總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

企業(yè)公司年度工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)篇一

1.鋼管產(chǎn)量：較上年度的43630噸,提高xx.5%，實(shí)現(xiàn)50000噸,，爭取突破6萬噸,。

2.產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的97%以上。

3.鋼管銷售：在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時(shí)銷售)增長30%,，爭取實(shí)現(xiàn)58000噸,。

4.銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實(shí)現(xiàn)2.25億元,，爭取突破2.3億元,。

5.利潤指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)利潤550萬元，爭取突破600萬元,。

6.稅費(fèi)：完成400萬元,。

7.應(yīng)收賬款：至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。

8.安全指標(biāo)：力爭全年零工傷,，杜絕重大事故的發(fā)生,。

1.確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績效考核工作,。

公司對各部門,、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核,、責(zé)任落實(shí)的政策,，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實(shí),，層層考核和落實(shí)責(zé)任,。簽訂責(zé)任合同，分解落實(shí)到基層,，使公司員工人人頭上有任務(wù),，人人身上有壓力，有壓力才有動力,，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去,。

2.強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作,。

(1)強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制,，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門,、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理,、量化考核,。

(2)重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通,，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作,。

(3)強(qiáng)化全面管理，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施,。各部門都要通過各自的工作計(jì)劃去管理,、控制、檢查和落實(shí),。

(4)加大考核工作力度,，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高,、技術(shù)過硬,，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績考核,，車間技工進(jìn)行技術(shù)評比,，優(yōu)勝劣汰。

(5)建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,，采取“走出去,，請進(jìn)來”的措施，有針對性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請模式,，主動派遣先進(jìn)人員走出廠門,，進(jìn)行考察學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,，師夷長技以自強(qiáng)。

3.弘揚(yáng)企業(yè)文化,，塑造企業(yè)形象,。

20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向,，以此來提升企業(yè)形象,，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力,。

(1)通過灌輸員工行為規(guī)范,，確立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;

(2)作好企業(yè)文化的宣傳,、教育工作,，做好企業(yè)活動的組織和參與工作;

(3)大力倡導(dǎo)在職提高,，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐，鼓勵自學(xué)成才,，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。

(4)做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作,、生活環(huán)境,。

企業(yè)公司年度工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)篇二

公司董事會：

現(xiàn)將我公司20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下，請審查,。

20xx年5月18日

重慶市正源水務(wù)工程質(zhì)量檢測技術(shù)有限公司20xx年度工作總結(jié)

公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設(shè)計(jì)院聯(lián)合于20xx年2月19日注冊成立,，于同年4月1日開始正式運(yùn)行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務(wù),，是水利部實(shí)行強(qiáng)制性檢測的兩個(gè)試點(diǎn)單位之一,。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬，重慶市水電設(shè)計(jì)院98萬元）,。

20xx年4月至20xx年4月,，我公司在市局及水電設(shè)計(jì)院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務(wù)水平,、通過計(jì)量認(rèn)證,、拓寬業(yè)務(wù)市場”的宗旨，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力,，成功的取得了國家安全評價(jià)資質(zhì),、國家計(jì)量認(rèn)證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平,。

我公司從20xx年4月1日開始營業(yè),，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路,；公司董事會確定了5,、3、1的年度考核目標(biāo)即簽訂合同500萬元,，完成產(chǎn)值300萬元,、實(shí)現(xiàn)利潤10萬元。

根據(jù)董事會的決策,，經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站,，以公司本部為依托，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體,，技術(shù)性強(qiáng),，設(shè)備投入大的檢測項(xiàng)目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進(jìn)行。

根據(jù)董事會的決策,，公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務(wù),。

（一）、把握堤防工程建設(shè)潮流,，開展檢測業(yè)務(wù)爭取短期效益,。

20xx年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸,、巴南,、武隆、北碚,、江津,、六個(gè)地方。公司經(jīng)營層認(rèn)真分析認(rèn)為：堤防工程施工工期短,、設(shè)備投入小,、技術(shù)要求相對較低、檢測效益好,。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務(wù),。目前正在建設(shè)中相對上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔(dān)的堤防工程檢測業(yè)務(wù)有：

1,、豐都堤防（包括南岸,、北岸）：豐都堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,。豐都北岸合同已簽訂e1標(biāo)金額6萬元,，e2標(biāo)和c標(biāo)合同正在洽談中；豐都南岸合同于20xx年簽訂,，采用單價(jià)合同,，預(yù)計(jì)總金額70萬元。

2,、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢,。采用的總承包合同。合同總金額13萬元,。

3,、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理,、業(yè)主的抽檢和驗(yàn)收檢測,。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同,，合同總金額48萬元（本合同于20xx年4月26日簽訂）,。施工自檢測合同預(yù)計(jì)30萬元。

4、江津堤防：江津堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理,、業(yè)主的抽檢,，采用總承包合同，合同總金額27萬元,。

5,、南岸堤防：（1）我公司分別于不同標(biāo)段承擔(dān)施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測,，采取總承包方式,，合同總價(jià)99萬元。（2）昌隆段堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢,，采用總承包方式,，合同總價(jià)75萬元。（3）美心段堤防我公司承擔(dān)的是c,、d,、e三標(biāo)段的監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測，采用總承包方式,，合同總價(jià)36萬元,。（4）鵝公巖段我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗(yàn)收檢測，合同還在洽談之中,，預(yù)計(jì)60萬元,。

6、武隆堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗(yàn)收檢測,。

（二）,、抓住澤渝工程建設(shè)上馬的機(jī)遇，承接檢測業(yè)務(wù)為公司的中期發(fā)展奠基,。

澤渝工程是我市水利建設(shè)的重頭戲,，開展?jié)捎骞こ探ㄔO(shè)的檢測業(yè)務(wù)是落實(shí)董事會確定的立足本行的重點(diǎn)。公司經(jīng)營層聞“風(fēng)”而動,，根據(jù)澤渝工程特點(diǎn),，確定公司要參與的項(xiàng)目目標(biāo)，然后全力以赴實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),。

我公司目前承擔(dān)的水利樞紐工程有：

1,、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理,、業(yè)主的抽檢,，采用單價(jià)合同。合同總金額155萬,。

2,、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,。施工自檢測合同已簽訂,，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中,。

（三）,、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)，為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路,。

目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區(qū),。

（四）、其它檢測業(yè)務(wù)

其它檢測業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測,。

（一）單位從業(yè)資格

公司的前身雖是水電設(shè)計(jì)院的試驗(yàn)室,，但是該試驗(yàn)僅有檢測資質(zhì)，尚無從業(yè)資格,，為了公司的生存,，董事會確定了本年度一定要拿下計(jì)量認(rèn)證，獲得從業(yè)資格的目標(biāo),，公司經(jīng)營層以此目標(biāo)為公司的頭等大事,，全力以赴，最終實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo),。為了實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),，同時(shí)在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下，也需要建委的資質(zhì)作護(hù)身符,。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核,，完成建委的資質(zhì)就位工作，保住了建委的檢測資質(zhì),，為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ),。公司董事會高瞻遠(yuǎn)矚，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路,，確定公司今后要開展安全評價(jià)業(yè)務(wù),。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，公司經(jīng)營層抽選部分人員,，進(jìn)行安全評價(jià)資質(zhì)申請工作,，經(jīng)過兩個(gè)月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價(jià)資質(zhì),。

在獲取國家安全評價(jià)資質(zhì),、計(jì)量認(rèn)證、建委資質(zhì)就位的過程中,，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下,，除了完成自己的本質(zhì)工作之外,，都全力以赴為公司的取證做準(zhǔn)備,，加班加點(diǎn),，任勞任怨，犧牲了許多休息時(shí)間,。公司在股東單位的大力支持下,，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),，為公司生存,、發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）人員培訓(xùn)情況

公司成立初期,，只有設(shè)計(jì)院實(shí)驗(yàn)室原來的8名檢測人員,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法完成公司大量的檢測任務(wù)，為了公司今后的發(fā)展,，公司領(lǐng)導(dǎo)在擴(kuò)大人員隊(duì)伍的同時(shí)也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn),，先后參加了市建委、市水利局,、國家安檢局組織的上崗證培訓(xùn),，取得了相應(yīng)的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學(xué)習(xí)了核子密度儀的使用方法,，也取的了證書,。同時(shí)公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課,，公司選派部分人員在其它檢測機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),，為公司開展工作提供了人力保障。現(xiàn)我公司共有員工44人,，其中博士1名,，兼我公司的技術(shù)顧問，工程師7人,，本科5人,，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業(yè)務(wù)的開展,。

公司財(cái)務(wù)人員兩名,，會計(jì)由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時(shí)注冊資金為200萬,，監(jiān)督站出資102萬,，設(shè)計(jì)院出資98萬（其中35萬為檢測設(shè)備）。截止20xx年3月31日,，公司共簽定檢測合同537.8萬,。以完成產(chǎn)值355.6萬,。

20xx年3月31，公司固定資產(chǎn)（原值）為1602703元（其中設(shè)計(jì)院經(jīng)評估的設(shè)備35萬,，監(jiān)督站借入55萬）,，以收帳款208萬，業(yè)務(wù)成本為1393161.01元,，稅金及附加為119681.89元,，毛利潤564152.01元，減管理費(fèi)用706841.51,，財(cái)務(wù)費(fèi)用-7708.86等,，凈利潤為-135765.55元。（會計(jì)提供）

由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距,，故此數(shù)據(jù)不作為目標(biāo)考核依據(jù),。（由合同部提供資料及說明）。

公司在發(fā)展業(yè)務(wù)和提高員工的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠(yuǎn)發(fā)展做準(zhǔn)備,。

我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場調(diào)查，對多家房地產(chǎn)公司進(jìn)行比較后,，多次談判協(xié)商,，最終經(jīng)公司董事會決定，以絕對低于市場價(jià)的價(jià)格,，訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開發(fā)的.位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房,，公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂,。

在這一年中,，后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線人員，及時(shí)為他們提供后勤保障,，規(guī)范了設(shè)備管理,，制定了一些相應(yīng)的的管理制度，為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ),。財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法，依法納稅,，依據(jù)國家對新辦技術(shù)型企業(yè)的支持,，收集各種資料，積極向稅務(wù)申請,，免除了20xx年的企業(yè)所得稅,。

過去的這一年，在股東單位的大力支持,、公司董事會的正確指導(dǎo)下,，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的不懈努力,，公司各項(xiàng)工作都取得了相當(dāng)不錯的成績。但由于是新辦企業(yè),，很多事情還處于摸索的過程中,，還存在著很多不盡如人意的地方。

20xx年,，在新任董事長及董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司在擴(kuò)大業(yè)務(wù)的同時(shí),，更要抓緊各項(xiàng)制度的建立和完善,，使各項(xiàng)工作都能做到有據(jù)可依。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,，不斷提高自己的專業(yè)水平,，在檢測工作中，繼續(xù)堅(jiān)持公正,、科學(xué),、規(guī)范、準(zhǔn)確的指導(dǎo)方針,，為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力,。在新的一年里，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作,，我司全體員工將齊心協(xié)力,，爭取公司各項(xiàng)工作都能上一個(gè)新的臺階。

企業(yè)公司年度工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)篇三

20xx年即將過去了,，自從我進(jìn)入采購部已近兩年了,，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷，在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會成為采購部的成員而驚喜萬分,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力,，今年各方面均取得一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

采購部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,，作為采購部的一個(gè)采購員,，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務(wù)

一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量,、數(shù)量,、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說,，生產(chǎn)就是采購員的客戶,，質(zhì)量，數(shù)量,，交貨期就是生產(chǎn)的要求,。

生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說就是三項(xiàng)責(zé)任：向誰買，買多少,，何時(shí)買

向誰買就是從價(jià)格,、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察，選擇出合適的供應(yīng)商,。

買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計(jì)劃,，編制采購預(yù)算，協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排

何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,，確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量,，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化,。

綜上所述,，采購員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng)，降低成本,。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員,，在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,，無論服務(wù)態(tài)度，工作效率,，驗(yàn)收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋,，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議,。

我認(rèn)為作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價(jià)值,。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益,，企業(yè)的價(jià)值管理中,，采購員是一個(gè)崗位，但采購工作是一個(gè)跨部門的職能,，現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門的效益最大化,，要讓采購成為利潤的中心,，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價(jià)值，協(xié)同一致,。如此方能彰顯公司管理的深化,。

根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：

1.需從xx和xx購買器件的及時(shí)詢價(jià),，制單,，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。

器件的訂購與跟蹤,，xx項(xiàng)目器件修改,，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系,。器件郵寄與接收,。

3.所有yy項(xiàng)目器件的訂購與跟蹤,，yy項(xiàng)目器件領(lǐng)取,，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

供件的入庫確認(rèn),，清單制作,、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。

5.生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目,、生產(chǎn)過程中器件報(bào)缺（xx項(xiàng)目,、yy項(xiàng)目）數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn),、溝通,、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子）,，修改器件的調(diào)撥與訂購,。

6.工作各類相關(guān)表單的制作，記錄,，存檔（xx進(jìn)口器件采購臺帳,、進(jìn)口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單,、yy自供件入出庫清單,、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等）,。

7.發(fā)貨時(shí)拍照存檔,，清點(diǎn)標(biāo)注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,，相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn),。

8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔,，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。

9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)拍照任務(wù),。

本人也在“明確目標(biāo)，勇于負(fù)責(zé),，主動配合,，客戶滿意”的觀念下，積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計(jì)劃,。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,，共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃/份，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

企業(yè)公司年度工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)篇四

在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，我們銷售部配合生產(chǎn)部,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，截止20xx年12月28日，超額完成了公司制定的銷售任務(wù),，銷售額和貨款回籠率比去年同期上升了12％

在過去的一年里銷售部切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作，積極完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

生產(chǎn)部能明確客戶需求,，主動積極完成訂單，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨,。銷售部與生產(chǎn)部積極努力配合,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善,。

關(guān)于客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

對于庫存產(chǎn)品質(zhì)量問題一般不能保證,，所以我們應(yīng)正確對待客戶投訴,，與客戶及時(shí)溝通，同時(shí)在下單時(shí)就要與客戶講清楚,。

（一）,、市場需求分析

襪子雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域做庫存競爭己到白熱化地步,，但我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),，在價(jià)格和銷售上都有優(yōu)勢，在棉紗漲價(jià)的情況下我門的銷售量仍曾加30%,，可見我們?yōu)槊髂甏蚱炊嗔朔荼Ｕ?，如果卡通版市場，資金得到充分的支持,，可以取得好銷售業(yè)績的,，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

（二）,、競爭對手及價(jià)格分析

這幾年通過對襪子市場的了解,，運(yùn)動襪已經(jīng)不再是市場的寵兒，取而代之的是新品卡通襪子,，個(gè)性襪子和功能型襪子,，目前北京做襪子的庫房大多做的是庫存襪子，很多襪子都有質(zhì)量問題,，如何讓我們的襪子標(biāo)新立異是20xx年我們銷售部門的首要問題關(guān)鍵。

（三）,、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,，計(jì)劃將工作重點(diǎn)放產(chǎn)品需求上，一是主要做好原有的襪子供貨工作,，挑選幾個(gè)大客戶為重點(diǎn),；二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)繼續(xù)采用代理的形式,，讓利給代理商以展開銷售工作,。

（四）、20xx年計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭銷售量最大化,。

（五）、為積極配合代理銷售,，計(jì)劃把新產(chǎn)品以代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

（一）、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費(fèi)用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

（二）、20xx年應(yīng)在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格,。