隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

電腦銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

實(shí) 習(xí) 調(diào) 研 報(bào) 告

專業(yè)年級(jí)xxxxx

姓 名x x x

學(xué) 號(hào)xxx

實(shí)習(xí)類型《xxx》課程實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)單位 華碩電腦專賣(mài)店

實(shí)習(xí)時(shí)間 xxxx年x月x日

指導(dǎo)老師xxx

成 績(jī)

xxxx年x月x日

課程實(shí)習(xí)報(bào)告

一,、 實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì),，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),；在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能；培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,；提高協(xié)同合作及組織工作的能力,；了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息，掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識(shí),。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

xxxx年x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣(mài)店

四,、實(shí)習(xí)單位介紹

我實(shí)習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專賣(mài)店,。位于xx商貿(mào)城前行150米，項(xiàng)目

總占地面積352畝,，總開(kāi)發(fā)面積31萬(wàn)平方米,，是xx市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之

一。在華碩專賣(mài)店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦,、電腦配件,、顯示器、主板,、顯卡等產(chǎn)品,。華碩店實(shí)力雄厚，重信用,、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任,。

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一) 店面管理

店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,，為其搭配衣褲,，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，為店鋪帶來(lái)直接的收入,。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪,，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷售熱情,，處理客戶異議,。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪，負(fù)責(zé)店鋪異議處理,，處理店鋪與公司的關(guān)系,，全面提高店鋪業(yè)績(jī)。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì),、店鋪形象維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì),，它也是吸引顧客的第一眼球。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),，每天的店鋪打掃、倉(cāng)庫(kù)整理,、人員形象等等需要的是每天堅(jiān),、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,，它是店鋪的魂,，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。

(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息

無(wú)論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),，始終離不開(kāi)產(chǎn)品信息的掌握,，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn)：

1.散熱：采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)（adtd2）,，內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片,，散熱效果更好、

2.鍵盤(pán)：分島懸浮式鍵盤(pán),，少量防水,，靜音式設(shè)計(jì),，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板，方便用戶打字,。

3.外觀：外形有品位,，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)，例如德國(guó)的if大獎(jiǎng),。red dot大獎(jiǎng),。

4.省電：采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力,，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間,。

5.主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。

6.靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度,，達(dá)到“貴翔“效果,。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無(wú)亮點(diǎn)，至購(gòu)買(mǎi)起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕,。

8.酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢(qián)享受更高的體驗(yàn),。

9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置,，音質(zhì)更完美。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,，全年24小時(shí)服務(wù)。

(三) 掌握銷售技巧

實(shí)習(xí)中,，離不開(kāi)的一個(gè)話題就是銷售,，來(lái)到店鋪銷售就成了家常便飯，而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受和親生經(jīng)歷,，總結(jié)了以下一些銷售技巧：

第一，做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。還要

增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、,，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不能接受,。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任。第二,，銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已,。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),，銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),，，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲,。

第三，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中，有他的憂郁,、有他是失落,，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶，使客戶銷售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢,？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你

電腦銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

1,、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況及實(shí)習(xí)要求

1.1、公司情況：

廣州市象牙塔科技公司成立于20xx年,，是廣州大學(xué)城最大最權(quán)威的電腦公司之一,，是最具活力的新興電腦公司之一，象牙塔diy俱樂(lè)部是其下屬組織,，是有各大高校內(nèi)的電腦技術(shù)精英組成的學(xué)生組織,，現(xiàn)在已經(jīng)有超過(guò)1000名成員,。是廣州大學(xué)，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)的信息化合作單位,，是amd,，nvidia芯片級(jí)合作伙伴，是amdcpu,希捷硬盤(pán),，金士頓內(nèi)存,，宇瞻內(nèi)存，aoc顯示器,，現(xiàn)代顯示器,，微星主板，精英板卡,，七彩虹板卡,，盈通板卡，長(zhǎng)城電源,，順達(dá)電源,，佑澤機(jī)箱核心代理商。公司一直致力以高校市場(chǎng)的培育和共贏,，已經(jīng)在廣州市及周邊地區(qū)的六十多個(gè)多所高校建立了象牙塔俱樂(lè)部分部,，象牙塔會(huì)員均來(lái)自廣州市的各大高校,?？偛吭O(shè)在太平洋電腦城b場(chǎng)4樓（裝機(jī)中心高校專場(chǎng)），大學(xué)城分部設(shè)在繁華的廣州大學(xué)商業(yè)中心,。

1.2實(shí)習(xí)要求：

大專以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),。做過(guò)電腦兼職，有兼職的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦市場(chǎng),。有良好的組織能力和市場(chǎng)意識(shí),，出色的管理水平。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),，誠(chéng)實(shí)守信,。具有創(chuàng)業(yè)式的工作激情，思維活躍,，接受新事物能力強(qiáng),。熱愛(ài)電腦diy,想向此行業(yè)發(fā)展。

2,、實(shí)習(xí)目的和意義

全面,、深入了解實(shí)習(xí)廣州市天河區(qū)象牙塔電子經(jīng)營(yíng)部的實(shí)務(wù)與管理工作，掌握銷售技能,，熟練掌握裝機(jī),、簡(jiǎn)單電腦維修各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能,，對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識(shí)。

有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地,、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。學(xué)以致用,，進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí),。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力,。從已服務(wù)客戶記錄中收集整理有用信息,，形成一個(gè)支持系統(tǒng)，提高公司的信息化水平

1,、學(xué)習(xí)銷售

通過(guò)自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情。熟悉公司基本經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌和性能,。其次,，在公司的安排下，了解公司的貨物來(lái)源,，進(jìn)貨渠道,，送貨渠道,，并了解運(yùn)輸,、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)。

最后,，在公司的銷售部門(mén)進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn),。學(xué)習(xí)銷售注意事項(xiàng)，報(bào)價(jià)技巧,，了解每種銷售合同的的簽訂及公司買(mǎi)賣(mài)單據(jù)的填制過(guò)程,。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作，向公司專業(yè)人員討教,，積累經(jīng)驗(yàn),。

2、學(xué)習(xí)裝機(jī)

了解電腦的主要構(gòu)成及運(yùn)行原理,。知道各個(gè)元件的功能及一般知名品牌,。通過(guò)多次練習(xí),，熟悉裝機(jī)的流程和需要的器件。能夠發(fā)現(xiàn)一般的電腦問(wèn)題和解決方案,。最經(jīng)常碰見(jiàn)的就是開(kāi)機(jī)了,，屏幕卻沒(méi)有反應(yīng)，一般是內(nèi)存問(wèn)題居多,，而解決方法也很簡(jiǎn)單,，就是用橡皮擦擦幾下，就可以了,，原因是內(nèi)存容易氧化,。

1、個(gè)人總結(jié)

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了。每天7點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，使自己更加成熟，收獲不少,，總結(jié)如下：

1,、溝通，從心開(kāi)始,。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員,，與客人的接觸是面對(duì)面的，我們的顧客群相對(duì)來(lái)說(shuō)是文化程度比較高的,，對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度要求較高,，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性,，意識(shí)到為客戶著想,，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標(biāo),。只有用心真誠(chéng)地與顧客溝通,，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷售量,。在工作中,，我也遇到過(guò)比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問(wèn)很多問(wèn)題，還是一直在猶豫不定,，并抱怨我的態(tài)度不如他所說(shuō)的,，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形,，無(wú)論顧客問(wèn)的問(wèn)題多么細(xì)致,，經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客,。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒(méi)有買(mǎi)我們的產(chǎn)品,，但是我盡了我自己最大的努力,，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。

2,、不同部門(mén)的協(xié)作,。我們馬上就要步入社會(huì)，成功不可能一觸而就,，這就需要我們從低層做起,，擺正心態(tài)，虛心向長(zhǎng)輩及同行學(xué)習(xí),。這次實(shí)習(xí)中,，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，我不怕苦,，不怕累，勤快認(rèn)真,，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù),。況且銷售部的工作并不是單一的，要和收銀部,、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到每一份工作都不是單打獨(dú)斗,，而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作。每個(gè)部門(mén)的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn)有時(shí)并不一致,，這時(shí)就需要有協(xié)作的精神,，請(qǐng)求其他部門(mén)協(xié)作時(shí)要客氣有禮,，并做備份,，這樣才能更好地完成任務(wù),。

還記得第一天上班面對(duì)陌生的上級(jí)和同事時(shí)，看到一些同事板著臉,，我心里就有些緊張，剛到陌生的環(huán)境總是這樣,。但在接下來(lái)的工作中,，面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼，虛心地向前輩和同事請(qǐng)教工作,，漸漸地大家也很樂(lè)于與我交談,。“微笑是最好的名片”,，在工作中體會(huì)到面帶微笑熱情的人更易融入團(tuán)體,。

3、在實(shí)習(xí)工作中,，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍,，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位,。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，認(rèn)清自己的不足,，從而加以完善。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面,，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不能往往以偏概全,，知識(shí)面還不夠廣，今后一定要加以強(qiáng)化,。同時(shí),，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作,，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯,。

2、建議

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一定的管理和營(yíng)銷中的問(wèn)題,，對(duì)企業(yè)的一些建議如下：

1、組裝電腦業(yè)務(wù)方面：公司的客戶分布較散，散發(fā)廣州各區(qū),，公司對(duì)客戶的分布沒(méi)有一個(gè)全面準(zhǔn)確的掌握,。客戶需求各不相同：裝機(jī)需求的數(shù)量,、配置,、使用目的、可支付價(jià)格等等各不相同,。有學(xué)校,，網(wǎng)吧，商業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體等需求量大的客戶,；也有特意來(lái)組裝一兩臺(tái)機(jī)的學(xué)生,，市民。公司應(yīng)該整理好客戶的信息,，從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值,。

2、維修電腦方面：來(lái)維修電腦的問(wèn)題大同小異,，但公司卻沒(méi)有收集整理出這方面的快速解決方案,，相同故障問(wèn)題，不同品牌的器件可能有不同的解決方法,。

3,、同時(shí)公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，如何留住客戶,，挖掘潛在客戶,，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服務(wù)質(zhì)量和盈利,，迫在眉睫,。

4、由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn),。

實(shí)習(xí)是是我大學(xué)生涯一段難忘的經(jīng)歷,，在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)了許多的好朋友,，接觸了形形色色,，各種各樣的人，學(xué)會(huì)了自己獨(dú)立應(yīng)對(duì)事情,。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是我把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我以后走入社會(huì)的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用,。感謝為我提供實(shí)習(xí)的單位,，感謝在這個(gè)過(guò)程中幫助過(guò)我的人。

電腦銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

隨著時(shí)間的推移,，不知不覺(jué),，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,，回想過(guò)去,，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么,，結(jié)果,，得到的答案嚇了我一 跳，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么,，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了,，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，自己竟然毫無(wú)頭緒?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則 的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì)有所幫助,。

想通了這點(diǎn),，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,，所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活，也了解社會(huì)的需求,，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。

經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后,，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),，這是一個(gè)電腦銷售的公司,，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是 不錯(cuò)的選擇,，同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,，有壓力，有挑戰(zhàn),，才會(huì) 有收獲,，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),，所以自己也沒(méi)有多想什么，就開(kāi)始投入工作的思想準(zhǔn)備了,。

雖然不會(huì)退縮,，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的,。首先第一天,，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,，雖說(shuō)我自己學(xué) 的是軟件知識(shí),，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥,。自己也曾組裝過(guò)電腦,，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有 什么緊張的感覺(jué),，心情漸漸安定了下來(lái),。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道,，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的 安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,，接線也是很講究正負(fù)極的,，這些在主板那里有

提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,，終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直 就

是小菜一碟了，不存在什么難度,，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,，終于掌握了這基本的電腦組裝 了,，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了,。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào),、功能,、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的 飛快,，不僅軟件更新速度快,，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,，還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓我 暗暗慚愧,，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息,。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我們記住全部,，只要求我們慢慢掌握,，這也讓我松了一口氣。當(dāng) 我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,，今天也在悄悄的隱退,，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),，整個(gè)人輕松起來(lái),。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗,，但是腦力感到有點(diǎn)超支,，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會(huì) 生活的味道了，澀澀的,，也甘甜的,。

培訓(xùn)之后,，正式開(kāi)始接觸銷售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天，終于有人客上門(mén)了,，是一個(gè)學(xué)生配電腦上 學(xué),，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,，還有動(dòng)手組裝,，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點(diǎn)滿足感,，畢竟是開(kāi)始,，要沉 住氣。之后工作漸漸上手,，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝,，無(wú)論顧客多么刁鉆,，要求 多高，都要盡量滿足顧客,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺(jué),，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮 貌,，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象,。這也讓我深刻的了解到,，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意 的,，細(xì)節(jié)決定成敗,，這是一句老話了，但至今仍然適合,。

經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估,。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,，人隨著時(shí)間成長(zhǎng),，但社會(huì)的進(jìn) 步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到,，所以我必須盡快

提示自己,。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物,，首先就必須去接觸它,，雖然可能會(huì)失 敗，但是如果你不去接觸,，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已,。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),，我也從實(shí)踐中有所收獲， 做事要注重細(xì)節(jié),，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,，也會(huì)改變很多,，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,，不禁暗暗嘆氣,，現(xiàn)代社 會(huì)，想要生活,，尤其是想得到好好的生活,，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗,，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,，這樣就決定了這個(gè) 社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然,，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要,。

電腦銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

誰(shuí)都知道天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,，惟有比別人多一份能力，才能立足于社會(huì),，真正超凡脫俗,。隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué),，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)快一年了,，距離畢業(yè)的時(shí)間也慢慢接近了,，回想過(guò)去，自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,，得到了什么,，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳,，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到多少,，再過(guò)三年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,，都是很值得自己重視的?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則 的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì),，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì)有所幫助,。想通了這點(diǎn),，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,，也了解社會(huì)的需求,，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,，但是為了將來(lái),，所以還是要有一點(diǎn)自主能力的,。 經(jīng)過(guò)一番的考慮之后,，最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，這是一個(gè)電腦銷售的公司,，相對(duì)于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生,，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,，同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,，心里充滿期待的同時(shí),，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力,，有挑戰(zhàn),，才會(huì) 有收獲,，也才會(huì)有進(jìn)步的,，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),，所以自己也沒(méi)有多想什么,，就決定開(kāi)始投入工作了。

雖然不會(huì)退縮,，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,，還是有點(diǎn)緊張害怕的,。首先第一天,，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí),，但對(duì)于電腦的`硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥,。自己也曾組裝過(guò)電腦,，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒(méi)有 什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái),。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道,，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的,，這些在主板那里有

提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,，終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，難度還是有的,，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以,。

經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝 了,，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了,。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,，那就是要記住一些部件的型號(hào),、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快,，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,，也沒(méi)有要求我記住全部,，只要求我慢慢掌握,，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,，今天也在悄悄的隱退,，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),，整個(gè)人輕松起來(lái),。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊,，雖然體力沒(méi)有怎么消耗,，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧,。有幾個(gè)同事說(shuō)也有同感,，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的,甜甜的,。

培訓(xùn)之后,，正式開(kāi)始接觸銷售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天，終于有人客上門(mén)了,，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他,。經(jīng)過(guò)一番商討,，還有動(dòng)手組裝,，終于做好了自己的第一單銷售,，心里也有點(diǎn)滿足感,，畢竟是開(kāi)始,，要沉 住氣,。之后工作漸漸上手,，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,，那就是顧客就是上帝,，無(wú)論顧客多么刁鉆,，要求多高，都要盡量滿足顧客,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué),，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,，其次就是要有禮 貌,，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象,。

經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估,。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,，人隨著時(shí)間成長(zhǎng),，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,，并不是個(gè)人可以做到,，所以我必須盡快

提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,，讓我懂得了要了解一個(gè)事物,，首先就必須去接觸它,，雖然可能會(huì)失 敗，但是如果你不去接觸,，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,，失敗并不代表結(jié)束,，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),，我也從實(shí)踐中有所收獲,，做事要注重細(xì)節(jié),，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,，不禁暗暗嘆氣,，現(xiàn)代社 會(huì)，想要生活,，尤其是想得到好好的生活,，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗,，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,，成功也不會(huì)是偶然,，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要,。

在此,，我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)與鼓勵(lì)，讓我在實(shí)踐的過(guò)程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,，也感謝同事在實(shí)踐過(guò)程給予我支持與幫助,，相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!

電腦銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

作為一名大學(xué)生僅僅通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的，又同時(shí)作為一位師范生,，掌握一定的師范技能也是必須的,。這就需要我們掌握一定的實(shí)習(xí)能力,、語(yǔ)言溝通能力,、以及管理能力,。為提高我的實(shí)習(xí)能力,，更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，我于20xx年7月中旬至八月下旬,，在ｘｘ科技有限公司下的ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘ電腦經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了我的實(shí)習(xí)工作?，F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況介紹如下：

實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實(shí)施素質(zhì)教育,、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì),、了解專業(yè)工作,、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用,。于此同時(shí),，有針對(duì)地鍛煉自己觀察問(wèn)題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)習(xí)的有機(jī)結(jié)合,，培養(yǎng)腳踏實(shí)地,、扎實(shí)工作的作風(fēng),，積極向上的工作態(tài)度,，為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ),。

20xx年7月中旬至八月下旬

ｘｘ科技有限公司下的ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘ電腦經(jīng)營(yíng)部

我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)：

第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件,。搬運(yùn),，完全是做勞動(dòng)力,，歸類各種產(chǎn)品并放入庫(kù)房,。接下來(lái)就是認(rèn)識(shí)主要部件：

1,、cpu是英語(yǔ)“centralprocessingunit/中央處理器”的縮寫(xiě),，cpu一般由邏輯運(yùn)算單元,、控制單元和存儲(chǔ)單元組成,。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器,，這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存,。cpu（核心部件）主要功能：運(yùn)算器,，控制器。cup就是通過(guò)這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信,，傳遞數(shù)據(jù),，指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu,。

2、cpu風(fēng)扇：cpu工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量,，如不及時(shí)散熱,，可能將cpu燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的,。

3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板,，上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng),，主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡，擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能,，如顯卡、網(wǎng)卡等,。

4,、內(nèi)存條：是用來(lái)存放計(jì)算機(jī)正在使用的（即執(zhí)行中）數(shù)據(jù)或程序,。我們平常據(jù)說(shuō)的動(dòng)態(tài)內(nèi)存（即dram）,，指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫(xiě)入dram后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,，數(shù)據(jù)會(huì)丟失,，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作,。也就是說(shuō)它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器,，掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失。

5,、硬盤(pán)：硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心,，我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤(pán)上,，或從硬盤(pán)上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤(pán)片及驅(qū)動(dòng)器,。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大,。硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。

6,、軟驅(qū)：平時(shí)可以插入軟盤(pán),，用以存放數(shù)據(jù)（逐步將被淘汰）。

7,、電源：對(duì)電腦供電的主要配件,，是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,，其輸出功率不應(yīng)小于250w,。

8、顯卡：顯卡也叫顯示卡,、圖形加速卡等,。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過(guò)系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器,，是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備,。實(shí)際上是用來(lái)存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。

9,、網(wǎng)卡：是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備,。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包,，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去（目前多是主板集成）,。

10、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī),，使后者發(fā)出聲音來(lái),。

第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西,，故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫。

第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段,，也就是促銷各種型號(hào)的電腦,。當(dāng)消費(fèi)者路過(guò)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí)，會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞,，還不停的問(wèn)價(jià)格為什么那么便宜,。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速，我心里充滿著淡淡的失落感,，但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過(guò)的人群,。

幾天之后便進(jìn)入了第四階段,，銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗(yàn),。

一次完成交易,，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢,？”我思索了一下,，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后,，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了,。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人,，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,，是一個(gè)神話般的人物,。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅,，讓人感覺(jué)不易接近,，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷,，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人,，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我,，幫助我,，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。

下班回家的路上,，我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話,，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了,。之前幾天有客人來(lái)時(shí),，我總在心里掙扎，是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人,，大膽自信地向客人推銷呢,？由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候,，客人通常都會(huì)被其他店員接待了,，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的，我決定不再猶豫了,，主動(dòng)迎接光臨店面的客人,，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。第二,，我的臉皮變厚了,，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這一行啊,，臉皮一定要夠厚,，不要說(shuō)害羞啊什么的?！蔽衣?tīng)后,，覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì)，很有道理,。于是,，我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著?！皌hinkpad專賣(mài),，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨,，thinkpad專賣(mài)”等口號(hào),，還學(xué)會(huì)在推銷產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”,，最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷的電腦產(chǎn)品,。最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深,。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉,，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺(jué)你們很專業(yè),，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品?！睕](méi)錯(cuò),，店長(zhǎng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情,，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù),。

在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措,，推銷產(chǎn)品也會(huì)更容易些,。而我這幾天里推銷出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型,，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),，才會(huì)讓你的銷售之路走得更順利一些,。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得銷售這個(gè)行業(yè)是很鍛煉人的,，并值得自己去探索的行業(yè),。這次實(shí)習(xí)就也為即將踏入社會(huì)的我提供理論可貴經(jīng)驗(yàn)，下面是我的一認(rèn)識(shí)：

首先,，要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備工作做得好會(huì)讓顧客感受到銷售員的誠(chéng)意。其次,，銷售員要做到—知己,，才能提高銷售的成功率,。所謂“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。再次,，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后,，我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技能還有待改善，還沒(méi)有真正找到一種適合自己的銷售方式,。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn)，剛學(xué)到的知識(shí)可能馬上就會(huì)被

淘汰掉,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所到的知識(shí),，還要不斷從生活中,，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面來(lái)充實(shí)自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，但是他給我?guī)?lái)的思考才剛剛開(kāi)始，或者是引導(dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度,。

電腦銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

時(shí)間過(guò)得很快,，這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷售工作的第一天了，電腦銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告,。想起我接到聯(lián)想公司的電話,，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻，心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí),，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己,，提升各方面的能力，積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，與外界接軌,。我希望這個(gè)暑假能夠過(guò)得不一樣，過(guò)得有意義,。通過(guò)到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn),，我大概對(duì)聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識(shí),。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中,，我認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼,。我覺(jué)得他們都非常厲害,，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣,。我堅(jiān)定地相信,，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個(gè)夏天一定能夠過(guò)得非常的充實(shí)和有意義,，并能收獲我想要的,。

記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面,，雖然那時(shí)店面還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè),，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了,。等到店面開(kāi)門(mén)時(shí)，店長(zhǎng)親切的把我介紹給其他店面員工認(rèn)識(shí),，并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我,，同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來(lái),，店長(zhǎng)就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品,。不過(guò)，由于我對(duì)店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解,，所以第一天我感覺(jué)過(guò)得有點(diǎn)不知所措和吃力,。看著那張寫(xiě)滿了六十多種的機(jī)型的具體配置表,，我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然,，不知道如何把它們記下來(lái)。不過(guò)在其他店員的善意建議下,，我很快冷靜下來(lái)了,，開(kāi)始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面,，在其他店員向客人推銷電腦室,，我在一旁聽(tīng)著，學(xué)習(xí)他們的推銷技巧,。另一方面,，我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問(wèn)一天其他回事,。我認(rèn)為推銷成功的首要條件是要對(duì)產(chǎn)品本身熟悉,。如果自己對(duì)產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話，還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)呢,？所以,，我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間，去熟悉一下各種機(jī)型的配置,，為以后的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì)，實(shí)習(xí)報(bào)告《電腦銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告》,。最后,，在這里，我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),。謝謝,。

在我順利完成交易，送走客人之后,，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢,？”我思索了一下,，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后,，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了,。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人,，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,，是一個(gè)神話般的人物,。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅,，讓人感覺(jué)不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人,，外表看上去比較酷,，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的,，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我,，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng),。

在今天下班回家的路上,，我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話,，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一,，我的膽子變大了,。之前幾天有客人來(lái)時(shí),，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人,，大膽自信地向客人推銷呢？由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人,，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了,，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的,，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人,，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),。第二，我的臉皮變厚了,，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí),，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚,，不要說(shuō)害羞啊什么的,?！蔽衣?tīng)后，覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì),，很有道理,。于是，我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著,?！皌hinkpad專賣(mài)，隨便到里面去看一下”,、“歡迎光臨,，thinkpad專賣(mài)”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷產(chǎn)品時(shí),，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”,，最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷的電腦產(chǎn)品。

最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深,。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉,，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺(jué)你們很專業(yè),，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品,。”沒(méi)錯(cuò),，店長(zhǎng)說(shuō)得很正確,。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù),。在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后,，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷產(chǎn)品也會(huì)更容易些,。而我這幾天里推銷出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型,，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓你的銷售之路走得更順利一些,。

今天從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來(lái)以后,，我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的得與失的情景時(shí)，感觸良多,。我覺(jué)得自己其實(shí)很幸運(yùn),，，被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù),，地理位置還不錯(cuò)的店面,，遇到一群還挺肯幫助我的同事，工作得還挺充足和愉快,。我應(yīng)該感恩,，因?yàn)槲胰サ揭粋€(gè)位置好的店面,，至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面,；我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲矣龅揭粋€(gè)還挺照顧我和幫助我的店長(zhǎng),，至少不會(huì)像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴(yán)肅的店長(zhǎng),，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的,，我很幸運(yùn),，我需要感恩，感恩是一種心態(tài),，一種進(jìn)步,。

其次，我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善，還沒(méi)有真正地找到一種適合于自己的銷售方式,。有時(shí)面對(duì)一些難纏的客人時(shí),，向他們報(bào)的價(jià)錢(qián)必須拿握得比較準(zhǔn)，既不能太高也不能太低,。在價(jià)錢(qián)報(bào)的太低了,，店面將會(huì)無(wú)利可圖；但若價(jià)格報(bào)的虛高了,，除了“水魚(yú)”之外,，一些事先探過(guò)低價(jià)的顧客便會(huì)認(rèn)為你無(wú)誠(chéng)意而立馬離開(kāi)。由此可見(jiàn),，對(duì)報(bào)價(jià)拿握得準(zhǔn)是十分重要的,。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下,。通過(guò)這一周的店面銷售實(shí)戰(zhàn),，我慢慢地學(xué)會(huì)如何把客人分等次，確定客人是現(xiàn)在想要買(mǎi)還是他只是來(lái)走一下,，順便探一下價(jià)錢(qián)而已,，然后根據(jù)客人的具體情況再報(bào)出讓自己能賺錢(qián)而且客人也會(huì)感到滿意的價(jià)格。除此之外,，我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買(mǎi)的規(guī)律,。他們的主要特征表現(xiàn)在：第一，客人逗留在店面超過(guò)五分鐘,，這類客人通常有心買(mǎi)卻拿不準(zhǔn)注意買(mǎi)哪臺(tái),。這種情況需要我們主動(dòng)出擊，向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型,；第二,，客人在你向他們推薦的過(guò)程中不斷討價(jià)還價(jià)的，希望能把價(jià)錢(qián)壓到最低,。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,，他們通常是已經(jīng)打定主意買(mǎi)這一款機(jī)型，但是卻因?yàn)閮r(jià)錢(qián)的問(wèn)題而望而卻步的,，通常這種情況比較棘手,，不易處理。最后一種客人是來(lái)到你的店面,，什么也不說(shuō)地就叫你報(bào)某一種系列的價(jià)錢(qián),。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買(mǎi)那一款機(jī)型的,，但為了不讓自己吃虧,，就多轉(zhuǎn)幾家店面，多問(wèn)幾個(gè)價(jià)格，最后就挑報(bào)價(jià)最便宜的一家店面來(lái)購(gòu)買(mǎi),。這種客人一般都比較精明,，對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查，所以我們報(bào)價(jià)時(shí)必須報(bào)一個(gè)比較低的價(jià)格,，以留住客人,。