隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
保險公司暑期實踐報告 保險公司暑期社會實踐報告篇一
第一天去見了主管的經理,,據(jù)說口才是很棒的,,初次見面,感覺她很干練,。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經驗,,不能跑業(yè)務,所以就呆在辦公室和經理,、組訓一起,。
在保險公司,每天早上都會有晨會,,晨會早上8點準時開始,,遲到會扣錢的,但只是形式上的,,一般會扣一塊錢的樣子,,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,,一般就是組訓或負責的經理,,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經常的會讓業(yè)務員上去主持,。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,,還會讓沉睡中的身體舒展開,。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,,本來剛剛到的時候還有些緊張,,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹,。在晨會中,,還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵,。從早會中,,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情,。
這次實習中,,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,,一次是鴻福年年,。通過這兩次產說會,,讓我對險種有了新的.認識,,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,,由主講師講解關于這個產品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,,有何優(yōu)惠,,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保,。通過講師生動的講解,,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,,所以說,,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁,實習報告《暑期保險公司實習報告》,。還記得那次歲歲登高的產說會,,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧,。當時一位省公司的講師說,,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,,所以業(yè)務員就沒有一種壓力,,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢,。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,,只有幾個業(yè)務主管買了票,。但是,在那個口才很好的經理的說明下,,有越來越多的業(yè)務員購買了票,,就像那個經理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶,。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,,公司有像是雷霆行動等擴員活動,,增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,,之后有意者將會留下面試,。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,,拿到資格證書,,于是,新進人員會進行考試培訓,??荚噧热菔顷P于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等,。為了了解更多的知識,,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,,尤其學到了很多關于保險法的知識,,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號,。在實際工作中,,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,,勤勤懇懇,,認真負責,,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平,讓客戶滿意,,用真誠的服務體現(xiàn)自身價值,,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”,。
還記得有一次晨會中,,經理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻,。第一位上臺交流的,,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,,氣色,,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,,感覺充滿活力,。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,,無論任何人與她想出一段時間后,,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,,變得擁有生機活力,。在激情的背后,,她又不缺真誠,,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務越來越好,。只要對自己工作充滿激情,,我想任何工作都會變得有意義?!熬\所至,,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,,別人才有可能接納你,,才會信任你,那樣工作也會變得順利,。另一位上臺的女士,,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,,也很真誠,。這是兩種不同的風格,但她同樣的優(yōu)秀,,據(jù)說很快會升為副經理,。她不會充滿激情的與你交流,但是,,她卻發(fā)展了很多的下線,,因為她待人真誠,有耐心,,很多人都信任她,,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務室人員越來越多,,而且,,她關心每個同事。從她身上,,我同樣看到了真誠,,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,,都要有對工作的熱情和待人的真誠,。
保險公司暑期實踐報告 保險公司暑期社會實踐報告篇二
暑假次留在**進行實習,有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉,,直接深入到社會職場中,,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實習直接相結合,,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,,但是一個暑假的實習結束,,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到**,,老總熱情的接待我們,,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是次接觸,,其實就是短期意外險的另一種說法,,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,,天就填錯了幾張保單,,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動,。這時明白了什么是寬容,!接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,,哪家保險公司有哪些產品,,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,,適合那些人群,,有哪些是拒保的職業(yè)。,。,。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,,但是要接待客戶的話,,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油,!這時明白了要永遠對自己有信心,!
在卡單最緊張的一天是次坐到前臺正式接待客戶,登帳,、填單子,、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,,對還不熟練的我來說,,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,,還是出了好多錯誤,,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性,!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘,!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,,他們要求特別苛刻,,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,,但是你還是要克制自己的情緒,,繼續(xù)為他們耐心服務,,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,,幸虧自己明白的不是太晚,!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,,我就跟他們一起學起了車險算費,,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴,!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,,讓人感覺到創(chuàng)新的力量,!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),,并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,,讀死書,,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,,加速自己的成長,,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,,下午在從武昌到漢口,,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,,好在還知道堅持,!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,,雖然有點苦,,但是痛并快樂著,!
保險公司暑期實踐報告 保險公司暑期社會實踐報告篇三
在xx學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學在xx保險股份有限公司xx支公司進行了畢業(yè)實習,。
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感,;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,,獲取本專業(yè)的實際知識,,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1,、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力,。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作,。
2,、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論,、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題,。
3、虛心學習,,全面提高綜合素質,。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質,、好作風和好的工作方式,,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工作者,。
4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動的良好品德,。
5、預演和準備就業(yè),。找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,。
參加了xx公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練,。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務,,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來,。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作,。
根據(jù)《xx展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部,、展業(yè)處,、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位,。xx公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處,、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,,分別是1個展業(yè)處經理,、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),,所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,,很榮幸,,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,,我遵守紀律,,虛心學習,積極工作:
1,、參加部門的早會(星期一至星期五,,早上8:30開始),吸收新知,。早會一般是總結工作,,分享經驗,開展專題講課,,發(fā)布通知等,。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,,間接獲得了工作經驗,。
2、虛心請教xx經理,、xx主任,、xx師兄等,,了解xx的壽險產品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務,、工作流程和工作方法等,。了解到的xx壽險產品有“xx愛心無限世紀天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,,為客戶提供服務,。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪,、銷售面談,、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán),。其中售后服務包括收費,、保全、理賠,、遞送生日卡或客戶服務報等,。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,,這樣又會獲取新的銷售機會,,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,,如怎樣與客戶打交道,,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,,怎樣為客戶做保險計劃,,等等。
3,、作為xx經理的助理,,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計,、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人,、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等,。同時,學習王小華經理如何管理團隊,。
4,、在xx經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查,。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),,然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,,與客戶進行溝通,。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,,收展員對客戶做了哪些服務,,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等,。
在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,,xx經理的指導,以及我的努力之下,,我在平安的實習獲得了圓滿成功,。
1、思想上受到了深刻的教育,。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化,。每一次早會都唱公司司歌《xx》,并高聲朗誦公司訓導,、服務宗旨,、工作信條等,我覺得我已經融入到了xx這個溫暖的大家庭中,。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,,同時成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,,更要擁有豐富的知識(knowledge),、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功,。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感,。
2,、鞏固了理論知識,提高了實踐能力,。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等xx的壽險產品,能向客戶講解這些產品,,并能向客戶解釋《xx財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《xx智富人生終身壽險合同條款》等,。