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供電公司強化信息宣傳報道工作匯報稿篇一

(一) 實施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。

以“業(yè)主無抱怨,、服務(wù)無缺憾,、管理無盲點、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),，重點制定,、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度,、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,，落實崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié),、實施有效的管理體系,。

(二)針對項目實際情況 全程交叉培訓(xùn)考核。

結(jié)合項目部的管理實際,，針對新員工多,、年輕員工多的特點，為保障管理服務(wù)品質(zhì),，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化,、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓(xùn)考核方案,，通過工程,、客服、安全,、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化,。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件,，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》,。

(三)重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持,。

成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄,、電子郵件等形式,，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識,、健康常識,、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等,。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

(四)推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式,。

成立了“貼心管家小組”,，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責(zé),、客服人員跟蹤推進的管理模式,。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費情況,，分析總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,，而且成功化解了收費困難,。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍,，基本完成了公司的收費指標(biāo),。

(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進垃圾分類工作。

本年初,，按照街道辦事處的要求,，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程,，完善了垃圾分類設(shè)施,，安排專人負責(zé)，細致,、系統(tǒng)的進行宣傳,、培訓(xùn)、監(jiān)督,、落實,。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo),。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求,，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評,。由于垃圾分類工作的出色,，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。

(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù),。

檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作,，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集,、整理,、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性,。滿足了安全,、便捷、快速,、詳細,、真實、完整的檔案管理要求,。

(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程 滿足清潔舒適要求,。

監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,，落實分區(qū)負責(zé),、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性,，促進內(nèi)部和諧競爭,，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

(八)關(guān)注消防,、安全工作 保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全,。

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi),，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅,。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,，組建園區(qū)義務(wù)消防組織,，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識,。

(一)由于ibm公司個性化需求,，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù),。

(二)因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難,，為了避免影響園區(qū)正常供暖,，在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下,，組織工程人員加班加點,，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,，無一投訴發(fā)生。

(三)自接管項目中水站并投入使用以來,，因設(shè)備缺陷,，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障,，使業(yè)主投訴矛盾加大,，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺,、電機2臺、維修水泵4臺,，基本保證了中水設(shè)備的正常運行,，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

(四)機房環(huán)境改善,，機房進行了整體設(shè)計,、刷漆，使機房分區(qū)更清晰,，環(huán)境更整潔,，管理更標(biāo)準(zhǔn)。

(五)針對園區(qū)設(shè)備多,、能源公攤量大,、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家,，研究制定全套的節(jié)能方案,，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力,。如：制定大廳燈開關(guān)時間,，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,，有效的控制能源浪費,。

xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升,，管理方法有創(chuàng)新,，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題,、標(biāo)識不全,、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援,，以便使項目管理更加完善,，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

供電公司強化信息宣傳報道工作匯報稿篇二

本人,，1974年出生,，本科學(xué)歷，1995年參加工作,，現(xiàn)任湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管，她踏實工作,、默默奉獻,、爭創(chuàng)一流，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,，取得了不錯的成績,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認可和肯定。

作為湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,，在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作,。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作,，心理的落差可想而知,，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒,。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,，她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富,，由此,，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受,，去適應(yīng)這種生活,，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,，這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會主席,。

作為公司計重部的主管,，其工作崗位的重要性不言而喻,，計量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”,，她做到了雙贏,，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六,，得到了公司的認可和牧民的尊重,。

作為公司工會主席，為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展,，建立完善,、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系,，在領(lǐng)導(dǎo)下,，工會組織機構(gòu)完善，人員配備齊全,，活動經(jīng)費充裕,。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論,。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動法》,、《勞動合同法》、《工會法》,，并計劃參與討論公司《員工守則》,、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂,。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實,，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況,。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,，集合公司企業(yè)文化，組織員工進行職業(yè)道德,、質(zhì)量,、安全、誠信教育,，并定期進行培訓(xùn)考核,，安全衛(wèi)生檢查，落實管理情況,，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財產(chǎn)安全,，同時也提高了公司的管理水平,。<蓮~山 課件>

作為公司的管理層和公司工會主席,，以身作則，時刻高標(biāo)準(zhǔn)

嚴格要求自己,，嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求,，按時上班，按時參加會議,、學(xué)習(xí),，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時,，認真,、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作,。

作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計量知識,先后自學(xué)了《計量基礎(chǔ)知識講義》,、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,，她還自學(xué)藏語,，在她堅持不懈的努力下，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,，得到了牧民的認同和公司的認可。

總之,，從加入公司以來,，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、埋頭苦干,，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿,，對于困難她永不服輸,，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天,，迎接每一天的挑戰(zhàn)!