“方”即方子,、方法,?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,,將方法呈于案前,,即為“方案”,。方案的格式和要求是什么樣的呢,?以下是小編為大家收集的方案范文,,歡迎大家分享閱讀,。
酒水銷售方案 精釀啤酒銷售方案篇一
春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最盛大的,從臘月二十三至正月十五,,這段時間稱為過年,。除夕前,所有人都在為過年忙碌,;初一到初五大家忙著走親戚,,和朋友聚會。在家過團(tuán)圓年是因為傳統(tǒng)觀念,,所以很少在外住宿,。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因。那么,,怎么才能把酒店的客房賣給他們呢?
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”,。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,,都會想與朋友們在一起聚聚,。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,,以休閑娛樂的方式刺激消費,。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入,。
1,、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,,主卡設(shè)計為酒店的形象,,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票,。
2,、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰
活動時間:20xx年2月1日-20xx年2月9日
活動開幕時間:20xx年2月1日
開始時間:19:30
結(jié)束時間:9:30
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,,根據(jù)孩子的.年齡設(shè)置不同的難度以及分組,。
活動要求:(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組,。
(2)按孩子的年齡大小分組
(3)孩子年齡不超過15歲
活動規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級,。過關(guān)多的勝出,進(jìn)行一下個項目,。少的淘汰,。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,,均有豪華大紅包贈送,。
3、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚xx參加“家庭對對碰”,,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,,可以聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,,這次活動的參與對象都是高消費群體,,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入,。
(2)借助這次活動,,提高酒店客房的入住率。
(3)通過“家庭對對碰”的活動,,讓更多的人了解xx的服務(wù),,從而在社會上樹立美譽(yù)度。
主辦:xx國際商務(wù)酒店
承辦:高陽縣郵政局
1,、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時光臨,。 2,、活動對象:
(1) 私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板
(2) 機(jī)動車主:機(jī)動車在30萬以上的機(jī)動車主
(3) 住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20xx以上的人員。
(4) 所有行政單位的科局干部
(5) 180個行政村的村委會主任,、村支書
3,、活動時間:20xx年2月1日——20xx年2月9日
4、活動開幕時間:20xx年2月1日19:30開始
5,、發(fā)行量:6000份
費用:xx酒店自費,,共12000元,2.0元/枚,。 郵政局提供:
1,、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用 2、邀請函的設(shè)計
3,、免費打印,、郵寄。
1,、“x王大賽”在xx舉行,,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度,。
2,、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強(qiáng),,效果明顯,。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,,無論誰都愿意收到,,而且拿著附卡就可以參加“x王大賽”,也是一種趣致,。
3,、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用,,針對性強(qiáng),,可以直接促進(jìn)人們的消費欲望,形成消費,。
4,、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入。
酒水銷售方案 精釀啤酒銷售方案篇二
現(xiàn)今階段,,酒店業(yè)競爭日益激烈,,消費者也變的越來越成熟,,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。因此業(yè)績也有所改變了,,下面提供了酒店銷售業(yè)績考核方案,,請參閱。
1,、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核,。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績,、費用,、綜合考評三項。
3,、銷售業(yè)績考核以客房,、會議、餐飲為主,,康體次之,。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提,。
享受酒店主管級待遇,,基本工資為2200元/月-----2500元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理,。
銷售經(jīng)理,、部門副經(jīng)理
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),,超出部分按1.5%獎勵,。
個人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡,、售出的package,、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊,、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分),。
(3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分,。
(4)銷售員接恰的宴會,、散客餐飲消費。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額,。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金,。
2,、費用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費,、贈券費用等)
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼,。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,,每次費用控制600元(按消費額5折計),。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,,多進(jìn)行情感交流,,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除,。
3,、綜合考評
部門完成酒店指標(biāo)前提下,個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵,,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%
(2)團(tuán)隊精神10%
(3)工作紀(jì)律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計,,團(tuán)隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。
1,、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,,基本工資為1500元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放,。
2,、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2500元/月,,工作范圍包括平面設(shè)計與制作,、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等,。
相關(guān)文章有: 企業(yè)績效考核方案 銷售業(yè)績獎罰制度
酒水銷售方案 精釀啤酒銷售方案篇三
高端白酒與低端白酒之所以差價巨大,,除了在衛(wèi)生、口感,、醉酒度等物質(zhì)價值方面確實存在差異之外,,最大的差異就在于兩者的精神價值的不同。
高端白酒應(yīng)摒棄中低檔白酒那樣主要宣傳物質(zhì)價值上的差異,、有意拿競爭對手的產(chǎn)品缺陷做對比等排他性質(zhì)的促銷方式,,而轉(zhuǎn)向把更多的精力拿去樹立品牌形象、拔高產(chǎn)品的精神價值,、增加產(chǎn)品與目標(biāo)消費者之間的展示,、溝通和互動,。 一、市場競爭現(xiàn)狀:
1,、一線白酒品牌:茅臺,、五糧液、劍南春,、國窖1573,、水井坊,以及洋河及郎酒的部分高端產(chǎn)品,,占據(jù)約15%的白酒整體市場份額,;
二線白酒品牌:酒鬼酒、汾酒,、郎酒,、西鳳、古井貢,、四特等,,由于國家頒布“禁酒令”,,加上高端白酒持續(xù)的漲價熱潮,,使得更多的消費者轉(zhuǎn)向二線品牌,一線品牌的市場份額收到較大影響,;
三線白酒品牌:一般是以各省地市的自主酒水為主(100元左右),,市場占有率在50%以上。
2,、茅臺酒xx內(nèi)部競爭品牌:五糧液,、劍南春、國窖1573,、郎酒,。 茅臺酒xx外部競爭品牌:水井坊。
3,、茅臺酒的優(yōu)勢:完美的品質(zhì)和尊貴,、源遠(yuǎn)流長的“國酒“品牌文化。 4,、白酒市場存在的問題--白酒市場充斥著過度的生產(chǎn),、推廣和競爭: (1)傳統(tǒng)廣告投放模式的效果越來越差,投入產(chǎn)出比在不斷下滑,;
(2)白酒廠商的區(qū)域營銷成本不斷增加,,終端費用、促銷費,、公關(guān)廣告費和人員費用等各項費用居高不下,,對市場潛力的挖掘卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,盈利能力逐漸下降,利潤呈下滑趨勢,;
(3)市場上高端白酒同質(zhì)化產(chǎn)品不斷增加,,價格、賣點,、促銷手段,、價值主張及廣告訴求等跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。
二,、20xx年推廣策略:
1,、推廣總思路:通過媒體和零售終端展現(xiàn)茅臺差異化“國酒”品牌形象、加強(qiáng)零售終端(特別是商超)產(chǎn)品與目標(biāo)消費者之間的展示,、溝通和互動,。 2、推廣策略:
1.1 宣傳策略:
(1)宣傳內(nèi)容:茅臺酒產(chǎn)品線從幾千元延伸到幾十元,,針對高中低不同層次的消費群體,,但宣傳時不宜采用多個主題、傳遞多種信息,,應(yīng)該結(jié)合茅臺工廠的指引,,宣傳茅臺**有的“國酒”品質(zhì)形象。
(2)宣傳時機(jī):尋找宣傳機(jī)會點,,選擇淡季競爭對手宣傳的空閑時期進(jìn)行大眾宣傳,,旺季則通過細(xì)分媒體對重度消費者進(jìn)行針對性宣傳,同時配合大量的事件,、活動,、終端體驗等形式,讓產(chǎn)品在消費者心目中形成初步的灌輸效應(yīng),;這期間的宣傳力求少而精,,具有明確的傳達(dá)性和表現(xiàn)力。
(3)宣傳密度:間隔,、延續(xù),,在淡、旺兩個大時期內(nèi),,均采取不同強(qiáng)度的“密-一般延續(xù)-密”的宣傳密度,。 1.2 營銷策略:
避免與競爭品牌的直接沖突,尋求市場空隙和機(jī)會點,,切入競爭品牌的弱勢市場,,通過宣傳和體驗,鞏固和占領(lǐng)新的有效市場,。 1.3 促銷策略:
以品牌文化專題促銷為主,,與價格促銷,、禮品促銷、服務(wù)促銷等進(jìn)行有機(jī)地整合,,點面覆涵,、充分、完全地發(fā)揮多種促銷形式的優(yōu)勢效應(yīng),,強(qiáng)勢互補(bǔ),,全面促銷。形式多樣化,,不間斷,,大小穿插,活動之間有關(guān)聯(lián)性,。
除了品牌形象宣傳之外,,主要結(jié)合以下形式促銷:
(1)針對目標(biāo)消費者,利用"拉"式策略,,激勵消費者購買茅臺酒,。所采取的活動包括:品牌專用贈品、會員積分送禮或折讓,、翠屏旗下各品牌整合買贈促銷(送高檔打火機(jī),、買酒送煙、送移動充值卡等),、抽獎等,。
(2)針對中間商和終端利用分銷商競賽,、價格折讓,、pop、銷售培訓(xùn),、合作性促銷廣告等來激勵經(jīng)銷商和終端作出加倍努力,,適時讓利給分銷商(重點是營業(yè)員和商超導(dǎo)購員),使其主動把產(chǎn)品推向消費者,。 1.4 公關(guān)策略:
(1)借助專賣店,、旗艦店新店開業(yè)時機(jī),利用電視媒體,,以廣西電視臺地面頻道為主,,作為茅臺酒形象廣告宣傳的載體,用最少的投資換得最大效果,。 (2)制造事件,,通過各式公關(guān)活動引起各大媒體記者對茅臺酒的注意力,并進(jìn)一步配合其他策略來大面積炒作茅臺酒,,造勢加深群眾對茅臺酒的印象和認(rèn)知
度,。
(3)通過類似于名人俱樂部的機(jī)構(gòu)舉辦各類酒會等活動,,對成功商業(yè)人士的關(guān)系進(jìn)行開拓和收集。
(4)通過邀請相關(guān)政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加新品品鑒會等活動加強(qiáng)茅臺酒的品牌聲音,,爭取旺季走量,。 1.5 通路策略:
茅臺酒通路主要抓好四大板塊:團(tuán)購、商超,、高檔酒店,、名煙名酒店(含自建專賣店)。 (1)團(tuán)購:
核心-通過諸多手段,,潛移默化影響,、培育、維護(hù)服務(wù)于茅臺酒的目標(biāo)消費群體,。
通過品鑒會,、贈酒、茅臺之旅,、義賣捐贈,、會議贊助、事件行銷,、大型文體活動贊助等形式的營銷活動影響,、培育目標(biāo)消費群體,通過會員營銷,、顧問營銷等形式維護(hù)和服務(wù)核心領(lǐng)袖消費群體,,從而帶動高端消費群體消費茅臺酒和引領(lǐng)消費茅臺酒的潮流,在區(qū)域市場形成良好的茅臺酒消費氛圍,,進(jìn)而拉動整個市場動銷,。同時產(chǎn)生大量的團(tuán)購銷量。
(2)商超:商超費用高,、利潤薄的現(xiàn)狀在短期內(nèi)會延續(xù),,但是商超絕不僅僅是一個“豪華展示柜”的作用??梢酝ㄟ^一些列的活動在淡季及旺季與消費者進(jìn)行互動,,帶動零售及團(tuán)購的增量。
① 可以在淡季用不同檔次產(chǎn)品捆綁不同檔次的其它行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合促銷,; ② 可以利用淡季的節(jié)日做好節(jié)日事件營銷,,可向相關(guān)政府機(jī)關(guān)推薦節(jié)日慰問福利酒;
③ 可聯(lián)合商超現(xiàn)場促銷活動,,開展宣傳茅臺酒的文藝活動或者競賽,,推廣茅臺國酒品牌和品質(zhì)。
(3)高檔酒店:為了順利達(dá)到鋪貨效果,可采取細(xì)分終端的策略,,將終端分為贏利終端,、非贏利終端、廣告終端和競爭終端,。結(jié)合現(xiàn)有的資源,,按照每個終端的不同作用,在關(guān)鍵店重點鋪貨,,一定程度上巧妙避開其它強(qiáng)勢品牌影響,。在市場開拓期對終端商進(jìn)行“月銷售獎勵”的措施,以帶動終端商開展工作,,促使銷售快速增長,。可根據(jù)競爭對手情況針對終端商開展“品牌專營獎勵”,、“品牌聯(lián)誼
會”等活動,,從利益、感情兩個方面給競爭對手設(shè)置壁壘,。
在充分發(fā)揮經(jīng)銷商原有網(wǎng)絡(luò)及良好客情關(guān)系的情況下,,要注意盡量減少進(jìn)店費用。在這方面,,可以開支一定的公關(guān)費,,例如,a級店公關(guān)費5000元/店,、b級店800元/店等,。
對一些生意火爆,能形成我們產(chǎn)品銷售領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)的形象店,,可以考慮買斷其專場促銷權(quán)或者包間專場服務(wù)權(quán),。
產(chǎn)品進(jìn)店后要做好陳列工作。例如,,在吧臺員頭頂上正中間位置擺放產(chǎn)品,,在吧臺前或者出入口地方擺放易拉寶,;設(shè)置產(chǎn)品展示臺,,并讓促銷小姐在展臺旁進(jìn)行介紹、推薦,;店內(nèi)張貼pop海報,,讓目標(biāo)顧客在購買之前感觸到產(chǎn)品及其品牌宣傳,增加顧客消費和購買幾率,。有條件的可以考慮裝潢包間,,在包間內(nèi)發(fā)放印刷精美的產(chǎn)品宣傳冊等等。 (4)名煙名酒店:
①組織結(jié)構(gòu)保障:按區(qū)域或街道劃分業(yè)務(wù)人員配置,,一般一個業(yè)務(wù)員管理150家為宜,,并對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識,、價格管理、促銷推廣,、客情維護(hù)等相關(guān)知識的崗前培訓(xùn),;
②確定產(chǎn)品組合,將名煙名酒店分三級:
第一層級門店:80元以上產(chǎn)品,,重點抓100,、200、400元卡位產(chǎn)品出樣,,中高檔為主,,盡量拉長產(chǎn)品線; 第二層級門店:50-120元為主流,;
第三層級門店:30-80元為主,,100元以上為輔,對中高檔需求量不大,。 ③篩選核心網(wǎng)點:一般重點街區(qū)和毗鄰標(biāo)桿酒店的門店,,其次是擁有團(tuán)購客戶的門店,也可通過一兩個月的促銷覆蓋試驗來評選核心門店,;將核心門店建成有專柜和店內(nèi)形象裝飾,、有品嘗酒等支持的門店;
④簽訂銷售協(xié)議:讓名煙酒店感受到我們對他的重視,,可收取一定的保證金,,把雙方利益綁成一個整體,從價格,、陳列,、銷量上實現(xiàn)把控;
⑤專柜陳列:盡可能使用茅臺標(biāo)準(zhǔn)形象專柜,,設(shè)在門店的核心位置,,以壓倒性優(yōu)勢占據(jù)名煙酒店的優(yōu)勢資源;
⑥形象包裝:選擇生意穩(wěn)定,、路段和位置較好的核心門店進(jìn)行茅臺形象門頭和店內(nèi)裝飾(燈箱片,、包柱、寫真等),;
⑦重點關(guān)注標(biāo)桿酒店旁的名煙酒店:已進(jìn)場的酒店,,要控制協(xié)調(diào)以避免名煙酒店價格與酒店內(nèi)價格差價過大,未進(jìn)場的酒店,,要在旁邊的名煙酒店宣傳造勢,,爭取顧客在酒店內(nèi)點名消費;要開展顧客積分換酒和酒店服務(wù)員茅臺包裝盒兌換禮品活動以刺激銷售;
⑧潛在團(tuán)購客戶的客情維護(hù):設(shè)法協(xié)助店老板維護(hù)其社會關(guān)系,,減輕其客情費用壓力,,同時可對其社會關(guān)系潛在團(tuán)購客戶實現(xiàn)管控;
⑨搭建宴席橋梁,,攔截消費終端:名煙酒店只負(fù)責(zé)宴席推介,,我們負(fù)責(zé)銷售,并按照宴席價格的15%付給名煙酒店推薦服務(wù)費,。 ⑩定期聯(lián)誼和獎勵發(fā)放,,嘗試建立會員店: 1.6 廣告媒體策略:
淡季宣傳可選擇地方電視臺、報紙等大眾媒體,,旺季針對目標(biāo)群體的地理分布特點,,可選擇高速路高架廣告牌、機(jī)場,、樓宇液晶電視,、廣播電臺私家車頻道、重度消費者密集區(qū)廣告牌等分眾媒體投放茅臺品牌形象廣告,。 三,、淡、旺季重點工作計劃:
淡季:3—8月,,旺季9—2月,,淡季做市場,旺季做銷量,。
酒水銷售方案 精釀啤酒銷售方案篇四
為改變目前銷售現(xiàn)狀,,穩(wěn)定已有客戶,拓展新客戶,,加大全員銷售意識,,特擬定06.16——07.31期間的會員卡銷售方案。
一,、銷售目標(biāo)任務(wù):
職 務(wù)銷售任務(wù)
運營總監(jiān),、店總50000元
銷 售 經(jīng) 理50000元
大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理20000元
樓面主管,、門迎主管10000元
吧 臺 主 管20000元
二,、會員卡充值:
1、會員卡充值以5000元起充,,不設(shè)上限,。
2、充值≥5000元,,≤50000元的,給當(dāng)事會員返充值額的10℅,并可直接體現(xiàn)在會員卡里面,。
3,、充值≥50000元的,給當(dāng)事會員返充值額的額度可在10℅以上適當(dāng)上浮,,上浮比例須請示店總,。
三、會員卡銷售管理辦法:
1,、所有會員卡統(tǒng)一由酒店人員進(jìn)行銷售,,財務(wù)部(收銀)管理。
2,、銷售人員先到財務(wù)部(收銀)交款,,收銀負(fù)責(zé)充值和制卡后,然后把會員卡交給顧客,。
3,、顧客資料由銷售人員提供,并由收銀做全面的登記,。
四,、會員卡銷售獎勵政策:
1、銷售人員每售出一張會員卡,,提會員卡值的1℅,。
2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的,,同樣算上一次銷售人員的業(yè)績,。
3、本次售出的第一張會員卡,,在現(xiàn)有提成的基礎(chǔ)上,,另獎勵100元。
4,、本次售卡的第一名,,另獎勵200元。
五,、會員卡銷售考核辦法:
1,、樓面經(jīng)理、主管考核辦法:以前的考核換成會員卡考核,,以完成銷售任務(wù)的百分比乘以500元,,最終計算出考核所得。
2,、其他崗位:其他崗位的考核為在原來工資里面,,單獨拿500元來做考核,,辦法同上。
六,、會員卡使用細(xì)則:
1,、顧客購會員卡后,如需發(fā)票,,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票,。
2、顧客消費時使用會員卡,,不再開具發(fā)票,,也不再享受任何折扣。
3,、顧客當(dāng)日購會員卡當(dāng)日消費的,,必須為當(dāng)日消費額小于當(dāng)日購會員卡值的50℅。
4,、顧客每次消費,,由顧客出示會員卡,并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認(rèn),。
5,、本會員卡只限本酒店使用,不掛失,,不兌換現(xiàn)金,。
百家匯酒店
二0xx年六月十五日
酒水銷售方案 精釀啤酒銷售方案篇五
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
開拓市場,,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細(xì)則,,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。
營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。強(qiáng)調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體,。
接待團(tuán)體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。