總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
公司主管年終工作總結(jié)篇一
積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使,,與時(shí)俱進(jìn),勤懇工作,,求實(shí)求效,,勇?tīng)?zhēng)一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展,、真摯服務(wù),、提高效益”這一核心,進(jìn)一步改變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力,,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,我們保險(xiǎn)公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行,。因而,我非常重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能,。
不斷提高我們保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入一定會(huì)發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,,才干出成績(jī),、奏效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、依據(jù)省市保險(xiǎn)公司總部下達(dá)給咱們的全年銷(xiāo)售義務(wù),,制訂各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷(xiāo)售規(guī)劃。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色,、客戶特點(diǎn),部室情形斷定每個(gè)部室公道的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)肯定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過(guò)增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,來(lái)確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn),。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo),。一年來(lái),,我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì),,發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),,組織大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn),,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識(shí)上,,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新,,一直夯實(shí)公司基本管理工作,。樹(shù)立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,,我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制,。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,,真堪稱兩全其美,。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxx元,,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xxx元,,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx元 ,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保障,。
因?yàn)楣ぷ髑ь^萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)未免忙中犯錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有浮躁情感,,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì),;處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總之,一年來(lái),,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的意識(shí),,舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,在我的率領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠(chéng)信為先,,持重經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨,,克意改革,不斷立異,,規(guī)范運(yùn)作,,獲得了很大成就,。
新的一年行將到來(lái),,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,我們保險(xiǎn)公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必需進(jìn)一步解放思想,,更新觀點(diǎn),沖破自我,,逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,,迎接將來(lái)的挑釁,,使本職工作再上新臺(tái)階。
公司主管年終工作總結(jié)篇二
2020年受xx支行委派我到從事會(huì)計(jì)主管工作,,回顧一年來(lái)的工作,,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。xx支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,,受到上級(jí)行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1,、根據(jù)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一要求,,堅(jiān)持每日、每周,、每旬,、每月,、半年的檢查工作,按照檢查計(jì)劃和上級(jí)行的檢查要求,,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),,做好內(nèi)控自查,對(duì)支行的重要物品管理,、印章管理,、查庫(kù)情況、錄音電話管理,、會(huì)計(jì)檔案管理,、單位賬戶資料、個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)戶資料,、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳、各類(lèi)資料打印情況,、個(gè)人存款證明,、詢證函、單位資信證明,、代發(fā)業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,,對(duì)檢查出的問(wèn)題堅(jiān)決予以整改,,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2,、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員5名,其中柜員xxx10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相查看傳票,,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯(cuò)為0,,大提高了柜員的核算質(zhì)量,,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
1、在xx月份,,新浦支行對(duì)員工直行了一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。針對(duì)這種情況,,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡,。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),,他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,,我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論,、提問(wèn)等多種形式學(xué)習(xí)上級(jí)行行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《xx市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫(kù)等內(nèi)容,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,,我積極組織前臺(tái)柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性,,認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,,柜員能熟練的操作,使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù),。其中x人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,,x人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,x人取得了反假資格證書(shū),。
1,、補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則;
2,、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送支行各項(xiàng)報(bào)表,;
3、配合會(huì)計(jì)部門(mén)進(jìn)行各季度會(huì)計(jì)檢查,,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告,;
4、組織召開(kāi)支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,;
5,、配合上級(jí)行行各管理部門(mén)進(jìn)行檢查,。
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問(wèn)題和解決問(wèn)題,;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,會(huì)計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí),。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問(wèn)、多總結(jié),,認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,,按照上級(jí)行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2,、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,,對(duì)于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。
3,、加強(qiáng)人員管理,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),,結(jié)合上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對(duì)柜員開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),,積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
公司主管年終工作總結(jié)篇三
2020年受xx支行委派我到從事會(huì)計(jì)主管工作,,回顧一年來(lái)的工作,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。xx支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,,受到上級(jí)行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1,、根據(jù)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一要求,,堅(jiān)持每日、每周,、每旬,、每月、半年的檢查工作,,按照檢查計(jì)劃和上級(jí)行的檢查要求,,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,,對(duì)支行的重要物品管理,、印章管理、查庫(kù)情況,、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理,、單位賬戶資料,、個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)戶資料、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳,、各類(lèi)資料打印情況、個(gè)人存款證明,、詢證函,、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對(duì)檢查出的問(wèn)題堅(jiān)決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。
2,、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員5名,,其中柜員xxx10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),后期業(yè)務(wù)較熟悉后,,新柜員之間互相查看傳票,,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在第四季度核算中有3名柜員差錯(cuò)為0,,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
1,、在xx月份,新浦支行對(duì)員工直行了一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定,。針對(duì)這種情況,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡,。
2,、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,,我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論,、提問(wèn)等多種形式學(xué)習(xí)上級(jí)行行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《xx市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫(kù)等內(nèi)容,,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高。
3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,,我積極組織前臺(tái)柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),,積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性,,認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,,柜員能熟練的操作,使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù),。其中x人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,,x人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,x人取得了反假資格證書(shū),。
1,、補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則;
2,、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送支行各項(xiàng)報(bào)表,;
3、配合會(huì)計(jì)部門(mén)進(jìn)行各季度會(huì)計(jì)檢查,,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告,;
4、組織召開(kāi)支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,;
5,、配合上級(jí)行行各管理部門(mén)進(jìn)行檢查。
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,,要轉(zhuǎn)換視角,,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問(wèn)題和解決問(wèn)題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,,會(huì)計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí),。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問(wèn),、多總結(jié),,認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,,按照上級(jí)行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2,、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,,對(duì)于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改。
3,、加強(qiáng)人員管理,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對(duì)柜員開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),,進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),,積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患,。