在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銀行暑期社會實踐報告 銀行暑期實踐日志篇一
學校規(guī)定的實習期是十月份到十一月份,,這樣對于我來說,,就得在九月先去學校,再回來實習,,然后再回學校,,實在是太麻煩啦,。所以早早就找主任申請九月不來學校,。原以為會很難,心里做好了被拒絕的準備,,沒想到學校還是很鼓勵學生出去鍛煉的,,尤其是我這樣的乖學生,嘿嘿,,于是一切順利的辦好了,,高興的一晚上沒睡好。
六月底的時候放假,。這樣算起來有七月到十一月這么長的時間由我支配,,就想著先回家休息一兩個月再實習。沒想到時間會那么緊,。一放假,,帶了三個湖南的同學來我家玩。這個期間,,北京的實習單位已經(jīng)聯(lián)系好了,,讓我盡早去報到,。于是住處成了最大的問題。還好有熟人幫忙,,聯(lián)系到一個小賓館,,包了一個小房間,一個月1200,,在北京這個價還算可以了,。最大的好處是,這個賓館離實習的地方只有三站路,,非常的方便,。后來發(fā)現(xiàn),我住的地方比同事們還近,,真是非常幸運,。湖南的同學們在我家玩了不到一個星期,一把她們送走,,我就開始收拾行李,,第二天早晨就和爸爸媽媽出發(fā)來了北京。高速公路真好,,4個多小時我們就到了目的地,。
爸爸媽媽和我住了一天,逛街給我買了一些生活用品和介于上班和上學之間的衣服,。第二天一早他們就出發(fā)回家了,,我開始了第一天的實習。
我實習的單位是中國進出口銀行,,是直屬國務院領導,、政府全資擁有的國家政策性銀行,位于北京西城區(qū)金融街的國際金融中心,。這條街被譽為中國的華爾街,,各種銀行、證券,、投資機構都聚集與此,。工作的環(huán)境很好,一切都是在學校無法體會到的,,所以實習是很重要的,,它是學校向社會過渡的重要一步。這次實習帶給我太多的收獲和感受,,現(xiàn)總結如下,。
1.克服孤獨心理。盡管以前來過北京多次,,但都是有人陪伴,,只逗留幾天,。而從我實習的第一天起,我開始獨自生活,,上班,,一開始的心態(tài)可想而知。尤其是晚上躺在床上的時候,,想著昨天爸爸媽媽還和我在一起,,而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺,眼淚就流了下來,。當然,,這樣的情況慢慢會改善,一切都有一個習慣的過程,。雖然我是一個很怕黑的人,,不到一個星期,我就把租的住處當成了自己的小家,,雖然簡單,,卻也很舒服,一個人睡覺也不害怕了
2.端正實習心態(tài),。我深知,,自己只是一名實習生,任務是學習,。所以時刻要多向同事們學習請教,。剛去的時候,感覺非常無聊,,不知道做什么好,。還好處長很能理解,就讓大家有空的時候教教我業(yè)務什么的,。我現(xiàn)在仍然很感謝處長和幾位同事,,他們一有機會就帶我熟悉業(yè)務,,教開立保函,,信用證,發(fā)國際傳真,,發(fā)報文,,寫傳票,看外國銀行的面函,。說實話,,一開始我連怎么雙面復印,怎么發(fā)室內郵件,,國際郵件都不會,。不過我都硬著頭皮請教同事,,終于熟悉了這些日常小事。到后來,,處長把處室的綜合業(yè)務都交由我做,,給予我極大的信賴。
3.穿對你的衣服,。盡管事先想到了這個問題,,還是出了錯。這個國際金融中心有很多外資銀行,,每天接觸很多外國人,,得體的服裝是非常重要的。有一天,,天氣很熱,,我穿了一件沒有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個位子,,又恰逢當日領導巡視,,一眼就看到了我。不過領導沒有當面指出來,,他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服,,牛仔褲也不行,周五可以隨便一點,。這樣的方式很容易讓人接受,,從此我穿衣服更加小心翼翼。
4.盡快融入集體,。我實習的部門是總行營業(yè)部的中間業(yè)務處,,該處有十個人左右,女士居多,,年輕人居多,,這很利于我和大家的交流和溝通。碰巧的是,,剛去的前兩天中午都有聚會,,很快就都和同事們認識了。他們還和我開玩笑:“你可別以為我們每天都聚會啊,,一年也沒幾次,,都讓你遇上了?!北本┑纳习鄷r間一般都是朝九晚五,,中午只有一個半小時吃飯休息,所以大家都不回家,在樓下餐廳吃飯,。進出口銀行給我發(fā)了一張餐卡,,每天有15元的午餐補助,于是中午就和大家一起到餐廳吃飯,,這也是一個和同事們交流溝通的好機會,。
5.多和同事交流。處長并不是每天都在我們這邊,,盡管我只是一名實習生,,但是我也要多找機會和處長溝通,讓她知道我的努力和進步,,也讓她知道同事們對我的幫助,。這樣也增進了處長對我的信任,把更多的工作交給我做,。平日里,,同事們交給我什么任務,我做好了也會及時匯報,,慢慢的,,大家對我的工作給予了肯定。
6.不怕不懂,,不怕出錯,。實習的前幾天,后面的同事讓我?guī)退l(fā)個傳真,??墒俏腋静粫l(fā)啊。于是對那位姐姐說,,能不能教我一下啊,,下次就會啦。果然,,發(fā)傳真其實是很簡單的,,只是當我們不會的時候就想的很難。還有一次,,同事讓我到另一個處發(fā)國際傳真,。我以為和國內傳真是一樣的,結果沒發(fā)成功,。我就問旁邊一個姐姐,,國際傳真怎么發(fā)啊,,剛才沒有發(fā)出去,。她告訴我這個機器是自動的,有字的一面朝上,直接就可以傳過去了,。所以,,千萬不要怕不懂,怕出錯,。哪怕錯的再多,,一名實習生,還是可以原諒的,。而一旦走上工作崗位再出錯,,性質就不一樣了。
7.自信很重要,。該銀行的職員不是留學生就是研究生,,要不就是專業(yè)知識很強工作多年經(jīng)驗豐富的前輩,我和人家一比,,學歷不夠,,經(jīng)驗不足,專業(yè)不懂,。但是我深知理論和實踐是兩回事,。書本上學的在實際工作中不一定用的上。雖然我金融知識缺乏,,但英語很好,,加上大學里參加活動積累的能力,我對自己很有信心,,在這些方面并不低于他們,,甚至在有些方面還有優(yōu)勢,比如我已經(jīng)是黨員了,,而大部分人參加了工作才開始入黨,,還有我在英語口語,當干部積累的組織領導能力等等,。
8.正確處理問題,。平時除了自己負責的事務之外,也經(jīng)常幫同事們跑跑腿,。有一次,,幫一個同事找主任蓋章,去了兩趟辦公室,,因為不了解情況,,主任還是不肯蓋,而且她還很生氣,,說誰的事就讓誰來辦,,怎么總是讓你一個小姑娘跑來跑去呢。我說反正我也是閑著,同事們都挺忙的,。主任仍然很生氣,,說讓他自己來辦,你不許再來了,。其實從我個人來講,,覺得有機會到不同的部門辦辦事,可以認識不同的人,,而且老坐著挺難受的,,到處走走我求之不得呢。主任很好心,,說我跑來跑去挺辛苦的,。同事也是給我機會鍛煉。所以什么情況都會發(fā)生,,沒有誰是錯的,,自己一定要端正心態(tài)。
9.多閱讀,,充實專業(yè)知識,。沒有任務的時候,我就找書看,。剛開始看了同事給的進出口銀行業(yè)務介紹,,和銀行內部雜志,看完了就找大家借,,讀完了《貨幣戰(zhàn)爭》(推薦給大家,,很好看的一本書),保函業(yè)務,,銀行業(yè)務,,銀行內部條例等等,我旁邊許姐書架上的書都被我翻過,。有時候還把專八的書帶過來看看,,這樣過的充實一些。雖然我不確定今后是否會進入銀行業(yè),,但多了解相關的經(jīng)濟知識還是很有好處的,。
10.讓自己打起精神來。我是個很能睡覺的人,,中午要是不睡覺,,下午就絕對沒有精神??墒菍嵙暺陂g哪有時間給我睡覺啊,,真是要命,。于是就想辦法讓自己精神起來。實在很困就趴在桌子上休息一下,,雖然很清楚這樣對身體不好,。要不就看看有趣的電影什么的,,喝杯咖啡,,當然這也對身體不好?;蛘叩教幾咦?,聽聽歌什么的,也不能亂逛,,省的人家把我當可疑人物,。最困的時候是下午兩點那會兒,實在是太痛苦了,,唉,,往事不堪回首。現(xiàn)在在家每天睡到自然醒,,真是幸福啊,。
11.適時表達感謝。無論是請教了別人,,還是因為自己耽誤了人家的時間,,我們都要及時真誠的表示感謝,即使到后來大家都很熟了,,也要這樣,。這是基本的禮貌,也可以給對方留下一個好印象,。在實習快結束的那幾天,,我都分別找處長和同事表達了我的感謝,謝謝大家在我實習期間對我的鼓勵和幫助,,讓我有了這么大的進步,。這必須是發(fā)自內心的感謝,絕不是可以假裝出來的,。
12.安排好空閑時間,。每天回住的地方的路上,我會買好晚飯,,水果和第二天的早點,,晚上看看電視就休息了,每天如此,。周末可支配的時間多一些,,我用來打掃房間,,洗衣服,看電影,,或者去附近一個大超市買一些日常用品,。雖然我很討厭一個人逛街,為了讓生活充實,,自己也逛過,。不過遇到很忙的時候,就什么也顧不上啦,。幸運的是,,表姐給了我兩張奧運會的票,于是去五棵松體育館看了籃球賽,,去鳥巢看了田徑?jīng)Q賽,,可惜劉翔不在,我坐的位子正好在終點那里,,不然可以給他加油了,。
13.熟悉實習的城市。我總是覺得有機會去哪里,,就要盡量熟悉這個地方,。在湖南上學,現(xiàn)在對長沙就挺熟悉的,。在北京實習,,也盡量多去熟悉它。北京很大,,熟悉它確實是一項巨大的工程?,F(xiàn)在有人問我說:“你現(xiàn)在應該對北京挺熟悉了吧,我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會回答:“能啊,,沒問題,,坐地鐵哪兒都能去?!?/p>
有的人把實習當作一個無所謂的事情,,或者找個單位蓋個章就好了,其實有很多東西都是我們想不到的,,只有親身經(jīng)歷才能有所收獲,。我在實習中犯的錯在工作中肯定不會再犯,在實習中學到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢,。而在這樣一個良好的環(huán)境中實習過,,會給我更多奮斗的動力,為我將來努力工作,,充實自己做好鋪墊,。
銀行暑期社會實踐報告 銀行暑期實踐日志篇二
轉眼已經(jīng)實習一個月了,,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。
但是現(xiàn)在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,,上學時候的散漫,、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,,報到的第一天,,有點緊張,,也有點激動,,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話,。
從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊,。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下,,我各方面進步都很快,,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,,堂堂正正做人”的原則,,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責,。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,,不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,,但不缺乏激情,。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。
同時,,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,,即你要成功,,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力,。實習以后,,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”,。參加實習后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少,。在這個信息爆炸的時代,,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,,虛心請教他人,,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰,!
這次實習,,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,,為我今后踏入社會奠定了基礎,。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點上我從師傅那里深有體會,。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認識的人,,他們也會要求對方出示證件,,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實習中,,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,。。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務,,但是,,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解,。尤其是會計分工,對于農業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,,其起到了會計之間相互制約,,互相監(jiān)督的作用,,也有利于減少錯誤的發(fā)生,,避免錯帳。俗話說,,千里之行始于足下,,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,。從這次實習中,,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,,用實踐來檢驗真理,,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學習與實習的真正目的,。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,,但所有參與、嘗試過的人,,即使沒有成功,,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白,。實習的工作是忙碌的,,也是充實的,。生活的空間,須借清理挪減而留出,,心靈的空間,,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,,游刃有余,。
附:最煩瑣的事——授權,每天至少說上幾十遍,。
最過癮的事——蓋章,,“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章,,鍛煉眼力,。
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛(wèi)好威武,。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋,。
銀行暑期社會實踐報告 銀行暑期實踐日志篇三
實習生:
本人:xxx
實習單位:中國民生銀行...(以下省略)
實習部門:營業(yè)部
實習時間:xx年6月
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,,因此,,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活,,民生銀行暑期實習報告,。
實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,,以一身干凈的著裝踏入了銀行,,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,,要求有統(tǒng)一的著裝,,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋,。男性需帶領帶,,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟,。簡而言之,,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,,雖不具有完全一致的服飾,,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象,。在受到熏陶后,,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子,。
縱觀整個實習生活,,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務,,實習報告《民生銀行暑期實習報告》,。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實不然,。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,,即需要了解所有業(yè)務的情況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款,、貸款的辦理及還貸,、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力,。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫,、幫助還貸,、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等,。每日準時上班,一天一站就是6個多小時,。
表格的填寫方面,,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中,、農,、工、建,、交以及農村信用合作社,。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),,在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,,同城轉賬若轉到5大國有銀行,,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格,。至于其他,,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格,。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分,。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,,并需要進行相關演示,。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任,。雖然顯得有些粗略,,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了,。如:辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天,,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶,。其底線要求為:在柜臺上辦理,,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,,則需5萬2千元以上,。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),,因而能降低一定的風險,。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識,。
銀行暑期社會實踐報告 銀行暑期實踐日志篇四
據(jù)學校暑期社會實踐要求,本人于20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習.實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結.
一,、實習目的
(一)了解認識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識
二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會閱歷,完成實習計劃
(四)實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行.
二、實習單位及崗位介紹
實習單位:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經(jīng)理助理
工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產(chǎn)品,、擔保貸款業(yè)務,、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行及時回訪.由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序.
協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無巨細,比較繁瑣,關于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成.
協(xié)助柜臺的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶.由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip窗口.
協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù):主要是指在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作.
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤,以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產(chǎn)品.
三,、實習內容及過程
(一)實習的時間和地點安排
實習時間:20xx年7月20日至20xx年8月20日實習地點:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行
(二)實習的具體工作
通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產(chǎn)品,、擔保貸款業(yè)務,、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之后.本人便開始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行及時回訪.由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序.協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細,比較繁瑣,關于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成.而協(xié)助柜臺工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶.由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip窗口.至于協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),主要便是在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作.客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作.主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤,以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產(chǎn)品.
通過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產(chǎn)品的銷售,銀行各項金融產(chǎn)品甚是了解.當然在實習當中了解到,銀行職員其實并非如往常那般清閑安逸.如大堂經(jīng)理,需要的便是站在大堂整日,協(xié)助客戶,為了能讓客戶能夠對銀行的服務有個良好的第一印象,大堂經(jīng)理的服務就尤為重要.銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán),畢竟在產(chǎn)品同質化嚴重的當下,客戶手握最大主動權,銀行雖然是我過金融行業(yè)當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多.就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的.這便讓我更加了解其中的苦與累.積累到的經(jīng)驗也是以往的兼職所不能比擬的.在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業(yè)內的其他工作者結成了深厚的情誼.
四,、實習意義及體會總結
通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環(huán)境與金融業(yè)內各行業(yè)有了一個的了解.
(1)在銀行當中客戶的定義是如何.價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關鍵客戶群.當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:
1,、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍系數(shù)計算);
2、個貸價值客戶個貸有余額,且90日日均資產(chǎn)≥5000元;
3,、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實習以后才知道的,并非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的.
(2)而且在實習之后我也知道了,存貸業(yè)務只是銀行業(yè)務的萬分之一,銀行的業(yè)務覆蓋19個產(chǎn)品類別,具體包括:活期(有余額)定期(有余額)保證金(有余額)國債(有余額)基金(有余額)結構性理財(有余額)證券(有余額)信托(有余額)外匯(有簽約標志)黃金(有余額)保險(年底計入)房貸(有余額)車貸(有余額)經(jīng)營性貸款(有余額)消費類貸款(有余額)其他個人貸款(有余額)信用卡(有效)網(wǎng)銀(有余額)代收代付(有簽約標志的代發(fā)工資).
(3)在實習期間我還了解到,深圳發(fā)展銀行有一個相當人性化的業(yè)務,五行存取通.所謂“五行存取通”,是指深發(fā)行,、民生、中信,、浦發(fā),、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費.但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭.
(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業(yè)務,例如信用卡業(yè)務、個人貸款(其中包括房貸,車貸),、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務.銀行也會在此推出不同的產(chǎn)品.以深發(fā)展貸款業(yè)務為例,為了使自己的貸款業(yè)務具有競爭力,銀行會推出專門的產(chǎn)品,例如一些貸款會結合理財產(chǎn)品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶.
銀行暑期社會實踐報告 銀行暑期實踐日志篇五
1實習目的
根據(jù)學校對本科生的畢業(yè)實習要求,,我在山東省xx縣農村信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周的畢業(yè)實習。畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,,了解社會,,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,;學習業(yè)務知識和管理知識,,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務和工作流程,,學會進行工作,。
理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論,、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中,。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動的良好品德,。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,。
x實習時間
我于x0xx年x月1號到3月1號在山東省xx農村信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周實習。
3實習單位
3.1單位地址與規(guī)模
山東省xx農村信用合作社聯(lián)合社位于沂水鎮(zhèn)南環(huán)路,,法人高傳發(fā),,電話xxx-xxxxxx。xx農村信用社擁有x58名信合員工,轄1x個信用社,、1個營業(yè)部,、73名客戶經(jīng)理,345個協(xié)貸站,。
x.實習單位主要業(yè)務
辦理存款,、貸款、票據(jù)貼現(xiàn),、國內結算業(yè)務,;辦理個人儲蓄業(yè)務;代理其他行的金融業(yè)務;代理收付款項及受托辦保險業(yè)務,;買賣政府債券,;代理發(fā)行、代理兌付,、承銷政府債券,。
3.實習單位的歷史與發(fā)展
4實習過程
x月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程,。早上8點半,,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往,。大家都忙碌著,,我無所事事著。主任說這樣吧,,這個月的第一期黑板報就你負責,。總算有事做了,,說干就干,。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至于太差,。其實也沒寫幾個字,,關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天,。不過效果還是不錯的,,有顧客談起來,心中也是很高興的,。
下午,,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔,、捆鈔,、珠算,、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個難題,,本來自以為信用社業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作,??粗率炀毜狞c鈔,真是很羨慕,,而我只能從一張一張數(shù)起,。還時不時的出錯。對于珠算,,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,,看是否能賬實相符,,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,,這時使用算盤就要比計算器方便,,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
這次實習,,除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務有了一定了解,,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎,。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,,在聯(lián)社為期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎,。通過這次的實習,,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,。從這次實習中,,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習,。
其次,,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī),。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,,比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認識的人,,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,。
銀行暑期社會實踐報告 銀行暑期實踐日志篇六
一、實習單位簡介
中國工商銀行實行總分行制,,為一級法人,,總行是全行經(jīng)營決策、風險控制,、內部監(jiān)督,、財務核算以及人力資源管理的中心??偧壏种C構為非獨立核算單位,,在總行授權范圍內開展其經(jīng)營管理活動,對總行負責,。中國工商銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,,培養(yǎng),,選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學化,,制度化和規(guī)范化水平,。
中國工商銀行正式啟動人才培養(yǎng)工程以來,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,,把建設“三支隊伍”(經(jīng)營管理,,專業(yè)技術,崗位技能人才隊伍),,培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,,管理人才,專業(yè)技術人才,,市場營銷人才,,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設的重點,。著力構建全員學習,,全過程學習,,終生學習的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質和結構,,努力建設學習型銀行,。高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質,。在組織開展全員培訓的基礎上,,重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓,全面完成高級管理人員emba核心課程培訓,,精心組織高級管理人員赴境外培訓,,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質量,,遠程培訓網(wǎng)絡建設取得實質性進展,。
二、實習經(jīng)歷及所學知識
20xx年7月10日到20xx年8月10日期間,,我有幸進入中國工商銀行蘭州市廣場支行實習,,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,,豐富并實踐了大學的理論知識,,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念,。在工作中,,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實習期間,,我虛心學習,,認真工作,認真完成工作任務,,并與同事建立了良好的關系,,得到了行里員工的一致認可。
經(jīng)過在工行的1個月的實習,,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),,儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務,。 會計業(yè)務 對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,,記帳、復核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,,出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,,然后傳遞給會計復核員,,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會計記帳員審核記帳,,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下,,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目,。
而我們在學校里學習中比較了解的是后者,。還有一些科目如“內部往來”,,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金,、調撥資金、存款準備金等,。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,,方可支取。
“一天之際在于晨”,,會計部門也是如此,。負責記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務進行核對,如打印工前準備,,科目日結單,,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,,一一對應,。然后才開始一天的日常業(yè)務,
主要有支票,,電匯等,。在中午之前,有票據(jù)交換提入,,根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借,、貸方憑證等,檢查是否有退票,。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務結束后,,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,,對帳;打印,。
銀行暑期社會實踐報告 銀行暑期實踐日志篇七
實習:顧名思義,在 實踐中學習,。在經(jīng)過一段時間的學習之后,,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。
實踐者姓名:黃**
實踐主題:第三學期制暑期實踐
實踐時間:20xx年7月14日至20xx年8月21日
實踐崗位:中國民生銀行深圳分行個(人)貸(款)管理部
實踐職務:重要單件維護員
以下為我的實習報告,主要分為以下幾個階段.
“博觀而約取,厚積而薄發(fā).”——機會往往只給那些有足夠準備的人.
剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺.而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活.面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰(zhàn).
在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息.同時也開始到51job,、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)填一些個人簡歷等.
學校的考試結束后,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯(lián)系一些實踐崗位.其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了.
20xx年10月,深圳移動曾經(jīng)在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由于準備得不夠充分,未能入選.所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實踐.于是在考試結束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧.
20xx年6月26,、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試.面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧.
與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示.所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影,、詩歌,、演講等等各方面.
這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什么?
在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業(yè)規(guī)范并無必然幫助與聯(lián)系,也不能得到我理想中的鍛煉.所以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”.不論從薪酬待遇,還是從對我以后的職業(yè)幫助來看,我的選擇都是正確的.這一點在我實踐結束后得到了證實.
放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中.當然,我還是不斷地關注著各大招聘網(wǎng)站上的兼職信息.
這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國移動深圳公公司,、酒店,、銀行等.
有付出就有回報.我得到了很多企業(yè)e-mail形式的面試通知.
經(jīng)過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業(yè)有一定相關的公司面試.其中尷尬、坎坷不斷.最后,是有的企業(yè)放棄了我,而也有一些企業(yè)被我放棄.
在做出最終選擇之前,已經(jīng)是7月中旬了.看著很多同學都有了自己的實踐崗位,看著有的同學相繼回家,我真的開始擔心與慌張.
雖然未能找到實踐崗位,但至少我學到了很多面試技巧,也開始知道我通過實踐想得到什么,也開始擺好自己的位置.
還好,我始終堅持著自己的原則:努力找最好的,、適合自己的,不能放棄.正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行.這時已經(jīng)是7月12日.
7月12日,我從一個師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員.
機不可失,我馬上聯(lián)絡了那邊的負責人,于是當天下午我就到了深圳分行面試.面試過程很簡單,也很順利.除了一些基本面試要求外,面試官還主要測試了我們的電腦打字速度.這正是我的強項.雖然那里的鍵盤和鼠標用起不熟練,一分鐘測下來,我以84字/分鐘的速度在面試者中居首.
面試就此通過.面試者,也就是后來直接對我們負責的上級,我們都叫她謝姐.而這種稱呼,在民生銀行一直是一個傳統(tǒng).
謝姐通知我們14日早上在一些簡單的培訓后就可以正式上班了.后來一起跟我工作的還有學院的另外五個同學.
在我們的預料之外的是,銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣.這對于第一次到企業(yè)工作的我們來說還真是不習慣.
第一次到銀行工作,一切都是那么地生疏與好奇.在銀行,尤其是最基層的工作者,他們的工作無疑是枯燥乏味的.
我們最開始的工作內容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊,這看來是一個簡單的工作.實際上,我們一個多月的工作也全是在圍繞這12000多份客戶資料展開的.由于這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案,所以一旦出錯,后果不堪設想,不僅需要銀行工作人員花更多的時間來重新整理,甚至會導致某些重要數(shù)據(jù)的丟失.我開始真正體會到要把一份簡單工作做得完美實在不容易.
開始工作的幾天內,我們一直是一連坐幾個小時不動,左手一直是在不斷的ctrl+c,、ctrl+f、ctrl+v中,而右手,則是絲毫不會離開鼠標.由于沒有鼠標墊,兩天下來,我的手腕部位起了一層繭,有的被磨得通紅.
這個過程中,我們同事之間經(jīng)常相互鼓勵,沒有這么枯燥的工作,沒有一些過硬的基本功,怎么可能擔當起更重要的工作呢?
我們的頂頭上司,也就是謝姐,在這個過程中幫了我們不少忙.正是她,及時在工作中解決了我們所存在的問題,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士氣.
數(shù)據(jù)整合完成以后,我們的工作重心遷徙到了民生銀行網(wǎng)上辦公系統(tǒng).
在這個系統(tǒng)里,我們要對客戶的資料進行不斷的借出,、入庫、審批,、復核,、查出流水號等一個個復雜的步驟.
其中,最容易出錯地環(huán)節(jié)就是入庫.入庫就是把紙上的一大串數(shù)字輸入到電腦里.有時候,一篇紙上全是數(shù)字,密密麻麻的,看得眼睛都昏花.在這樣的環(huán)境下,我們必須堅持把所有資料錄入系統(tǒng),再才能做后面的步驟,保證銀行的利益,也是對客戶負責.
在這個工作階段,工作中出現(xiàn)了很多小插曲.比如由于那里的電極不穩(wěn)定,時常會出現(xiàn)跳閘的情況,以致我們幾個小時的工作成果就白費了.不得不退檔再次輸入.這樣的例子實在太多,所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次.
跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員,這個數(shù)字總是在不斷的變化中.和她們一起工作,我們不僅對民生銀行的企業(yè)文化氣氛有了進一步了解,也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會.其中一位姐姐的話我至今記得清楚:“你們剛畢業(yè)的同學,在三至五年內不要指望掙多少錢,能把自己顧走已是不錯.短時間內所要做的主要就是積累工作經(jīng)驗.”雖然這些不一定說得很對,可是她們樂于助人的態(tài)度讓我記憶猶新.很多道理也將終身受用.
在實踐之前,我很希望我所實踐的公司有很好的企業(yè)文化氣氛.一個好的文化氣氛,對一個公司的發(fā)展之影響絕不容忽視.
來到民生之后,我很慶幸這里找到了我所期待的那份感覺.員工上班不遲到、著裝整齊,、辦事效率高……毫不含糊地說,這也將成為以后我選擇企業(yè)時的一個重要因素.
在銀行工作了一個多月,漸漸地對銀行的一些運作原理有了初步認識,如果以后暑期實踐甚至是畢業(yè)后到銀行工作,這肯定將是我的一大筆財富.
開始工作前面試的時候,人事部經(jīng)理告訴我們,這次民生的招聘,主要是為了迎合民生銀行的改革,所以才招一批辦事效率高的大學生來實習,同時也是為大學生提供一次好的實踐機會.所以我很慶幸這次能成為其一名半正式員工.8月22日,在工作了一個月零7天之后,我們六個人所負責的項目已經(jīng)進入收尾階段.
8月21日,我向銀行所在的部門提出申請辭職.公司對我們的工作很滿意,也表示以后愿意繼續(xù)接收我們再去民生銀行實踐.至此,歷時38天的人生第一次暑期實踐正式完成.
雖然由于銀行工作的提前完成,我們未能達到學校規(guī)定的兩個月實踐日期.但是,我很滿足.因為,我達到了自己心中的那個目的.
38天的時候是短暫而充裕的.
38天的時間是愉快而寶貴的.
在整個工作過程中,不可避免的,我存在著很多值得以后特別注意的問題.
比如怎樣更好地處理好跟同事的關系,更好地發(fā)揮團隊協(xié)作的效果,知道自己到底適合做什么樣的事等.
尋找問題,、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題.在問題中成長.
以后的道路還很長,我會一直在不斷的努力中前進.
即使如蝸牛一般,我想卸下重重的殼,快樂疾馳.