工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

企業(yè)年度的工作總結(jié) 企業(yè)年度工作總結(jié)篇一

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作,、工商管理等知識(shí),，以求不斷提高自身素。

1,、我主要負(fù)責(zé)砂狀,、鋁法、粒狀成品管理,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù),、出庫(kù),、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2,、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù),。

3,、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,，敢于堅(jiān)持原則不徇私情,，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

4,、報(bào)表制作,，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),，合理編制,，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

5,、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋,，根據(jù)情況整理庫(kù)房,，并積極向5s管理靠近。

辭舊迎新,，在總結(jié)本年工作的同時(shí),，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服,。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念,，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手,，提高工作效率,，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備,。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,，我一定能把工作做得更好,，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

1,、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),，其人員的不確定性，工作模式的粗放化,，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素,。

2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì),。比如硅法發(fā)貨,，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息,，以便合理存放,。

3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),，甚至有妥協(xié)的味道,。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng),，萬(wàn)萬(wàn)不能。

4,、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然,，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患,，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。

企業(yè)年度的工作總結(jié) 企業(yè)年度工作總結(jié)篇二

20xx年是不平凡的一年,，是公司經(jīng)營(yíng)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、奮力拼搏，創(chuàng)造可觀經(jīng)濟(jì)效益的一年,。也是電廠化驗(yàn)室職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高,、化學(xué)監(jiān)督水平大步提升的一年。為了更好的發(fā)揮化驗(yàn)室的監(jiān)督職能,，同時(shí)也為了對(duì)以往的工作做一總結(jié),，從過(guò)去中尋找差距，找出不足

思想工作做在工作的前面,，工作才會(huì)有方向,。我們充分利用班會(huì)時(shí)間搞好思想工作，及時(shí),、準(zhǔn)確的傳達(dá)公司精神,。密切職工與公司、職工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。對(duì)于個(gè)別不要求上進(jìn),，工作馬虎，大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷的同志,，采取個(gè)別談話的方式進(jìn)行溝通,、教育。

針對(duì)化驗(yàn)員的化驗(yàn)水平,，制定了20xx年全年培訓(xùn)計(jì)劃,，并堅(jiān)持按計(jì)劃培訓(xùn)。由于培訓(xùn)工作抓得緊,，員工業(yè)務(wù)水平有了很大提高,。另外，我們采用師徒式的幫帶活動(dòng),，由業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志帶差一點(diǎn)的同志,。這樣既融洽了同事關(guān)系，又對(duì)團(tuán)隊(duì)工作起到了推動(dòng)作用,。

班組管理上狠抓制度的落實(shí),，同時(shí)完善各方面制度，這樣,，既調(diào)動(dòng)職工的能動(dòng)性又提升了管理水平,，為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好,、舒心的工作環(huán)境。

安全是一切工作的基礎(chǔ),。年初電廠提出口號(hào)“安全,、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行”八字方針,，可見(jiàn)安全之重要性,。我們利用班前班后會(huì)，做到了“時(shí)時(shí)講安全,，事事講安全”,。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一次安全事故,。

電廠化驗(yàn)室起著監(jiān)督,、檢驗(yàn)、指導(dǎo)生產(chǎn)過(guò)程的作用,。我們貫徹“預(yù)防為主,，質(zhì)量第一”的方針，堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除與化學(xué)監(jiān)督有關(guān)的設(shè)備隱患,。同時(shí)，不斷提高監(jiān)督質(zhì)量和水平,，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,，達(dá)到安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的目的。全年監(jiān)督變壓器油21次,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)2#主變油質(zhì)不合格,，消除了隱患；做高壓抗燃油19次,；機(jī)械油12次,；飛灰可燃物587班次，指導(dǎo)了鍋爐運(yùn)查定30次,，指導(dǎo)化驗(yàn)運(yùn)行進(jìn)行水汽品質(zhì)調(diào)整,；監(jiān)督循環(huán)水47次，指導(dǎo)運(yùn)行進(jìn)行節(jié)水節(jié)約硫酸的調(diào)整,。

對(duì)入廠原料,，油、煤,、化學(xué)藥品等物資,，做到“凡到貨必化驗(yàn)”的原則，會(huì)同其他部門把好入廠材料關(guān),。全年檢驗(yàn)煤炭2615次,；柴油74次,；機(jī)械油16次；液堿6次,；硫酸60次；鹽酸11次,；阻垢劑12次,。化驗(yàn)室真正起到了“火眼金睛”的作用,。

節(jié)能降耗工作是管理工作的永恒主題,。為此，化驗(yàn)室設(shè)專人進(jìn)行原材料的驗(yàn)收,、監(jiān)督,、統(tǒng)計(jì)工作。再就是,，狠抓內(nèi)部細(xì)節(jié)管理,，降低化學(xué)藥品庫(kù)存量，為公司節(jié)約資金?，F(xiàn)在化學(xué)藥品的儲(chǔ)量已經(jīng)壓至半月使用量,。

5s貴在堅(jiān)持，在工作中我們堅(jiān)持推進(jìn)5s管理,。貫徹iso9000質(zhì)量管理體系和iso14000環(huán)境管理體系,，并不斷加以改進(jìn)。

現(xiàn)已完成前期文字性工作,。項(xiàng)目的《可研》正在著手進(jìn)行,。

電廠化驗(yàn)室接手培訓(xùn)任務(wù)后，迅速抽調(diào)專門力量突擊培訓(xùn),，現(xiàn)已培訓(xùn)運(yùn)行人員8人,，他們已基本掌握脫硫化驗(yàn)基本操作及基礎(chǔ)理論。為脫硫設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力的支撐,。

20xx年工作即將開(kāi)始,，為了更好地完成公司交給的任務(wù)，將化驗(yàn)室的工作進(jìn)一步的提升到一個(gè)更高的水平,。對(duì)20xx年的工作作如下打算：

1,、進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著電廠機(jī)組容量的增加，化學(xué)監(jiān)督的任務(wù)也越來(lái)越重,。如何實(shí)施有效的監(jiān)督,，如何進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)整是擺在我們面前的重要課題。而進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì),，成了以后化驗(yàn)室工作的重點(diǎn),。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的思想教育工作

化驗(yàn)室員工全部都是女同志。女同志事情比較多但大多是小事,。要教育員工擺正家庭與工作的關(guān)系,。要多找他們進(jìn)行溝通、教育,。行的經(jīng)濟(jì)調(diào)整,；汽輪機(jī)油25次，發(fā)現(xiàn)了不合格次數(shù)達(dá)10次之多,；水汽普查及銅鐵,。

3、搞好節(jié)能降耗工作

節(jié)能降耗工作應(yīng)該作為工作的重中之重來(lái)抓,。要使節(jié)能降耗工作深入人心,，使每個(gè)職工都意識(shí)到節(jié)能降耗是一座冰山，就看你怎么挖,。要充分依靠群眾的力量去挖掘節(jié)能降耗的潛力,，多提出意見(jiàn)、建議及技術(shù)改造等,。

4,、繼續(xù)搞好四爐三機(jī)的安全、經(jīng)濟(jì),、穩(wěn)定運(yùn)行,，做好4、5#機(jī)組基建階段的化學(xué)監(jiān)督工作,。

總之,，20xx年前進(jìn)的每一步，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),，兄弟單位的幫助支持,，更離不開(kāi)職工兢兢業(yè)業(yè)的工作。20xx年的工作即將開(kāi)始,，我們要在看到成績(jī)的同時(shí),，還要找出自身的不足，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短,，才能以飽滿的激情投身于下一步的工作中去,。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)和內(nèi)部管理，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。

企業(yè)年度的工作總結(jié) 企業(yè)年度工作總結(jié)篇三

xxx開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng),，拉動(dòng)人氣,，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,，離車站也較遠(yuǎn),，許多人都不明白美居物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，所以前來(lái)購(gòu)物的人比較少,。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費(fèi)者明白并了解我們的魚(yú)市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，可是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的,。

針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動(dòng),。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃,、商戶的參與、廣告的宣傳,，一向到人員的調(diào)配,、組織，活動(dòng)的舉辦等等,，我雖然做了很多的工作,，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫忙，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,，并且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的,。這次活動(dòng)的成功舉辦在必須程度上提高了xxx的知名度，帶動(dòng)了人氣,，同時(shí)也到達(dá)我們預(yù)期的目的和期望值,，也給自我?guī)?lái)了信心。

在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng),，寵物市場(chǎng)的“xxxxxx展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),，這兩次的活動(dòng)也很成功,。尤其是魚(yú)市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加,?；顒?dòng)前期魚(yú)市一向比較低迷，商戶也很焦急,，許多商戶由于不能理解“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自我承擔(dān),，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),，是否能做起來(lái)，而一向很猶豫,。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷活動(dòng),，我進(jìn)取動(dòng)員，多次找商戶談心,，不斷做工作說(shuō)服他們,，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決,，使他們最終認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,，并進(jìn)取參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩,，共同努力辦好了這次活動(dòng),。活動(dòng)結(jié)束后,，大家的反映也是不錯(cuò)的,，商戶們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，并且要形式多樣,，他們大家必須會(huì)努力配合,，進(jìn)取參與的。

在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,，已很具人氣,。

有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加進(jìn)取努力,，不斷推陳出新,，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。

由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),，并且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,，所以對(duì)于管理工作一向都是在進(jìn)取努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作,。

首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度約束行為；

其次：加強(qiáng)了人員管理,，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自我的優(yōu)缺點(diǎn),，僅有做到知人善用,，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化,，才能使其充分發(fā)揮自我的才能,。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自我的才智,。

1、經(jīng)營(yíng)工作方面：

魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀,；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是此刻的斗狗比賽,。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái),，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣,，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。

2,、管理工作方面：

今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員管理，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)班的形式,，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶供給更好的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開(kāi),，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情景，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，對(duì)癥下藥,，解決問(wèn)題。

3,、招商工作方面：

期望在現(xiàn)有的條件下,，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資,、商戶受益的方式進(jìn)行招商,，以到達(dá)商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法能夠避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,，在空置面積上搭建工棚,，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商,，給予必須的優(yōu)惠政策,，以到達(dá)互惠互利的目的。

4,、自身素質(zhì)方面：

今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自我精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行,；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想,、組織本事,、協(xié)調(diào)本事和確定力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,，適應(yīng)時(shí)代的要求,，不斷提高自身素質(zhì)，使自我成為一個(gè)努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者,。

企業(yè)年度的工作總結(jié) 企業(yè)年度工作總結(jié)篇四

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程,，作為卓能集團(tuán)公司一名員工，作為工程公司的負(fù)責(zé)人,，我深深感到卓能集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣,，卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，卓能人之拼搏奮斗的朝氣,。過(guò)去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下

回顧公司一年來(lái)的工作,，能夠用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的,，取得了必須的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,，需要我們加以改正,。

自工程公司8月份注冊(cè)以來(lái)，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo),，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取,，在大家的共同努力下,，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績(jī)：20xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項(xiàng)目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購(gòu)項(xiàng)目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購(gòu)項(xiàng)目》2203594元,、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購(gòu)項(xiàng)目》1911640.5元,、《人工湖取水泵站施工項(xiàng)目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》6856675元,、共五項(xiàng)工程,，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。

產(chǎn)生總利潤(rùn)為2714661.8元,，利潤(rùn)比例為35.002%,，這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),，這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的`,，在此，我代表工程公司對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、工程公司于20xx年8月份注冊(cè)成立。

2,、初步建立工程公司基本組織架構(gòu),。

3、初步建立工程公司基本運(yùn)營(yíng)制度,。

4．工程項(xiàng)目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察,。

回顧過(guò)去的一年,，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值,、收入均體現(xiàn)了工程公司一向狠抓的“保證成本利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針;可是,，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)當(dāng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,，主要表此刻管理工作存在疏乎,、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：

1,、工程全方面人力嚴(yán)重的不足,，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的表現(xiàn)。

2,、管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙,。

3、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無(wú)法對(duì)應(yīng)專業(yè)職責(zé)人,。

4,、工程初步成立部門人員不健全，部門設(shè)立不明確,，導(dǎo)致公司無(wú)法構(gòu)成正常的部門職責(zé)制,、部門與部門銜接制。

5,、項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效比較數(shù)據(jù),，無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效控制。

6,、盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加,。

回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不小,，可是有成績(jī)的同時(shí)也要正視我們的不足,，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好,。

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：

1、要建設(shè)企業(yè)文化,，提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著十分重要的作用,，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作,，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上,。

（1）、對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗,。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開(kāi),、公平,、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作,。要充分體現(xiàn)了“以人為本，人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念,。我相信,，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我最大力量,。

（2）,、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍,。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,，總之經(jīng)過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì),。

（3）,、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自我所負(fù)職責(zé),。上清醒認(rèn)識(shí)自我職責(zé)的教育課,。檢查自我，認(rèn)識(shí)自我,，找出自身的差距和不足并加以改正,，做一名合格員工。

（4）,、獻(xiàn)愛(ài)心,，暖人心，要充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”。

2,、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度，做到公司有部門有條有理有序開(kāi)展各自的工作,，部門銜接到位,，共同維持一個(gè)健康、進(jìn)取,、向上的管理體系,。

3、項(xiàng)目工程要做到分工明確,，實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情景,，要做到成本嚴(yán)格控制,、利潤(rùn)及時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系。

4,、工程公司要體現(xiàn)“人,、和、力,、贏”四字體系,。

人：以人為本（體現(xiàn)人人為我，我為人人的貫徹思想）和：和睦和諧（團(tuán)結(jié)就是力量）

力：執(zhí)行力,、行動(dòng)力,、思考力（把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動(dòng)力）贏：互利互贏（打造一和諧共贏的卓能團(tuán)體）

企業(yè)年度的工作總結(jié) 企業(yè)年度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),，充滿期望的20xx年就要到來(lái)了,。走過(guò)20xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂(lè)著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫忙是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,，再接再厲,，嚴(yán)格要求自我，不斷求實(shí)創(chuàng)新,，不斷磨煉自我,，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),。

在工作中,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn),，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在完成本職工作的同時(shí),，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,，給予幫忙,。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的提議，與同事相互溝通,、相互交流,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，扎實(shí)工作,，積極進(jìn)取,，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé),，嚴(yán)格要求自我,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī),，但也存在一些不足,，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，向其他同事學(xué)習(xí),，努力把工作做得更好。

近年來(lái),，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,，本人能夠進(jìn)取響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作職責(zé)感,，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹(shù)立科室的良好形象,。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自我,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自我鼓勁,。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī),。

最終我期望在公司能有更好的發(fā)展,，也期望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟,。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!

企業(yè)年度的工作總結(jié) 企業(yè)年度工作總結(jié)篇六

自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作,，從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理,，學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),。以下是我20xx年工作總結(jié)：

前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象,。首先我們要堅(jiān)持自我最好的形象,，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人,，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情,。

其次，關(guān)注賓客喜好,。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱呼客人時(shí),，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù),，這一點(diǎn)十分重要，賓客會(huì)為此感受到自我的受到了尊重和重視,。我們還要收集客人的生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人,，讓賓客的每次住店,，都能感受到意外的驚喜。

再次,，供給個(gè)性化的服務(wù),。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人,，多詢問(wèn)客人,，如果是外地客人，能夠向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,，主動(dòng)為他們介紹車站,、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,，詢問(wèn)客人是否疲勞,，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí),，客房查房需要等待幾分鐘,，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等,，主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn),，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快,。

最終也是最重要的，微笑服務(wù),。在與客人溝經(jīng)過(guò)程中,，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,，應(yīng)堅(jiān)持與客人有時(shí)間間隔地交流目光,。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話,，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重,。應(yīng)對(duì)客人要微笑,，異常當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們必須要堅(jiān)持笑容,，客人火氣再大,，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解,。多用禮貌用語(yǔ),，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲,，麻煩客人時(shí)要有致歉聲,。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯,，就算是客人錯(cuò)了,，也要有必須的耐心向他解釋。只要我們堅(jiān)持微笑,，就會(huì)收到意想不到的效果,。我認(rèn)為，僅有注重細(xì)節(jié),，從小事做起,，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色,。

在工作中,，每一天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們供給不一樣的服務(wù),，解決各種各樣的問(wèn)題,。有時(shí)工作真的很累，可是我卻感覺(jué)很充實(shí),，很歡樂(lè),。我十分慶幸自我能走上前臺(tái)這一崗位，也為自我的工作感到無(wú)比驕傲,，我真摯的熱愛(ài)自我的崗位,，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在那里創(chuàng)造出屬于自我的輝煌!