時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)結(jié)束語 總經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

在過去的一年里,，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。

上半年,，三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢,，銷售率達到98%,，別墅和商鋪單位已全部售空。去年,，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,，回籠資金一億六千多萬元。

6月份,，四期項目“錦江”1#,、2#、3#,、5#,、6#、7#樓同時啟動,，到年底,，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#,、8#樓已順利于20xx年元旦開盤,，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤,。

元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,，實現(xiàn)了20xx年的開門紅,，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。

在公司銷售全面飄紅的同時,，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“**年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號,。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會,、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號,。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,，1#樓主體工程也接近收尾階段,。項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中,。在招商工作中,，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面,，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí),，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強。現(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循,，有據(jù)可依,，有記錄可查。

工程管理方面,，通過工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度,，各專項責(zé)任人全面負責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進度,、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù),。

同事們,，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始,，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,，續(xù)寫新的篇章。

新的一年,，將是新的形勢,，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù),，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,，具體地講,，主要幾個方面：

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點,。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

（一）是人員流動性過高,，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用,、培訓(xùn)費用等管理成本,；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來,。所以,，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,，及時采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷,，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失。與此同時,，通過各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多，人員流動性大,，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時,，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,，對此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題,。

（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引,、服務(wù)指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高,；工作人員服務(wù)意識不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理,，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破,。

（四）是創(chuàng)收能力進一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

（一）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達通道,，團結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展,。

（二）是加強團隊建設(shè),，努力提高員工素質(zhì)。首先,，進一步加強職工隊伍的思想工作,，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效,、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

強化工程管理,，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,，對項目進行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點,、工作時間等,，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。對工程安全、質(zhì)量,、進度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時排除工作中的困難,，推進項目建設(shè)，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項任務(wù),。

同事們,，在新的一年里，光榮和夢想同在,，挑戰(zhàn)與機遇并存,，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來,，攜手并肩,，振奮精神，不斷創(chuàng)新,，尋求突破,，向著更高更遠的目標(biāo)奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌,！我相信,，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。項目經(jīng)理年終總結(jié)理財經(jīng)理年終總結(jié)客房部經(jīng)理年終總結(jié)

總經(jīng)理年終工作總結(jié)結(jié)束語 總經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

20xx年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅,。今天,，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任,，是你們的努力和堅持,，讓abc在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就,。

我還記得這樣一位員工aa,，當(dāng)時，我派他到北方某一工地出差,，走之前他來我辦公室時,，還是非常英俊,，非常精神的一個小伙子?？墒钱?dāng)他二個星期后回來再站在我面前時,，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,，他說因為井道里很冷,，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（因為冬天北方很冷,，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）,？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿,。說實話,，當(dāng)時，我真的是很心酸,！很心疼,！我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣,，為了工作,，主動放棄休息，加班加點,，甚至通霄達旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,，365天沒有幾天可以合家團聚。

很多時候,，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,，我想借這個機會,，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了,！擁有你們,，我感到非常地驕傲！”

今天,，我講話的主題是光榮與夢想,。為什么用這個標(biāo)題？

大家知道,，把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè),，一直以來都是我的夢想,。什么樣才叫受人尊敬？就是當(dāng)你非常自豪地,、光榮地告訴你的家人,、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光,。我認為,，一個有理想，有追求的人,，一定會十分愿意來abc工作,。因為，沒有任何一個愿景或是夢想,，能比“把一個不怎么知名的企業(yè),，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也這一點,，這二年,，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們abc,。今年7月,，馬上又將會有近20名應(yīng)屆生加入我們的團隊。其中有些學(xué)生是放棄了進類似寶潔,、國際性銀行這樣的機會,，而選擇了我們abc。因為,，abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺,，這就是他們選擇abc的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想,，而是我們所有abc人共同的夢想,，并以這個夢想為榮。這里,，我想特別說明一下,，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個不同的概念,。那怎樣才算是一個真正的abc人,？舉個例子：你看見地上有個煙蒂，不是你扔的,，你會不會主動彎下腰,，把它撿起來放進垃圾筒？你看見一個無人的會議室里空調(diào)呼呼地開著,，你會不會主動走上去把它關(guān)掉,？你看見某個員工在上班時間里聊天,、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止,？

所以說,，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當(dāng)你真正地融入abc,，把這個公司當(dāng)成自己的公司,，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成自己的夢想的時候,，你才稱得上是一個真正意義上的abc人,。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人,，必將會被abc所淘汰,，這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。

為了實現(xiàn)我們的夢想,，爭取光榮,。我想對我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點要求。

作為一名abc人,，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情,。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛,。我們很難想象,，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作,？怎么可能把工作做好的,？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的,。前者是主動的,，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真,，把它拿到維保部,，維保部的人說，這樣,，你讓這個客戶打電話給我吧,！咋聽起來，好象沒有什么問題,，挺正常,。但維保部說這個話的人,，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的,，你把他的電話給我,，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別,。被動工作時間久了，會形成壓力,，這種壓力容易使人的身心倦怠,，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,，因為他把工作看成是一種鍛煉,，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn),。

其次,，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,，我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽,。大家都知道，在接力賽中,，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人,，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去,，可以方便地、順利地讓我的隊友接到,。同時,，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,，才有贏的可能,。其實，我們每個人,，每個部門,，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè),，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,，誰合作得好,，接得穩(wěn)，跑得快,，誰才能拿第一,！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題,。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起,。那么，我希望,，我們每個人,、每個部門在合作時,，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,。如果在合作中意見不統(tǒng)一,，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望,，我們都能有一顆寬容心,。

此外，還有很重要的一點,，就是執(zhí)行力,！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢,？我認為,，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好,。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力,。

如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力,，光是業(yè)務(wù)能力很強，他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領(lǐng)導(dǎo)的,。身為領(lǐng)導(dǎo),，就必須通過自己的一言一行,，傳達,、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命,。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣,，在檢查工作的時候,，他喜歡站在門口。有一次,，他看到一個太太走出沃爾瑪時,，居然二手空空，于是他就上前問,，這么大一個沃爾瑪,，沒有東西可以買嗎？太太說她是替孫子來買機器人玩具的,，這里沒有,。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢,，抱著玩具走了以后,，他就馬上把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去，居然沒有任何反應(yīng),？”從今以后,，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西,，一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸,。

2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊,。

什么叫思考力,？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考,。

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,，即領(lǐng)導(dǎo)下達意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策,，領(lǐng)導(dǎo)開動腦筋,，員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊,。一個部門的點子,、意見、方法,，有多少是從上面下來,？又有多少是從底下上去？按照國際上習(xí)慣的講法,，如果70的意見是從上面下來的,，這就不是團隊，至多是個群體。只有當(dāng)70的意見是從下面上來時,，才能稱之為團隊,。領(lǐng)導(dǎo)長期決策，容易忽略員工的思考性,，養(yǎng)成員工的惰性,。長此以往，他就不會自動自發(fā),，自行解決問題,，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,，做領(lǐng)導(dǎo)的要負很大的責(zé)任,，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職,。請不要忘了,，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供,，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的`團隊。

我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中,，多提供給員工參與決策的機會,，培養(yǎng)他們的主動性、責(zé)任感和使命感,，在這一點上,，我覺得人力資源部做得非常不錯。據(jù)我所知,，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員,，象《abc人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結(jié)果。

3,、領(lǐng)導(dǎo)要務(wù)實,，要深入基層。

前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣,，在檢查工作的時候,，他喜歡站在門口。為什么,？因為他認為公司到底碰到什么問題,，顧客對公司有什么意見或想法，要站在門才能發(fā)現(xiàn),。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因,。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節(jié),，要學(xué)會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題,。

年前,，公司將會對整個組織架構(gòu)做一個相對較大的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下,，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去,。我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié),，簡化流程,，提高工作效率，降低成本,。最終的目的,，還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓abc公司發(fā)展得更快更好,。

當(dāng)然,，機構(gòu)的調(diào)整勢必會觸及到部分員工的一些利益?？赡苣愕膹R被拆除了,，大方丈變成了小方丈。在這一點上,，我希望大家要有一個正確的心態(tài),，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷,，說怪話,，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話,，不要道聽途說,，斷章取義。

06年,，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量,，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中,，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個方面入手；提高獲利能力主要從銷量快速增長,、提高合同質(zhì)量,、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

為什么會選定這三個方面？我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解,，我就不再多說,。這里，我只重點談一下,，為什么要把降低成本做為一個重要的方面,。這一點，可能許多人還不太理解,。也許有人會說,，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點,？

我要告訴大家,，yy行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,，我們的客戶越來越成熟,，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低,，如果我們不在降低成本上下狠功夫,，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹bc要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,，贏得更多的訂單。

20xx年的成績即將成為歷史,，20xx年又是充滿希望和美好的一年,。從abc未來的發(fā)展藍圖上，大家可以看到,，我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的,、多行業(yè)的、國際化的abc集團公司,。我相信,，只要我們大家眾志成城，群策群力,，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn),，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。

謝謝大家,！并祝大家新年愉快,！身體健康！家庭幸福,！萬事如意,！

總經(jīng)理年終工作總結(jié)結(jié)束語 總經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展,，講執(zhí)行,，抓落實，公司全體員工團結(jié)一致,，奮力拼搏,，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

1．銷售額：元,，元,，增長率為xxxx,，元，元,，,。

2．利潤：全年實現(xiàn)利潤18xxxx元，比計劃完成的14xxxx元增加了3xxxx元,，其中外埠市場實現(xiàn)利潤4xxxx元,。

3.利潤指標(biāo)分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲,，**,，全年用量為6504立方，成本增加5xxxx元,，影響了利潤的增長,。

年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標(biāo)，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務(wù)意識,，為客戶提供人性化服務(wù),，定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果,。

（一）內(nèi)埠市場 在保證質(zhì)量的前提下,，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高,，增強了客戶的忠誠度,，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

（1） 以高質(zhì)量,、低價格,、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了機關(guān),、各企業(yè)及其它中小客戶,。

（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠,。

（3）積極開拓市場,，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍,。

（二）外埠市場

興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作,。高質(zhì)量的產(chǎn)品,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力,。

作為銷售工作的堅強后盾,，車間內(nèi)部從各個角度，強化了內(nèi)部管理：

（1）規(guī)范生產(chǎn)管理

車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召,，實行“定崗”“定員”“定編”,，強化了定額管理，并為推行定額,、定員管理做了三項準(zhǔn)備：一是對車間各班組,、各工序進行了摸底，測算,。二是帶領(lǐng)職工“走出去,，請進來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗,。三是根據(jù)自身情況借鑒試行,。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實行減員增效,，將xxxx職工調(diào)往人才流動中心,，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理,，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ),。

（2）質(zhì)量管理工作

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,，取得了較好成效,。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認證中心第二次復(fù)審,。通過認證工作,，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),，基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故,。

（3）環(huán)境建設(shè)

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng),，通過板報,、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,，提高職工的自身素養(yǎng),，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明,、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。

（4）安全、文明生產(chǎn)

車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,，經(jīng)常對職工進行安全教育,。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷,、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工,。為了強化安全文明生產(chǎn),，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補充完善安全操作規(guī)程,，對職工堅持每天的班前,、班后會教育，取得較好效果,，實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故,。

（5）設(shè)備改造和引進

在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極引進質(zhì)量檢測設(shè)備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證,。

1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作,，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展,。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽,、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展,。

（1）由于歷史原因,，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感,。

（2）職工隊伍基本穩(wěn)定,，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘,。在20xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設(shè),，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強化職工的整體素質(zhì),，以解決現(xiàn)存問題,。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強,。

**年是成功的一年,，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,，在這一年里,，市場有壓力、有阻力,，但我們通過全體干部職工的共同努力,，依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力,，為**木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力,。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)結(jié)束語 總經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,，求發(fā)展,，講執(zhí)行，抓落實,，公司全體員工團結(jié)一致,，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

1、銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元,，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,，增長率為8％，其中外埠市場銷售額1190.6萬元,，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,，增長率為8.2％,。

2、利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元,，比計劃完成的148萬元增加了32萬元,，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。

3.利潤指標(biāo)分析：銷售價格隨市場波動頻繁,，原材料價格有所上漲,，xx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方,，成本增加51萬元,，影響了利潤的增長。

年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標(biāo),，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務(wù)意識,，為客戶提供人性化服務(wù)，定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,，取得了良好效果,。

（一）內(nèi)埠市場

在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù),，客戶滿意度明顯提高,，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

（1）以高質(zhì)量,、低價格,、優(yōu)服務(wù),，穩(wěn)定了政府機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶,。

（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠,。

（3）積極開拓市場,，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍,。

（二）外埠市場

興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作,。高質(zhì)量的產(chǎn)品,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力,。

作為銷售工作的堅強后盾,，車間內(nèi)部從各個角度,，強化了內(nèi)部管理：

（1）規(guī)范生產(chǎn)管理

車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”,，強化了定額管理,，并為推行定額、定員管理做了三項準(zhǔn)備：一是對車間各班組,、各工序進行了摸底,，測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,，請進來”,，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行,。并根據(jù)廠部定崗定員號召,，實行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動中心,，對在職職工有很大觸動,，為車間進一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ),。

（2）質(zhì)量管理工作

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效,。1999年5月20,、21號兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認證中心第二次復(fù)審。通過認證工作,，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故,。

（3）環(huán)境建設(shè)

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,，注重人文素質(zhì)培養(yǎng),，通過板報、會議,、宣傳小冊子等形式教育職工,，提高職工的自身素養(yǎng),，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。

（4）安全、文明生產(chǎn)

車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,，經(jīng)常對職工進行安全教育,。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報,、安全生產(chǎn)知識答卷,、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工,。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,，補充完善安全操作規(guī)程,，對職工堅持每天的班前,、班后會教育，取得較好效果,，實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。

（5）設(shè)備改造和引進

在全體技術(shù)人員的努力下,，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極引進質(zhì)量檢測設(shè)備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證,。

1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作,，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合,，達到共同發(fā)展,。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會,、慶“三八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,，使企業(yè)職工形成一股強大的合力,，有效的推動了企業(yè)發(fā)展,。

（1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強,，缺乏危機感,。

（2）職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下,，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設(shè),，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強化職工的整體素質(zhì),，以解決現(xiàn)存問題,。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強,。

xx年是成功的一年,，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,，在這一年里,，市場有壓力,、有阻力,，但我們通過全體干部職工的共同努力,，依然取得了較好的成績。xx年我們會一如既往的努力,，為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力,。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)結(jié)束語 總經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們xx公司面對日益激烈的市場競爭形勢,，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實,，公司全體員工團結(jié)一致,，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

1、銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元,，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,，增長率為8%,，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,，增長率為8.2%,。

2,、利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元,，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元,。

3,、利潤指標(biāo)分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲,，xx年木材價格每方比去年同期平均增長120,。5元，全年用量為6504立方,，成本增加51萬元,，影響了利潤的增長。

年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標(biāo),，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務(wù)意識,，為客戶提供人性化服務(wù)，定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,，取得了良好效果,。

（一）xx市場

在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù),，客戶滿意度明顯提高,，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

（1） 以高質(zhì)量,、低價格、優(yōu)服務(wù),，穩(wěn)定了政府機關(guān),、各企業(yè)及其它中小客戶。

（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,，以達到互利互惠。

（3）積極開拓市場,，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,，擴大了銷售范圍。

（二）xx市場

xx木業(yè)公司的xx市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,，市場需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作,。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力,。

作為銷售工作的堅強后盾，車間內(nèi)部從各個角度,，強化了內(nèi)部管理：

（1）規(guī)范生產(chǎn)管理

車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召,，實行“定崗”、“定員”,、“定編”,，強化了定額管理，并為推行定額,、定員管理做了三項準(zhǔn)備：一是對車間各班組 ,、各工序進行了摸底，測算,。二是帶領(lǐng)職工“走出去,，請進來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗,。三是根據(jù)自身情況借鑒試行,。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實行減員增效,，將6名職工調(diào)往人才流動中心,，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理,，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ),。

（2）質(zhì)量管理工作

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,，取得了較好成效,。xx年xx月xx、xx號兩天順利通過了xx質(zhì)量認證中心第二次復(fù)審,。通過認證工作,，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),，基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故,。

（3）環(huán)境建設(shè)

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,，注重人文素質(zhì)培養(yǎng),，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,，提高職工的自身素養(yǎng),，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明,、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。

（4）安全、文明生產(chǎn)

車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,，經(jīng)常對職工進行安全教育,。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷,、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,，使《安全生產(chǎn)法》、《交通安全法》深入職工,。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了xx木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,，補充完善安全操作規(guī)程,，對職工堅持每天的班前、班后會教育,，取得較好效果,，實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。

（5）設(shè)備改造和引進

在全體技術(shù)人員的努力下,，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進質(zhì)量檢測設(shè)備,，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。

xx年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,，積極做好宣傳工作,，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合,，達到共同發(fā)展,。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會,、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽,、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,，使企業(yè)職工形成一股強大的合力,，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。

（1）由于歷史原因,，職工的市場競爭意識不強,，缺乏危機感,。

（2）職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下,，職工潛能需進一步挖掘,。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,，強化職工的整體素質(zhì),，以解決現(xiàn)存問題。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強,。

xxx年是成功的一年，奮斗的一年,，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,，在這一年里，市場有壓力,、有阻力,，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績,。xx年我們會一如既往的努力,，為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。