制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計(jì)劃的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

民營經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃篇一

1、2月xx日第六屆北京工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會上宣布設(shè)立“民營工作委員會”等二級機(jī)構(gòu),，并于5月份在xx市社團(tuán)辦備案,；

2、3月21日“民營工作委員會”籌備會在北京理工大學(xué)組織“新階段的挑戰(zhàn)——民營設(shè)計(jì)公司管理研討會”,，共同探討行業(yè)發(fā)展中遇到的共性問題,，除北京地區(qū)外深圳、上海兩地均有設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)參加,；

3,、4月22日“民營工作委員會”籌委會應(yīng)“工程總承包委員會”之邀，走進(jìn)“中元國際”與丁健總裁深入交流,，交流國有大企業(yè)和民營企業(yè)之間的不同使命和核心價值,，共同促進(jìn)新的經(jīng)濟(jì)形勢下相互學(xué)習(xí)，在不同的社會角色里體現(xiàn)各自的社會價值,。

20xx 年5月10日已入會單位20家,，其中發(fā)起并輪值主任單位四家；

20xx 年5月26日在規(guī)委辦公樓1611室舉行正式成立大會,；

1,、60周年大慶，民營設(shè)計(jì)企業(yè)的集中展示

2,、在三大網(wǎng)站—新浪,、搜房、焦點(diǎn),，建立“設(shè)計(jì)師博客圈”,，并隨行業(yè)熱點(diǎn),，每月推出交流活動，活動主題力求凸顯行業(yè)專業(yè)化特點(diǎn),，提高社會對民營設(shè)計(jì)企業(yè)群體放入關(guān)注度,。

1、會員單位的企業(yè)介紹和信息,、需求等資料交換,；

2、年底前分別組織去上海,、深圳兩地與當(dāng)?shù)氐拇笮兔駹I設(shè)計(jì)公司交流

3,、 本市會員單位間交流互訪，原則上由內(nèi)部會員單位邀請,，開展“走進(jìn)ｘｘ院”活動,，

由各成員單位分別承擔(dān)研討主題，主題擬分為：專業(yè)化發(fā)展,、市場營銷,、項(xiàng)目管理、運(yùn)營管理,、人力資源、不同專業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)分享等

在協(xié)會的網(wǎng)站上開辟“民營工作委員會”窗口,，及時報道各成員單位的信息和成果,，同時組織媒體對“民營設(shè)計(jì)”進(jìn)行多種形式的宣傳；

1,、 請協(xié)會幫助安排與其他工作委員會的工作成果交流

2,、 請協(xié)會安排一次與上級主管領(lǐng)導(dǎo)的交流匯報工作；

結(jié)合互訪活動,，在交流中探討如何制訂必要的市場,、人才、質(zhì)量方面的共同約定,；

1,、 以講座或討論的形式組織外部專家或本會內(nèi)部技術(shù)人員的專題交流活動

2、 以體育活動作媒介,，加強(qiáng)成員單位員工間的交流與了解

民營經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃篇二

金戈鐵馬聞?wù)鞴?，只爭朝夕再揚(yáng)鞭。20xx年已經(jīng)畫上一個完美的句號,，催人奮進(jìn)的20xx近在咫尺,，新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌，在此,，我深切地希望大家在嶄新的一年,，針對上述問題認(rèn)清形勢,，堅(jiān)定信念，以技術(shù)為引領(lǐng),、以人才為動力,，以市場為導(dǎo)航，在不斷改進(jìn)完善自我中,，全力以赴做好工作,，下面我談?wù)勧t(yī)院20xx年的工作計(jì)劃與安排部署：

20xx年總體工作思路是：“強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平,，保證醫(yī)療安全,、提高醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)效率,，改善醫(yī)療環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心,、讓社會滿意”為目標(biāo),，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化內(nèi)涵,、提升服務(wù)”為重點(diǎn),，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施,，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作,，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù),、健康發(fā)展。

一,、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉,；認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《藥品管理法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī),；建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重,、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理,、服務(wù)模式；進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)醫(yī)院的對外宣傳和文化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),，努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境,。

二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全

1,、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院患者安全工作目標(biāo)，完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,，以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通和病情告知制度，完善各項(xiàng)監(jiān)控體系,，形成層層抓安全,，人人講安全，環(huán)環(huán)保安全的良好機(jī)制,，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作安全開展,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定，在穩(wěn)定中加快發(fā)展,。

2,、以繼續(xù)推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)、開展“三好一滿意”服務(wù)等活動為契機(jī),，繼續(xù)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，大力開展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動，不斷充實(shí)科室技術(shù)力量,，要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,，形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量,、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。

3,、注重醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)深入開展"三優(yōu)一滿意"活動,，強(qiáng)化便民惠民醫(yī)療服務(wù)措施,，加強(qiáng)與病人的溝通和交流，保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán),，關(guān)心,、愛護(hù)、理解,、尊重患者,。在醫(yī)療服務(wù)活動中，堅(jiān)持使用文明用語，做到“六不講”：不講生硬唐突語,，不講諷刺挖苦語,，不講損害患者人格語，不講傷害患者自尊語,，不講

庸俗口頭語,，不講欺騙糊弄語。加強(qiáng)醫(yī)患和諧,、護(hù)患和諧,、醫(yī)護(hù)和諧、科室之間和諧,，牢固樹立全院一盤棋的思想,，堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”，“醫(yī)技,、行政,、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識，建立健全陪護(hù),、陪檢體系的靈活運(yùn)行機(jī)制,。加強(qiáng)對病人投訴和電話隨訪的各項(xiàng)工作，完善監(jiān)督體系,，提高服務(wù)水平,。

4、進(jìn)一步完善醫(yī)技科室的布局,、流程,、設(shè)備、設(shè)施,，專業(yè)設(shè)置和人員配備達(dá)到合理規(guī)范,。醫(yī)技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度，實(shí)施質(zhì)量控制,，執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,，提供報告及時、規(guī)范,、準(zhǔn)確,，定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價，滿足臨床服務(wù)需要,。

5,、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間,、臨床與護(hù)理之間要相互協(xié)調(diào)配合,，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不相互扯皮,、推委,；在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營銷意識，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。

三,、加快學(xué)科群建設(shè),，注重人才梯隊(duì)培養(yǎng)

1、加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)院核心競爭力的有效途徑,，目前我院對學(xué)科建設(shè)已有初步的雛形,，部分科室的技術(shù)及業(yè)績均有較大提高，新一年我們要堅(jiān)持走好這條路,，在穩(wěn)固現(xiàn)在科室力量基礎(chǔ)上繼續(xù)衍生新的拳頭科室與技術(shù)產(chǎn)品,，應(yīng)用“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),、協(xié)作攻關(guān)”的方式將普外科與泌尿外科相結(jié)合,、內(nèi)科與胃腸科、消化內(nèi)科與肝病科等有機(jī)組合起來,，提高重大疾病的診治能力,、培養(yǎng)復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才、優(yōu)化梯隊(duì)組合,；

2,、繼續(xù)開發(fā)結(jié)石科、皮膚科,、胃腸科等二線科室,，抓住老年愛心護(hù)理這個項(xiàng)目試點(diǎn)，帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,，加大營銷轉(zhuǎn)診力度及范圍,，利用好醫(yī)保、農(nóng)合,、城鎮(zhèn)職工生育保險,、“四免一救助”政策進(jìn)一步提升住院及病床使用率,，以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,，提高自身的核心競爭力，從而帶動和促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展,。

3,、繼續(xù)引進(jìn)資深學(xué)科帶頭人，鼓勵職工以各種形式參加本專業(yè)學(xué)歷教育、繼續(xù)教育,，努力造就一支高素質(zhì),、高技能的專業(yè)人才梯隊(duì)，為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。同時,，注重管理隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)管理人員,，有計(jì)劃選拔管理人員進(jìn)行培訓(xùn)深造,，提高管理素質(zhì)和能力；

四,、堅(jiān)持以科學(xué)管理為保障

1,、修訂和完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，充實(shí)調(diào)整醫(yī)院各管理委員會,，進(jìn)一步發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的作用,；完善醫(yī)院財務(wù)預(yù)決算制度，強(qiáng)化成本核算和資產(chǎn)管理,；主動適應(yīng)新一輪醫(yī)改政策,，加強(qiáng)醫(yī)保和新農(nóng)合管理及合理開發(fā)利用；

2,、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，凝練醫(yī)院精神；關(guān)心職工生活,，12年將為全院職工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢,，同時依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調(diào)整職工工齡工資，以維護(hù)職工權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),，努力解決職工關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和利益問題，在保證醫(yī)院業(yè)務(wù)收入和效益增長的同時,，使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高,，

3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高服務(wù)水平,，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理,；做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,，切實(shí)主動做好下收、下送,、下修工作,；抓好安全生產(chǎn),，加強(qiáng)停放車輛管理，改善飲食花色品種,、保障食品衛(wèi)生,，保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的良好環(huán)境,，共同構(gòu)建和諧醫(yī)院,。

五、完善營銷體系建設(shè)：

新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作,，組織醫(yī)生,、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務(wù)工人員等免費(fèi)體檢義診,，積極樹立醫(yī)院良好形象的同時，培植相關(guān)病源客戶,；加大有償體檢的營銷力度,，重點(diǎn)對企事業(yè)單位、有實(shí)力的私營商戶等進(jìn)行開發(fā),，提升體檢收入,。擴(kuò)大轉(zhuǎn)診范圍，走訪新的周邊診所和社區(qū),，向縣級醫(yī)院,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務(wù)站等機(jī)構(gòu)輻射滲透,，與相關(guān)醫(yī)保管理人員取得聯(lián)系,，增加協(xié)議單位數(shù)量的同時，重點(diǎn)開發(fā)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保病人的轉(zhuǎn)診,，并努力提高現(xiàn)有轉(zhuǎn)診客戶的維護(hù)服務(wù)質(zhì)量,；

六、繼續(xù)深入實(shí)行目標(biāo)績效管理：

為了進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院核心競爭力,，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，20xx年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標(biāo)績效管理工作，強(qiáng)化制度規(guī)范化,，健全和完善醫(yī)院二級職能機(jī)構(gòu)設(shè)置,，實(shí)行中層干部及科主任、護(hù)士長的任期綜合目標(biāo)責(zé)任制管理,，建立崗位目標(biāo)績效考核制度,，以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率,、員工流失率為主要考核指標(biāo),，由每個科室的直接管理者（科主任、護(hù)士長）負(fù)責(zé)本科室績效結(jié)果,，每個科室形成一個具體的績效管理單位,，從符合醫(yī)院文化；符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,、醫(yī)院年度目標(biāo),；與本崗位職責(zé)相一致；符合本科室的目標(biāo),；符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程,，體現(xiàn)出該職位對流程終點(diǎn)的支持上等方面來

綜合評估制定具體實(shí)施細(xì)則，試點(diǎn)運(yùn)行,，提高醫(yī)療質(zhì)量安全,、提升員工技能、強(qiáng)化責(zé)任心,。

民營經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃篇三

1,、2月12日第六屆北京工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會上宣布設(shè)立“民營工作委員會”等二級機(jī)構(gòu)，并于5月份在北京市社團(tuán)辦備案,；

2,、3月21日“民營工作委員會”籌備會在北京理工大學(xué)組織“新階段的挑戰(zhàn)——民營設(shè)計(jì)公司管理研討會”，共同探討行業(yè)發(fā)展中遇到的共性問題,，除北京地區(qū)外深圳,、上海兩地均有設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)參加；

3,、4月22日“民營工作委員會”籌委會應(yīng)“工程總承包委員會”之邀,，走進(jìn)“中元國際”與丁健總裁深入交流，交流國有大企業(yè)和民營企業(yè)之間的不同使命和核心價值,，共同促進(jìn)新的經(jīng)濟(jì)形勢下相互學(xué)習(xí),，在不同的社會角色里體現(xiàn)各自的社會價值。

（20xx年5月底完成）

20xx年5月10日已入會單位20家,，其中發(fā)起并輪值主任單位四家,；

20xx年5月26日在規(guī)委辦公樓1611室舉行正式成立大會；

1,、60周年大慶,，民營設(shè)計(jì)企業(yè)的集中展示（時間聽從上級組織安排計(jì)劃）

2、在三大網(wǎng)站—新浪,、搜房,、焦點(diǎn)，建立“設(shè)計(jì)師博客圈”,，并隨行業(yè)熱點(diǎn),，每月推出交流活動,，活動主題力求凸顯行業(yè)專業(yè)化特點(diǎn)，提高社會對民營設(shè)計(jì)企業(yè)群體放入關(guān)注度,。

（五月份活動主題：保障性住房設(shè)計(jì)與民生工程,；六月份活動主題：豪宅的節(jié)能設(shè)計(jì)）

1、會員單位的企業(yè)介紹和信息,、需求等資料交換,；（已完成）

2、年底前分別組織去上海,、深圳兩地與當(dāng)?shù)氐拇笮兔駹I設(shè)計(jì)公司交流（邀請中）

3,、 本市會員單位間交流互訪，原則上由內(nèi)部會員單位邀請,，開展“走進(jìn)ｘｘ院”活動,，

由各成員單位分別承擔(dān)研討主題，主題擬分為：專業(yè)化發(fā)展,、市場營銷,、項(xiàng)目管理、運(yùn)營管理,、人力資源,、不同專業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)分享等（聽取會員單位意見后排時間）

在協(xié)會的網(wǎng)站上開辟“民營工作委員會”窗口，及時報道各成員單位的信息和成果,，同時組織媒體對“民營設(shè)計(jì)”進(jìn)行多種形式的宣傳（聽取會員單位意見后排時間）,；

1、 請協(xié)會幫助安排與其他工作委員會的工作成果交流（四年間陸續(xù)舉行,，xx年先進(jìn)行1~2次,，4月份籌備委員單位已經(jīng)與工程總承包委員會做初步交流）

2、 請協(xié)會安排一次與上級主管領(lǐng)導(dǎo)的交流匯報工作（xx年12月份工作匯報）,；

結(jié)合互訪活動,，在交流中探討如何制訂必要的市場、人才,、質(zhì)量方面的共同約定,；

1、 以講座或討論的形式組織外部專家或本會內(nèi)部技術(shù)人員的專題交流活動（每兩月一次,，地點(diǎn)和題目另議）

2,、 以體育活動作媒介，加強(qiáng)成員單位員工間的交流與了解（20xx年至少組織一次足球賽或羽毛球賽）

民營經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃篇四

1,、2月12日第六屆北京工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會上宣布設(shè)立“民營工作委員會”等二級機(jī)構(gòu),，并于5月份在北京市社團(tuán)辦備案；

2,、3月21日“民營工作委員會”籌備會在北京理工大學(xué)組織“新階段的挑戰(zhàn)——民營設(shè)計(jì)公司管理研討會”,，共同探討行業(yè)發(fā)展中遇到的共性問題,，除北京地區(qū)外深圳、上海兩地均有設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)參加,；

3,、4月22日“民營工作委員會”籌委會應(yīng)“工程總承包委員會”之邀，走進(jìn)“中元國際”與丁健總裁深入交流,，交流國有大企業(yè)和民營企業(yè)之間的不同使命和核心價值，共同促進(jìn)新的經(jīng)濟(jì)形勢下相互學(xué)習(xí),，在不同的社會角色里體現(xiàn)各自的社會價值,。

20xx 年5月10日已入會單位20家，其中發(fā)起并輪值主任單位四家,；

20xx 年5月26日在規(guī)委辦公樓1611室舉行正式成立大會,；

1、60周年大慶,，民營設(shè)計(jì)企業(yè)的集中展示（時間聽從上級組織安排計(jì)劃）

2,、在三大網(wǎng)站—新浪、搜房,、焦點(diǎn),，建立“設(shè)計(jì)師博客圈”，并隨行業(yè)熱點(diǎn),，每月推出交流活動,，活動主題力求凸顯行業(yè)專業(yè)化特點(diǎn)，提高社會對民營設(shè)計(jì)企業(yè)群體放入關(guān)注度,。

（五月份活動主題：保障性住房設(shè)計(jì)與民生工程,；六月份活動主題：豪宅的節(jié)能設(shè)計(jì)）

1、會員單位的企業(yè)介紹和信息,、需求等資料交換,；（已完成）

2、年底前分別組織去上海,、深圳兩地與當(dāng)?shù)氐拇笮兔駹I設(shè)計(jì)公司交流（邀請中）

3,、 本市會員單位間交流互訪，原則上由內(nèi)部會員單位邀請,，開展“走進(jìn)ｘｘ院”活動,，

由各成員單位分別承擔(dān)研討主題，主題擬分為：專業(yè)化發(fā)展,、市場營銷,、項(xiàng)目管理、運(yùn)營管理,、人力資源,、不同專業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)分享等（聽取會員單位意見后排時間）

在協(xié)會的網(wǎng)站上開辟“民營工作委員會”窗口,，及時報道各成員單位的信息和成果，同時組織媒體對“民營設(shè)計(jì)”進(jìn)行多種形式的宣傳（聽取會員單位意見后排時間）,；

1,、 請協(xié)會幫助安排與其他工作委員會的工作成果交流（四年間陸續(xù)舉行，０９年先進(jìn)行1~2次,，4月份籌備委員單位已經(jīng)與工程總承包委員會做初步交流）

2,、 請協(xié)會安排一次與上級主管領(lǐng)導(dǎo)的交流匯報工作（０９年12月份工作匯報）；

結(jié)合互訪活動,，在交流中探討如何制訂必要的市場,、人才、質(zhì)量方面的共同約定,；

1,、 以講座或討論的形式組織外部專家或本會內(nèi)部技術(shù)人員的.專題交流活動（每兩月一次，地點(diǎn)和題目另議）

2,、 以體育活動作媒介,，加強(qiáng)成員單位員工間的交流與了解（20xx年至少組織一次足球賽或羽毛球賽）

民營經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃篇五

尊敬的各位員工：

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct,、cr,、婦科pk刀、胃鏡,、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房,、供應(yīng)室,、主樓手術(shù)室、急診科,、主三樓和四樓,，并開通了生育保險及“四免一救助”項(xiàng)目，同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”,、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮,。

20xx年通過強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作,，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降,，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,，婦產(chǎn)科、外科,、五官科收入比往年有所提升,，醫(yī)院總收入比去年增長10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。但是,，我們也清醒地看到自己的不足之處,，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求,；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、公司管理方面：

1,、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況,；

2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差，執(zhí)行力不足,；3,、我們個別公司人員組織觀念不強(qiáng)，沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律,，仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中,；

4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上,，把關(guān)不嚴(yán),；

5、財務(wù)科對收,、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法,；

二,、行政管理方面：

1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高，沒有真正形成以院為家,，以大局為重的合力,；

2、行政工作執(zhí)行力不足,，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,，個別工作總是有計(jì)劃沒執(zhí)行，有執(zhí)行沒落實(shí),；

3,、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,；

4,、各科培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象,，培訓(xùn)形式過于單一,，沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)；

5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一,，市場存在潛在的危機(jī),。

三、醫(yī)療護(hù)理管理方面：

1,、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差,，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá),；

2,、每年提出的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃沒有很好的與當(dāng)下國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢、新趨向及醫(yī)院實(shí)際需要相貼近,，形式單一,，課題缺乏創(chuàng)新；

3,、有些科室尤其是窗口科室,，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫,，處方用藥,，醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,，有待改進(jìn)。

四,、臨床,、護(hù)理、經(jīng)營管理方面：

1,、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠,，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場化的客觀需要,；

2,、面對市場的激烈競爭，不少人仍然在等,、靠,、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識缺乏,，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高,，與形勢發(fā)展格格不入,。

3、接診方式過于滯后,，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,，接診率有待提高,；

4,、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一,、總是沿用老辦法,，老處方、老套路,，不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要,；

5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。

6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個人,，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用；

五,、市場部：

1,、企劃部：在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案,、平面設(shè)計(jì),、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新，時間效率差,，沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計(jì)及滿意度調(diào)查工作,；2、營銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,，對城居,、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,，來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,；

3、網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁面,、平面設(shè)計(jì),、文章內(nèi)容過于陳舊，缺乏創(chuàng)新,，搜素引擎,、競價推廣需進(jìn)一步提升性價比，開源節(jié)流,；

4,、咨詢部：知識文化積累不足，接診技巧缺乏創(chuàng)新,，與臨床溝通配合不足,，預(yù)約來源就診率停滯不前；

5,、客服部,、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報告沒有真正做到及時準(zhǔn)確,，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高,；

六,、后勤保障方面：

1、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,，跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,，尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高,。正常維修審批制度不規(guī)范，服務(wù)時間效率低,，維修耗材質(zhì)量,、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán)；必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,，污水處理,、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時,、不規(guī)范,；

2、保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時,，對清潔潔具的使用和購買沒有計(jì)劃性,，花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識來干，許多植物要么渴死要么灑死,，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理,；

3、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn),，衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位,，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象；

4,、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量需要提高,，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),，熨斗運(yùn)用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,，存在安全隱患；

5,、供應(yīng)室：要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，就必須從物品器械的“消,、洗,、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制,、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,，供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng)；

6,、收費(fèi)處：個別收費(fèi)人員對藥品,、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時間效率低,，服務(wù)上沒有做到積極,、熱情,、快速，對日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù),，只知道出問就找財務(wù)科找網(wǎng)管,；

20xx年總體工作思路是：“強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平,，保證醫(yī)療安全,、提高醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)效率,，改善醫(yī)療環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心,、讓社會滿意”為目標(biāo),，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化內(nèi)涵,、提升服務(wù)”為重點(diǎn),，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施,，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作,，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù),、健康發(fā)展。