報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報告,。下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
保險公司暑期實踐報告篇一
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力,。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,,學會進行工作。
2,、理論聯(lián)系實際,,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題,。
3,、虛心學習,,全面提高綜合素質(zhì)。在實習中拜廣大工作人員為師,,虛心學習他們的好品質(zhì),、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者,。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,,形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動的良好品德。
5,、預演和準備就業(yè),。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備。
參加了xx公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練,。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,,源于家庭服務的理念,,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結(jié)合起來,。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據(jù)《xx展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,,分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部,、展業(yè)處、展業(yè)課,、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位,。xx公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū),。其中有17個團隊管理者,,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任,。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),,所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,,很榮幸,,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下,,我遵守紀律,,虛心學習,積極工作:
1,、參加部門的早會(星期一至星期五,,早上8:30開始),吸收新知,。早會一般是總結(jié)工作,,分享經(jīng)驗,開展專題講課,,發(fā)布通知等,。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,,間接獲得了工作經(jīng)驗,。
2、虛心請教xx經(jīng)理,、xx主任,、xx師兄等,了解xx的壽險產(chǎn)品,,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務,、工作流程和工作方法等。了解到的xx壽險產(chǎn)品有“xx愛心無限世紀天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等,。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶,、約訪,、銷售面談、成交和售后服務,。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán),。其中售后服務包括收費、保全,、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等,。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,,就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,,新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,,怎樣跟客戶講保險,,怎樣為客戶做保險計劃,等等,。
3,、作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作,。如設計,、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計,、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人,、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,,學習王小華經(jīng)理如何管理團隊,。
4、在xx經(jīng)理的安排下,,作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員,,對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),,然后根據(jù)日志里面的客戶名單,,打電話給客戶,與客戶進行溝通,。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員,,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等,。
在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的`指導,,以及我的努力之下,,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1,、思想上受到了深刻的教育,。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《xx》,,并高聲朗誦公司訓導,、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了xx這個溫暖的大家庭中,。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,,同時成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,,更要擁有豐富的知識(knowledge),、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功,。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感,。
2,、鞏固了理論知識,提高了實踐能力,。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,,實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等xx的壽險產(chǎn)品,,能向客戶講解這些產(chǎn)品,,并能向客戶解釋《xx財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《xx智富人生終身壽險合同條款》等。
保險公司暑期實踐報告篇二
基本情況:辦公實習
實習目的:通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,,并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。
實習時間:xx.7.10----xx。8,。20
實習地點:保險股份有限公司支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名,,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,,是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,,xx年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。
在中國人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,,主要是:
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,,理智的判斷,,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認知能力,,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計,。
(3)對職場有了初步、真實,、貼切的認識,,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,、接觸,,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,,感謝他們對我的指導,、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望,。
(5)勤奮、踏實,、認真,、負責任做事風格的重要性,只有這樣,,才能得到認可,,才能真正有所收獲。
當然,,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善。
保險公司暑期實踐報告篇三
光陰似箭,,一眨眼自己將要邁入大三了,,在今年的暑假,為了檢驗自己的理論知識,,找到自己在學習中的不足和缺陷,,更為了能夠鍛煉一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,,我去了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司余姚分公司實習
在保險公司實習了一個月,,實習的工作看似很簡單,但卻很辛苦,,前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程,,后半個月則是跟隨指導老師出去跑業(yè)務學知識。在外面日曬雨淋的,,每個潛在的客戶都要去拉,,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休,。
雖然工作很辛苦很勞累,,但是我學到了很多在學校里學不到的東西, 學校能教你的只是書本的知識,,但是具體應用到實踐中還是有很多的區(qū)別,,要把一個工作做好,僅僅只有知識并不足夠,,還需要耐力,,毅力,信心,,甚至微笑等等,。一個月下來,,我的感觸很深,深深了解到了以下這些“生活知識”
1.作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的,。
2.為盡快適應環(huán)境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的,。
3.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調(diào)點,不然會很難融進職場原有圈子的。
4.證書只是進入職場的敲門磚,如果你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的.胸中還須有點"墨水",沒有真才實學,做起本職工作來也會力不從心啊!像english,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來咨詢,,但是我的英語水平很差,,所以基本上就不知道說什么
5.英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術如網(wǎng)頁制作等也要會點.(實習增強了我對這兩方面學習的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應用跟掌握!)
6.我們往往會忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要熟練掌握.寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的.我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。
7.進入某個行業(yè)的職位時,一定要盡快熟知這個職位所用到的知識.像我實習的保險銷售,它所涉及的知識范圍廣.如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務禮儀(待人接物)等等,,都必須做到了如指掌,這樣才不會出差錯,。
8.學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學習.實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準,。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,?!痹谝粋€多月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。剛開始的一段時間里,,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,,這讓我感到非常的難過,。在學校總以為自己學的不錯,,一旦接觸到實際,,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離,。
“學無止境”,,以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,,可以去公司大展身手,,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的能力,,但是直到去了公司實習后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,,多淺薄。的確,,在大學二年學到了很多關于財經(jīng)保險方面的知識,,但是保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,,更要有相關的財經(jīng)知識,,以及知道包括歷史,,地理,政治,,文化等等方面的知識,,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息,。解答客戶對保險的疑問和困惑
這次實習,,我收獲很多,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,,讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學專業(yè)知識的不足,,讓我更加清楚地認識了自己,讓我更加的對保險行業(yè)充滿了信心,,讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念,,這讓我更加堅定了自己以后未來的道路——保險。
保險公司暑期實踐報告篇四
暑假次留在**進行實習,,有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉,,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,,一方面把自己所學知識與實習直接相結(jié)合,,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,,但是一個暑假的實習結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到**,,老總熱情的接待我們,,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是次接觸,,其實就是短期意外險的另一種說法,,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,,天就填錯了幾張保單,,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,,讓我非常感動,。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,,適合那些人群,,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,,必須要記住,,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是次坐到前臺正式接待客戶,登帳,、填單子,、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,,對還不熟練的我來說,,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,,還是出了好多錯誤,,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,,這些人真是讓人疲于應付,,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,,我就跟他們一起學起了車險算費,,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,,正在有條不紊的開展,,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,,加速自己的成長,,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,,下午在從武昌到漢口,,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,,學習有用的知識,,雖然有點苦,但是痛并快樂著!