做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇一

一、 繼續(xù)深化貫徹落實創(chuàng)建活動

1,、探索責(zé)任護士模式：實行護士與病人責(zé)任包干制,。我科將病人分成4個小組，下設(shè)責(zé)任組長,、責(zé)任護士,、輔助護士等，制定不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé),，完成相應(yīng)的護理任務(wù),，如為臥床病人,、老年病人床上洗頭、擦浴,、翻身,、拍背、洗臉,、漱口和洗腳,，協(xié)助完成日常生活護理。

2,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候,，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時告知,，減少病人疑慮，增強依從性,，提高治療效果,。

3、拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求,，提供個性化,、連續(xù)性護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”,，給病人提供更多疾病預(yù)防,、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo),，使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外,。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化,、感知需求,、心理反應(yīng)、社會支持等,，讓病人體會到周到,、細致、全面的護理服務(wù),。

4,、 注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答,，當(dāng)天問題當(dāng)天解決,。

二、 安全管理，注重環(huán)節(jié)

1,、 以核心制度為指引,，保障護理安全。

2,、 組織護士定期學(xué)習(xí)《護士管理條例》,，增強護士法律法規(guī)意識。

3,、 對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,，嚴格交接,，規(guī)范管理。

4,、 對病人進行安全意識教育,，及時簽訂安全協(xié)議書。

5,、 對有安全隱患的病人進行及時評估,，制定護理措施，懸掛警示標牌,。

6,、 進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度,。

7,、 及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患,、不良事件并組織討論,，提出改進措施。

8,、 加強醫(yī)護溝通,，全面了解病情，提供病情動態(tài)信息,，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足,。

9、 質(zhì)控小組分工明確,，環(huán)節(jié)管理上注重重點,，不合理流程及時改進。

三,、 加強護理質(zhì)量控制,，確保護理安全

1、 全民參與,，人人樹立質(zhì)量管理意識,。

2,、 建立檢查、考評,、反饋制度,、電話回訪，設(shè)定可追溯機制,，通過查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)問題,，提出整改措施

3、 進一步簡化規(guī)范護理文件書寫,，實行三級考評制度,，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,，組織分析討論,，提出改進措施。

4,、 每月對護理安全隱患,、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。

5,、 嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生,。

6,、 對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備性能完好,。

7,、 定期抽查護理人員對危急值的流程,、范圍掌握情況，全面提高護士的病情觀察能力,。

四,、 抓好三基及專科技能培訓(xùn),，要求人人過關(guān)

1,、 要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標，要求在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核,。

2,、 加強專科技能的培訓(xùn),，制定出季度,、月專科理論與技能的培訓(xùn)考核計劃,。

3,、 低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教,，護士長定期抽查?？浦R掌握情況。

4,、 加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，每月一次護理制度,、法律法規(guī),、護士禮儀等綜合知識的學(xué)習(xí)，做到理論與實踐相結(jié)合,。

五,、 注重品牌塑造，優(yōu)化服務(wù)流程,，提高護理實效

1,、護士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”,，打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,，并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓(xùn)，進一步規(guī)范全科護士的語言,、服務(wù),、行為舉止。

2,、“無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心,，以患者滿意為目標”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院,、住院,、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理服務(wù)內(nèi)容,，提升主動服務(wù)意識,，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù),。

3,、“限時護理服務(wù)”的運行及完善：通過晨會提問，帶領(lǐng)護士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時護理服務(wù)”的承諾內(nèi)容,，反復(fù)強調(diào)工作的高效率及病人的滿意度,，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4,、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面,、全程、無縫,、立體,、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測,，建立意見簿,，定期召開工休座談會，發(fā)現(xiàn)問題,、糾紛及時解決,，努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標,。

六,、 加強專科急救技術(shù),、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)

1,、 加強對科室護理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn),，充分培養(yǎng)護士觀察病情,、配合搶救、遇意外事件的處理能力,。

2,、 不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,。

七,、加強人才管理，合理使用人力資源

1,、實行彈性排班,，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

2,、根據(jù)護理人員的職稱,、資歷，實行責(zé)任護士分層負責(zé)制,，如安排年資深,、經(jīng)驗豐富的護士負責(zé)病情較重的患者，年資淺的護士負責(zé)病情較穩(wěn)定的患者,。

3,、充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性，根據(jù)不同特點安排,、分配相應(yīng)的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,，實行夜間負責(zé)制。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇二

夯實基礎(chǔ)護理,，提高服務(wù)質(zhì)量;加強護理質(zhì)量控制,，確保護理安全;合理用人制度，開發(fā)人才資源;改善住院環(huán)境,，規(guī)范病房管理;樹立品牌意識,，塑造醫(yī)院形象。

一,、 繼續(xù)深化貫徹落實創(chuàng)建活動

1,、探索責(zé)任護士模式：實行護士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個小組,，下設(shè)責(zé)任組長、責(zé)任護士,、輔助護士等,，制定不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護理任務(wù),，如為臥床病人,、老年病人床上洗頭、擦浴,、翻身,、拍背、洗臉,、漱口和洗腳,，協(xié)助完成日常生活護理。

2,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候,，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時告知,，減少病人疑慮,，增強依從性，提高治療效果,。

3,、拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個性化,、連續(xù)性護理服務(wù),。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預(yù)防,、飲食調(diào)控,、心理護理等方面的指導(dǎo)，使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外,。注重與病人的溝通交流,，關(guān)注病人病情變化、感知需求,、心理反應(yīng),、社會支持等，讓病人體會到周到,、細致,、全面的護理服務(wù)。

4,、 注重患者意見的反饋：對患者提出的治療,、護理及費用等問題予以耐心地解答，當(dāng)天問題當(dāng)天解決,。

二,、 安全管理，注重環(huán)節(jié)

1,、 以核心制度為指引,，保障護理安全。

2,、 組織護士定期學(xué)習(xí)《護士管理條例》,，增強護士法律法規(guī)意識。

3,、 對科室重點用藥,、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接,，規(guī)范管理,。

4、 對病人進行安全意識教育,，及時簽訂安全協(xié)議書,。

5,、 對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施,，懸掛警示標牌,。

6、 進一步完善貫徹落實患者身份識別,、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度,。

7、 及時填寫上報護理工作中的缺陷,、安全隱患,、不良事件并組織討論，提出改進措施,。

8,、 加強醫(yī)護溝通，全面了解病情,，提供病情動態(tài)信息,，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。

9,、 質(zhì)控小組分工明確,，環(huán)節(jié)管理上注重重點，不合理流程及時改進,。

三,、 加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全

1,、 全民參與,，人人樹立質(zhì)量管理意識。

2,、 建立檢查、考評,、反饋制度,、電話回訪，設(shè)定可追溯機制,，通過查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)問題,，提出整改措施

3、 進一步簡化規(guī)范護理文件書寫,，實行三級考評制度,，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正，組織分析討論,，提出改進措施,。

4、 每月對護理安全隱患,、護理差錯缺陷,、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。

5、 嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生,。

6、 對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備性能完好。

7,、 定期抽查護理人員對危急值的流程,、范圍掌握情況，全面提高護士的病情觀察能力,。

四,、 抓好三基及專科技能培訓(xùn),，要求人人過關(guān)

1,、 要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標，要求在實際工作中抽考,，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核,。

2、 加強?？萍寄艿呐嘤?xùn),，制定出季度、月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)考核計劃,。

3、 低年資護士制定護士主管,、護士長助理專人帶教,，護士長定期抽查專科知識掌握情況,。

4,、 加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，每月一次護理制度、法律法規(guī),、護士禮儀等綜合知識的學(xué)習(xí),，做到理論與實踐相結(jié)合。

五,、 注重品牌塑造,，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護理實效

1,、護士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,，外塑形象”，打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,，并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓(xùn),，進一步規(guī)范全科護士的語言、服務(wù),、行為舉止,。

2、“無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心,，以患者滿意為目標”的指導(dǎo)思想,，全面做好病人入院、住院,、出院各個環(huán)節(jié)的管理,，細化護理服務(wù)內(nèi)容，提升主動服務(wù)意識,，為患者提供連續(xù)的,、全程的、人性化的無縫護理服務(wù),。

3,、“限時護理服務(wù)”的運行及完善：通過晨會提問，帶領(lǐng)護士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時護理服務(wù)”的承諾內(nèi)容,，反復(fù)強調(diào)工作的高效率及病人的滿意度,，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4,、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面、全程,、無縫,、立體、感動”的十字方針為指引,，每月進行一次滿意度自測,，建立意見簿,，定期召開工休座談會，發(fā)現(xiàn)問題,、糾紛及時解決,，努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標,。

六,、 加強專科急救技術(shù),、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)

1,、 加強對科室護理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn),，充分培養(yǎng)護士觀察病情,、配合搶救、遇意外事件的處理能力,。

2,、 不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,。

七,、加強人才管理，合理使用人力資源

1,、實行彈性排班,，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

2,、根據(jù)護理人員的職稱、資歷,，實行責(zé)任護士分層負責(zé)制,，如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護士負責(zé)病情較重的患者,，年資淺的護士負責(zé)病情較穩(wěn)定的患者,。

3、充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性,，根據(jù)不同特點安排,、分配相應(yīng)的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值，實行夜間負責(zé)制,。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇三

一,、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.

二、要有年計劃,、季安排,、月重點、半年及一年工作總結(jié)

三,、加強護理質(zhì)量控制,，全面提高護士職業(yè)素質(zhì)：護理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用，因此護理質(zhì)量應(yīng)放在首位,。

1,、科室成立質(zhì)控小組，根據(jù)護理部制定的質(zhì)量標準,，責(zé)任到人,，各質(zhì)控每周檢查一次護理質(zhì)量(內(nèi)容為：基礎(chǔ)護理、搶救器材及藥品管理,、護理文書,、消毒隔離、危重病人護理等),，每日對護理質(zhì)量及護理安全進行檢查,要求每位質(zhì)控人員對護理工作中存在問題及時指出提出整改意見,。

2、科室質(zhì)控自查每月有成績,，每月召開一次全科護理人員會議,，分析護理質(zhì)量(包括安全隱患)。

3,、護士長每日有工作質(zhì)量檢查,。

4、護士長做到每日五查房,，檢查每一位護士的工作,。

四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，確保護理安全;

1,、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對新入科實習(xí)進修生管理,，杜絕差錯事故發(fā)生,。

2、嚴格交接班制度,，加強床邊交接班,。

3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，防止交叉感然,。

4、強化護理安全意識，不定期組織護理人員學(xué)習(xí)相關(guān)職責(zé)制度,。

五、積極開展優(yōu)質(zhì)護理,，提高服務(wù)質(zhì)量進而提高患者滿意度

1,、有護理管理制度及各科疾病護理常規(guī)。有護理質(zhì)量管理工作流程(重點是入院,、出院,、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院,，接送手術(shù)病人等工作程序),。有護理緊急風(fēng)險預(yù)案。

2,、有各級護理人員崗位職責(zé)及工作質(zhì)量標準,。實施整體護理，建立完善的支持系統(tǒng),。(陪檢,、標本送檢，登記),。

3,、做好基礎(chǔ)護理使患者感受到護理的改變，從而提高患者的滿意度深化病房責(zé)任制護理工作模式.做到彈性排班,，將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責(zé),，體現(xiàn)能級應(yīng)對。

4,、進一步規(guī)范護士操作用語,，護患溝通技巧，努力提高護理人員服務(wù)素質(zhì),。進病房多一聲問候,，多一個微笑，提供茶水等,。

5,、科內(nèi)不斷開展護理滿意度調(diào)查，以了解患者對護理工作的滿意程度,，改進不足,。每月召開1次工休座談會，針對患者對護理工作的反映,，有處理意見和改進措施,。落實情況反饋有記錄。

6、配合醫(yī)院安排臨時性,、突擊性的工作,。如體檢、義診等

六,、制定培訓(xùn)計劃提高護理人員的業(yè)務(wù)能力和知識水平：

1,、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為：三基理論，應(yīng)急預(yù)案,、職責(zé),、制度、?？浦R等,。科室每周組織三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，科內(nèi)護理查房一次,，每月組織專科護理知識,、職責(zé),、制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)一次,，并制定相應(yīng)的考核計劃,。

2、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,。

3,、鼓勵護士自修高等護理，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、有記錄。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護士,、實習(xí)進修人員盡快適應(yīng)臨床護理工作,，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責(zé),、工作程序,、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法,、?？谱o理技術(shù)等多項護理技能，有利于護理質(zhì)量和整體護理水平的提高,，特制定崗前培訓(xùn)計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師,，定期考核帶教情況,。

七、加強院感知識培訓(xùn),，預(yù)防和控制院內(nèi)的發(fā)生,。每月進行一次院感知識的學(xué)習(xí)。加強消毒管理,，質(zhì)控人員每周對無菌物品,，醫(yī)療垃圾的分類等進行每周檢查一次，護士長每月不定期檢查,，對于檢查的內(nèi)容及時反饋、分析,、整改,、評價。

八,、控制成本,，提高效益。不輸錯帳,，漏帳,，重復(fù)輸帳。

九,、護士長例會有記錄,，大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇四

20xx年,，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,，在全院護士的共同努力下,，*完成了年初下達的護理工作計劃，同時,，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中,，對照標準，逐條逐項抓好各項工作,，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起

首先,，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，專科知識欠缺,，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和*制度,，將晨間護理與交*作為交流平臺,，深入細致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項,，逐步規(guī)范工作流程。

二,、提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細節(jié)入手

1,、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,，改為問病人姓名，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性,。

2、提供微波爐給病人使用,，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方,。

3、給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人、尊重人的理念,。以熱情,、親切、溫暖的話語,，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,。

4,、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。

5,、加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護理措施，及時評估護理效果,，讓病人參與到治療,、護理中，消除緊張,、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。

6,、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目,、標準做詳細的說明,，使病人能夠明明白白消費。

三,、抓制度落實,，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細化,，進行分工,，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護士長質(zhì)控,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會,、護理業(yè)務(wù)查房,、搶救藥品,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管,，事事有人負責(zé),，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性,。為了保證護理安全,，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

四,、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)

針對護理人員年輕化情況,，制定操作訓(xùn)練計劃,，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核,，每月檢查督導(dǎo)一項,，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準,，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。

五、開拓創(chuàng)新,，不斷學(xué)習(xí),，提高專科技術(shù)水平

不斷充實?？浦R,，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù),，改進工作,，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,，同時,，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí),。

六、堅持以病人為中心,，提高病人滿意度

以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

存在不足：

1,、護理人員偏于年輕化,，護患溝通能力有待加強。

2,、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強,，護理人員對專科知識學(xué)習(xí)不夠,。

為了保證護理安全,，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇五

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù),。護理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達,。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率

二、加強護理人員服務(wù)意識,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%。

2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化、制度化的護理管理,，重點監(jiān)督制度落實情況,。

1、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接-班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量,。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位,。

3、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用。

4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1,、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次，操作培訓(xùn)項,。

2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。

3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。

4,、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。

5,、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6,、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好,。

7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量,。

五,、護理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六,、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等,，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設(shè),，提高護理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇六

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c,，認真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理,，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系,，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:

組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,，和諧護患關(guān)系的鍥機,，充分調(diào)動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。

以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

1.合理安排，彈性排班

骨一科床位48張,，護士15人,，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量,，護理工作量,，實行合理安排,，彈性排班。

2.規(guī)范病房管理,，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,，做好護理安全工作，對患者進行護理風(fēng)險評估,，全面評估患者病情,，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。

3,、加強管理,，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施,。

(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。

4、細化工作流程,，明確崗位責(zé)任

對各班職責(zé)進行修訂,，改變排班模式,，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工,，力求新的職責(zé)更合理實用,。

5、抓好基礎(chǔ)護理,、?？谱o理，實行責(zé)任護士負責(zé)制

每位護士分管8-12個病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé),，為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理,、基礎(chǔ)護理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,。

6,、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

7、不斷總結(jié),，提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度

每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。

8,、加強患者健康教育

由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理,。

9,、護士實行績效分配

分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。

分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時間、存在的風(fēng)險,、護理質(zhì)量,、責(zé)任心。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇七

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補自身的不足。

2,、多與科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士,，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,，做到人人平等,，因材施教,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調(diào)動護士們的積極性,。

二、加強護理管理,，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，確保護理安全

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù),，工作按標準完成。

2,、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進步,。

3、親力親為,，切實做到班班查,、日日看、周周總結(jié),，使護士自覺提高護理質(zhì)量,。

三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,，強化基礎(chǔ)護理服務(wù),，提高患者的滿意度

1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,，加強基礎(chǔ)護理服務(wù),，多與患者溝通，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。

2、彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚,、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題,。

3、設(shè)立溫馨提示卡,、健康宣教卡,，方便患者，滿足患者需求,。

4,、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn),。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法。

四,、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作

1,、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃,、有實施,、有考評、有總結(jié),。

2,、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3,、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃，對低年資護士進行培訓(xùn),，并參加“遠程教育”學(xué)習(xí),。

4、嚴格要求實習(xí)生，按計劃帶教,。

五,、加強院內(nèi)感染的管理

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結(jié)、記錄,。

2,、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。

六,、打造消化內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情

消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。一年來,，我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世后,，家屬為表示感謝親自送來的錦旗,。

七、存在不足及努力方向

1,、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后,，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的,。

2,、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標準化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了,。要有計劃分層次的培訓(xùn),。科室的護士分層次培訓(xùn)，護士,、培訓(xùn)學(xué)員,、實習(xí)生分層次培訓(xùn)，務(wù)求達到人人過關(guān),。

3,、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識,，盡快開展新技術(shù),、新項目，帶領(lǐng)全科護士共同進步,。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇八

20__年度消化科護理工作將緊密圍繞醫(yī)院年度工作計劃及總體發(fā)展目標,，堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)中，立足大局,，扎實工作,，務(wù)實創(chuàng)新，在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步實現(xiàn)護理工作制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,，打造獨具特色的專科護理服務(wù)品牌和護理文化,。結(jié)合本科室的實際情況,，現(xiàn)制定如下工作計劃：

一、轉(zhuǎn)變護理理念,，提高工作質(zhì)量,，提升服務(wù)水平

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3,、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

二、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施

1、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士長安全例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提出，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，護士長及護理組長定期和不定期檢查,，監(jiān)督護理人員,，并有監(jiān)督檢查記錄。嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，實行責(zé)任組包干,，新老搭檔，保證每時段都有責(zé)任護士,，減少交接班的頻次,，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，減少工作中的漏洞,，同時年資老護士要帶頭作用,，注意培養(yǎng)護士慎獨精神。

4,、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇九

一,、指導(dǎo)思想

在護理部總的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,，以消化內(nèi)科專科護理發(fā)展為基礎(chǔ),，崗位需求為導(dǎo)向,、崗位勝任力為核心，突出專業(yè)內(nèi)涵,，以解決臨床護理問題為目的,，強化護士分層化,、?？苹嘤?xùn),，培養(yǎng)護理人員循證、科研思維,，提升科室護理教學(xué)科研質(zhì)量,。

二,、工作目標

1、完成消化科兩個區(qū)的護理教學(xué)與科研的整合工作,，科學(xué)管理護士隊伍,，增強護理人才培養(yǎng)，科室呈現(xiàn)良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、進一步落實分層培訓(xùn)，提高各能級護士崗位勝任能力,，采取多元化培訓(xùn)模式,，落實規(guī)范化培訓(xùn)方案。

3,、提升科室護理人員循證實踐的能力,，培養(yǎng)評判性思維，切實解決臨床護理問題,，強化護理工作的科學(xué)性,。

4、提高團隊合作精神,，加強教學(xué)質(zhì)控,，促進持續(xù)改進。

5,、鼓勵護士積極撰寫論文,，20__年在護理專業(yè)期刊上發(fā)表論文數(shù)較前一年上升。

三,、具體措施

1,、根據(jù)消化科專科發(fā)展要求,，完成兩個區(qū)護理教學(xué)的整合工作,，有效利用各項資源，提高科內(nèi)護理教學(xué)水平,。

2,、將本專科總院兩個區(qū)護理人員按照各人亞專業(yè)情況分為6個小組,，護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式由以前的一人一月負責(zé)制改為一組一月負責(zé)制,，合理安排人力資源,，從而增強培訓(xùn)內(nèi)容的深度與廣度，提高人員的積極性,、主動性,，以及團隊合作能力,。

3、科室分層培訓(xùn)計劃中加入文件檢索,，論文書寫,、循證護理等內(nèi)容，對科室護理人員進行護理科研及循證護理相關(guān)知識,、相關(guān)技能的培訓(xùn),，培養(yǎng)護士的護理循證，開發(fā)研究性思維,，營造科室良好的科研學(xué)習(xí)氛圍,。

4、豐富科內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容,，更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,，對于新開展業(yè)務(wù)與技術(shù),，或遇到特殊疑難病例，可通過請相關(guān)亞專業(yè)醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、組織護理查房或護理會診等形式更新知識和技能。

5,、有針對性的選派護士參加院內(nèi),、院外各類學(xué)習(xí)班和繼續(xù)教育項目，提高護士專業(yè)水平,。

6,、關(guān)于讀書報告的撰寫

(1)n0-n3級護士，每季度撰寫并上交一份危重癥(或疑難)病人護理體會和一份讀書報告,。(2)n0-n1級護士,，每年撰寫并上交一份“護理個案報告”;n2-n3級護士，每年撰寫并上交一份護理綜述(或論文),。

通過整合資源,，可以增加護士學(xué)習(xí)新知識及文字整理等能力，激勵護理人員的思考能力,，以發(fā)揮潛在創(chuàng)造力,，學(xué)習(xí)以科學(xué)方法與理性態(tài)度解決問題，提供改善護理業(yè)務(wù)方法,，以提升護理業(yè)務(wù)品質(zhì),，增強自身學(xué)習(xí)的積極性。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇十

作為一名護理工作管理者,，以謙和的態(tài)度對待病人,，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的“三分治療，七分護理”,，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),，在x年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以”病人為中心“的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“,，同時將x年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理,，加強基礎(chǔ)護理,，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,，現(xiàn)將x年工作計劃做如下概括：

強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,，開展護理病例討論,，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。

加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù),，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處,。

護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。

切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。

內(nèi)五科護士的人員少,，護理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

在去年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率,，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%.

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里,，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇十一

1.繼續(xù)堅持以病人為中心,，努力提供一流的服務(wù),，進一步規(guī)范病房管理，制訂人性化服務(wù)措施,，全面落實安全管理,、環(huán)節(jié)管理、特殊時間及特殊人員的管理,，定期收集病人意見及時解決問題,，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效放心的服務(wù)，充分體現(xiàn)以病人為中心,，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,，為病人提供滿意的服務(wù)。

2.進一步提高護理質(zhì)量，建立長效的質(zhì)量監(jiān)督機制,，完善科室內(nèi)部管理機制,，全面落實護理質(zhì)量持續(xù)改進。

3.群策群力抓好“示范管理”創(chuàng)建活動,，針對示范醫(yī)院評分標準組織學(xué)習(xí),，認真貫徹質(zhì)量標準，爭取在示范醫(yī)院創(chuàng)建中展示?？屏咙c。

4.繼續(xù)完善ccu病房的規(guī)范化管理,，改變排班模式,，合理利用人力資源，切實加強全科護士分層次培訓(xùn)力度,。五年內(nèi)護士加強基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)操作培訓(xùn)，五年以上護士加強?？评碚撆嘤?xùn),，制定個人發(fā)展目標，根據(jù)個人愿望及實際能力確定每個人的主動方向,，選送一名護士進修內(nèi)分泌專業(yè),，一名護士進修心內(nèi)ccu或心導(dǎo)管，同時科內(nèi)培訓(xùn)改變培訓(xùn)模式,，加大培訓(xùn)力度,，增加院外培訓(xùn)率，

鼓勵自學(xué),、函授等提高隊伍知識結(jié)構(gòu),，做到人盡其用，才盡其用,，打造特色鮮明的?？莆幕瑺I造學(xué)習(xí)型科室,。

5.依法加強醫(yī)院感染控制,，加強醫(yī)護人員院感知識的培訓(xùn)，督促檢查制度的落實,，限度地降低醫(yī)院感染發(fā)生率,。

6.加強環(huán)節(jié)病歷及終末病歷控制，定期檢查病歷質(zhì)量,，及時討論,、分析，及時整改落實，切實提高護理文書書寫質(zhì)量,。

7.利用各種形式,、各種辦法加強健康教育的宣傳力度，建立糖尿病人俱樂部,，高血壓,、心律失常、冠心病義務(wù)咨詢活動,，有針對性地發(fā)放住院病人聯(lián)系卡,、出院病人聯(lián)系卡、疾病相關(guān)知識教育,、全面深入地落實健康教育制度,。

8.嚴格程序化教學(xué)管理，保質(zhì)保量完成教學(xué)計劃,，保障教學(xué)效果及教學(xué)安全,。

9.深入學(xué)習(xí)醫(yī)改政策，擴大服務(wù)范圍,，發(fā)展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，努力把醫(yī)改政策用足用活,，在不違反政策的前提下努力增收節(jié)支,。

10.進一步強化全科人員科研意識，加強積累,，及時總結(jié),，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，書寫護理心得,，全年沒人在市級及以上刊物上發(fā)表論文至少一篇.

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇十二

20__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在20__院全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，特制定20__優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

一,、指導(dǎo)思想

我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。

二,、工作目標

以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

三、工作措施

1,、修訂各種制度、標準

嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務(wù)規(guī)范,、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理,。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度,，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊,。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使科室護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,，組織培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護士的實際工作能力,，培訓(xùn)專科護理骨干,。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。建立分層培訓(xùn)機制，按照有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,，有計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn),，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護理基本技能,，夯實基本功底,、

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是護士在整個護理工作中,，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表,、儀容,、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié),，可使患者感到被理解、被尊重,，心理上得到安慰,，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復(fù),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的能力。

3,、加強管理,，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每周晨會上進行總結(jié);每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量控制，綜合評價,，對存在問題在護士例會進行講評,，限期整改。

4,、夯實基礎(chǔ)護理

(1)切實做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士,，護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵,。

5、嚴格落實責(zé)任制整體護理

(1)試行apn排班方法,，彈性排班,，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班,，閑時可輪休,。

(2)責(zé)任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(3)全面履行護士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察、 治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理,。

(4)深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

6,、定期滿意度調(diào)查

(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。

(2)每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋個人。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7,、加強患者健康教育

(1)個體宣教：由責(zé)任護士做每天不少于1次,，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細的講解、

(2)集體宣教：由資深護士負責(zé),，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項、安全防護,。

8,、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

(1)責(zé)任護士履行崗位職責(zé),。按照崗位管理進行考核,，作為績效考核依據(jù)。

(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效,。

(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實,。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇十三

一,、帶教護士要求

1.熱情接待每一位新入科的護生，詳細講解科室?guī)Ы桃?guī)定,，介紹科室的人文環(huán)境,，使她們迅速進入角色。

2.運用自己良好的職業(yè)道德,，豐富的臨床經(jīng)驗,，熟練的操作技能、扎實的理論基礎(chǔ),，嚴格執(zhí)行帶教制度,，言傳身教，放手不放眼,，毫無保留的認真負責(zé)帶教，做到既帶技術(shù)又帶作風(fēng),，使她們既掌握臨床護理的一般技能,，又掌握老年科專科護理的特點,，發(fā)揮作用我作為?？谱o士的特長。

3.經(jīng)常與護生進行溝通交流,，了解其思想動態(tài),、學(xué)習(xí)情況和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，希望學(xué)習(xí)哪些?？萍夹g(shù),，以便有的放矢的開展帶教工作,。因為她們不少都是外地人，在關(guān)心她們的工作,，學(xué)習(xí),，思想動態(tài)之于，還要關(guān)心她們的生活,，解決她們的一些實際問題,，讓她們有家的感覺。

4.教會護生操作中如何評估,，操作過程中如何體現(xiàn)以病人為中心,，強調(diào)無菌技術(shù)原則，嚴格執(zhí)行三查七對原則,，嚴防差錯事故的發(fā)生,。

5.每周認真閱讀護生周記，對不正確之處及時指出并簽名,，對實習(xí)過程中出現(xiàn)的不正規(guī)現(xiàn)象及表現(xiàn)出色者及時與護士長交流,，以便護長及時了解護生情況，對帶教工作作出指導(dǎo)及評價,。

6.認真對?？评碚撝R帶教講座進行備課、熟記授課內(nèi)容,，結(jié)合臨床實際病例,，時間不少與30分鐘，講完后給出問題和提問時間,，既有利于加深大家對講課內(nèi)容理解,，又實現(xiàn)互動，調(diào)動大家積極性,。

7.認真完成對護生進行兩項操作考核,，盡量不與其他科室重復(fù)，并將成績記錄在實習(xí)生手冊上,，事實求是的寫上出科評語與護理部護生反饋表,，交由護士長審閱簽名。

8.著重加強護生對責(zé)任護理的學(xué)習(xí),，使學(xué)生掌握對病人身心健康,，實施全面系統(tǒng)、整體的護理方法使學(xué)生了解和掌握一些新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的操作和使用,。通過實踐，加強對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)，提高護理技能,，以達到德才兼?zhèn)涞淖o理人員的要求,。

二、實習(xí)護士培養(yǎng)標準

1.掌握本專業(yè)所必需的基本理論,、基礎(chǔ)知識,、基本技能。

2.堅持以服務(wù)為宗旨,，以護理對象為中心,，培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度及整體護理能力。

3.能過運用專業(yè)知識對護理現(xiàn)象進行健康評估,，能夠分析和解決臨床常見護理問題,。

4.具有對護理對象進行病情變化、心理反應(yīng)和藥物療效的觀察能力,。

5.具有對急,、危、重癥病人的應(yīng)急處理和搶救配合的能力,。

6.具有初步病室,、病人管理及健康指導(dǎo)的能力。 具有良好的職業(yè)道德,、心理調(diào)節(jié),、人際溝通與團隊合作的能力。

7.具有健康的體魄,、良好的醫(yī)療安全意識,、倫理意識、法律意識,。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇十四

一,、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

（一）按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則（20xx版）》要求,，繼續(xù)實施責(zé)任制整體護理,，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

（二）加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),。認真落實《臨床護理實踐指南》,、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃,，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進護患信任,。（三）提高?？谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出本科室特點,，運用專業(yè)技術(shù)知識,，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉,，促進患者功能恢復(fù),，解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平,，提高護理質(zhì)量。（四）完善并落實績效考核制度,，堅持客觀,、公平、公開原則,，將責(zé)任護士護理患者的數(shù)量,、質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、患者滿意度等作為績效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,，提高護士工作積極性。（五）每月進行住院患者滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。（六）每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星評選活動,；努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室及個人。（七）繼續(xù)落實出院隨訪工作,，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育,。

二、實施護士崗位管理,，合理利用人力資源

（一）根據(jù)護理部規(guī)定分層次設(shè)崗,，認真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,，體現(xiàn)能級對應(yīng)。（二）根據(jù)本科室特點，實行科學(xué)的彈性排班制度,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段（午間,、夜間,、節(jié)假日）增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護理。

三,、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，確?；颊甙踩?/p>

（一）響應(yīng)護理部三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標,。每月組織召開科室護理質(zhì)控會議,，對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析,、提出有效的整改措施（二）認真貫徹護理質(zhì)量評價標準,，有計劃地開展質(zhì)量評價活動，將質(zhì)控貫穿于護理工作始終,。（三）加強護理核心制度的培訓(xùn)及考核,，督促護士有效落實，定期檢查執(zhí)行情況,。（四）加強重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點人群的護理質(zhì)量管理,，不定期按照三級醫(yī)院標準要求進行自查,，確保護理安全。（五）進一步規(guī)范護理文書書寫,，定期進行督促檢查,，對護理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價，體現(xiàn)持續(xù)改進過程,。（六）加強對護理不良事件的管理工作,，落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床,、管道滑脫,、壓瘡等風(fēng)險因素評估,，并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護士進行安全警示教育,，增強護士風(fēng)險防范意識。（七）進一步加大感染控制力度,，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全,，做好無菌物品,、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。（八）積極響應(yīng)和參加護理部開展品管圈活動,，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中,。（九）組織開展護理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高護士應(yīng)急能力,，保證護理工作安全,。

四、加強護理人才培養(yǎng),，提高護理隊伍整體素質(zhì)

（一）對n1護士實行跟班制度,，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

（二）在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，重點培訓(xùn)?？谱o理技術(shù)，要求熟練掌握急救護理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)。

（三）科室將采取多種渠道,，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會,。

（四）堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識、新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提升查房質(zhì)量,，提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。五、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,，推進護理專業(yè)發(fā)展加強護士新理論,、新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維,，積極撰寫護理科研論文，提高論文質(zhì)量,。開展1項品管圈活動,。

六、加強人文知識學(xué)習(xí),，豐富護士業(yè)余生活

七,、護理質(zhì)量工作指標：

也希望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作,，在所有科室醫(yī)護人員的共同努力下,，20xx年再創(chuàng)輝煌！

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇十五

一,、指導(dǎo)思想

在護理部總的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,，以消化內(nèi)科專科護理發(fā)展為基礎(chǔ),，崗位需求為導(dǎo)向,、崗位勝任力為核心，突出專業(yè)內(nèi)涵,，以解決臨床護理問題為目的,，強化護士分層化、?？苹嘤?xùn),，培養(yǎng)護理人員循證、科研思維,，提升科室護理教學(xué)科研質(zhì)量,。

二、工作目標

1,、完成消化科兩個區(qū)的護理教學(xué)與科研的整合工作,，科學(xué)管理護士隊伍，增強護理人才培養(yǎng),，科室呈現(xiàn)良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2、進一步落實分層培訓(xùn),，提高各能級護士崗位勝任能力,，采取多元化培訓(xùn)模式，落實規(guī)范化培訓(xùn)方案,。

3,、提升科室護理人員循證實踐的能力,，培養(yǎng)評判性思維，切實解決臨床護理問題,，強化護理工作的科學(xué)性,。

4、提高團隊合作精神,，加強教學(xué)質(zhì)控,，促進持續(xù)改進。

5,、鼓勵護士積極撰寫論文，20--年在護理專業(yè)期刊上發(fā)表論文數(shù)較前一年上升,。

三,、具體措施

1、根據(jù)消化科?？瓢l(fā)展要求,，完成兩個區(qū)護理教學(xué)的整合工作，有效利用各項資源,，提高科內(nèi)護理教學(xué)水平,。

2、將本?？瓶傇簝蓚€區(qū)護理人員按照各人亞專業(yè)情況分為6個小組,，護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式由以前的一人一月負責(zé)制改為一組一月負責(zé)制,，合理安排人力資源,，從而增強培訓(xùn)內(nèi)容的深度與廣度，提高人員的積極性,、主動性,，以及團隊合作能力。

3,、科室分層培訓(xùn)計劃中加入文件檢索,，論文書寫、循證護理等內(nèi)容,，對科室護理人員進行護理科研及循證護理相關(guān)知識,、相關(guān)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)護士的護理循證,，開發(fā)研究性思維,，營造科室良好的科研學(xué)習(xí)氛圍。

4,、豐富科內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容,，更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,，對于新開展業(yè)務(wù)與技術(shù),，或遇到特殊疑難病例，可通過請相關(guān)亞專業(yè)醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、組織護理查房或護理會診等形式更新知識和技能。

5,、有針對性的選派護士參加院內(nèi),、院外各類學(xué)習(xí) 班和繼續(xù)教育項目，提高護士專業(yè)水平,。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇十六

一,、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.

二,、要有年計劃,、季安排、月重點,、半年及一年工作總結(jié)

三,、加強護理質(zhì)量控制，全面提高護士職業(yè)素質(zhì)：護理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用,，因此護理質(zhì)量應(yīng)放在首位,。

1、科室成立質(zhì)控小組,，根據(jù)護理部制定的質(zhì)量標準,，責(zé)任到人，各質(zhì)控每周檢查一次護理質(zhì)量(內(nèi)容為：基礎(chǔ)護理,、搶救器材及藥品管理,、護理文書、消毒隔離,、危重病人護理等),，每日對護理質(zhì)量及護理安全進行檢查,要求每位質(zhì)控人員對護理工作中存在問題及時指出提出整改意見。2,、科室質(zhì)控自查每月有成績,，每月召開一次全科護理人員會議，分析護理質(zhì)量(包括安全隱患)3,、護士長每日有工作質(zhì)量檢查,。4、護士長做到每日五查房,，檢查每一位護士的工作,。

四,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保護理安全;

1,、嚴格執(zhí)行查對制度,，加強對新入科實習(xí)進修生管理，杜絕差錯事故發(fā)生,。

2,、嚴格交接班制度，加強床邊交接班,。

3,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感然,。

4,、強化護理安全意識，不定期組織護理人員學(xué)習(xí)相關(guān)職責(zé)制度,。

五、積極開展優(yōu)質(zhì)護理,，提高服務(wù)質(zhì)量進而提高患者滿意度

1.有護理管理制度及各科疾病護理常規(guī),。有護理質(zhì)量管理工作流程(重點是入院、出院,、轉(zhuǎn)科,、轉(zhuǎn)院，接送手術(shù)病人等工作程序),。有護理緊急風(fēng)險預(yù)案,。

2.有各級護理人員崗位職責(zé)及工作質(zhì)量標準。實施整體護理,，建立完善的支持系統(tǒng),。(陪檢、標本送檢,，登記),。

3.做好基礎(chǔ)護理使患者感受到護理的改變，從而提高患者的滿意度深化病房責(zé)任制護理工作模式.做到彈性排班,，將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責(zé),，體現(xiàn)能級應(yīng)對。

4.進一步規(guī)范護士操作用語,，護患溝通技巧,，努力提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。進病房多一聲問候,，多一個微笑,，提供茶水等,。

5.科內(nèi)不斷開展護理滿意度調(diào)查，以了解患者對護理工作的滿意程度,，改進不足,。每月召開1次工休座談會，針對患者對護理工作的反映,，有處理意見和改進措施,。落實情況反饋有記錄。

6.配合醫(yī)院安排臨時性,、突擊性的工作,。如體檢、義診等

六,、制定培訓(xùn)計劃提高護理人員的業(yè)務(wù)能力和知識水平：

1.加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為：三基理論,，應(yīng)急預(yù)案、職責(zé),、制度,、專科知識等,?？剖颐恐芙M織三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)護理查房一次,，每月組織?？谱o理知識、職責(zé),、制度,、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)一次,，并制定相應(yīng)的考核計劃。

2.積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房。

3.鼓勵護士自修高等護理,，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、有記錄,。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護士、實習(xí)進修人員盡快適應(yīng)臨床護理工作,，全面掌握各項護理規(guī)章制度,、職責(zé)、工作程序,、護理技術(shù)操作規(guī)范,、護理工作方法、專科護理技術(shù)等多項護理技能,，有利于護理質(zhì)量和整體護理水平的提高,，特制定崗前培訓(xùn)計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師，定期考核帶教情況,。

七,、加強院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)的發(fā)生,。每月進行一次院感知識的學(xué)習(xí),。加強消毒管理，質(zhì)控人員每周對無菌物品,，醫(yī)療垃圾的分類等進行每周檢查一次,，護士長每月不定期檢查，對于檢查的內(nèi)容及時反饋.分析.整改.評價,。

八,、控制成本，提高效益,。不輸錯帳,，漏帳，重復(fù)輸帳,。

九,、護士長例會有記錄，大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計,。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇十七

為了培養(yǎng)適用型人才，做好因材施教,，從抓基礎(chǔ)著手,，分層次培養(yǎng)角度出發(fā)，通過制定教學(xué)目標,、規(guī)范操作步驟,、安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、舉行護理查房等,，使護生能熟練掌握基本技術(shù)的操作和基礎(chǔ)理論的應(yīng)用,，并對護理工作的內(nèi)涵、特點,、要求有一個全新認識,。根據(jù)護理部帶教計劃，結(jié)合本科具體情況制定帶教計劃如下：

一,、教學(xué)目的：將理論知識和臨床實踐有機的結(jié)合在一起,，使護生在臨床實習(xí)期間做到學(xué)以致用，全面了解心血管和內(nèi)分泌疾病治療和護理的全過程，幫助她們規(guī)范操作步驟,，樹立良好的職業(yè)道德,，完成角色轉(zhuǎn)換，盡快適應(yīng)臨床工作,。

二,、教學(xué)目標：

(一)掌握各項專科護理技術(shù),。如：生命體征的測量,、血糖的測定，心電監(jiān)護儀及微量泵的使用和保養(yǎng),、皮下注射,、安全使用靜脈穿刺針等。

(二)掌握心血管及內(nèi)分泌常見疾病(高血壓,、冠心病,、糖尿病)的治療和護理。

(三)了解其他相關(guān)疾病(如心衰,、心律失常,，心臟瓣膜病、痛風(fēng)等)的治療和護理,。

(四)掌握?？铺厥馑幬锏氖褂煤妥⒁馐马棥?/p>

(五)掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識,。

(六)熟悉科室工作特點及工作注意事項,。

三、帶教工作安排：每周講課一次;第四周考核(包括理論和操作),，由帶教組長安排;出科時書寫實習(xí)報告,。

內(nèi)科護士工作計劃 內(nèi)科護士工作計劃與目標篇十八

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，進行健康教育、疑難及重危病例討論,、危機值報告,、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,，并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),。在設(shè)備添置上,，計劃申請床旁心電圖機,，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展,，對護理工作提出了更高的要求,。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平,，完善護理質(zhì)量,，計劃如下：

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基矗

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,，

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二,、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二),、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。