“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行出納工作總結(jié)報(bào)告 銀行出納工作總結(jié)篇一

自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

1、精誠團(tuán)結(jié),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力。

(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,，把營業(yè)室的物品擺放整齊,，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所,。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。

(2)千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款,，為壯大信用社實(shí)力不遺余力,，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù),。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法,，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,，忠于職守、實(shí)事求是,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時(shí),，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實(shí)自己的`工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。

3,、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取積極主動,，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。

(1)提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶,，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力,，在上級行社的多次檢查中,，都受到了好評。

(2)嚴(yán)格規(guī)章制度,，規(guī)范操作,，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò),。因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;

3,、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng),。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在新的一年里,，我會敬業(yè)愛崗,，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核,。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計(jì)事項(xiàng)是否一致，金額是否相符,，審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付,。

在新的一年里，我會做好我自己,，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行出納工作總結(jié)報(bào)告 銀行出納工作總結(jié)篇二

目前,，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識有所加強(qiáng),，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展,。但在實(shí)際的操作過程中也暴露出一些問題,。下面就如何加強(qiáng)庫房、提解管理,，杜絕現(xiàn)金差錯(cuò)的發(fā)生,。談?wù)勎覀€(gè)人一些體會。不到之處,，敬請批評指正,。

一、以身作則,、嚴(yán)格管理,。

作為庫房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作，引導(dǎo)員工如何立足本職,。確?，F(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事,、處處起模范表率作用,，帶頭遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,。堅(jiān)持每天跟班操作管理,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改,。通過日常教育,，結(jié)合處罰措施，使員工防案意識得到加強(qiáng),。堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度,，及時(shí)傳達(dá)上級行內(nèi)控管理要求。

二,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。

根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運(yùn)的管理規(guī)定,，結(jié)合本行實(shí)際,，我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實(shí)施細(xì)則》,，對庫房管理的工作職責(zé),、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確,、規(guī)范,，使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化、更加具體,。并細(xì)致地總結(jié)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況,、新問題,，采取有效措施，予以解決,。

對柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的,，我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的,，我們要采取有針對性的措施糾正不良習(xí)慣,。

三、視金庫管理制度如“生命”,。

金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴(yán)格遵照執(zhí)行早晚同時(shí)到位,，營業(yè)過程中兩名管庫員堅(jiān)持同進(jìn)同出，相互制約,，相互監(jiān)督;金庫會計(jì)核算制度嚴(yán)格落實(shí),，管庫員與記賬員分離，做到記賬與現(xiàn)金上交同步,。管庫員雙人軋庫,、以款碰賬，做到：當(dāng)日現(xiàn)金實(shí)物,、網(wǎng)點(diǎn)日結(jié)單,、現(xiàn)金庫存明細(xì)登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符,，由專人通過1323確認(rèn)與101現(xiàn)金科目核對,。

四、認(rèn)真操作,，完善交接手續(xù),。

營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》,、《現(xiàn)金整點(diǎn)管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,，為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫的現(xiàn)象,，建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時(shí)不走樣,，保證出入庫雙人辦理,。

與管庫人員的交接達(dá)到合規(guī)。對現(xiàn)金整點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)建立臺賬登記簿,，同時(shí)建立與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系制度做到及時(shí)溝通,，做到有據(jù)可查。確?，F(xiàn)金整點(diǎn)在整點(diǎn)區(qū)內(nèi)差錯(cuò)的真實(shí)性,。

五,、熟練掌握庫房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設(shè)施的使用方法,。

消除安全隱患的盲區(qū),。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作，確保我行現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和提解人員的人身安全,。

銀行出納工作總結(jié)報(bào)告 銀行出納工作總結(jié)篇三

一年來,，我不斷的充實(shí)自己。特別是在樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀上,，有了一些新的認(rèn)識。一年里,，我思想積極向上,，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，把學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用在實(shí)際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)互助,，踏實(shí)工作，按照 “三個(gè)代表”重要思想,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展,，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大,，因工作需要，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員,，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法,。

千里之行，始于足下,，不去努力爭取,，怎么會有一個(gè)美好的未來。不積硅步,，無以至千里,，不積小流，何以成江海,，這就是慢慢積累的效果,。時(shí)刻做好自己的工作，那么積少成多,，我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多,，我會努力提高自己的!

年初以來,，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

1,、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。一是千方百計(jì)拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力,，全年共吸儲60多萬元,，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,，把營業(yè)室的物品擺放整齊,，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所,。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識,。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,，忠于職守,、實(shí)事求是、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江w澤w民的“三個(gè)代表”精神，能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,，在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過程中,，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正,，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步,。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高。

3,、履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動,，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,，規(guī)范操作,，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò),。

因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。二是提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶,，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力,，在上級行社的多次檢查中,，都受到了好評。

出納員年度工作總結(jié)回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等,，在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

自年初工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓,，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行出納工作總結(jié)報(bào)告 銀行出納工作總結(jié)篇四

現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,，特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面，隨著時(shí)間的推移,，我的工作能力越來越高,，這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚(yáng)的，但是我并沒有驕傲和自滿,，我會繼續(xù)努力的,。

我在銀行的工作時(shí)出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,，保證合理,、合法、正確性,。編制現(xiàn)金和銀行存款日報(bào)表,。這些工作我一直以來做的都很好，我負(fù)責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點(diǎn)死賬,、壞賬,。

自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

1,、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。

(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適,，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所,。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

(2)千方百計(jì)拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款,，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，全年共吸儲60多萬元,，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù),。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識,。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,，忠于職守,、實(shí)事求是、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”精神，能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,，在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過程中,，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步,。同時(shí),，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高。

3,、履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動,，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。出納員年度工作總結(jié)(1)提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中,，都受到了好評,。

(2)嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作,，作為一名內(nèi)勤出納,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò),。因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;

3,、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在新的一年里,，我會敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密,。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計(jì)事項(xiàng)是否一致,，金額是否相符,，審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付。

在新的一年里,，我會做好我自己,，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行出納工作總結(jié)報(bào)告 銀行出納工作總結(jié)篇五

出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，近年來,，我行從完善出納工作制度入手,，建立組織，落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化培訓(xùn),，嚴(yán)格督查，認(rèn)真考核,，有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理,，有效地提高了出納工作質(zhì)量,。

x年度全行現(xiàn)金收入x萬元、支出x萬元,，分別比去年上升了.57%,、.26%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金x萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金x萬元,、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳x萬元;全年收繳假幣張計(jì)x元,。

我行的具體做法是：

一、完善制度,，落實(shí)責(zé)任,，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證

出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程,、操作技術(shù),、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒,，不能堅(jiān)持操作規(guī)程,，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò),。因此,，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質(zhì)量,，必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證,。基于這樣的認(rèn)識,，我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律,，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作,。

一是深入調(diào)查研究,，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期,，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究。通過深入細(xì)致的調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,，對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎懲不力,、出納人員操作技能落后,。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。因?yàn)?，一個(gè)人要一以貫之,、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,，除了要熱愛這項(xiàng)工作之外，更重要的是不僅要知道這項(xiàng)

工作如何干,、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn),、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的,，是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動或個(gè)人的意志變化而改變的,。而要達(dá)到這一點(diǎn)，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,，完善各種相關(guān)的制度,。

二是抓住問題癥結(jié)，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程,。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論,，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題，對出納工作從柜面收付款,、入庫保管,、上繳人行(市行)大庫等全過程進(jìn)行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》;針對沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題,，制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》，“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),、當(dāng)客戶的面識別真假幣,、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明,、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理,。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì)，又缺乏剛性約束的問題,，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求,，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能,、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實(shí)施細(xì)則》,，規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn)，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎勵(lì)現(xiàn)金500元和300元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的,，按假幣面額的10%獎勵(lì)柜員”,、“對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會管理年終綜合考評,，對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員,，由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問題，把“對出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容,。由于針對性地制定了一系列制度,，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理奠定了基礎(chǔ),。

三是狠抓責(zé)任落實(shí)，確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,，首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處,。因此，我行對出納,、內(nèi)勤主任,、會計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》，把每個(gè)工種,、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人,，從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,。

二,、抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)技能,，為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)保證銀行現(xiàn)金出納工作總結(jié)出納工作責(zé)任重大,、專業(yè)性強(qiáng),，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證,、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能,。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí),，切實(shí)抓好采取多種形式對出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。近年來,，我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加,。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求,、制度規(guī)定、操作程序;邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識,，組織觀看反假防假光盤教學(xué)片,，同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法，傳授工作經(jīng)驗(yàn),。近年來,，我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上, 使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的提高,。

二是正常開展崗位練兵活動。近年來,，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵,。各營業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間，組織對出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度,、假幣識別能力,、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容,。

三是定期對業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試,。從xx年起，每年都定期對會計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試,，以考試成績定技能級別,，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實(shí)行“一考定一年,、來年再考評”的動態(tài)調(diào)整政策,。此舉極大地調(diào)動了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動性、自覺性和持久性,，有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。

三、抓住關(guān)鍵,，突出重點(diǎn),，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證。 多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識到,，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫,、殘破幣整點(diǎn)繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問題，而要解決這些客觀存在的問題,，光靠出納人員的主觀努力是不夠的,，支行財(cái)會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件，才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的,。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí),，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,，采取針對性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫的問題,，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。

一是加大購置機(jī)具設(shè)備的投入,。xx年,，我行又投入了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識別儀等,，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動捆鈔機(jī)具,，同時(shí)支行還庫存了十多臺點(diǎn)鈔備用機(jī)具，一旦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障,，立即進(jìn)行調(diào)換;此外,，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修,，保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,，以提高出納工作效率，防止差錯(cuò)發(fā)生,。

二是集中人力突擊整點(diǎn),。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點(diǎn)成捆后,，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳,。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn),。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,，單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此,，每年春節(jié)期間我行各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力,，利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn),，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯(cuò),。

三是殘破幣以支行中心庫集中整點(diǎn)上繳為主。針對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少,、聚集成捆時(shí)間長,、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存,，提高殘破幣上繳的合格率,，減少差錯(cuò),，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣,，成把上繳,，由中心庫出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求,，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容,，從而有力地促進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò)。

銀行出納工作總結(jié)報(bào)告 銀行出納工作總結(jié)篇六

我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,，召開全體人員思想動員會,，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,，演練考核名列茅，其中第三,、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一,。提前做好客戶的通知工作，5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶,，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ),。

一、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動

根據(jù)建x函[x]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神,，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動,，達(dá)到調(diào)動廣大員工的積極性,，從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),，提升核心競爭力，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的,。

8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排,，狠抓培訓(xùn)，全面提高營銷知識,、業(yè)務(wù)知識和操作技能,。

首先，全面培訓(xùn),，擴(kuò)大員工的知識面文秘家園,。我行一共組織了5次集中培訓(xùn)，內(nèi)容有會計(jì)業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀,、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔,、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等,。

其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,，縮短客戶等候時(shí)間,，切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。

最后,，對所有員工進(jìn)行了全面測試,，進(jìn)行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì),。通過這次培訓(xùn),，強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能,。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則,、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿,，對服務(wù)場所,、服務(wù)形象、語言規(guī)范,、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處,。

總之，從意見簿中看到客戶的肯定多了,，一流的設(shè)備,、一流的服務(wù)，文明用語,、微笑服務(wù)已逐漸成自然,，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行x年11月至x年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象,、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺階,。

二,、抓結(jié)算賬戶清理工作

為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員非常緊張的情況下,，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,，及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到12月底止,，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶,，其中基本賬戶：戶，專用賬戶：戶,，臨時(shí)賬戶：戶,，22戶一般賬戶。

人民銀行已核準(zhǔn)153戶,，其中基本戶115戶,，臨時(shí)戶3戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集,、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,，和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動方案精心組織和安排,，狠抓培訓(xùn)，全面提高營銷知識,、業(yè)務(wù)知識和操作技能,。

首先，全面培訓(xùn),，擴(kuò)大員工的知識面文秘家園,。我行一共組織了5次集中培訓(xùn)，內(nèi)容有會計(jì)業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀,、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔,、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等,。

其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,，縮短客戶等候時(shí)間，切實(shí)提高柜面服務(wù)效率,。

最后,，對所有員工進(jìn)行了全面測試，進(jìn)行全面比拼,，提升柜面人員綜合素質(zhì),。通過這次培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能,。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿,，對服務(wù)場所、服務(wù)形象,、語言規(guī)范,、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。

總之,，從意見簿中看到客戶的肯定多了,，一流的設(shè)備,、一流的服務(wù)，文明用語,、微笑服務(wù)已逐漸成自然,，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行x年11月至x年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象,、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺階,。

銀行出納工作總結(jié)報(bào)告 銀行出納工作總結(jié)篇七

現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面,，隨著時(shí)間的推移,，我的工作能力越來越高，這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚(yáng)的,，但是我并沒有驕傲和自滿,，我會繼續(xù)努力的。

我在銀行的工作時(shí)出納員,，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,，保證合理、合法,、正確性,。編制現(xiàn)金和銀行存款日報(bào)表。這些工作我一直以來做的都很好,，我負(fù)責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點(diǎn)死賬,、壞賬。

自年初工作以來,，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

1,、精誠團(tuán)結(jié),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來,，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,，把營業(yè)室的物品擺放整齊,，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所,。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。

(2)千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款,，為壯大信用社實(shí)力不遺余力,，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù),。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識,。能遵紀(jì)守法,，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守,、實(shí)事求是,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”精神,，能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵，在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過程中,，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步,。同時(shí),，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。

3,、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取積極主動,，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。

(1)提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶,，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力,，在上級行社的多次檢查中,，都受到了好評。

(2)嚴(yán)格規(guī)章制度,，規(guī)范操作,，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò),。因此，我不斷的提醒自己,，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;

3,、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng),。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在新的一年里,，我會敬業(yè)愛崗,，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核,。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計(jì)事項(xiàng)是否一致，金額是否相符,，審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付,。

在新的一年里，我會做好我自己,，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行出納工作總結(jié)報(bào)告 銀行出納工作總結(jié)篇八

現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面,，隨著時(shí)間的推移,，我的工作能力越來越高，這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚(yáng)的,，但是我并沒有驕傲和自滿,，我會繼續(xù)努力的。

我在銀行的工作時(shí)出納員,，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,，保證合理、合法、正確性,。編制現(xiàn)金和銀行存款日報(bào)表,。這些工作我一直以來做的都很好，我負(fù)責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點(diǎn)死賬,、壞賬,。

自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

1、精誠團(tuán)結(jié),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。

一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊,，使環(huán)境干凈舒適,，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。

(2)千方百計(jì)拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力,，全年共吸儲60多萬元,，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識,。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,，忠于職守,、實(shí)事求是、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”精神，能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,，在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過程中,，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正,，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步,。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。

3,、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取積極主動,，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。

(1)提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中,，都受到了好評,。

(2)嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作,，作為一名內(nèi)勤出納,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò),。因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;

3,、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng),。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在新的一年里，我會敬業(yè)愛崗,，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密,。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計(jì)事項(xiàng)是否一致,，金額是否相符,，審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付。

在新的一年里,，我會做好我自己,，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行出納工作總結(jié)報(bào)告 銀行出納工作總結(jié)篇九

20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候,。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無為,、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累,，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程,。然而,，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力,。我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí),、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個(gè)文件,、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推,、不等、不靠,，積極主動的完成自己的本職工作,。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量,。在核算上無重大差錯(cuò)事故,。

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工,，員工病,、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請假,。 在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,，杜絕詐騙,。總之,，我們要將一切防忠于未然,，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。

今年是對全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益,。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),，我會計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過考試,，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,，積極準(zhǔn)備考試。其間,，我們組織了員工點(diǎn)鈔,，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí),。 有些員工工作,、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力,，思想包袱很重,。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間,，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題,，接受能力快的同志,，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖,。考試臨近期間,，大家都想爭分奪秒的看書,，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的,。時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù),。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,，沒有人因?yàn)樽约旱睦?，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻,，我們看到了員工們的可愛之處,。

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,，支行下到各科部,。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動起來，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo),。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個(gè)人客戶的,，但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn),。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),，存款是責(zé)任，不是任務(wù),。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動力,，當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動去積極的參與,。

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響,。所以,，我部一旦接到上級部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),，減少核算差錯(cuò)。

1,、服務(wù)上還達(dá)不到要求,，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語,。

2,、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致,。 以上是我部20xx年全年的工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,。有今天的積累,，就有明天的輝煌。

銀行出納工作總結(jié)報(bào)告 銀行出納工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間我們送走了20x年迎來了嶄新的20x年,，回顧這1年來的工作情況,，還是收獲頗豐，作為單位出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一,、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付,，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,，金額計(jì)算與金額是否一致,，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,，及時(shí)性,。

二,、銀行業(yè)務(wù)

日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,，提取現(xiàn)金備用,，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中,，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,，帳號，用途是否一致,，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時(shí)掌握銀行存款余額情況,，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳,，落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳,。

三、其他工作

從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,，認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系，另外,，對于本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理,。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單,、收據(jù)，及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金,。根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人,、審批人簽字方可報(bào)帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

回顧這幾個(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí),，在新的一年里,，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,，同時(shí)也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名普普通通的員工,，我的工作是再普通不過了,，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),，主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,，盡自己的努力為公司,，希望對公司能有所貢獻(xiàn)。我想,，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求,，無論結(jié)果如何,，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,，一種進(jìn)步,。在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己,，積級參加公司的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí),，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距,，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對我的期望!同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我,，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!

銀行出納工作總結(jié)報(bào)告 銀行出納工作總結(jié)篇十一

員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時(shí)候,，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,，我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間,。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：

一,、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,，支行下到各科部,。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動起來，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo),。雖然 “新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個(gè)人客戶的,，但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn),。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),，存款是責(zé)任，不是任務(wù),。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動力,，當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動去積極的參與,。

二、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效

這一年的工作和考核,，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響,。所以,，我部一旦接到上級部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯(cuò),。

三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,，貫徹市行各項(xiàng)制度

今年是我們xx銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,，準(zhǔn)備更名掛牌,，開始新的征程。然而,，如果要使我們支行真正走在全行的前列,，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí),、崗位練兵,。對市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹,。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推、不等,、不靠,，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益,、向工作要質(zhì)量,。在核算上無重大差錯(cuò)事故。

四,、加強(qiáng)日常工作管理,，做好安全防范工作

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工,，員工病,、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請假。

在安全防范方面,，對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,，杜絕詐騙,。總之,，我們要將一切防忠于未然,，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。

五,、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,，綜合柜員上崗考試,，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),，我會計(jì)出納部,，為了使每個(gè)員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,，積極準(zhǔn)備考試,。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔,，打字的基本技能考試,。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。

有些員工工作,、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重,。為幫助這樣的同志,，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志,，耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖,?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書,，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的,。時(shí)間是自己的生命,，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù),。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者,。在考試期間，沒有人因?yàn)樽约旱睦?，耽誤本職工作,，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛之處,。

六,、在工作之中也存在很多不足

1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,，有時(shí)態(tài)度生硬,，不使用文明用語。

2,、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致,。

以上是我部20xx年全年的工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,。有今天的積累,，就有明天的輝煌。