為了確保事情或工作有序有效開展,,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
酒店品牌策劃方案 華為手機(jī)品牌策劃方案篇一
21世紀(jì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)(品牌財(cái)富)為特征,,隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高,餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增強(qiáng),,餐飲業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件更加成熟,,我們必須抓住這個(gè)新的機(jī)遇,全面推進(jìn)中國(guó)新式餐飲向社會(huì)化,、國(guó)際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展.
結(jié)合本店目前面臨待回溫的問(wèn)題.如何從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng).需要一套完善的運(yùn)營(yíng)策略出臺(tái)以及實(shí)施.要想本土火鍋?zhàn)呦蚴袌?chǎng),、走向知名,、縱深社會(huì)的前沿.必須擁有素質(zhì)過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及管理骨干.要本著大膽假設(shè)、小心求證和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神.不求最大,、爭(zhēng)求最好的經(jīng)營(yíng)理念.重質(zhì)講誠(chéng)的服務(wù)宗旨.和完善的硬件設(shè)施.以及優(yōu)秀管理和先進(jìn)的企業(yè)文化.樹立良好的企業(yè)形象.奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置.不斷的抓機(jī)遇與創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)本店的整體運(yùn)營(yíng).相信在短時(shí)期之內(nèi)一定會(huì)有一個(gè)嶄新的企業(yè)面貌.
“細(xì)節(jié)決定成敗”,,隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革,,從麥當(dāng)勞,、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后,也就驅(qū)動(dòng),、成就了如奇火鍋,、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌,!現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)中傳統(tǒng)的餐飲老店,,面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新;新興的餐飲企業(yè),,面對(duì)品牌塑造,、規(guī)范與量化,一籌莫展,;未來(lái)餐飲市場(chǎng),,將會(huì)出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,,強(qiáng)者更強(qiáng),,弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系,、沒有管理平臺(tái))的餐飲企業(yè)則不具備競(jìng)爭(zhēng)力,,加上國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)、食品衛(wèi)生,、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善,,房租、人工,、原材料,、燃?xì)獾任飪r(jià)的上漲,,餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)更大,,餐飲企業(yè)將會(huì)面臨“薄利或微利的市場(chǎng)局面.
總結(jié)近年來(lái)所有迅速成長(zhǎng)的各類餐飲品牌,從奇火鍋,、劉一手等等,,我們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征,那就是他們都學(xué)習(xí)了國(guó)際連鎖大品牌最重要的一點(diǎn):qsc即優(yōu)質(zhì)(quality),、服務(wù)(service),、清潔(clean)?!獦?biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì),、服務(wù)、清潔,。所以“標(biāo)準(zhǔn)化qsc”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線,,而國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是——中為體,西為用,,中為主西為輔,。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,本店也應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整,,逐步建立技術(shù)支持體系,、督導(dǎo)運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)量保證體系,,這將標(biāo)志著本店經(jīng)營(yíng)工程全面啟動(dòng),,改變薄利經(jīng)營(yíng)”或“微利經(jīng)營(yíng)”的市場(chǎng)局面.
結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,我想只有打造好營(yíng)運(yùn)內(nèi)部控管,、原料(供應(yīng)商)管理,、客戶管理、內(nèi)外信息管理,、企業(yè)cis體系等五大模塊,,才能基本形成完善的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),而這個(gè)平臺(tái)建成后將處處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化qsc”的精神內(nèi)涵,并由此形成一整套的管理機(jī)制進(jìn)行有效地控制與拓展,,那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展,。
二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營(yíng)策略分析
(一)現(xiàn)代餐飲競(jìng)爭(zhēng)的核心要素
火鍋新店在我國(guó)目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對(duì)于時(shí)下而言,,靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式賺錢已經(jīng)是一個(gè)搖蕩的夢(mèng)想,,那么如何出奇制勝走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面,搶先“一步”或“半步”,,成為真正的贏家,?我認(rèn)為:?jiǎn)蔚瓴惋嬑┯小爱a(chǎn)品創(chuàng)新”、“營(yíng)銷創(chuàng)新”,、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”,,才能效益倍增。
當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場(chǎng)定位后它的核心要素就是競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇,。
策略一:差異化策略,,就是我們通常所說(shuō)的定位策略,也就是特色化,。經(jīng)營(yíng)餐飲首先你必須面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是,,你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,自己的特色在哪里,?賣點(diǎn)在哪里,?不如對(duì)手哪里?哪里比同行業(yè)強(qiáng).當(dāng)然,,你不能樣樣比人家強(qiáng),,也沒有必要樣樣比別人強(qiáng),關(guān)鍵是你必須有三五個(gè)地方是很特別的,,而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的客源并能取得利潤(rùn)的,,這就是所謂餐飲成功的第一法寶。
策略二:創(chuàng)新之策,。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)都難以長(zhǎng)期保持,,因?yàn)槟愕膶?duì)手遲早都會(huì)模仿的,但你又不可能申請(qǐng)專利,,所以你要?jiǎng)?chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,,就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)手法創(chuàng)新.競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資,,也對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn),!
(二)本店經(jīng)營(yíng)之策
1)、本店在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境實(shí)況分析:
1)、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)到底有多大,?前景如何,?
2)、在這么激烈的餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)先前沿,?
3)、消費(fèi)者到底具有何種消費(fèi)習(xí)慣,?本店要不要兼營(yíng)其它菜品,?對(duì)傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半?
4),、本店應(yīng)該建立怎樣一個(gè)經(jīng)營(yíng)體系,,才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?如何穩(wěn)健發(fā)展,,步步為贏,?
5)、本店該確立何種主題風(fēng)格,,才能更吸引消費(fèi)者?
6),、本店如何進(jìn)行品牌策劃,?如何進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃?如何整合資源進(jìn)行營(yíng)銷傳播
如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實(shí)效,?
2,、我們不妨把“火鍋”消費(fèi)者的需求層級(jí)分為以下三層:
a、基本層
1),、餐品口味是否對(duì)味,?
2)、服務(wù)是否規(guī)范,?服務(wù)員的操作是否熟練,?衛(wèi)生是否過(guò)硬?
3),、環(huán)境是否舒適,?規(guī)模檔次是否到位?
4),、價(jià)格是否合理,?
以上這些都是一個(gè)普通餐飲場(chǎng)所應(yīng)該做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺(tái)更應(yīng)做到,。
b,、特色層
1)、本店的餐品是否有特色?
2),、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍,?
3)、本店的服務(wù)上是否有特色,?
c,、品牌層
1)、本店是否通過(guò)長(zhǎng)期的推廣傳播,,品牌是否已積淀成某一檔次,、某一品位、某一氛圍,、某一特色,?
2)、消費(fèi)者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志,?
3),、經(jīng)營(yíng)者在反觀自我的時(shí)候,是否感覺良好,?
這三個(gè)層次是遞進(jìn)與包涵關(guān)系,。相信“本店”在基本層上完全有能力做到,做到特色層,,也能信心十足,!但是要做到品牌層就需要重新進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合,才能達(dá)到第三層,。
三),、消費(fèi)者心態(tài)分析:
1、顧客來(lái)消費(fèi)有些是為了填飽肚子,,有些享受一種格調(diào),,而還有一種是面子的消費(fèi)。
2,、顧客都愿意到有主題的餐飲場(chǎng)所去進(jìn)行環(huán)境消費(fèi),,享受一下,以緩解平時(shí)的壓力和疲憊,。
3,、顧客商務(wù)應(yīng)酬,請(qǐng)重要朋友吃飯時(shí),,一般是以客人的身份來(lái)決定去何種餐飲場(chǎng)所,。
4、現(xiàn)在的餐飲場(chǎng)所都提出以人性化服務(wù)為亮點(diǎn),,其實(shí)在親情,、友情,、愛情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。
5,、美味,、品味、人情味,,可以在本店闡釋:
(1),、美味——強(qiáng)調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。
(2),、品味——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華,。
(3)、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色,。
三,、本店?duì)I銷策劃與實(shí)施細(xì)則
策劃的重要性
企業(yè)的良好運(yùn)作需要系統(tǒng)科學(xué)的管理與創(chuàng)新務(wù)實(shí)的策劃共同支撐,說(shuō)到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作共同努力的結(jié)果,。我的看法是:策劃是大腦,,管理是手足!公司的策劃部門為公司的營(yíng)運(yùn)智囊,,公司的管理部門為公司的執(zhí)行實(shí)體,,是手足!“策劃”服從“管理”,,“管理”又是為“策劃”服務(wù),,其實(shí)他們之間是密不可分的,更是相輔相成的,!餐廳或公司在正常營(yíng)運(yùn)乃至于開店后期,營(yíng)銷策劃皆必不可少,,這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識(shí),。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺!企劃團(tuán)隊(duì)又該如何策劃怎樣具體執(zhí)行呢,?
1,、綜合業(yè)內(nèi)形式,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,做出個(gè)性、做出特色,、做出差異,、做出文化。
2,、在設(shè)計(jì),、規(guī)劃的時(shí)侯,,必須是市場(chǎng)在先,餐品跟著市場(chǎng)走,,且走在前沿,。
3、屹于市場(chǎng)要正確地分析認(rèn)知與面對(duì)現(xiàn)實(shí)——是理性決策的立足點(diǎn),,巧妙平衡,,落點(diǎn)準(zhǔn)確,盡可能實(shí)現(xiàn)客我雙贏局面,,追求企業(yè)效益最大化,。
4、很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來(lái)主義,,但要注意必需符合本單位目標(biāo)市場(chǎng)的需求,,否則光有裝飾效果而無(wú)投資回報(bào)。即反對(duì)簡(jiǎn)單模仿,,盲目追隨,!我們須知“簡(jiǎn)單地跟別人學(xué)永遠(yuǎn)不會(huì)超越”!
總的來(lái)講:策劃者就是大腦,!是公司的策略制定者,,他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),,挖掘和豐富企業(yè)文化,,使公司品牌得以上市推廣!對(duì)于本店現(xiàn)狀而言,,有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開被動(dòng)的局面,!公司的管理是公司的營(yíng)運(yùn)實(shí)體!公司的效益最大化,,損耗最低度,,成本合理點(diǎn),顧客滿意度,,員工高效率都要靠好的管理來(lái)達(dá)成,!所以,惟有合理的崗位分工,、科學(xué)健全的人事制度,,培訓(xùn)高素質(zhì)的服務(wù)人員,才能使公司良好地運(yùn)作,。
爭(zhēng)取顧客的手段
找到了潛在顧客,,那么如何接近他們?如何吸引他們前來(lái)用餐,?爭(zhēng)取顧客的手段具體有兩套方法和三大計(jì)劃可以使用:
(一),、兩套方法
第一,、直效營(yíng)銷:在找準(zhǔn)潛在顧客后,通過(guò)會(huì)員信函,、電話等方式有針對(duì)性地與他們直接進(jìn)行溝通交流,,鼓勵(lì)、刺激他們回應(yīng),。直投廣告,、商業(yè)信函、會(huì)員制營(yíng)銷等都是直效營(yíng)銷的一種類型,。直效營(yíng)銷最大的特點(diǎn)是能直接得到顧客的反饋,、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少,、效率高,,特別適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過(guò)直效營(yíng)銷能建立起一個(gè)顧客數(shù)據(jù)庫(kù),,能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)顧客的了解,、溝通,提高顧客的忠誠(chéng)度,。
1),、企業(yè)品牌包裝與宣傳
(1)戶外廣告
a、墻體廣告b,、大型立柱(牌)c,、大型顯示屏d、宣傳單(海報(bào))
(2)交通工具廣告(出租以及公交)
(3)利用媒體傳播
a,、聲訊傳播b,、書報(bào)刊物傳播c、短信平臺(tái)d,、企業(yè)網(wǎng)站
(4)組織人員去目標(biāo)地區(qū)進(jìn)行宣傳單片或優(yōu)惠券卡的郵寄或投放
(5)組織營(yíng)銷人員去目標(biāo)單位簽約
(6)電話預(yù)約
(7)與其他事企業(yè)單位和娛樂場(chǎng)所合作,、互動(dòng).
(2)、餐廳內(nèi)部營(yíng)銷舉措
(1)產(chǎn)品推銷與相關(guān)提成方案的建立:酒水,、特飲、特餐,、餐務(wù)預(yù)訂,、金卡銷售
(2)優(yōu)惠卡
(3)各種優(yōu)惠禮券/促銷活動(dòng)
(4)設(shè)立專職的營(yíng)銷人員,與客良好互動(dòng),,及時(shí)建立一套完整的客史檔案,,檔案內(nèi)容包括姓名、性別,、年齡,、職務(wù),、單位、生活習(xí)慣,、口味要求,、消費(fèi)情況等信息。
(5)抓好餐品品質(zhì)/服務(wù)品質(zhì),、樹立企業(yè)口碑,。
第二、人性化關(guān)系營(yíng)銷:在了解顧客心理和需求的前提下,,通過(guò)各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客,,與之建立并保持友好和有利的關(guān)系,,逐漸培養(yǎng)一大批忠實(shí)的顧客。直效營(yíng)銷是形式,,是手段,;人性化關(guān)系營(yíng)銷是內(nèi)容,,是靈魂。將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),,就形成了爭(zhēng)取顧客的最好方法:通過(guò)富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通,目的是之其建立并保持有利的關(guān)系,,從而使企業(yè)長(zhǎng)期受益。
(二),、方法可通過(guò)三方面計(jì)劃來(lái)實(shí)施。具體之三大計(jì)劃
1),、顧客滿意計(jì)劃:選準(zhǔn)目標(biāo)顧客群,充分了解他們的需要,,以可接受的成本提供超過(guò)顧客期望的服務(wù)。此計(jì)劃的核心是:根據(jù)顧客的物質(zhì),、精神及心理上的需要來(lái)打造本店的產(chǎn)品,通過(guò)提供各種附加服務(wù)來(lái)提高顧客的滿意度,。讓顧客滿意是做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的前提條件,。
2)、新顧客開發(fā)計(jì)劃:根據(jù)不同類型潛在顧客的特征,,采取合適的方式同他們進(jìn)行溝通,讓他們對(duì)餐廳態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化:認(rèn)知→認(rèn)可→心動(dòng)→光顧,,成為餐廳的新顧客。這是每個(gè)餐飲單位必須執(zhí)行的計(jì)劃,。
3)、老顧客滾動(dòng)發(fā)展計(jì)劃:得到滿意服務(wù)的顧客會(huì)將他們用餐的經(jīng)歷及國(guó)內(nèi)感覺告訴給周圍的朋友,,這就是口碑傳播??诒畟鞑ネ亲园l(fā)的,、難以把握的,但其威力無(wú)比巨大,。要通過(guò)各種巧妙的手段,讓老顧客不斷宣傳,,不斷介紹新顧客。在有了一定數(shù)量的顧客后,,老顧客滾動(dòng)計(jì)劃將發(fā)揮巨大的作用,。
三)、營(yíng)銷策劃成功的關(guān)鍵
能否在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,,下面幾個(gè)因素非常關(guān)鍵:
1、我們是否能提供給顧客對(duì)餐廳的高附加值并讓顧客滿意的服務(wù),?
2,、本店是否有一套高水準(zhǔn)、高效率的營(yíng)銷體系,,包括方法和人才?
3,、本店財(cái)務(wù)的支持力度。
4,、主要客源的支持度:具體比如“三高”人士(高收入、高職位,、高知名度的客源)對(duì)此方案的興趣程度。
應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各種資源,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定一套符合本火鍋店實(shí)際情況的營(yíng)銷戰(zhàn)略.
紙上談兵不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何效益,,只有實(shí)際行動(dòng)才能在企業(yè)中生成效率。我會(huì)結(jié)合本店自身的客觀情況,,制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的具體營(yíng)銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊.盡快建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),!
酒店品牌策劃方案 華為手機(jī)品牌策劃方案篇二
1,、本開業(yè)方案具體實(shí)施期:**年**月**日-**年**月**日,,共計(jì)三天。
2,、本開業(yè)方案宣傳主題:吃中國(guó)名火鍋“****火鍋”,給您雙重驚喜(一重:開業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重:好禮送不斷),。
3、實(shí)施本方案所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。
方案的主要內(nèi)容
(一)開業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作
1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開業(yè)籌委會(huì),,迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作,物品設(shè)施與設(shè)備的采購(gòu),、調(diào)試、安裝等,,并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系,,了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關(guān)事宜,,要求在執(zhí)行本方案前三天完成,。
2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,,確保本方案能順利實(shí)施與執(zhí)行。
3,、將正式開業(yè)的前三天做為試營(yíng)業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,,主要用于檢驗(yàn)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)情況。
4,、正式確定開業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開業(yè)。
(二)開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營(yíng)造與烘托,。
1、vi形象禮堂部分中的餐巾紙,、筷套,、訂餐卡,、優(yōu)惠券(代餐券)、dm單、pop吊旗,、****專用氣球,、專用燈籠,、老照片,、相關(guān)寫真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計(jì)制作并督導(dǎo)落實(shí)到位。
2,、店堂布置:視各店實(shí)際場(chǎng)地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓靝op吊旗、****專用燈籠,、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片,、名人名畫、****木雕,、專用中國(guó)結(jié),注意整齊與數(shù)量,。
3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂,、古典音樂、民歌等),,忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如disco音樂等),。
4、店堂內(nèi)員工整齊站臺(tái)、統(tǒng)一著裝,,開業(yè)期內(nèi)員工按營(yíng)運(yùn)要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(duì)(例行檢查,、企業(yè)口號(hào),、掌聲、練舞,、班前營(yíng)業(yè)安排等),。
(三)店外氣氛營(yíng)造
1,、如達(dá)到公司有關(guān)加盟店的分級(jí)要求,店外應(yīng)有****雕像,。
2、門頭上懸掛兩面****pop旗,。
3、門頭下方懸掛****專用燈籠,,每個(gè)燈籠上印有“****”專用字體。
4,、前放置一氣拱門,拱門直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而定,,拱門上內(nèi)容:“中國(guó)名火鍋”“重慶****火鍋”全國(guó)連鎖**店隆重開業(yè),,拱門的旁邊各放一氣柱,,每個(gè)氣球上貼兩條豎幅,,內(nèi)容:熱烈慶祝****火鍋全國(guó)連鎖**店開業(yè);消費(fèi)滿100元,,送**元消費(fèi)券(一正一反),。
(1)外墻懸掛豎幅,、盡量布設(shè)餐廳所在的那幢大樓(大樓的展示面)。
1,、**單位,,恭祝****火鍋**店隆重開業(yè),。
2、**單位,,恭祝****火鍋**店生意興隆。
3,、**單位,恭祝****火鍋**店生意興隆,。
4、**單位,,恭祝****火鍋**店財(cái)源滾滾。
5,、**單位,恭祝****火鍋**店財(cái)源廣進(jìn),。
注:豎幅統(tǒng)一用紅底,,黃字或白色字體。
6,、找一個(gè)顯要位置做一幅布幅,內(nèi)容:全國(guó)**家店同慶**店隆重開業(yè)!開業(yè)大酬賓:吃100元(菜品),,送**元(消費(fèi)券)、吃****火鍋,,好禮送不斷?;顒?dòng)時(shí)間:**年**月**日-**年**月**日。
注:另可采用打折方式,、贈(zèng)送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費(fèi)酒水的方式等,。不另制作促銷細(xì)則?;顒?dòng)解釋權(quán)歸店方。
7,、開業(yè)花藍(lán)至少不少于20個(gè),且要求為真花,。
8,、大門口鋪紅地毯,。
9、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤,,進(jìn)出城口放置空飄,一般一處四個(gè),,空飄下豎幅內(nèi)容為:吃重慶名火鍋--****火鍋,好禮送不斷;開業(yè)酬賓吃100(菜品),,送**元(消費(fèi)券),,可重復(fù)放置。
10,、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“****火鍋”,、“全國(guó)綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”,、“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”,。
(四)廣告宣傳
1,、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時(shí)并舉。如:電視字幕,、報(bào)紙等形式。
2,、隨報(bào)夾帶,,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報(bào)紙做隨報(bào)附送廣告,,區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域,。且選擇訂閱戶,,時(shí)間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當(dāng)天,、開業(yè)第二天,。
3,、dm單的發(fā)放,選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,,如:大型商場(chǎng)門口,、小區(qū)門口,、高檔門面,、寫字間、政府部門門口,。發(fā)放要求:
(1)發(fā)放時(shí)段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時(shí)多是上班族上下班時(shí)間,,且多為政府,、行政部門人員上下班時(shí)間。
(2)發(fā)放人群:年齡20-50歲之間的人,,且穿著,看起來(lái)較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者,。
(3)發(fā)放的姿勢(shì)及語(yǔ)言,左手托dm單,,腰微屈,且面帶微笑,,并配以禮貌用語(yǔ)“歡迎光臨巴將火鍋 店”,用右手將dm單送到目標(biāo)對(duì)象的手中,。
(4)統(tǒng)一著裝,披授帶,,可選用店內(nèi)員工,也可以臨時(shí)聘用附近的大中學(xué)生,。
(5)注意事項(xiàng):若對(duì)方不接dm單不能強(qiáng)行塞到對(duì)方手里,,且注意將附近散落的dm單撿拾起來(lái),以免造成不好印象,,數(shù)量每天10000-20000份,三天共計(jì)30000-60000份左右,。
(6)廣告氣球的發(fā)放(贈(zèng)送):選擇中,、高檔茶樓,、酒吧,、咖啡廳,數(shù)量視店周圍情形定,。
(7)廣告餐巾紙的發(fā)放:廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時(shí)段,,即11:30到12:30之間,,發(fā)放的地點(diǎn)為政府,、行政機(jī)關(guān)部門旁的一些高檔次的快餐店,,因?yàn)槔锩娴娜硕酁閷?shí)行朝九晚五改革后的政府機(jī)關(guān)人員,,現(xiàn)代企業(yè)的高級(jí)打工人員。同時(shí)將廣告餐巾紙向臨街的門面發(fā)放,,但應(yīng)注意不要其它飯館,、面攤上。
注:隨報(bào)附送的dm單做大度16k的規(guī)格,,而街散發(fā)的dm單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放,。
(8)腰鼓隊(duì)(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的節(jié)目):60人的一個(gè)方隊(duì),,另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內(nèi)容為:“重慶****火鍋店開業(yè)酬賓,,吃100元(菜品),送 元(消費(fèi)券)”,。另一橫幅內(nèi)容:“開業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊(duì)尾),,腰鼓隊(duì)暫定為三支,,開業(yè)三天各一支,,路線選擇人口密集區(qū)或主街道;時(shí)間為早上10:30-13:00(沿途配合發(fā)放dm單)。
(9)短信發(fā)送內(nèi)容:“吃****火鍋,,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶****火鍋 店開業(yè),吃100元(菜品),,送 元(消費(fèi)券);好禮不斷,訂座電話 ,。
(10)電視字幕:可以參照短信廣告內(nèi)容,,另加入地址信息,,歡迎光臨等字樣,。
(11)當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_(tái),。
(五)開業(yè)促銷細(xì)則
(1)單桌菜品消費(fèi)金額位于50-99元、送50元代餐券和****撲克1幅,。
(2)單桌菜品消費(fèi)金額位于100-149元,送100元代餐券和將軍撲克1幅,****傘1把,、****杯(普通)1個(gè)。
(3)單桌菜品消費(fèi)金額位于150-199元,,送150元代餐券和將軍撲克1幅、****傘1把,、****杯(普通)1個(gè)。
(4)單桌菜品金額位于200-249元,,送200元代餐券和將軍撲克1幅、****傘1把,、****杯(普通)2個(gè)。
此此類推,,如顧客有撲克數(shù)量的要求,可適量加贈(zèng),,其它類推。注:代餐券的使用說(shuō)明應(yīng)明確,、不包括酒水消費(fèi)。
注:1,、凡來(lái)就餐每桌均贈(zèng)送****手提袋1個(gè),****中國(guó)結(jié)1個(gè),。
2,、持代餐券前來(lái)消費(fèi)請(qǐng)見代餐券使用細(xì)則。
3,、活動(dòng)解釋權(quán)歸店方。
另有以下促銷細(xì)則可供參閱:
1,、贈(zèng)送現(xiàn)金券相關(guān)于就餐人員來(lái)回的交通費(fèi)。
2、活動(dòng)期間的就餐人員免費(fèi)喝****各種滋補(bǔ)酒,。
3、凡在活動(dòng)期間內(nèi)就餐的人員享受××折優(yōu)惠,。
執(zhí)行此促銷活動(dòng)的意義:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活動(dòng)其實(shí)相當(dāng)于打約七五折,,但給客人的感覺是吃一次可以免費(fèi)再吃一次,容易讓接受且更有吸引力,,贈(zèng)送的禮品還可以在當(dāng)?shù)仄鸬叫麄髯饔?/p>
(六)開業(yè)慶典
若能請(qǐng)到當(dāng)?shù)孛嘶蚬賳T可摘一個(gè)隆重的開業(yè)典禮,找一家禮儀公司負(fù)責(zé),。
酒店品牌策劃方案 華為手機(jī)品牌策劃方案篇三
1、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)發(fā)展迅速,。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)不斷發(fā)展,流通規(guī)模上臺(tái)階,,市場(chǎng)硬件設(shè)施明顯改善,商品檔次日益提高,,市場(chǎng)運(yùn)行質(zhì)量日趨看好,。
2,、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道?;拘纬闪艘猿青l(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道體系,,構(gòu)筑了貫通全國(guó)城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動(dòng)脈,。
3,、以配送、超市,、大賣場(chǎng)等為主的現(xiàn)代流通方式發(fā)展勢(shì)頭迅猛。超市作為一種現(xiàn)代新型營(yíng)銷業(yè)態(tài)在近幾年開始涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域,,成為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道體系里的新成員,,與傳統(tǒng)的集貿(mào)市場(chǎng)在零售終端展開了激烈競(jìng)爭(zhēng),。
4,、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中介發(fā)展活躍,,各種農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷主體:個(gè)體戶、專業(yè)戶,、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。
(一)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的先導(dǎo)為了實(shí)現(xiàn)諸如利潤(rùn),、銷售增長(zhǎng)率等目標(biāo),農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)與農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)、銷售等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
(二)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新(即營(yíng)銷組合的創(chuàng)新)
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則通過(guò)協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷即圍繞目標(biāo)市場(chǎng)需求的變化,綜合地運(yùn)用各種營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略,,并加以優(yōu)化組合,不斷創(chuàng)新,,
㈠ 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的新產(chǎn)品開發(fā)策略
農(nóng)產(chǎn)品和任何事物一樣,,有著出生、成長(zhǎng),、成熟以至衰亡的生命周期。因此,,企業(yè)不能只顧經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有的產(chǎn)品,而必須防患于蔚然,,采取適當(dāng)步驟和措施開發(fā)新產(chǎn)品。
新產(chǎn)品開發(fā)是從營(yíng)銷觀念出發(fā)所采取的行動(dòng),,因此首先必須是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,,試銷對(duì)路的產(chǎn)品。沒有市場(chǎng)的產(chǎn)品,,對(duì)企業(yè)而言再新也沒有意義。
㈡農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)格策略
農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的制定可分為兩大類:一類是政府定價(jià),,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)所出售的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格沒有決策權(quán),,如我國(guó)曾長(zhǎng)期實(shí)行過(guò)的釀糧棉油國(guó)家統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷價(jià);另一類是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者定價(jià),,依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)供求狀況等因素決定其價(jià)格,。
㈢農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷品牌化策略
品牌是由名稱、術(shù)語(yǔ),、標(biāo)記、符號(hào)或圖案等要素組合而成的,,用于體現(xiàn)某個(gè)銷售者或某鐘產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性,,并使之與其他銷售者的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別,,借以促進(jìn)銷售的記號(hào)。創(chuàng)馳名品牌是解決農(nóng)產(chǎn)品賣難和提高農(nóng)民收入的根本途徑品牌是高價(jià)格的基礎(chǔ),,馳名品牌會(huì)給企業(yè)帶來(lái)高額利潤(rùn)。
⒈以名創(chuàng)牌,。對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品實(shí)行商標(biāo)注冊(cè)。創(chuàng)牌既是為了宣傳,,擴(kuò)大影響,同時(shí)也是為了保護(hù)品牌,。
⒉以質(zhì)創(chuàng)牌。嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),、提高產(chǎn)品品位。
⒊包裝創(chuàng)牌,。美化農(nóng)產(chǎn)品外表,。
隨著現(xiàn)代流通方式的發(fā)展,,農(nóng)產(chǎn)品包裝將成為必然趨勢(shì)?,F(xiàn)在發(fā)達(dá)國(guó)家的農(nóng)產(chǎn)品是一流的產(chǎn)品,一流的包裝,,一流的價(jià)格。而我們國(guó)家的農(nóng)產(chǎn)品則是一流的產(chǎn)品,,三流的包裝,三流的價(jià)格,。
⒋加大創(chuàng)牌宣傳力度,樹立良好品牌形象
除了企業(yè)和農(nóng)民自身的宣傳,,地方政府也要積極做好特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳,,擴(kuò)大知名度,,提高市場(chǎng)占有率。如我省碭山縣財(cái)政出錢在中央電視臺(tái)打廣告,專門宣傳“碭山酥梨”這一品牌,,效果顯著。
⒌做好名牌保護(hù)工作 提高商標(biāo)意識(shí),,提高品牌質(zhì)量,注重品牌保護(hù),。
㈣農(nóng)產(chǎn)品加工化策略
農(nóng)產(chǎn)品加工是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中植物性產(chǎn)品和動(dòng)物性產(chǎn)品為原料,,通過(guò)一定的工程技術(shù)處理,,使其改變外觀形態(tài)或內(nèi)在屬性的物理及化學(xué)過(guò)程;農(nóng)產(chǎn)品加工作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的延伸和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值增殖的必要過(guò)程,,是每一個(gè)經(jīng)濟(jì)體不可缺少的環(huán)節(jié)。
㈤農(nóng)產(chǎn)品促銷策略
農(nóng)產(chǎn)品促銷是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者運(yùn)用各種方式方法,,傳遞產(chǎn)品信息,,幫助與說(shuō)服顧客購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品,或使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感和信任,,以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)行為,,從而有利于擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷售。農(nóng)產(chǎn)品促銷有廣告推廣,、人員推銷、關(guān)系營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè)推廣四種形式,。在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的時(shí)候要把促銷策略靈活運(yùn)用,,與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系,,培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的顧客群,。
㈥農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道策略
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)的現(xiàn)代化水平、管理水平和組織化程度低,,導(dǎo)致渠道效率較低,,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟國(guó)家相比,存在著較大的差距,。
⒈農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)值鏈有待延伸,走垂直一體化道路,。一方面有助于尋找到新的利潤(rùn)點(diǎn),開拓發(fā)展空間,,快速做大做強(qiáng),。另一方面也可以有效減少渠道環(huán)節(jié),,通過(guò)內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易降低流通成本,,
2.改造升級(jí)原有的渠道組織,提高流通效率,。主要是要對(duì)當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品流通的主要載體——批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行改造,。
3.加強(qiáng)對(duì)渠道體系的梳理和調(diào)整,提高渠道績(jī)效,。
4.發(fā)展國(guó)際化營(yíng)銷渠道,把國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品銷售出去,,解決國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品賣難現(xiàn)。同時(shí)采取網(wǎng)上銷售,、遠(yuǎn)程運(yùn)輸、窗口直銷等現(xiàn)代營(yíng)銷手段,激活流通,拓展市場(chǎng)。
㈦ 農(nóng)產(chǎn)品包裝策略
在現(xiàn)代商品社會(huì),,包裝對(duì)商品流通起著極其重要的作用,包裝質(zhì)量直接影響到商品能否以完美的狀態(tài)傳輸?shù)较M(fèi)者手中,,包裝的設(shè)計(jì)和裝潢水平直接影響到企業(yè)形象乃至商品本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
1.突出食品形象的包裝策略
突出食品形象,,是指在食品包裝上通過(guò)多種表現(xiàn)方式突出該食品是什么、有什么功能,、內(nèi)部成分、結(jié)構(gòu)如何等形象要素的表現(xiàn)方式,。這一策略著重于展示食品的直觀形象,。
2.突出食品用途和使用方法的包裝策略
突出食品用途和用法的策略是通過(guò)包裝的文字,、圖形及其組合告訴消費(fèi)者,,該食品是什么樣的產(chǎn)品,有什么特別之處,,在哪種場(chǎng)合使用,如何使用最佳,,使用后的效果是什么,。
3.展示企業(yè)整體形象的包裝策略
企業(yè)形象對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷具有四兩撥千斤的作用,,因此,很多企業(yè)從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)之初就注重企業(yè)形象的展示與美譽(yù)度的積淀,。
4.突出食品特殊要素的包裝策略
任何一種商品化的食品都有一定的特殊背景,,如歷史、地理背景,,人文習(xí)俗背景,神話傳說(shuō)或自然景觀背景等,,包裝設(shè)計(jì)中恰如其分地運(yùn)用這些特殊要素,能有效地區(qū)別同類產(chǎn)品,,同時(shí)使消費(fèi)者將產(chǎn)品與背景進(jìn)行有效鏈接,迅速建立概念,。
㈧農(nóng)產(chǎn)品綠色化策略
1樹立綠色營(yíng)銷觀念,,
不僅是營(yíng)銷部門,,整個(gè)企業(yè)都應(yīng)確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的綠色營(yíng)銷觀念,,從農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定到具體實(shí)施過(guò)程中都應(yīng)始終貫徹“綠色”理念,。 2搜集綠色信息,
在營(yíng)銷過(guò)程中,,企業(yè)要及時(shí)收集農(nóng)產(chǎn)品的綠色市場(chǎng)信息,,深入研究信息的真實(shí)性和可行性,,發(fā)現(xiàn)和識(shí)別消費(fèi)者“未滿足的綠色需求”,,結(jié)合企業(yè)的自身情況,,制定和具體實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷策略。
3制定綠色計(jì)劃,,
農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷計(jì)劃是企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)和在營(yíng)銷過(guò)程中的環(huán)保努力方向。
4開發(fā)綠色資源,,
在農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷過(guò)程中,對(duì)于農(nóng)業(yè)資源的開發(fā)與利用,,必須遵循可持續(xù)發(fā)展原則,,加強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù),,科學(xué)合理地開發(fā)利用農(nóng)業(yè)資源,。
5生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,
6應(yīng)用綠色技術(shù),,
在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)中,以國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,以科研部門為依托,大力開發(fā)以農(nóng)業(yè)資源永續(xù)利用和促進(jìn)人類健康為核心的農(nóng)產(chǎn)品開發(fā),、生產(chǎn),、加工,、銷售技術(shù)體系,。 7產(chǎn)品包裝綠色化,,
農(nóng)產(chǎn)品包裝綠色化策略有節(jié)約和簡(jiǎn)化包裝、摒除有毒包裝,、采用可降解包裝、使用可重復(fù)使用的包裝材料等,。
8采用綠色標(biāo)志,
在農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中,,選擇具有權(quán)威性的符合目標(biāo)市場(chǎng)要求的綠色標(biāo)志十分重要。 9制定綠色價(jià)格,
綠色價(jià)格意味著環(huán)境資源的開發(fā)利用不是免費(fèi)的,,產(chǎn)品的價(jià)格需要反映環(huán)境資源的價(jià)格。 10開發(fā)綠色促銷
綠色促銷包括綠色廣告,、綠色公關(guān)、綠色人員推銷和營(yíng)業(yè)推廣,。
11開辟綠色渠道
農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷在其流通各個(gè)環(huán)節(jié)中必須保持其產(chǎn)品的“綠色”。
12弘揚(yáng)綠色文化
13引導(dǎo)綠色消費(fèi)
14實(shí)施綠色營(yíng)銷的監(jiān)督
酒店品牌策劃方案 華為手機(jī)品牌策劃方案篇四
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),,每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求?;ɑ芤呀?jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,,更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以花卉專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),,兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),,以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,,以花卉為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),。是十分可行的,。
1. 提供鮮明,公司使命有效,,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,,促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使,,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。
立足地大,,服務(wù)武漢,輻射華中,。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),,該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,,較有代表性,,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月,。當(dāng)模式成功后,,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng),,以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬(wàn)人,,則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者,,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的
本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,,主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,,收回37份。由于時(shí)間有限,,問(wèn)卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:
⑴有明顯的好奇心理,,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;
⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式,,購(gòu)買行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),,追求時(shí)尚,,崇尚個(gè)性;
⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,,品種,包裝,,服務(wù)等;
⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),,情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后,。
在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格,,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)花卉,。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),,對(duì)花卉的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等,。
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌,。在品牌包裝上,,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新
青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,,并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面,,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡
②無(wú)條件接受客戶退貨,,集中受理客戶投訴
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料
④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格,。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,,交流信息,溝通感情,,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題,。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng),。
就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。選擇批發(fā)商時(shí),,一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,信譽(yù),合作態(tài)度,,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見
1.市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),,該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月,。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣,。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng),。
2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果,。
3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍,。宣傳內(nèi)容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛,。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),,可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物花卉,,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。
⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,,在早,中,,晚各一次,連續(xù)數(shù)日,。
⑷為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的花卉,,由網(wǎng)站付款。
⑸在宣傳當(dāng)天,,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),,各地方電視臺(tái)等
1.營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,,每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付
3.訂貨方式
e-mail定單,,直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu),。另外,,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)
4.客戶特點(diǎn)
年輕化,,100%為青年人,,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,,無(wú)壞帳現(xiàn)象
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的花卉最受歡迎
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施,。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),,公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難,。
1.原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2.初期投資
這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),,系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右,。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū),。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,,如銀行的信貸
1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站,。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站,。在系統(tǒng)初具雛形后,,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試,,完善,,再測(cè)試,,再完善的過(guò)程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),,做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是,,針對(duì)目前花卉市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,,如短信訂購(gòu)花卉,附帶祝??ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r(jià)位,。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí),,完善之,。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,,送人玫瑰之手,終久留有余香,。我們相信,,在以后的努力中,,本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
酒店品牌策劃方案 華為手機(jī)品牌策劃方案篇五
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,,美容,、化妝品在人們生活中占有越來(lái)越重要的地位,。
出于對(duì)健康的關(guān)心,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的慎重,,消費(fèi)者一般會(huì)選擇自己信賴的賣場(chǎng),。同時(shí)由于普通消費(fèi)者不具備美容專門知識(shí),,在購(gòu)買時(shí)希望有人指導(dǎo),。所以,那些實(shí)力雄厚,、產(chǎn)品品豐富、價(jià)格合理,、服務(wù)周到,、并有專業(yè)美容指導(dǎo)的大型賣場(chǎng),受到市民的青睞,。各種專業(yè)連鎖店紛紛涌現(xiàn),搶占有利地盤,,迅速拓展規(guī)模。連鎖店以其新穎的經(jīng)營(yíng)觀念,、營(yíng)銷方式,在市場(chǎng)中具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
同時(shí),化妝品連鎖店行業(yè)還不斷出現(xiàn)新的趨勢(shì),。首先是“多品店”的出現(xiàn)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,充分利用寶貴的貨架空間,體現(xiàn)品牌差異,,并為顧客提供更好的服務(wù),許多化妝品連鎖店開始嘗試走“多品店”的路子,,開始銷售深度系列化的美容健康相關(guān)用品。
通過(guò)對(duì)化妝品連鎖店市場(chǎng)的宏觀把握,,和對(duì)化妝品連鎖店市場(chǎng)的深入走訪,并且做了大量的消費(fèi)者調(diào)查研究,,探測(cè)消費(fèi)者對(duì)美程化妝品連鎖店的品牌形象、服務(wù),、品種、價(jià)格等各方面的評(píng)價(jià),,經(jīng)過(guò)細(xì)致深入的探討,我們認(rèn)為:美程化妝品連鎖店應(yīng)該做市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,。
通過(guò)了解消費(fèi)者需求,,結(jié)合美程化妝品連鎖店自身的優(yōu)勢(shì),同時(shí)把握現(xiàn)代化妝品連鎖店的發(fā)展趨勢(shì),。我們提出了一個(gè)構(gòu)想:為美程化妝品連鎖店創(chuàng)建一個(gè)最先進(jìn)的概念店,引領(lǐng)最前端的化妝品連鎖店潮流,!同時(shí)將該概念店作為中國(guó)化妝品連鎖店發(fā)展的模板,為化妝品連鎖店的營(yíng)銷樹立標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)此概念店也將為美程其他門店的操作提供可操作的范本。
美程概念店是中國(guó)第一家引領(lǐng)化妝品連鎖店潮流的5s樣板店,。它集美容、化妝品零售,、購(gòu)物咨詢,、品質(zhì)保障,、美容健康問(wèn)題預(yù)防與護(hù)理、特色美容服務(wù)于一體,。既是傳統(tǒng)意義上的美容、化妝品零售店,,又是美程文化的傳播載體。
它強(qiáng)調(diào)連鎖店,、美容指導(dǎo)、顧客,、服務(wù),、健康,、生活的和諧統(tǒng)一,,是充分注重顧客、重視健康,、重視生活素質(zhì)的人性化服務(wù)店,是新現(xiàn)代意義的美程模式服務(wù)店,。
美程概念店,將從一個(gè)嶄新的角度,,重新譜寫化妝品連鎖店服務(wù)的新篇章,從而使廣大顧客深深感到,,他不僅僅是購(gòu)得了一點(diǎn)美容、化妝品,,而是獲得了美程對(duì)自己美麗、時(shí)尚,、健康的全面關(guān)心,提升了對(duì)美麗,、時(shí)尚、健康的認(rèn)識(shí),。擁有了一份來(lái)自美程的尊重、友善,、與親情,擁有了無(wú)與倫比的滿足感,。
美程概念店服務(wù)包括五大系統(tǒng):a,、基本產(chǎn)品零售系統(tǒng)b,、美容咨詢系統(tǒng)c,、售后品質(zhì)保障系統(tǒng)d、特色美容服務(wù)及健康護(hù)理系統(tǒng)e,、顧客信息及會(huì)員服務(wù)系統(tǒng),。
美程概念店,,將上述五項(xiàng)主體內(nèi)容結(jié)合在一起,使顧客在同一個(gè)地點(diǎn)能解決圍繞美麗,、時(shí)尚、健康的所有問(wèn)題,。在顧客需要的時(shí)候,美程概念店,,能及時(shí)提供給顧客在同一個(gè)理念下的最優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
當(dāng)您想尋找一家美容、化妝品店,,您首先看見的是美程化妝品連鎖店。美程化妝品連鎖店是如此之多,,遍布于大街小巷。無(wú)論是在繁華的市區(qū),,偏僻的街道,,還是在寧?kù)o的住宅區(qū),,它都在您身邊,您可以很方便地接近它,。一眼看去,,美程化妝品連鎖店的燈箱招牌十分耀眼,寬敞的店堂在整條街上非常醒目,。美程化妝品連鎖店那清新的白色,代表高貴,、純潔,,讓您看了精神一振,。透明的玻璃幕墻,展現(xiàn)美程化妝品連鎖店鮮明的時(shí)代感,。如果在晚上,您看到的是一座燈火通明的店堂,。您踏上美程化妝品連鎖店的臺(tái)階,就能看到門口的提示板,,溫馨提醒您:秋天了,應(yīng)注意皮膚干燥,。踏進(jìn)店堂,,一塵不染的環(huán)境,,讓您眼前一亮,。輕柔的背景音樂,,縈繞在店內(nèi),仿佛是到了一個(gè)五星級(jí)的會(huì)所,。五彩繽紛的吊旗,告訴您與眾不同的美程文化,。一排排錚亮的貨架整齊地排列著。貨架之間的地帶非常寬敞,,便于您行走,。貨架上簇?fù)碇S富的美容,、化妝品,啊,簡(jiǎn)直是一片美容,、化妝品的海洋,。美程化妝品連鎖店是品種最豐富的美容,、化妝品店之一,在這里,,您一定能找到您所需的產(chǎn)品。在每一個(gè)貨架的兩端,,都有漂亮的指示牌,上面注明該貨架所陳列的美容,、化妝品類別,如“男士專享”“彩妝世界”“眼部護(hù)理”等,,美容,、化妝品分類是如此完善,,您只需要看一看指示牌,就能輕易找到預(yù)購(gòu)的美容,、化妝品,。對(duì)于重點(diǎn)美容、化妝品,,貨架旁還有說(shuō)明小卡片,上面注釋該美容,、化妝品的功能,讓您有更清楚的了解,。我們的每一種美容、化妝品都明碼實(shí)價(jià),,上面清楚地標(biāo)明價(jià)格,,讓您一目了然。您如果常來(lái)我們的美容,、化妝品店,,會(huì)發(fā)現(xiàn)每次都有一些變化。那時(shí)因?yàn)槲覀儠?huì)周期性地調(diào)整美容,、化妝品品種,突出應(yīng)季美容,、化妝品,,更方面您購(gòu)買,。我們還會(huì)為一些常見美容,、化妝品推出特價(jià),,讓您擁有更多驚喜,。如果您購(gòu)美容,、化妝品累了,可以在店內(nèi)的休閑區(qū)座椅上休息一下,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了純凈水,、鮮花和雜志,您可以自由享用。如果您和朋友一起來(lái)逛美容,、化妝品店,,您也可以安排朋友稍微休息。
當(dāng)您走進(jìn)店堂,,首先會(huì)看見一個(gè)漂亮的導(dǎo)購(gòu)臺(tái),,我們的服務(wù)人員會(huì)站立迎候您,您有什么事情,,可以隨時(shí)向他咨詢,。幾步之遙,有一個(gè)電腦查詢觸摸屏,您只需輕輕一按,,就能分門別類查找您所需要的美容,、化妝品。每種美容,、化妝品品都有詳細(xì)的說(shuō)明,包括名稱,、成分、功能,、使用事項(xiàng)等,讓您增進(jìn)了解,。旁邊,還有漂亮的立體資料架,,各種美容,、化妝品品的說(shuō)明資料都放在上面,您可以隨意取閱,。您步入貨品區(qū),我們著裝統(tǒng)一的店員會(huì)在所在的位置向您點(diǎn)頭問(wèn)候,,在您購(gòu)物時(shí),會(huì)始終與您保持一段距離,,讓您自由挑選,,一旦您遇到困難,,他會(huì)馬上來(lái)到您的身邊,。我們每個(gè)店都配有專業(yè)美容師,、化妝品,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核才能上崗,。從您進(jìn)店起,他就時(shí)刻關(guān)注著您,,當(dāng)您為買哪種美容,、化妝品拿不定主意時(shí),他會(huì)主動(dòng)來(lái)到您的身邊,,用親切,、規(guī)范的語(yǔ)言,,詢問(wèn)您的需求,向您推薦適合的美容,、化妝品,,保證您安全使用美容,、化妝品。如果您想買某種特殊美容,、化妝品,您可以告訴我們的店員,,他將登記下來(lái),通過(guò)電腦系統(tǒng)查詢,,第一時(shí)間將結(jié)果告訴您,并可為您辦理郵購(gòu),。如果您買得過(guò)多,,不方便拿取,,我們還為您免費(fèi)送上門,。我們編撰有精美的《女人??罚锩嬗性敿?xì)的美容健康指導(dǎo)知識(shí),,在您出門時(shí)贈(zèng)送給您,讓您有時(shí)間細(xì)細(xì)閱讀,。您如果在家里,在辦公室,,想起什么問(wèn)題,可以隨時(shí)撥打我們的“美容”進(jìn)行咨詢,。電話那頭的專業(yè)人員將認(rèn)真傾聽您的反映,為您提出良好的使用美容,、化妝品建議。如果您想購(gòu)買某種美容,、化妝品這個(gè)店缺貨,我們的人員將會(huì)馬上通過(guò)電腦查詢,,給您一個(gè)滿意答復(fù),并建議您到最近的美程化妝品連鎖店購(gòu)買,。
所有美程售出的美容,、化妝品,,我們將進(jìn)行品質(zhì)保障。我們所有出售的美容,、化妝品品都是正規(guī)的美容、化妝品,,由公司總部統(tǒng)一采購(gòu),,保證美容,、化妝品的品質(zhì),,我們絕不會(huì)從不正規(guī)渠道進(jìn)貨。我們向您保證:為了您的健康,,我們決不出售假冒或過(guò)期美容、化妝品,!并掛牌告示,以示誠(chéng)信,。我們將從顧客中選取“顧客代表”,,代表顧客利益,,定期對(duì)我們的美容、化妝品進(jìn)行巡查,,檢查是否有過(guò)期美容、化妝品,、假劣美容,、化妝品出售。我們所有售出的美容,、化妝品品,都附有品質(zhì)保證卡,,保證品質(zhì)無(wú)懈可擊。您可以憑品質(zhì)保證卡核對(duì)您所購(gòu)買的產(chǎn)品,,檢查美容、化妝品的品質(zhì),。出門前,我們的美容指導(dǎo),、美容師將再次核檢您所購(gòu)美容,、化妝品是否準(zhǔn)確無(wú)誤,,保證您用美容,、化妝品安全,。若您回家后發(fā)現(xiàn)所購(gòu)美容、化妝品有品質(zhì)問(wèn)題,,可以憑品質(zhì)保證卡來(lái)美容、化妝品店更換,,我們將第一時(shí)間為您更換合格美容、化妝品,。如果您愿意,可在登記卡上留下自己的聯(lián)系電話,。我們將在五天內(nèi)進(jìn)行電話回訪,探詢您使用美容,、化妝品的情況。如果您使用產(chǎn)品后身體不適或有其他不良反應(yīng),,請(qǐng)打電話給我們,,我們將為您解答疑問(wèn),?;蚋鶕?jù)您的情況,,建議您改用其它合適產(chǎn)品。并免費(fèi)贈(zèng)送您等值的其它合適產(chǎn)品,。您如果對(duì)所購(gòu)美容、化妝品不滿意,,在闡明原因的情況下,,我們將無(wú)條件為您辦理退換服務(wù)。如果您對(duì)我們?yōu)槟?gòu)或郵購(gòu)的特殊美容,、化妝品不滿意,我們也可以聯(lián)系廠家,,為您盡快辦理退美容、化妝品或換美容,、化妝品服務(wù)。
在美程的概念店,,您會(huì)發(fā)現(xiàn)一些驚喜,。這里有專門為您準(zhǔn)備的東西,。在店堂的某個(gè)地方,我們將辟有專門的貨架或柜臺(tái),,售賣一些特色貨品。這里有林林總總的保健品,,按照類別整齊陳放,補(bǔ)充您某些元素所需,,讓您身體更健康,容顏更美麗,。這里有高品質(zhì)的護(hù)膚,、美容用品,,能改善您的肌膚,讓您更容光煥發(fā),。這里有大量的衛(wèi)生用品,,包括包括衛(wèi)生棉、消毒紙巾。寶寶用的紙尿褲,、尿片,,以及老年人的特殊用品。這里還有健康食品:包括含有特殊奶粉,,易消化食品,綠色食品,,讓您全家健健康康。這里還有女性的裝飾美麗用品,,包括小頭飾、胸飾,、化妝用品,、絲巾等,,讓您更加漂亮。這里還有讓您更健美的健身器材,。小巧玲瓏,在家里就可以使用,。我們堅(jiān)信,美麗是全面的,,是內(nèi)在健康煥發(fā)出的自然光彩,,涂涂抹抹不是美容,。我們倡導(dǎo)全面的,、科學(xué)的美容。所以,,我們特聘專家對(duì)您進(jìn)行指導(dǎo),。專家通過(guò)對(duì)您氣色的觀察,、身體的診斷,,提出科學(xué)的建議,。包括您怎樣服用保健品、怎樣飲食,、怎樣護(hù)膚、怎樣運(yùn)動(dòng),。我們還開設(shè)專業(yè)的美容中心,讓您親身體驗(yàn)科學(xué)美容的美妙感受,。
如果您非常希望有專人對(duì)做您的美容健康做出指導(dǎo),。別著急,讓美程來(lái)做您的“私人美麗保健醫(yī)生”,。我們?yōu)槟K身定做了“會(huì)員服務(wù)?!蹦龅暮芎?jiǎn)單,只需要填寫一張會(huì)員申請(qǐng)表,,愿意成為“美程美麗100分網(wǎng)絡(luò)”的會(huì)員,,其余的就讓我們來(lái)做,。您在申請(qǐng)表中請(qǐng)如實(shí)填上健康狀況,,包括身體狀況、既往病史,、過(guò)敏史等。我們將把您的健康狀況輸入電腦,,制成您永久性的電子病歷,,并可長(zhǎng)期保存。我們?yōu)槟C發(fā)一張會(huì)員卡,,卡上有您的編號(hào)。為了便于為您提供深入服務(wù),,我們將會(huì)員進(jìn)行了分類。例如,,您有花粉過(guò)敏毛病,,編號(hào)尾數(shù)就為“1”、若是痤瘡病則為“2”,。您可以指定您方便的一家美程化妝品連鎖店的您信任的高級(jí)美容指導(dǎo),做您的“私人美麗顧問(wèn)”,,他將為您重點(diǎn)服務(wù)。您的私人美麗顧問(wèn),,通過(guò)電腦系統(tǒng)接到您的健康檔案后,,將馬上根據(jù)您的情況,,為您擬定一份健康建議書,指導(dǎo)您日常的飲食,、睡眠、休息,、運(yùn)動(dòng),、產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)等,,書面提交給您。每隔一段時(shí)間,,美程將組織權(quán)威專家,為會(huì)員舉辦專題講座,,指導(dǎo)您怎樣制定美麗方案。您在任何美程門店進(jìn)行咨詢,,都將獲得優(yōu)先服務(wù)。您在美程任何門店買美容,、化妝品,都可以享受一定的折扣優(yōu)惠,。美程引進(jìn)任何新美容、化妝品都首先轉(zhuǎn)告您,,您可以優(yōu)先購(gòu)買,,或?yàn)槟A(yù)留。您如果不方便,,可以打電話,我們將為您送貨上門,。我們會(huì)每月按照您的通訊地址,,為您寄送《女人專刊》,,保證及時(shí)送達(dá),,指導(dǎo)您日常美容健康,。
當(dāng)然,,在成為美程會(huì)員的同時(shí),您還可以為您的家人辦理會(huì)員副卡,,同樣享受上述全面服務(wù),。針對(duì)美程概念店,我們對(duì)客戶建議,,美程化妝品連鎖店的一般門店開展基礎(chǔ)的前三個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。而旗艦門店,、明星店開展全面的五個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。
以上策劃,,我們對(duì)美程化妝品連鎖店的門店形象,、美容,、化妝品品種類、陳列布局,、人員服務(wù)、社區(qū)營(yíng)銷,、深度保健等,都作了詳細(xì)的規(guī)劃,,為顧客提供非常周到、豐富,、體貼、人性化的服務(wù),。這樣的美容,、化妝品店,必將是中國(guó)觀念領(lǐng)先的美容,、化妝品店,也必將得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可,。有了消費(fèi)者的認(rèn)同,美容,、化妝品店的發(fā)展壯大不是必然嗎?我們運(yùn)用“分級(jí)”戰(zhàn)略,,將美程化妝品連鎖店置于更高的等級(jí),,將其塑造成中國(guó)最先進(jìn),、最人性化,營(yíng)銷更超前,、更具規(guī)范的化妝品連鎖店,將其他化妝品連鎖店都列入落伍,、過(guò)時(shí)的等級(jí)。使消費(fèi)者明顯感知兩者的整體素質(zhì)的差異,,從而傾向于美程化妝品連鎖店。同時(shí),,我們以豐富的產(chǎn)品組合、人性化的服務(wù),、精細(xì)的社區(qū)服務(wù)和會(huì)員營(yíng)銷,,打造了美程化妝品連鎖店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,即“一切為顧客著想、真正實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的全面美麗健康管理”,!這種核心競(jìng)爭(zhēng)力將成為美程的主要優(yōu)勢(shì),,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和趕超的,。
酒店品牌策劃方案 華為手機(jī)品牌策劃方案篇六
一、主題活動(dòng)目的春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,,象征著辭舊迎新,、吉慶歡樂,。
國(guó)人傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨,、全家團(tuán)圓,、拜訪親友,。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來(lái)消費(fèi)高峰期,,同時(shí)也是促銷主題活動(dòng)高峰期、,。也是我們通過(guò)春節(jié)促銷主題活動(dòng),,拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷售,,展示品牌熱促銷的最好時(shí)機(jī),。
二、主題活動(dòng)主題贏春傳心意,,驚喜數(shù)不盡。
三,、主題活動(dòng)范圍及產(chǎn)品介紹主題活動(dòng)范圍:
店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:
森馬的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄,手感光滑柔軟,,光澤柔和,強(qiáng)力較好,耐磨性好,,不蟲蛀,不霉變,。絢麗的色彩,青春的氣息,,潮流的設(shè)計(jì),合理的剪裁,,親民的價(jià)格等眾多特點(diǎn)。
四,、主題活動(dòng)策劃
(1)主題活動(dòng)時(shí)間:xx.02.10——xx.02.25
(2)主題活動(dòng)地點(diǎn):森馬奉節(jié)專賣店
(3)主題活動(dòng)目的:開展此次促銷主題活動(dòng)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存,,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,,提高消費(fèi)者對(duì)森馬服飾品牌的認(rèn)知度和對(duì)森馬品牌的好感忠誠(chéng)度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作,。
(4)主要主題活動(dòng)內(nèi)容及流程:
即日起,凡來(lái)森馬專賣店購(gòu)物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,,送卡不打折),,購(gòu)滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購(gòu)滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次,。100%中獎(jiǎng)率,驚喜等著你,。
獎(jiǎng)品:
特等獎(jiǎng):999元購(gòu)物券一張(1名)一等獎(jiǎng):499元購(gòu)物券一張(5名)二等獎(jiǎng):399元購(gòu)物券一張(8名)三等獎(jiǎng):299元購(gòu)物券一張(10名)四等獎(jiǎng):199元購(gòu)物券一張(15名)五等獎(jiǎng):99購(gòu)物券一張(20名)六等獎(jiǎng):新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng):精美手機(jī)鏈一個(gè)主題活動(dòng)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此主題活動(dòng)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
主題活動(dòng)期間宣傳為各個(gè)專賣店,,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
五,、主題活動(dòng)預(yù)算:
基礎(chǔ)費(fèi)用:廣告費(fèi)用、宣傳單印制,、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi),、獎(jiǎng)品等等。預(yù)計(jì)本月促銷主題活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是4萬(wàn)元,,以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬(wàn)元,,一共5萬(wàn)元,。
六,、效果預(yù)估通過(guò)此次促銷主題活動(dòng),提高了本月銷售產(chǎn)量和市場(chǎng)份額,,預(yù)計(jì)該月銷售額將達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的140%,同時(shí)森馬品牌的影響力也將大大增加,,使更多的消費(fèi)者信賴森馬。
酒店品牌策劃方案 華為手機(jī)品牌策劃方案篇七
品名:**牌卷煙,;
含稅調(diào)撥價(jià):*元/條
統(tǒng)一批發(fā)價(jià):*元/條
建議零售價(jià):200元/條
單箱利潤(rùn):*元(20xx年12月統(tǒng)計(jì))
20xx年一季度省內(nèi)各城市某煙銷售情況(單位:箱)
20xx某煙品味之旅
全省各地區(qū),,九個(gè)地級(jí)市及其他重要城市,,卷煙品牌策劃方案。
本次活動(dòng)分解為兩個(gè)子項(xiàng)目同步進(jìn)行,。其一為零售點(diǎn)買贈(zèng)促銷,其二為酒樓評(píng)吸宣傳。
由于人力,、物力所限,本次活動(dòng)的兩個(gè)項(xiàng)目均秉承選取重點(diǎn),、集中造勢(shì)的原則來(lái)開展,即通過(guò)選取有影響力的場(chǎng)所進(jìn)行促銷,,在短期內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)品知曉度,維護(hù)并鞏固該煙在20元左右價(jià)位段卷煙中的領(lǐng)導(dǎo)地位,。
(一)零售點(diǎn)買贈(zèng)促銷
1.活動(dòng)方式
每個(gè)城市選擇10-30個(gè)重點(diǎn)零售點(diǎn)進(jìn)行促銷;全省共選取200個(gè)點(diǎn),。每個(gè)點(diǎn)贈(zèng)送3盒面巾紙和2個(gè)真空保溫杯作為酬謝,。
每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行為期10天的促銷,,須涵蓋兩個(gè)周末;由于目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作剛剛起步,,預(yù)計(jì)需要1個(gè)月的籌備時(shí)間,另外51長(zhǎng)假期間各方面人員均休假,,因此建議促銷時(shí)間選在51長(zhǎng)假之后,各地區(qū)視具體情況選擇促銷時(shí)間,。可選擇的時(shí)間段為:5月15日(周六)-6月14日,。
每個(gè)點(diǎn)派駐1名促銷小姐,;促銷員要求形象佼好、口齒伶俐,。
每天分為上午、下午兩個(gè)時(shí)段執(zhí)行
促銷期間,,消費(fèi)者每購(gòu)買2條煙,,即贈(zèng)送1罐聽裝**,;
每購(gòu)買1條,,則贈(zèng)送1個(gè)金屬打火機(jī)(約15-20元/個(gè))或者送1支duke簽字筆(35元/支)
2.物料籌備及促銷預(yù)算
(以單個(gè)零售點(diǎn)進(jìn)行測(cè)算)
名稱
數(shù)量
預(yù)計(jì)單價(jià)
預(yù)算金額
促銷員服裝
1套
150
150
促銷員挎包
1個(gè)
30
30
質(zhì)感弓形展架
1個(gè)
100
100
旋轉(zhuǎn)燈箱
1個(gè)
150
150
宣傳單頁(yè)
50張×10天=500張
0.2
100
產(chǎn)品手冊(cè)
10本×10天=100本
5
500
紙袋
25個(gè)×10天=250個(gè)
4
1000
金屬打火機(jī)
20個(gè)×10天=200個(gè)
20
4000
聽裝煙
15聽×10=150聽
30
4500
執(zhí)行費(fèi)(10天)
20xx
面巾紙
3盒
1.7
5.1
真空保溫杯
2個(gè)
26
52
雜費(fèi)
200
合計(jì)
12787.1
200個(gè)零售促銷點(diǎn),,共需促銷預(yù)算:12787×200=256萬(wàn)元
(二)酒樓評(píng)吸宣傳
1.活動(dòng)方式
每個(gè)城市選擇5-10家大酒樓進(jìn)行宣傳;全省共選取100個(gè)酒樓,,規(guī)劃方案《卷煙品牌策劃方案》,。每個(gè)點(diǎn)贈(zèng)送撲克,、雨傘各1件以及10聽煙。
每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行為期5天的評(píng)吸宣傳工作,,宣傳時(shí)間選在零售店促銷前,建議從周三至周日,。
每家酒樓派駐2名促銷小姐,;促銷員要求形象佼好,、口齒伶俐。
促銷時(shí)段為晚上6:00-8:00
2.評(píng)吸宣傳方式
每晚6:00開始進(jìn)行香煙評(píng)吸、宣傳,;評(píng)吸宣傳工作先從包廂做起,,做完包廂再面向大廳客人推介,。
如1桌有超過(guò)5位男性客人文章版權(quán)歸第1文秘網(wǎng)作者所有!且有3人以上吸煙的,則贈(zèng)送1包煙評(píng)吸,;否則就用聽裝煙品吸。
每桌視情況送2-5個(gè)打火機(jī),。
所有評(píng)吸煙均需拉開拉線
促銷員從零售店促銷小姐中選取,。
3.物料籌備及促銷預(yù)算
(以單個(gè)酒樓進(jìn)行測(cè)算,,假設(shè)所選酒樓每天對(duì)50個(gè)包廂進(jìn)行評(píng)吸宣傳)
名稱
數(shù)量
預(yù)計(jì)單價(jià)
預(yù)算金額
促銷員用挎包
2個(gè)
30
60
質(zhì)感弓形展架
1個(gè)
100
100
宣傳單頁(yè)
100張×5天=500張
0.2
100
水牌
50個(gè)
10
500
一次性打火機(jī)
250個(gè)
1.4
350
產(chǎn)品展示柜(打燈)
1個(gè)
150
150
聽裝煙
10聽×5=50聽
30
1500
條裝煙
40包×5/10=20條
132
2640
執(zhí)行費(fèi)(5天)
500
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)(5天)
500元×5天
酒店品牌策劃方案 華為手機(jī)品牌策劃方案篇八
內(nèi)容:課堂形式交流,講解家裝信息,、材料行情并逐一解決家裝疑點(diǎn),、問(wèn)題點(diǎn),,適時(shí)可發(fā)放宣傳單和禮品。
活動(dòng)結(jié)束:工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清理,。
備注:以上所有的活動(dòng)在各個(gè)小區(qū)均可以復(fù)制舉辦。最好設(shè)定一個(gè)活動(dòng)周期,,每期定一個(gè)主題思想。
五,、廣告實(shí)施階段
導(dǎo)入期:這一階段大約要半年,,主要是提高在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大知名度,、美譽(yù)度。給大家灌輸“預(yù)知家"一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問(wèn),,改變家裝業(yè)主們傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。
生長(zhǎng)期:這個(gè)階段大約要一年,,在前一階段廣告宣傳的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升“預(yù)知家"的品牌形象,,讓大家一想到家裝,,就想到“預(yù)知家"。