光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇一

今年我在財務(wù)部從事出納工作,，主要負責現(xiàn)金收付,，票據(jù)印章管理,，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,，不過是點點鈔票,，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作,，但是當我真正投入工作,，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大,，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。

在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報及時處理,，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核有關(guān)原始單據(jù),，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章,，空白支票,，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,，并認真裝訂當月原始憑證,，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。

以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和銀行的.利益不受到損失,，做好自己的本職工作,，和我行全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等,。

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透,。

3、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強,。

以上就是本年度個人工作總結(jié),，不當之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇二

轉(zhuǎn)眼間,，我一年的工作又要結(jié)束了,，在一年的工作中，我可以說是做到了最好,，隨著時間的推移,，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果,。一直在努力,，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好,！

20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作,，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為,、荒度時間,。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

在臨近年終的最后一季,，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部,。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品,。

尤其是業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,，滴水成河,，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),，存款是責任,，不是任務(wù)。

就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,，把行里的事當成自已的事,，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時,，我們也感到了責任的重大和為行里工作的`樂趣,。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。

這一年的工作和考核,，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,，當然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的,，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響,。所以,，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯,。

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,，準備更名掛牌,，開始新的征程。然而,，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。

我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí),、崗位練兵,。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹,。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推、不等,、不靠,，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益,、向工作要質(zhì)量,。在核算上無重大差錯事故。

我部的內(nèi)部制度是比較健全的,，各項工作都有明確分工,，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假,。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴格做到每日下庫保管,；對重要憑證的領(lǐng)用,，都有專人負責；明確柜員的權(quán)限,，不得擅自授權(quán),；隨時提高警惕，杜絕詐騙,。

總之,，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功,，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。

今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試,，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益,。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部,，為了使每個員工順利的通過考試,，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試,。其間,，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試,。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí),。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,，考試給其帶來了很大的心理壓力,，思想包袱很重。為幫助這樣的同志,，我部各個員工在考試期間,，經(jīng)常互相交流思想,，一起鉆研考試的命題,，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間,，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的,。

時間是自己的生命,，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗,；時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù),。

我部全體員工都義不容辭的選擇了后者,。在考試期間，沒有人因為自己的利益,，耽誤本職工作,，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處,。

1,、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬,，不使用文明用語,。

2、核算質(zhì)量還存在很大差距,，主要是因為工作不夠認真細致,。

以上是我部20xx年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進,。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴,，造就不凡”,。有今天的積累，就有明天的輝煌,。

生活中有很多的壓力需要我來克服,，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦,，就能把我的工作做好,，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢,，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn),，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤,，導(dǎo)致工作進展的極不順利,。

我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去,，我會在來年的工作中做到最好,！

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇三

20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行,，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示xx行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在xx行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx行人的真誠,，感受到在xx行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪,！為此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī),；

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處,；

四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大,！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的'方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷,、準確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和希望,！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻,！今天,，我們正把如火的青春獻給平凡的xx行崗位，xx行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀xx行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇四

做為管理者,，能與支行負責人一起奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作,，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn),，增強風(fēng)險防范能力,，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。用心管理,，進行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達成共識：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的最終目標都是一致的,，規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ),，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使××支行圓滿地完成了各項任務(wù),。xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,，考評分為97.7分，名列第一,。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一,。在市分行xx年11月至xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象,、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,。具體如下：

1、委派會計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,，正確組織會計核算,，對重要會計事項進行審批、授權(quán),、簽字,，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄,、會計,、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。

2,、狠抓會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點按《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實,。

為順利實現(xiàn)升二級目標,，××支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》、《會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序》,，以強化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識,，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試,，最后對照《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》自評分為90分,，并及時向上級行報送了關(guān)于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收,，會計基礎(chǔ)工作達二級,。

委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次,，每月全面檢查一次,，對稽核工作進行日常檢查、指導(dǎo),。重點加強以下四方面的管理：

(1)加強授權(quán)管理,。督促網(wǎng)點負責人、業(yè)務(wù)主管嚴格按照會計制度的規(guī)定,，做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,，必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴格審核，再進行授權(quán)或簽字,。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理,，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用,、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生,。

(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理,。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖,、尾箱雙人接送、交接,、異?，F(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度,。

(3)加強對單位定期存款,，保證金存款,，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控,。

(4)加強對重點業(yè)務(wù),、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承,、承兌,、貼現(xiàn)、個貸,、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,，嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。

(5)加強自助設(shè)備的'管理,。堅持每日雙人清機制度,，及時處理長短款，隨時排除設(shè)備故障,，確保設(shè)備運行率達95%以上,。

1、為切實提高提高會計人員的工作積極性,，增強會計人員遵章守規(guī),、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理,、內(nèi)部控制過程中的有章不循,、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初××支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》,，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標準》,、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,，××支行也相應(yīng)制定了《××支行績效考核辦法》,、《××支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等?！痢林袊栏癜匆陨衔募蟀丛聦衩嫒藛T工作質(zhì)量進行考核,、通報。

2,、根據(jù)建婁函[xx]301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神,，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點容納客戶能力,，提高柜面服務(wù)質(zhì)量,，貫徹落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制,。我行嚴格執(zhí)行,，通過推行彈性工作制,，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,，靈活調(diào)整窗口設(shè)置,，挖掘柜面人員的工作潛力，增強營業(yè)窗口的服務(wù)能力,，減緩客戶排隊現(xiàn)象,，業(yè)務(wù)高峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組,，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證,。

今年的dcc上線工作，是壓倒一切的工作,。尤其是第一,、二季度，是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期,。為確保萬無一失,、確保成功切換、確保按時開門,，我行的具體措施有：

1,、1-2月份，腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理,、補錄,、核對工作，我行加班加點,，共補錄客戶信息近1500多條,，為客戶信息的準確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇五

出納試用期工作總結(jié)xxxx年x月xx日我來到xx公司,，今天是xx年9月9日,，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識,、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補?；仡櫲齻€月來的出納工作,，先是失誤、還是失誤,，最后才有了小的成績和經(jīng)驗,。一、失誤,、缺點和經(jīng)驗簡談以前在公司是做會計工作的,，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過,，總認為是調(diào)蟲小技，不以為然,，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,，第一失誤就是開具支票上的錯誤。制度要求：開具支票必須字跡工整,、無連筆,、不能修改等。

而我的`正楷書法功底實在是太弱了,，筆畫不連,，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,，印鑒重壓、重影,、現(xiàn)象都會被銀行退票,，耽誤工作?；谏鲜鰳I(yè)務(wù)需求,，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,，提高了工作效率。由此可見,，虛心的,、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,。在大學(xué)里,，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味,，就是因為沒有問題擺在我們面前,，成果都是面對一個一個具體問題而存在的,。二,、取得的成績在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作,。

1,、嚴格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷,，現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù),。

2、監(jiān)督人員考勤登記,，辦公飲用水的安排,。

3、及時登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳,。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4,、起草財經(jīng)公文,、人事公文并及時發(fā)放、傳閱,、存檔,、保管。

5,、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放,。出納工作看似簡單，做起來難,。成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進了一步,。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟工作的第一線,，財務(wù)收支的關(guān)口,，占有重要的地位。三,、今后的努力方向作為一個合格的出納,，必須具備以下的基本要求：

一、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

二,、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用,。

三,、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識,，現(xiàn)金,、有價證券、票據(jù),、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責,，并相互牽制,。四。很好的溝通能力,。特別是和工商,、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力,。以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。

在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，努力實現(xiàn)自己的人生價值,。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝！

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇六

轉(zhuǎn)眼間,，今年已經(jīng)過去,，在這期間擔任出納一職。隨著不斷的工作和學(xué)習(xí),，我對本職工作有了更深刻的認識,，解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。

出納的工作主要就是現(xiàn)金及銀行兩方面?，F(xiàn)金方面,，我每天都會接觸到大量的現(xiàn)金，一部分是公司日常的各項費用支出,，以及提取日常的備用金,；另一部分是各項目的現(xiàn)金支出，要求在支付現(xiàn)金是要仔細認真,，確保正確及時支付,。銀行方面，主要是各項目款項的收支工作,，以及各項銀行業(yè)務(wù)的'辦理,。在使用網(wǎng)銀、支票,、銀行電匯單等方式付款時,，要求收款人、金額填制無誤,。

我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣,，而且對工作質(zhì)量要求非常高，可以說不容出一點差錯,，對每項工作都必須準確,、細心、耐心地要求自己及時完成,。在過去的半年里,，在不斷學(xué)習(xí)不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1,、配合xx部門（項目）人員完成各款項的收支,，并正確、及時登記入賬,，確保資金控制有效,。

2、在公司日常業(yè)務(wù)支出方面,，保證手續(xù)齊全后付款,，如遇到特殊情況，需事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,，方可支付,，事后及時補簽票據(jù)，手續(xù)齊全的票據(jù)及時轉(zhuǎn)交會計做賬,。

3,、在收付款后整理所有票據(jù)，及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,，做到各賬戶賬目清晰,，并編制各銀行賬戶流水電子表格，及時將信息反饋給會計,。

4,、在公司日常現(xiàn)金報銷方面,，做到正確支付,，并定時盤點現(xiàn)金，出具現(xiàn)金盤點表,。

5,、日常及時取回各銀行賬戶的回單，確保各銀行業(yè)務(wù)登記正確及時，沒有遺漏,。

6,、保管庫存現(xiàn)金及保險柜鑰匙,、公司財務(wù)用人名章,、各類支票及銀行票據(jù)，并做好票據(jù)的使用及領(lǐng)取的登記工作,。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項,。

在日常工作中，出納工作看似簡單,，但是非常繁瑣,，要求自己做到耐心、謹慎,、認真的對待工作,，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。并且還要與其他部門相關(guān)人員進行溝通,，協(xié)助辦理相關(guān)事項,。

反思自己在上半年工作中的不足之處：

1、一些細節(jié)方面做的還不夠好,，有一些不必要的錯誤,，導(dǎo)致耽誤時間，影響下一步的工作,。

2,、知識面還不夠?qū)挘瑢W(xué)習(xí)還不夠深刻,、系統(tǒng),，有的工作不知道該怎么做，還有待繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，同時工作方法還有待繼續(xù)學(xué)習(xí)和改善,。

基于這半年來自己工作中存在的不足，現(xiàn)對下半年的工作計劃如下：

1,、在細節(jié)方面嚴格要求自己,，調(diào)整好工作心態(tài)，不急不燥,，認真及時的完成日?；竟ぷ鳌?/p>

2,、加強學(xué)習(xí),，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，不斷提高自己各方面的水平，進一步提高工作效率,，更好的完成各項工作,。

3、增強工作的創(chuàng)造性,，根據(jù)工作需要,，不斷調(diào)整自己的思維方式,，改善工作方法和技巧,。

在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，揚長避短,，克服不足,，找準工作的突破口，更好的完成本職工作,。

最后,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的關(guān)心和支持。

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇七

兩個月試用期已經(jīng)從前,，我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí),，也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,，對出納的工作情況比較懂得,。而且在這兩個月里，我在公司xx總經(jīng)理和xx會計的引導(dǎo)下,，在公司同仁的援助下,，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：

1,、嚴格按照財務(wù)軌制的請求，辦理費用報銷,，現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù)。

2,、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放,。

3、及時登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳,。月末編制出納報告單。

4,、填寫稅務(wù)申報表,。

5,、實現(xiàn)財務(wù)負責人交待的工作。

經(jīng)過兩個月的試用期,，我在工作也取得了一些功能,。出納工作看似簡單，做起來卻難,，以前的工作教訓(xùn)對我從事新的工作有一定的幫助,，但很多事件還需要從新意識跟懂得，學(xué)習(xí)跟實際彼此融合才華產(chǎn)出成果,，成績的獲得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的言教,，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。

它是經(jīng)濟工作的第一線,，財務(wù)收支的關(guān)口,，在公司的經(jīng)營管理中占據(jù)重要的地位。作為一個合格的出納,，必須具備以下的基本懇求：一,、學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度,，一直先進自己的業(yè)務(wù)水平和常識技能,。二、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,，發(fā)揮財務(wù)操縱,、監(jiān)督的作用。三,、出納職員要遵守良好的職業(yè)道德,。四、出納人員要有較強的保險意識,，現(xiàn)金,、有價證券、票據(jù),、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保留分工，各負其責,，并相互牽制,。四、很好的'溝通才能,。特別是和工商,、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干,。當然,，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外,，我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變革的社會環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作,。

以上是我對自己兩個月工作的一些領(lǐng)會和總結(jié),。在當前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進,，做好本職工作,，與公司的發(fā)展同步。同時,，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷,，這是對我工作最大確實定和激勵，我誠摯的表示感激,！

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇八

20xx年已過去,，回望我今年整體的工作情況,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進步專業(yè)技能,，完善服務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),。一年多以來，在20xx銀行的大家庭里,，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：

在擔負儲蓄工作時,，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合,、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),，整點時做到點準、墩齊,、挑凈,、捆緊，蓋章清楚,。對客戶普通話,、三聲服務(wù)，細致地解決客戶題目,，面對個別客戶的無禮,，奇妙應(yīng)對,，不傷和氣，面對客戶的稱贊,，謙虛謹慎,，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),，在實際工作中延續(xù)磨練,，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手,。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗,，進步速度,，單月業(yè)務(wù)量接近20xx筆，日均業(yè)務(wù)量近20xx筆,。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,，嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失,。

銀行工作需要的是集體合作,，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還要與同事相互幫助,。與同事交換經(jīng)驗，向他們學(xué)習(xí),，也將自己的.經(jīng)驗毫無保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。

我積極參加金融業(yè)相干各項考試,，考取了xx，拓展業(yè)務(wù)知識,，利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù),。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西,，真的是“三人行,，必有我?guī)熝伞薄?/p>

固然各方面取得了進步，但我依然存在著不足,，如點鈔雖將將達標,，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進步,。

總而言之,，在這一年工作中,，我嚴格遵守20xx銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己,，對客戶服務(wù)熱情,、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系和諧,，能夠精誠合作,、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,，并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,，我會在20xx年的工作中再接再厲,，與20xx銀行共同成長，謝謝!

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇九

時間就像時光機一樣,，轉(zhuǎn)眼間,，就穿梭過去了。我進入中國銀行已經(jīng)六個月了,。從盛夏到寒冬,，在這短短半年的時間里,，我學(xué)到了很多,，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當緊湊,，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)了銀行個金,、公司、國結(jié)的基本知識,，培養(yǎng)了團隊意識,，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，我虛心地學(xué)習(xí)請教,，認真地做筆記,，很快我學(xué)會了存取款、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),，但實則需要柜員細心、耐心,、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任,，對每一位客戶負責,。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說,，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,，微笑待人,，禮貌用語，想客戶之所想,，憂客戶之所憂,，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

要做好柜面工作，各項技能必須達標,。對于我來說,，點鈔、計算器,、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險,，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員,，我嚴格按照“雙十禁”的`要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章,、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行,。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷,，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財意識,。但是,，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳,。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,，在實踐中不斷磨練,。

半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情,，擺正心態(tài),，用心做事，立足崗位，廉潔奉公,，真誠服務(wù),，真心奉獻，以追求卓越的精神,，力爭與中國銀行共同成長,，共發(fā)展。

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇十

轉(zhuǎn)眼間一個月的工作時間就這樣過去了,，回首過去的一個月,，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。在一個月的出納工作中，對出納的崗位認識,、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前,，我以為出納只是跑一下銀行,，算一下現(xiàn)金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作,。在實習(xí)過程中的學(xué)習(xí)和工作后,，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,?；仡櫼粋€月來的出納工作，先是失誤,、還是失誤……下面,，我將出納工作總結(jié)如下：

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆,、不能修改等,。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少，通過師傅在旁邊教,，我才終于把支票寫完工整了,，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓象都會被銀行退票,，耽誤工作,。

出納工作看似簡單，做起來難,，對出納有那么一點點的認識成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,，一個月的崗位實戰(zhàn)練兵,，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是經(jīng)濟工作的第一線,，財務(wù)收支的關(guān)口,，占有重要的地位。

在這期間,，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作,。

1、 嚴格按照財務(wù)制度的要求,，辦理費用報銷,，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù),。

2,、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

3,、 及時登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表,。

4,、 起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放,、傳閱,、存檔、保管,。

5,、 監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排,。

6,、 開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票,。

7,、 開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。

8,、 填寫地稅申報表,。

9、 完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作,。

出納工作看似簡單，做起來難,，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,，絕非“雕蟲小技”,，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口,，占有重要的地位,。

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1,、做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

2,、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的`作用，為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算,。

3、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,，秉公辦事,，做出表率。

4,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

5、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

6,、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用,。,。

7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。

8,、出納人員要有較強的安全意識，保管好現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù),。以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,，做好出納工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值,。出納月工作總結(jié)

在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝

總之在下個月,，在***的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好，嚴師出高徒這一句話對我來說很管用,，我就需要嚴師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會出錯,，總之在6月份覺不能像上個月一樣了，隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位,，今晚大家都為他踐行,，在出納這一方面就由我來承擔，讓我一個人來獨打一面,，同時也很珍惜這個機會可以讓我鍛煉,，讓我更成熟一些，不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓,。

自己要嚴格自己,，正如科學(xué)家童第周做一個青蛙卵外膜實驗，說過一句：“別人能做的事,，自己也能做到,，的確是這樣，除非自己沒有用心的去做,，一切事情都可以做的很好,。

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇十一

隨著時間的流逝，時間到了20___年年,，總結(jié)20___年的工作以予在20___年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,，完善自我。

20___年過去了,，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多,，使我在工作方面有了很大的提升,，出納的工作做出以下總結(jié)。

1,、每月跟“主辦會計”進行帳務(wù)核對,，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,，做到帳實相符,。

2,、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。

3、外圍退貨的跟蹤,。

在這期間,，我因在財務(wù)上做如下具體工作。

1,、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),，杜絕浪費及不正常的開支。

2,、出納員支付（包括公,、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理,、財務(wù)經(jīng)理,、經(jīng)辦人簽字。

3,、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,，并填報當日現(xiàn)金流量表,，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算,、帳款相符,、定期盤點。

4,、銷售,、維修配件的貨款必須入賬。

5,、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬,。

6、當日有到款,，必須當日開具收款收據(jù),。

7、月底及時與財務(wù)人員對帳,。

8,、現(xiàn)金帳收支,。

9、工程部回款與已送未結(jié),。

10,、外圍發(fā)貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,，絕非“雕蟲小技”,，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口,，占有重要的地位,。

1、作為一個合格的出納,，我必須具備以下的基本要求：

學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的`業(yè)務(wù)水平和知識技能,。

學(xué)會制訂本職崗位工作制度,，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用,。

出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。

出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金,、票據(jù),、各種印鑒的保管。

很好的溝通能力,。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力,。

2、物流

作為公司物流部,，及時準確的將貨物高效率送達指定地點（顧客,、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位,，做到完善的物流服務(wù),。

同時，我要進行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐,，吸取20___年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐,。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍,。

以上是我工作以來的一些體會和認識,，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，我的20___年將在充實,、喜悅、收獲中度過,。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí),，天天向上”（善良）為準則,。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝！

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇十二

今年上半年,，業(yè)務(wù)部在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以凝聚力為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為起點,，大膽管理,，求實務(wù)實。支行下達的任務(wù)已順利完成,。上半年的工作總結(jié)如下：

思想是行動的指南,。放蕩的心一事無成。銷售部主任辦公室的人對此非常清楚,。因此,，我們把人的凝聚力放在突出位置。首班主任辦公室以身作則,，加強學(xué)習(xí),，做學(xué)習(xí)的典型倡導(dǎo)者、組織者和實踐者,。為人師表,，清正廉潔，勤儉持家,，以自身素質(zhì)影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平正義的原則，不搞親密關(guān)系,，不結(jié)伙,，做到一碗水。鼓勵員工提出更多合理的意見并采納,。充分調(diào)動員工參與的積極性,。在敏感的業(yè)績分配問題上,，我們應(yīng)該公開，提高透明度,。確保每位員工都感到放心和舒適

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,。只有加強服務(wù)，才能贏得市場,，創(chuàng)造效益,。響應(yīng)號召，業(yè)務(wù)部主任辦公室第一組積極參與創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動,，將業(yè)務(wù)部服務(wù)水平提升到一個新水平以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，督促員工嚴格遵守“八個要求,、九個不做,、十個做”，真正把顧客當作衣食父母,，倡導(dǎo)“周到”服務(wù),，把顧客當作親朋好友。張燕,，一名員工,，能夠在柜臺服務(wù)中使用標準的“三聲、兩站,、一笑”,，并多次在市分行的公開和秘密訪問中受到表揚。

建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎懲檔案,，將員工的服務(wù)業(yè)績納入考核,、選拔等考核內(nèi)容，增強員工的憂患意識,，提高員工的服務(wù)意識,；建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，形成“多做,、少做,、少拿”的公平競爭機制，形成全行員工“爭工”,、“爭工”業(yè)務(wù)的良好局面,。建立各門店、客戶經(jīng)理和客戶的評價機制,。門店負責人對倉庫管理和發(fā)貨人員進行評估,，客戶和客戶經(jīng)理對柜臺收貨人員進行評估。會計柜臺收貨人員、出納柜臺收貨人員,、倉庫管理和發(fā)貨人員中的一名應(yīng)按季度進行選拔和獎勵,。設(shè)立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進,，鞭策落后

”“發(fā)展是硬道理”,。沒有市場的發(fā)展，一切都不可能,。年初,，董事會辦公室根據(jù)支行市場化、服務(wù)化,、客戶化的精神,，結(jié)合營業(yè)部的具體情況，確立了向市場要存款,、向其他銀行挖存款的工作思路,。鎖定目標，在達到目標之前不要停止營業(yè)部應(yīng)建立大額賬戶并定期訪問?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭。業(yè)務(wù)部根據(jù)不同客戶推廣個性化服務(wù),，向結(jié)算頻繁的單位推薦我們的快速網(wǎng)銀結(jié)算方式,。鼓勵員工提供建議。并制定了激勵措施,，有效地激發(fā)了員工提取存款的熱情銀行出納員工作總結(jié)3時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我就和你在一起了uu銀行一起走過了五個春秋uu八月，當我還是一個社會新人的時候,，我以飽滿的熱情和美麗的眼光進入了社會u銀行的情況是顯而易見的,。進入行業(yè)以來，我一直在一線柜面工作,，在銀行“勵志逼人”的經(jīng)營理念氛圍中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，在不同崗位上勤奮工作,，變得越來越有經(jīng)驗,，以越來越大的.信心為客戶提供滿意的服務(wù)，逐步成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來,，在銀行大家庭中，我從無知走向成熟，朝著我選擇的方向走去,。在這條路上,，我們會勤勉自律，像愛家一樣熱愛我們的崗位,，我們的步伐會更加堅定和自信,。

在銀行成立之初，我被分配到儲蓄出納的職位,。我經(jīng)常聽到人們說,，“儲蓄收銀員是一個枯燥乏味的職位，有無數(shù)的事情要做”,。剛接觸時,，我很害怕，但我不承認失敗的性格決定了我不會承認失敗,，我在這個職位上工作了五年那時,，我從零開始。我對生意不熟悉,，技能也很差,。我在處理生意時經(jīng)常遇到困難。我強烈的挫敗感讓我與自己“競爭”,。

銀行出納工作總結(jié)報告 銀行出納工作總結(jié)計劃篇十三

回想起我剛來到銀行實習(xí)的時候,，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎,。下面來下我談下我的工作情況,。

我具體的工作是柜員，這個看似簡單又體面的崗位,，原來只是玻璃墻外人對我們的定位,。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈,，對客戶要耐心的解釋,，對工作要充滿激情。說實話,，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的.,，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差,，這也許就是工作帶給我自身的變化,，雖然這個變化是潛移默化的,，但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得,，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，銀行的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,，但是存在的問題亦不容小視,。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,，管理的不健全,，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

我們可以借著銀行的成立這個絕好的契機,，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,，但是我們明白了壓力是的動力之后,，也許很多的問題就會迎刃而解。

工作轉(zhuǎn)正后,，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任，所以我會更加地努力工作,。