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2023年五星級酒店面試自我介紹 酒店面試自我介紹(精選(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-28 08:37:10
2023年五星級酒店面試自我介紹 酒店面試自我介紹(精選(五篇)
時間:2023-03-28 08:37:10     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

五星級酒店面試自我介紹 酒店面試自我介紹(篇一

大家好,,能夠站在這里參加面試,,我感到非常的榮幸。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家,,下面介紹一下我的基本情況,。

我叫***,今年**歲,,***人,。大學(xué)的生活中,是我思想,、知識結(jié)構(gòu)及心理,、生長成熟的四年。在大學(xué)期間,,我自己認真學(xué)習專業(yè)技能,,所以我掌握了較強的專業(yè)知識,并把理論知識運用到實踐中去,,期末總評成績名列年級前茅,,獲得優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金二等、三等各兩次,,榮獲校級三好學(xué)生稱號,。同時,我發(fā)揚團隊精神,,幫助其他同學(xué),,把自己好的學(xué)習經(jīng)驗無私的介紹給其他同學(xué),共同發(fā)展,,共同進步,。

在思想上,我也積極向黨組織靠攏,,一方面,,加強自身的思想道德建設(shè),從思想上武裝自己,;另一方面,,本著為人民服務(wù)的宗旨,堅持幫助他人,,服務(wù)社會,,以黨員的要求嚴格要求自己。

此外,,我也在麥當勞做過兼職,,很苦,,很累,但那段時間也給了我很多快樂,。學(xué)到很多東西,。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。麥當勞作為一家世界一流的企業(yè),,它有著嚴格規(guī)范的員工培訓(xùn)機制和工作機制,。在麥當勞工作,一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷,、管理,,團隊合作、顧客服務(wù),、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的規(guī)章制度和成功經(jīng)驗,,另一方面,通過與形形色色的顧客打交道,,也增強了我與人溝通的能力,此外,,辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神,。

四年的學(xué)習生活,無論是專業(yè)知識還是社會常識,,亦或是為人處事,,都讓我學(xué)到了很多,可以說,,這四年是我人生中最有意義的一段時光,,我的人生理想和人生追求在這段時間內(nèi)得以確定,對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃,,生活也有了新的目標,。我將繼續(xù)努力,不斷進步,,走向成功,!

五星級酒店面試自我介紹 酒店面試自我介紹(篇二

(一)實習收獲

1、服務(wù)意識的提高

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習,,鍛煉了我的服務(wù)意識,,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客,;明白了學(xué)好外語的重要性,,。

2,、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了三個多月的酒店實習,,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,,要敢于開口向人問好,,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,,神到,,一項都不能少。對于客人的要求,,要盡全力去滿足,,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達,;盡管有些要求不合理的不能辦到,,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法,。

印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶--本田公司的)服務(wù),,他們通常是不太會說英語的,所以,,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好,。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,,要我們安排免費的送機服務(wù),。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約并接受他的信息再交由主管排車了......

3、英語水平的提高

在五星級的涉外飯店中,,英語的實際應(yīng)用能力包括聽,、說、寫的能力是特別重要的,,在接觸來自世界各國的客人的過程中,,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,,我和客人就沒法溝通,,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,,客人們從世界各地趕過來,,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,,接受他們對會館,、天氣、地理,、購物等信息的咨詢,,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象,。

(二)實習體會

1、實習不是

體驗生活

實習占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,,但是這和以往打的暑期工不同,,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,,而是當自己是酒店的一員,,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

實習過程中,,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,,偶爾做錯事,,也不會有人偏袒。

2,、實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習,,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

3,、實習期與鳳凰城酒店的關(guān)系

作為酒店的一員,,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權(quán)益,,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,,時刻為酒店做宣傳,,提高酒店和自己的形象。

4,、實習與就業(yè)

實習過程中,,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃,。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,,為我的就業(yè)方向做了一個指引,。另外,,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習機會,為我們提供了就業(yè)機會,。實習實際上就是一次就業(yè)的演練,。

五星級酒店面試自我介紹 酒店面試自我介紹(篇三

應(yīng)試者要想在面試答辯中獲得成功,必須注意以下幾個問題:

(一)淡化面試的成敗意識

一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優(yōu)秀,,因此,,他認為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意,,提了一個他前所未聞的問題,。頓時,他像失了魂似的,,情緒十分低落,。等到主考官再提些簡單的問題時,他仍無法從剛才的失敗中走出來,,最終名落孫山,。

應(yīng)試者對于面試的成敗,首先在思想上應(yīng)注意淡化,,要有一種“不以物喜,,不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài),,才會處變不驚,。如果只想到成功,不想到失敗,,那么在面試中一遇到意外情況,,就會驚慌失措,一敗涂地,。

(二)保持自信

應(yīng)試者在面試前樹立了自信,,在面試中也要始終保持自信,只有保持了自信,,才能夠在面試中始終保持高度的注意力,、縝密的思維力、敏銳的判斷力,、充沛的精力,,奪取答辯的勝利。

(三)保持愉悅的精神狀態(tài)

愉悅的精神狀態(tài),,能充分地反映出人的精神風貌,。所以,作為應(yīng)試者來說,保持了愉快的精神狀態(tài),,面部表情就會和諧自然,,語言也會得體流暢。反之,,就會給人一種低沉,、缺乏朝氣和活力的感覺,那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象,。由此可見,,面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。

(四)樹立對方意識

應(yīng)試者始終處于被動地位,,考官或主考官始終處于主動地位,。他問你答,一問一答,,正因為如此,,應(yīng)試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方,,對考官要有禮貌,,尤其是考官提出一些難以回答的問題時,應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情,,甚至抱怨考官或主持人,。當然,尊重對方并不是要一味地逢迎對方,,看對方的臉色行事,,對考官的尊重是對他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平,、“我”的學(xué)識,、“我”的文憑、“我”的抱負,、“我”的要求等?!拔摇弊痔?,會給考官目中無人的感覺。因此,,要盡量減少“我”字,,要盡可能地把對方單位擺進去,“貴單位向來重視人才,,這一點大家都是清楚的,,這次這么多人來競爭就說明了這一點。”這種話既得體,,又確立了強烈的對方意識,,考官們是很歡迎的;再次是考官提問,,你才回答,,不要考官沒有提問,你就先談開了,,弄得考官或主持人要等你停下來才提問,,既耽誤了時間,同時也會給考官或主持人帶來不愉快,。另外,,面試完后,千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”,。

(五)面試語言要簡潔流暢

面試有著嚴格的時間限制,。因此,面試語言要做到要言不煩,、一語中的,。同時,語言要有條理性,、邏輯性,,講究節(jié)奏感,保證語言的流暢性,。切忌含含糊糊,,吞吞吐吐,這會給考官或主持人留下壞的印象,,從而導(dǎo)致面試的失敗,。因此,應(yīng)試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性,。

(六)不要緊張

有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準備,,但是一進面試室就緊張起來;有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時,,心情也立刻變得緊張起來,。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的,。因此,,應(yīng)試者一進面試室,應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識,,確立“大家都差不多,,我的水平與其他人一樣”的意識,,有了這種意識,緊張的情緒就會減少一大半,,隨著面試的開始,,緊張情緒就有可能完全消失。對于遇到“卡殼”而緊張的問題,,如果抱著“能取勝則最好,,不能勝也無妨”的態(tài)度,緊張就會即刻消失,,很快就進入正常的面試狀態(tài),,有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以,,應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張,。

(七)儀態(tài)大方,舉止得體

大膽前衛(wèi),、濃妝艷抹的裝扮,,尤其是男士戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的裝扮不太合適,,與機關(guān)工作人員的身份不符,,會給考官留下很壞的印象。應(yīng)試者入座以后,,盡量不要出現(xiàn)晃腿,、玩筆、摸頭,、伸舌頭等小動作,,這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺,。一般說來,,穿著打扮應(yīng)力求端莊大方,可以稍作修飾,,男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點,,皮鞋擦得干凈一些,女士可以化個淡雅的職業(yè)妝,??傊瑧?yīng)給考官自然,、大方,、干練的印象,。

(八)平視考官,,不卑不亢

考場上,相當一部分應(yīng)試者不能很好地控制自己的情緒,容易走向兩個極端:一是妄自菲薄,,覺得坐在對面的那7個考官都博學(xué)多才,、身居要職,回答錯了會被笑話,。所以,,畏首畏尾,欲言又止,,肚里有貨卻“倒”不出來,。二是有些應(yīng)試者在大學(xué)里擔任過學(xué)生會干部,組織過很多活動,,社會實踐能力很強,,或是在企業(yè)里擔任經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),也統(tǒng)率過一幫子人,,所以很自信,。進入考場,如入無人之境,,對考官們嗤之以鼻,。這兩種表現(xiàn)都不可取,都會影響到應(yīng)試者的面試得分,。最好的表現(xiàn)應(yīng)是:平視考官,,彬彬有禮,不卑不亢,。應(yīng)樹立三種心態(tài):第一,,雙方是合作不是比試??脊賹?yīng)試者的態(tài)度一般是比較友好的,,他肩負的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選到國家機關(guān),而不是想和應(yīng)試者一比高低,,所以應(yīng)試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題,,那不是面試的目的。第二,,應(yīng)試者是在通過競爭謀求職業(yè),,而不是向考官乞求工作,考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況,,這不是由考官主觀決定的,。第三,考官來自不同的行業(yè),,一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)驗,,理論水平較高,,工作經(jīng)驗也比較豐富。但他們畢竟是人,,不是神,,有其所長,也有其短,,說不定你所掌握的一些東西,,他們不一定了解。

(九)辯證分析,,多維答題

辯證法是哲學(xué)的基本原理和方法,。應(yīng)試者應(yīng)具備一定的哲學(xué)知識和頭腦?;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定和否定,,應(yīng)多方面進行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來看,,測評的重點往往不在于應(yīng)試者答案的是與非,,或是觀點的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度,。聽以要辯證地分析問題,,解決問題,而不要簡單地亂下結(jié)論,,有時還要從多個角度去思考,,具體情況具體分析。

(十)冷靜思考,,理清思路

一般說來,,考官提出問題后,應(yīng)試者應(yīng)稍作思考,,不必急于回答,。即便是考官所提問題與你事前準備的題目有相似性,也不要在考官話音一落,,立即答題,,那給考官的感覺可能是你不是在用腦答題,而是在背事先準備好的答案,。如果是以前完全沒有接觸過的題目,,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工,,匆忙答題可能會不對路,、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓,。經(jīng)過思考,,理清思路后抓住要點,、層次分明地答題,效果要好一些,。

五星級酒店面試自我介紹 酒店面試自我介紹(篇四

不管你來自哪里,相信每一位來參加面試的人都比較辛苦,。既然來了澳門,,就好好珍惜酒店面試機會。下面是澳門酒店面試自我介紹技巧,,希望對大家有幫助,。

面試工作前,一定記得手機靜音或關(guān)機,,整理好衣著和頭發(fā),;等待面試時請不要把簡歷卷起來,最多只可以折疊一次,,盡量不要折疊,;等待面試時不宜與其他求職者交流,要讓自己的頭腦冷靜下來調(diào)整好心態(tài),。男士更不宜吸煙,,保持口氣清新。

不管你是敲門進去,,還是直接坐下面試的時候,,一定記得禮貌用語打招呼:您好!對方讓自己坐下的時候說:謝謝,!面試時建議保持微笑,。坐姿一定要正,不要抖腿,,更不能翹二郎腿,。講話時最好不要太多肢體語言(正襟危坐)

自我介紹簡明扼要,一談自己姓名,、學(xué)歷,、專業(yè);二談自己的經(jīng)驗(實習也可,,沒有經(jīng)驗實事求是),,三談自己的.優(yōu)點長處(積極向上);四談自己的未來(相信您的慧眼,,相信我的實力,,我有做好這份工作需要具備的極強的責任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心,我也有從基層做起的決心,,我愿意同貴公司共同發(fā)展,、進步,。)

重要問題解答(僅供參考):

面試官:對澳門了解多少?對m酒店了解多少,?

求職者:了解越多,,說明你越渴望到澳門工作,到澳門該酒店工作,。如該酒店眾多培訓(xùn)課程,,工作環(huán)境舒適,不拘一格用人才,,發(fā)展空間巨大等等,。

面試官:為什么想來澳門工作?(雖然所有人都知道因為澳門工資高)

求職者:我想有一個更好的發(fā)展平臺,,能學(xué)習和鍛煉自己,,讓自己的見識更廣。

面試官:能否吃苦耐勞,?我們這份澳門工作很辛苦的?。╤r試探你的反應(yīng))

求職者:(迅速回答)我覺得工作就是一樣要付出比別人多才有回報,我不怕辛苦,。

面試官:你要求的澳門工作待遇是多少,?(最常見的問題)

求職者:(只字不要提多少錢)我覺得換了新環(huán)境,我作為一個新人,,還是按照公司的制度執(zhí)行,;如果我有機會進入貴公司上班,并且把工作做好,,相信我的老板不會虧待我,。(注:很多人在這里出問題。如果你們不是優(yōu)秀或高技能人才,,建議不要自己開高價,。)企業(yè)招什么人,給多少工資其實一般都提前定好,,不會因為你要求的高而加價錄取你,,也不會因為你要求低就給的低。我們建議這個問題:避而不答)

面試官:你有什么朋友在澳門工作嗎,?

求職者:建議(未婚人士)不要說自己另一半也在澳門,。

面試官:你還有什么問題要向我們咨詢嗎?(如果企業(yè)這么問,,說明已經(jīng)有80%希望)

求職者:我想了解一下作為一個新人剛進公司不懂的時候,,公司培訓(xùn)有哪些課程呢?(類似這種一是說明你知道他們給予各種各樣的培訓(xùn)機會,二是回答體現(xiàn)一個人愛學(xué)習,,積極向上的態(tài)度,,可以給自己的面試加很多分)(當企業(yè)未說明錄取你的時候,千萬不要說:我想了解一下待遇,、假期,、請假是否方便。如果企業(yè)明確說錄取你了,,可以咨詢待遇方面)

面試完,,不管你感覺對方是否考慮你。走的時候一定記得禮貌用語:您辛苦了,,謝謝您今天抽出時間給我面試。你坐的凳子不管正不正,,都適當性的擺放一下凳子,。(我們曾經(jīng)就遇到求職者學(xué)歷,、工作經(jīng)驗都一般,;但是這個客戶很有禮貌,結(jié)果被破格錄??;因為過去不代表未來,,只要你品行端正,愛學(xué)習和思考,,將來一定會變得優(yōu)秀)

這里提醒大家:

一是強烈的自信來源于充分的準備,,對于面試官可能要問到的問題,要提前多做準備,,思考面試官提問的目的準備好個性化答題,。針對英語要求崗位,對面試相關(guān)問題具備條件的盡量用英語提前準備一些答案,,回答中能用英文回答為佳,,不能全用英文,也嘗試某些問題用英文,。最次也要練好普通話,。

二是針對澳門,大家可學(xué)一些廣東話日常用語,,增加面試成功率,。

三是,性格方面要展示樂觀,,自信,,積極向上。

四是,,千萬不要忘記面試不要把我們這封信連著簡歷一起交給了面試官,,一定要用心默記,,不要一直拿在手上看,看完放進口袋,。

五星級酒店面試自我介紹 酒店面試自我介紹(篇五

親愛的面試官:

您好,!

我是xx大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生,愿意將二十余年所積累的學(xué)識和鍛煉的能力貢獻給貴酒店,,并盡自己的所能為貴酒店的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量,。

我深知,“機遇只垂青于有準備的頭腦”,。在校期間,,我抓住一切機會學(xué)習各方面知識,鍛煉自己各方面的能力,,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展,。我的英語達到六級,計算機通過國家二級,、省二級(優(yōu)秀),,并連年獲得獎學(xué)金。在努力學(xué)習專業(yè)知識的同時,,我還廣泛涉獵了哲學(xué),、法律、文學(xué),、經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域,,修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領(lǐng)域的多門課程,并輔修了經(jīng)貿(mào)英語,,自學(xué)了第二外語————德語,。

“在工作中學(xué)會工作,在學(xué)習中學(xué)會學(xué)習”,。作為一名學(xué)生干部,,我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀,、執(zhí)著,、拼搏是我的航標,在險灘處扯起希望的風帆,,在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格,,是我人生的信條。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動得到了老師的認可,,同學(xué)的贊許,,使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標沖擊。

為了更全面的鍛煉自己的能力,,我利用假期先后在政府機關(guān),、事業(yè)單位進行了社會實踐,我的實習論文被評為“優(yōu)秀實習論文”,,這些經(jīng)驗為我走入社會,,參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎(chǔ),而且從中學(xué)到了如何與人為善,、袒露真誠,。

在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴酒店,,領(lǐng)略您酒店文化之魅力,一傾文思韜略,,才賦稟質(zhì)為您效力,。

謝謝您,也祝您工作順利,!

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