總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇一

您好,！首先,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)。我于xxxx年x月x日應(yīng)聘入職xxxxx從事前臺(tái)助理一職,。在這個(gè)平凡的工作崗位上,，我踏踏實(shí)實(shí),、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事,。在這里我學(xué)到的不僅僅是物業(yè)專業(yè)上的知識(shí),，更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理，與員工,、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中,，深感自已日益成熟與進(jìn)步。

這一年多來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事幫助下做了以下工作,。

一、處理日常業(yè)主,、住戶的來(lái)訪/來(lái)電接待與投訴

剛到君蘭,，首先就是要熟悉業(yè)主、住戶情況,，與業(yè)主溝通,，搞好關(guān)系,。俗話說(shuō)知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。到現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉大部分業(yè)主的基本情況,，也能較好的處理業(yè)主日常報(bào)修與投訴,。從怕業(yè)主投訴，到現(xiàn)在業(yè)主的投訴中不斷的完善自己的工作,。在處理業(yè)主投訴時(shí)能做到:

真心誠(chéng)意地幫助業(yè)主解決問題,，識(shí)別及滿足他們的真正需求,，滿懷誠(chéng)意地幫助用戶解決問題,。只有這樣，才能贏得用戶的信任與好感,，才能有助于問題的解決。2．對(duì)待用戶投訴有失控情緒時(shí)，要耐心作好思想工作，說(shuō)明原因,。把予盾處理在萌芽之中,，即使用戶言談中有不對(duì)的,，也要把“對(duì)”讓給用戶,，與用戶爭(zhēng)議只會(huì)激發(fā)矛盾。3．不損害公司的利益,，解決用戶投訴,，目的是幫助用戶解決問題，樹立物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)良好的社會(huì)形象，因此,，在解決的問題的過程中也不能一味的遷就用戶,，而應(yīng)堅(jiān)持有理有據(jù)有節(jié)的原則,，妥善地解決問題,，爭(zhēng)取得到用戶滿意，企業(yè)又不蒙受損失的雙贏結(jié)果。在投訴過程中做到接訴－－聆聽－－判斷處理－－回訪－－總結(jié),。1．接訴，禮貌是做好投訴處理工作的基礎(chǔ)。投訴接待環(huán)境是影響處理工作的第一關(guān)；2．聆聽與記錄，誠(chéng)意聽取用戶的投訴,。認(rèn)真記錄事故的要點(diǎn),。3．判斷,、處理，快速判斷,、迅速反映,、及時(shí)處理。經(jīng)過判斷分析,，當(dāng)找到問題所在,，應(yīng)以積極的正面態(tài)度回應(yīng)用戶,，如告訴他會(huì)怎樣處理等。4.回訪,，是建立信任,，彌補(bǔ)因種種原因造成失誤的重要環(huán)節(jié),，也是檢查工作質(zhì)量,，與用戶溝通,，搞好關(guān)系的最好機(jī)會(huì)。5. 總結(jié),，發(fā)生這次投訴的原因是什么從這次投訴處理中學(xué)到了什么在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況的發(fā)生,，需要作哪些方面的調(diào)整。

二,、服務(wù)單的派單,、跟進(jìn)、回訪,，根據(jù)業(yè)主/客戶反映的問題記錄（包括：住戶名稱,、地址,、聯(lián)系電話,、報(bào)修內(nèi)容,、預(yù)約維修時(shí)間等）進(jìn)入科耐填寫服務(wù)工作單，并在5分鐘內(nèi)通知相關(guān)部門維修值班人員領(lǐng)取服務(wù)工作單,。如果是有償服務(wù),，我將在電話里和業(yè)主/客戶說(shuō)明公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過業(yè)主/客戶同意后再安排相關(guān)人員上門維修,。每天完成了的服務(wù)單,，我都會(huì)用電話進(jìn)行回訪。咨詢業(yè)主滿不滿意我們的服務(wù),，還是否有改善的.地方,。 多聽聽業(yè)主的意見，不斷提高自己的服務(wù)水平,。

三：辦理日常業(yè)主,、住戶的收樓手續(xù)、裝修手續(xù),、車輛已售/出租手續(xù),，不管業(yè)主是來(lái)辦理什么手續(xù)，只要他（她）一進(jìn)門我都會(huì)站起來(lái)微笑向他（她）問好,。然后咨詢他（她）辦理相關(guān)手續(xù),。一般收樓

我們經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主發(fā)現(xiàn)遺留問題而不愿意收樓。這時(shí),，我先會(huì)安撫業(yè)主的情緒,，并和他（她）講解收樓以后我們物業(yè)公司有責(zé)任監(jiān)督項(xiàng)目工程部把遺留問題維修好。而裝修方面重點(diǎn)在施工人員出入方面的管理,。

在前臺(tái)的崗位我們要嚴(yán)格辦理施工人員的出入證,，和施工人員的材料放行。一定要讓業(yè)主覺得我們小區(qū)的安全性高,。車輛的辦理,，因小區(qū)車位需求量不夠，經(jīng)常需要向業(yè)主解釋,。解釋的同時(shí)一定要有耐心,。讓業(yè)主體諒我們的難處，并盡快想出解決的方法,。

四,、催收樓和應(yīng)收賬款催繳工作，在催收樓、催費(fèi)工作時(shí)樹立自信心。如對(duì)于收樓,、收費(fèi)工作受阻的問題,，物業(yè)職責(zé)之內(nèi)力所能及,，在第一時(shí)間給業(yè)主解決,，速度要快,、效率要高。以電話形式催收樓,、催費(fèi),，同時(shí)做好電話記錄,，特別是業(yè)主不收樓,、不繳費(fèi)的原因,，根據(jù)記錄分析對(duì)策及解釋工作,，第二輪電話再催,，第三輪上門，對(duì)于不收樓,、不交費(fèi)的采取軟硬兼施的手法,，給這些人一些壓力,。注意與關(guān)鍵客戶的溝通,，有些欠費(fèi)業(yè)主在業(yè)主中影響較大,，可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對(duì)其他一部分業(yè)主會(huì)起到積極的影響,。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦,，一定要堅(jiān)定收費(fèi)的立場(chǎng),。杜絕拖沓思想,，有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費(fèi)為由來(lái)推拖的要與業(yè)主約定交費(fèi)時(shí)間，在此期間,，要不斷地與業(yè)主溝通,，讓業(yè)主沒有退步的空間。很多時(shí)候也向領(lǐng)導(dǎo)及同事求助,，他們給我獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。能較好的完成應(yīng)收賬款催繳工作。

20xx年最大的收獲是在我擔(dān)任了3個(gè)月前臺(tái)領(lǐng)班,，我不僅學(xué)會(huì)了管理理念,，提高了組織協(xié)調(diào)能力，沒有完美的個(gè)人,，只有完美的團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)的精神依靠我們每一個(gè)人的努力。我們的成功離不開團(tuán)隊(duì)的力量,。充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,，并能帶領(lǐng)大家出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在新的一年里我將會(huì)更加努力,、勤奮的工作,、樹立愛崗敬業(yè)、高目標(biāo),、嚴(yán)要求,、與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作為xx竭盡全力。我相信一個(gè)好的企業(yè)的發(fā)展離不開我們這些優(yōu)秀員工的努力,，我作為xx一員我會(huì)盡心盡職作好我的本職工作,，并在工作中起到帶頭作用。以上就是我在評(píng)建其間的個(gè)人表現(xiàn),！今天我寫下這份自薦書,。希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)！如果批準(zhǔn)了,，我會(huì)珍惜領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和支持,，繼續(xù)做好自己,。如果沒有批準(zhǔn)，我會(huì)認(rèn)真反思,！并在以后的工作中改進(jìn),！

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇二

1.制定工作方案，抓好工作落實(shí),。一是召開城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項(xiàng)整治指揮分部全體會(huì)議,，印發(fā)了城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項(xiàng)整治方案，提出8個(gè)方面的整治任務(wù),，明確了整治責(zé)任單位的職責(zé),。二是制定了《城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境整治資金補(bǔ)助辦法》、《城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治檢查驗(yàn)收方案》,，對(duì)在整治期間安裝油煙凈化設(shè)備和實(shí)施燃煤鍋爐改造的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)業(yè)主,，縣財(cái)政給予一定的資金補(bǔ)助。安裝油煙凈化設(shè)備,，按照不同排放方式、不同風(fēng)量的油煙凈化器的主機(jī)價(jià)格一半給予現(xiàn)金補(bǔ)助,，補(bǔ)助金上限不超過12000元,；對(duì)城區(qū)浴場(chǎng)、賓館鍋爐改造使用清潔能源,，按照鍋爐噸位每噸5萬(wàn)元給予補(bǔ)助,。三是制定考核辦法，對(duì)城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治指揮分部的各成員單位采取平時(shí)考核,、季度考核與年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行,。加大平時(shí)工作的督查力度，將平時(shí)督查的分?jǐn)?shù)計(jì)入考核,。

2.開展調(diào)研摸底,，建立基礎(chǔ)檔案。一是開展前期調(diào)研,。20xx年5月,，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)區(qū)域這兩個(gè)餐飲集中區(qū)的環(huán)境狀況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，重點(diǎn)了解城區(qū)餐飲業(yè)安裝油煙凈化設(shè)施情況,、設(shè)施運(yùn)行情況,、油煙造成的污染情況等。二是組織入戶調(diào)查,?？h食藥監(jiān)局與縣環(huán)保局組織人員對(duì)城區(qū)餐飲單位進(jìn)行了逐戶摸底調(diào)查，城區(qū)需安裝油煙凈化裝置46家,，賓館,、洗浴等服務(wù)業(yè)鍋爐需進(jìn)行改造使用清潔能源的8家（6家浴場(chǎng),、1家賓館、1家豆腐店）,。三是廣泛進(jìn)行宣傳,。印制了《致城區(qū)服務(wù)業(yè)廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)主的一封信》1000份，將一封信發(fā)放到每位城區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶手中,，同時(shí)發(fā)到各社區(qū),、各小區(qū)物業(yè)公司，廣泛宣傳縣委,、縣政府有關(guān)實(shí)施“美麗.美好家園”環(huán)境整治建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)的意義,、政策等，確保政策宣傳到位,。

3.開展專項(xiàng)檢查,，推進(jìn)整治工作。一是下達(dá)整改通知,，對(duì)陽(yáng)光城市花園尚食江南,、好滋味魚館以及陽(yáng)光花園b-17號(hào)樓“嘉簡(jiǎn)誠(chéng)櫥”等飯店油煙污染擾民問題，多次開展聯(lián)合執(zhí)法,，相關(guān)執(zhí)法部門下達(dá)了整改通知書,。對(duì)需要安裝油煙凈化設(shè)備和實(shí)施煤改氣的經(jīng)營(yíng)戶，逐戶下達(dá)了整改通知書,。二是開展專項(xiàng)檢查,。縣食藥監(jiān)局,、縣環(huán)保局多次對(duì)城區(qū)敏感區(qū)域內(nèi)的餐飲單位進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,，特別是重點(diǎn)檢查群眾反映大、油煙擾民問題突出的餐飲單位,。對(duì)好滋味魚館違規(guī)使用散裝油及沒有進(jìn)貨臺(tái)帳下達(dá)了處罰決定書,，罰款20xx元人民幣。對(duì)“嘉簡(jiǎn)誠(chéng)櫥”飯店無(wú)證經(jīng)營(yíng)下達(dá)了責(zé)令停業(yè)通知書,，該飯店已停業(yè),。三是加大對(duì)群眾投訴舉報(bào)的檢查力度。對(duì)群眾反映的油煙擾民問題,，及時(shí)對(duì)投訴的餐飲單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，下達(dá)責(zé)令改正通知書，要求限期整改到位,。

4．實(shí)施整治改造,，減少污染排放。一是聘請(qǐng)專業(yè)公司指導(dǎo),。我們請(qǐng)杭州博爾環(huán)?？萍加邢薰緛?lái)繁實(shí)地考察指導(dǎo),，對(duì)餐飲單位油煙污染整治及其他餐飲單位安裝油煙凈化設(shè)備提出解決方案。二是推進(jìn)改造進(jìn)程,。召開浴場(chǎng)煤改氣協(xié)調(diào)會(huì)和城區(qū)部分餐飲單位油煙污染治理推進(jìn)會(huì)議,，邀請(qǐng)具有資質(zhì)的油煙凈化裝置安裝公司進(jìn)行產(chǎn)品介紹，做好經(jīng)營(yíng)單位與安裝公司的有效對(duì)接工作,。三是召開油煙整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。選擇新安裝油煙凈化器運(yùn)營(yíng)效果較好的餐飲單位召開重點(diǎn)區(qū)域餐飲單位油煙凈化器安裝現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，共有25家餐飲單位負(fù)責(zé)人參會(huì),。四是整治初見成效,。經(jīng)整治工作開始，已有天龍酒店,、陽(yáng)光酒店,、飄香石鍋魚、新世榮等15戶油煙凈化器安裝到位,，5家即將安裝,，15家正與安裝公司進(jìn)行對(duì)接。棲霞小區(qū)中灘豆腐作坊投資3.8萬(wàn),，實(shí)施了煤改氣改造工程,。目前，城區(qū)已安裝油類凈化器44家,，已檢查驗(yàn)收10家，豆腐作坊1家,，發(fā)放補(bǔ)助資金8.34萬(wàn)元,。

5．嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻，從嚴(yán)把關(guān)審批,。相關(guān)部門按照縣政府的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行《市新設(shè)部分服務(wù)行業(yè)環(huán)境保護(hù)管理辦法》，新設(shè)以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，應(yīng)依法辦理環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件審批手續(xù),；經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件未經(jīng)批準(zhǔn)的，衛(wèi)生,、食品藥品監(jiān)管,、商務(wù)、文化,、工商等行政主管部門不發(fā)放相關(guān)證照,。

服務(wù)業(yè)整治還存在一些問題，餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣,，安裝油煙凈化裝置需要投入,，部分餐飲單位安裝油煙凈化裝置積極性不高,，仍持觀望態(tài)度。我縣城區(qū)餐飲業(yè)的分布現(xiàn)狀不理想,，城區(qū)可用于興辦餐飲的獨(dú)立商業(yè)用房少,，餐飲業(yè)布點(diǎn)選址矛盾突出的問題，短時(shí)間難以緩解,。

下一步我們將重點(diǎn)整治群眾反映強(qiáng)烈和商住樓下的餐飲經(jīng)營(yíng)戶,，對(duì)整治合格的予以驗(yàn)收，及時(shí)兌現(xiàn)補(bǔ)助資金,。對(duì)群眾反映大,、污染擾民嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，做到取信于民,。如有違法情況,，依法嚴(yán)厲查處，進(jìn)行有效的整治,。

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇三

我調(diào)入本單位以來(lái),，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各位同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和文化業(yè)務(wù)知識(shí),，時(shí)刻用規(guī)章制度約束自己的言行,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能,，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

以提高自身素質(zhì)為目的,，提升能力水平為目標(biāo),，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，正確深入的開展理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中、六中全會(huì)等內(nèi)容,，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，增強(qiáng)了政治敏銳性，通過學(xué)習(xí)信訪工作規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)上級(jí)部門有關(guān)信訪工作的各種文件及會(huì)議精神,，學(xué)習(xí)文秘工作的基本基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)閱機(jī)關(guān)其他部門一些高質(zhì)量的文秘工作材料,，掌握了文秘工作的一般程序和步驟,。

通過學(xué)習(xí)，使我熟悉了信訪工作的方法和常識(shí)，具備了文秘工作的基本素養(yǎng),，文秘工作能力有了較大的提高,。

在工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù),。履行崗位職責(zé)作上,，我能克己奉公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,；能熱情接待來(lái)訪群眾,，及時(shí)辦理日常事務(wù)，盡力做好本職工作,；能嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度辦事,，遵守作息時(shí)間和值班制度，履行崗位職責(zé),，能根據(jù)自己工作實(shí)際,，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，能比較準(zhǔn)確地了解掌握單位的工作開展情況,，分析自身工作存在的主要問題,，及時(shí)總結(jié)梳理，科學(xué)的統(tǒng)籌本職工作,，能夠按時(shí)完成任務(wù),。

半年來(lái)，起草各類文秘材料43份,，收發(fā)文件166份,，整理文書檔案33冊(cè)，參與接待群眾來(lái)訪31次,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門調(diào)處信訪事項(xiàng)4次,，順利完成了對(duì)縣直17各部門的目標(biāo)責(zé)任考核。

在增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉,，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。修養(yǎng)鍛煉文明健康的生活習(xí)慣生活上,，我能夠很好將自己融入集體,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，嚴(yán)格約束自己的言行,，時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員、一名干部的身份提醒自己,，自覺維護(hù)單位和自身形象,。能主動(dòng)和同事溝通交流搞好關(guān)系，樂于幫助同事,，能充分發(fā)揮自身特長(zhǎng),，積極參與單位上的各種文化娛樂活動(dòng),。

總之，一年來(lái)我在學(xué)習(xí),、工作,、生活上取得了一定的成績(jī)，也還存在著不足之處,。

一是對(duì)信訪工作總體熟悉程度不一是夠深,；

二是對(duì)文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待二是進(jìn)一步加強(qiáng),；

三是作為辦公室工作人員,，對(duì)單位內(nèi)部工作開三展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問題我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，及時(shí)改進(jìn),。

希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不惜賜教,，及時(shí)指正,，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學(xué)習(xí),，加倍努力,，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，更好的成績(jī),。

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇四

我調(diào)任到如今出國(guó)出納,，在出國(guó)業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放,?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),，積極配合同事之間的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài),。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的,。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見,。

首先,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高工作效率,，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速,。

其次作為公司出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

1,、 迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。在工作中,，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),。

2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

我認(rèn)為：

一、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作,。

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇五

20xx年，我縣愛路護(hù)路宣傳月活動(dòng)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)xx區(qū)護(hù)路辦和省市護(hù)路辦的安排，我縣自20xx年4月1日起,，在全縣范圍內(nèi)以新《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》的實(shí)施為契機(jī),，以提高全民愛路意識(shí)為主題，開展了形式多樣的宣傳,，取得了一定的成效,。

領(lǐng)導(dǎo)重視，是加大鐵路愛路護(hù)路宣傳月工作,，動(dòng)員廣大群眾做好愛路護(hù)路宣傳工作的前提和保證,。縣委,、縣政府將愛路護(hù)路宣傳月活動(dòng)納入了全縣社會(huì)治安綜合治理總體規(guī)劃,，4月初，縣政府辦發(fā)出通知要求全縣有關(guān)單位特別是實(shí)行鐵路治安承包責(zé)任制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在二季度里,，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際,，突出重點(diǎn)、宣傳《鐵路法》和《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》,，宣傳活動(dòng)不僅進(jìn)村入戶,，更注重宣傳到人、入心,。5月18日,，縣委、縣政府班子成員利用研究湘桂復(fù)線東安城區(qū)段設(shè)計(jì)方案討論的時(shí)機(jī),，集體學(xué)習(xí)了新的《條例》,。

根據(jù)xx區(qū)護(hù)路辦和省市護(hù)路辦的安排部署，結(jié)合我縣實(shí)際,，我縣將鐵路護(hù)路宣傳活動(dòng)拓展為百日宣傳活動(dòng),。重點(diǎn)突出宣傳《鐵路法》和《新鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》以及中央,、區(qū)、省市各個(gè)時(shí)期有關(guān)鐵路護(hù)路工作的文件,，規(guī)定對(duì)鐵路沿線群眾普遍進(jìn)行一次愛路護(hù)路宣傳教育,。在宣傳月活動(dòng)期間，我縣結(jié)合大站周邊環(huán)境整治行動(dòng)和打擊耕牛肇事專項(xiàng)行動(dòng),，精心準(zhǔn)備,，共印發(fā)各類宣傳資料1、55萬(wàn)份,，其中新《條例》全文印發(fā)500份,，摘要5000份，安全常識(shí)5000份,，耕?？醋o(hù)公約5000份。鐵路沿線共書寫永久性橫幅標(biāo)語(yǔ)380條,，出墻報(bào)28期,，舉辦護(hù)路知識(shí)法制講座32場(chǎng)次。分管鐵路護(hù)路工作的湯副縣長(zhǎng)在有線電視臺(tái)發(fā)表了“深入開展學(xué)習(xí)《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》的電視講話,，縣護(hù)路辦以東鐵護(hù)（20xx）5號(hào)文件關(guān)于開展以新《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》”為主題宣傳教育月活動(dòng)的通知下發(fā)到縣直各有關(guān)單位和鐵路沿戲的鄉(xiāng),、鎮(zhèn)及中小學(xué)校。針對(duì)今年入春以來(lái),，湘桂線沿線耕牛上道肇事事件頻繁發(fā)生,，嚴(yán)重影響鐵路運(yùn)輸安全的根據(jù)xx區(qū)護(hù)路辦的安排，我們印發(fā)張貼耕?？醋o(hù)公約5000份,，與耕牛戶簽訂責(zé)任狀1000余份，組織護(hù)路隊(duì)員上道驅(qū)趕耕牛410余頭次,。我縣將杜絕耕牛肇事納入宣傳月活動(dòng)中,，狠抓了各項(xiàng)措施的落實(shí)，在集體放牧耕牛的地方設(shè)置警示牌4處,，上報(bào)改建過牛道3處,，使耕牛上道肇事事件降到了最低點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了零指標(biāo),。

我縣鐵路護(hù)路宣傳月活動(dòng)初始,，制訂了切實(shí)可行的宣傳工作計(jì)劃，把全面開展鐵路護(hù)路宣傳活動(dòng)做為各護(hù)路成員單位的一項(xiàng)重要任務(wù),，并列入年終考評(píng)的重要內(nèi)容,。宣傳月活動(dòng)在全縣鋪開后，各部門認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制,，按照誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，在縣護(hù)路辦的組織協(xié)調(diào)下，充分發(fā)揮職能作用,，有條不紊開展工作。宣傳活動(dòng)中,，縣教育局,、廣電局根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)大力參與支持，使我縣的愛路護(hù)路宣傳月活動(dòng)開展有聲有色,，鐵路駐縣單位特別是東安所干警深入學(xué)校搞宣傳,，使全縣人民群眾特別是鐵路沿線的群眾受到了一次教育，廣大人民群眾安全意識(shí)得到了普及和提高,。多年以來(lái),，我縣已有16篇（幅）護(hù)路新聞稿件在《湖南日?qǐng)?bào)》、《永州日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙,、湖南教育臺(tái),、永州電視臺(tái)等電視臺(tái)和紅網(wǎng)、永州政府網(wǎng)等網(wǎng)站刊載或播放,。但是,，今年宣傳教育月活動(dòng)仍存在發(fā)展不夠平衡，聲勢(shì)不夠浩大,，大型集體活動(dòng)不夠多以及與專項(xiàng)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合上仍需加強(qiáng)的問題,。