總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇一

一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。

二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失。

三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。

四、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯?起，處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于x年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

一,、檢查組反饋匯報情況

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1,、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。

1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。

1.3、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓(xùn)檔案健全。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。

2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué),、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。

2.3、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān)，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。

3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。

3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值,。

3.3,、通過問卷調(diào)查，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,，符合要求,。

4、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī),、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4.2、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。

5,、幾點建議

5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5.2、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。

5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥,。

二,、心得與收獲

通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見,。

1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學(xué)分布,。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。

此外,，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步,，我們還有如下打算：

1、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢,，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作。

2,、切實按照省,、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。

3,、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。

4、開展藥物經(jīng)濟學(xué)研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算,，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。

5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

6、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關(guān)專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二

20xx年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。

二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。

三、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,。

四,、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次,。

六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯?起,，處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作。于xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

一、檢查組反饋匯報情況

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購,，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序,。

1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。

1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓(xùn)檔案健全,。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。

2.3,、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān),，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價,。

3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值。

3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求,。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4.2,、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。

5、幾點建議

5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5.2,、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全,，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。

5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥。

二,、心得與收獲

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。

檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫，因場地,、面積的限制,，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求,。但是，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學(xué)分布。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”,、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

3,、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。

4,、開展藥物經(jīng)濟學(xué)研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。

5,、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇三

x年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。

藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。

二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。

并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失。

三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。

四、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。

在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%,。

七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯?起，處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于20xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇四

7月1日-31日,，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,，但是對藥理知識,、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高。

藥理知識有所豐富,。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問,。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的,，即使在自己生病的時候也是西藥主治,，因此，對中藥進行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認識是非常必要的,。從生活上而言,，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚,。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,，如黨參,、生曬參(西洋參)、麥冬,、蒼術(shù)等,，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎,、后下,、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。

為人處事有所成熟,。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流,。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大,，但是年齡特征比較明顯,，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,，所以必須對他們多一份耐心,、多一點關(guān)心、多一些愛心,。另外,，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病,，這并不是說對他們抱有歧視的心理,，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,，我們需要對其多加關(guān)注,。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應(yīng)變能力，但是必須把握原則,。拿藥店來說,，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,，一位患者拿不到代煎的中藥,，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言,，那么此時,，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力,，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,，并且得到了患者的認同。

管理經(jīng)驗有所積累,。在經(jīng)營管理方面,，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一,。作為一家藥店,，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材,，關(guān)系病人的健康,，甚至生命，所以不能有絲毫差錯,。進貨,，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形,、味,、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制,，每次出貨都需要登記,，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,，于是,，硬要退，一直堅持自己只要抓十付,。但當(dāng)時,，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多,、數(shù)額比較大，都特別跟她確認過,。顧客一直堅持是店員的失誤,，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解,，還是給她們退了,，讓她們滿意的回去。由此,，我得到啟示：有時候,，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,，信譽和形象才是最重要的,。

但是，在實習(xí)期間,，我覺得藥店人員分工不是很明確,。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作,，特別是刷醫(yī)保的人員,，很多時候是誰有空就去。因此,，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,，落實責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來,。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象,。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

在西門藥店實習(xí)的一個月,，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,，精細管理，開放合作,，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑,、踏入社會的堅實橋梁,、自我發(fā)展的平臺。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇五

在過去的一年中,，藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟,。

全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強了法制意識,，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

二、完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障了急診流程的正常運作,。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。

三,、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應(yīng),。

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應(yīng),。

四,、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全,。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質(zhì)控會議,，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。

五,、做好每月藥品盤點,，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

每月末組織全科人員進行藥品盤點,，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心,、財務(wù)部、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。

六,、開展臨床藥學(xué)服務(wù),，指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障患者用藥安全。

xx年3月,，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等,，進一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全,。

七,、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作。

八,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過開展實習(xí)生的帶教工作,，進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

科室每月不定期通過講座,、討論,、傳閱等多種方式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,，我科接到*2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù),。我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求，制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)計劃,，指定專人負責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習(xí)生及順利完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處,，如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,，都是我科有待改進的問題,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇六

7月1日-31日,，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,，但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高,。

藥理知識有所豐富,。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說,，接觸中藥的機會是比較少的,，即使在自己生病的時候也是西藥主治,，因此，對中藥進行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認識是非常必要的,。從生活上而言,，平常的小痛小病可以自行處理,，而且中藥的藥性比較溫和,，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習(xí),，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,，如黨參,、生曬參(西洋參),、麥冬,、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,，對一些需要先煎、后下,、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度,。

為人處事有所成熟,。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客,、坐堂專家和同事進行一定的交流,。對中醫(yī)館而言,，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯,，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,，所以必須對他們多一份耐心,、多一點關(guān)心、多一些愛心。另外,，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,，如精神上的疾病,，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性,，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,，我們需要對其多加關(guān)注,。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應(yīng)變能力,，但是必須把握原則,。拿藥店來說,，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水,，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言,，那么此時,，我們可以斷定責(zé)任方是我們,，需要彌補顧客的時間和精力,，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同,。

管理經(jīng)驗有所積累,。在經(jīng)營管理方面,，西門藥店給我的感覺是嚴格要求,、顧客第一。作為一家藥店,，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材,，關(guān)系病人的健康,，甚至生命,，所以不能有絲毫差錯,。進貨，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨,，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味,、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制,，每次出貨都需要登記,，并在每個星期一進行盤倉,。在撮藥時,，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯,。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥,，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,，于是，硬要退,，一直堅持自己只要抓十付。但當(dāng)時,，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,，都特別跟她確認過,。顧客一直堅持是店員的失誤,，堅持要退,，最后經(jīng)過調(diào)解,，還是給她們退了,，讓她們滿意的回去,。由此,，我得到啟示：有時候,，一點小利是不足掛齒的,，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,，信譽和形象才是最重要的,。

但是,，在實習(xí)期間，我覺得藥店人員分工不是很明確,。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,，撮藥的工作人員會被輪流安排操作,，特別是刷醫(yī)保的人員,，很多時候是誰有空就去,。因此,，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,，落實責(zé)任,，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來,。這樣可以避免因人員流動頻繁,，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識,。

在西門藥店實習(xí)的一個月,，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,，精細管理，開放合作,，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,，讓我相信,，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑,、踏入社會的堅實橋梁,、自我發(fā)展的平臺,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇七

20xx年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意。

四、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上,。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次,。

六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯?起，處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況，及個人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

一,、檢查組反饋匯報情況

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1,、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序。

1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。

1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓(xùn)檔案健全,。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品。

2.3,、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān),，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。

3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。

3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值,。

3.3、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,，符合要求。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。

4.2,、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。

5,、幾點建議

5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5.2,、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。

5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥,。

二、心得與收獲

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見,。

1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地,、面積的限制,，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求,。但是，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學(xué)分布。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”,、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步,，我們還有如下打算：

1、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢,，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作。

2,、切實按照省,、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。

3,、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。

4、開展藥物經(jīng)濟學(xué)研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算,，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。

5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關(guān)專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇八

20xx年工作中 我們將以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機，健全完善相關(guān)制度,，結(jié)合實際踏踏實實開展工作,，以下是藥劑科20xx年度工作計劃:

加強藥品的購進驗收,，庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行藥品采購制度做到計劃及時準確,，按需供應(yīng),，確保臨床用藥需求，保證合理庫存,。對藥品庫進行全面盤點,。

重新對藥局藥品架進行區(qū)域劃分，進行科室成員分片管理,，責(zé)任到人頭,。做到成員責(zé)任心增強，安全意識加強,，認真調(diào)劑,，定期自查，杜絕差錯事故,。

持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度,，保證調(diào)劑室、休息室,、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生

繼續(xù)進行二甲創(chuàng)建后續(xù)的相關(guān)整理工作,，爭取在負責(zé)區(qū)域內(nèi)少扣分，重點工作主要為1,、查找抗生素病志,，健全抗菌藥物相關(guān)要求資料，2,、開展門診中藥局重點工作,，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺。

建立抗菌藥物處方點評小組,，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定,，完善抗菌藥物處方點評工作，達到點評處方的目的,，并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規(guī)定,，按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購進和臨床合理使用。

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情況,，申請開展臨床藥學(xué)相關(guān)工作,，選用

符合相關(guān)要求、責(zé)任心進取心強的藥師進修學(xué)習(xí),，取得相應(yīng)資質(zhì),。力爭一年后將臨床藥學(xué)的各項工作步入正軌，填補目前此項工作的空白,。

1,、定期召開《藥事委員會》,，并做好相關(guān)記錄，審核醫(yī)院用藥目錄,，解決效期藥品問題,，做好臨床科室的藥事管理工作，做好科室及個人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示,。

2、進一步加強毒麻藥品的管理工作,，根據(jù)安全管理要求,，對現(xiàn)有模式進行調(diào)整

3、加強效期藥品管理工作,，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表,，嚴防差錯事故出現(xiàn)。

4,、積極收集藥品不良反應(yīng),，加強藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報工作，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù),。

根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查評分細則要求,，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點評，住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計,，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計等,。令抗菌藥物的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加簡潔化、準確化,，達到檢查部門的要求,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇九

20xx年上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意。

四,、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次,。

六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%,。

七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯?起,，處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

一,、檢查組反饋匯報情況

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1,、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序。

1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。

1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓(xùn)檔案健全,。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全,，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué),、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好,。

2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品。

2.3,、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān),，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價,。

3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值,。

3.3,、通過問卷調(diào)查，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,，符合要求,。

4、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī),、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。

4.2,、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多,。

5,、幾點建議

5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5.2,、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用，為臨床安全,，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。

5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥。

二,、心得與收獲

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。

檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害,。

更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫,，因場地、面積的限制,，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制、分庫管理等基本要求,。但是,，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學(xué)分布,。

2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2、切實按照省,、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

3,、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。

4,、開展藥物經(jīng)濟學(xué)研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。

5,、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實,、認真負責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入1062萬元，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元,，占全年藥品收入的8%,，化學(xué)藥品和生物制品收入990萬，占全年藥品收入的92%,。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、積極動員搞好雙創(chuàng),，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作 今年是我院等級醫(yī)院驗收復(fù)審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認真學(xué)習(xí)xx大會議精神幷記好筆記,，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé),，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料,，為順利通過復(fù)審驗收工作打下了堅實的基石

二,、規(guī)范科室管理

我科以復(fù)審達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作,。

一是對科室的制度,、規(guī)范、程序進行了一次梳理,，查漏補缺,，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循,，用制度管人。

二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作,。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年,，我們嚴格按照省、市,、縣等上級部門的文件要求,，合理采購，嚴格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進行了整頓,。停用了一部分非基藥,，增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達到了85%以上,。

三是主動查找問題,，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心,、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生,。

四是加強思想政治學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,，寫好心得體會。

五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達院務(wù)會議精神,，認真貫徹執(zhí)行。

六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作,，服務(wù)好臨床科室。

七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,，對大處方、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本,。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強化了醫(yī)療安全,。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計付出，不計報酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,，嚴于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣,，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。

三、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。一是我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃,、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,，對購進藥品名稱,、批準文號、生產(chǎn)日期,、

失效期等基本信息認真審核,、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報藥品不良反應(yīng)四份。

四,、做好藥品招標采購工作

藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量,，科學(xué)儲存，合理減少庫存,，少積壓,，滿足臨床需求。

五,、規(guī)范一次性耗材管理

我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理,，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”,，建立檔案,，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足，需要進一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強,。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4.是庫房面積嚴重不足,，儲存條件有待進一步提高。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十一

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

一,、加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實精神,，做到自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

二,、完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障了急診流程的正常運作。5月份,，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥供應(yīng),。

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，保證了臨床藥品的及時供應(yīng),。

四、加強藥品質(zhì)量管理,，保障患者用藥安全,。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質(zhì)控會議,，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。

五,、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。

每月末組織全科人員進行藥品盤點,，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,，三番四次地與信息中心,、財務(wù)部,、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng),，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。

六、開展臨床藥學(xué)服務(wù),，指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障患者用藥安全。

20xx年3月,，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等,，進一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全,。

七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測,。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,。

八、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過開展實習(xí)生的帶教工作,，進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

科室每月不定期通過講座,、討論,、傳閱等多種方式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。2月份,，我科接到2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求,，制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)計劃,，指定專人負責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習(xí)生及順利完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

在過去一年的工作中,，仍存在很多不足之處,，如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進的問題,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十二

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于20__年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

一、檢查組反饋匯報情況

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。

1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。

1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,。科室定期開展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓(xùn)檔案健全,。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。

2.3、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān)，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。

3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。

3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值。

3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求,。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4.2、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。

5,、幾點建議

5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5.2、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。

5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥,。

二、心得與收獲

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見,。

1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學(xué)分布,。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”,、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。

此外,，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步,，我們還有如下打算：

1、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢,，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作。

2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十三

在這20--年里,，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo),、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務(wù)實的精神狀態(tài)、,，順利而圓滿完成了各項工作任務(wù)和目標,。具體工作情況總結(jié)如下：

一、今年日平均門診1000人次,，峰有1600人次一天,，比去年增加了20%，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，的有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象。

二,、在藥庫方面,，20--年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應(yīng)增加和由于國家藥品采購平臺的轉(zhuǎn)變等因素，導(dǎo)致臨床用藥的不穩(wěn)定,，使藥庫面臨了前所沒有的壓力,，但我們還是繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度，做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，加強與各臨床科室溝通,，了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的供應(yīng)充足。還嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

三,、我藥劑科認真做好20--年處方點評工作,，加強醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，建立和完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機制,，根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內(nèi),，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展檢查,，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷,。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在科室與全院醫(yī)生共同努力,，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名,，并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量,，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理。除這方面還對處方和病歷的書寫,、用的適應(yīng)癥,、用法用量、配伍禁忌,、藥物相互作用,、重復(fù)用藥、選藥適宜性等方面進行檢查,。經(jīng)過一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善,。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,，并為人民提供安全、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療服務(wù)。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學(xué),加促我院臨床藥學(xué)的開展,。

還有在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，各醫(yī)生，護士的大力支持下,，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應(yīng),，醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的上報任務(wù),。

綜上所述，藥劑科在20--年的各方面都取得了一定的成績,，但也有做得不完善之處,。有以下幾點：

1,、科室的管理還有待加強,，特別是對各崗位工作職責(zé)，人員的合理安排還有待完善,。

2,、臨床藥學(xué)開展緩慢，對臨床用藥的指導(dǎo)沒有深入開展,。

3,、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足。

4,、部分崗位工作中的銜接有待于加強,。

根據(jù)20--年的工作總結(jié)而制定的20--年工作計劃是：

1、加強各項制度執(zhí)行力度的檢查,，使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程有全面的了解,。實施科室工作質(zhì)量考評,，每月對各個工作崗位上的工作質(zhì)量進行檢查。并做好檢查記錄,。

2,、每月做好處方點評工作，加強對抗生素,，糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控,。每星期安排一次臨床藥師下臨床，對臨床用藥情況進行了解,，制定藥師開展工作的程序,。開展對臨床用藥的討論。

3,、加強對醫(yī)保用藥的管理,，對醫(yī)保用藥的處方單獨存放，單獨統(tǒng)計,，每月對醫(yī)保用藥不合理處方進行統(tǒng)計,，加強與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報。

4,、加強藥品采購,、藥庫、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通，建立可行的工作溝通程序,，做好溝通記錄,。明確各人在工作的內(nèi)容和職責(zé)。

5,、加強藥品管理,，保障臨床用藥需求和患者用藥安全。嚴格執(zhí)行藥品采購制度,。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量,，每月認真制定出詳細的采購計劃，藥品采購人員應(yīng)依據(jù)醫(yī)院用藥目錄,，及時從中標單位采購藥品,。確保臨床用藥的正常供應(yīng)。

在新的一年,，新婦幼保健院搬遷在即,，我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個團結(jié),、有力量的科室,，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮的貢獻。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十四

20--年藥劑科工作思路20--年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全體同志要以《新的藥品管理法》為準繩,，做到有法必依，依法管理,，嚴把藥品質(zhì)量關(guān),，確保患者用藥及時,、安全,、有效、合理,。

1,、經(jīng)營管理：在20--年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新服務(wù),，比20--年再多創(chuàng)收600萬,。

2、業(yè)務(wù)開展：門診藥房積極開展宣傳,、廣告,、預(yù)防保健知識，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),，盡可能滿足患者需求,，增加收入,。

3、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍,。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效、浪費,，把損耗降低到最低值,。

4、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù),。

5,、技術(shù)指標;嚴格按照二級甲達標標準，實實在在干,，實實在在記,，實實在在查。確保二甲達標順利通過,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十五

20__年已經(jīng)進入了倒計時,，藥劑科在院各位領(lǐng)導(dǎo)高度重視和院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各臨床兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，積極向上的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將藥劑一年來的工作情況總結(jié)如下：

政治思想方面

加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員積極參加院里組織的各項學(xué)習(xí)活動,，認真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位。在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),。形成學(xué)習(xí)先進,、崇尚先進,、爭當(dāng)先進的良好風(fēng)尚，努力提升窗口文明服務(wù)水平,，為廣大患者營造滿意的就醫(yī)環(huán)境,，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

業(yè)務(wù)管理

完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供了溫馨,、方便、快捷的服務(wù),。

在處理差錯事故方面,，能做到早發(fā)現(xiàn)早處理，及時與病人進行溝通,，同時尋找事故的根源,，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),、讓大家引以為戒,，避免類似差錯再次發(fā)生。動員藥房全體人員要有相互補臺的意識,，窗口發(fā)生矛盾,、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理,，爭取把問題消滅在萌芽狀態(tài),，在大家的共同努力下,，一年來，門診藥房的有責(zé)投訴幾乎為零,，這是最令人欣喜的進步和成績,。

住院藥房今年在人少病人多，用藥量大的情況下,，克服了重重困難,，為配合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作的推進，開展了送藥到病區(qū)的工作,，大大提高了病區(qū)藥品管理質(zhì)量,，增加了護士小姐的藥品管理知識，同時也減輕了他們的工作負擔(dān),。此項工作在寶山區(qū)屬于首例,，受到了區(qū)內(nèi)同行和護理部門的高度認可和贊揚。另外,，今年麻醉科藥房也正是成立,，借鑒華山總院的經(jīng)驗，結(jié)合我院的實際情況,，制定出了我院的特有的管理方法。規(guī)范了麻醉科藥品的管理和醫(yī)生的用藥習(xí)慣,，使麻醉科藥品管理水平有了質(zhì)的飛躍,。

藥劑科新進人員多、年輕人多,，帶教工作顯得尤為重要,。不但要讓他們掌握業(yè)務(wù)知識，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪?、如何做人,。帶領(lǐng)實習(xí)生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學(xué)理論知識與實踐工作相結(jié)合,，使他們今后成為一名合格的藥學(xué)工作者,。藥劑科的老同志，特別是兩位組長同志,，在日常工作中嚴格要求,，言傳身教。同時加強藥學(xué)理論的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，嚴格要求按照崗位操作規(guī)范,，調(diào)配處方做到“四查十對”，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,，使他們在今后的職業(yè)道路上少走彎路,。

在保證藥房日常業(yè)務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)的同時,，藥劑科還重視藥房的精神文明建設(shè)，在醫(yī)技支部書記和科主任的帶領(lǐng)下,，積極參與醫(yī)院黨總支及工會組織的各項活動,，創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”、“團員服務(wù)示范崗”,，精心組織,、安排人員參與“和諧勞動關(guān)系單位問卷調(diào)查”、“萬人問卷調(diào)查”等活動,，并以此為契機,，大力推廣“三化二十條”、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容,，不斷提高門診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量,，有效提升醫(yī)院形象，切實做到讓病人滿意,。

藥品采購與儲備藥品

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),，加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收,、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點,，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

臨床用藥管理

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

臨床藥學(xué)工作

堅持下臨床科室制度化,，為醫(yī)生、護士及患者提供用藥咨詢,。實行每日臨床科室交班查房制,，每周院內(nèi)科室大查房，每月處方點評用藥分析,，每季臨床藥訊編輯出版。做到各項工作形成程序化,、條理化,、制度化。開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了20__年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時通報,。全年上報國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)251例,，其中嚴重不良反應(yīng)4例，新的不良反應(yīng)7例,。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上圓滿完成,，而且在上報質(zhì)量上有所提升，獲市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)好評,。加強處方點評與不合理用藥監(jiān)測工作,，

臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷30份及門診處方各100張,，對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析,，每月點評一次,，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。對不嚴格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫,、配伍禁忌用藥,、超劑量用藥、無適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用現(xiàn)象在院周會上予以通報,。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全,，提高臨床療效，促進藥物的合理規(guī)范使用,。

今年為了加強抗菌藥物合理使用,，針對不同科室，臨床用藥的不規(guī)范,，對重點突出問題開展了專題,、專科用藥分析,。20__年3—12月份開展了《抗感染藥物不合理應(yīng)用實例分析》,，極大地促進和規(guī)范了臨床合理用藥，受到臨床醫(yī)師的好評,。

在以后工作中,，我們將以增強科室凝聚力為重心，以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn),。力爭把藥劑科逐漸打造成醫(yī)院的一個團結(jié)地,、有力量地重拳，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻,。不為“先進科室”這個集體賦予我們的光榮稱號抹黑!

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十六

隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展,，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進,，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年,，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認真負責(zé)的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、截止12月底,，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,，比去年同期增加31.1%,。在計劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,，認真核對藥品名稱，規(guī)格含量,、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量、產(chǎn)品批號,、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中，嚴格按藥品采購計劃,，認真核對,，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購，然后分批傳真計劃,，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價格便宜的供應(yīng)商報財務(wù)科審核購進,。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%,。

2,、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好,，工作認真,，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,，比去年同期增加47.80%,。無人為的藥品霉爛，變質(zhì),，過期積壓等現(xiàn)象,。

3、在工作中,，科室同志團結(jié)協(xié)作,，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用,，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補充藥品，嚴格交接班,，加強處方核對,，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,，打印并通知到各臨床科室。

4,、工作之余,，科室同志加強藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度,，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為,，同時積極報考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個高層次,、專業(yè)化的藥劑隊伍。

1,、缺乏管理經(jīng)驗,，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象,。

2,、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。

1、進一步加強藥品管理,，堅持處方核對,，貴重藥品等交接班清點管理，登記制度,，加強藥品購進,、驗收、出入庫管理,。

2,、加強供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進。

3,、加強藥劑科人員的管理,，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期,。

我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時間和確認，線下采藥備案工作,。按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生,，杜絕疏忽大意發(fā)生。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十七

已經(jīng)進入了倒計時,，隨著時間的循環(huán)將進入歷史的記載,，細細回顧，回首這一年我們藥房日日夜夜,，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥房全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標,。

現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

二,、業(yè)務(wù)管理

1：完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。保證急診病人24小時的藥品供應(yīng),，通過完善工作流程，合理設(shè)置24小時值班制度,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，為病人提供方便。

2：嚴格審方,，配合監(jiān)督醫(yī)生合理用藥,。

我中心院成立永豐中心衛(wèi)生院抗生素管理小組及處方書寫規(guī)范及審方制度。統(tǒng)計總院及各分院“門診人次”,、“ 抗生素使用率(〈30%)”,、 “二聯(lián)抗生素使用率(〈20%)”、 “激素使用率(〈7%)”,、 “靜脈輸液率(〈30%)”,，至今年年底,，總院及各分院各項率均未超標。20xx年6月-11月門診人次：40480,，20xx年6月-11月門診人次：38670,，相比去年增加1810，比率增加4%,。

3：嚴格執(zhí)行上級的指示精神及工作要求,，努力完成各項任務(wù)。

(1)20xx年4月28日,，國家藥監(jiān)局發(fā)布鉻超標藥品召回通知,，我科室積極配合統(tǒng)籌永豐鎮(zhèn)各分院及各衛(wèi)生室的鉻超標藥品的使用統(tǒng)計、召回,、銷毀,、及每日上報工作，延續(xù)至20xx年6月30日止,。

(2)積極完成兩次關(guān)于“臨海市增補藥品的變更”的藥品上報工作,。

(3)跟進市藥監(jiān)進銷平臺，整改科室電子臺賬,，達到藥監(jiān)進銷平臺上報藥品達到100%,。直接導(dǎo)出進銷平臺藥品的明細，引入藥品采購臺賬,，做到一步完成兩項藥房工作,，并能相互監(jiān)督，杜絕誤差,，直接減少藥房工作量,，提升工作質(zhì)量。

4：創(chuàng)建安全藥品示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

1：藥品養(yǎng)護記錄(每季一次);藥品近效期記錄(每月一次);藥房差錯事故記錄(每月一次);過期藥品回收記錄(每月一次)如無回收記錄,，也應(yīng)0記錄;報損藥品記錄(每月一次或每季一次);冷鏈測溫記錄及藥房室內(nèi)溫濕度記錄(每日二次)，;日進貨當(dāng)日理貨,、并入電子臺賬(包括器械和藥品),。等一系列管理措施并相繼實施，杜絕永豐中心衛(wèi)生院及各分院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

2：根據(jù)上述工作要求,，不定期自查本科室、各分院及各衛(wèi)生室的完成情況及整改措施,。

3：加強終止妊娠藥品的管理工作,。

我院制定終止妊娠藥品的管理制度，及發(fā)布“關(guān)于調(diào)整永豐中心衛(wèi)生院打擊“兩非”專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知”,，科室按照制度要求嚴格遵守及執(zhí)行,。

三,、藥品采購

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，杜絕網(wǎng)下違規(guī)采購,。

(1)：做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，通過中心院qq群等信息平臺，及時將省藥監(jiān)平臺的各類通知,、藥品供應(yīng)信息,、違規(guī)采購信息、缺藥,、近效期藥品及時使用的各類信息發(fā)布通知至各臨床科室及各分院,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保藥品使用的合理性,、安全性,、患者滿意性供應(yīng)。

(2)：我中心院成立藥事管理小組及醫(yī)療服務(wù)陽光用藥工程領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定藥品統(tǒng)一采購制度,、新藥引進制度、藥品驗收管理制度及抵制藥品回扣和統(tǒng)方制度,，科室按照制度要求嚴格遵守及執(zhí)行,。

總之，藥劑科在的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進,，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn),，爭做排頭兵,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十八

走過_，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

_年,，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心,，堅持以重要思想為指導(dǎo),，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。

為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí),，不斷摸索,，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計較個人得失,，能想病人所想,，急病人所急，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,，對工作認真,，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒栏褚笞约?，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。

在這過去的一年里,，我取得了一些成績,，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,，特別是專業(yè)知識,，需要進一步加強學(xué)習(xí)，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強,。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí),，改進不足,，踏實工作，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作,，在平凡的工作崗位上盡自己的努力,，做的自己，不辜負組織對我的期望,。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?！爸蛔愣鴬^進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

總之,，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，醫(yī)院_年工作取得了較好成績，希望在新的一年里,，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，本著對患者高度負責(zé)的態(tài)度,，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十九

7月1日-31日,，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,，但是對藥理知識,、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高。

藥理知識有所豐富,。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問,。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的,，即使在自己生病的時候也是西藥主治,，因此，對中藥進行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認識是非常必要的,。從生活上而言,，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和,，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習(xí),，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,，如黨參、生曬參(西洋參),、麥冬,、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,，對一些需要先煎,、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度,。

為人處事有所成熟,。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客,、坐堂專家和同事進行一定的交流,。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大,，但是年齡特征比較明顯,，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心,、多一點關(guān)心,、多一些愛心。另外,，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理,，但由于其所患病癥的特殊性,，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注,。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應(yīng)變能力,，但是必須把握原則。拿藥店來說,，就必須堅持顧客第一的原則,。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥,，而且此時正好碰到藥店停水,，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言,，那么此時，我們可以斷定責(zé)任方是我們,，需要彌補顧客的時間和精力,，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同,。

管理經(jīng)驗有所積累,。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求,、顧客第一,。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的,，因為經(jīng)營的是藥材,，關(guān)系病人的健康，甚至生命,，所以不能有絲毫差錯,。進貨，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨,，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形,、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制,，每次出貨都需要登記,，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,，于是,，硬要退，一直堅持自己只要抓十付,。但當(dāng)時,，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,，都特別跟她確認過,。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退,，最后經(jīng)過調(diào)解,，還是給她們退了，讓她們滿意的回去,。由此,，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的,，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,，信譽和形象才是最重要的。

但是,，在實習(xí)期間,，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,，撮藥的工作人員會被輪流安排操作,，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去,。因此,，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,，落實責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來,。這樣可以避免因人員流動頻繁,，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識,。

在西門藥店實習(xí)的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,，精細管理,，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,，讓我相信,，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁,、自我發(fā)展的平臺,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十

時光荏苒，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了,，從陌生到認識,，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊,，非常榮幸能成為這個團隊中的一員,。本人熱愛這個崗位，作為一名藥劑工作人員,，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客服務(wù),，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在同事的無私幫助下,，目前，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項工作,，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：

1,、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班，從無遲到早退現(xiàn)象,。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的價格,，保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品。

3,、堅持參加藥房的各項學(xué)習(xí)和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程,，結(jié)合藥房工作實際,，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

4.專業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對病人極端負責(zé)，態(tài)度誠懇,，和藹熱情,，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點,，給予細致的身心護理;

5,、做好心理護理，時刻做到語言親切,，解釋耐心,，有針對性地做好病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;

6,、保持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方;

7、作風(fēng)正派,，對病人一視同仁,，對工作嚴肅認真。

俗話說：“金無足赤,，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足，比如：個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升,。在此,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，本人也一定嚴格要求自己,，加強學(xué)習(xí),，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作,。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,，為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十一

20--年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)方面：

1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品元,，門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量,。

2,、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的

調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方,、調(diào)劑、校對,、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則,。

二、日常管理：

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴把藥品采購關(guān),，嚴格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫,、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理,，進行嚴格的把關(guān),，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,，

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn),。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十二

在實習(xí)期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己,，不畏酷暑，認真工作,，基本做到了無差錯事故,，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,，不怕出錯,、虛心請教,，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析,，大大擴展了自己的知識面,，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合,，盡量完善日常實習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,，由于我的主動積極,，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評,。

“師傅領(lǐng)進門,，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束,，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。

在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,，比如過橋就是黃連,，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿,，形如小橋,，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。

在銷售部是最鍛煉與人處事,、說話的,，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士,。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢,，所以,，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹,，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認真詢問,，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,，尤其是南方口音,，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽,。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊,。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心,。

在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,，如傳真機、復(fù)印機等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈,，一個人的知識要全面廣泛,，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭,。

通過實習(xí),，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,。

實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,，厚德濟生”的校訓(xùn)，肩負起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,。工作對得起職業(yè),，做事對得起國家。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十三

過去的一年中,，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，藥械科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”做為當(dāng)前的工作任務(wù)和目標,，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，在各項工作中取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結(jié)如下：

一,、科室管理

1、積極開展工作,，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”的評審標準,，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改,，使藥劑科工作上了一個新臺階,。

2、積極與臨床科室溝通,，并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》,，以便及時掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會監(jiān)督指導(dǎo)下,，確保臨床應(yīng)用,，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。

3,、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié),，確保藥品質(zhì)量安全。

今年我科加強藥品的采購,、驗收,、儲存、養(yǎng)護,、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理,，保證藥品質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩?。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》，要求近效期藥品提前三個月上報,，及時處理,，避免浪費。強化對特殊藥品管理,，嚴格履行相關(guān)制度,，對藥品采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān),，杜絕非法渠道購入藥品,。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄,、跟蹤，做到萬無一失,。

二,、業(yè)務(wù)工作方面

1、藥品供應(yīng)及銷售

20_年,，藥械科嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規(guī)定前提下,，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下,，全部藥品實行網(wǎng)上采購，1--9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元,。

2,、抗菌藥物應(yīng)用管理

在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作》文件精神指導(dǎo)下，我科配合醫(yī)務(wù)科,，并與臨床科室緊密聯(lián)系,，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應(yīng)用工作，為廣大患者安全,、合理用藥提供保障,。抗菌藥物實習(xí)動態(tài)管理,，超常預(yù)警制度,，前十名抗菌藥物實習(xí)降價或停止銷售。

3,、含_復(fù)方制劑的監(jiān)督使用

我科積極響應(yīng)《關(guān)于加強_復(fù)方制劑管理的通知》,，對醫(yī)院所有含_制劑進行篩選，并嚴格按照《通知》要求專人管理,，專冊登記,。

三、窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分,，我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”,，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動，不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn),，不斷提高為患者服務(wù)能力,，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，杜絕生,、冷,、硬、頂,，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點,。

四、大力推行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院各項活動

我科通過參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動,，實行集中學(xué)習(xí)以及自學(xué)方式進行學(xué)習(xí)活動,，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年十月份,，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學(xué)知識與技能比賽》,，本次比賽為進一步提高藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的藥學(xué)專業(yè)知識和實踐操作技能，給廣大患者提供專業(yè)化藥學(xué)服務(wù),，保證服務(wù)質(zhì)量,。

五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作,，1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付,。

六、制劑室通過與臨床科室積極溝通,，每月銷售額持續(xù)增長,，10月份達到5.8萬元，1----10月份達到37.7萬元,。

綜上所述,，藥劑科在20_年取得了一定成績，但也有不足之處,，在20_年工作中,，我們將重點放在以下幾點：

1、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應(yīng),。

藥品購入嚴格遵行“三證齊全”制度,，保證藥品進貨的正規(guī)渠道，藥品驗收雙人簽名,，專人負責(zé)藥品養(yǎng)護,。在藥事管理委員會指導(dǎo)下，嚴格制度藥品計劃,，堅持藥品網(wǎng)上采購,，加強與臨床各科室溝通，盡力量滿足臨床需要,。

2,、加強基本藥物應(yīng)用，優(yōu)先采購基本藥物,，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應(yīng)用國家基本藥物,，爭取國家基本藥物使用率達到90%。

3,、完善工作流程,，提高效率,，方便病人加強門診藥房的管理，如何方便病人,，如何提高效率是藥房工作重點,，通過完善工作流程，合理管理窗口等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，改變?nèi)∷幣抨牭痊F(xiàn)象，為病人提供方便,。

4,、大力開展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一,，它的應(yīng)用，極大提高醫(yī)院的社會效益,。力爭自制制劑50萬元,，與臨床密切合作，已開發(fā)新制劑品種2個,，材料已上報,。

5、加強臨床藥物的開展,。定期編寫《藥事簡報》,，發(fā)放到各科室，及時報道藥品有關(guān)最新近況,，為臨床用藥提供保障,，繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)檢測和上報工作。

6,、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求,，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的問題,，促進抗菌藥物臨床應(yīng)用管理能力和管理水平持續(xù)改進,。

7、繼續(xù)做好為病人免費煎藥工作,，嚴格操作規(guī)程,，確保煎藥質(zhì)量，認真做好煎藥記錄,，避免差錯發(fā)生,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十四

xx年,，是忙碌的一年，這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結(jié)合本部門的實際情況，按照目標責(zé)任管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，層層落實，團結(jié)協(xié)作,，成績斐然,！

現(xiàn)將xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、管理方面

（一）認真履行藥物與治療學(xué)委員會職責(zé)

1,、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,，并全面落實到位，進一步規(guī)范了我院的藥事管理,；

2,、組織藥物與治療學(xué)委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況,，對不合理用藥提出干預(yù)和改進措施,，優(yōu)化藥物治療方案。

3,、與醫(yī)務(wù)科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查,，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理,。

4,、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析，有措施,。

5,、修訂了我院xx年基本用藥目錄和處方集；出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考,。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng),。新引進藥品 多種，停止長期不用藥品 個,。按物價局要求,，完成藥品調(diào)價 次，涉及藥品 個,。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng),，如 等。

2,、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換，使得藥品流動有序運轉(zhuǎn),。

3,、嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收,，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋,，為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,，引進了小劑量溶媒。

二,、業(yè)務(wù)方面：

（一）業(yè)務(wù)增長量：

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長,，截止xx年底,，門診藥房收入**萬元、急診藥房收入**萬元,、病房藥房收入**萬元,、中藥房收入**萬元。藥品銷售金額增長%,，

2.處方調(diào)劑增長量：全年門急診處方量共139799張,，其中西藥處方115209張，中藥飲片處方24590張,，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%,，達到了山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求,。住院處方數(shù)173330張，其中西藥處方數(shù)167582張,，中藥飲片處方數(shù)5748張,，發(fā)藥床位數(shù)為148614，其中西藥為142283,，中藥飲片為6331,。處方調(diào)配數(shù)量較去年增長%。

3.作為省內(nèi)唯一一所三級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，我們注重充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,，在今年一年中共為煎藥12659袋。中成藥的品種的品種也日趨豐富,，極大地滿足了病人的需求,。

（二）開展的新業(yè)務(wù)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下引進了膏方制劑，目前各項設(shè)施已基本完善,，即將生產(chǎn),。中醫(yī)歷來推崇秋冬進補，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,，傳承了中醫(yī)“扶正補虛,、辨癥施補”的精髓，而且可以“補虛扶弱,、糾正亞健康,、預(yù)防疾病及調(diào)理體虛”。據(jù)了解,，無論是南方還是北方,，膏方市場需求不斷增長，制備膏方既有利于促進患者康復(fù)和普遍提高人群身體素質(zhì),，有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進一步傳承與發(fā)揚,，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。

三,、臨床服務(wù)方面：

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。面對我院病人數(shù)量急劇增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試,。

在會診部內(nèi)設(shè)立了中藥調(diào)劑臺,。為了能使患者更加方便地,、及時地取到中草藥，本著一切服務(wù)于患者的態(tài)度,，在會診部設(shè)立了中藥調(diào)劑臺,。

對住院藥房配送藥品進行了合理化分流。就住院藥房病區(qū)取藥多,、處方多,，給工作上帶來諸多問題，做出了由急診藥房分擔(dān)部分配送任務(wù)的調(diào)整,，得到了醫(yī)生和患者的認可,。

為了進一步加強對藥品的合理化管理，方便患者取藥,，成立了中成藥房,，實行了中成藥和西藥進行分類管理。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,，進一步明確了五名臨床藥師職責(zé),，確保藥師能真正進入臨床一線，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù),。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房,、疑難病例會診、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查,。及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇,、給藥劑量,、途經(jīng)、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息,。

新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉,、精神藥品處方）及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價,，評價結(jié)果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機制,，指導(dǎo)臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，今年共上報藥品不良反應(yīng) 例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。

四、教學(xué)與科研方面

（一）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教工作

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn),、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，xx年度共有 人參加全國或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會議。積極認真的參加我院組織的各種講課,，以及每兩周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流，我科增添投影儀等教學(xué)設(shè)備,，提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,。對新引進藥物品種開展學(xué)術(shù)講座，使我科室成員都能積極參與,，及引進新藥進一步科學(xué)化,、合理化和民主化；

我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求,，制定 名實習(xí)生的實習(xí)計劃,，指定專人負責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。

（二）科研工作

1、科研工作順利進行,，申請到《災(zāi)難醫(yī)學(xué)的整合性架構(gòu)研究》和《降脂飲顆粒的質(zhì)量控制及生物效應(yīng)研究》兩項院級課題,。3、本年度全科發(fā)表學(xué)術(shù)論文 篇,，參與編寫專著 本,。

科室工作人員整體業(yè)務(wù)水平大幅度提高。至xx年我科共有職工25人(兩人見習(xí))，其中?？埔陨?9人,。25人中有高級職稱2人，中級職稱9人,。全科有7人通過國家職業(yè)藥師考試,。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。

在優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與鼓勵措施方面：

一,、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)

鑒于中藥房工作量的不斷加大,，為了加強中藥體系的管理，同時優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),，為中藥房增加副組長一名,；

二、改善了科室人員的待遇

為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平,、公正性,，給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風(fēng)險金,。對藥劑科聘用人員的合同,、待遇問題進行了全面的解決。通過和院方協(xié)調(diào),，及時的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時，對聘用人員實行同工同酬,，做到了“人盡其才”,，進一步調(diào)動了人員積極性和工作熱情。

仍存在很多不足之處,，如主動服務(wù)意識欠缺,；；

在過去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹,。但是,，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入,；部門之間配合溝通還有待加強等等。

針對不足，展望來年,，確定今后我科工作重點：

一,、臨床用藥指導(dǎo)，增強臨床干預(yù)力度,，

二,、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制，降低輸液被污染的危險,，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害,，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員，提高臨床工作效率,。

二,、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺,，發(fā)掘療效好,、安全性高的中藥制劑。通過整理驗方,、協(xié)定處方等途經(jīng),，逐步開發(fā)我院自己的中藥制劑。

三,、培養(yǎng)和引進人才：提供高水平,、全方位的藥學(xué)服務(wù)需要高素質(zhì)的藥學(xué)人才，實施在崗培訓(xùn),，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進人才相結(jié)合的方式,。

四、積極開展科研工作,，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求,，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務(wù)于臨床。

五,、更多地參與學(xué)術(shù)交流: 為了更好的接觸新知識,，新觀念，希望醫(yī)院能定期批準我們參加技術(shù)方面的交流,，掌握藥事管理的新知識,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十五

在這20__年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo),、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務(wù)實的精神狀態(tài),、,，順利而圓滿完成了各項工作任務(wù)和目標。具體工作情況總結(jié)如下：

一,、今年日平均門診1000人次,，最高峰有1600人次一天，比去年增加了20%,，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，的有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,。

二,、在藥庫方面，20__年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應(yīng)增加和由于國家藥品采購平臺的轉(zhuǎn)變等因素,，導(dǎo)致臨床用藥的不穩(wěn)定,，使藥庫面臨了前所沒有的壓力，但我們還是繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度,，做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，加強與各臨床科室溝通,，了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的`信息反饋，確保臨床藥品的供應(yīng)充足,。還嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

三、我藥劑科認真做好20__年處方點評工作,，加強醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機制,，根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄,，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內(nèi)，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展檢查,，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,，住院部抽取30份病歷,。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力,，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名，并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量,，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理,。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應(yīng)癥,、用法用量,、配伍禁忌、藥物相互作用,、重復(fù)用藥,、選藥適宜性等方面進行檢查。經(jīng)過一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進步,，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,，并為人民提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療服務(wù),。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學(xué),加促我院臨床藥學(xué)的開展。

還有在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，各醫(yī)生,，護士的大力支持下，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應(yīng),，醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的上報任務(wù),。

綜上所述，藥劑科在20__年的各方面都取得了一定的成績,，但也有做得不完善之處,。有以下幾點：

1、科室的管理還有待加強,，特別是對各崗位工作職責(zé),，人員的合理安排還有待完善。

2,、臨床藥學(xué)開展緩慢,，對臨床用藥的指導(dǎo)沒有深入開展,。

3、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足,。

4,、部分崗位工作中的銜接有待于加強。

跟據(jù)20__年的工作總結(jié)而制定的20__年工作計劃是：

1,、加強各項制度執(zhí)行力度的檢查,，使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度、崗位職責(zé),、崗位操作規(guī)程有全面的了解,。實施科室工作質(zhì)量考評，每月對各個工作崗位上的工作質(zhì)量進行檢查,。并做好檢查記錄,。

2、每月做好處方點評工作,，加強對抗生素,，糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控。每星期安排一次臨床藥師下臨床,，對臨床用藥情況進行了解,，制定藥師開展工作的程序。開展對臨床用藥的討論,。

3,、加強對醫(yī)保用藥的管理，對醫(yī)保用藥的處方單獨存放,，單獨統(tǒng)計,，每月對醫(yī)保用藥不合理處方進行統(tǒng)計，加強與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報,。

4,、加強藥品采購、藥庫,、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通,，建立可行的工作溝通程序，做好溝通記錄,。明確各人在工作的內(nèi)容和職責(zé),。

5、加強藥品管理,，保障臨床用藥需求和患者用藥安全,。嚴格執(zhí)行藥品采購制度。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量,，每月認真制定出詳細的采購計劃,，藥品采購人員應(yīng)依據(jù)醫(yī)院用藥目錄,，及時從中標單位采購藥品。確保臨床用藥的正常供應(yīng),。

在新的一年,，新婦幼保健院搬遷在即，我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇,。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個團結(jié),、有力量的科室，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十六

藥劑科在院長高度重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標?；厥走@半年我們藥劑科日日夜夜,，現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

政治思想方面

加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

業(yè)務(wù)管理

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。

藥品采購

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。 做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應(yīng),，

儲備藥品

加強藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收,、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每季度進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,，召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

臨床用藥管理醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

總之,，藥劑科在20xx年這半年的工作中還存在不足之處，在下半年年的工作中努力改進,，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十七

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于--年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況，及個人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

一,、檢查組反饋匯報情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1,、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序。

1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。

1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,。科室定期開展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓(xùn)檔案健全,。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全,，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。

2.3、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān)，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。

3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價,。

3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值,。

3.3、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,，符合要求。

4、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī),、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。

4.2,、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多,。

5,、幾點建議

5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5.2,、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用，為臨床安全,，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。

5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥,。

二、心得與收獲

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見,。

1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學(xué)分布,。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

3,、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。

4、開展藥物經(jīng)濟學(xué)研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算,，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。

5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關(guān)專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十八

20_年上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。

二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失。

三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。

四、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯?起，處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于_年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

一,、檢查組反饋匯報情況

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。

1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。

1.3、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓(xùn)檔案健全。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。

2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好,。

2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。

2.3,、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān),，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價,。

3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值。

3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求,。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī),、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4.2,、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。

5、幾點建議

5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5.2,、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全,，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。

5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥。

二,、心得與收獲

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。

檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害,。

更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫,，因場地、面積的限制,，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求,。但是，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學(xué)分布。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”,、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。

3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平。

此外,，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步,，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式，獨立藥物咨詢,，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2、切實按照省,、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

3、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。

4,、開展藥物經(jīng)濟學(xué)研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。

5,、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。

藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十九

一,、藥房的主要工作情況：

藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下,，通過大家共同的努力成績突出，我們要以此為起點奮發(fā)圖強,，謙虛謹慎,，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力，不斷改進服務(wù)意識,，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作,。

二、20--年藥房成效：

1,、20--年藥房共完成任務(wù)79.3萬元,，20--年藥房共完成任務(wù)79.5萬元。

2,、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。

3,、有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時,，斷藥情況。

4,、責(zé)任心不強,，藥品擺放不歸類，處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生,。

5,、沒有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣，致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期,。

6,、服務(wù)質(zhì)量較差,，與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至被投訴,，對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問,，使患者帶著遺憾離開。

7,、藥房工作人員的安全意識較差,，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象,。

8,、藥房的破損率達到了3.5%

9、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價的劃錯價現(xiàn)象,。

三,、20--年藥房的目標計劃：

1、20--年藥房任務(wù)上調(diào)到80萬元.

2,、積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵科室人員專業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務(wù)水平,。

3,、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應(yīng),。

4,、加強工作責(zé)任心，藥品存放要整齊并按類放臵,，發(fā)藥時要做到認真負責(zé)對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷?，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故發(fā)生,。

5,、每季度對藥品進行一次效期質(zhì)量檢查，保證臨床用藥的安全,。

6,、加強服務(wù)意識，按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，自己滿意，在平時的工作中對病人所需的藥品我們積極采購,，只要是合理的要求我們盡努力去完成,。

7、加強安全意識,，對藥房存在的安全隱患要隨時排查,，防火,，防盜，放電,，確保安全無事故,。

8、藥房的破損控制在3%以內(nèi),。

9,、上班工作要認真不能開小差，不準干私活,，要認真劃價確保準確率,，錯價率保持在0.1%以內(nèi)。

四,、藥房的創(chuàng)新思路

1,、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學(xué)習(xí)，掌握藥品發(fā)展形勢,，向醫(yī)生介紹新藥,，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。

2,、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,，及時提供中草藥，購買粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫(yī)院收入,。

總之,，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成,，搞好服務(wù)態(tài)度維護醫(yī)院聲譽,，一定要把制定的各項工作做的更好。