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公司行政人事部工作計(jì)劃篇一
一,、在20xx年的基礎(chǔ)上,,全面提高行政人事管理水平
完善制度,,狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理,、匯總工作后,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。
二,、加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽,、延期現(xiàn)象,,同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力,。
每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng),、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,,了解員工所思所想,。
三、完成招聘工作,,提高招聘質(zhì)量。
招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,,完成招聘任務(wù),。
錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,,包括證件驗(yàn)審,,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才,。
試用期:與試用期員工每月談話一次,,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,即當(dāng)事人述職,,各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn),,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,。
四,、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,,把新員介紹給部門同事及主要人員,,解釋部門工作內(nèi)容等。
各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估,。
加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算,,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家,、教授到公司做培訓(xùn),,或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”,。
外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系,。
鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣,。
五、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
加強(qiáng)部門考核,,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤,。
考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,,優(yōu)勝劣汰,,獎(jiǎng)勤罰懶,。建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇二
本月人事培訓(xùn)部主要就以下幾個(gè)方面展開工作:
一,、人事管理
1.進(jìn)行員工入職統(tǒng)計(jì),。截止20xx年12月31日止,,共入職9人,其中:總經(jīng)理辦公室1人,,財(cái)務(wù)部1人,營(yíng)銷部1人,,房務(wù)部1人,,餐飲部1人,,工程部1人,保安部1人,,人事培訓(xùn)部2人,。
2.根據(jù)上級(jí)的指示及項(xiàng)目工程的進(jìn)度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進(jìn)度報(bào)告。
3.為了招聘工作的順利進(jìn)行,,人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,,根據(jù)工作計(jì)劃部分工作已在實(shí)施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,,人事培訓(xùn)部設(shè)計(jì)樂(lè)了人員到位預(yù)算表,并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計(jì)劃,。截止20xx年12月31日止,,各部門報(bào)來(lái)的計(jì)劃共327人,,相比20xx年4月的開業(yè)的項(xiàng)目人員需求,,人員數(shù)額尚大,,考慮需進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。
二,、人員籌備與招聘
1.根據(jù)上級(jí)指示,收集了前期招聘求職資料共725份,,根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲(chǔ)備,,其中餐飲部156份,房務(wù)部112份,,營(yíng)銷部20份,,工程部128份,,財(cái)務(wù)部103份,保安部105份,,人事培訓(xùn)部71份,,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,,面試較滿意的3人,,考慮到酒店用人起點(diǎn)較高些,因此錄用了學(xué)歷較高的同濟(jì)大學(xué)研究生(其余兩位一為中專,,一為大學(xué)本科),,作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,,其中:
營(yíng)銷部:營(yíng)銷人員共面試12人,,營(yíng)銷部初選滿意4人,其中銷售經(jīng)理1人,,銷售主任1人,,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認(rèn)9人,,值班工程師2人,,鍋爐工3人,維修工1人,。
保安部:面試了15人,,初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道,,招聘更適合溫泉工作的人才,,人事培訓(xùn)部對(duì)總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進(jìn)行樂(lè)專業(yè)性的調(diào)整。
5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少,,較難滿足溫泉營(yíng)業(yè)時(shí)的人力需求,,因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國(guó)各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,,有復(fù)函合作意向的共19所,。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計(jì)劃,基本上可以滿足對(duì)基礎(chǔ)員工的需求,。另外,,還做了兩期的專題報(bào)告,。
三、員工工資與福利
人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制,, 做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計(jì)劃,,并做了前期開業(yè)的預(yù)算。
四,、其他
1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品,、營(yíng)運(yùn)管理印刷品的采購(gòu)計(jì)劃。
2.申領(lǐng),、/分發(fā),、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項(xiàng)有:
1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計(jì)劃,,12月底驗(yàn)收員工宿舍及飯?zhí)?,由于工程尚未完工,尚未?yàn)收,。
2.招聘基層員工的線路,,地點(diǎn)尚未最后確認(rèn),在20xx年元月確定,。
下月工作要點(diǎn):
1.完成上月未完成的工作,。
2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。
3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊(cè)及相關(guān)制度),。
4.其他事項(xiàng)按人事培訓(xùn)部工作計(jì)劃進(jìn)行,。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇三
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),,制訂出人事行政部xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃,。
人事部xx年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo):
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,、員工手冊(cè)等
二,、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四,、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五,、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六,、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七,、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九,、公司日常工作及后勤的管理
公司行政人事部工作計(jì)劃篇四
對(duì)于五月份的工作總結(jié),,我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作,結(jié)合公司20xx年年度營(yíng)銷規(guī)劃,,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻,,其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫。現(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃:
1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂,。根據(jù)公司20xx年年度營(yíng)銷規(guī)劃,,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責(zé),。此項(xiàng)工作已與12月開始開展,,做好前期工作準(zhǔn)備,收集資料信息,,與各部門進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,,與各部負(fù)責(zé)人溝通,完善各崗位職責(zé),,更加明確工作要點(diǎn),,讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開展為:20xx年xx月。
2,、招聘與錄用,。根據(jù)目前情況分析,明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一,,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集,,此項(xiàng)工作開展時(shí)間:20xx年xx月;完成時(shí)間:20xx年xx月
3、培訓(xùn)與開發(fā),。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,,員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一,,把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作,。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計(jì)劃后,,做好培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作,。
4,、績(jī)效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,,只有終端考核,,經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于五月份考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善,,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下,,可開展職能部門的考核機(jī)制,,具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開展情況而定。
5,、薪酬與福利,。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度,、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素,,結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃,對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整
6,、人事日常工作,。此項(xiàng)為日常人事管理,秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成,。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃,,設(shè)計(jì)范圍較廣,任務(wù)較重,,有些細(xì)則不夠詳細(xì),,此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo),。
為了確保公司的高速發(fā)展,,為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障,人事行政部五月份工作目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí),,落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,,落實(shí)公司對(duì)人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,做好本部門承擔(dān)的工作。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇五
一,、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性,。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
8,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
二,、注意事項(xiàng):
1,、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就,,因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行,。如果一味追求速度,,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2,、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3,、此工作目標(biāo)僅為行政人事部20xx年度全年工作的基本文件,,而非具體工作方案,。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案,。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作,。同樣,,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案,、計(jì)劃,、制度,、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí),。
(一)目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的,。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。
鑒鑒于此,行政人事部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,使每個(gè)部門,、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。
(二)具體實(shí)施方案:
1、 20xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
2,、 20xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、 20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案,。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
(三)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔,、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,,扯皮推諉現(xiàn)象,,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,,也同樣阻礙公司的發(fā)展,。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的,。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,,每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3,、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ),,組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,,行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編,、增人將有權(quán)予以拒絕。
(四)目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理助理
(五)目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,,行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說(shuō)明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定,。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇六
一、在20xx年的基礎(chǔ)上,,全面提高行政人事管理
1,、完善制度,狠抓落實(shí),。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理、匯總工作,,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。
2、 把 人才 管理看作戰(zhàn)略支持,,抓好《20xx年后備 人才 培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,。20xx年第一季度完成《后備 人才 培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,,達(dá)成共識(shí),,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。
3、“以人為本,,尊嚴(yán)至上”,,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,,避免漏簽、延期現(xiàn)象,,同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決,。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力,。 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí),。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準(zhǔn)備,,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng),、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,,了解員工所思所想,。
二、完成 招聘 工作,,提高 招聘 質(zhì)量,。
1、 招聘 與篩選工作:拓寬招聘渠道,,廣開思路,,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù),。
2,、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,,背景調(diào)查等,,確保為公司錄用合格人才。
3,、試用期:與試用期員工每月談話一次,,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,,各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn),,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三,、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1,、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,,指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,,相互協(xié)助精神。
2,、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估,。
3,、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4,、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5,、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇七
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo),。
行政管理工作概括地說(shuō),就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。
一,、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工,、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心、外樹形象,、激勵(lì),、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,,一種是硬的——制度,,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),,提高企業(yè)凝聚力,,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1,、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng),、卡拉ok等文體活動(dòng)。
2,、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,,端午、中秋,、春節(jié),、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游,。
4,、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),,春節(jié)年會(huì)聚餐,,抽獎(jiǎng)活動(dòng),。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。
6,、行政大檢查,環(huán)境,、秩序,、工作牌等,每周每月檢查,,張榜公布成績(jī)和問(wèn)題,,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7,、每月召開一次員工大會(huì),,指示工作方向,鼓舞員工士氣,。
二,、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證,。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,,同時(shí),要有前瞻性,。
三,、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,、評(píng)比,,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰,。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,,菜品盡量多樣化,,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜,。
四,、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),,保證公司運(yùn)營(yíng)正常,。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,,換位思考,、消除隔閡,、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五,、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制,、日檢制,工作現(xiàn)場(chǎng),、及時(shí)督促整改,,保證環(huán)境整潔。
六,、日常行政事務(wù)
1,、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),,圓滿完成接待任務(wù),。
2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,,提前確定辦理時(shí)間,,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%,。
3,、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4,、辦公用品采購(gòu)和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,,耐用辦公用品,如訂書機(jī),、計(jì)算器,、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5,、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,,及時(shí)保養(yǎng)清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),,及時(shí)處理,。
我剛剛邁出了第一步,下一步,,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度,,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),,加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇八
根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解,,結(jié)合公司目前情況,初步制定了行政部的工作計(jì)劃,,在接下來(lái)的工作中,將按照此計(jì)劃來(lái)開展工作,。
一,、人事工作
1.招聘、入職,、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,,如適合公司工作崗位,,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,,學(xué)歷,、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),,盡量招到穩(wěn)定性的人才,。
入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,,提供必備的證明,,如身份證、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、技能證、相片,,同時(shí)注重細(xì)節(jié),、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),,避免人事和工作部門的脫節(jié),,杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,,定期進(jìn)行核實(shí),,保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時(shí),、注重細(xì)節(jié),、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能
安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn):部門主管,,組長(zhǎng)、管理培訓(xùn),,提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新,。
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,,力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人,,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事,。
(3)通過(guò)培訓(xùn)、開會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,,如外出、請(qǐng)假,、呆料,、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔,。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理,。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單,、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰,、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度,。
(3)及時(shí)收集、遲到,、早退,、曠工,請(qǐng)假等資料,,確保工資核算準(zhǔn)確,。
5.社保、工傷
社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買和退保保證及時(shí),、有效,。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),,保證公司和員工利益,。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,,資料完整、準(zhǔn)確,,出現(xiàn)人事異動(dòng),、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改,。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,,將員工的有效證件,、晉升、獎(jiǎng)懲,、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,,定期進(jìn)行檢查和歸類,。
7.積極推動(dòng)文化建設(shè),,拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動(dòng),,如拔河比賽,、象棋比賽,,舉行部門間的拔河比賽,,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)),、可執(zhí)行性強(qiáng),,發(fā)揮員工的特長(zhǎng),,增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來(lái),,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,,拉近公司同員工之間的距離。
二,、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設(shè)施,,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);
(2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時(shí),、高效,保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn),、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退,。
(2)規(guī)范出入廠制度,,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌,、帶物品出廠須寫放行條和檢查,,非公司員工進(jìn)廠必須登記。
4.晨會(huì)制度
晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,,必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息,、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況,,宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開一次全廠員工大會(huì),,參加部門可根據(jù)公司情況而定,。
近期工作重點(diǎn):
一、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,,制定招聘方案,,盡快補(bǔ)充人員,。
二、安全方面
1.防火
排除火災(zāi)隱患,,對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查,,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,,不定時(shí)的檢查,。
2.防盜
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,,保安組要加大工作力度,,加強(qiáng)防盜措施,。晚上保安不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況,。
三、紀(jì)律:制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,對(duì)事不對(duì)人
上班必須佩戴工作證,、穿工作服,,出入須出示廠牌,。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用,。
四,、定期5s檢查,、
1.5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金,。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度,。
2.辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn),提高5s認(rèn)識(shí),。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇九
行政管理工作概括地說(shuō),,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。
一,、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想,、教育員工,、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心,、外樹形象、激勵(lì),、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,,一種是硬的——制度,,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神,、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛,。
具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1,、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng),、卡拉ok等文體活動(dòng),。
2,、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,,端午,、中秋,、春節(jié)、司慶……
3,、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游,。
4,、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),,優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),,春節(jié)年會(huì)聚餐,,抽獎(jiǎng)活動(dòng),。
5,、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。
6,、行政大檢查,,環(huán)境,、秩序,、工作牌等,,每周每月檢查,,張榜公布成績(jī)和問(wèn)題,,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7,、每月召開一次員工大會(huì),指示工作方向,,鼓舞員工士氣,。
二,、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),,是工作成果達(dá)成的保證,。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,,同時(shí),要有前瞻性,。
三、員工生活環(huán)境
1,、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,、評(píng)比,,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人,、衛(wèi)生宿舍,,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰,。
2,、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,,菜品盡量多樣化,,保證飯菜質(zhì)量,,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜,。
四,、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)zf部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),,保證公司運(yùn)營(yíng)正常,。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,,換位思考,、消除隔閡,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
五,、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制,、日檢制,,工作現(xiàn)場(chǎng),、及時(shí)督促整改,,保證環(huán)境整潔,。
六,、日常行政事務(wù)
1,、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,,在一定程度上講,,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),,圓滿完成接待任務(wù),。
2,、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,,提前確定辦理時(shí)間,,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%,。
3,、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%,。
4、辦公用品采購(gòu)和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,,耐用辦公用品,如訂書機(jī),、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用,。
5,、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,,及時(shí)保養(yǎng)清洗,,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),,及時(shí)處理,。
人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,,我剛剛邁出了第一步,,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),,加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇十
人事行政部負(fù)責(zé)兩大內(nèi)容的工作,,一是人事管理,,二是行政管理。
作為人事管理人員,,要做好四個(gè)角色,,首先要成為公司的戰(zhàn)略伙伴,,輔助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。第二是要做變革的先鋒,,要以公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為向?qū)?,推?dòng)制度的變革、政策的變革,,保證各項(xiàng)變革有效順利推行。第三是要為公司的人事管理提供專業(yè)基礎(chǔ),,合理,、科學(xué)管理日常事務(wù),。第四是要作為員工的主心骨,,傾聽員工的心聲,、指導(dǎo)員工的職業(yè)生涯,解決員工在工作上,、生活上遇到的困難,,幫助員工獲得更好學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),與公司共同健康地發(fā)展,。
根據(jù)公司近期的目標(biāo)及管理要求,人事管理工作的重點(diǎn)將在以下兩個(gè)方面著手:
一,、 配合技術(shù)部做好績(jī)效考核管理試運(yùn)行。按照績(jī)效考核要求定期組織,,并將考核記錄整理、匯總,。公布最終考核結(jié)果,。再通過(guò)分析考核結(jié)果尋找問(wèn)題點(diǎn),提出改善建議,,為高層團(tuán)隊(duì)制定解決方案提供咨詢。
二,、 制定除技術(shù)部以外其它各部門的考核管理制度,,分四個(gè)步聚,。
1. 組織和協(xié)調(diào)各部門主管做好分工作分析,,根據(jù)各部門主管提供的信息制作工作說(shuō)明,,為制定相應(yīng)的考核辦法打好基礎(chǔ),。
2. 組織各部門主管根據(jù)工作說(shuō)明明確關(guān)鍵指標(biāo),,量化考核指標(biāo),,并依據(jù)考核指標(biāo)制定考核辦法。
3. 組織各部門進(jìn)行考核試運(yùn)行,。
4. 整理、匯總考核記錄,,公布最終考核結(jié)果。
三,、 通過(guò)分析考核結(jié)果尋找問(wèn)題點(diǎn),,提出改善建議。改善業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù),、生產(chǎn)管理的操作流程,、改善各項(xiàng)管理制度來(lái)更切合公司的需要和現(xiàn)實(shí)狀況,。
四,、 其它人事管理的工作內(nèi)容
以上這些工作是目前人事工作的重點(diǎn),,下面說(shuō)一下行政管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容,。
一,、 要做好后勤,,保證全公司的正常運(yùn)行,,保證辦公用品,、設(shè)備,、物資的供應(yīng),,做好車輛使用控制和管理,、監(jiān)督衛(wèi)生狀況等,。
二,、 流程制度的建設(shè),,修正、健全現(xiàn)有制度,。配合管理步驟出臺(tái)新的制度,。
三、 要做好企業(yè)的精神文明建設(shè),,堅(jiān)持執(zhí)行會(huì)議制度,。結(jié)合公司情況和業(yè)務(wù)情況做好思想建設(shè)。
四,、 其它人事管理的工作內(nèi)容
以上就是人事行政部近期的工作重點(diǎn),。
可以說(shuō),在公司業(yè)務(wù)的整個(gè)鏈條中感覺是看不到人事行政部的具體參與,,但事實(shí)上人事行政部的每一項(xiàng)工作都與整個(gè)鏈條息息相關(guān),。我們的目標(biāo),就是要做到?jīng)]有產(chǎn)生問(wèn)題時(shí),,做好預(yù)防準(zhǔn)備,,保證流程、制度執(zhí)行到位,。產(chǎn)生問(wèn)題時(shí),,要提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分析問(wèn)題原因,,提出改善建議,,供高層團(tuán)隊(duì)參考和解決方案。解決方案下達(dá)后,,要組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí),、理解,、認(rèn)同公司的變革,推動(dòng)變革的執(zhí)行,,收集信息并匯總分析,,為進(jìn)一步改善提供依據(jù)。整個(gè)過(guò)程通過(guò)pdca形成一個(gè)循環(huán),,把各項(xiàng)政策逐步完善和落實(shí)到位,。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇十一
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃,,并遵照計(jì)劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo),。
第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
(一),、思路分析
1,、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,,人力發(fā)展將迅速增加,,并逐步到位。
2,、利用公司的招聘,、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層,、中層,,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替,、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備,。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,,提拔和任用有上進(jìn)心,、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二),、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,,20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè),。
(三)、具體實(shí)施方案
1,、熟人推薦:包括員工推薦,,在公司工作,,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2,、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站合作,。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘,。
(四),、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人,。
2,、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3,、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二,、績(jī)效考核
(一)思路分析
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,,養(yǎng)成行為習(xí)慣,,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績(jī)效考核的根本目的,,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1,、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件,。
2、補(bǔ)充,、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) ,。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,,對(duì)考核形式,、考核項(xiàng)目,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行,。
4,、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理,、公平,、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門,、各職位、各職員的切身利益,。因此,,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,,達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。
2,、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向,、橫向溝通,,確保績(jī)效考核工作順利推行,。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,,在操作過(guò)程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),,聽取各方面人員的意見和建議,,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三,、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1,、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠,、力度不足,,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1,、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一。
2,、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),,員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案
1,、對(duì)現(xiàn)有核心員工,,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),,確定其待培訓(xùn)的方面。
2,、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí),、工作溝通、企業(yè)文化,、工作技能,、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等,。
3,、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展:(普通職員、主管,、經(jīng)理……)
個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級(jí)別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門,、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,,關(guān)心員工心理需求,,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,,當(dāng)心理需求得到滿足,,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四,、薪酬福利,、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2,、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí),、員工和員工之間的關(guān)系,,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱,。20xx年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談,、聚會(huì)表 等形式,,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工,、上級(jí)與下級(jí),、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感,。
第二部分 行政管理工作計(jì)劃
行政管理工作概括地說(shuō),,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,達(dá)到統(tǒng)一思想,、教育員工、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心,、外樹形象、激勵(lì),、穩(wěn)定的目的,。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神,、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。
公司內(nèi)部,,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,,活躍企業(yè)氣氛,。
具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 :
1,、 文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉ok等文體活動(dòng),。
2,、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午,、中秋,、春節(jié)、司慶……
3,、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游,。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),,優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),,春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng),。
5,、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6,、行政大檢查,,環(huán)境、秩序,、工作牌等,,每周每月檢查,張榜公布成績(jī)和問(wèn)題,,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì),。
7、每月召開一次員工大會(huì),,指示工作方向,,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證,。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,,同時(shí),,要有前瞻性。
三,、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,、評(píng)比,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人,、衛(wèi)生宿舍,,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰 。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,,菜品盡量多樣化,,保證飯菜質(zhì)量,,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜,。
四,、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),,保證公司運(yùn)營(yíng)正常,。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,,換位思考,、消除隔閡,、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五,、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制,、日檢制,工作現(xiàn)場(chǎng),、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔,。
六,、日常行政事務(wù)
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,,在一定程度上講,,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),,圓滿完成接待任務(wù)。
2,、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%,。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,,進(jìn)行資料分類存檔,,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4,、辦公用品采購(gòu)和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,,耐用辦公用品,如訂書機(jī),、計(jì)算器,、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5,、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,,及時(shí)保養(yǎng)清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),,及時(shí)處理,。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)20xx年年度工作情況以及存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政人事部20xx年年度工作計(jì)劃將從以下幾方面開展:
度及規(guī)定進(jìn)行修改,,有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),。
根據(jù)廣東省十一屆人大常委會(huì)第38次會(huì)議表決通過(guò)的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定,從20xx年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告,,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人20xx元以上5000元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款,。
從新出臺(tái)的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》來(lái)看,我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改,,特別是《員工手冊(cè)》,、《工作行為管理制度》、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》,、《員工宿舍管理規(guī)定》,、《公司例會(huì)制度》、《安全生產(chǎn)管理》,、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》諸多內(nèi)容將重新修訂,,并且必須在20xx年第一季度修訂完成,保證在20xx年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀(jì)廠規(guī),。
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,,重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu);
(二)優(yōu)化,、精減部門及崗位,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,,有效降低人工成本,,防止出現(xiàn)重疊用工成本,;
(三)對(duì)總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu),、員工流動(dòng)性,,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案,。
(四)根據(jù)行業(yè),、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運(yùn)作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù),,做好20xx年人力資源供需預(yù)測(cè),,保證企業(yè)的用工需求和正常運(yùn)作。
根據(jù)公司來(lái)年的經(jīng)營(yíng)情況,,尋求突破,,力圖打破吃大鍋飯,實(shí)現(xiàn)多勞多得,,按績(jī)?nèi)〕?。針?duì)不同崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金”的綜合計(jì)薪方式,,而產(chǎn)線,、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計(jì)件薪酬制度。
績(jī)效考核需要強(qiáng)化,,做到考核不走形式,,不走過(guò)場(chǎng),關(guān)注考核結(jié)果,;同時(shí)對(duì)評(píng)定為先進(jìn)的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”予以重獎(jiǎng)或晉升,,對(duì)業(yè)績(jī)或考評(píng)不佳的員工則強(qiáng)制實(shí)行“末位淘汰制”。
(一)年度培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明
20xx年行政人事部在培訓(xùn)方面的力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,除了日常的入職培訓(xùn)在循序漸進(jìn)的推行以外,,專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為零記錄,。為此,在20xx年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的,、有針對(duì)性,、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升,。
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,公司將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),,提高員工敬業(yè)精神,,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。
(二)培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定方案前,,認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個(gè)部門,,并收集至調(diào)查結(jié)果如下:略
(三)培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1,、工作即培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)-工作”的結(jié)合,從而提高員工工作能力,,改變工作態(tài)度,,改善工作績(jī)效,,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,,因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn)行,。
2、培訓(xùn)講求實(shí)效
培訓(xùn)的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設(shè)定的,,它必須緊密聯(lián)系培訓(xùn)對(duì)象的本職工作,,并且結(jié)合實(shí)際的開展培訓(xùn)工作。
3,、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)滿足各級(jí)管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能,、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,,增加公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性,。
(2)滿足員工需要,。通過(guò)提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),,增加員工工作信心,,并且讓員工在工作崗位上應(yīng)用這些技能,,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成,。
(3)塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,,保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,,保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性,。
(二)勞動(dòng)合同管理
一如既往的貫徹國(guó)家及地方相關(guān)法律及政策,,及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》,并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案,。
(三)社會(huì)保險(xiǎn)管理
及時(shí)的辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜,及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度,,及時(shí)準(zhǔn)確的提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納數(shù)據(jù),,及時(shí)按國(guó)家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例。
(四)職工宿舍管理
繼續(xù)推行職工宿舍評(píng)比制度,,嚴(yán)抓職工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律,,對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)差的宿舍成員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,。通過(guò)獎(jiǎng)罰及日常督促使職工宿舍營(yíng)建成一個(gè)“干凈”、“舒適”,、“和諧”,、“安全”的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時(shí),,將加大力度在員工食堂,、行政后勤、安全生產(chǎn),、行政會(huì)議,、工資核算、員工福利,、居住證辦理等方面的管理,,充分發(fā)揮行政人事部的職能作用,做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用,。
綜合上述,,行政人事部工作在新年伊始之際,只有科學(xué)的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,合理的規(guī)劃20xx年部門工作,,不斷的進(jìn)行管理上的改革和創(chuàng)新,不斷的加強(qiáng)自身素養(yǎng),,緊密結(jié)合部門職能才能取得更大的進(jìn)步和提升,。
擬定部門:行政人事部文章
公司行政人事部工作計(jì)劃篇十三
時(shí)光荏苒,××年即將過(guò)去,,回首過(guò)去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也算是對(duì)自己的一種鞭策,。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商、藥監(jiān),、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步,。
回顧年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一,、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位,。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門,,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn),、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù),、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品,。
三,、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門,、門店密切溝通,、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門職責(zé)不清,,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇十四
為了規(guī)范招聘專員工作流程,提高招聘專員工作效率,,總?cè)速Y部針對(duì)招聘專員制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一,、日工作流程
1.刷新網(wǎng)站:,,,,。
2.設(shè)定日招聘計(jì)劃:篩選簡(jiǎn)歷多少份,電話邀約面試多少人,分別從哪些網(wǎng)站篩選,。
3.篩選主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷:原則上當(dāng)日所投簡(jiǎn)歷,,次日下班前有回復(fù)并按要求填寫《招聘日?qǐng)?bào)表》。
4.網(wǎng)站搜索簡(jiǎn)歷:每份簡(jiǎn)歷一定先仔細(xì)預(yù)覽,,確定符合條件之后再點(diǎn)擊下載,,電話邀約,以免浪費(fèi)簡(jiǎn)歷數(shù),。
5.電話邀約面試,,做好電話訪問(wèn)記錄,認(rèn)真填寫《招聘日?qǐng)?bào)表》:電話未接通做好記錄,,次日再聯(lián)系;如下載簡(jiǎn)歷電話號(hào)碼錯(cuò)誤,、非本機(jī)主、空號(hào)等,,發(fā)送面試邀請(qǐng)郵件,并做好記錄,,方便簡(jiǎn)歷兌換,。
6.發(fā)送面試短信給電話邀約成功者:短信內(nèi)容包括公司名稱,面試崗位,,面試時(shí)間,,面試地點(diǎn),聯(lián)系人,,聯(lián)系方式等,。
7.撥打電話時(shí)間盡量避開早上9:00-10:00,下午:13:00-14:00,,話術(shù)規(guī)范,,語(yǔ)氣溫和委婉,有耐心,,一定禮貌用語(yǔ),,切忌讓對(duì)方反感,在電話中爭(zhēng)吵,。
8.面試接待,,進(jìn)行初試。
9.中途時(shí)間可完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)事項(xiàng),,及突發(fā)事件處理,。
10.總結(jié)當(dāng)天工作,發(fā)《招聘日?qǐng)?bào)表》指定郵箱,。
二,、周工作流程
1.參加部門會(huì)議:總結(jié)上周招聘工作,找出工作中遇到的問(wèn)題,會(huì)議中提出問(wèn)題,,得出解決問(wèn)題的措施,。
2.各部門確定招聘崗位及人數(shù),制定本周招聘計(jì)劃,。
3.實(shí)施招聘工作,。
4.招聘渠道維護(hù)。
5.分析招聘情況,,完成《招聘周報(bào)表》,,發(fā)送指定郵箱。
6.匯總各校區(qū)招聘報(bào)表,,分析招聘情況,,總結(jié)問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)20xx年的招聘工作的總結(jié),,找出招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題,,在此后的招聘工作中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),使招聘工作能夠按預(yù)期推進(jìn)并最終完成,。同時(shí)根據(jù)集團(tuán)下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及在人力資源方面的總體規(guī)劃,,制定出招聘計(jì)劃操作細(xì)則,指導(dǎo)招聘工作的有效開展,。特制定20xx年以下招聘計(jì)劃:
1,、招聘時(shí)間安排及需求
根據(jù)公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)人力需求的總體規(guī)劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位,、招聘人數(shù),,以及具體招聘負(fù)責(zé)人安排如下:
2、加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通,。70%的問(wèn)題是由于溝通引起的,,而又有70%的問(wèn)題可以通過(guò)溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時(shí)引起的問(wèn)題在本階段招聘工作中要注意解決,。
3,、一旦招聘效果不能達(dá)到預(yù)期,應(yīng)當(dāng)在八月中旬考慮加大獵聘力度,。
4,、在進(jìn)行現(xiàn)階段招聘工作的同時(shí),不斷注意后續(xù)人員需求狀況,,根據(jù)集團(tuán)各階段人員需求狀況作出分工調(diào)整 人員招聘時(shí)招聘組的主要核心工作,,因此,招聘組要在原有基礎(chǔ)上逐步建立完善集團(tuán)人力資源在招聘這一模塊的體系,,并在實(shí)施的過(guò)程中注意發(fā)現(xiàn)存在的各類問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),,加以改進(jìn)和完善,,使招聘工作規(guī)范化,流程化,,滿足集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中對(duì)人員的需求,。
5、啟動(dòng)校園宣講,,加強(qiáng)校園招聘,,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式,,可以考慮專項(xiàng)招聘,,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,,我們已經(jīng)邁出了前兩步,,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作,,提升格局和高度,,人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉,所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持xx年提出的部門成長(zhǎng)三駕馬車并行的理念,,即:專業(yè)+品格+關(guān)系,。通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力,通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)與歷史提升品格,,通過(guò)與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄,,我們的愿景“建設(shè)有特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號(hào),,就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實(shí)。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇十五
人力資源管理公司在本年度取得較為迅速的發(fā)展,,為做出合理的人員配置計(jì)劃,、人員招聘計(jì)劃、績(jī)效考核計(jì)劃,、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,,人力資源部特做了精密的年度培訓(xùn)計(jì)劃,以使以上各項(xiàng)計(jì)劃能順利實(shí)施,。此外,,為使員工不斷的更新知識(shí),開拓技能,,改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī),、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應(yīng)新的要求,,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),,從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
總體培訓(xùn)目的
對(duì)各部門業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),使各業(yè)務(wù)骨干進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,,理人員,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)現(xiàn)的相結(jié)合。此外,,的崗位適應(yīng)后,,仍然不能較好地適應(yīng)工作崗位和業(yè)務(wù)流程,給他們提供培訓(xùn),。
具體目標(biāo)
1,、加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合
2,、增強(qiáng)科技研發(fā)、
3,、不斷提升操作人員和業(yè)務(wù)骨干的業(yè)務(wù)水平
4,、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,盡快進(jìn)入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,,形成積極的態(tài)度,。
原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20--經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天;8工培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天,。
培訓(xùn)對(duì)象:
此次培訓(xùn)主要針對(duì)我公司的各部門主管
培訓(xùn)內(nèi)容與方式:
1、組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,。
2,、行輪訓(xùn),重點(diǎn)提高他們的管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。
3、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織部門主管分期分批到大型人力資源管理企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(二)業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)
1,、由各內(nèi)師大經(jīng)濟(jì)學(xué)院胡偉華老師進(jìn)行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)管理咨詢和溝通能力,,提高業(yè)務(wù)水平,。
2、組織業(yè)務(wù)到同行業(yè)其他管理公司學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
(三)新招員工培訓(xùn)
1,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和熟練程度,請(qǐng)老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。
2,、措施及要求
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視劃,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,。
(二)一是加強(qiáng)和高等院校(主要是內(nèi)蒙古師的聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,,合理開發(fā),,使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),選擇專業(yè)或課題,,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(三)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。
(四)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是建立監(jiān)督制度。對(duì)員工和管理者培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評(píng);二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。
培訓(xùn)目的
為更好地完成下一年度的工作計(jì)劃,同時(shí),,對(duì)各部門業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),,備用管理人員,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)現(xiàn)的相結(jié)合,。此外,,一段時(shí)間的崗位適應(yīng)后,給他們提供培訓(xùn),。
公司行政人事部工作計(jì)劃篇十六
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下,。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
二,、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響杭蕭鋼構(gòu)品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三,、客戶接待
1,、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平,。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。