確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
雙十一營銷策劃書雙十一營銷策劃方案篇一
利用雙十一的節(jié)日是一個(gè)賺錢的大好機(jī)會(huì),。本站小編為大家?guī)砹穗p十一營銷策劃方案,,歡迎閱讀。
1. 序言
策劃本次活動(dòng)的目的,,是為了在天貓商城“雙十一”活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),,為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶,。
2.“雙十一”營銷總覽
2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),,1月11日和11月1日是中光棍節(jié),,而11月11日由于有4個(gè)1,,所以被稱為大光棍節(jié)。
而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié),。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高,。據(jù)推算,,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬,。
光棍節(jié)的起源有多種說法,,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化,。
11月11日,,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,,而光棍在中文有單身的意思,,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day),。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,,小光棍節(jié)是:1月1日,,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 xx年光棍節(jié)特殊意義
由于xx年11月11日恰逢6個(gè)1相遇,,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,,對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動(dòng)中的積極性,。
2.3 “雙十一”所面對(duì)的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實(shí)際成果
xx年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了,。剛開始一小時(shí),,淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,,為xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元,。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,,據(jù)統(tǒng)計(jì),xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,,杰克瓊斯超3000萬元,,b2c網(wǎng)站名鞋庫,、富安娜、真維斯,、水星家紡4家超過2000萬元,,另有38家過1000萬元、75家過500萬元,。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博),。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功,。無線支付超過171萬筆,。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億?!半p十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),,還有是商家、賣家,,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),,這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上,,更在線下做了大量推廣,。有電視媒體、戶外媒體,,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛,。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,,使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量,。
b.每年11,、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,,回籠資金,,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),,11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段,。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東,、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),,而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視,。
d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額,。因此對(duì)于xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,,消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求,,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢“雙十一”,、“雙十二”圣誕,、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),,提高這段時(shí)間的銷售額,。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了,,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶,、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距,。
xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易,,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同,。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足,。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商,。
但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋,、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,,賺足人氣,,贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展,。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績,、淘寶商城今年的增長比率,、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量,、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場投入力度。
最終我們通過多次的討論,,估算了一個(gè)區(qū)間值,,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),,后者作為我們的沖刺目標(biāo),,所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃,、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備,。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng),,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算,。
5.商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng),,糧草先行”,對(duì)于雙十一這場戰(zhàn)役,,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,,按熱銷、主推,、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品,、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),,最大化的拉動(dòng)銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京,、滬,、廣、深,、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,,7天發(fā)完,。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,,我們?cè)?00平米的倉庫里安排了10條流水線,,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員,。物流的改造確定在10月中旬完成,,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存,。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),,售后客服再分為幾個(gè)小組,下單,、查件、電話接聽,、投訴處理,、催款,,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性,、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,,使之能完全匹配。
7.主題策劃
7.1活動(dòng)背景
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場分會(huì)場的展示位有限,,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持,。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹,。
7.2活動(dòng)主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,,每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴,。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播,拿出11件價(jià)值總計(jì)11000元的商品進(jìn)行義賣,,所得款項(xiàng)捐予慈善機(jī)構(gòu)。
7.3活動(dòng)賣點(diǎn)
1. xx年”最后一次”大型促銷活動(dòng) 2. 全場5折封頂,、包郵,。
3. 江浙滬24小時(shí)到貨:與多家物流合作,,江浙滬24小時(shí)能到,。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))
4. .聚劃算0點(diǎn)開團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!
5.活動(dòng)期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個(gè)淘金幣
6.“滿就減”,,活動(dòng)期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元,,滿150元返還10元,,滿200元返還20元,滿300元返還30元,,滿400元返還40元,,滿500元返還50元,,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
7.同時(shí)本店還在“雙十一”活動(dòng)當(dāng)天的0點(diǎn),,發(fā)放20張3元、5元,、10元、20元抵用券,,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應(yīng)金額,,有效期至12月13日0點(diǎn)截止。
8.活動(dòng)期間購買指定產(chǎn)品會(huì)相應(yīng)的送一些小禮物,。
9.品牌特賣,該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨,。
8.“雙十一”應(yīng)變措施
活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰
1) 店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào),。
2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息,。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動(dòng)態(tài),。
3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,,定時(shí)進(jìn)行檢查和更換,。
4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動(dòng)最新消息的渠道暢通,,第一時(shí)間告之客戶
9.運(yùn)營組織和安排
9.1運(yùn)營組織
在10月初成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
商品選擇陳列拍照,、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì),、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣,、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,。
9.2日程安排
將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(10.24-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10),、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。
在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝,、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì),、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。
在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏,、贈(zèng)送優(yōu)惠券,、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式),、創(chuàng)建會(huì)員群、1200名vip會(huì)員的電話提前通知,。
在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),,我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群,、幫派、短信,、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購,、活躍度管理,、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表,、文案,、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備,。
在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示,、公益活動(dòng)宣傳,對(duì)本次活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案,。
第一,選款,。也就是說,,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,,淘寶也不答應(yīng)。所以,,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,,銷售最好的,說明用戶接受度高,,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況,。
第二,,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算,。淘寶上活動(dòng),,人家總是要求打折的,你大致算下,,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,,如果打5折再包郵,,會(huì)不會(huì)虧本,,虧多少,如果不虧,,我可以賺多少?大部分情況下,,你家的商品要上活動(dòng),,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,,也就是說,人家見多識(shí)廣,,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià),。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要,。
第三,店內(nèi)營銷策劃,。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送,、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià),。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,,有點(diǎn)不大情愿,為什么,,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的,。但是,這里有一個(gè)問題,,顧客不買,不代表不能沒有,。
第四,調(diào)貨,。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了,。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理,。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,,他說的話可是展示出來的,這總不大好,。而且,,即便你想神聊,,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,,所以,,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長,。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問,。
第六,發(fā)貨,。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,,這個(gè)很重要,不然,,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,,這一點(diǎn)務(wù)必清楚,。
第七,,售后處理。發(fā)貨之后,,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題,。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),,每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),,流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,,你如何解決和避免等等都要說清楚,,至少要有所防范,如此,,便是一個(gè)簡單的策劃案。
6.
雙十一活動(dòng)策劃方案
7.
影樓雙十一活動(dòng)策劃方案
8.
超市雙十一活動(dòng)策劃方案
雙十一營銷策劃書雙十一營銷策劃方案篇二
雙11網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)這一說法本來是由天貓商城炒起來的,,11。11光棍節(jié)搖身一變成了購物節(jié)了,,而且各大電商網(wǎng)站都跟著一起促銷,這不,,就連藥品行業(yè)做批發(fā)的也在做促銷。
商康醫(yī)藥網(wǎng)作為醫(yī)藥電商業(yè)的先導(dǎo)者,,在今年的雙11網(wǎng)購節(jié)也開展了一系列的購藥促銷活動(dòng),,商康醫(yī)藥網(wǎng)在前期大力宣傳的同時(shí)也在物流,、備貨方面積極準(zhǔn)備。吸取了一些醫(yī)藥電商在“雙11”的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),。商康醫(yī)藥網(wǎng)庫存和物流方面調(diào)整對(duì)策,在大幅讓利的前提下,,誓為客戶帶來的網(wǎng)購體驗(yàn)。雙11對(duì)于商康醫(yī)藥網(wǎng)來說,,并不是只有促銷這一目標(biāo),相比促銷,,商康更愿看到客戶在公司平臺(tái)上得到更快捷高效的服務(wù)。
雙十一光棍節(jié)當(dāng)天,商康醫(yī)藥網(wǎng)將推出:“商康網(wǎng)利潤脫 光光,,優(yōu)惠成雙雙,更可抽1111元大獎(jiǎng)”活動(dòng),。大抽獎(jiǎng)涉及的獎(jiǎng)品包括1。5l裝金龍魚食用油,、軍 刀、工具箱,、四件套、5l裝金龍魚油等實(shí)用物品,,更有價(jià)值11元電子代金抵用券、50元現(xiàn)金抵用券,、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券贈(zèng)送,,獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅 包大獎(jiǎng),。具體促銷方式請(qǐng)進(jìn)入商康醫(yī)藥網(wǎng)了解,。
現(xiàn)在距離“11,。11購物狂歡節(jié)”已不到一天的時(shí)間了,商康醫(yī)藥網(wǎng)緊鑼密鼓的籌備計(jì)劃也逐漸進(jìn)入尾聲,。
商康醫(yī)藥網(wǎng)呼叫中心全天候服務(wù)
而此刻的它們,激動(dòng)與緊張情緒交錯(cuò),。一方面,根據(jù)對(duì)往年電商行業(yè)“11,。11”經(jīng)驗(yàn)的判斷,,這一天的訂單量可能呈現(xiàn)出十倍甚至百倍的增長;另一方面,,隨著訂單量的劇增,爆倉的可能性隨時(shí)出現(xiàn),,這對(duì)于商康醫(yī)藥網(wǎng)的人力、物力以及配送等是一次極大的考驗(yàn),。
鑒于這些因素,商康醫(yī)藥網(wǎng)也做足了功課,。
【活動(dòng)時(shí)間】:__年11月11日當(dāng)天
【活動(dòng)內(nèi)容】:
11月11日當(dāng)天,為慶祝一年一度的光棍節(jié),。商康網(wǎng)特推出:“商康網(wǎng)利潤脫 光光,優(yōu)惠成雙雙,,總裁簽名砸金蛋”活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)當(dāng)天,,一個(gè)客戶id最多可獲贈(zèng)6只金蛋。
砸金蛋涉及的獎(jiǎng)品包括:
價(jià)值11元電子代金抵用券,、1。5l裝金龍魚食用油,、軍 刀、工具箱,、四件套,、5l裝金龍魚油、50元現(xiàn)金抵用券,、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券等,,獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅 包大獎(jiǎng)。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
可在商康網(wǎng)再次訂單時(shí)使用,,可采購除特價(jià)商品外其他任意商品;
要求每單筆訂單結(jié)算金額滿1500元,才可以使用價(jià)值100元現(xiàn)金抵用券;每單筆訂單滿3000元,可使用價(jià)值200元現(xiàn)金抵用券,,依此類推。
同一筆訂單可使用多張現(xiàn)金抵用券;
現(xiàn)金抵用券的有效期為一個(gè)月,。
活動(dòng)當(dāng)天客戶砸中的所有實(shí)物獎(jiǎng)品,,將存放在會(huì)員中心“我的禮品”內(nèi),。客戶在其訂單狀態(tài)為完成狀態(tài),,即“款已付”時(shí),可點(diǎn)擊“領(lǐng) 取獎(jiǎng)品”,,公司受理后將在7-10個(gè)工作日內(nèi)將禮品送達(dá)客戶手中。
本次砸金蛋活動(dòng)中,,客戶砸中的現(xiàn)金紅 包,將存放在客戶會(huì)員中心“我的賬戶”里面,。下次訂單時(shí)可作為現(xiàn)金使用,。
本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸商康醫(yī)藥網(wǎng)所有,。
雙十一營銷策劃書雙十一營銷策劃方案篇三
活動(dòng)主題:大聲告訴你心儀ta
活動(dòng)時(shí)間:20___年11月11日
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的:既然光棍節(jié),,在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番,。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容,。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好像大聲說喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,,大膽說出最想說的話,,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品,。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”,、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方,。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品,。
活動(dòng)方案二:幸福觸手可及
在20___年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲,,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng),。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng),,特等獎(jiǎng),,其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,,特等獎(jiǎng)為小禮品一份,。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本,??梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客,。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在,。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意,、有特色也是為接下來年終活動(dòng)打響前奏,,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中,。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,,也不乏美事一樁。
雙十一營銷策劃書雙十一營銷策劃方案篇四
活動(dòng)主題:雙11送彩——8折優(yōu)惠,、再送8大好禮、再送新婚__
本次活動(dòng)的目標(biāo)消費(fèi)人群為七夕前后結(jié)婚的新人,,針對(duì)季節(jié),,我們將主題定為“__優(yōu)惠沖擊波,、雙8送彩,、11月11日拍照惠!
__特惠沖擊波、雙8送彩,、七夕拍照最實(shí)惠!
拍婚照8折優(yōu)惠、再送8大好禮,、新婚__帶回家!
拍婚紗照打折再送禮、八大新婚好禮任您選,、超值優(yōu)惠,、!
活動(dòng)時(shí)間:__年11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):__婚紗攝影公司店內(nèi)操作
說明:活動(dòng)套系及大禮操作時(shí)可根據(jù)影樓情況自行選擇更改,。
雙十一營銷策劃書雙十一營銷策劃方案篇五
策劃本次活動(dòng)的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),,為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶,。
2.“雙十一”營銷總覽
2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”),。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),,1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,,所以被稱為大光棍節(jié)。
而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié),。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,,全世界最高。據(jù)推算,,到2020年,,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬,。
光棍節(jié)的起源有多種說法,,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(one's day),。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,。
2.2 xx年光棍節(jié)特殊意義
由于xx年11月11日恰逢6個(gè)1相遇,,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,,對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動(dòng)中的積極性。
2.3 “雙十一”所面對(duì)的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實(shí)際成果
xx年11月11日零點(diǎn),,人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),,淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,,為xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元,。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),,xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,,杰克瓊斯超3000萬元,,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜,、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,,另有38家過1000萬元、75家過500萬元,。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博),。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆,。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億,?!半p十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家,、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),,這是第三個(gè)創(chuàng)新高的,。
2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上,,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日,。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量,。
b.每年11,、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段,。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東,、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),,而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視,。
d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對(duì)于xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,,消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,,此時(shí)正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕,、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),,提高這段時(shí)間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌,,進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶,、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距,。
xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,,其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同,。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足,。有正規(guī)的代理權(quán),,是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商,。
但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋,、羅萊等還是有一定的差距,。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,,贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展,。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題,。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率,、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量,、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場投入力度,。
最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),,后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力,、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng),,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
5.商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng),,糧草先行”,對(duì)于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉,。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷,、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),,最大化的拉動(dòng)銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京,、滬、廣,、深,、杭五地的貨,,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,,500平米的倉庫面積,,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們?cè)?00平米的倉庫里安排了10條流水線,,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),,以再次確定實(shí)際的倉庫庫存,。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),,售后客服再分為幾個(gè)小組,,下單,、查件、電話接聽,、投訴處理,、催款,,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量,、穩(wěn)定性,、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配,。
7.主題策劃
7.1活動(dòng)背景
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場分會(huì)場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹,。
7.2活動(dòng)主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,,每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴,。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),,創(chuàng)意很好,,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播,,拿出11件價(jià)值總計(jì)11000元的商品進(jìn)行義賣,,所得款項(xiàng)捐予慈善機(jī)構(gòu)。
7.3活動(dòng)賣點(diǎn)
1. xx年”最后一次”大型促銷活動(dòng) 2. 全場5折封頂,、包郵。
3. 江浙滬24小時(shí)到貨:與多家物流合作,,江浙滬24小時(shí)能到,。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))
4. .聚劃算0點(diǎn)開團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!
5.活動(dòng)期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個(gè)淘金幣
6.“滿就減”,,活動(dòng)期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元,,滿150元返還10元,,滿200元返還20元,滿300元返還30元,,滿400元返還40元,滿500元返還50元,,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
7.同時(shí)本店還在“雙十一”活動(dòng)當(dāng)天的0點(diǎn),,發(fā)放20張3元、5元,、10元、20元抵用券,,共50張,,該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應(yīng)金額,,有效期至12月13日0點(diǎn)截止。
8.活動(dòng)期間購買指定產(chǎn)品會(huì)相應(yīng)的送一些小禮物,。
9.品牌特賣,,該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。
8.“雙十一”應(yīng)變措施
活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰
1) 店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,,請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。
2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,,時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,,確定最新動(dòng)態(tài),。
3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時(shí)進(jìn)行檢查和更換,。
4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),,活動(dòng)最新消息的渠道暢通,,第一時(shí)間告之客戶
9.運(yùn)營組織和安排
9.1運(yùn)營組織
在10月初成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心,,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
商品選擇陳列拍照,、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì),、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣,、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行,、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,。
9.2日程安排
將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(10.24-10.31),、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段,。
在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意),、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排,。
在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券,、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群,、1200名vip會(huì)員的電話提前通知,。
在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),,我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面,、微博、會(huì)員群,、幫派、短信,、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購,、活躍度管理,、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表,、文案、圖片素材等,,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客,、物流發(fā)貨進(jìn)度展示,、公益活動(dòng)宣傳,,對(duì)本次活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。
雙十一營銷策劃書雙十一營銷策劃方案篇六
11月11日淘寶嘉年華來了,它最考驗(yàn)賣家的是什么?這是個(gè)綜合的整體,,從小方面說有客服,、后勤,、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置,、產(chǎn)品推廣,、店鋪推廣、定價(jià),、促銷等,往大里說,,有品牌定位、市場定位,、推廣策略,、店鋪風(fēng)格定位,、價(jià)格定位等。
這篇帖子要和大家溝通的,,是如何引流的話題,帖子名稱就叫橫刀奪流,。為什么要這樣叫?我們知道,前年11.11淘寶突破191億交易額,,去年的11.11銷售突破350億大關(guān),而這一切利用的都是暴增的平臺(tái)流量,,而外界的流量基本上是沒什么的。所以,,我們沒必要把太多時(shí)間花在淘外的引流。如果以前沒有積累,,現(xiàn)在臨時(shí)去搞什么微博、論壇等推廣,,都是一種浪費(fèi),,現(xiàn)在的重點(diǎn)是去搶奪淘寶網(wǎng)內(nèi)的流量,。
下面,我們針對(duì)2014年淘寶11.11活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步,,我們用十個(gè)字來簡單的概括:目標(biāo)、預(yù)熱,、升溫,、爆發(fā),、后手。
1,、目標(biāo)
先看兩組公式,前者是銷售目標(biāo),,后者是流量目標(biāo),。作為中小賣家,,假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價(jià)是200元,,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,,我們的訪客數(shù)就是10萬÷4%÷客單價(jià)=12500訪客。
訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)÷轉(zhuǎn)化率÷客單價(jià)
有一句話說得很好“沒有計(jì)劃就是,,計(jì)劃著失敗?!蔽覀儾还茏鍪裁词虑椋紤?yīng)該事先做好計(jì)劃,,再按照計(jì)劃來執(zhí)行,,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,,效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后,,就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃,。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開始進(jìn)行,、推廣時(shí)間多久等,。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣,。
2,、預(yù)熱
什么是預(yù)熱,,把這個(gè)概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,,讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率,、轉(zhuǎn)化率提升起來,。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,,做好詳情頁的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,,品牌優(yōu)化,,新品發(fā)布,,老客戶免費(fèi)試用,店鋪收藏,、寶貝收藏、加購物車等等,。預(yù)熱在10月初就可以開始進(jìn)行了。
3,、升溫
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動(dòng)起來,,預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),,但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮),、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天),、預(yù)售返利等,,以及可以開展一些其它的相關(guān)活動(dòng),,例如:尋寶活動(dòng),讓客戶在店鋪找全某些信息,,就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份,。
這時(shí)候,,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳,。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,,店鋪可以從現(xiàn)階段開始,拿出部分商品用來發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng),,吸引買家對(duì)店鋪的關(guān)注,同時(shí)在買家進(jìn)行商品試用過程中,,加深買家對(duì)店鋪的印象,。
同時(shí),,在試用活動(dòng)中,買家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品,,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),,商家可以在交流當(dāng)中,,把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買家,,以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中,。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進(jìn)行營銷,增加11.11店鋪銷量,。
在這個(gè)階段,,如果經(jīng)濟(jì)允許,,一定要把直通車、鉆展,、淘寶客等全部動(dòng)起來,加大額度的投放,,加大對(duì)淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等,切記切記,。
4、爆發(fā)
當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天,,如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用,,優(yōu)惠券僅限11.11使用,,預(yù)售的開售日期僅在11.11當(dāng)天,尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下,,直通車都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值,。
2015賣家雙十一活動(dòng)策劃書策劃書 策劃方案當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時(shí),,我們還要進(jìn)行搭配購、滿就送,、購物抽獎(jiǎng),、滿就減等各種促銷活動(dòng),。我們相信,,當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力,在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā),,而我們銷售額也大爆發(fā), 一定會(huì)賺得盆滿缽滿的,。
5、后手
后手就是讓這次活動(dòng)的流量,,繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量,。比如,,我們可以通過設(shè)計(jì)卡片,讓已經(jīng)購物的客戶繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購;我們可以通過購后送現(xiàn)金券的方式,,促進(jìn)二次銷售;我們可以通過客戶在當(dāng)月總購物額滿多少,送多少或減多少的方式,,促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
11.11,,這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子,,也是一個(gè)一天影響一年的日子,,你的策劃有多好,你的結(jié)果就有多好,。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn),。