制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
物業(yè)保安工作計劃及安排物業(yè)保安工作計劃篇一
1,、將安全治理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2.全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外積極樹立保安形象,,建立服務(wù)與管理窗口,。
3、與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),,及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
4、積極配合公司綜合保障工作,,實行績效治理制度,,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護,、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,,落實好36棟,、40棟、43棟消防類設(shè)施到位,。
以上是保安大隊在20xx年下半年的工作計劃,,總之,安全工作是一項基礎(chǔ)性,、綜合性,、長期性的工作,安全管理工作只有起點,,沒有終點,,對待安全工作,一定要“警鐘長鳴”,,貫徹保安大隊的十六字方針(管理于物,、服務(wù)于人、預(yù)防為主,、安全第一),,把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài),展望未來,,我們要總結(jié)經(jīng)驗,,隊伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn),,百尺竿頭,,更進一步,力爭在以后的工作中取得更加輝煌的成績,。
一,、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,,有節(jié),、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,,有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,,有四個階段。
1,、準備階段,,組織檢查力量,制定檢查計劃,、目的,、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看、聽,、問的方法進行認真細致的檢查,。
3、整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,研究整改措施,,及時解決,。
4、總結(jié)階段,,寫出檢查報告,,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,采取各種形式,,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責(zé)任制,做好安全防范工作,,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3、堅持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理,。
三,、聚眾斗毆處理要點
1、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間,、地點,,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強防范,,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,,要立即報告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,,逐個進行調(diào)查核實,,查清斗毆原因,進行調(diào)解,,或送交公安機關(guān)處理,。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,,不準無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,,盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,,對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,,一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護,。
五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),,維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時報告,。
2、重點保護珠寶柜,、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕,,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物,。
4,、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡,,防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責(zé)保護,原則上“誰主管,,誰負責(zé)”,。
下半年要完成的七項主要工作任務(wù)
第一項工作
全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性,。
1,、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳,、動員、準備工作,。
3,、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),,公正,、公平處理問題,,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣,。
第二項工作
強化對正,、副隊長的培訓(xùn),全面提高正,、副隊長的綜合素質(zhì),。
1、制定正,、副隊長培訓(xùn)方案
2,、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正,、副隊長強化培訓(xùn),。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核,。
第三項工作
加強對保安隊員的日常培訓(xùn),,提高隊員工作水平。
2,、認真落實培訓(xùn)計劃,,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽,。
3,、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成一種長效機制,。
第四項工作
1,、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。
2,、結(jié)合公司實際情況,,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個星期,,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練,。
3,、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn),。
第五項工作
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,,每月至少組織二次學(xué)習(xí),。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面,。
第六項工作
做好本職工作,,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,,共同做好保安工作,。
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),,做好日常工作,。
2、加強巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段。
3,、就了解到的情況,、問題和管理處共同分析研究,認真解決,。
第七項工作
多方位了解保安隊員,,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1,、實事求是地對所有隊員進行能力評估,。
2、建立后備保安干部名冊,。
3,、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓(xùn),。
物業(yè)保安工作計劃及安排物業(yè)保安工作計劃篇二
1,、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,,珍惜來之不易的工作機會,,報著對單位、對自己,,對家人負責(zé)的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,。
2,、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,,指出機會是靠自己爭取的,,公司發(fā)展較快,,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活,,幫助隊員解決一些實際問題,,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感,。
3,、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,,如讀書,、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,,提高隊員團隊意思,。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn),,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1,、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,,加強二級培訓(xùn),,使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,,提高管理的有效性,。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌,、車輛管理、物品管理,、法律法規(guī)等方面,,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3,、注重隊員思想政治教育,,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識,,強化政治覺悟,。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4,、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),,追求進步,對于工作積極,,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三,、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1,、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機,、消防廣播,、煙溫感、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,,如無法解決的由維保方出具報告,,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點,、緊急錄象等)的檢查與測試,,存在問題及時修復(fù)。
3,、在“消防,、安保”設(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全,。
四,、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1,、中控,、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作。
2,、大堂,、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,,憑施工證(一人一證)核對放行,。
3、外來送水,、送貨,、搬家人員,先客戶確認后,,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,,直至結(jié)束,人員離開,。
4,、在非辦公時間段(夜間、雙休日,、及國假日)要進,、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認,。
5,、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,,維護大廈的日常秩序,。
五、加強車輛安全管理,,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行,、車速行駛,。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》,、車況,,登記進出時間。
3,、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,,并登記,。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置,。
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,,出具物品出門證,,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,,出門證匯總后交部門存檔。
2,、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責(zé)人簽字或單位蓋章,,保安在各出入口進行核對確認后放行,,出門證匯總后交部門存檔。
3,、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,,并有專人負責(zé)全程陪同,。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1,、加強保安人員的消防安全培訓(xùn),,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)伍:由保安主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的方針。
2,、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:a認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,,開展防火宣傳,普及消防知識,。b認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,,開展防火宣傳,普及消防知識,。c經(jīng)常檢查防火安全工作,,糾正消防違章,整改火險隱患,。d管理消防器材設(shè)備,,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài),。安全防火通道要時刻保持暢通。e工程部負責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,,定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),,使之處于良好狀態(tài)。f保安部消防監(jiān)控中心,,實行24小時監(jiān)控,。g義務(wù)員成員要在接到火災(zāi)報警后,在向消防機關(guān)準確報警的同時,,迅速啟用消防設(shè)施進行撲救,,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四會”,。
物業(yè)保安工作計劃及安排物業(yè)保安工作計劃篇三
一〃 工作目的
1.全面落實公司的指導(dǎo)精神和決策部署,,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作,。
2.做好保安隊伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,,控制人員流失。全面提升隊伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,,和頑強的戰(zhàn)斗力,。
3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范,。
4.抓好保安隊伍的建設(shè),,做好招聘,培訓(xùn),,訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式,。
(一) :保安人員的培訓(xùn)工作
一〃隊列培訓(xùn)
1. 立正??缌?。稍息
2. 停止間轉(zhuǎn)法
3. 行進與立定(起步,正步)
4. 脫帽,,戴帽
5. 敬禮,,
6. 坐下。蹲下,。起立
7整齊報數(shù)
8.集合,,解散
9.出列,入列
二〃保安員崗位動作訓(xùn)練內(nèi)容
1. 交接崗位動作
2. 車輛指揮手勢
三〃消防器材的使用與培訓(xùn)
1. 消防基礎(chǔ)知識
2. 消防隱患知識
3. 消防器材培訓(xùn)
4. 消防疏散知識
四〃保安理論學(xué)習(xí) 1〃保安規(guī)則制度學(xué)習(xí)
2〃保安人員基礎(chǔ)知識,,
3〃保安人員日常儀容儀表
6〃保安日常巡邏規(guī)范,,
五. 物業(yè)小區(qū)管理制度培訓(xùn)
1.保安人員管理制度
2.交接班,交接崗制度
3.人員車輛進出登記管理制度
4.巡邏管理制度
5.消防安全管理制度
6.突發(fā)事件管理制度
(二):小區(qū)消防安全管理
1.熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,,并做到日常檢查與維護,,登記。
2.熟練的掌握消防設(shè)備的使用,。
3.對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),,及時處理,。并做好記錄,,做定期巡查。
4.做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識,,和應(yīng)急逃生的方法普及,。
5.做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通,。
(三):小區(qū)公共安全管理
一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
1.大門口保安崗位職責(zé)
(1)負責(zé)進出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記,。
(2)負責(zé)對進出本小區(qū)的外來人員,,車輛登記。
(3)確保進出大門口道路暢通,。
(4)負責(zé)大門口內(nèi)外的交通指揮,,人員疏導(dǎo)。
(5)對進入小區(qū)的裝修,,搬家,,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認后,做好登記,,予以放行,。對出小區(qū)的貨物,外來施工人員,,送貨人員,,以及車輛要進行嚴格的盤查,并與業(yè)主確認后方可放行,。
2.巡邏崗位職責(zé):
(1)對全小區(qū)進行全天24小時巡邏,,
18:00-8:00每2小時巡邏一次
對純在安全隱患,偏僻地段,,要做到不定期,,不定時,不定人的巡邏,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時上報并加以處理。
(2)在巡邏期間,,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,,以及通訊設(shè)備。
(3)當(dāng)班期間做好巡邏登記制度,,發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細登
記,,并及時上報。
(4)巡邏期間,,應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,,并通知監(jiān)控室予以確認。如發(fā)現(xiàn)問題,,及時向當(dāng)值主管隊長,,班長上報,及時維修,。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,,要保持冷靜的頭腦,,積極采取相應(yīng)措施,同時上報值班領(lǐng)導(dǎo),。
3〃監(jiān)控崗位職責(zé)
(1)上崗前做好交接班程序,,并第一時間查看值班日志。
(2)在崗期間認真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,,發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,,并立即通知當(dāng)班人員及時處理。
(3)密切注視外來人員及陌生人員的進出,,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知當(dāng)班人員進行盤查,。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報警,消防報警,,應(yīng)及時的將準確地點通知當(dāng)班人員,,及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報,,同時做好記錄和錄像,。
(5)定期配合工程部,保安部,,做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,,報警等設(shè)備的檢查,測試,,維修,。
4.停車場保安員職責(zé)
(1)維護停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,,保證交
通暢順,,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
(2)提醒業(yè)主或客人離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品,,作好巡檢工作,保證車輛安全,。
(3)嚴禁裝易燃,、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高,、超長車輛進入車場,。嚴禁車輛亂停亂放。
(4)車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告,、疏導(dǎo)和處理,。
(5)認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報,。
(6)認真、如實作好值班記錄表,。
5.班長崗位職責(zé)
(1)班長上崗前應(yīng)做好一切準備工作,,帶領(lǐng)本班全體成員交接班。
(2)在崗期間應(yīng)安排好本班人員崗位,,巡邏,,檢查等日常工作安排。
(3)對突發(fā)事件要有一定的處理和應(yīng)變能力,,并做好記錄及時上報,。
(4)在人流高峰時段根據(jù)實際情況調(diào)整隊員加強對外來人員的盤查 疏導(dǎo)力度 。
(5)監(jiān)督隊員按職完成工作,。
(四)日常工作安排與巡視
1.每日做好當(dāng)日的工作安排,,做到三有:有計劃,有行動,,有落實,。
2.每周工作要有簡單的總結(jié),要從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),。
3.每月做全面的工作總結(jié),,
4.每周要有不定期的對當(dāng)班隊員的工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
5.逐步完善隊會,,班會制度。多與隊員溝通,,聽取大家對工作的看法和建議,。并從中找到好的建議,和需要改進的方面,。
(五) 前期工作重點
1.裝修:
對于一個剛剛交付的小區(qū),,裝修一直是工作中的重點,也是對小區(qū)安全隱患最關(guān)鍵的時刻,,在次階段要著重對外來施工人員,,施工單位,送貨人員,,進出小區(qū)的車輛進行盤查,, 同時也要對小區(qū)做好全面的巡邏和消防安全檢查,堅決把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
2.入住
裝修完成后馬上就會迎來業(yè)主的入住階段,,這個時段的工作重點,是對搬家公司的人員車輛出入進行嚴格的登記,,盤查,,并與業(yè)主做好良好的溝通,。
3.沖突與突發(fā)事件
(1)、在執(zhí)行任務(wù),、處理日常事務(wù)工作中,,一定要端正態(tài)度、擺正位置,、靈活機動,、盡心盡職。
(2),、出現(xiàn)糾紛矛盾,,可通過說服教育辦法解決,主要是分清是非,、耐心勸導(dǎo),、禮貌待人。
(3),、對一時解決不了又有擴大趨勢的問題,,應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié),、可緩不可急,、可順不可逆”的處理方法,盡心勸開,、耐心調(diào)解,,把問題引向緩解,千萬不要讓矛盾激化,,不利于問題的解決,。并及時向當(dāng)值負責(zé)人報告。
總之,,為更好能適應(yīng)保安隊長這個職位,,我會在工作中踏踏實實,勤奮努力,,吸取別人長處,,彌補自己的不足。今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作,, 在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升,。
物業(yè)保安工作計劃及安排物業(yè)保安工作計劃篇四
為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責(zé)任,、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20__年度工作計劃,。
(一)、工作目標
1,、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍,。
3,、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
(二)、主要工作計劃措施
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系,。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離,。
3,、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度,。
5,、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7、嚴格按照酒店的制度,,做好每日的車輛收費工作,,并上交財務(wù)部。
二,、把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設(shè),打造一支,,安定,、團結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強部門工作、工作紀律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識,、責(zé)任感,,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實,。
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,,建立目標管理責(zé)任制,,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,,使人人有任務(wù),,個個有壓力、有動力,。
2,、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改,。
3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn),。
五,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率,。
1,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,,高標準、嚴要求,,努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
保安部
物業(yè)保安工作計劃及安排物業(yè)保安工作計劃篇五
7,、加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8,、加強車庫巡查監(jiān)管,,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,,共同做好車輛安全保障工作,。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作,。
10、每周開一次班組會議,,每半月進行一次領(lǐng)班會議,,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗,,及時傳達工作指示,。
11、每月進行一次消防設(shè)備,,消防器材公共物品的檢查,、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用,。
12,、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13,、每季度進行一次全方位安全檢查工作,,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14,、每半年進行一次突發(fā)事件,、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力,。
14,、年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
物業(yè)保安工作計劃及安排物業(yè)保安工作計劃篇六
1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),,完成公司確定的指標,。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強,、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制,。
(二)主要工作計劃措施
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強部門工作、工作紀律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識,、服務(wù)意識,、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全員落實制度的自覺性,。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求,、求真務(wù)實的工作作風(fēng),,樹立文明,、嚴謹、務(wù)實,、高效的保安隊伍新形象,。
物業(yè)保安工作計劃及安排物業(yè)保安工作計劃篇七
一、工作目標
1,、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標,。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強,、保障有力的保安隊伍。
3,、做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4,、抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才,,培訓(xùn)人才,,培養(yǎng)人才,,留住人才的良性循環(huán)機制,。
二、主要工作計劃措施
1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2,、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全,。
4,、與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5,、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1,、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作能力,。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介,、發(fā)展方向,、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營造員工的榮譽感,、上進心與責(zé)任感。
3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
4、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性,。
5,、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求,、求真務(wù)實的工作作風(fēng),,樹立文明、嚴謹,、務(wù)實,、高效的保安隊伍新形象。
物業(yè)保安工作計劃及安排物業(yè)保安工作計劃篇八
跨入--年一季度開始,,我們就著重于“消防組織機構(gòu)”建設(shè)落實到實處,。對各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查,、月報,、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,,并履行實施,。進一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實做到“誰主管,,誰負責(zé)”,,“誰負責(zé),誰簽字”的原則,,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,,檢查到位,責(zé)任求實,,末端有果,。
1、消防常規(guī)項目檢查,。
(1)保安人員負責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;
(2)每月一次發(fā)電機及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;
(3)每季度進行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進行檢查并記錄。
對酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、監(jiān)控設(shè)備定期進行安全檢驗,,并做資料保存和做好臺帳,,對檢驗時有問題的設(shè)施設(shè)備要及時停用或檢修,并有計劃地更換相應(yīng)的設(shè)備,。
3,、配合酒店對新員工的培訓(xùn),進行消防專題培訓(xùn),,正確使用滅火器及逃生的方法,,報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識,,懂得了消防安全工作的重要性,。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個新的水平。
4,、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)
定于--年上半年進行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí),。下半年進行一次消防演習(xí)。并記錄做好備案,。
二,、對酒店治安工作的落實
1、推進安全標準化工作,,完善安全組織和管理體系,,落實安全責(zé)任,強化安全管理,,并保障有效實施,。
2、以防盜為中心,,以防火為重點,。做好“四防”工作,要將防盜,、防火,、防破壞、防治安災(zāi)害事故工作納入日常工作的議事日程,,要把責(zé)任落到具體崗位人員,,要在重點部位安裝必要的技防器材。如防暴叉,、電棍,、橡膠棍。
3,、對法定節(jié)日放假期間的,,必須加強值班看守力量,要認真落實不間斷看守,不間斷巡邏,,確保整個酒店樓層的安全,。
4、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負責(zé),,按時認真巡邏查樓,。認真堅持消防、治安管理制度,,使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù),。
5、維護本酒店停車場交通秩序,,加強機動車輛停放管理,。前門停車場為一切進入酒店消費客人提供車位。對非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場內(nèi),。
三,、火警事件應(yīng)急處置工作預(yù)案
1、發(fā)生火警時現(xiàn)場消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報警電話“119”,,利用就近滅火器材展開撲救,。任何人員都要為火災(zāi)報警提供便利,不得以任何借口阻攔報警,。
2,、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,應(yīng)立即及時報警,,并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場及時撲救,,將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
3,、所有工作人員應(yīng)維護火場秩序,,保證消防通道的暢通,對搶救出來的貴重物品進行看護,。
4,、單位領(lǐng)導(dǎo)接到報警后,應(yīng)及時,、有效組織疏散工作,,嚴格按照應(yīng)急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)。
5,、火警災(zāi)撲救后,,對火場現(xiàn)場進行保護,接受消防主管部門的調(diào)查,。