。

反思我們自己，在管理工作中也存在這樣的問題,，不注重細(xì)節(jié),，做事敷衍了事，不認(rèn)真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細(xì)節(jié)問題,，總是粗枝大葉,，走過場。這樣的案例在我們的身上和身邊幾乎每天是都在發(fā)生著,，但我們經(jīng)常時熟視無睹,。所以我還經(jīng)常想起剛道e家時劉總給我的培訓(xùn):做任何事要認(rèn)真細(xì)致，才會發(fā)現(xiàn)問題,，才會從中找到工作的樂趣,。

小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美,。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡,。聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣，酒店的服務(wù)工作就是由一件又一件的小事構(gòu)成的,，因此我們的工作就是認(rèn)真做好每一件簡單的事,，包括給客人提行李，開車門,，斟倒酒水…,。這樣一點(diǎn)點(diǎn)的小事，其中包含著很多學(xué)問,，也包含了很多服務(wù)的細(xì)節(jié),。至今為止服務(wù)承諾的實(shí)施得到客人的認(rèn)可，其中包含著全體員工對工作和業(yè)務(wù)的認(rèn)真鉆研,。就象我們前臺承諾3分鐘結(jié)賬,，這其中包含多少細(xì)節(jié)的工作?樓層要在2分鐘之內(nèi)準(zhǔn)確無誤的查好房間，總臺要在1分鐘之內(nèi)打好賬單為客人結(jié)賬,，這其中的細(xì)節(jié)工作是要靠員工的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和技能的訓(xùn)練而成的,。細(xì)節(jié)凝結(jié)效率，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，因此我們在工作中注意細(xì)節(jié)就會使客人滿意，我們的效益也會蒸蒸日上,。

細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,，是一種積累，也是一種眼光,，一種智慧,。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),，才能注意到問題的細(xì)節(jié)，才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),。相信通過酒店全體員工的共同努力,，讓我們的服務(wù)在細(xì)微見真功，留住我們的每一位客人,，讓我們酒店的特色服務(wù)真正的閃光!

細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會 細(xì)節(jié)決定成敗讀書感悟篇六

在書城偶然翻到《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,，起初不以為然，隨便翻閱了幾頁之后,，肅然起敬,，好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上，于是不顧一切地把這本書看完了,。

《細(xì)節(jié)決定成敗》是一部管理者和員工的必讀書,，這是一本表面上雖然指關(guān)于企業(yè)管理精細(xì)化問題的書，實(shí)際是一本涉及到整個國家,、整個社會普遍存在的問題的書,。縱覽全書,，作者用極為詳盡真實(shí)的事例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性,。書中舉了眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)既能夠表現(xiàn)整體的完美，運(yùn)用不當(dāng)時也會影響和破壞整體的完美,。書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,，而是舉了一個個實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的例子,，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用,，讓人看了不禁嘖嘖稱贊。

雖然汪先生是做生意的,，而我們是搞教育的,。俗話說：隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié),，力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的,。對我們教師來說也是如此，要成功,，也得做好每一個細(xì)節(jié),。無論做人，做事,，都要注意細(xì)節(jié),，從小事做起。古人有云：“天下大事,，必作于細(xì);天下難事,，必成于易”,。已故總理周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事,，成就大事的典范,。小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美“,。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后,，我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來,。教師的工作說大些，是承擔(dān)了百年樹人,、培養(yǎng)接班人的重任,。說得明白些，就是既要教書又要育人,，可是,，體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,，但我們不能因時間,、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧,。我們必須改變心浮氣躁,、淺嘗輒止的毛病，應(yīng)注重細(xì)節(jié),、把小事做細(xì),。從備好、上好每一堂課做起,，從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,，從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起,，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神,，事無俱細(xì)，事必躬親,，落實(shí)好對學(xué)生的養(yǎng)成教育,、思想教育，孩子發(fā)展的過程,，也就是我們教師成長完善的過程,。

的確，細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因?yàn)閷λ淖⒅囟鼓阕プ『芏嗟臋C(jī)會,，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自己的人生,，完善了自己的品格,。品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起,，你會更強(qiáng)大,，因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的。沒有小的成功,，哪來大的收獲,。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反,，對細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知,，能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人，是既聰明又成功的人,。他們了解細(xì)節(jié)之美,，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的財(cái)富，從而使自己即使置身瓦礫之中,，也能閃爍出耀眼的光?！?xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估,。有些人奉行做大事,，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌,，從而忽視小節(jié),，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗,。因?yàn)樗麄儾幻靼?，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成,，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成的,。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美,。只有這樣,，你才會取得不斷的成功。

看不到細(xì)節(jié),，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,，甚至即便這樣也不能把事情做好,。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人,，不僅認(rèn)真對待工作,，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會,，從而使自己走上成功之路,。

對照自己的工作，確實(shí)存在著許多不足之處,，在今后的工作中亟待提高,，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步,。

讓我們關(guān)注小事,，關(guān)注細(xì)節(jié)，將小事做好,，做細(xì),。我們是搞教育的，對學(xué)生有義不容辭的教育責(zé)任,。教育不僅是給學(xué)生以知識,，以生存的能力，更重要的是培養(yǎng)他們一個品格,。這個方面細(xì)節(jié)教育是比不可少的,，在教育中注重細(xì)節(jié)，我們還有很多工作要做,。

有鑒于此,，他表示，把每一件簡單的事做好就是不簡單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡,。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的：蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,，瑣碎的,，單調(diào)的事，也許過于平淡,，也許雞毛蒜皮,，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ),。在現(xiàn)實(shí)生活中,，細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，專業(yè)化程度越來越高,，社會分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真,，精細(xì)，否則會影響整個社會體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。對一個單位來說也是如此,，單位要成功，就得靠每一個員工做好每一個細(xì)節(jié),。就我們培訓(xùn)中心而言,，如果管理人員沒有做好每一個細(xì)節(jié)，中心的總體工作的正常運(yùn)行就不能得到保證;教研培訓(xùn)人員沒有做好每一個細(xì)節(jié),，就不可能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量……古人有云：天下大事,，必作于細(xì);天下難事，必成于易,。已故總理周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié),，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范,。的確,，細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因?yàn)閷λ淖⒅囟鼓阕プ『芏嗟臋C(jī)會,，從而體現(xiàn)了自身的價值,，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格,。

細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會 細(xì)節(jié)決定成敗讀書感悟篇七

近日,，在讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感觸頗深,。全書7個章節(jié),，主要從細(xì)節(jié)的觀念和實(shí)質(zhì)、細(xì)節(jié)的差距以及代價,、細(xì)節(jié)管理的趨勢三大部分來講述細(xì)節(jié)的重要性,，作者汪中求先生通過對大量的案例，闡述細(xì)節(jié)在工作和生活中無處不在并且不容忽視,，使我倍受啟發(fā),，講述一下我對于細(xì)節(jié)的一些拙見。

事無巨細(xì)，態(tài)度第一

首先,，對于細(xì)節(jié)的認(rèn)識要抱著“事無大小,、事無巨細(xì)”的態(tài)度，正如老子所云:“天下萬物生于有,，有生于無,。”世間萬事萬物既是無比渺小同時也是非常龐大的,，大事即小事,，小事即大事。就像“戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù),、戰(zhàn)斗”間的關(guān)系，顯而易見是從大到小,，細(xì)細(xì)想來我們不難得出這樣的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定決定了戰(zhàn)術(shù)能力的要求,，戰(zhàn)術(shù)能力的要求又決定了戰(zhàn)斗能力的體現(xiàn)?？墒欠催^來我們又會得出另外的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定基于戰(zhàn)術(shù)能力的考慮,，戰(zhàn)術(shù)的制定又取決于戰(zhàn)斗能力的評估。二者結(jié)論都不無道理,，只是兩種結(jié)論的這三個詞語大小順序完全相反,，在這里只想說明一個問題:對事態(tài)度，事無巨細(xì),，對于小事,，對于細(xì)節(jié)不可忽視。

還有一個觀點(diǎn)更能說明事無巨細(xì),、重視細(xì)節(jié),，那就是“以小見大，大藏于小“的道理,，春秋時期孫子曾給吳王闔閭擔(dān)任上將軍,，在一次與吳王討論春秋一霸晉國形勢時，就從一個細(xì)節(jié)揭示了晉國的政權(quán)更迭,，趙國也將由趙襄子的創(chuàng)立和帶領(lǐng)強(qiáng)于韓,、魏。

吳王問孫子曰:“陸將軍分守晉國之地,，孰先亡?孰固成?”孫子曰:“范,、中行氏先亡?！薄笆霝橹?”‘智氏為次,?！薄笆霝橹?”“韓、魏為次,。趙毋失其故法,，晉國歸焉?！眳峭踉?“其說可得聞乎?”孫子曰:“可,。范、中行氏制田,，以八十步為畹,，以百六十步為畛?！?/p>

認(rèn)真做好細(xì)節(jié)會產(chǎn)生意想不到的結(jié)果和效果

從因果關(guān)系來看,，細(xì)節(jié)是因，細(xì)節(jié)的好壞直接的決定了果,，就像如果杜康沒留意發(fā)酵的午飯，中國的白酒現(xiàn)在有沒有都不得而知,，文人騷客或許也不在那么輝煌,，宋太祖杯酒釋兵權(quán)也未必成功等等一連串與酒有關(guān)的歷史事件都有可能發(fā)生改變。

而且細(xì)節(jié)常常也會引來大的變革,，公共關(guān)系營銷的理論,，最早不過是上世紀(jì)六七十年代美國個別的推銷員為了減少自己上門推銷碰釘子的幾率，從而產(chǎn)生的一門廣泛而實(shí)用的營銷理論學(xué)科,。

以色列是一個國土狹小,、人口稀少而且被四面敵對的國家，正是這樣的一個國家,，對于細(xì)節(jié)的應(yīng)用可謂是淋漓盡致,，34年共經(jīng)歷了5次大規(guī)模戰(zhàn)爭，幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國家意想不到的細(xì)節(jié)取得了戰(zhàn)爭的勝利,，在我看來最為精彩的一次就是第四次中東戰(zhàn)爭,，以色列傷亡殆盡已成定局，利用埃及歡慶全殲以軍主力的時間,，義軍工程兵不僅修好了己方在戰(zhàn)場上的近1000多輛坦克,，而且還修好了埃及遺留的400多輛坦克，第二日反守為攻,，長途奔襲,，四面出擊，反敗為勝,。

所以說,，細(xì)節(jié)不僅要有事無巨細(xì)的想法,，還要有認(rèn)真做事的態(tài)度，將一個細(xì)節(jié)認(rèn)真做好就有可能出現(xiàn)另外的結(jié)果,，甚至帶來非凡的效果,。

細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)，為的是改善細(xì)節(jié)后確保由千萬細(xì)節(jié)組成的事情能夠達(dá)到預(yù)想結(jié)果,，正確可行,。也就是說細(xì)節(jié)是建立在知識的積累、大量實(shí)踐以及思考之上的,，所以說細(xì)節(jié)通過扎實(shí)進(jìn)取,、堅(jiān)持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。

像書中作者所述,，中國基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細(xì)節(jié),、歐洲國家、日本產(chǎn)品都因細(xì)節(jié)而精致,、美國工業(yè)制成品因忽略細(xì)節(jié)而粗糙耗能等論據(jù),。其實(shí)我看不然，中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設(shè)全國大部分地區(qū)只用了半個世紀(jì),、英國也曾名為霧都,、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無人匹及,，這些都是國家注重特定時期經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度而決定的,，作者之所以忽略各國特定時期經(jīng)濟(jì)刺激政策細(xì)節(jié)而關(guān)注其負(fù)面結(jié)果，正是因?yàn)樽髡呱頌楣芾韺W(xué)家而非政治家或經(jīng)濟(jì)學(xué)家,，所以說找準(zhǔn)細(xì)節(jié)是非常重要的,。

1982年，處于美俄冷戰(zhàn)時期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā),，美國科學(xué)家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū),，所以斷定此后有可能對世界氣候環(huán)境造成影響，繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪,，美國迅速對蘇聯(lián)進(jìn)行糧食禁運(yùn),，并發(fā)布政策減少全國近三分之一耕地，并加強(qiáng)對于蘇聯(lián)的軍備競賽,，果然,，在隨后幾年中，世界多數(shù)國家因氣候變化導(dǎo)致農(nóng)業(yè)不景氣而開始減少投入,，使得唯有美國可以為蘇聯(lián)出口糧食,，蘇聯(lián)不得不請求美國解除對蘇糧食禁運(yùn)政策，美國糧食價格也因此上漲近兩倍,，1983年至1984年,，世界黃金的價格持續(xù)下跌,，影響黃金價格的一個很主要的原因是蘇聯(lián)出賣黃金支付購買谷物的費(fèi)用，這是一筆超出往年的巨額數(shù)字,，蘇聯(lián)將通過各種渠道籌集的大量黃金,，作為購買谷物的資金拋出，從而導(dǎo)致國際黃金價格的下跌,。從此以后,，蘇聯(lián)開始走下坡路，在后來幾年的美蘇對抗中,，幾乎沒再占過上風(fēng),，直到1991年宣布解體。所以說細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)便是找準(zhǔn)細(xì)節(jié),，美國正是抓住這一點(diǎn)將一個強(qiáng)大的蘇聯(lián)一劍封喉,。

細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行

在重視細(xì)節(jié)、看準(zhǔn)細(xì)節(jié)的同時最重要的就是對細(xì)節(jié)的執(zhí)行,，也是細(xì)節(jié)價值存在的關(guān)鍵,。三國的馬謖和戰(zhàn)國的趙括就是例子，《三國志》對馬謖的評價記載是“才器過人,，好論軍計(jì),，丞相諸葛亮深加器異”，“以謖為參軍,，每引見談?wù)摚詴冞_(dá)夜,。建興三年,，亮征南中，謖定攻心之計(jì),，亮深然之”,，結(jié)果街亭一役使北進(jìn)中原功虧一簣，其原因在于馬謖仍將自己作為一個參將,，好出奇謀,，未能執(zhí)行好先鋒將軍的職責(zé)而造成的。

而《史記》對趙括的記載則是“括自少時學(xué)兵法,，言兵事,，以天下莫能當(dāng)。嘗與其父奢言兵事,，奢不能難”,，趙括不僅戰(zhàn)敗，還葬送四十五萬趙國將士,，其原因是趙括和馬謖犯了同一個毛病--執(zhí)行力,，而趙括還是將自己作為一個游學(xué)的士子,，“悉更約束，易置軍吏”,。趙括之父趙奢便是一代名將,，雖然軍事理論的細(xì)節(jié)上難不倒自己的兒子，但其早就預(yù)示到自己兒子眼高手低執(zhí)行力不足的下場: “兵,，死地也,，而括易言之。使趙不將括即已,，若必將之,，破趙軍者，必括也,?！?/p>

東漢時有一少年名叫陳蕃，自命不凡,，一心只想干大事業(yè),。一天，其友薛勤來訪,，見他獨(dú)居的院內(nèi)齷齪不堪,，便對他說:“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世，當(dāng)掃天下,，安事一屋?”薛勤當(dāng)即反問道:“一屋不掃,，何以掃天下?”陳蕃無言以對。

老子云“合抱之木,，生于毫末;九層之臺,，起于累土;千里之行，始于足下,?！?荀子曰“故不積跬步，無以至千里,，不積小流,，無以成江海?！奔?xì)節(jié)的執(zhí)行便是成就細(xì)節(jié)成敗的重要之處,，就算你如何的關(guān)注，如何看得準(zhǔn),，失去了執(zhí)行一切都是妄談,。

通過對本書四個方面的感悟，讓我覺得對細(xì)節(jié)的看待不可忽視;讓我覺得對細(xì)節(jié)的把握要正確可行,，利弊清晰;讓我覺得對細(xì)節(jié)的態(tài)度要懷揣危機(jī)感,，時刻改進(jìn),、精益求精;讓我覺得對細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行，貴在行動;唯有執(zhí)行才能真正重視細(xì)節(jié),、把握機(jī)會,、精益求精;唯有扎實(shí)的態(tài)度，不舍的精神,，執(zhí)行細(xì)節(jié),，貫穿始末，做事才能便會近乎完美,。

細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會 細(xì)節(jié)決定成敗讀書感悟篇八

汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說"蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事,、單調(diào)的事,，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮,、但這就是工作,，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)",。

細(xì)節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長期準(zhǔn)備的,、積淀的，從而獲得的機(jī)遇,，細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,，是一種眼光，更是一種智慧,，對于辦學(xué)者,，細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面，林林總總,。

一、學(xué)校的管理

學(xué)校的管理,，一個學(xué)校在做,，另外的學(xué)校也在做，只是做出來的效果不一樣,，這是為什么呢?首先,，搞好學(xué)校管理，校長一定要有思想,、有理念,，學(xué)校管理才有特色、有成績,，一個沒有思想,、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的,。其次，要強(qiáng)調(diào)制度管理,，在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理,、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規(guī)范,、規(guī)則和規(guī)矩落實(shí)到位的基本手段,。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展,。再次,，要以"人文關(guān)懷"為靈魂，"潛心服務(wù)"為核心,，落實(shí)""嚴(yán)細(xì)管理",。歸根結(jié)底，學(xué)校的管理基本大同小異,，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)問題上,，什么是抓大放小?學(xué)校的事是沒大沒小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上,、文化立校理念上,，教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前，從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始,，關(guān)注教師發(fā)展,、改善辦公條件、逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園,，實(shí)現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高,，始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí),。

"什么是管理?管理就是帶頭干實(shí)事",。"管理就是要把握宏觀，觀察微觀,，直面難關(guān)",。管理也好，特色也好,，不難看出,，就是細(xì)節(jié)落實(shí)得好。沒有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細(xì)節(jié)的落實(shí)到位,。細(xì)節(jié)上的功夫,，決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié)的學(xué)校管理者,，往往是不會成功的,，而只能成為夸夸其談的說教者。無疑,，作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者、服務(wù)者的校長,，更要有管理上細(xì)中見精的功夫,，小中見大的智慧，偉大與平凡的辯證胸懷,，樹立凡事無小事的思想,，簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光,，更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼,，密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實(shí)。只有這樣,，才能把工作做好,、做強(qiáng)、真正做出成績來,。

二,、教師發(fā)展

學(xué)校管理的目的是什么?是質(zhì)量?是規(guī)范?是效益?我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展，是師生和學(xué)校的發(fā)展,，沒有了人的發(fā)展(師生)和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無意義的,。在學(xué)校，尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對于學(xué)生,，學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用,。南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異，無高低之分,，但有特色之別,。

1、培訓(xùn)模式的多樣化："名校長",、"名教師",、"崗前培訓(xùn)"、"優(yōu)秀中青年教師評比",、"一把手研討會"、"青年教師定期學(xué)習(xí)會"等,。樹立"今天的教育,，是明天的素質(zhì)"的長遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念，培養(yǎng)教師干部的能力，人品,、人氣,、大胸懷，大氣度,，大境界,，把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化,、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系,。

2、培訓(xùn)方式的主題化：幾乎所有的學(xué)校,，在教師隊(duì)伍的建設(shè)中,，都以"課程改革，實(shí)施素質(zhì)教育"為主題培養(yǎng),、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì),，促進(jìn)其專業(yè)化的發(fā)展。"以課帶研,、以研帶訓(xùn),、研訓(xùn)結(jié)合"的培訓(xùn)主題，堅(jiān)持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的"三格"課：即年青教師的"合格"成長課,、中青年教師的"升格"實(shí)踐課和骨干教師的"風(fēng)格"展示課,。

3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化：教師的發(fā)展,，就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升,、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強(qiáng),。校本化的教師隊(duì)伍培訓(xùn),，可以依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況針對性地進(jìn)行，有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性,。開展"遇事培訓(xùn)"模式,，我認(rèn)為有時候遇到事培訓(xùn)更有效。如對領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以"待人用心用情,、處事一碗水端平"為主題,，重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對教師的校本培訓(xùn)他們就以"感動田中的人物"為主題每期給教師布置作業(yè),，從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感,，增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識。

樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念,，掌握科學(xué)的管理手段,，落實(shí)規(guī)范的辦學(xué)行為，推動學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑,，但我們始終堅(jiān)信一個真理：辦法總比困難多,。

三、今后做法：

1,、理清思路,，輕裝上陣

明確學(xué)校的辦學(xué)思想，辦學(xué)理念,，把它變成全校教職工的共同思想,，在有共同理想的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)一心，在有目標(biāo)明確的前提下苦于實(shí)干,。放下思想的包袱,，注重行動的細(xì)節(jié)，用心做好事,。

2,、別忘了自己是誰?校長是什么?校長是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者,，引領(lǐng)者,，更是服務(wù)者，隨時隨地記住自己肩上的職責(zé),，承擔(dān)的責(zé)任,，為師生服務(wù)，為事業(yè)奉獻(xiàn),。

3,、別以為自己是誰?校長要低下身來靠近師生，多了解他們的需求,，疾苦和意見,，弄清楚校長不是官，而是師生中的一員,、一個能與師生同甘共苦的組織者,、貼心人。

4,、凝心靜氣做教育：凝心靜氣才能沉下心來,，思考教育，體味教育的規(guī)律,，凝心靜氣才能少一些浮燥和功利,，才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。

5,、心平氣和干工作：凡事冷靜,、三思而后行,，工作中難免有這樣或那樣的困難和問題，切莫生氣浮燥,，對人對事要有大氣度、大胸懷,、高境界和長眼光,，工作中有竟?fàn)幎晃└偁帯?/p>

6、關(guān)注細(xì)節(jié),，注重落實(shí)：同樣的工作,，一個人在做，另外的人也在做,，但做的效果卻千差萬別,，那是因?yàn)槲覀兒芏鄷r候忽略了細(xì)節(jié)上的問題，或者在細(xì)節(jié)上沒有落實(shí)到位,。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里,，誰是細(xì)節(jié)的關(guān)注者和實(shí)踐者，誰就會收獲成功,。

細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會 細(xì)節(jié)決定成敗讀書感悟篇九

不知從何時起,，我已經(jīng)有了很多習(xí)慣，而這些習(xí)慣是從舊的習(xí)慣上演變成新的的,，就如：看書,。曾經(jīng)看書的習(xí)慣是看書名--看序言有了興趣會一個字一個字的讀，有時讀了一本書什么都沒記住,，這是件傷感的事情,，而現(xiàn)在我懂得了什么叫做選書，又或什么叫做愛好,。

針對一本書是可以從不同段落翻起的,，并可以從不同的段落放下，沒有規(guī)定,，只要自己喜歡就好,。

《伍爾夫讀書心得》是我在書店里第一次絲毫沒有猶豫并且快速借閱的，擺在一個架子上有好幾本讀書心得,，我選擇了伍爾夫,，當(dāng)時并不清楚究竟是為了什么，或許這可以稱之為“緣分”?!

當(dāng)然,，這本書借閱的快,，看的也快，加起來大概用了三個小時,。這本書帶給我的是讀書沒有規(guī)定,，沒有方式,，只憑感覺走。標(biāo)簽：雜談分類：讀書心得

中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì),，天下難事必作于易”,。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起,。海爾總裁張瑞敏說過,，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,，往往一個企業(yè)每天需要做的事,，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉,、英明的戰(zhàn)略,，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,，再英明的決策,，也是難以成為現(xiàn)實(shí)?！疤┥讲痪芗?xì)壤,，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深,?！彼裕蠖Y不辭小讓,，細(xì)節(jié)決定成敗,。可以毫不夸張的說,，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代,。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷,、客戶服務(wù),，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,，讀罷掩卷,，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二,，與大家共同探討,。

細(xì)節(jié)來自于制度

現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭,。管理的基礎(chǔ)是制度,，肯德基,、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理,，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,，為了不造成浪費(fèi),，這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。所以走遍世界各個店,，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l,、漢堡包都是一個味,。我們中國有八大菜系，揚(yáng)名中外,，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,，因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量,。更不用說更換廚師,，中國菜系只有鹽、味精少許,，沒有一種量化,、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。

我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事,，中國有個有名氣的建筑家,，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)，讓他最頭疼的就是“香山賓館”,。他在設(shè)計(jì)的時候非常注重細(xì)節(jié),。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,，放什么樣的石頭,，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時候,，完全沒有按照設(shè)計(jì)方案,，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒有必要,，于是建筑時隨心所欲,，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知,。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障,。

細(xì)節(jié)來自于用心

美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,，成就了一番顯赫事業(yè),，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系,。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓,，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn),、注意大事,、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),，并充分掌握信息的進(jìn)出,。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷,。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會做出截然不同的決定,。他說主管一定要清楚部門的狀況,，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害,。我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場,。我們是通信服務(wù)公司,，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作,，更是服務(wù)中服務(wù),。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個細(xì)節(jié),，每個操作流程,，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,，不能有絲毫的馬虎,。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù),，以客戶的滿意為首要目標(biāo),。客戶在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談,，我們必須把服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都做好,，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠,。

細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新

著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新,。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例,，在某市有四種報紙(a晚報,，b日報，c時報,，d商報),，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò),，贈版一張

又一張,，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章,，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象,，一夜之內(nèi),，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報,，賣報,，新聞早知道!a晚報，今日新聞?wù)娌簧?，生活離不了……交通,、股市、時事我來報!a晚報,，a晚報,，老百姓的知心報……播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要,，很是吸引上班族,，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍,，銷量大增!!一個花費(fèi)不多的營銷策略,，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆,。

我們深刻認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新,，與時俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,，把工作中的每一件小事做細(xì),，才能為客戶提供一流的服務(wù),。最終才能在市場搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展,。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出,，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),，省卻了客戶填寫資料的麻煩,，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺,。

細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣

一位名人說得好：“播種行為,，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格,，收獲命運(yùn)”,。人的習(xí)慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個細(xì)節(jié)，必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,，未開口說話之前,，必須做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段,，做了一年的細(xì)節(jié),，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,，就會變成一種潛意識,，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,，都可以分解成為無數(shù)個細(xì)節(jié),，無數(shù)個細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣,。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的,，第一是認(rèn)識,，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣,。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾,，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的,。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。

一個個行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,，只有我們認(rèn)真地剖析,，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見,，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)管理的深化,，只有這樣,，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機(jī)嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等,。做事就好比燒開水,，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫,，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的,。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精,，才能真正達(dá)到沸騰的效果,。小事不可小看,，細(xì)節(jié)彰顯魅力,。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè),，要注意多多觀其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細(xì)膩,，從點(diǎn)滴做起,，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié),。讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃",，最終達(dá)到成功的目的!

細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會 細(xì)節(jié)決定成敗讀書感悟篇十

在工作的間隙閱讀了汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，受益匪淺,。正當(dāng)在這新工作崗位上一步一步慢慢學(xué)習(xí)的過程中,，于是此書的一字一句更顯真切。

在我看來，細(xì)節(jié)之所以與能夠決定成敗,，不光與市場規(guī)律有關(guān),，還更切合消費(fèi)心理的需要。

我們知道,，這世界上某些行業(yè)或者企業(yè)發(fā)展得有些扭曲,，總有一種投機(jī)取巧的僥幸心理，鉆政策的空子,?？吹侥膫€行業(yè)有市場有錢賺，無論自己是否有本事有責(zé)任心,，就一頭栽了進(jìn)去,，打算在出事之前撈一筆走人。

然而這樣的投機(jī)心理真的可以成功嗎?

答案自然是否定的,。因?yàn)閱渭円岳鏋閯訖C(jī),，是絕不可能成功的，因?yàn)闆]有真心的思考和分析,，做不到細(xì)節(jié)的精致,，也就滿足不了消費(fèi)者的心理。

隨著社會主義建設(shè)的不斷發(fā)展,，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,，消費(fèi)者的心理也由五六十年代的溫飽轉(zhuǎn)向了對品質(zhì)的需求。

我們作為服務(wù)行業(yè),，若只一味追求效率,，不把客戶的事當(dāng)作自己的事，重視細(xì)節(jié)的一筆一劃,，所謂久走夜路要撞鬼,，多行不義必自斃，是肯定要吃虧的,。

我知道,，我公司是一所“踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”的公司,，作為公司一名新成員,，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同事，我也要端正自己的態(tài)度,，從細(xì)節(jié)上武裝自己,，真真正正從自身開始做到踏實(shí)和認(rèn)真。

書中提到了“千里之堤,，毀于蟻穴”這句成語,。

從個人來看,，細(xì)節(jié)遍布在工作大堤上，哪怕只有一個細(xì)節(jié)處理得不夠仔細(xì),，就有可能變成潰堤的蟻穴,。

然而從公司角度上來看，任何一個部門,，工作中的一個環(huán)節(jié),，只要處理得不夠科學(xué)、仔細(xì),，都會更會影響到客戶的服務(wù)需求,，進(jìn)而影響到公司的形象和聲譽(yù)。

書中“倒茶水的老頭”一段給我留下了非常深刻的印象,，我的母親也曾語重心長的用這個故事鼓勵過我,。那時的我還太小，只曉得采花逗狗,，不懂得職場奮斗的辛酸和成就感,，所以聽到這樣的故事，大抵也是不耐煩,，左耳進(jìn)右耳出便下河洗澡去了,。然而如今，我已長大成人,，已經(jīng)學(xué)會以科學(xué)發(fā)展觀的眼光和馬克思主義辯證法來分析和解決問題,。所以再一次看到這個故事時，腦海中再已不是那個呆板遲鈍的西裝男形象,，而是一名上進(jìn)心與實(shí)力兼?zhèn)涞挠袨榍嗄辍?/p>

然而最打動我的還是他對細(xì)節(jié)的關(guān)注,，因?yàn)橹挥型高^細(xì)節(jié)才能看出一個人的態(tài)度。青年人可不是一味的自大,，卻在細(xì)節(jié)上下足了功夫,，他口中所說的“這10年經(jīng)歷的12家公司，培養(yǎng),、鍛煉了我對人,、對事,、對未來的敏銳洞察力”也不只是自己的妄想,，而是真正的實(shí)力，這也恰好應(yīng)了此書中“善言者未必善為”一段中的觀點(diǎn),。

所以,，對于細(xì)節(jié)的追求，并非一朝一夕,，而需要日復(fù)一日的磨練,。要端正了態(tài)度，明確了自己的工作性質(zhì)，然后再在日常工作中狠下功夫,。