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介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇一

一.入座的禮儀.先請客人入座上席.在請長者入座客人旁依次入座,，入座時要從椅子左邊進(jìn)入.入座后不要動筷子.更不要弄出什么響聲來.也不要起身走動.如果有什么事要向主人打招呼.

第二,進(jìn)餐時.先請客人.長著動筷子.夾菜時每次少一些.離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些.吃飯時不要出聲音.喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來.這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進(jìn)餐時,就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象.

第三:進(jìn)餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲"真不好意思".;對不起;."請原涼".之內(nèi)的話.以示歉意.

第四;如果要給客人或長輩布菜.最好用公筷.也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按 中華民族的習(xí)慣.菜是一個一個往上端的.如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話.每當(dāng)上來一個新菜時就請他們先動筷子.或著輪流請他們先動筷子.以表示對他們的重視.

第五:吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上.

第六:要適時地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.

第七:最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時,就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴.

第八:要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù).要明確以談生意為主.還是以聯(lián)絡(luò)感情為主.或是以吃飯為主.如果是前著,在安排座位時就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感.如果是后著.只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了,把重點放在欣賞菜肴上, 第九:最后離席時.必須向主人表示感謝.或者就此時邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇二

金正昆教授,，1959年出生,，浙江東陽人,。知名禮儀與公共關(guān)系專家，博士生導(dǎo)師,，現(xiàn)任中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任,，禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學(xué),、傳播學(xué),、禮儀學(xué)與公共關(guān)系學(xué)研究。主要著作有《外交學(xué)》,、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》等,。

古往今來，宴會一直是人際交往的一種重要形式,，早在《禮記·禮運篇》中,，就有“夫禮之初，始于飲食”的結(jié)論,。千百年來,，人們在擺席設(shè)宴中形成了一整套紛繁復(fù)雜的禮儀。大到菜單的制訂,，小到餐具的使用,，其中的講究使得很多人面對宴會而無所適從。請客需要注意些什么,？如何才能少花錢多辦事,？參加宴會又有哪些注意事項？

盡管如今人們的交往不再墨守成規(guī),，但是如果不掌握必要的宴會禮儀,，只憑美酒佳肴往往適得其反。今天,，金正昆教授就在推杯換盞中,，為您解析吃喝中的禮儀。

所謂宴會,，是指的以宴請為形式的一種重要的社交應(yīng)酬,。換而言之，你自己請自己吃飯,，你自己跟老婆孩子吃飯,，跟爹媽吃飯這不是宴會，宴會實際上是一種社交活動,。我們現(xiàn)代人要講多交朋友,，廣結(jié)善緣，你沒有形式你很難有實質(zhì)性的進(jìn)展，你想認(rèn)識別人,，你到哪兒認(rèn)識啊,？你不可能在菜市場你告訴人家,，咱倆認(rèn)識認(rèn)識吧，那倒也行,，但是不容易有實質(zhì)性的接觸,。所以社交需要形式，像我們一般講的,，宴會,、舞會、音樂會,、家庭聚會容易創(chuàng)造人們交際的形式,。所以第一點我要講了，宴會實際上吃是形式,，交際是內(nèi)容,。否則它沒地方，沒時間,，沒場合,，所以這個要說清楚。

另外這個宴會禮儀它很有特點,，我們曾經(jīng)說了,，禮出于俗，俗化為禮,，禮儀是來自習(xí)俗的,，其實社交禮儀很大一塊內(nèi)容來自宴會。你回想一下你的人生經(jīng)驗,，你認(rèn)識了好朋友,，你進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了人際關(guān)系，往往是在家庭聚會中,，平常交往應(yīng)酬中,，吃飯的時候認(rèn)識的密切的。那么很多宴會的禮儀它來自習(xí)俗,，譬如我們北京地區(qū)北方地區(qū)家里來了客人筷子,、碗碟擺放都有講究，比如筷子在筷子托,、筷子架要豎放的話,，這樣豎放說明這個吃飯正在進(jìn)行。但是你注意了嗎,？我們這兒有些老同志,，老同志都有這個經(jīng)驗的,，一般的情況下筷子不橫放的，筷子橫放就是逐客之嫌,，什么意思,？你把筷子在碗上或者碟上一橫放就等于告訴客人，打住,，該散了,。人家吃得高高興興，有人話多他不想走,，想說醉話,，你不好驅(qū)逐他，筷子一橫放就是走人的意思,。它其實來自習(xí)俗,，比如我們到南方地區(qū)去，剛才講的是北方的習(xí)俗,，你到南方地區(qū)是吃魚,，吃魚，你這個魚上面吃完了下半面就不能叫翻過來,，叫正過來,，因為這個船家有忌諱，翻船不吉利,，它是來自一個習(xí)俗,。所以我們一般不說把這魚翻過來，我們拿筷子把它正過來,，但是你要不是船家,，你一般旱地上的，山上的人很少講這個事,，所以禮出于俗,。

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇三

有借有還

假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用,，或在他回來后及時把錢交還對方,。若你剛好錢不夠，也要在翌日還清,，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追討金錢,。同樣，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,，但亦須有借有還,，否則可能妨礙別人的工作。

嚴(yán)守條規(guī)

無論你的公司如何寬松，也別過分從中取利,?？赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而責(zé)斥你，但是,，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入,、不專業(yè)，那些需超時工作的同事反倒覺得自己多余,。此外,，亦別濫用公司給你應(yīng)酬用的金錢作私人用途,，如打長途電話,。

1、需借閱公司書籍時,，應(yīng)先向書籍保管員申請,，填寫借閱登記表。

2,、使用書籍時應(yīng)盡量保護(hù)書籍完好,，不批畫、涂改,、污損書籍,，不對書籍進(jìn)行撕扯、割頁,。

3,、使用完畢，應(yīng)立即還到書籍保管處,，以免丟失,。

4、不得擅自把公司書籍?dāng)y出公司外,，私自將圖書帶回家,，違者按偷竊處理。

1,、使用的先后問題,。復(fù)印機(jī)是公司里使用頻率較高的公共設(shè)備，這時同事容易在使用時間上發(fā)生沖突,，一般來說,，遵循先來后到的原則，但是如果后來的人印的數(shù)量比較少,，可讓他先櫻當(dāng)先來的人已花費了不少時間做準(zhǔn)備工作,，那后來者就等一會兒再來。

2、在公司里一般不要復(fù)印私人的資料,。

3,、如果碰到需要更換碳粉或處理卡紙等問題，不知道處理,，就請別人來幫忙,，不要悄悄走掉，把問題留給下一個同事,，讓人覺得你不為別人著想,，遇到困難和責(zé)任不敢承擔(dān)。

4,、使用完畢后,，不要忘記將你的原件拿走，否則容易丟失原稿,，或走漏信息,，給你自己帶來不便。使用完后,，要將復(fù)印機(jī)設(shè)定在節(jié)能待機(jī)狀態(tài),。

5、當(dāng)你有一大沓文件需復(fù)印,，而輪候在你之后的同事只想復(fù)印一份時,，應(yīng)讓他先用。如果復(fù)印機(jī)紙用罄,，謹(jǐn)記添加;若紙張卡塞,，應(yīng)先處理好再離開，如不懂修理,，就請別人幫忙,。

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇四

年初一，人們都早早起來,，穿上最漂亮的衣服,，打扮得整整齊齊，出門走親訪友,，相互拜年,，恭祝來年大吉大利。

中國人自明清起始,，對拜年禮儀定下了不成文的規(guī)矩,，有著一定的次序：首拜天地神祗，次拜祖先真影,，再拜高堂尊長,，最后全家按輩份次序互拜,。對尊長要行大禮，對孩童要給賞賜,。拜年時,，晚輩要先給長輩拜年，祝長輩人長壽安康,，長輩可將事先準(zhǔn)備好的壓歲錢分給晚輩,，據(jù)說壓歲錢可以壓住邪祟，因為"歲"與 "祟"諧音,，晚輩得到壓歲錢就可以平平安安度過一歲,。

初一拜本家;初二、初三拜母舅,、姑丈,、岳父等，直至十六日,。這種習(xí)俗早在宋朝時就已流行,。宋人孟元老在《東京夢華錄》卷六中描寫北宋汴京時云："十月一日年節(jié),，開封府放關(guān)撲三日,，士庶自早相互慶賀。"到了清朝年間,，拜年禮儀有了升華,。清人顧鐵卿在《清嘉錄》中描寫，"男女以次拜家長畢,，主者率卑幼,，出謁鄰族戚友，或止遣子弟代賀,，謂之“拜年”,。至有終歲不相接者，此時亦互相往拜于門......,。"一般說來,，平輩間拜年則拱手致語就行了。

首先拜家里長輩,。初一早晨,，晚輩起床后，要先向長輩拜年,。當(dāng)然,，長輩受拜以后，一定會將事先準(zhǔn)備好的"壓歲錢"分給晚輩,。不能忘記的是向鄰居長輩拜年,。中國有句古話：遠(yuǎn)親不如近鄰,。所以向鄰居長輩拜年僅次于本屬長輩，一般說,，鄰居長輩也會給"壓歲錢"的,。

其次是走親戚拜年。初一或初二必須到岳父,、母家,，并須帶賀禮。進(jìn)門后還得先向佛像,、祖宗影像,、牌位各行三叩首禮，然后再給長輩們依次跪拜,。

接著就是禮節(jié)性的拜年了,。如給朋友拜年，一進(jìn)屋門,，僅向佛像三叩首,，如與主人系平輩則只須拱手一揖而已，如比自己年長,，仍應(yīng)主動跪拜,，主人應(yīng)走下座位做攙扶狀，連說免禮表示謙恭,。一般情況下,，不宜久坐，客套話完了就要告辭,。主人受拜后,，也應(yīng)擇日回拜。

拜年的方式多種多樣,，發(fā)短信,、寄賀卡、禮儀電話和電報,，都是一種新的拜年形式,。寄賀卡時，也會同時寄上自己的名片,。

古時,，倘或坊鄰親朋太多，難以登門遍訪,，就使遣仆人帶名片去拜年,，稱為"飛帖"，各家門前貼一紅紙袋,，上寫"接福"兩字,，即為承放飛帖之用,。此俗始于宋朝上層社會。清人《燕臺月令》形容北京年節(jié)："是月也,，片子飛,，空車走，成為時尚,。"戶人家特設(shè)門簿,，以記客人的往來和飛片,，門簿的首頁多虛擬親到者四人：一曰壽百齡老太爺，住百歲坊巷;一曰富有余老爺,，住元寶街;一曰貴無極某人,，住大學(xué)士牌樓;一曰福照臨老爺,，住五福樓,。以圖吉利討口彩。至今的春節(jié)贈送賀年片、賀年卡,，便是這種古代互送飛帖的遺風(fēng)。

古代文人雅士則流行互送拜年鉆。拜年鉆就是如今的賀年片,，是由古代的名片演變而成。據(jù)清代趙翼考證，西漢時沒有紙,，削竹木為刺,，上書名姓,，叫"名刺",。后來還用大紅絨線在織錦上繡字為"名片",。東漢后用紙代木,，叫做"名紙"。六朝時簡稱為"名",，唐代叫"門狀",。宋代還別稱"手刺"、"門刺",。

拜年首先要選擇合適的時間,，這是拜年的第一要素。

由于平時勞碌,，年節(jié)期間人們一般起得較晚,。若過早登門拜年，往往讓主人措手不及,。有人喜歡選擇晚上拜年,，一坐好幾小時，也難免影響主人休息,。作客逗留時間一般以半小時至40分鐘為宜,，這樣，既不失禮貌,，又不影響主人接待其他客人,。拜年時,，若進(jìn)門問聲"新年好",，旋即匆匆離去,，也會給人以"缺少誠意" 的感覺,。

送賀禮也十分講究,，這也是禮物也拜年要素之一。

賀禮一定要送的得體,。給長輩,、教師、師傅拜年時,，應(yīng)適當(dāng)帶點禮物,。禮物既不宜太昂貴豪華，又應(yīng)能"拿得出手",。捧上一束鮮花,，送上一張精美的賀卡，近年已成為都市現(xiàn)代人浪漫溫馨的拜年方式,。

拜年賀禮物還應(yīng)講究衛(wèi)生,、安全。比如,，別人送給自己的糕點,，一般不宜轉(zhuǎn)送他人，否則食品在"旅游"中難免會腐爛變質(zhì);給年邁或患病者拜年,，所送的水果等應(yīng)該有益于對方強(qiáng)身健康,，以免造成浪費甚至引起誤解;贈送花炮之類，則萬萬不能去購買偽劣產(chǎn)品,。

此外送賀禮還應(yīng)注意節(jié)儉,。

自己如果動手制作一個精美的小禮物送給同學(xué)、戀人,、同事等,，既可表達(dá)真摯的情誼,，又可顯現(xiàn)自己的才華。

拜年時還一定要注意禮節(jié)和言談舉止,。鄰里相坐,、同學(xué)相逢,、朋友相聚,，皆應(yīng)"過年言好事，出口稱吉祥",，縱然平日有所積怨,，亦不應(yīng)提起，至于聊侃時不談粗俗之事,，不講無聊低級話語,，就更是常識。

一是叩拜,，即跪拜磕頭,，現(xiàn)在在一些農(nóng)村地區(qū)，晚輩給長輩,，尤其是未成年人給輩分較高的長輩拜年時,，還行這種禮儀。

二是躬身作揖,，作揖的姿勢是先雙手抱拳前舉,。這抱拳可不能亂抱，男子尚左,，也就是男子用左手握右手這稱作"吉拜",，相反則是"兇拜"。大過年的,，來上一個右手握左手,，就是觸人霉頭了。行禮時,，不分尊卑,，拱手齊眉，上下加重?fù)u動幾下,，重禮可作揖后鞠躬,。這種禮儀一般是晚輩向長輩，或下級向上級拜年時所用,。

三是抱拳拱手,，這是中華民族特有的傳統(tǒng)禮儀，抱拳,，是以左手抱右手,，自然抱合,，松緊適度，拱手,，自然于胸前微微晃動,，不宜過烈、過高,。這種禮儀多見于平輩間的拜年,。

四是萬福，古代婦女禮儀的一種,，右手覆左手,，半握拳，附于右側(cè)腰肋間,，上下微晃數(shù)下,，雙膝微微下蹲，有時,，邊行禮邊口稱萬福,。當(dāng)代已經(jīng)鮮有襲用。

五是鞠躬,，現(xiàn)代通用禮儀,，用于拜年，多在晚輩對長輩,、下級對上級,，亦可用于平輩間，男女皆行,。

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇五

跆拳道中的“禮儀”是跆拳道基本精神的具體體現(xiàn),。 跆拳道練習(xí)雖然是以雙方格斗的形式進(jìn)行，但是不管它怎樣激烈,，由于雙方都是以提高技藝和磨煉意志品質(zhì)為目的,，所以在雙方各自內(nèi)心深處都必須持有向?qū)Ψ奖硎揪匆夂蛯W(xué)習(xí)的心理。因此在練習(xí)或比賽前后都一定要向?qū)Ψ骄炊Y,，即跆拳道運動始終倡導(dǎo)的“以禮始,，以禮終”的尚武精神?！岸Y儀”是跆拳道運動必不可少而且十分重要的組成部分,。

廉恥

要學(xué)會分辨是非。如果做錯了事,，在良心上不管是對三歲孩童還是任何平凡之人都應(yīng)自覺慚愧,，無地自容。例如：

一,、不顧沒有傳授實力,，儼然像有權(quán)威的師范誘導(dǎo)善良學(xué)員走向歧途,，卻不覺羞恥。

二,、示范時為了炫耀威力,，把裂開的松板粘合，或預(yù)制有裂紋的磚頭將其擊破,，還厚顏無恥地面向觀眾或?qū)W員,。

三、過分奢侈裝飾道場或以假獎狀,、假獎杯裝飾辦公室,，用過分虛偽的熱情獲取學(xué)員們的歡心，來隱瞞自己的無能,。

四、真正的武道之人即使提升它的段或級也會謙讓,。相反,，要求超過實力以上的段或級，或用錢買也不覺羞恥的似是而非的武道人,。

五,、任何以私利或炫耀假武力為目的而需要段或級的人。-------閱讀()

六,、不是為了培養(yǎng)優(yōu)秀的弟子而是以盈利為目的運營道場,、向?qū)W員無理要求錢物或出賣證明書的行為。

七,、言行不一致,，不守信用的師范或?qū)W員。

八,、向晚輩詢問有關(guān)技術(shù)意見而感到羞愧的前輩,。

九、為了私利奉承于權(quán)利,，作為武道人忘記應(yīng)遵守的基本姿態(tài)卻擺出武道人的樣子耍威風(fēng),。

忍耐

忍即是德。有句古語里說忍一百遍能使家庭和睦,，即能忍的人可得到幸福與繁榮,。無論是持有高段的人還是技術(shù)完美無缺的人，想做成任何一件事,，首先要設(shè)一目標(biāo),，再以持久的忍耐力不斷地向那一目標(biāo)邁進(jìn)，才能如愿以償,。

克己

不論道場內(nèi)外,，克制自己著實是重要的問題,。假如在自由對打時，因某些失誤,，被下級或同僚挨打時,，若不能克制自己，感情用事加以攻擊,，將會造成事故,。而且，不謙虛不節(jié)制,，沒有分寸地生活,，盲目羨慕他人，愛慕虛榮也將會失去作為武道人的資格,。老子曰：強(qiáng)者不是戰(zhàn)勝對方的人,，而是戰(zhàn)勝自己的人。即自勝自強(qiáng),。

百折不屈

一個真正的跆拳道人是謙虛,、正直的。若是一個有正義感的人,，不論對方是誰或其人數(shù)有多少都會應(yīng)絲毫不畏懼,，不猶豫，果斷的向前邁進(jìn),?？鬃诱f過這樣一句話：明知是正義的也不敢大聲高喊，更不敢站出來的人,，是沒用的膽小鬼,；向著既定目標(biāo)，以百折不屈的精神,，正直的傾注一切精力,，就沒有失敗的人。

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介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇六

禮儀插花,，屬于插花(floarr)中的一種,，用于各種社交、禮儀活動中,，主要有禮儀花束,、胸花、新娘捧花,、花籃,、禮品包裝花等。禮儀插花首先是插花,，即是對花的藝術(shù)造型設(shè)計,，將花材按照藝術(shù)的構(gòu)圖原則和色彩搭配后,，組成一件既有一定的象征意義或內(nèi)在情愫，又能充分展示花的自然美的藝術(shù)作品,，因此禮儀插花的插作過程同樣是一種有意識的創(chuàng)作活動,。

花兒可以陶冶情操、可以美化環(huán)境,、可以凈化空氣,，如果在生長的花兒面前再來一點藝術(shù)，以插花的形式出現(xiàn),，那么將會起到更好的效果,，以下是小編為您搜集整理的禮儀插花知識，歡迎閱讀!

插花就是把花插在瓶,、盤,、盆等容器里，而不是栽在這些容器中,。所插的花材,，或枝、或花,、或葉，均不帶根,，只是植物體上的一部分,，是根據(jù)一定的構(gòu)思來選材，遵循一定的創(chuàng)作法則,，插成一個優(yōu)美的形體(造型),，借此表達(dá)某種主題，傳遞感情和情趣,，使人看后賞心說目,，獲得精神上的美感和愉快。所以,，插花是一門藝術(shù),，同雕塑、盆景,、造園,、建筑等一樣，均屬于造型藝術(shù)的范疇,。將剪切下來的植物之枝,、葉、花,、果作為素材,，經(jīng)過一定的技術(shù)如修剪,、整枝、彎曲等和藝術(shù)如構(gòu)思,、造型,、設(shè)色等加工，重新配置成一件精致美麗,、富有詩情畫意,、能再現(xiàn)大自然美和生活美的花卉藝術(shù)品，即稱其為插花藝術(shù),。

插花看似簡單容易,，然而要真正插成一件好的作品卻并非易事。因為它既不是單純的各種花材的組合,，也不是簡單的造型,，而是要以形傳神，形神兼?zhèn)?，以情動人,，融生活、知識,、藝術(shù)為一體的一種藝術(shù)創(chuàng)作活動,。插花是用心來創(chuàng)造。

插花藝術(shù)雖與雕塑,、盆景,、造園、建筑等藝術(shù)學(xué)科有很多共同之處,，但也有其自己的特點,。

1、時間性：由于花材都不帶根,，沒有根部,，吸收水分及養(yǎng)分受到限制，以植物種類及季節(jié)不同,，水養(yǎng)時間少則1 ～2 天,，多則10 天或個把月。因此插花作品供創(chuàng)作和欣賞的時間較短,，屬于快捷的臨時性的藝術(shù)欣賞活動,，要求創(chuàng)作者與欣賞者抓緊時間插作和品味。

2,、隨意性：這表現(xiàn)在選用花材和容器都很隨意和廣泛,，檔次可高可低，形式多種多樣，常隨場合和需要而選用,。高檔的氣生蘭,、鶴望蘭、火鶴花,、切花月季固然很美,，而路邊的狗尾草、酸模,、蘆花,、蒲草、車前草同樣可有用;芹菜,、辣椒,、豆角、蘿卜及各種水果常是家庭和飯店插花的好材料,。其構(gòu)思,、造型可簡可繁，可以根據(jù)不同場合的需要以及作者自己的心愿,，隨意創(chuàng)作和表現(xiàn),。因此，插花作品在選材,、創(chuàng)作,、形式、陳設(shè),、更換上都較靈活隨意,。

3、 裝飾性：集眾花之美而造型,，隨環(huán)境而陳設(shè)的插花作品、藝術(shù)感染力最強(qiáng),，美化效果最快,，具有畫龍點睛和立竿見影的效果。這是盆景,、雕塑等藝術(shù)無法與之相比的,。

4、自然性：插花作品獨具自然花材絢麗的色彩,、婀娜的姿容,、芬芳而清新的大自然氣息?？傊?，插花藝術(shù)是最接近生活環(huán)境，最容易被人們所接受的一種美化方式、一種藝術(shù)修養(yǎng)及文化娛樂活動,。作花型,，用花型來表達(dá)心態(tài)的一門造型藝術(shù)。

學(xué)會插花,，不僅可以隨時隨地用來點綴自己的居住環(huán)境,，使家庭生活更增添一分美感和溫馨，而且也是探親訪友,、迎送賓客最高雅,、最珍貴的禮品。學(xué)會插花,，可以時常與花作伴,，以花為友，不僅給你帶來大自然的美感,，同時各種插花作品所展示的豐富內(nèi)涵--或熱情歡樂,，或典雅秀麗、或雍容華貴,、或傲霜斗雪,、或堅韌剛毅等品質(zhì)與精神風(fēng)貌并能逐漸美化、凈化人們的心靈,，陶冶人們的情操,，起到修身養(yǎng)性、增進(jìn)友情和傳遞信息的作用,。

因此,，插花具有實用性、知識性和趣味性,，既可自娛,，又能娛人，能夠帶給人們喜悅與歡樂,，象征美好的愿望,，使之更加熱愛生活。難怪古今中外各層次的`插花愛好者都視插花藝術(shù)如自己的生命與精神支柱,，其作用與影響之大,，是顯而易見的。提醒您,，學(xué)會插花并不難,，但要插得好，能創(chuàng)作出真正的藝術(shù)品,，卻并非易事,。插花是一門藝術(shù)，藝術(shù)需要創(chuàng)造，成功的作品才能給人以美的享受,，欣賞時感到心靈相通,，若有所悟，得到啟示,，回味無窮,，同時也獲得知識。

當(dāng)然,，初學(xué)者要循序漸進(jìn),，經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí)和實踐，才能掌握好插花的知識與技能,。初學(xué)者要首先學(xué)習(xí)插花的種種技巧,，如花材的選擇與處理，構(gòu)圖,、造型及搭配,，這是非常重要的。但僅此還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還應(yīng)學(xué)習(xí)有關(guān)植物,、繪畫、文學(xué)等知識,，才能靈活運用上述技巧進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作,。因此，插花藝術(shù)家也應(yīng)像作家,、畫家,、表演藝術(shù)家一樣，深入社會,，深入生活,，去尋求創(chuàng)作的源泉和靈感，使作品不僅具有形式美,，更重要的是具有思想,、情感的意境美。僅有嫻熟的插花技巧,，其作品缺乏思想、意境的作者,，充其量只是一位插花匠,。由此可見，要學(xué)好插花,，必須不斷地豐富和提高自己的文化藝術(shù)修養(yǎng),，使作品具有傳情、動情、充滿詩情畫意的意境美和精神美,。當(dāng)然,，由于插花的實踐性很強(qiáng)，故經(jīng)常練習(xí)插作,，至關(guān)重要,。

插花藝術(shù)的種類很多，現(xiàn)從不同角度歸納分類如下：

①按所用花材性質(zhì)不同,，有鮮花插花,、干花插花以及人造花插花(絹花、滌綸花,、棉紙花等),。

②按所用容器樣式不同，有瓶花,、盤花,、籃花(用各種花籃的插花)、 缽花,、壁花(貼墻的吊掛插花)等,。

③按使用目的不同，有禮儀插花和藝術(shù)插花,。

④按藝術(shù)風(fēng)格不同,，有東方式插花、西方式插花以及現(xiàn)代自由式插花,。

⑤按藝術(shù)表現(xiàn)手法不同,，有寫景式插花(盆景式)、寫意式插花與裝飾性(抽象式)插花,。

一般常用的插花各類按上述①,、②、④的分類方法,。

用于各種慶典儀式,、迎來送往、婚喪嫁娶,、探親訪友等社交禮儀活動中的插花叫禮儀插花,。根據(jù)使用場合、用途的不同,，禮儀插花可分為花束,、花籃、桌花等多種形式,。

花束是用花材插制綁扎而成,，具有一定造型,，是束把狀的一種插花形式。因其插作不需任何容器,，只需用包裝紙,、絲帶等加以裝飾即可，故插作簡便,，快速,，尤其是攜帶方便，成為最受歡迎的一種禮儀插花,，普遍應(yīng)用于各類社交活動中,，如迎接賓客，探親訪友,，婚喪嫁娶等,。從造型上，花束可分為單面觀和四面觀,。

是以籃為容器制作成的插花,，是社交、禮儀場合最常用的花卉裝飾形式之一,，可用于開業(yè),、致慶、迎賓,、會議,、生日、婚禮及喪葬等場合,?；ɑ@尺寸有大有小，有婚禮上新娘臂挎的小型花籃,，有私人社交活動中最常用的中型及中小型花籃,，也有高至兩米多的大型致慶花籃。造型上有單面觀及四面觀的,，有規(guī)則式的扇面形,、輻射形、橢圓形及不規(guī)則的l形,、新月形等各種構(gòu)圖形式,。花籃有提梁,，便于攜帶,，同時提梁上還可以固定條幅或裝飾品，成為整個花籃構(gòu)圖中的有機(jī)組成部分,。

是指裝飾于會議桌,、接待臺、演講臺,、餐桌,、幾案等場所的花飾。在實際生活中應(yīng)用也非常普遍,。因其常使用花缽作為容器,，因此也被稱作缽花。桌花一般置于桌子中央(如中餐桌,、圓形會議桌和西餐桌等)或一側(cè)(如演講臺,、自助餐臺、雙人餐桌等),。桌花可以是獨立式或組合式,，會議主席臺、演講臺等還常結(jié)合桌子的立面進(jìn)行整體裝飾,。從造型上,，可以有單面觀、四面觀,，構(gòu)圖形式多樣,，有圓形、球形,、橢圓形等對稱的幾何構(gòu)圖,，也有新月形、下垂形等各種靈活多變的不規(guī)則式構(gòu)圖,，構(gòu)圖主要取決于桌子的形狀,、擺放的位置及需要營造的氣氛。因為花缽有普通式和高腳式,，因此桌花也可以做成低式桌花和高式桌花,，桌花的高低取決于裝飾的場合和需要營造的氣氛。

為了增加婚禮或熱烈歡快,，或溫馨浪漫的氣氛,，用鮮花進(jìn)行各種裝飾是不可或缺的?；槎Y花飾主要包括新娘全身的花卉裝飾,，如頭花與肩花、腰花,、新娘捧花等;新郎與賓客胸前佩戴的胸花;花車以及婚禮不同場合的各種裝飾,，如入口處、接待處,、宴會餐桌,、餐具,、甚至于蛋糕等食品上的鮮花裝飾?；槎Y花飾是各種禮儀插花中從花材選擇,、造型設(shè)計到制作都最為講究的一種綜合的花藝設(shè)計。從形式上除了小型的胸花,、頭花,、肩花、腕花等,，還有花束,、花籃、桌花等各種禮儀用花,，新娘用花的花色和造型要根據(jù)新娘的身材,、臉形、發(fā)型,、膚色,、婚紗的色彩及造型等進(jìn)行設(shè)計，新郎及賓客花飾,、花車用花也都要與新娘用花協(xié)調(diào),，達(dá)到整體上主次分明，形式優(yōu)美,，相得益彰,。 除了以上談到的幾種主要形式，禮儀插花還包括許多其它的形式,，如用于賓館飯店前臺,、客房、餐廳,、酒吧等處的插花,，迎賓或致慶的花環(huán)，喪葬禮儀上的花圈,，禮品盒的花藝裝飾等等,。

1、鮮花插花最具有插花藝術(shù)的典型特點,，即最具自然花材之美,，色彩絢麗、花香四溢,，給人以清新,、鮮艷、美麗,、真實的生命力美感,，最易表現(xiàn)出強(qiáng)烈的藝術(shù)魅力,。由于其可供選擇的花材豐富，因此在多數(shù)場合下人們都喜歡用鮮花插花,，特別是在一些盛大而隆重的場合,，或是重要的慶典活動中，都必須用鮮花插花,，才能完美地烘托環(huán)境氣氛。其缺點是水養(yǎng)持久性不長,，在暗光下效果不好,，不宜使用。

2,、干花插花所選用的花材,，是經(jīng)過脫水、加工后的自然植物材料,。它們既不失原有植物的自然形態(tài)美,，又可隨意染色。插作后經(jīng)久耐用,，管理方便,，同時不受采光限制，暗光下也可應(yīng)用,。提醒您,，干花插花一般多用于賓館飯店的走廊、底樓,、無采光的大廳,、燈光暗的餐廳以及樓梯平臺角落，咖啡店,、酒吧間等光線較暗處也常用其裝飾,。目前，在許多歐美國家和港臺地區(qū),，也開始在禮儀活動中用干花花束作為禮品,。其缺點是怕潮濕環(huán)境。

3,、人造花插花所用花村是人工仿制的各種植物材料,，有絹花、滌綸花,、水晶花,、塑料花等。有仿真性的,，也有隨意設(shè)計和著色的,，種類繁多,。雖然其價格較貴，但一次購買可多年受用,，管理簡便,，只要及時清除灰塵即可。最宜大型舞臺,、櫥窗的裝飾,，婚禮上、家庭居室中也多有應(yīng)用,。

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇七

當(dāng)你想了解對方情況或者你想讓別人了解你的時候,，需要用到自我介紹。

介紹自己的順序：介紹的標(biāo)準(zhǔn)化順序是所謂的位低者先行,，就是地位低的人先做介紹,。

一般的規(guī)則：主人和客人做介紹，主人先做介紹,；長輩和晚輩在一起,，晚輩先做介紹；男士和女士在一起,，男士先做介紹,；地位低的人和地位高的人在一起，地位低的人先做介紹,。

有些多個人信息在自我介紹的時候不方便說,，這些信息名片上都有，所以自我介紹的時候要長話短說,，廢話不說,，可以在介紹的同時遞過名片，名片是社交的介紹信,，是現(xiàn)代人社交之必備,。

自我介紹時，態(tài)度一定要自然,、友善,、親切、隨和,，應(yīng)鎮(zhèn)定自信,、落落大方、彬彬有禮,。語氣要自然,，語速要正常，語音要清晰。在自我介紹時鎮(zhèn)定自若,，瀟灑大方,，有助于給人好感。自我介紹的內(nèi)容包括三項基本要素：本人的姓名,、供職的單位以及具體部門,、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。這三項要素在自我介紹時,，應(yīng)一口氣連續(xù)報出,，要注意的事，第一次和對方提及的內(nèi)容要用全稱,，之后為了方便才可以用簡稱,。如果你向?qū)Ψ浇榻B完自已，對方寒暄式的只回介紹了他的姓名,，而沒有提及其他信息，可能是對方不想和你再有進(jìn)一步的了解,。

自我介紹的時機(jī)：如果你想讓對方記住你,，對你的印象深刻,，那么要把握好介紹的時機(jī),，一般以下時間比較好,。

對方比較專注時,；

沒有外人在場時,；

周圍環(huán)境幽靜時,；

在較為正式場合,。

在平時社交活動,，比如家里來了客人,，有的互相不認(rèn)識,，介紹人應(yīng)該是女主人。

一般性公務(wù)活動：介紹人一般是秘書,、接待,、公關(guān)人員等專業(yè)人士或者是對口人員。

如果來了貴賓,，由東道主方面職位最高者進(jìn)行介紹,。

介紹嘉賓和主人，標(biāo)準(zhǔn)化做法是先介紹主人,；介紹晚輩和先輩,，先介紹晚輩；介紹上級和下級,，先介紹下級,；介紹職務(wù)低和職務(wù)高的一方，先介紹職務(wù)低的；介紹男士和女士,，先介紹男士,。

向外人介紹自己的親屬時應(yīng)盡量避免稱呼上的含混，如介紹公婆時,，若只簡單地說：“我爸爸”,、“媽媽”，用意雖善,，但很容易招致混淆,，最好還是說：“這位是我婆婆?！苯榻B岳父母時則與此相類似,。

集體介紹一般分為兩種情況：集體和集體或者集體和個人。

1,、集體和集體,。兩邊都是單位，一般要把地位低的一方先介紹給地位高的一方,。所謂地位低的一方,，一般就是東道主；所謂地位高的一方,，一般就是客人,。

2、集體和個人,。一般的規(guī)則是把個人介紹給集體,，因為個人比集體人少就地位低。

如果是在一般的,、非正式的場合,，則不必過于拘泥禮節(jié)，假若大家又都是年輕人,，就更應(yīng)以自然,、輕松、愉快為宗旨,。介紹人一句：“我來介紹一下”,，然后即作簡單的介紹，也不必講究先介紹誰,，后介紹誰的規(guī)則,。最簡單的方式恐怕莫過于直接報出被介紹者各自的姓名：“這位是王芳，這位是張軍”,。

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇八

對于即將赴海外留學(xué)的學(xué)子來說,，提前了解一些國外的風(fēng)俗禁忌是非常重要的,，以便在國外與當(dāng)?shù)鼐用窀玫臏贤ê拖嗵帲兄谧约旱牧魧W(xué)生活進(jìn)展的更加順利,。

飲茶

茶幾乎可稱為英國的民族飲料,，特別是婦女嗜茶成癖。英國人愛好現(xiàn)煮的濃茶,，放一,、二塊糖或加少許涼牛奶。在鄉(xiāng)間,，盛行喝下午茶,，也稱為葷茶，或飽茶,。喝茶時附帶吃魚,、肉等菜肴，代替正餐,。英國還有五時茶,，是有錢階級婦女的社交活動，與其說飲茶,，不如說約朋友下午五時茶敘,，見見面，談?wù)勑?，相?dāng)于歐洲大陸婦女們的咖啡招待會。

衣著

英國人在穿戴上比較講究,，因此在會客,、拜訪或參加酒會、宴會,、晚會時仍要穿西服打領(lǐng)帶,。夏天，可以不穿西服,，只穿短袖襯衫,，但也得打領(lǐng)帶。不過,，他們很忌諱有紋的領(lǐng)帶,，因為帶紋的領(lǐng)帶可能被認(rèn)為是軍隊或?qū)W生校服領(lǐng)帶的仿制品。

拜年

英格蘭人新年到別人家拜訪時,，必須攜帶一塊煤,，并且親手把煤放進(jìn)人家的爐子里，作為敬賀新年的禮品,。同時還說一句祝福的話：“祝你家的煤炭,，長燃不息”。

送禮

在英國，送禮時最好送較輕的禮品,，由于所費不多,，就不會被誤認(rèn)為是一種賄賂。英國人也象其他大多數(shù)歐洲人一樣,，喜歡高級巧克力,、名酒和鮮花。對于有公司標(biāo)志的禮品,，他們大多并不欣賞,。如果在這個星期內(nèi)收到別人的禮物，覺得不合用或不滿意時,，還可以拿著禮物到原來的商店,，換一些自己喜歡而價格相若的東西。這樣,，送禮物和收禮物的人都會感到很方便,。

約會

英國人的時間觀念較強(qiáng)。對安排好的約會一定要準(zhǔn)點,。無故遲到很不禮貌,，到得太早也不必要。如因故延誤或臨時取消約會,，要設(shè)法用電話通知對方,。英國的電話可以直撥全國各地及世界許多城市。

節(jié)假日

絕大部分英國商人每周工作5天,，星期六和星期日是假日,。8月份最好不要訪英，因大部分人都去休假,。另外,，還要避開12月20日至次年1月2日，因人們都準(zhǔn)備過圣誕節(jié)和新年,。3月底至4月中旬是復(fù)活節(jié),。5、8兩月還有假日,。他們喜歡成群結(jié)隊去比較遠(yuǎn)的地方旅行,。因此這個假期對英國人來說是十分重要的。

小費

是否付小費視情況而定,，一般服務(wù)行業(yè)以10%付小費,。旅館每天每間20便士左右，房等級高的小費應(yīng)略為增加,。中晚餐可給10%的數(shù)目,。車站和機(jī)場行李搬運工人視情況給一鎊左右的小費,。(車站和機(jī)場均備有小車，可借車自己推運行李),。出租車小費亦給10%,，長途租車可每天給二至三鎊。此標(biāo)準(zhǔn)也還可以再加20%的物價膨脹指數(shù),。

口罩

在英國,，如果戴口罩上街，人們會認(rèn)為是傳染病者跑出來了,，也許還會有人叫救護(hù)車

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇九

有朋自遠(yuǎn)方來,，不亦說乎。中華民族向來都是個好客的民族,，不管是接待客人還是與客人道別,，都是很講究禮儀的。那具體都有哪些禮儀呢?

當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭的時候,，一般都應(yīng)真誠的挽留,。不論是朋友來訪，還是業(yè)務(wù)上的往來,，當(dāng)對方走時,，作為東道主，一定要熱情相送,，不要一出門,，對方請留步，就不送了,。

剛才談得再熱情再友好,，你一關(guān)門就把對方推出去了，他會從心里感到不自在,。所以無論是誰來訪。無論對方多客氣地不讓送,，都要送對方一段,，并且要在客人的身影完全消失以后才能返回，否則,，當(dāng)客人走完一段再回頭致意時,，發(fā)現(xiàn)主人不在，心里會很不是滋味,。同時,，送客返身回屋后，應(yīng)將房門輕輕關(guān)上,，不要使其發(fā)出響聲,，那種等客人剛出門時,，就砰地關(guān)上大門的做法是極不禮貌的，并且很有可能因此而葬送在客人來訪時你精心培植起來的所有感情,。

對遠(yuǎn)道而來的客人,，則要事前為他買好車票、船票,，并送客至車站,、碼頭并等車、船開動并消失在視野以外后再返回,。尤其不要表現(xiàn)得心神不寧或頻頻看表,，以免客人誤解成你催他快快離開。

如果有話想與對方單獨說,，那你此時更要送一程,。如果對方來訪時還帶著另一個人，那就更要相送了,，這會使你的客人很高興,，因為你在他人面前表達(dá)了對客人的尊重。

為了表達(dá)對客人及客人的同事,、親人的友好感情,，給他們以一定的精神扶助，臨別時,，別忘了告訴客人代表你向他們問好,，可以這樣說："請代向令尊令堂大人問好!"、"請代向其他同事問好!"等等,。必要時還就應(yīng)為客人或客人的親友贈送一份土特產(chǎn)或紀(jì)念品,，請客人笑納。

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇十

崇尚禮儀,，推行禮儀,，踐行禮儀，這不僅僅是政府對全國人民提出的號召和要求,，更是全體公民提升自我素質(zhì)的普遍呼聲和自覺行為,。但是，很多人很想使自己成為一個禮儀的踐行者,，卻苦于對什么是禮儀,、禮儀的具體內(nèi)容以及自己如何在日常工作和生活中運用禮儀、踐行禮儀并不十分了解,。因此,，溫柔的虎試圖對禮儀作一個定義，以期幫助大家對禮儀有個理性的,、全面的,、系統(tǒng)的了解,。

禮儀是人類為維護(hù)有序的社會秩序、穩(wěn)定的社會環(huán)境及和諧的人際關(guān)系而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范和行為規(guī)范,，她是人們在長期的共同生活和相互交往中逐漸形成,，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣等方式固定下來的一種約定俗成的共性契約,。

從社會學(xué)角度來看,，禮儀是一個國家、一個民族的社會文明程度,、道德風(fēng)尚水準(zhǔn)和生活品質(zhì)的反映,。凡是講究禮儀的國家和民族，一般都擁有比較優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),，比較發(fā)達(dá)的科技水平,，比較先進(jìn)的管理水準(zhǔn)，比較富足的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，比較系統(tǒng)的道德規(guī)范,。

從企業(yè)、團(tuán)體的角度來看,，禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點,。國際化的大企業(yè),，都有獨具特性的、與企業(yè)的定位和企業(yè)的內(nèi)涵相匹配的專屬禮儀,，且都把這種專屬禮儀作為企業(yè)文化的極重要的內(nèi)容,，同時這種專屬禮儀也是國際認(rèn)可、尊崇該企業(yè)的一項重要標(biāo)志,。

從個人對禮儀的重視度和運用的嫻熟度來看,，禮儀既是衡量某個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的一桿標(biāo)尺，也是展示此人的道德水平,、文化修養(yǎng),、交際能力的一種外在表現(xiàn)的手段。

從禮儀的應(yīng)用角度來看,，禮儀在人際交往過程中的行為規(guī)范被稱為禮節(jié),，在人們的言語動作上的表現(xiàn)被稱為禮貌,；

從傳播的角度來看,，禮儀是社會生活中必不可少的進(jìn)行相互溝通的一種技巧；

從人際交流的角度來看,，禮儀是人們交往中非常實用的一種交流藝術(shù),；是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的一品良好的潤滑劑,；是約定俗成的示人以尊重、友好的一種通行做法,。

禮儀的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面,。從表現(xiàn)形式上看有儀容、舉止,、表情,、服飾、談吐,、行為等,；從執(zhí)行對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀,、職場禮儀等,；從類別內(nèi)容上看有溝通禮儀、交際利儀,、公務(wù)禮儀,、文字禮儀等。

禮儀是門綜合性的學(xué)科,，她涉及文化背景,、道德法律、公共藝術(shù)等多門學(xué)科,。 如果對禮儀進(jìn)行行業(yè)分類,，又可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀,、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支,。但所謂五大分支,，僅是相對而言，各分支禮儀的內(nèi)容都是相互交融的,，大部分禮儀內(nèi)容都相互滲透,，在運用上更是需要綜合使用。

溫柔的虎曾就本人退休后供職的上海信息化行業(yè)協(xié)會開展職業(yè)教育所需編寫了本系列講稿,，當(dāng)初的目的是為了輔佐廣大工作在信息化行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)的年輕白領(lǐng)們熟悉和運用我們偉大祖國的這一文化瑰寶,。今天把此系列文章曬到網(wǎng)上是想和網(wǎng)上的朋友們共享，也藉此征詢網(wǎng)友們的意見,，以便共同修改,、完善此講稿，共同促進(jìn)禮儀之風(fēng)在現(xiàn)實社會和網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中發(fā)揚光大！

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇十一

商務(wù)禮儀的知識介紹

1,、在辦公室打招呼的禮儀

（1）,、在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過你辦公桌的人主動打招呼，無論他們的身份是同事或者是老板,，都要一視同仁,。

看見有人經(jīng)過你的身旁而不打招呼，是十分無禮的,。至于對周圍的同事和較熟悉的同事,，更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度,，不論早上進(jìn)公司,、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼，千萬不要“來無影,、去無蹤”,。

（2）、電梯遇見老板,，要主動大方地向他打招呼,，不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi),，也可聊一些普通的事或簡單地問候一下,。萬一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理，那么以后見面只需禮貌地打聲招呼即可,。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴?，以免使人討厭。在擁擠的電梯內(nèi),，如果沒有人說話,，最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,，你應(yīng)適時地點頭,、微笑，甚至回應(yīng),，視而不見是最要不得的,。老板招呼你時，你要客氣地回答“是的,，╳╳老板（潘總）”,，“是的，╳╳先生”,。

（3）,、離開辦公室時，應(yīng)記住向主管報告，詢問是否還有吩咐然后再離開,。對于上司，態(tài)度要禮貌周到,，若接近其身邊,，要站好后再打招呼；而一般熟悉的同事之間則不必拘束,，可以用互相了解及喜歡的方式打招呼,。

（4）、同事之間如非常熟悉或得到他人許可,，則可直稱其名,，但無論如何不應(yīng)該于工作場合中叫他人的小名、綽號,，如“帥哥”,、“美女”或“好好先生”等。因為這些稱呼含有玩笑意味,，會令人覺得不莊重,，同時在工作場合不應(yīng)用肉麻的話來稱呼別人，如“親愛的”,，“老大”等,。

（5）、別人招呼你時,，應(yīng)立刻有所回應(yīng),，即使正在接聽電話也應(yīng)放下話筒，告訴他你住在那接聽電話,，待會兒就來,。不要留待事后解釋，以免增加困擾及誤會,。

（6）,、在辦公室內(nèi)坐著時，如果有人進(jìn)來,，究竟應(yīng)不應(yīng)該站起來,？到底有哪些時候非起立不可的？

當(dāng)下列人士進(jìn)來時,，你就該站起身來：

顧客（不論男女）進(jìn)來時,；

職位比你高的領(lǐng)導(dǎo)；

職位與你同等的女性行政人員,。但如果她因工作需要常進(jìn)出你的辦公室,，那就另當(dāng)別論了；

開會時一位女性正好進(jìn)入或離開會議室時，只有坐在她旁邊（特別是左邊）的男士應(yīng)戰(zhàn)起來為她服務(wù),，幫忙拉開椅子,，其他位子的男士依然可坐著；

貴賓要離席時,，不論他是男士或女士,，都不可任由貴賓單獨離席，應(yīng)有人陪同及恭送,。

2,、打電話禮儀：

（1）做好打電話前的準(zhǔn)備：做好思想準(zhǔn)備、精神飽滿,；要考慮好通話的大致內(nèi)容,，如怕打電話時遺漏，那么記下主要內(nèi)容以備忘,；在電話機(jī)旁要有記錄的筆和紙,。

（2）電話撥通后，應(yīng)先說“您好”,，問他人：是某單位和個人,。得到明確答復(fù)后，再自報家門,，報單位和你個人的名字,。

（3）如他人幫你去找人聽電話，此時,，打電話的人應(yīng)拿住話筒,，不能放下話筒干別的事。

（4）告知“某不在”時,，你不可“喀嚓”就掛斷,，而應(yīng)說“謝謝，我過會兒再打”或“如方便,，麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請告訴他回來后給我回個電話,，我的電話號碼是 ……”

（5）電話撥錯了，應(yīng)向他人表示歉意,，“對不起,，我打錯了”，切不可無禮的就關(guān)斷電話,。

（6）如要求他人對你的電話有所記錄,，應(yīng)有耐心，別催問：“好了嗎,？”,、“怎么這么慢,！”

（7）、打電話時,，要口對話筒,，說話聲音不要太大也不要太小，說話要富于節(jié)奏,，表達(dá)要清楚,，簡明扼要，吐字清晰,，切忌說話矯揉造作，嗲聲嗲氣,。

（8）,、給單位打電話時，應(yīng)避開剛上班或快下班時間,，因為接聽電話的人不耐煩,。居家打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時間，但太晚或午睡的時間不宜,。

（9）,、通話應(yīng)簡單明了，對重要內(nèi)容可以扼要地向他人再敘述一遍,，以求確認(rèn),。

（10）、不占用公司電話談個人私事,，更不允許在工作時間用電話與親朋好友聊天,。

（11）、通話完畢,，應(yīng)友善地感謝他人：“打攪你了,，對不起，謝謝您在百忙中接聽我的電話”,，或者“和您通話感到很高興,，謝謝您，再見”,。

3,、接電話的禮儀

（1）、一般鈴聲一響,，就應(yīng)及時接電話,。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌,，此時拿起電話,，應(yīng)說聲“對不起,，讓您久等了?！?/p>

（2）,、一般拿起話筒后，應(yīng)說“您好”

（3）,、再自我介紹,，需要我?guī)兔幔?/p>

（4）、認(rèn)真傾聽他人的電話內(nèi)容,，聽電話時,，應(yīng)說“是、好”等,，讓他人感到你在認(rèn)真地聽,，不要輕易打斷他人的說話。

（5）,、如他人不是找你,，那么你應(yīng)該禮貌的請他人“稍候”，如找不到聽電話的人,，你可以自動的提供一些幫助,，“需要我轉(zhuǎn)告嗎？”

（6）,、如他人要求電話記錄,，應(yīng)馬上拿出紙和筆進(jìn)行記錄。電話記錄：說來的電話（who）,，打電話找誰（whom）,，來電的內(nèi)容（what）、來電的原因（why）,、來電提到的地點（where）,、時間（when）。

（7）,、電話完畢,，應(yīng)等他人掛機(jī)后在掛比較好，不要倉促的久掛斷,，甚至他人話音沒落,，就掛斷。掛電話的聲音不要太響,，以免讓人產(chǎn)生粗魯無禮的感覺,。

（8）、碰到他人掛錯電話時,，態(tài)度要有禮貌,，別說“亂打,，怎么搞的”

（9）、接電話時,，盡量不要干別的事,，如中途有事，必須走開一下,，那么時間也不應(yīng)超過30秒,。

4、交換名片的禮儀

（1）,、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣,，名片的遞交方式：各個手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下,，使他人好接拿,。雙手遞給客戶，將名片的文字方向朝客戶,。

（2）,、拿取名片時要雙手去拿,，拿到名片時輕輕念出他人的名字,，以讓他人確認(rèn)無誤；如果念錯了,，要記著說對不起,。拿到名片后，要放置自己名片夾中,。

（3）,、同時交換名片時，可以右手提交名片,，左手接拿他人名片,。

（4）、不要無意識地玩弄他人的名片,。

（5）,、不要當(dāng)場在他人名片上寫備忘事情。

（6）,、上司在旁時不要先遞交名片,，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

（7）,、送名片的禮儀：應(yīng)起身站立,，走向他人，面含笑意,，以右手或雙手捧著或拿正面面對他人,，以齊胸的高度不緊不慢的遞送過去,。與此同時，應(yīng)說“請多關(guān)照”,，“請多指教”“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等,，同時向多人遞送名片時，應(yīng)由尊而卑或由近而遠(yuǎn),。

（8）,、接受名片的禮儀：要起身站立，迎上前去,，說“謝謝”,。然后，務(wù)必要用右手或雙手并用將他人的名片鄭重的接過來,，捧到面前,，念一遍他人的姓名。最后,，應(yīng)當(dāng)著他人的面將名片收藏到自己的名片夾或包內(nèi),，并隨之遞上自己的名片。忌諱：用左手接,，接過后看也不看,，隨手亂放，不回遞自己的名片等,。

5,、介紹的禮儀：

介紹他人相識時，要先介紹身份較低的一方,，然后再介紹身份較高的一方,，即先介紹主人，后介紹客人,；先介紹職務(wù)低者,，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士,，后介紹女士,；先介紹晚輩，后介紹長輩,；先介紹個人,，后介紹集體。

如果在介紹他人時,，不能準(zhǔn)確知道其稱呼,，應(yīng)問一下被介紹者“請問你怎么稱呼？”,，否則萬一張冠李戴,，會很尷尬,。

介紹時最好先說：“請允許我向您介紹”或“讓我介紹一下”，“請允許我自我介紹,?！?/p>

打招呼男士為先，握手女士為先,。

介紹手勢：手掌向上,，五指并攏，伸向被介紹者,，不能用手指指指點點,，當(dāng)別人介紹到你時，應(yīng)微笑或握手點點頭,，如果你正坐著,，應(yīng)該起立。

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇十二

服務(wù)人員在工作中的表情神態(tài)如何,，在服務(wù)對象看來,，往往與其職業(yè)素質(zhì)、禮儀水準(zhǔn)與工作態(tài)度直接相關(guān),。

在許多國家的服務(wù)禮儀中,，服務(wù)行業(yè)在對其從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)中，微笑往往被列為重要的培訓(xùn)科目之一,。

在人際交往中,，站姿是一個人全部儀態(tài)的根本,。站姿不美,，其他姿勢也是無法做到優(yōu)美典雅。因此,，在一般情況下,，服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)采用標(biāo)準(zhǔn)站姿。服務(wù)人員在工作中行走時,，尤其是當(dāng)自己行進(jìn)的姿勢有目共睹時,，務(wù)必要符合禮儀規(guī)范的要求，做到既優(yōu)雅穩(wěn)重又保持正確的節(jié)奏,。

服務(wù)人員在采取蹲姿服務(wù)時,，應(yīng)當(dāng)掌握規(guī)范的下蹲姿，而不可給服務(wù)對象留下不文明的印象,。在一般情況下,，不允許服務(wù)人員在服務(wù)崗位上采取坐姿。如果在服務(wù)的過程中需要自己采取作姿時,，也必須自覺地采用正確的坐姿,。

服務(wù)人員在做手勢時,，要講究柔美、流暢,，避免僵硬死板,、缺乏韻味。同時配合延伸,、表情和其他姿態(tài),，使手勢更顯得協(xié)調(diào)大方。

1,、待人謙恭,、表情友好、適時調(diào)整,、真心誠意

1,、 注視對方的雙眼：注視對方的雙眼，即可以表示自己對對方全神貫注,，又可以表示對對方所講話正在洗耳恭聽,。問候?qū)Ψ健⒙犎≡V說,、征求意見,、強(qiáng)調(diào)要點、表示誠意,、向人道賀或與人道別,，皆應(yīng)注視對方的雙眼。但是,，時間上不宜時間過久,，否則雙方都會比較尷尬。

2,、 對方的面部：與服務(wù)對方交談時,，可以以對方的整個面部為注視區(qū)域。注視他人的面部時,，最好不要聚焦于一處,，而且三點柔視為宜。在工作崗位上接待服務(wù)對象時,，注視對方的面部是最為常用的,。

3、 對方的全身：同服務(wù)對象相距較遠(yuǎn)時,，服務(wù)人員一般應(yīng)當(dāng)以對方的全身為注視點在站立服務(wù)時,，往往會有此必要。

4、 對方的局部：服務(wù)人員在工作中,，往往會因為實際需要,，而對服務(wù)對象身體的某一部分多加注視。例如：在接遞物品時,，應(yīng)注視對方的手部,。特別需要說明的是，如果沒有任何理由,，而去注視打量服務(wù)對象的頭頂部,、胸部、臀部或大腿都失禮的表現(xiàn),。當(dāng)對方是異性時,，注視那些“禁區(qū)”，還會引起對方的強(qiáng)烈反感,。

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇十三

1.不論與他人有多熟,，也最好不要在別人體息時打電話，比如用餐時間,、午休時間,，尤其是晚上的睡覺時間，省的人習(xí)慣早睡,，所以不要太晚打電話,、早上七點之前也不宜打擾。

2.如果是公事.也盡量木要占用他人的時間,，尤其是節(jié)假日時可,。

3.如果個是公家，也力求避免在對方的通話高峰和業(yè)務(wù)繁忙的時間內(nèi)打電話,。

4.為避免影響他人的休息,，在打電話前應(yīng)力求搞清各地區(qū)時差以及各國工作時間的差異，盡力不要在休息日打電話談生意,。即使客戶已將家中的電話號碼告訴你,，也盡量不要往客戶家里打電話,。

打電話時要力求遵守三分鐘原則,。所謂三分鐘原則是指：打電話時，撥打者應(yīng)自覺地,、有意以地將每次通話時間控制在三分鐘內(nèi),，盡量不要超過這個限定。此外,，在通話時,，其基本要求應(yīng)為：以短為體，寧短勿長，不是十分重要,、緊急,、繁瑣的事務(wù)一般不宜通話時間過長。

1.允分做好通話前的淮各c在通話之前,，最好把對力的姓名,、電話號碼、通話要點等內(nèi)容列出一張清單,。這樣做可以避免通話者在談話時出現(xiàn)現(xiàn)說現(xiàn)想,、缺少條理的問題。

2.說話時要簡明扼要,。如果電話接通后,，除了首先問候?qū)Ψ酵猓浀米詧髥挝?、職?wù)和姓名,。如果請人轉(zhuǎn)接電話時，一定要向?qū)Ψ街轮x,。電話中講話中一定要務(wù)實,，不能吞吞吐吐、含糊不清,。寒喧后,，就應(yīng)直奔主題。

3.說話要話可而止,。打電話時,，如果要說的話已經(jīng)說完，就應(yīng)該果斷地終止通話話講完后,、仍然反復(fù)鋪陳,、絮叨、否則,，會讓對方覺得你做事拖拉,，缺少素養(yǎng)。

我們打電話的目的是為了彼此的交流和溝通,，以拉近彼此的距離.而電話本身是沒釘任何感情色彩的;所以,，在打電話時，一定要給電話賦予感情色彩.達(dá)到使對方聞其聲如見其人的效果,，妥達(dá)到這樣的效果,，就應(yīng)做到以下幾點：

1.力求避免感情機(jī)械化。右些人會錯誤地認(rèn)為電話只是傳達(dá)聲音的工具.只要把聲音化給對方就可以了,。所以,，打電話時，只是在發(fā)出聲音，并不在意自己說活的音調(diào),。

正因為列方不可能從電話中看見我們具體在做什么。因此,，許多人在打電話時表情往往是機(jī)械且沒活力的,。所以，對方從電話中聽到的聲音往往是平淡的,、呆板的,、甚至是不愉快的。

這就要求打電話者,，在拿起電話機(jī)時,，要用你自己的聲調(diào)表達(dá)出微笑和友誼。對方不能從電話中看見你的表情,，所以你說話的聲調(diào)就要負(fù)起說話時的全部責(zé)任,。打電話時，你的聲音要時刻充滿笑意,，比平時自己高興時還要多的笑意,。

2.注意語調(diào)與語速。因為聲音通過電話后音調(diào)會有一點改變,。所以,，在電話里語速要適中中，音量也適中,。此外,，嘴要對著話筒，一個字一個字地說,，咬字要清楚;特別是說話者在說到數(shù)日,、時間、日期,、地點等數(shù)字內(nèi)容時,，一定要和對方確認(rèn)好。

(1)在對力拿起點話的時候,，首先要向接電話的人熱情地問：您好!然后再談其他,，不能一上來就喂，或是開口就說事情,，讓對方感到莫么其妙,。

(2)在問候?qū)Ψ胶螅詧蠹议T,，以便讓接電話的人明白白是誰打來的電話。

(3)終止通話，放下話筒前,，要均對方說再見如果少了這句禮貌用語會感覺通話終止得有些突然,，讓人難以接受。

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇十四

1,、儀式開始前,，新郎的手機(jī)應(yīng)該關(guān)機(jī)或者交由專人保管;試想一下新人已經(jīng)走上了舞臺，正在進(jìn)行某個儀式,，比如說倒香檳,，這時新郎放在口袋里的手機(jī)響了，這時候是接好還是不接好呢?所以為了避免這類尷尬事,，儀式開始前新郎就把手機(jī)關(guān)機(jī)或交由專人保管,。

2、儀式進(jìn)行的前三分鐘內(nèi),，應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)把住宴會廳的大門;儀式開始了,，在婚禮進(jìn)行曲的樂聲中，新人正在步入會場,。這時如果有遲到的賓客趕來,，應(yīng)該由專人把他們攔住，告知新人正在步入會場,，讓他們稍等一會再走進(jìn)去或者從旁邊走進(jìn)會場,。

3、新人進(jìn)場時如果選用婚禮進(jìn)行曲,，那么宜選用瓦格那版本的,，孟德爾松的婚禮進(jìn)行曲適宜新人退場時選用;如果新人選定主題婚禮,可另行制作音樂。

4,、新娘進(jìn)場時為了防止踩到婚紗,，應(yīng)該用腳尖向前踢出去。

5,、新娘用手提婚紗時不宜提的過高,，把鞋露出來就不大雅觀了。

6,、新人進(jìn)場時,，步伐要慢，眼睛要看著前方;很多新娘因為怕踩到婚紗,，所以走路時小心翼翼,，甚至于眼睛總是盯著地下，深怕踩著了婚紗,。其實只要進(jìn)場時步伐慢一點,，用腳尖向前踢出去,，拿著手棒花的手再輕輕提一下婚紗，就沒有問題的,。當(dāng)然新郎的步伐也要慢,，如果新郎大步流星的向前走，那么再謹(jǐn)慎的新娘也會跟不上節(jié)奏,，一不小心就踩到婚紗了,。

7、小花童不宜在新人前面引路撒花瓣;在進(jìn)場時能夠找兩個小花童在前面引路撒花瓣是非常好的事,，可是你有沒有想到過小孩子的手腳協(xié)調(diào)能力都不是很好,，經(jīng)常會出現(xiàn)小花童撒了花瓣就不走，走了就不撒的情況,。所以建議小花童不撒花瓣,，讓他們手牽著手，手里拿著仙女棒在新人前面引路不是很好的主意嗎,。

8,、新人走上舞臺站定后，新郎應(yīng)該握住新娘的手;經(jīng)?？吹秸驹谖枧_上的新郎兩手朝后一背,，其實這個時候兩個人的手握在一起，讓所有來賓見證你們的幸福甜蜜,，多浪漫的事啊,。

9、新人走上舞臺站定后,，目光不要東張西望;有些新人站在舞臺上,，眼睛不知該看哪里，其實你們只要看著前方就可以了,。當(dāng)然也不要求你們始終盯著一個點看,，那樣顯得過于僵硬了。自然一點,，只要不東張西望就好了,。

10、證婚人走上舞臺,，首先應(yīng)該和新人握手,，表示祝賀，然后再致詞,。

11,、證婚人講話時，新人應(yīng)該認(rèn)真聆聽,，不要兩個人講悄悄話;證婚人是你們請來的貴賓,，證婚人講話時新人要認(rèn)真聆聽,，如果證婚人在致證婚詞，而另一邊一對新人在講悄悄話,，那就顯得太不尊重證婚人了,。

12,、新人在交換戒指時,，伴娘及婚禮督導(dǎo)人員應(yīng)避免出現(xiàn)在鏡頭里;當(dāng)新郎從戒枕上取下戒指后，伴娘應(yīng)該接過新娘的手捧花迅速的讓到一邊,，新郎為新娘佩戴完后,，伴娘或者婚禮督導(dǎo)人員再走過來讓新娘從戒枕上取戒指。

13,、結(jié)婚對戒應(yīng)分別戴在對方左手的無名指上,。

14、如果新娘佩戴著手套,，那么在彩排時應(yīng)先試戴一下婚戒,，看是否能戴進(jìn)去，如果戴不進(jìn)去,，應(yīng)該在儀式開始前將手套脫掉,。

15、新娘的頭紗是在戴完戒指后才由新郎掀開的,。

16,、交換戒指時，新人左手的手背應(yīng)該面向鏡頭;交換戒指這樣神圣的時刻誰都希望能夠被鏡頭記錄下來,。

17,、交換戒指時，動作要慢,，戒指應(yīng)該輕輕的滑落進(jìn)無名指;交換戒指是一個很美的瞬間,，新人互相交換的時候動作要慢。在戴的同時,，心里可以默數(shù)幾秒鐘再戴進(jìn)去,，切忌不要像完成任務(wù)式的用力一套。

18,、訂婚鉆戒應(yīng)該戴在左手的中指上;新人買的訂婚鉆戒可能要比結(jié)婚戒指貴重的多,，但并能不因為它價位高就可以取代結(jié)婚戒指戴在左手的無名指上。鉆戒可由新郎白天迎接新娘時,，為新娘戴在左手的中指上,。在西方傳統(tǒng)中，左手無名指戴上戒指意味著已婚,，戴在中指上意味著訂婚,。

19,、為了方便從戒枕上摘取戒指，可以準(zhǔn)備兩個男式襯衫上用的大頭針,，插在戒枕上,。

20、接吻環(huán)節(jié),，新人要大大方方,，不要扭扭捏捏，不好意思;在眾多親朋好友見證下的接吻,，可能是你們這一生中唯一的一次經(jīng)歷,。

21、接吻環(huán)節(jié),，司儀不能太俗,，不應(yīng)該一而再，再而三的要求新郎吻新娘;新人在接吻時,，司儀也不應(yīng)該在一邊說太多的話,。那樣一個神圣時刻，新人聽到的應(yīng)該是來賓們自發(fā)的掌聲,。那種在新人接吻時司儀倒數(shù)54321的做法更不可取,。

22、事先告知證婚人,，婚禮督導(dǎo)遞上的話筒是已經(jīng)打開了的;不少走上舞臺的證婚人接過話筒后,，第一件事是先撥弄話筒的開關(guān)，有的證婚人還先在話筒上吹兩口氣,，以檢查話筒有沒有打開,。其實這樣做根本就沒必要。只須事先告知證婚人,，遞上的話筒是已經(jīng)打開了的就可以了,。當(dāng)然婚禮督導(dǎo)也得注意這個小細(xì)節(jié)，遞過去的話筒一定要保證已經(jīng)打開了,。

23,、證婚詞、父母致詞等講話稿的紙張最好不用白色,，應(yīng)該打印或?qū)懺诩t色,、粉紅色的紙張上。

24,、證婚人走上舞臺后,，新人應(yīng)向旁邊移開兩步，把中間位置留給證婚人,。證婚人應(yīng)該是面向來賓,，側(cè)對新人,，和新人間呈八字型。切忌證婚人走上舞臺后,，新人一動不動,，證婚人直接站在新人的前面。(當(dāng)然實際站位還要依舞臺情況而定)

25,、司儀宣布請證婚人走上舞臺時,，婚禮督導(dǎo)可以走到證婚人桌前，引證婚人走到舞臺邊;證婚人是貴賓,，這樣更能顯示新人對證婚人的尊重,。

26,、在婚禮儀式上,，新人要有眼神間的交流;之前談了很多細(xì)節(jié)，都是屬于技巧上的,。我覺得新人之間更應(yīng)注重的是當(dāng)時內(nèi)心的感受,。新人之間應(yīng)該把幸福甜蜜的感覺表達(dá)出來，應(yīng)該彼此有眼神間的交流,。比如說交換戒指的時候,，新郎就應(yīng)該先深情地望一望新娘，然后再為新娘佩戴,。

27,、證婚人致詞、父母講話都應(yīng)該是拿著稿子的;凡是在正式場合的致詞,，都應(yīng)該是拿著稿子的,。這樣說明你是經(jīng)過精心準(zhǔn)備的，顯示出了你對致詞的重視,。

28,、證婚人、雙方家長最好可以正裝出席,。男士穿西裝打領(lǐng)帶,，女士穿套裝;如果選擇秋冬季節(jié)結(jié)婚，證婚人,、雙方家長一般都會正裝出席,。但如果選擇比較炎熱的季節(jié)結(jié)婚，很多家長和證婚人在衣著上就不是很注意了,。我認(rèn)為,，選在比較炎熱的季節(jié)結(jié)婚的新人，至少應(yīng)該建議雙方的爸爸,、證婚人(男士)穿襯衫打領(lǐng)帶,，如果穿的是t恤衫,，那顯得太過于隨意了。

29,、如果新娘是想在爸爸的陪伴下入場的,，那么爸爸一定要穿西裝打領(lǐng)帶;如果選擇了這樣的進(jìn)場方式，爸爸只穿襯衫,，那就顯得太不正式了,。

介紹禮儀知識 介紹禮儀的規(guī)范和禁忌篇十五

介紹他人相識時，要先介紹身份較低的一方,，然后再介紹身份較高的一方,，即先介紹主人，后介紹客人;先介紹職務(wù)低者,，后介紹職務(wù)高者;先介紹男士,，后介紹女士;先介紹晚輩，后介紹長輩;先介紹個人,，后介紹集體,。

如果在介紹他人時，不能準(zhǔn)確知道其稱呼,，應(yīng)問一下被介紹者“請問你怎么稱呼?”,，否則萬一張冠李戴，會很尷尬,。

介紹時最好先說：“請允許我向您介紹”或“讓我介紹一下”,，“請允許我自我介紹?！?/p>

打招呼男士為先,，握手女士為先。

當(dāng)您居于中間,，介紹初次見面的兩個人認(rèn)識時,，原則上先從職位低的人開始介紹;

請記住，從己方公司,、親近,、職位低、年紀(jì)小的開始介紹(也就是說,，要讓對方公司,、關(guān)系較遠(yuǎn)、職位高,、年長的先知道對方是誰);

當(dāng)己方或?qū)Ψ焦镜谋唤榻B人數(shù)為復(fù)數(shù)時,，需從職位高的人開始依序介紹(也就是說當(dāng)客戶中有經(jīng)理和主管時，我們在介紹給己方的同事時，要先介紹客戶的經(jīng)理,，然后是主管),。

首先是己方公司跟客戶，要思考必須先從哪方開始介紹,。接著從先介紹的一方中職位較高的人開始依序介紹,。同樣地，后介紹的一方也是從職位較高的人開始依序介紹,。

很顯然,，自家公司的經(jīng)理職位更高;雖然對方職務(wù)更低，但人家是客戶呀,。

介紹手勢：手掌向上,，五指并攏，伸向被介紹者,，不能用手指指指點點,，當(dāng)別人介紹到你時，應(yīng)微笑或握手點點頭,，如果你正坐著,，應(yīng)該起立。

握手的禮儀：

(1),、在會見、會談場合,，在雙方介紹完以后,，可相互握手，寒暄致意,。關(guān)系親近的可邊握手邊問候,，甚至兩人雙手長時間握在一起。在一般情況下,，輕握一下即可,，但年輕者對年長者，身份低者對身份高者則應(yīng)稍稍欠身,，雙手握住對方的手,，以示尊敬。男子與婦女握手時,，往往只輕握一下婦女的手指部分,。老朋友可以例外，除因特殊原因外,，不要坐著與人握手,，但如果兩人相鄰或相對都是坐著，可以微屈前身握手。

(2),、握手應(yīng)由主人,、長者、身份高者,、婦女先伸手,，客人、年輕者,、身份低者見面先問候,，待對方伸手再握。多人同時握手注意不要交叉,。男子在握手前應(yīng)先脫下手套摘下帽子,。握手時，雙目注視對方,，微笑致意,，不要看著第三者握手。但據(jù)西方傳統(tǒng),，位尊者和婦女可以戴手套握手,。作為主人，主動,、熱情,、適時握手是很有必要的，這樣做可以增加親切感,。