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銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇一

回看這三個月的工作,，有辛苦，有勞累,，有熬過夜,，也有道過歉。在這三個月里,，我吃盡了過去未曾嘗過的苦,，但是也收獲過去未曾收獲到的成果！現(xiàn)在的我雖然還稱不上一名獨當(dāng)一面的銀行員工,，但現(xiàn)在的我,，也算是將自己的工作做的不錯。現(xiàn)在,，我對這幾個月的工作做一個自我鑒定,，希望在今后的工作中，能更好的提升了自己,。我的自我鑒定如下：

1. 在工作方面

在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，工作的基礎(chǔ)比較扎實，但是在更加深入的地方知識比較薄弱,。善于和同事詢問,，但是在于顧客的交流中還需要著重加強(qiáng)。尤其在回答顧客問題的方面,，需要學(xué)會抓住話題的重點,。

2. 在生活方面

和同事相處的比較愉快，但是在銀行中認(rèn)識的同事并不多,，還需要更加擴(kuò)寬自己的交際圈,。

多學(xué)會如何去學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點,，尤其是在交流方面，還需要更多的練習(xí),。

在剛來到銀行的時候,，我身上擁有的，只是在學(xué)校學(xué)到的那點微薄的知識,，但是對工作,，以及社會經(jīng)驗基本為零。帶著沾沾自喜的心情,，我來到公司,，但是在工作中，我卻一步步的了解到了自己身上的不足,，甚至連自己引以為傲的成績,，在這里拿個及格分都不夠。

但是我并沒有被打擊倒,，盡管自己也感到有些失落,，但是我依然及時的站了起來,，努力的補(bǔ)習(xí)自己不足的知識,，努力的去了解我們銀行的業(yè)務(wù)。那段時間,，基本上每天都睡的很晚,，每天都有很多的事情需要學(xué)，需要練,。但是,，努力終于見到了回報！在通過了自己的努力過后,，我終于成功的得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和鼓勵,。

在學(xué)會了基礎(chǔ)的工作之后，我們開始變做一些簡單的業(yè)務(wù)邊提升自己,。在這個階段,，盡管自己還不夠熟練，但是我依然在努力的讓自己在工作中有更多的提升,！同時,，在這個階段我也發(fā)現(xiàn)了大量工作中的問題。在工作后,，我努力的去尋找問題的答案,，在實在招不到的時候，熱心的同事也會細(xì)心的為我解答,。每次在完成了自己的工作后,，我都會得到新的提升！

但說到底，三個月的時間是還不足以讓我講這份工作完全學(xué)的透徹,，盡管我已經(jīng)在努力的學(xué)習(xí),，但在工作中，我還有許多沒能做好的地方,！就像是在與客戶的交流中,，盡管我已經(jīng)不再緊張，但是想要和一位客戶交流愉快,，我還是需要更多的技巧,。我明白，這并不是一時半會就能做好的,，這需要我更多的去了解這份工作,，了解客戶，這些都需要時間和經(jīng)驗去參悟,。

但是,，三個月的工作依然給了我難得的收獲，現(xiàn)在我即將成為一名正式的員工,，可這并不代表我能夠放松,！我會努力的提升自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的xx銀行的員工,！

銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇二

不知不覺間,，自己在x支行營業(yè)部的實習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲，這五個月來的實踐工作,，每一天我都有新的收獲,，每一天都有提高，每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗,。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活,，油然而生了許許多多的感觸和心得，而這些寶貴的財富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段,，在未來的每一個工作細(xì)節(jié)中幫助自己,、提醒自己、升華自己的能力,。

從剛剛進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)中的應(yīng)屆畢業(yè)生,，到現(xiàn)在的一個實習(xí)柜員，是一個質(zhì)和量的蛻變,。面試過后,，我們就進(jìn)入了嚴(yán)格的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)中我了解了x行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能,，掌握了業(yè)務(wù)流程,，深刻的認(rèn)識到柜員的工作復(fù)雜且責(zé)任重大。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，而對于銀行來說,，柜員是銀行面向外界的第一窗口，我們的一言一行,、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力,，同時也展現(xiàn)了順義支行的整體風(fēng)采，對x行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,，柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,，我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,，微笑待人，禮貌用語,，想客戶之所想,，憂客戶之所憂，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸。

工作中我深刻的認(rèn)識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,，不僅是一項工作,，更是一項責(zé)任,。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),，但實則需要柜員細(xì)心、耐心,、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,，對每一位客戶負(fù)責(zé),。

同時柜員的工作存在風(fēng)險，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,，我嚴(yán)格按照x行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章,、憑證使用保管,，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。我深刻的認(rèn)識到我的每一次失誤，都將帶來不可預(yù)估的后果,，可能會影響到這個企業(yè)的信譽(yù),。

以前的工作中也出現(xiàn)過失誤，雖然在之后及時的彌補(bǔ)了過錯,，但也讓我認(rèn)識到,，每一個細(xì)節(jié)都必須慎重面對，業(yè)務(wù)完成后也要認(rèn)真仔細(xì)的審核,。我了解到要做好柜面工作,，技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高,。

銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇三

從事郵政儲蓄工作已是半年的時間,，半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個從學(xué)校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現(xiàn)在的工作百般熟悉,，可以說是感慨萬千,。因為這半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,，既有理不清工作思路的迷茫,，也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。于是,，我整理起回憶的思路,，在面臨轉(zhuǎn)正之際，寫下我的郵政儲蓄轉(zhuǎn)正自我鑒定,。

在進(jìn)行個人鑒定之前,，對自己半年來的工作進(jìn)行一個回想。記得剛來到分局的時候,，一無所知這個詞用來形容當(dāng)時的我一點也不過分,，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹(jǐn)慎,，現(xiàn)在想想當(dāng)時的自己都覺得可笑,，轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程，同時也是個痛苦的過程,，因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變,，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己,。

我具體的工作是儲匯柜員,，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位,。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時的精神高度集中,，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋,，對工作要充滿激情,。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,，現(xiàn)在我知道我可以做到了,，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化,，雖然這個變化是潛移默化的,，但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得,，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,，但是存在的問題亦不容小視,。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,，管理的不健全,，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕,。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機(jī)，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高,。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解,。這些便都是我的工作自我鑒定,。

工作心得,，我想不僅是這些沒有感情的文字，更應(yīng)該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心,，工作轉(zhuǎn)正,，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,。

銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇四

不知不覺間,，自己在xx支行營業(yè)部的實習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲，這五個月來的實踐工作,，每一天我都有新的收獲,，每一天都有提高，每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗,。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活,，油然而生了許許多多的感觸和心得，而這些寶貴的財富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段,，在未來的每一個工作細(xì)節(jié)中幫助自己,、提醒自己、升華自己的能力,。

從剛剛進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)中的應(yīng)屆畢業(yè)生,，到現(xiàn)在的一個實習(xí)柜員，是一個質(zhì)和量的蛻變,。面試過后,，我們就進(jìn)入了嚴(yán)格的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能,，掌握了業(yè)務(wù)流程，深刻的認(rèn)識到柜員的工作復(fù)雜且責(zé)任重大,。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，而對于銀行來說，柜員是銀行面向外界的第一窗口,，我們的一言一行,、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力，同時也展現(xiàn)了順義支行的整體風(fēng)采,，對xx行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此，柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想,，憂客戶之所憂，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸。

工作中我深刻的認(rèn)識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,，不僅是一項工作,，更是一項責(zé)任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),，但實則需要柜員細(xì)心,、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶,，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé),。

同時柜員的工作存在風(fēng)險,，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員，我嚴(yán)格按照xx行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章、憑證使用保管,，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。我深刻的認(rèn)識到我的每一次失誤，都將帶來不可預(yù)估的后果,，可能會影響到這個企業(yè)的信譽(yù),。

以前的工作中也出現(xiàn)過失誤，雖然在之后及時的彌補(bǔ)了過錯,，但也讓我認(rèn)識到,，每一個細(xì)節(jié)都必須慎重面對，業(yè)務(wù)完成后也要認(rèn)真仔細(xì)的審核,。我了解到要做好柜面工作，技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高,。

銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇五

白駒過隙,，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實,，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,，這個過程，xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入農(nóng)信工作,，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起,。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。

在很短的時間里,，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,，我看了不少如柜臺,、信貸、稽核,、會計準(zhǔn)則,、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋的,，如果實在不明白，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上柜臺實際操作的這段日子里,，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候,，他們給與了我肯定,，在我出錯的時候，

沒有了責(zé)罵,，而是理解與教導(dǎo),，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事,，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務(wù)知識還不夠,，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)的，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,，我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔,，微笑服務(wù)，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準(zhǔn)時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇六

時間過得很快,，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自身的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗,，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個人工作情況鑒定如下：

學(xué)則進(jìn),，不學(xué)則退,。時代要求我們必須堅持與時俱進(jìn),，刻苦學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動力,，汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上,、理論上,、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作,，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行,、精通一行,、勤勤懇懇、踏踏實實”,，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,，立場堅定,，處處以集體利益為重,，先集體,、后個人,，思想逐步走向成熟,。在生活中,，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，使自己的交際能力不斷提高,，解決、思考問題逐步走向周全,。

自工作以來,，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難,，勤奮工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

平時,，我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù),。在本職工作上,，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,，在開始工作時,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題,。更利用休息時間,，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,，換做對公業(yè)務(wù)時,，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間,。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效,、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

總之,，以上就是20xx年個人。在工作中雖然取得了一定的成績,，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離,。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能,。

銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇七

20xx年8月,，我們20xx屆農(nóng)行新員工正式開始了見習(xí)生涯，見習(xí)期一年,。8月8日,，簽訂勞動合同，8月9日,，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)進(jìn)婺城支行,，同時被通知分配到xx分理處,。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn),、大堂經(jīng)理,、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,，現(xiàn)見習(xí)期滿,，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織，一方面?？赐ㄟ^總結(jié),，思考過往工作中的所學(xué)所得，并躬身自省;另外一方面,，希看組織對我工作中積極的部份給予肯定,，并對我的不足給予批評和指導(dǎo),。

首先是對工作的總結(jié)。

我到xx分理處后,，由于一段時間沒有柜員號,，就被林主任安排跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,，覺得工作很是神圣,。當(dāng)時思想很是緊張，動作也是極不熟練,。好在師傅給力,，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前,，已能小有熟練的上柜,。

以后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包括了心理輔導(dǎo),、禮節(jié)學(xué)習(xí),、農(nóng)行先容、團(tuán)隊練習(xí),、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,，平時練習(xí)采用半軍事化練習(xí)。新員工培訓(xùn)用時半個月,，時間固然較短,，但是經(jīng)過這段時間，我對理論,、技能和團(tuán)隊協(xié)作能力都有了新的熟悉,。

經(jīng)過培訓(xùn),，我回到網(wǎng)點后，首先擔(dān)負(fù)了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時老師引進(jìn)了贏在大堂的農(nóng)行文化,，我熟悉到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我以為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個先字,。大堂經(jīng)理需要最早發(fā)出問候，最早了解客戶需求,，并且最早服務(wù)客戶,，最早展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺職員預(yù)備資料,，營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,，大堂經(jīng)理需要最早反應(yīng),，采取必要措施撫慰客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。

柜員。做好一個柜員需要最少三方面的能力：微笑服務(wù)能力,，熟練技能,，團(tuán)隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),，熟練技能是提升,，團(tuán)隊協(xié)作力是保障。

客戶經(jīng)理崗位,。我以為,，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員，是客戶的理財師,，是網(wǎng)點主任的左膀右臂,。我有幸隨著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險,，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險意識,。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護(hù)能力,。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,，通達(dá)的理財信息，和對風(fēng)險很強(qiáng)的控制意識,?？蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下展開工作,，以良好的能力增進(jìn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在xx分理處,，我身兼網(wǎng)點安全員職責(zé),，協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ),，維護(hù)網(wǎng)點安全是對客戶負(fù)責(zé),，對員工負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé),，可謂職位小,，職責(zé)重?？上驳氖?，我xx分理處各項安全工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)建三化三達(dá)標(biāo)網(wǎng)點,，爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn),。

再是對職業(yè)的思考。

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深入的熟悉。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟(jì)情勢好了,，客戶財富增多了，我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,，增進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,，我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,，也能增進(jìn)實業(yè)的發(fā)展,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于本身

員工隊伍素質(zhì)的進(jìn)步,。有一支較強(qiáng)的員工隊伍,，是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊協(xié)作力和執(zhí)行力,，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障,。第三，我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,，服務(wù)客戶的心,。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學(xué)習(xí),、供拼搏,、供創(chuàng)造,。是一個大的舞臺。

我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正,。

銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇八

我自20xx年x月畢業(yè)于師范大學(xué)后，加入了工行分行,，現(xiàn)實習(xí)期滿一年,，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況自我鑒定如下：

我思想積極上進(jìn)，熱愛中國共產(chǎn)黨,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,。

我熱愛工行，工作積極,，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,，認(rèn)真學(xué)習(xí)行長的講話，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針,、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,，積極參與工行的發(fā)展改革,。

我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《工行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,，樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險防范意識。

我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn),、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,，并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績,。

我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí),，勤學(xué)好問,，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣,、基金,、保險、銀行卡,、理財金,、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。

我先后在支行分理處,、分理處,、儲蓄專柜實習(xí)，無論在哪個人網(wǎng)點我都虛心學(xué)習(xí),，勤勞肯干,，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。

我遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人,，有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,，積極參加行里的各項文娛活動。

我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作,，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,，以后還將努力發(fā)表。

我積極參加行里的各項活動,，在今年x月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,，參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎。

在過去的一年,，我一直在努力，我為加入工行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越、永不言敗的精神,，我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇九

20xx年即將過去，作為一名新員工,，我在過去的一年里在xx支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步,，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深,。

俗話說："兵熊熊一個,，將熊熊一窩",，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵,，來到廣發(fā)xx,，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃,，積極向上的面孔,。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我,，也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識,。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗,，所以我第一時間改變自己,，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,，今年2,、3月份，我跟著xx和xxx等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,，達(dá)到了很好的效果,，同時加強(qiáng)理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,，也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理,，做卷,，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解,。期間,，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn),。

隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線,，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,，同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí),，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,，我通過了反假貨幣考試,，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作,，這對我來說是一個考驗,，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,，在各位師傅的共同幫助下,，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，早日成為獨當(dāng)一面的員工。

下面,，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：

1,、在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒有問題,。

2,、在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,，我便全身心的投入到工作中,，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象,，能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。

3,、個人業(yè)績方面,，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元,，時點存款200余萬元,，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù),。

4,、業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的,，這與我工作時間有關(guān),，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,，有的甚至是從來沒有聽說過的,，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶,，能夠微笑服務(wù),，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題,，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持,。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊,，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀,。

作為一名新人,，我以加入xx的團(tuán)隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中,，時刻以客戶為本,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工,。20xx年我們共同努力,，海到天邊天做岸，山登絕頂xx人,。

銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇十

回顧自我一年以來的工作,，現(xiàn)對照黨員標(biāo)準(zhǔn)和評議標(biāo)準(zhǔn)要求作如下自我鑒定。

一.堅持黨員基本理論,，樹立實事求是,，與時俱進(jìn)的思想。

我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,，堅定政治信念,，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī),、專業(yè)知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作作風(fēng),，堅持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé),，深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀理論,，時刻堅持員的先進(jìn)性，在大是大非問題上與黨中央堅持一致,。在玉樹抗震救災(zāi)中能夠發(fā)揮進(jìn)取帶頭作用,，盡自我努力幫玉樹同胞重建家園。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重?fù)?dān),。大力支持領(lǐng)導(dǎo)的工作并團(tuán)結(jié)關(guān)心班組職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實,，敢于堅持原則,，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取,，切實履行崗位職責(zé),，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作。

二.立足本職,，勤奮工作,，創(chuàng)造業(yè)績。

提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),，提升工作本事的源泉還是學(xué)習(xí),。作為一名黨員干部和班組帶頭人，我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，不斷提高業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)本事,。嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),，努力提高政治思想覺悟的同時,，在工作中以創(chuàng)新的思想觀念和創(chuàng)新本事，使班組質(zhì)量管理工作得到不斷提高,。經(jīng)過平時的調(diào)查研究,，不僅僅解決了許多日常工作中的安全隱患問題，還提高了員工的工作效率及產(chǎn)品下線返修率問題,，于此同時在今年帶領(lǐng)班組成員還申報了兩項科技成果《鋁電解用陽極炭塊取樣方法的創(chuàng)新與應(yīng)用》及《殘極導(dǎo)桿及鋼爪檢查方法的改善》,，為今后的工作打下扎實的基礎(chǔ)。

三.加強(qiáng)自身修養(yǎng),，堅持良好的工作作風(fēng),。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理,、協(xié)調(diào)本事,。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求班組員工的意見，集思廣益,，把文件精神與實際情景結(jié)合起來,，把個人的智慧與團(tuán)體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,，堅持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點、難點,，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中，堅持每周主持召開一次班組安全管理會議,，聽取上周工作情景匯報,，研究下周工作安排計劃。在協(xié)調(diào)工作中,，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù),。

回顧自我一年來所做的工作，對照黨員標(biāo)準(zhǔn)和評議標(biāo)準(zhǔn)要求,，我感到,，自我的精神狀態(tài)應(yīng)當(dāng)說是良好的，工作作風(fēng)應(yīng)當(dāng)說是務(wù)實的,，思想觀念應(yīng)當(dāng)說是能夠與時俱進(jìn)的,。但仍有許多的不足之處,，有些方面還將有待于進(jìn)一步提高，如對黨的基礎(chǔ)理論知識的深入學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)仍有欠缺,、工作重點還抓得不夠突出等問題,。今后，我將嚴(yán)格按照黨委要求,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫忙下,，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，使自我在思想觀念,、工作作風(fēng)和紀(jì)律表現(xiàn)上都有明顯提高,，努力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，樹立好個人形象,，維護(hù)好單位形象,，為我廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。

銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇十一

工作十幾年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力，無論是學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

工作上，本人自xx年工作以來,，先后在_儲蓄所,、計劃科、會計科,、卡部等科室工作過,，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,，我已熟練掌握儲蓄,、會計、計劃,、信用卡,、個貸等業(yè)務(wù)，成為_行業(yè)務(wù)的行家里手,。

記得,，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),，我每天都提前一個多小時到崗,，練習(xí)點鈔,、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天,，冰天雪地，怕擠不上車,，我常常要提前兩,、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,，現(xiàn)在每天都是第一個到行里,，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,，也是這個習(xí)慣,，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。

至今仍然肩負(fù)著十幾項工作,，包含了會計（交換、退票,、法院查詢,、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行）,、計劃（現(xiàn)金統(tǒng)計,、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥,、存款統(tǒng)計）,、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,，由于有報表工作,，每到月末，無論是否節(jié)假日都要及時上報,，所以我從來就沒有休息過一個完整的五一,、十一和元旦，但我從沒有向行里要過一分加班費,，更沒有向行長訴說過一次苦,，我始終堅信_行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉茫c有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的`,，而我只是大海的一分子,，也是我應(yīng)該做的,。

我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶,，我與客戶誠心交友,，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友,，他們不但是我的生活中的朋友,，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友,。為了能同他們成為好朋友,，針對不同個性、不同層次,、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶,，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,，由于他不知該怎么辦，只是有個想法,，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),，并利用休息天，幫他找房源,，當(dāng)他住到新房里的時候,，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,，在我成了他們的銀行“顧問”的同時,，他們也成為了我存款額的增長點，我攬存額曾達(dá)到300多萬元,。

除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎,。

記得_年行里號召獻(xiàn)血,，由于社會上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等，行里沒有人主動出來獻(xiàn)血,，但我為了證實謠傳是假,，主動請示行長出來獻(xiàn)血，因我瘦小，起先行長和工會主席都不同意我獻(xiàn)血,，我說：“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,，我這樣的體格都可以，別人更沒有事了”,，也正因為我?guī)Я祟^,，在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動中，從沒有人再以獻(xiàn)血對人體有害做為借口而推辭了,。

學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。由于我畢業(yè)財校屬于中專,，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè),，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修xx大學(xué)金融本科,，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平,，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,，順利通過同時被行里聘為中級師,。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平,。

上面只是我工作中取得的一點成績,，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，但是_行要發(fā)展,、要改革也不是單靠某個人的,，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情,，感召激勵著同事們?yōu)開行奉獻(xiàn),、進(jìn)取。

銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定800字篇十二

從去年到今年,，我在工商銀行擔(dān)任見習(xí)堂經(jīng)理也要一年了,。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點,，堂經(jīng)理的作用有多么重要,。

首先，堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象使,。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時,，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短,，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶,、最早知道客戶的需求,、最早能助到客戶的人是我。所以,，微笑面對客戶,，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時高效地客戶解決問題就顯得很重要了,，因為此時,，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

另外,，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作,，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),，工作壓力一定極,。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進(jìn)來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作,，還極易因此出現(xiàn)失誤操作,，導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時,，如果停下來為客戶解答,，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬，又會得罪客戶,。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險,。

作為堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,，對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程,、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,，只有將這些輔助工作做在前面,，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時為客戶提供更好,、更全面,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

因此在堂經(jīng)理的崗位上,，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：

一,、分流、引導(dǎo)客戶,。根據(jù)客戶的需求,，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道,，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。

二,、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求,，主動推薦各種新型,、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。

三,、識別優(yōu)質(zhì)客戶,。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況,，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。

四,、遵守堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。及時、耐心,、高效地處理客戶意見,、批評和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務(wù),，提高客戶滿意度,。

在上述工作開展的過程中，我認(rèn)為自己的不足之處還很多,，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：

一,、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求,，推薦產(chǎn)品主動性有待加強(qiáng),。

二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,，占用了較多時間,，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。

三,、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生,。

四,、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時手段簡單，營銷效果并不明顯,，營銷技巧有待提高,。

結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的機(jī)會,，也很感謝工行的助,。無論將來我從事哪一行，做什么工作,，重視團(tuán)隊合作;耐心,、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心,，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>