人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀,。
水吧策劃案 水吧營(yíng)銷(xiāo)策劃篇一
為了展示服務(wù)人員良好的精神面貌和優(yōu)良的服務(wù)素質(zhì),,體現(xiàn)對(duì)客戶的尊敬和熱忱,讓客戶享受尊貴,、崇高的服務(wù),,樹(shù)立企業(yè)良好的形象,提升公司的服務(wù)品質(zhì),,創(chuàng)造優(yōu)雅,、舒適的環(huán)境及保證吧臺(tái)物品設(shè)施的完好。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,每天以整潔、干凈,、化淡妝等儀容上崗,。自檢儀容儀表,以飽滿的熱情進(jìn)入工作狀態(tài),。
2,、每日做好水吧臺(tái)物品和用具清潔工作,來(lái)賓離開(kāi)后及時(shí)將水杯,、煙灰缸收回,水杯清洗干凈后及時(shí)分類(lèi)放置消毒柜內(nèi),,煙灰缸清洗干凈后放回桌面,。
3,、每日擦拭、合理擺放陳列物品,,擺放整齊后,,保證干凈、無(wú)灰塵,。
4,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排和指令,有事先向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,。
5,、具備良好的禮節(jié),每天遇到領(lǐng)導(dǎo),、同事,、主動(dòng)問(wèn)好。
6,、有客戶落座時(shí),,及時(shí)送上飲料或者果盤(pán)和茶水。
7,、客戶離開(kāi)時(shí)及時(shí)整理客戶座過(guò)的桌椅和使用過(guò)的物品,,保持室內(nèi)最佳狀態(tài)迎接新客戶。
8,、在沒(méi)有客戶的情況下,,用毛巾擦拭吧臺(tái)區(qū)域的物品保證吧臺(tái)整潔。
9,、在沒(méi)有客戶到時(shí),,應(yīng)檢查室內(nèi)物品是否擺放整齊、完好,、衛(wèi)生狀況是否良好,。
10、統(tǒng)計(jì)水吧臺(tái)食品的庫(kù)存量,,當(dāng)庫(kù)存不足時(shí),,及時(shí)向駐場(chǎng)主管報(bào)告。
11,、每天下班前整理水吧用過(guò)的器具和器皿,,做好清潔工作后,將其擺放放回原位,,用過(guò)的毛巾應(yīng)曬好,,不得到處亂放。
13,、保持工作場(chǎng)地的衛(wèi)生整潔,,離開(kāi)前將垃圾袋處理好,,并放到垃圾堆放點(diǎn),以免滋生蚊蟲(chóng),。
1.發(fā)型文雅,、莊重,梳理整齊,,長(zhǎng)發(fā)用統(tǒng)一頭花梳成發(fā)鬢,,不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊,。
2.上班必須化淡妝,,但不準(zhǔn)帶手鐲,手鏈,、戒指(除婚戒外),、耳環(huán)及夸張的頭飾,應(yīng)面帶微笑,。
3.正確佩戴工牌,,工牌戴在左胸前,著工裝,、無(wú)染色,、無(wú)褶皺,工裝上有明顯的線條,。
4.指甲不超過(guò)指尖的三毫米,,涂指甲油時(shí)需自然色,不能涂有色指甲油,。
5.為客戶服務(wù)時(shí),,要求站立式服務(wù)。
6.語(yǔ)言親切,、柔和,、清晰、普通話純正,,音量適中熟練掌握文明用語(yǔ),。
7.上班期間保持鞋子光亮、清潔,。
8.動(dòng)作文雅,,熟練掌握常用的手勢(shì)、站姿,、鞠躬禮等舉止,。
9.保持良好的工作狀態(tài),禮貌對(duì)待吧臺(tái)前來(lái)的每一位來(lái)賓,,不要在上班時(shí)面帶倦容,。
10,、提供站立式服務(wù),,每次站立式服務(wù)時(shí)間不得少于一個(gè)小時(shí),,但可在沒(méi)有客戶的情況下休息510分鐘。
1,、待客戶落座后,,走向客戶1.5米處以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,詢問(wèn)客戶“先生女士,,上午好下午好,,請(qǐng)問(wèn)需要喝點(diǎn)什么?我們這里有紅茶,、綠茶,、果汁、咖啡還有純凈水”,。(夏季,,如果客戶需要純凈水,需詢問(wèn)客戶“請(qǐng)問(wèn)需要溫水還是冰水,?”)得到客戶答復(fù)后,,回答“好的,請(qǐng)稍等”,,后退一步轉(zhuǎn)身,,輕步走向吧臺(tái)準(zhǔn)備飲品。
2,、左手托托盤(pán),,以標(biāo)準(zhǔn)走姿,走向客戶,。右手托杯子下端,,輕輕放于客戶右手側(cè)(盡量避免發(fā)出撞擊聲)。放好后,,右手以曲臂式手勢(shì)告知客戶“小心燙口或請(qǐng)慢用”,,后退一步轉(zhuǎn)身離開(kāi)。
3,、上完飲品后,,以標(biāo)準(zhǔn)走姿走向吧臺(tái),將托盤(pán)放至吧臺(tái)區(qū),,隨即返回崗位站定(靠近客戶座位的方立柱旁),,觀察客戶飲用飲品情況。
4,、當(dāng)客戶水杯中的飲品剩下不到12時(shí),,返回吧臺(tái)取回水壺,,走向客戶1.5米處站立,客戶與置業(yè)顧問(wèn)停止交談后問(wèn)道:“對(duì)不起,,打擾一下,,請(qǐng)問(wèn)可以為您添加飲品嗎?得到客戶肯定答復(fù)后,,續(xù)杯,,放好后,右手以曲臂式手勢(shì)告知客戶“小心燙口或請(qǐng)慢用”,,后退一步轉(zhuǎn)身離開(kāi),。
6、日常服務(wù)禮貌用語(yǔ):您好,、請(qǐng),、謝謝、對(duì)不起,、再見(jiàn),。
7、日常站姿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):兩手相握,,虎口交叉,,右手放于左手上,輕放至腹前上衣扣子下2厘米,,以“丁”字步(右腳跟靠于左腳內(nèi)側(cè),,雙腳尖向外略展開(kāi),形成斜寫(xiě)的一個(gè)“丁”字,,)站立,,挺胸收腹,下顎微收,,目視前方,,面帶微笑。
8,、日常走姿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):身體直立,、收腹直腰、兩眼平視前方,,雙臂放松在身體兩側(cè)自然擺動(dòng),,腳尖微向外或向正前方伸出,跨步均勻,,兩腳之間相距約一只腳到一只半腳,,步伐穩(wěn)健,步履自然,要有節(jié)奏感,。
9,、托盤(pán)走姿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):身體直立、收腹直腰,、兩眼平視前方,,左手托盤(pán),右臂自然擺動(dòng),,腳尖微向外或向正前方伸出,,跨步均勻,,兩腳之間相距約一只腳到一只半腳,,步伐穩(wěn)健,步履自然,,要有節(jié)奏感,。
10、飲品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):每個(gè)水杯的水位保持在一個(gè)水平面上,。水位:位于杯子45處,。水溫:一般茶水溫度春夏保持在3040℃,秋冬保持在6070℃,,而咖啡溫度偏高,,應(yīng)一直保持在90℃左右。若客戶有特殊需要,,應(yīng)視情況而定控制溫度,。續(xù)杯時(shí),上前一步,,右手輕輕拿起杯子(手拿杯子下端),,后退一步,側(cè)身加水(注意加水時(shí)左手拿壺,,右手拿杯,,壺嘴不得碰觸杯口)。
1,、遵循工作流程,、盡職盡責(zé),現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮,。派駐場(chǎng)的工作人員接到派遣通知后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)報(bào)道,,不得借故推脫,。
2、現(xiàn)場(chǎng)工作人員須嚴(yán)格履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按照各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),,展示高素質(zhì)管理水平,,不斷改進(jìn)工作方法,提高管理服務(wù)質(zhì)量,。遇到工作交叉或者模糊事項(xiàng),,應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,倡導(dǎo)主動(dòng)積極的行動(dòng),,推動(dòng)工作完成,。在工作緊急和重要的情況下,現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得以分工不明為由推諉,。
3,、制度和現(xiàn)場(chǎng)工作紀(jì)律,所有工作人員不得在工作時(shí)間內(nèi)玩手機(jī),,長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)電話,,不得在工作時(shí)間會(huì)客。及使用銷(xiāo)售中心的電話接打私人電話,,違工作紀(jì)律按相關(guān)規(guī)定處理,。
4、現(xiàn)場(chǎng)工作人員須按時(shí)交接班,、不遲到,、不早退,堅(jiān)持崗位,,忠于職守,,不漏班、誤班,。上班期間禁止喝酒,、吸煙、吃東西,。上班期間不準(zhǔn)嬉笑打鬧,、會(huì)客、打電話,、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播。應(yīng)講原則,、講方法,、不急不燥、以理服人,。
5,、現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,外出辦事必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回,。
6,、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將現(xiàn)場(chǎng)物品外借,,對(duì)客戶做出承諾,。
7、除當(dāng)班水吧員外,,其任何人不得進(jìn)入水吧臺(tái)內(nèi)操作,。
水吧策劃案 水吧營(yíng)銷(xiāo)策劃篇二
水果籃子休閑水吧的經(jīng)營(yíng)范圍有各種鮮果飲品,甜品,,冰品,,現(xiàn)調(diào)茶飲,屬于休閑飲品店行業(yè),。飲品店就是一個(gè)資金投入低,、消費(fèi)人群廣、回收成本快,,而且門(mén)面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了保留3個(gè)月左右的店租,、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外,,奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè),。飲品店在市場(chǎng)上已形成完整的規(guī)模,,想要打開(kāi)市場(chǎng),就需要有自己的特色,。綠色,、健康、時(shí)尚,,是這個(gè)時(shí)代人們所需要的,,本店主打的鮮果飲品就圍繞這一主題。
店名叫水果籃子,,好記順口,,再加上得當(dāng)?shù)恼信圃O(shè)計(jì)和門(mén)店裝修,讓人想到這四個(gè)字眼前就會(huì)出現(xiàn)滿滿的繽紛水果,,令人心曠神怡,,垂涎欲滴。店名具有青春活力,,較容易得到顧客認(rèn)知,。店鋪將建在山西省大學(xué)城附近,目標(biāo)顧客是附近各大高校和高中生,將吧臺(tái)與散座結(jié)合起來(lái),,在飲品品種上加以創(chuàng)新,,再取一些新穎獨(dú)特的名字吸引顧客,合理定價(jià),,服務(wù)至上,,差別化定價(jià),回本快,,盈利可觀,。根據(jù)市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查,飲品帶你吸引顧客再次光顧的因素除了飲品的口感,,還有優(yōu)雅的店內(nèi)環(huán)境,。顧客光顧飲品店是為了享受休閑時(shí)光,追求一種親近放松的溫馨感,,作為消費(fèi)主體的大中學(xué)生更是喜歡輕松寫(xiě)意的環(huán)境,。所以店內(nèi)的裝潢要主打自然舒適的色調(diào),給人一種更放松的感覺(jué),,時(shí)尚又富有人性化的桌椅擺設(shè),,給人以溫馨的休閑感,精致獨(dú)特的小擺設(shè),,在小細(xì)節(jié)上給顧客留下深刻印象,。
作為服務(wù)行業(yè),我們不只是單一的提供飲品,,周到的服務(wù),、特色環(huán)境也是吸引顧客的主要因素。
1,、主營(yíng)產(chǎn)品:水果籃子休閑水吧是以經(jīng)營(yíng)鮮果飲品為主的休閑餐飲服務(wù),,以新鮮,美味,,多樣化為產(chǎn)品定位,,產(chǎn)品可在店內(nèi)品嘗或打包。水果籃子的飲品分鮮果現(xiàn)做和非鮮果飲品,,定價(jià)差別化,。飲品有鮮果奶茶,水果茶,,鮮果汁,,咖啡等,甜品有水果布丁,,冰淇淋,,水果撈,,沙拉等,冰品有沙冰,,冰粥等,。用玻璃器皿盛放,擺出各種美麗誘人的造型,,使產(chǎn)品精致化,,一點(diǎn)小改動(dòng)就能吸引顧客,還能賣(mài)出好價(jià)錢(qián),。
2,、優(yōu)雅舒適的店內(nèi)環(huán)境:
店內(nèi)有吧臺(tái)坐,普通座和雅座之分,,若條件允許,,還可設(shè)露天秋千坐等,為顧客提供舒適的環(huán)境,,差別定價(jià)(如普通座,,吧臺(tái)座免費(fèi),雅座,,秋千座多加2元),。飲品店的設(shè)計(jì)符合年輕人要求。情侶需要自己的二人空間,,能面對(duì)面的交流,,給愛(ài)情升溫;三五親朋好友小聚一下,,喝著合意的飲品,吃著精美的點(diǎn)心,,很愜意,;心情不好的時(shí)候,或者累了,,都可以來(lái)杯茶,,聽(tīng)著音樂(lè),放松心情…
3,、產(chǎn)品創(chuàng)新:在情人節(jié),,七夕,端午等重要而有意義的節(jié)日,,增設(shè)創(chuàng)意飲品,,不定期增加免費(fèi)小點(diǎn)心。意外的產(chǎn)品驚喜也會(huì)得到意外的財(cái)富驚喜,。
水果籃子是中段大眾化的飲品店,,所以我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是典型的學(xué)校周邊的傳統(tǒng)奶茶店,,如快客,快樂(lè)檸檬,,避風(fēng)塘等,,這些飲品店經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),打造了出了自己的品牌,,有了一定的市場(chǎng)份額和知名度,,在學(xué)生中的認(rèn)知度也較好。但是正是由于品牌規(guī)模,,導(dǎo)致他們的加盟店質(zhì)量良莠不齊,,并且產(chǎn)品不夠新穎,讓顧客有種喝膩了的感覺(jué),,這正是我們的機(jī)會(huì),。并且傳統(tǒng)飲品店模式單一,緊靠銷(xiāo)售飲品獲利,,而我們把產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合到一起,,雖然成本略高,但給人眼前一亮的感覺(jué),。
swot分析
1,、strengths:優(yōu)勢(shì)分析
(1)地價(jià)低廉。水果籃子選址在山西省大學(xué)城,,這里是信息信息年開(kāi)工的新項(xiàng)目,,2兩年后完工,位于晉中市,,是新開(kāi)發(fā)區(qū),,因還沒(méi)有完全開(kāi)發(fā),所以地價(jià)會(huì)比市中心和重點(diǎn)高中附近低很多,。并且未來(lái)店面升值的空間大,。
(2)品牌自主。水果籃子是自有品牌,,產(chǎn)品種類(lèi)不受限制,,經(jīng)營(yíng)模式可多樣化,可隨時(shí)隨顧客意見(jiàn)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)做改進(jìn),。
(3)技術(shù)簡(jiǎn)單,。開(kāi)奶茶店的技術(shù)門(mén)檻低,操作簡(jiǎn)單,,培訓(xùn)幾天就可以進(jìn)行操作,,而且需要操作人員少,一般四個(gè)左右就可以了,。(4)盈利空間大,。各式飲品的成本并不高,,非鮮果飲品成本一般不到一元,鮮果飲品成本一般也不會(huì)太多,,但賣(mài)價(jià)是成本的5到10倍,,利潤(rùn)可觀
(5)市場(chǎng)大。大學(xué)城大學(xué)和重點(diǎn)高中集中,,并且在建成后幾年內(nèi),,就會(huì)發(fā)展成小型生活區(qū),隨著商業(yè)街的進(jìn)駐,,我們的市場(chǎng)將會(huì)由學(xué)生擴(kuò)大,。
2、weaknees:劣勢(shì)分析
(1)奶茶店資金技術(shù)門(mén)檻低,,既是一個(gè)優(yōu)勢(shì),,也是一個(gè)劣勢(shì)。因?yàn)橘Y金技術(shù)門(mén)檻低,,能夠開(kāi)奶茶店的人也多,奶茶市場(chǎng)很容易達(dá)到飽和狀態(tài),,競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)集中在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上,。
(2)店面要求高。水果籃子集產(chǎn)品與服務(wù)于一體,,所需的店面至少50平米,,并且要求精裝修,后期的維護(hù)費(fèi)用也較大,,給資金回流造成困難,。
(3)前期我們的目標(biāo)顧客是學(xué)生,但面臨寒暑假,,收入一定會(huì)受影響,,但費(fèi)用依然很大,資金如何運(yùn)轉(zhuǎn)是不可避免的問(wèn)題,。
3、opportunities:機(jī)會(huì)分析
水果籃子有其獨(dú)特的創(chuàng)新理念,,能夠在中端市場(chǎng)中擁有自己的獨(dú)特之處,,使人眼前一亮,前期我們的目標(biāo)顧客是學(xué)生,,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,,學(xué)生的消費(fèi)實(shí)力不容小覷,并且他們的獵奇心理和享受心理會(huì)強(qiáng)于其他人,,他們需要一個(gè)環(huán)境,,口味,,服務(wù)都很優(yōu)質(zhì)的休閑區(qū)來(lái)供自己享受閑暇時(shí)光。后期隨著商業(yè)街的發(fā)展,,這里也會(huì)是逛街的人們休息的場(chǎng)所,。
4、threats:威脅分析
(1)飲品店質(zhì)量參差不齊,,中低檔奶茶店的價(jià)位比較低,,對(duì)部分消費(fèi)者有一定的吸引力。
(2)目標(biāo)消費(fèi)群還不成熟,,消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理還需要引導(dǎo)
(3)作為新創(chuàng)立的品牌,,會(huì)受到有較高知名度的品牌的沖擊,還會(huì)受到一些目標(biāo)顧客的排斥,。
⑴產(chǎn)品策略:產(chǎn)品方面,,質(zhì)量絕對(duì)過(guò)關(guān),保證食材和制作環(huán)境的衛(wèi)生,,同時(shí)要注重口感美味,,不可太甜太膩。注重產(chǎn)品創(chuàng)新,,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,,增加產(chǎn)品種類(lèi)。后期可嘗試增加小甜點(diǎn),,小零食,,來(lái)吸引更多顧客。
⑵價(jià)格策略:采用差額定價(jià)法,。因?yàn)樵诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間里,,我們的目標(biāo)顧客是學(xué)生,學(xué)生的平均消費(fèi)能力相對(duì)較低,,但也不乏具有一定消費(fèi)能力的學(xué)生,,因此非鮮果類(lèi)飲品的價(jià)格不能定太高,而高端商品如現(xiàn)榨果汁,,水果撈,,鮮果布丁等產(chǎn)品定價(jià)可以偏高,座位的定價(jià)也是如此,。
⑷促銷(xiāo)策略:a在進(jìn)行促銷(xiāo)之前,,我們先進(jìn)行宣傳。在學(xué)校的廣播進(jìn)行宣傳,,并制成宣傳單,,進(jìn)班級(jí)發(fā)送。在班級(jí),,協(xié)會(huì)之間進(jìn)行3天的宣傳,。
b在學(xué)校宣傳優(yōu)惠活動(dòng),。當(dāng)場(chǎng)買(mǎi)一杯送一杯,多買(mǎi)多送,,上不封頂,,僅限1天。然后在營(yíng)業(yè)前一周內(nèi),,去店面消費(fèi),,平均一次性消費(fèi)15元以上送珍珠奶茶系列一杯,20元以上送鮮榨果汁一杯,,25元以上特色甜點(diǎn)一份,。
c每位來(lái)店內(nèi)消費(fèi)的顧客,均可以得到一張積分卡,,消費(fèi)一杯蓋一個(gè)章,。累計(jì)消費(fèi)滿10杯的可以贈(zèng)送一杯紅茶或者果汁。這樣更能拉住老顧客,,回頭客也會(huì)增多的,。
啟動(dòng)資金20萬(wàn)左右,其中房租一年15萬(wàn),,設(shè)備1萬(wàn),,裝修3萬(wàn),原材料及周轉(zhuǎn)資金1萬(wàn),。
1,、資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式,按股投資,,按股分紅,。
2、銷(xiāo)售預(yù)測(cè):開(kāi)業(yè)三個(gè)月后基本維持正常營(yíng)業(yè)水平,。一年半左右時(shí)間收回成本,。預(yù)測(cè)收入毛利率在40%左右。
3,、成本預(yù)測(cè):時(shí)尚飲品店的利潤(rùn)相對(duì)較高,,而投資卻不大,前期需要3萬(wàn)塊錢(qián)左右,。其中主要的花銷(xiāo)是店面租金和首次置貨款,,月運(yùn)營(yíng)成本在xxxx元左右,再加1000元作為周轉(zhuǎn)資金,。
4、花費(fèi)預(yù)測(cè):
設(shè)備及投入物:總計(jì):大約16250元
冰柜2臺(tái)6800元,,桌子5張450元,,椅子20把640元,,榨汁機(jī)3臺(tái)690元,封口機(jī)1臺(tái),,音響1臺(tái)240元,,
送貨單車(chē)1輛380元,空調(diào)1臺(tái)xxxx元,,其它設(shè)備及裝潢費(fèi)用5000元
店鋪運(yùn)作開(kāi)支:總計(jì)4500元
包括店員工資4x700=2800元,,通用費(fèi)用100元,交通費(fèi)用200元
水電費(fèi)400元
采購(gòu)1000元等
為每個(gè)崗位找尋最適當(dāng)?shù)娜诉x,,是企業(yè)成功的第一步,,也是使員工正確做事的最重要的問(wèn)題。在指派員工之前,,自己首先必須要對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容有充分了解,,方法是將工作解剖透視,逐條地分析其職責(zé),,建立詳細(xì)的工作說(shuō)明書(shū),,而后制定一個(gè)符合工作人選條件的標(biāo)準(zhǔn),即工作規(guī)格表,。同時(shí)也不要忽略了一些必備的人格特質(zhì),,方能達(dá)到“人適所用”的境界。
因本店規(guī)模較小,,人員配置相對(duì)簡(jiǎn)單,,一人身兼數(shù)職。本店設(shè)店長(zhǎng)1名,,制作2命,,服務(wù)員和保潔2名
店長(zhǎng):店面法人代表。負(fù)責(zé)店面主要銷(xiāo)售業(yè)務(wù),。有完全獨(dú)立的決策權(quán),。掌握店面所有流動(dòng)資金和人員調(diào)度。掌管人事和財(cái)務(wù)大權(quán),。店長(zhǎng)同時(shí)要負(fù)責(zé)采購(gòu)的職責(zé),;
制作:一名是受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員,負(fù)責(zé)店內(nèi)高端造型產(chǎn)品,,一名學(xué)徒,,負(fù)責(zé)打下手和簡(jiǎn)單飲品沖調(diào),榨汁,。
服務(wù)員兼保潔員:為顧客提供各種服務(wù),,隨時(shí)保持店內(nèi)衛(wèi)生。
經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):
主要的文化特色:微笑示人、健康關(guān)懷,、人文關(guān)懷
主要的服務(wù)特色:會(huì)員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色:具有現(xiàn)代時(shí)尚氣息的綠色舒適環(huán)境
做任何事都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),,開(kāi)飲品店也不例外,所以大概分析出以下幾點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),。
1,、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
在這個(gè)日新月異的時(shí)代,每天都會(huì)有大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入餐飲業(yè),,如何在眾多對(duì)手中脫穎而出時(shí)刻考驗(yàn)著每一個(gè)人,。同類(lèi)飲品店盜用創(chuàng)意也是不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)。
2,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
人力資源成本的上漲,,商鋪?zhàn)饨鹕仙?jīng)營(yíng)成本增加,。項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),,項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量和其他表現(xiàn),而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言,,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與市場(chǎng)上飲品業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),,如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生,從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。
3,、管理風(fēng)險(xiǎn)
如果因?yàn)楣芾聿簧疲瑢?dǎo)致水果無(wú)法及時(shí)采購(gòu),,導(dǎo)致無(wú)形的損失,。飲品業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴,,對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來(lái)說(shuō)大部分存在著內(nèi)部管理松散,,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,,成與敗。
4,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
店鋪在發(fā)展初期,,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在資金短缺,即資金不能滿足發(fā)展需求,。
茶果汁奶茶的兼營(yíng),,好像一個(gè)企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng),是一個(gè)具有較大的發(fā)展?jié)摿蛻?zhàn)略意義的市場(chǎng),,必須深入調(diào)查,,詳細(xì)分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,,以消費(fèi)者的品味價(jià)值取向以及需要為依據(jù),結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀和自身?xiàng)l件,,塑造良好形象,,不斷創(chuàng)新服務(wù),制定靈活多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。本策劃書(shū)由調(diào)查和查閱資料制定,,具有較強(qiáng)的可行性和可操作性,。
本店開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,,因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生等的年輕人的,,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可,。
因?yàn)榈昝娴倪x擇是在大學(xué)較密集的地段,所以應(yīng)考慮到寒暑假客流量的問(wèn)題,。暑假期間雖然客源會(huì)驟降,,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況,。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,,已減少不必要的成本支出。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,,變化的,,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,,制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,,每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,,如此呈階梯狀的發(fā)展模式,。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),,增加其它服務(wù)項(xiàng)目,,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),,并慢慢打造自己的品牌,,總之,要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái),。
水吧策劃案 水吧營(yíng)銷(xiāo)策劃篇三
1,、項(xiàng)目計(jì)劃摘要
今天,水飲料如奶茶,、花茶,、奶昔、酒水,、咖啡,、水果拼盤(pán)、天然蔬果汁以及水果拼盤(pán)等,,成為人們?nèi)粘I钚蓍e娛樂(lè)不可缺的食品,,為人們帶來(lái)享受與愉悅;冷飲店,,咖啡店等成為人們飯后的聚會(huì)聊天交際的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,,為人們帶去舒適與溫馨。
今天,,學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)成為市場(chǎng)主要消費(fèi)群體之一,,尤其是在校園內(nèi)。
商店性質(zhì):2~3人合資
項(xiàng)目地點(diǎn):沈陽(yáng)航空航天大學(xué)文化街
項(xiàng)目面積:100平方米
項(xiàng)目定位:瞄準(zhǔn)圖書(shū)愛(ài)好者,、學(xué)生市場(chǎng),,為高檔有內(nèi)涵有文化的休閑水吧
2、項(xiàng)目亮點(diǎn)
首先,,本項(xiàng)目貼近大學(xué)生生活,,為大家提供飲品的同時(shí),更重要的是為同學(xué)們提供了一個(gè)安靜地讀書(shū),、上自習(xí)的地方,,為情侶們?cè)鲞M(jìn)感情提供了浪漫的空間,為老師們研討問(wèn)題提供了一個(gè)絕佳的場(chǎng)所,。其次,,我們利用專(zhuān)業(yè)特色為本項(xiàng)目進(jìn)行了全面的安全管理的策劃,做到了“未雨綢繆,,安全第一”,。
1、市場(chǎng)分析
項(xiàng)目分析
隨著現(xiàn)代人的生活水平提高,,生活節(jié)奏的加快,,在日常生活中對(duì)各種健康飲品的需求不斷增加,這個(gè)市場(chǎng)有著無(wú)可估量的前景,。健康又時(shí)尚的綠色飲品以及講究流行,、活力,,受過(guò)良好教育,對(duì)商品和服務(wù)有一定的判斷力并且容易建立起忠誠(chéng)度的消費(fèi)群體是學(xué)生,,而在學(xué)生市場(chǎng)中最成熟的最大的市場(chǎng)是大學(xué)生,。
競(jìng)爭(zhēng)者分析
我校低端市場(chǎng)同質(zhì)化商店較多,市場(chǎng)接近飽和,。并且?guī)缀醵家援a(chǎn)品為主導(dǎo),,或只提供少量的額外服務(wù),但大多價(jià)格較低,。
2,、調(diào)查結(jié)果及分析
為了充分、全面地了解我校大學(xué)生對(duì)水吧的喜愛(ài)程度及可接受的消費(fèi)水平,,從而更加清晰的分析消費(fèi)市場(chǎng)以及更好地選擇水吧品牌,我們精心設(shè)計(jì)了問(wèn)卷,,對(duì)本校1000名在校大學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,,經(jīng)過(guò)科學(xué)、合理的統(tǒng)計(jì),,得到了以下調(diào)查數(shù)據(jù),。
學(xué)生對(duì)水吧的喜愛(ài)程度,見(jiàn)圖學(xué)生對(duì)水吧的喜愛(ài)程度比例
分析:此調(diào)查反映出只有極少數(shù)的同學(xué)不喜歡主題水吧,,有70%的同學(xué)愿意,。