在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

主管年終工作總結(jié)報告篇一

在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:

1,、在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，詳細記錄檢查結(jié)果,，做好衛(wèi)生補差工作,。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置,。實行客房清潔責任制,，提高員工工作熱情和工作實效。規(guī)范各項操作規(guī)程,，穩(wěn)步提高工作效率,。

2、物品管理與成本控制方面：控制物資,、開源節(jié)流,，做好物品回收，強化員工節(jié)約意識,，提倡控制水,、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制,，設(shè)立易耗品臺帳,，控制成本費用。

3,、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長，已顯老化,，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強家具維護,，地毯的去漬,，合理安排地毯洗滌。

4,、培訓方面：制定月培訓計劃,，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓,。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,，如查房時間、

工作量,，衛(wèi)生標準,、清潔時間、清潔標準等等,，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性,。

5,、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則,，堅信“服務無小事”,，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理,，決不手軟,；關(guān)愛員工，把員工當成自已的親人,，拉近部門與員工的距離,，起到承上啟下的`作用；以身作則,，律人律己,，明確自己的職位，起到表率作用,。

明年的工作計劃分為以下幾大點：

一,、 配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標，做好管理工作,。

二,、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等,，結(jié)合實際工作給員工進行培訓并考核,。

三、 通過培訓工作提高在崗員工的工作技能,、操作流程,，加快操作速度，提高工作效率,。

四,、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生,、服務工作不出問題,。

五、 利用休息時間努力學習相關(guān)業(yè)務知識,，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上,。

通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：

1,、 房間衛(wèi)生有待進一步提高

2,、 崗位的服務用語有待進一步加強。

3、 服務人員和管理人員的綜合素質(zhì),、服務技能,、業(yè)務水平參差不齊，需進一步加強,。

4,、 樓層布草管理比較混亂。

5,、 樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體,、局部較臟且無人處理

針對以上的不足，本人的整改方案：1繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,，強化員工的服務技能與服務意識.,。2、加強管理人員的隊伍建設(shè)工作,，對管理人員進行季度考核,、年中評比、歲末評估制度,，優(yōu)勝劣汰,。3、加強布草監(jiān)管力度,，實行實名保管制度,，每月進行盤點，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責任人,。5,、加強與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯,、地板的維護保養(yǎng)工作,，另由于pa機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關(guān)培訓。 以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃,，部門的不足與改進,。綜上所述，我堅信在酒店領(lǐng)導以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我部全體員工會共同努力,，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力,?？傊鳛榭头坎康闹鞴?，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,，為提高房務部的服務水平,、管理水平、培訓水平,，質(zhì)檢工作,、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì),，配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻自己的力量,！

主管年終工作總結(jié)報告篇二

本人在20——年的一年來，在公司領(lǐng)導和部門主管安排下,，從事了會計主管,、財務主管等財務相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財務工作者,，以飽滿的熱情投入到工作中,，以立足本職服務公司為己任，愛崗敬業(yè),，忠于職守,，團結(jié)同志，講究和諧,，為新員工做了好表率和模范帶頭作用,。

1—10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理,、融資資料的收集,、編制和財務數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務規(guī)章的情況下,，想公司所想，合理避稅,，為公司節(jié)省稅務支出,，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責,，恪守誠信,，在費用的控制上嚴格把關(guān)，把會計監(jiān)督,、控制工作到實處,。

在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓,，鍛煉和培訓新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風、工作態(tài)度和職業(yè)道德,，言傳身教,，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作,。

11—12月是公司領(lǐng)導安排從事財務主管一職,，主要負責內(nèi)審工作，本人對深圳,、廣州,、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況,，了解物業(yè)公司收費員的收費流程,，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導做了匯報,，一定程度上防范了財務風險,。

一直以來，做為一個財務工作者,，對國家相關(guān)的財經(jīng),、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準則也時常學習,，努力提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)素質(zhì),，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度，堅持原則,，信守職責,，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化,，作出自己的貢獻,。

20——年即將過去，新的一年又將來到,，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻！

主管年終工作總結(jié)報告篇三

在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，廣大干部員工發(fā)揚“團結(jié),，敬業(yè)，開拓,，求實”的企業(yè)精神，重抓門店擴張,，拓展采購渠道,，培養(yǎng)務實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏,，促使企業(yè)保持了較好,、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標,。

1,、國內(nèi)經(jīng)濟形勢。受金融危機影響,，第一季度經(jīng)濟增長緩慢,，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內(nèi)需政策的落實，從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn),，消費者信心指數(shù)止跌回升,，二、三,、四季度經(jīng)濟呈現(xiàn)環(huán)比增長,，預計全國gdp增長實現(xiàn)保8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀,，同去年相比增速達到16%,。安徽全省gdp增長預計達到11%，比全國高出3個百分點,。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%,。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%,。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長,。

2、超市業(yè)發(fā)展形勢,。綜觀的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點

(1)第一季度銷售疲軟,，二、三,、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長,。促銷力度同比增強，零售毛利有所下降,。

(2)品牌超市紛紛搶占二,、三級市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展,、爭奪熱土,，從二季度后來勢兇猛。

(3)品牌超市在一,、二級市場優(yōu)勢突出,、穩(wěn)固,，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢,。

(4)二,、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展,。

安徽公司商品銷售總額為3.17億元,，創(chuàng)利稅1100萬元，同比增長67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元,，扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個百分點;綜合毛利達到5920萬元,，完成全年計劃的95%，綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額達到了300萬元

1,、開新店,、搶市場、保增長,。,，公司先后開設(shè)了寧國店、中山店,、陵西店,、黃山二店、安慶店,、定遠店,、繁昌店等7家門店，新增營業(yè)面積39000平米;目前,，公司門店總數(shù)達到17家,，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個地市;新開門店共計實現(xiàn)銷售5992萬元，占到總銷售的19%,，有力地促進了公司經(jīng)營的整體增長,。

2、抓機遇,、找資源,，打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動出擊,，想方設(shè)法,，積極尋找門店新資源。先后在歙縣,、休寧,、含山、宣城城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家,，為公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源,，奠定了基礎(chǔ)。

3,、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進有突破,。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設(shè)計規(guī)劃定稿中,，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲,、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢,，即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動,、運營,，對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

1,、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散,、配置不合理,、人浮于事等實際情況，今年3月份通過全面梳理,，重新核定了門店崗位編制,，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店，克服困難實施減員,，共計裁員220人,，達到了降低營運成本之目的。