總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

今年以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和大力支持下，年度員工教育培訓(xùn)工作按計(jì)劃有序?qū)嵤?。水源管理處的職工教育培?xùn)工作開(kāi)展的更加規(guī)范化,、專業(yè)化、技術(shù)化,，培訓(xùn)效果更加明顯,。培訓(xùn)過(guò)程中，以加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育為主,，充分發(fā)揮管理人員的傳幫帶作用,。

20xx年上半年我管理處共有257人次參加由管理處、公司舉辦的各類培訓(xùn)11項(xiàng),。培訓(xùn)范圍涉及管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，員工技能培訓(xùn)、應(yīng)急培訓(xùn),、安全生產(chǎn)和安全用電培訓(xùn)等多個(gè)方面,。在現(xiàn)場(chǎng)操作和書(shū)面授課考核的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了以干帶學(xué),、小班組培訓(xùn)等培訓(xùn)方式,。

1、參加公司組織培訓(xùn)4次31人次,。其中參加清源講堂2次,，道德講堂1次，安全生產(chǎn)講堂1次,。

2,、組織管理處自行培訓(xùn)計(jì)劃8次實(shí)際7次226人次（含進(jìn)行中的培訓(xùn)）。分別為危險(xiǎn)源培訓(xùn),、常見(jiàn)故障處理培訓(xùn),、宣傳工作培訓(xùn)、登桿作業(yè)培訓(xùn),、辦公軟件操作培訓(xùn),、新設(shè)備操作培訓(xùn)（正在進(jìn)行）、觸電急救培訓(xùn)（正在進(jìn)行）。其中登桿培訓(xùn),、軟件操作培訓(xùn),、新設(shè)備操作培訓(xùn)及觸電急救培訓(xùn)為臨時(shí)增加，設(shè)備操作步驟與點(diǎn)檢要求培訓(xùn),、大修以干帶學(xué),、夏季防汛知識(shí)、財(cái)務(wù)安全培訓(xùn)的培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行了合理調(diào)整,。

3,、每天進(jìn)行水源地小班組培訓(xùn)。

20xx年上半年,，管理處針對(duì)公司規(guī)范化管理要求,，以嚴(yán)格對(duì)《水源管理處教育培訓(xùn)制度》、《水源管理處安全教育培訓(xùn)制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施力度為前提,，加強(qiáng)了教育培訓(xùn)工作流程的培訓(xùn)規(guī)范化管理,。保障了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。為了保證培訓(xùn)工作的具體實(shí)施,，在總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷改變培訓(xùn)管理方式，同時(shí)不定期抽查職工的培訓(xùn)記錄本,，為職工自我學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1、管理處的主要業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)象是各水源地運(yùn)行人員,，由于運(yùn)行人員為倒班工作制,，導(dǎo)致培訓(xùn)時(shí)間不統(tǒng)一，考核周期長(zhǎng)等困難,。針對(duì)該問(wèn)題,，管理處充分發(fā)揮水源地站長(zhǎng)的作用，對(duì)各班組進(jìn)行輪流培訓(xùn),。

2,、因管理處人員較少，日常工作較為繁雜,，對(duì)培訓(xùn)工作的實(shí)施有一定影響,。針對(duì)該問(wèn)題，管理處采取靈活的培訓(xùn)手段,，在盡量按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行的`同時(shí),，適當(dāng)?shù)陌岩徊糠峙嘤?xùn)向后推遲，把一部分急需的必要的培訓(xùn)提前培訓(xùn),，同時(shí)采取以干帶學(xué)等靈活的培訓(xùn)方式,，在人員集中的時(shí)間抓緊培訓(xùn),。

20xx年上半年，管理處領(lǐng)導(dǎo)加大對(duì)培訓(xùn)工作的重視和管理,，在20xx年下半年,，長(zhǎng)孝水源管理處的培訓(xùn)管理工作將有質(zhì)的提升,，更加系統(tǒng)和完善,。

水源管理處

20xx年xx月xx日

員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

1、 制訂,、執(zhí)行計(jì)劃,。結(jié)合本行業(yè)的特點(diǎn)，認(rèn)真選擇授課內(nèi)容,，注重實(shí)際操作,。

2、 授課方式靈活多樣,，采用培訓(xùn)講師授課與學(xué)員講座回答的'互動(dòng)

式教學(xué)方法,，課堂講課和情景演練相結(jié)合，集中授課與現(xiàn)場(chǎng)討論相結(jié)合,，真正達(dá)到“團(tuán)結(jié),、緊張、嚴(yán)肅,、活潑”的效果,。

3、 考核競(jìng)賽,、行之有效,，建立合理的培訓(xùn)考核機(jī)制。

具體實(shí)施如下：

2)結(jié)合每月的周安全活動(dòng),，我所認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安規(guī)》;深入學(xué)習(xí)旗(縣)供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系——安全教育培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn),、安全檢查管理標(biāo)準(zhǔn)、安全活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn),、交通安全管理標(biāo)準(zhǔn),、消防安全管理標(biāo)準(zhǔn);小型作業(yè)安全管理辦法的通知;學(xué)習(xí)xx年安全生產(chǎn)工作會(huì)專題發(fā)言材料;兩票執(zhí)行細(xì)則等文件及書(shū)籍。

3)結(jié)合公司舉行的春季安全培訓(xùn),，我所在春查內(nèi)查契機(jī),，開(kāi)展全員內(nèi)查考試，合格100%,。

4)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng),，我所舉行了緊急救護(hù)法、觸電急救法交通消防安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高所內(nèi)各項(xiàng)安全工作,。并繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng)的培訓(xùn),，主要提高“三種人”對(duì)操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng)的熟練程度，加大了培訓(xùn)力度,。

5)在二季度中認(rèn)真學(xué)習(xí)12.21事故,，使我所人員的加強(qiáng)安全意識(shí)，杜絕同類事故的發(fā)生,。認(rèn)真執(zhí)行“兩票兩措”,、“每日安全施工流程”和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng)，使我所安全新上一個(gè)臺(tái)階,。

6)繼續(xù)開(kāi)展以考促學(xué)考試,，推進(jìn)我所安全文化建設(shè)。

7)及時(shí)與公司安監(jiān)部聯(lián)系,，對(duì)特種作業(yè)證復(fù)檢做好準(zhǔn)備,。

8)在7月，結(jié)合周安全活動(dòng),，我所組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了 “8.4 交通事故 ,、 12.31 特大交通事故 、12.23 變電站誤操作事故的,、12.30 人身傷亡死亡事故”,，針對(duì)這四起血的事故，我所對(duì)所內(nèi)的安全生產(chǎn)工作加強(qiáng)了管理,，并開(kāi)展學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，提高人員了的安全意識(shí)及進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)安全生產(chǎn),，吸取血的教訓(xùn),，杜絕同類型違章事故的發(fā)生。

9)結(jié)合農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工作,，配合多經(jīng)公司分別在7月,、8月對(duì)所內(nèi)參加農(nóng)網(wǎng)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)考試，開(kāi)展學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，提高人員了的安全意識(shí)及進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)安全生產(chǎn)知識(shí)，防止人身傷亡事故的發(fā)生,，并結(jié)合所內(nèi)安全培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)交通、消防安全也開(kāi)展了培訓(xùn),，有效的做好了交通,、消防安全工作, 加強(qiáng)駕駛?cè)藛T安全思想教育。在一季度開(kāi)展培訓(xùn)考試,，全所參加考試人員27人,，全部參加考試,，參考率達(dá)到100%，人員缺考率為0%,，成績(jī)?nèi)糠蠘?biāo)準(zhǔn),，成績(jī)都在70分以上，及格率為100%,。

培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，比如有些員工培訓(xùn)積極性不高,，對(duì)培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí),，有些員工時(shí)間觀念不強(qiáng),，會(huì)有個(gè)別遲到的現(xiàn)象。對(duì)于今后的培訓(xùn)工作,，我所打算以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和書(shū)面培訓(xùn)相結(jié)合,，但更著重以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。在繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)安全工作培訓(xùn)的同時(shí),，結(jié)合我所今后在工作中的實(shí)際情況有針對(duì)性的進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，同時(shí)在今后的培訓(xùn)工作中，我們希望公司能對(duì)供電所的職工提供更好的培訓(xùn)條件和更多更好的培訓(xùn)設(shè)備,，讓我們可以在更好的環(huán)境中獲得更多的知識(shí),，提高自我能力。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

由我省郵儲(chǔ)主力,，上海銳勝金融培訓(xùn)中心承辦的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí),，刺激而又耐人尋味,。

首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年1月成立,，現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密,、營(yíng)運(yùn)安全,、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn),！形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),；匯兌、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡,、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù),；協(xié)議存款,、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富,，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。

全省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,，對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢(shì),，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶群體,，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),。

再次，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),，為何提倡提供“精品”服務(wù),。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求,。

最后,，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),，我們深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈,、勇于探索,、追趕高峰，不斷地提升自己,、優(yōu)化自己,，我們就一定會(huì)成功。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇四

今年以來(lái),，公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度,，促進(jìn)培訓(xùn)有效開(kāi)展。本著“干什么,、學(xué)什么, 練什么,、比什么”的原則，始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì),，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針，不斷完善各種培訓(xùn)制度,，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化,，確保培訓(xùn)時(shí)間,、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性,、有效性,、實(shí)用性，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果,。

截至20xx年12月14日,，我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心,、社會(huì)職能部門(mén)和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項(xiàng),，使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(zhǎng)(副礦長(zhǎng)),、安全生產(chǎn)管理人員,、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn)，新員工入井培訓(xùn),、人力資源,、檔案管理,、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防,、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面,。

1.20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況

截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓(xùn)42場(chǎng)次,，參培人員245人次,，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中,，安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期,，共培訓(xùn)13人次(礦長(zhǎng)2人次、副礦長(zhǎng)7人次,、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期,，培訓(xùn)14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期,，共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期,，培訓(xùn)3人次;公司自培10期，培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期,，培訓(xùn)40人次,。

截止20xx年11月30日,，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn),，多次邀請(qǐng)澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)220人,，為220人辦理了入井資格證,。

僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知x次,，培訓(xùn)包括各工種。此外,，公司每周四下午還對(duì)施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識(shí)集中培訓(xùn),每周四對(duì)施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查,、監(jiān)督，落實(shí)全員持證上崗,，抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作,，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果,。

3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況

公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度,，制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性,、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問(wèn)題,，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力度,，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷開(kāi)發(fā)自主培訓(xùn)模式,，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn)，每周四給施工單位培訓(xùn)的長(zhǎng)效培訓(xùn)制度,，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并將在20xx年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門(mén)，以促進(jìn)部門(mén)全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措,。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿,，每個(gè)部門(mén)配備有電腦，為職工自我學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

4.教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況

20xx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案,，共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)143608.12元，支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元,，結(jié)余56663.12元,，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60.54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元,，安全培訓(xùn)資料使用31520元,，其他管理培訓(xùn)使用17765元，購(gòu)培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀),，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定,，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況,。

5.規(guī)范信息化管理，建立各類培訓(xùn)臺(tái)賬和電子文檔

建立了安全管理人員培訓(xùn)臺(tái)賬,、新工人入井培訓(xùn)臺(tái)賬,、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺(tái)賬等臺(tái)賬，從培訓(xùn)班次,、人次,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案,，制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱,，建立了培訓(xùn)電子教案，保證每次培訓(xùn)都有記錄,，每次培訓(xùn)都有案可查,。

6.加大對(duì)職工的安全教育宣傳

公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等載體，對(duì)員工安全意識(shí),、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳,，提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識(shí),。積極宣傳職工參加函授,、成人高考、職稱考試等社會(huì)性考試,，20xx年有5人參加函授大專,、大學(xué)學(xué)習(xí)，6人參加了成人高考考試,，3人參加了職稱考試,。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動(dòng)，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書(shū)籍6種,，共計(jì)234本。在立井,、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

7.開(kāi)展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)

公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期,，培訓(xùn)主要包括辦公自動(dòng)化培訓(xùn),、公文寫(xiě)作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn),、財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)等,。通過(guò)實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn)，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn),，為順利通過(guò)職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備,。

總的來(lái)說(shuō)，在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，我們的培訓(xùn)工作做得比較成功。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇五

不知不覺(jué)我已到xx教育報(bào)道了6個(gè)月了,，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場(chǎng)看時(shí)我感覺(jué)自己什么都不會(huì),、不懂真的很沒(méi)用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿?，一個(gè)上午我就在會(huì)場(chǎng)傻呆過(guò)去了,，同事都是新面孔我又不了解對(duì)方，不知問(wèn)他們問(wèn)題他們會(huì)不會(huì)樂(lè)意告訴我教我,，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場(chǎng)該做什么不該做什么,，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過(guò)我的兄弟姐妹們，那天我就對(duì)自己說(shuō)在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對(duì)我的期望,。

現(xiàn)在我覺(jué)得在這里的'工作環(huán)境比較的輕松,，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快,，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場(chǎng)助理這一職位,，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)場(chǎng)助理在最后要面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)提的不同的問(wèn)題,，是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力,，和銷售能力及語(yǔ)言技巧的難題。

在這6個(gè)月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對(duì)家長(zhǎng)該怎么應(yīng)對(duì)的心得,，我記得在12月份時(shí)業(yè)績(jī)做得很差勁,，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)、,、,、、,、,，因?yàn)椤?、,、、,，我的?jì)劃沒(méi)完成,，因?yàn)椤?、,、、,、”我總是在找借口,，在抱怨?/p>

但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。其時(shí)禍根就是我們自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，/3221788（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)

專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用怎能見(jiàn)彩虹”是啊風(fēng)雨過(guò)后就一定會(huì)有彩虹,，所以我不在找任何借口并對(duì)自己充滿自信,，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對(duì)自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。

心得二：要客第一,，合理安排時(shí)間,，做有價(jià)值的家長(zhǎng)工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色,，作為一名會(huì)場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的,，在會(huì)場(chǎng)所有的家長(zhǎng)都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過(guò),，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)的人身上,，首先要對(duì)家長(zhǎng)作個(gè)分析類，從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長(zhǎng),，舉例說(shuō)明比如在課堂中講師在上面講課,，那會(huì)場(chǎng)助理和主持就應(yīng)該站在會(huì)場(chǎng)觀察底下的家長(zhǎng)，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(zhǎng)然后記住他,，等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長(zhǎng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了,，這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的,，辦法是用不盡的,，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問(wèn)題，這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度,。

心得三：知彼解已,，先理解家長(zhǎng)，再讓家長(zhǎng)來(lái)理解我們,，在進(jìn)行完與家長(zhǎng)和第一次親密接觸后,，我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長(zhǎng)，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題,。

那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,，對(duì)于新接觸而抗拒的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,，家長(zhǎng)他的思想也/3221788（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)

長(zhǎng)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣,，機(jī)會(huì)就來(lái)了!

心得四：不斷更新,，不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍,，只有重新磨后,，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場(chǎng)助理的我們,，如果不懂得隨時(shí)提升自已,，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷,。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外,，我認(rèn)為在工作中,，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),，一個(gè)人的能力總是有限的,，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無(wú)限的。下次我可以用在相類似的家長(zhǎng)身上,，我們就有更多成功的把握了,。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”,，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置,。我們要不斷的超越自已,，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,，那樣只會(huì)令你利欲熏心,，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,，你在不斷超越自已的同時(shí),，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒(méi)有任何惡性壓力下,，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的,。

以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這幾個(gè)月以來(lái)在銷售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),，希望能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助,。

人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的過(guò)程,。限于自身?xiàng)l件,，我們?cè)诠ぷ髦锌偛幻馀龅礁鞣N各樣的問(wèn)題，會(huì)給自己帶來(lái)一些壓力,，我們總是希望自己的工作能夠做得完美,，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問(wèn)題總會(huì)出現(xiàn),。正因如此,，我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問(wèn)題，它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的良好機(jī)會(huì),，隨著問(wèn)題的解決,，我們的知識(shí)也就會(huì)一步一步的積累起來(lái)，我們運(yùn)用知識(shí)的/3221788（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)

專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用熟練度也會(huì)慢慢的增加,。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想,，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤,，那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷的提高自己,，避免類似的問(wèn)題再次出現(xiàn)。

總之,，我們?cè)诠纠锕ぷ?，要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，就是要通過(guò)自己的盡心盡職,，讓別人懂得自己,，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展,。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇六

為期一個(gè)多月中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作已經(jīng)落下了帷幕,。在這非常繁忙的一個(gè)多月中，我感到非常地充實(shí),。當(dāng)我把最后一批作業(yè)批改完畢之時(shí),，我長(zhǎng)舒一口氣，解脫感隨之而生,，但更多不舍之情也同時(shí)涌上了心頭,。

首先要代表學(xué)員感謝省市教育局高瞻遠(yuǎn)矚的決策，他們能夠嘗試到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的方便快捷,、自主靈活的學(xué)習(xí)方式,，共享到了網(wǎng)絡(luò)中提供的極其豐富的學(xué)習(xí)資源。同時(shí),，在這個(gè)小小的平臺(tái)中,，學(xué)員們爭(zhēng)相發(fā)貼，或是直抒已見(jiàn),、針?shù)h相對(duì),，或是娓娓道來(lái)、隨之附和,，這你來(lái)我往,，呈現(xiàn)出派熱鬧景象，盡管大家工作都忙,，倒是忙得不亦樂(lè)乎!很多學(xué)員在培訓(xùn)留言板中寫(xiě)到這次的培訓(xùn)受益匪淺,，尤如享受了一次精神大餐,，完成了一次自我飛躍。

其次我要代表所有的輔導(dǎo)員老師感謝濱州市教育組織的這次培訓(xùn)活動(dòng),。正是因?yàn)檫@次培訓(xùn)活動(dòng),，讓我們輔導(dǎo)員們更加清楚地認(rèn)識(shí)到在這信息化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，不斷地充進(jìn)新鮮血液,，以此保持強(qiáng)大的學(xué)習(xí)生命力。也正是因?yàn)檫@個(gè)培訓(xùn)活動(dòng),，讓我們與來(lái)自各所不同學(xué)校的優(yōu)秀班主任進(jìn)行交流,，成為朋友;同時(shí)也讓我們有幸結(jié)識(shí)了對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求但講話風(fēng)格又是如此風(fēng)趣幽默的多位授課教授。

當(dāng)我們一接到任務(wù)時(shí),，離開(kāi)班時(shí)間已經(jīng)很緊迫了,。而要讓每位學(xué)員一一注冊(cè)、激活等工作量又是那么大,，黃升鄉(xiāng),、大高鎮(zhèn)教委分管教師教育的老師緊鑼密鼓地安排，自己還加班加點(diǎn)的進(jìn)行注冊(cè)工作,。由于大家工作都很忙,，三個(gè)人集中到一塊的機(jī)會(huì)也不容易。兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一次集中時(shí),，我們分管培訓(xùn)的教委領(lǐng)導(dǎo)與各學(xué)校校長(zhǎng)親自到場(chǎng)并在大會(huì)上作明確指示,，要求學(xué)員高質(zhì)量地完成這次培訓(xùn)任務(wù)，以此引起學(xué)員們的高度重視,。隨后各校參訓(xùn)學(xué)員到電腦上培訓(xùn)登陸,、怎樣瀏覽教程、怎樣做作業(yè),、作業(yè)要求又是怎樣的,、怎樣發(fā)貼、怎樣通過(guò)站內(nèi)信箱與班主任和輔導(dǎo)員聯(lián)系以及本課程的學(xué)習(xí)要求等,，要求學(xué)員每次登陸都去看一下課程通知,。

4 月5日開(kāi)始，我縣項(xiàng)目組具體實(shí)施機(jī)構(gòu)制定并發(fā)放了《培訓(xùn)須知》,，一天內(nèi)通過(guò)電話,、短信、qq等多種渠道,，將96名學(xué)員緊密聯(lián)系在一起,。從4月6日開(kāi)始，班級(jí)留言中陸續(xù)有學(xué)員發(fā)表感言,，交流異?；鸨?。值得一提的是，培訓(xùn)在即,，有的學(xué)員不具備條件,，利用“預(yù)熱”這個(gè)環(huán)節(jié)，想方設(shè)法,，有的聯(lián)系親朋，有的聯(lián)系附近學(xué)校機(jī)關(guān),，還有的到電信部門(mén)開(kāi)通電話上網(wǎng),。一時(shí)間，對(duì)教育的愛(ài),，對(duì)班主任培訓(xùn)的期待,，在人和小學(xué)、校內(nèi)家外傳遞著,。

4月12日上午,，我市班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作全面鋪開(kāi)。學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲,，認(rèn)真研修課程內(nèi)容,，及時(shí)完成作業(yè)，紛紛上傳資源,，參加討論,。班級(jí)管理員、輔導(dǎo)教師,、學(xué)員導(dǎo)師和全體學(xué)員融為一體,，氣氛熱烈。每天交流異?；鸨?，提問(wèn)題，解決問(wèn)題,，交流感受,，很多時(shí)候是到子夜時(shí)分，大家也不肯下線,?？上驳氖牵@樣的情況一直持續(xù)到現(xiàn)在!

本班學(xué)員努力學(xué)習(xí),，截至4月20日22:00,，提交作業(yè)584篇、問(wèn)題1342條,、大家意見(jiàn)3405條,、文章697篇,、文章評(píng)論3616篇。另外,，輔導(dǎo)教師發(fā)布思考題2篇,，作業(yè)考核6篇。班級(jí)管理員發(fā)布培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)6期,。有的學(xué)員老師在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2400多分鐘……老師們就像辛勤的蜜蜂盡情吮吸著甘露,。每位學(xué)員都按照要求圓滿地完成各模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)，令人十分欣慰!

本次培訓(xùn)工作,，最富有特色的就是參與網(wǎng)上討論,，進(jìn)行回貼和自由發(fā)貼。為了讓學(xué)員們積極參與,，我發(fā)動(dòng)大家把平時(shí)在工作中遇到困難或問(wèn)題就發(fā)到交流論壇,，大家就當(dāng)是工作交流。于時(shí),，每天晚上就在交流論壇不斷游走,，或是給予肯定與同情，或是給予鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng),，一旦看到有回答精妙之處,，立馬給予加上精華。為了更多的學(xué)員來(lái)參與討論,，我還把有共性的,、典型的問(wèn)題的發(fā)貼置頂并加上精華。還有就充分利用word的剪輯功能,，經(jīng)常把網(wǎng)上貼子統(tǒng)計(jì)欄目中把發(fā)貼較多,，精華貼較多的欄目剪輯發(fā)到群里，一來(lái)要可以讓其它學(xué)員了解到其它學(xué)員的學(xué)員學(xué)習(xí)情況,，形成你追我趕的風(fēng)氣,，二來(lái)也是給其它發(fā)貼少的學(xué)員一種無(wú)形的壓力，大家都是學(xué)校的優(yōu)秀班主任,，人家能做到我就不能做到嗎?這樣,，交流論壇的人氣就一直很旺，而且質(zhì)量都比較高,，很多貼子都是從自他們工作第一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，很多都是的肺腑之言。

每次的作業(yè)我都要一一過(guò)目,，把好作業(yè)質(zhì)量關(guān),，特別是第一次的作業(yè)，更應(yīng)該如此。對(duì)于那些字?jǐn)?shù)實(shí)在太少不象樣的作業(yè),，我會(huì)堅(jiān)決給他退回讓他重做,，并用短信通知讓他再次及時(shí)上交。為了作業(yè)的質(zhì)量,，我還把一些優(yōu)秀作業(yè)作為樣板共享起來(lái),，讓他們參照著寫(xiě)。所以,，當(dāng)要交精華貼子時(shí),，就不用費(fèi)時(shí)費(fèi)力地尋找了。而且自己電腦里還可收藏很多有用東西,，何樂(lè)而不為呢!

對(duì)于本次培訓(xùn),，我的感覺(jué)是收獲頗多。如果說(shuō)提點(diǎn)建議的話,，學(xué)員技術(shù)生疏。學(xué)員對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的運(yùn)用不熟練,，有的甚至連簡(jiǎn)單的電腦操作都很陌生,，學(xué)員們提出的操作上的問(wèn)題比較多，嚴(yán)重影響了正常的學(xué)習(xí),。當(dāng)然,，還有一個(gè)問(wèn)題是，有很多老師對(duì)班主任工作的研究不夠深入,，有待以后進(jìn)一步改進(jìn)和提高,。如果下一次組織培訓(xùn)，只要領(lǐng)導(dǎo)再次派遣,，我一定樂(lè)意效勞,，一定會(huì)盡心盡力把工作做得更好。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇七

20xx年,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和人事組織科統(tǒng)一安排下,，總公司的員工培訓(xùn)工作得到了進(jìn)一步地加強(qiáng)，分階段,、多批次開(kāi)展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓(xùn),。

通過(guò)參加計(jì)劃科組織舉辦的“物資供應(yīng)工作基礎(chǔ)管理”的學(xué)習(xí)，按照切切實(shí)實(shí)做好物資供應(yīng)工作的“精細(xì)化”管理的要求,，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)管理方案,，并按照我科的具體情況和特性進(jìn)行規(guī)范和實(shí)施。由于本次的培訓(xùn)非常貼合實(shí)際,，同時(shí)具有很高的指導(dǎo)作用,，效果非常好。

通過(guò)參加油田公司5月底舉辦的“erp系統(tǒng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，我公司員工對(duì)erp系統(tǒng)的了解程度和認(rèn)識(shí)水平進(jìn)一步提高,，使得總公司erp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應(yīng)用,，提高了所有操作人員的工作效率。

20xx年9月我公司信息員參加油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),，了解了erp物料使用情況的現(xiàn)狀,，數(shù)據(jù)清理的意義，初步掌握了物料清理的操作方法和下一階段的工作安排,，為新疆油田erp物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ),。

公司不定期進(jìn)行qhse體系的安全經(jīng)驗(yàn)分享，認(rèn)真學(xué)習(xí),、體會(huì)qhse管理體系相關(guān)文件精神,，不斷提高對(duì)qhse管理體系的認(rèn)識(shí)。在采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量,、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān),，把qhse體系的要求貫穿到工作的每個(gè)方面。

20xx年底我公司培訓(xùn)需求申報(bào)進(jìn)行合同管理資格培訓(xùn),，希望專我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書(shū)》人員達(dá)100%,。但20xx年總公司未組織相關(guān)培訓(xùn)，望20xx年進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。

我公司員工通過(guò)參加本年度的幾次培訓(xùn),，逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,，培訓(xùn)覆蓋率100%,。每一位員工都在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了勤于思索、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的'習(xí)慣,，越來(lái)越深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)的有效手段,，是攻堅(jiān)克難的不竭動(dòng)力。

希望總公司的員工培訓(xùn)工作能夠銳意創(chuàng)新,，長(zhǎng)期常態(tài)化,。