時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及呼吸內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,開(kāi)展護(hù)理病例討論,,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位、全過(guò)程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的.基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處,。
對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,,但是如果發(fā)生問(wèn)題,,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。
內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,合理排班,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
在20xx年里,,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,,住院患者滿意率,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在20xx里,,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
20xx年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度,。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的.風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人、老年病人,,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。
6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,,記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1.責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待病人,,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開(kāi)工休座談會(huì),,征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育,。
考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提高整改措施。
1.每日晨間提問(wèn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),,專(zhuān)科理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等,。
2.每季度進(jìn)行專(zhuān)科應(yīng)急預(yù)案演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.利用早晨會(huì)由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書(shū),,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),。
4.并提問(wèn)醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
5.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
1.設(shè)立專(zhuān)人做好健康宣教,,出院隨訪工作,。
2.不定期的組織病人及家屬集中授課,,講授康復(fù)知識(shí),家庭護(hù)理知識(shí),,提高病人生活質(zhì)量,。
3.認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作
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20xx年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,,并結(jié)合護(hù)理部工作計(jì)劃,,努力做好以下幾方面的工作,強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效.
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量.
護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常檢查、督促,、考評(píng).考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施.
從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn).并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項(xiàng)目.組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,,研究和討論護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,通過(guò)每月一例復(fù)雜病例的'學(xué)習(xí)與考試,使護(hù)理記錄得到有效的提高.
加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,,20xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,,如何在這個(gè)基礎(chǔ)上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,,也是護(hù)理所要突破的瓶頸.雖然護(hù)士只是陪襯,,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)?lái)一定的效益.
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為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要以提高護(hù)理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度,。消化科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周三護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),,并提出整改措施,。以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論,、借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)誘因、新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。 2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的.護(hù)理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視。
6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,,記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),,如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,并于周二“患者衛(wèi)生日”日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育,。
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
不斷提升服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平,結(jié)合護(hù)理部年度工作計(jì)劃制訂本科室護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(一)按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20xx 版)》要求,,繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(二)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察,、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,,尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任,。
(三)提高專(zhuān)科護(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點(diǎn),運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),,對(duì)患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),,解決護(hù)理疑難問(wèn)題,,提高專(zhuān)科護(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(四)完善并落實(shí)績(jī)效考核制度,,堅(jiān)持客觀、公平,、公開(kāi)原則,,將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險(xiǎn)程度,、患者滿意度等作為績(jī)效考核依據(jù),充分體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,,提高護(hù)士工作積極性。
(五)每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng),;努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個(gè)人。
(七)繼續(xù)落實(shí)出院隨訪工作,,對(duì)于出院患者通過(guò)電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育,。
二、實(shí)施護(hù)士崗位管理,,合理利用人力資源
(一)根據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗,,認(rèn)真落實(shí)各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
(二)根據(jù)本科室特點(diǎn),,實(shí)行科學(xué)的彈性排班制度,,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間,、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù),、全程、人性化的護(hù)理,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,確?;颊甙踩?/p>
(一)響應(yīng)護(hù)理部三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,,實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo),。每月組織召開(kāi)科室護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,,對(duì)護(hù)理工作存在的疑難問(wèn)題及護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析,、提出有效的整改措施
(二)認(rèn)真貫徹護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終,。
(三)加強(qiáng)護(hù)理核心制度的'培訓(xùn)及考核,,督促護(hù)士有效落實(shí),定期檢查執(zhí)行情況,。
(四)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群的護(hù)理質(zhì)量管理,,不定期按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查,,確保護(hù)理安全。
(五)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,定期進(jìn)行督促檢查,,對(duì)護(hù)理文書(shū)質(zhì)量管理中存在問(wèn)題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過(guò)程,。
(六)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事件的管理工作,落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度,。對(duì)患者進(jìn)行跌倒/墜床,、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,,并采取措施防止意外事件的發(fā)生,。定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行安全警示教育,增強(qiáng)護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。
(七)進(jìn)一步加大感染控制力度,,
嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,,做好無(wú)菌物品、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。 (八)積極響應(yīng)和參加護(hù)理部開(kāi)展品管圈活動(dòng),,將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。
(九)組織開(kāi)展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作,,提高護(hù)士應(yīng)急能力,,保證護(hù)理工作安全,。
四、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),,提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
(一)對(duì)n1護(hù)士實(shí)行跟班制度,,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
(二)在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,重點(diǎn)培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理技術(shù),,要求熟練掌握急救護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),。
(三)科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
(四)堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),、新業(yè)務(wù)、新技術(shù),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量,,提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
五,、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研,,推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展 加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,,積極撰寫(xiě)護(hù)理科研論文,,提高論文質(zhì)量。開(kāi)展1項(xiàng)品管圈活動(dòng),。
六,、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí),豐富護(hù)士業(yè)余生活
七,、護(hù)理質(zhì)量工作指標(biāo):
也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,,20xx年再創(chuàng)輝煌,!
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí) 掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。相學(xué)習(xí) 促進(jìn),并作記錄,。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,病人護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”病人護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,進(jìn)行排名次,,成績(jī) 納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),,直至達(dá)標(biāo),。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕病人護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4,、隨著病人護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高病人護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化病人護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新病人護(hù)理知識(shí),。
1,、病人護(hù)理人員的.環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,,重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好病人護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障患者就醫(yī)安全,。
2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,,新轉(zhuǎn)入,,急危重患者,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,,雙休日,工作繁忙,,易疲勞時(shí)間,,交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4,、病人護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,,輸血,注射,,各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為病人護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5,、病人護(hù)理部不定期的進(jìn)行病人護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
1、病人護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)病人護(hù)理人員樹(shù)立“以患者為中心”的觀念,把患者的呼聲作為第一信號(hào),,把患者的需要作為第一需要,,把患者的利益作為第一考慮,把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范病人護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使病人護(hù)理質(zhì)量提高,,確保理工作安全,,有效,。
2、注重收集病人護(hù)理服務(wù)需求信息,,病人護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn),,與門(mén)診和住院患者的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取患者的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的病人護(hù)理質(zhì)量。
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范病人護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室患者情況和病人護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院病人護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為患者提供滿意的病人護(hù)理服務(wù),。
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,開(kāi)展護(hù)理病例討論,,并詳細(xì)記錄。
安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙時(shí)段,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危,,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,。
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的觀念,,把病人的.呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),,培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
內(nèi)科護(hù)士的人員少,,護(hù)理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃以上是20xx年內(nèi)科護(hù)理部的主要工作計(jì)劃,,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),,也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
1.各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施,,進(jìn)行考核,,通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),,主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2.以過(guò)細(xì)、過(guò)精,、過(guò)實(shí),、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果,。
3.加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。每月對(duì)新入的,、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無(wú)菌觀念,,有副護(hù)士長(zhǎng)做好監(jiān)督工作,。
進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提,!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理,!
按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別,,分層級(jí)管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,,護(hù)士負(fù)責(zé)的'范圍等。明確各班的工作職責(zé),,責(zé)任到人,。
根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
1.對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3.科室將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
20xx年心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃
根據(jù)護(hù)理部20xx年工作計(jì)劃,,結(jié)合我科工作情況,,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),確保護(hù)理質(zhì)量和安全,。
一,、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),科學(xué)管理人力資源
1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,,確保護(hù)理人員依法執(zhí)業(yè)。
2,、調(diào)整績(jī)效考核方案:完善基于護(hù)理工作數(shù)量,、工作質(zhì)量、護(hù)理難度及患者滿意度的績(jī)效考核辦法,。
3,、制訂護(hù)理人員分層管理實(shí)施方案,科學(xué)配置人力資源,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
(一)建立科室護(hù)理質(zhì)控小組,,落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,全員參與質(zhì)量管理
1、充分發(fā)揮科室質(zhì)控組的作用,,明確職責(zé),,加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。
2,、護(hù)士長(zhǎng)每日下病房與患者溝通,,了解患者動(dòng)態(tài)情況,了解病房護(hù)理質(zhì)量,。
3,、強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。人人自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度,,履行職責(zé),全員參與質(zhì)量管理,。
(二)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全
1,、質(zhì)控組深入病區(qū)巡查與督導(dǎo),,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,、處理,。
2,、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)危重病人每日訪視,對(duì)護(hù)理環(huán)節(jié)中的危險(xiǎn)隱患及時(shí)進(jìn)行有效干預(yù),,防范醫(yī)療安全事件及糾紛的發(fā)生,。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4,、加強(qiáng)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,建立并完善護(hù)理流程及管理制度。
(三)加強(qiáng)護(hù)理不良事件監(jiān)管,,降低不良事件發(fā)生
1,、對(duì)住院患者及時(shí)做好高危風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(尤其是有高危因素的患者),做好風(fēng)險(xiǎn)告知及風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,確保安全,。
2、確保高風(fēng)險(xiǎn)患者評(píng)估率100%,;護(hù)理不良事件上報(bào)率100%,。
3、定期對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行分析,、討論,,分享,整改缺陷,、分享經(jīng)驗(yàn),。
(四)運(yùn)用護(hù)理質(zhì)量管理工具進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、本年度重點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作:上年度存在的護(hù)理質(zhì)量,、安全突出問(wèn)題,。
2、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,。不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理常規(guī)、工作流程,,并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3,、定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量安全會(huì)議,,對(duì)督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行集中反饋、分析,、整改,。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),,聽(tīng)取患者意見(jiàn)和建議,,對(duì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)好的給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),繼續(xù)發(fā)揚(yáng),,對(duì)于不足之處給與批評(píng)教育,,及時(shí)整改,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。
三,、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1、堅(jiān)持“以病人為中心”原則,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
2,、根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,,實(shí)行合理安排,,彈性排班。運(yùn)用護(hù)理程序,,實(shí)施專(zhuān)業(yè),、個(gè)性化護(hù)理。
3,、做好細(xì)節(jié)服務(wù),,制定并落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施”。
四,、做好護(hù)士的繼續(xù)教育
(一)制定并嚴(yán)格落實(shí)各層級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,,做好二級(jí)培訓(xùn)
1.根據(jù)護(hù)理部培訓(xùn)計(jì)劃及我科護(hù)理人員現(xiàn)狀及特點(diǎn)制定不同層級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,做到嚴(yán)格按計(jì)劃完成理論及操作培訓(xùn)考核,。
2.對(duì)于醫(yī)院各部門(mén)組織的培訓(xùn),科室完成二次培訓(xùn),。
3.加強(qiáng)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,培訓(xùn)率為100%,考核合格率為95%以上,。
(二)加強(qiáng)專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、每月組織護(hù)士針對(duì)典型病例進(jìn)行護(hù)理查房,,提出護(hù)理診斷,,給與合適的護(hù)理措施,解決護(hù)理問(wèn)題,。
2,、定期請(qǐng)科主任及各級(jí)醫(yī)生進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)講座(疾病病因、病理,、治療等),,不斷提高對(duì)專(zhuān)科疾病的認(rèn)識(shí)。
五,、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,提高教學(xué)質(zhì)量
1,、指定具有護(hù)理師及以上職稱(chēng)的`護(hù)士擔(dān)任帶教組長(zhǎng),,具有1年以上本科室護(hù)齡的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作。
2,、落實(shí)護(hù)生入科后培訓(xùn)計(jì)劃,,本科護(hù)理實(shí)習(xí)生在我科實(shí)習(xí)期間,按照四站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),,全程負(fù)責(zé)1-2名患者的入院評(píng)估,,健康教育,每人完成一份護(hù)理病歷,。學(xué)生出科前由帶教組長(zhǎng)組織出科考試,,成績(jī)合格后轉(zhuǎn)入下一科室實(shí)習(xí)。
3,、根據(jù)護(hù)理部及各教研室要求做好對(duì)授課教師的授課技能及授課態(tài)度,、水平的評(píng)議,不斷提高授課質(zhì)量,。
附:護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容 合格率 合格分
基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90% 90分
危重患者護(hù)理合格率 ≥90% 90分
護(hù)理文件合格率≥90% 90分
急救物品完好率100%95分
消毒滅菌合格率100%95分
非預(yù)期壓瘡發(fā)生率 100% 0
三基理論合格率≥95% 80分
三基操作合格率≥95% 85分
高?;颊唢L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
一、科室花名冊(cè)齊全,。護(hù)士分級(jí)管理明確.
二,、要有年計(jì)劃、季安排,、月重點(diǎn),、半年及一年工作總結(jié)
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,全面提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì):護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用,,因此護(hù)理質(zhì)量應(yīng)放在首位,。
1、科室成立質(zhì)控小組,,根據(jù)護(hù)理部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,責(zé)任到人,各質(zhì)控每周檢查一次護(hù)理質(zhì)量(內(nèi)容為:基礎(chǔ)護(hù)理,、搶救器材及藥品管理,、護(hù)理文書(shū)、消毒隔離,、危重病人護(hù)理等),,每日對(duì)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全進(jìn)行檢查,要求每位質(zhì)控人員對(duì)護(hù)理工作中存在問(wèn)題及時(shí)指出提出整改意見(jiàn)。
2,、科室質(zhì)控自查每月有成績(jī),,每月召開(kāi)一次全科護(hù)理人員會(huì)議,分析護(hù)理質(zhì)量(包括安全隱患),。
3,、護(hù)士長(zhǎng)每日有工作質(zhì)量檢查,。
4,、護(hù)士長(zhǎng)做到每日五查房,,檢查每一位護(hù)士的工作。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,確保護(hù)理安全;
1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,加強(qiáng)對(duì)新入科實(shí)習(xí)進(jìn)修生管理,,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
2,、嚴(yán)格交接班制度,,加強(qiáng)床邊交接班。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,防止交叉感然。
4,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),,不定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)職責(zé)制度。
五,、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,,提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而提高患者滿意度
1、有護(hù)理管理制度及各科疾病護(hù)理常規(guī),。有護(hù)理質(zhì)量管理工作流程(重點(diǎn)是入院,、出院,、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院,,接送手術(shù)病人等工作程序),。有護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。
2,、有各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。實(shí)施整體護(hù)理,建立完善的支持系統(tǒng),。(陪檢,、標(biāo)本送檢,登記),。
3,、做好基礎(chǔ)護(hù)理使患者感受到護(hù)理的'改變,從而提高患者的滿意度深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式.做到彈性排班,,將危重患者分配給年資高.能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級(jí)應(yīng)對(duì)。
4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技巧,,努力提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì),。進(jìn)病房多一聲問(wèn)候,多一個(gè)微笑,,提供茶水等,。
5、科內(nèi)不斷開(kāi)展護(hù)理滿意度調(diào)查,,以了解患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,,改進(jìn)不足。每月召開(kāi)1次工休座談會(huì),,針對(duì)患者對(duì)護(hù)理工作的反映,,有處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。落實(shí)情況反饋有記錄,。
6,、配合醫(yī)院安排臨時(shí)性、突擊性的工作,。如體檢,、義診等
六、制定培訓(xùn)計(jì)劃提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平:
1,、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為:三基理論,,應(yīng)急預(yù)案,、職責(zé)、制度,、專(zhuān)科知識(shí)等,。科室每周組織三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,科內(nèi)護(hù)理查房一次,,每月組織專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)、職責(zé),、制度,、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)一次,并制定相應(yīng)的考核計(jì)劃,。
2,、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。
3,、鼓勵(lì)護(hù)士自修高等護(hù)理,,不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),、有記錄,。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護(hù)士、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作,,全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,、職責(zé)、工作程序,、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,、護(hù)理工作方法、專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)等多項(xiàng)護(hù)理技能,,有利于護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高,,特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃,選出優(yōu)秀的帶教老師,定期考核帶教情況,。
七,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)的發(fā)生,。每月進(jìn)行一次院感知識(shí)的學(xué)習(xí),。加強(qiáng)消毒管理,質(zhì)控人員每周對(duì)無(wú)菌物品,,醫(yī)療垃圾的分類(lèi)等進(jìn)行每周檢查一次,,護(hù)士長(zhǎng)每月不定期檢查,對(duì)于檢查的內(nèi)容及時(shí)反饋、分析,、整改,、評(píng)價(jià)。
八,、控制成本,,提高效益。不輸錯(cuò)帳,,漏帳,,重復(fù)輸帳。
九,、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)有記錄,,大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計(jì)。
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
20__年,,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,,并結(jié)合護(hù)理部工作計(jì)劃,努力做好以下幾方面的工作:
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施,。
從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項(xiàng)目,。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,研究和討論護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,通過(guò)每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試,,使護(hù)理記錄得到有效的.提高。
加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施20__年將是接受挑戰(zhàn)的一年,
業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,,如何在這個(gè)基礎(chǔ)上有所突破,,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護(hù)理所要突破的瓶頸,。雖然護(hù)士只是陪襯,,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)?lái)一定的效益。
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
近幾年,,隨著人們生活水平的日益提高,,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心,。比如我們開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,,就是我們的見(jiàn)證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,因此也受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”,。在這即將開(kāi)始的新的半年,,作為一名護(hù)理人員,我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
尤其是對(duì)本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),,以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用,。
二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理,。
如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),,鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議,,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?cè),,能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,,做到讓患者滿意,,領(lǐng)導(dǎo)放心。
三,、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,,做到上班不遲到,不早退,。
積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù),。
五,、解放思想,為科室的'發(fā)展提建議和意見(jiàn),,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
七,、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確,、資源共享,、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的_年,,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,,做好自己的工作,,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),。努力,、努力、再努力!
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護(hù)理”,,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),,在xxx年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,,現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃做如下概括:
強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,開(kāi)展護(hù)理病例討論,,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位,、全過(guò)程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),,培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),,為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全。病人的`環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,,都會(huì)危及到患者的生命,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。
內(nèi)五科護(hù)士的人員少,,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,合理排班,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
在xx年里,,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在xx年里,,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
20xx年,,根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,,結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定內(nèi)科20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作,,加強(qiáng)增收節(jié)支,,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
4、加強(qiáng)重危病人的管理,,把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。
5、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的`抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
6,、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,,又要體現(xiàn)專(zhuān)科護(hù)理的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1,、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,,正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的,、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2,、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,,發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理,、病情觀察,、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,,為患者提供全程,、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度,、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。主動(dòng)為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,,落實(shí)健康教育工作。提高病人滿意度,、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工,,實(shí)行人人分管病人,確保責(zé)任組長(zhǎng)在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人,;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,,做到護(hù)士分層不分等。
4,、結(jié)合專(zhuān)科特點(diǎn),,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),,開(kāi)展特色,,確立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)品牌。
5,、完善內(nèi)科常見(jiàn)疾病健康宣教資料,,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。
6,、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次,。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作三,、規(guī)范開(kāi)展護(hù)理工作,。
內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
我所擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的,這三年中深知管理好團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力,,努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士,,看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,,辭舊迎新,,我為了護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下的基礎(chǔ)。
3,、技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)技能達(dá)標(biāo),考核要求在工作中抽考,。層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化知識(shí)的學(xué)習(xí),,組織一次規(guī)章制度的考核,理論考試與臨床應(yīng)用相,,檢查遵章守規(guī)的情況,。
(二)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi),,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及的實(shí)施計(jì)劃,。
2,、安排全院性的講座和派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),專(zhuān)科護(hù)理技術(shù),。護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診等更新知識(shí)和技能,。,,有計(jì)劃的選送護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,學(xué)術(shù),。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)護(hù)士長(zhǎng)管理考核,,月考評(píng)與年終考評(píng)相,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒護(hù)理管理,。
(一)護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,是需開(kāi)發(fā)護(hù)士長(zhǎng)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,,又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用,,各自的質(zhì)控點(diǎn),全員質(zhì)量管理的意識(shí),,護(hù)理質(zhì)量,。
(二)檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常各科室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、醫(yī)生意見(jiàn),,護(hù)理工作中的問(wèn)題,,整改措施。
(三)規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,從細(xì)節(jié)上抓起,,對(duì)每份護(hù)理文書(shū)質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體,、二,、三名,。
(四)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月護(hù)理安全隱患查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,,分析的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的責(zé)任。
2,、查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的'到位,對(duì)護(hù)生的管理,,帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)對(duì)性能及安全性的檢查,問(wèn)題維修,,設(shè)備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,的改進(jìn)措施,,對(duì)護(hù)士工作激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作性。
(一),、指定護(hù)師職稱(chēng)的護(hù)士實(shí)習(xí)生的帶教工作,,評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),。
(二),、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教,、責(zé)任心及,,安排小講課,實(shí)習(xí)計(jì)劃的情況,,出科理論及操作考試,。
(三)、護(hù)理部實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活