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營銷專業(yè)自我鑒定 營銷自我鑒定篇一
一:日常業(yè)務(wù)辦理工作。開票崗工作人員堅(jiān)守24小時(shí)值班制度,,直接面對客戶群體,,面對各色各樣的客戶,耐心認(rèn)真講解業(yè)務(wù)流程,未出現(xiàn)與客戶爭吵現(xiàn)象,。業(yè)務(wù)辦理方面及時(shí)與銷售人員溝通,,未出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理差錯(cuò)現(xiàn)象。保障了日常銷售和采購業(yè)務(wù)的正常順利進(jìn)行,。
二:日報(bào)表填報(bào)工作,。根據(jù)一套班一總結(jié)的原則,開票崗工作人員認(rèn)真填報(bào)銷售日報(bào)和采購日報(bào),,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)財(cái)務(wù)崗,,從未因本崗位原因延誤上報(bào)報(bào)表工作。
三:周報(bào)表及月度報(bào)表上報(bào)工作,。綜合崗人員本著負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度,,及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各種經(jīng)營管理數(shù)據(jù),,從未出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)、晚報(bào),、不報(bào)現(xiàn)象,。
四:客戶資質(zhì)審核整理工作。綜合崗人員根據(jù)財(cái)務(wù)部門要求,,嚴(yán)格把關(guān)資質(zhì)審核,,資質(zhì)不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務(wù)往來,網(wǎng)上查詢不到的單位,,嚴(yán)格要求電子版資質(zhì)審核通過,。采購單位填制《供應(yīng)商資質(zhì)審查表》并找經(jīng)營管理部審批,留檔,。
五:采購記賬工作,。綜合崗人員根據(jù)要求,對每天的采購卸車及發(fā)票回籠等情況登記入賬,,做到一車一登記一明細(xì)一賬目,,并能夠及時(shí)同采購單位對賬,,做到賬務(wù)明了。每月底同本單位財(cái)物部門核對各采購單位的實(shí)際欠賬或余額,、發(fā)票回籠、帳套余額等情況,,做到每個(gè)單位的賬單清晰明白,。
六:協(xié)助財(cái)務(wù)部門整理采銷系統(tǒng)。年初,,同財(cái)務(wù)部門一起將采銷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新清空,。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶名單,并經(jīng)客戶明細(xì)化管理,。
七:提供各類數(shù)據(jù),。根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)要求,,及時(shí)準(zhǔn)確的向各位領(lǐng)導(dǎo)提供各類數(shù)據(jù)。固定上報(bào)數(shù)據(jù)包括每周一提供采購數(shù)據(jù);每周五核對采購,、外銷數(shù)據(jù);每月提供各業(yè)務(wù)員采銷數(shù)據(jù)等等,。
八:核對檢查出門放行。每日核對門衛(wèi)登記的出門車輛登記表,,并將檢查情況以電子表格的形式定期發(fā)送財(cái)務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān),。
在以后的工作中,銷售大廳將揚(yáng)長避短,,改進(jìn)不足,,在以下幾方面更進(jìn)一步:
一:在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對提高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)鍛煉自己,。
二:增強(qiáng)崗位工作人員的專業(yè)知識、技能知識和理論知識,,提高自身的綜合的素質(zhì),。尤其增強(qiáng)崗位人員對各項(xiàng)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的掌握,了解產(chǎn)品的基本技術(shù)指標(biāo),。
三:對報(bào)表的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真,。保證報(bào)表的美觀、簡潔與正確性,、及時(shí)性,。
四、及時(shí)整理更新銷售系統(tǒng)中的客戶資質(zhì),,保證完整正確,,努力讓我們的銷售人員能詳細(xì)了解可發(fā)生業(yè)務(wù)客戶資源。
總之,,在明年我們將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極協(xié)助銷售崗人員,將大廳工作開展的更加有聲有色,。
營銷專業(yè)自我鑒定 營銷自我鑒定篇二
近一個(gè)月來,,隨著氣溫的回升,萬物復(fù)蘇,,大地春暖花開,,我店開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在我們店員的積極努力工作下,,我們亨達(dá)皮鞋南門口專賣店比較圓滿的完成了19萬的銷售計(jì)劃,,并且超額完成20萬元的銷售。這都是我們店所有員工共同努力的結(jié)果,。
古語有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,取得良好業(yè)績,。
回顧這一個(gè)月以來,,自己的工作情況,捫心自問,,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此,,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,在不足點(diǎn)方面,,從自身原因總結(jié)
我認(rèn)為自己還在一定程度的存在有欠缺——說服顧客的能力,,打動(dòng)其購買心理的技巧。 作為我們亨達(dá)皮鞋專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要,。因此,,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,,打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,,清晰的語言,,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們亨達(dá)皮鞋專賣店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們亨達(dá)皮鞋專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹立起我們亨達(dá)皮鞋專賣店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。 再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號,,大小,顏色,,價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,,采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績,。
最后,端正好自己的心態(tài)
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,通過理論上對自己這一個(gè)月的自我鑒定,,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,明確了方向,。在未來的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實(shí)進(jìn)取,,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
營銷專業(yè)自我鑒定 營銷自我鑒定篇三
隨著新年的腳步日漸臨近,,一年的工作已至尾聲,。自入職以來,第一次全面的總結(jié)工作,,客觀負(fù)責(zé)的分析自己,,正視自己的不足,積極修正,,努力保持成績,,并不斷的尋求突破。一年的實(shí)踐證明,,通過這份工作,,自身得到了全面的提升,我相信自己的未來肯定會比今天更精彩,。
現(xiàn)將這一年來的主要工作內(nèi)容及情況概括如下,,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)指教:
一、
共簽單75套,,其中高層12套,多層63套,。天潤陽22套,,盛世嘉園9套,德瑞44套,,完成銷售額總計(jì)19249209元,,銷售累計(jì)提成54685元。
二,、
入職初期,,面對新環(huán)境,面對一無所知的工作內(nèi)容,,不知道該從何處著手工作,,看到同伴們不斷分享簽單的快樂,,領(lǐng)取豐厚的薪金,我也曾猶豫自己是否能勝任此工作?經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的幫助分析和鼓勵(lì),,我堅(jiān)持了下來,,可以說自己在這短短的一年里,走過了從一無所有到信心十足的歷程,。
態(tài)度決定一切,。信心倍增使我更加的熱愛這份工作,不僅盡是因?yàn)樗芙o我?guī)硐鄬^高的收入,,更重要的`是,,在一定程度上,它實(shí)現(xiàn)了我肯定自己的愿望,。工作使我在此成長了起來,,面對它我不只是有極大的熱情,甚至有感恩之情,。
三,、
在銷售實(shí)踐的過程中,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒,,發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處,,想要成為一個(gè)金牌的銷售員,需要補(bǔ)齊的課程還有很多,。下面是我自進(jìn)入公司后,,一點(diǎn)一點(diǎn)顯露出來的不足之處,在公司領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,,我也努力的在修正完善,。
1、沒有目標(biāo),,沒有計(jì)劃,,盲目行事,結(jié)果事倍功半,。入職初期,,月初不知計(jì)劃,不知道給自己定任務(wù),,業(yè)績也只是撞出來的,,碰上準(zhǔn)客戶就有,碰不上就沒有,。
2,、積極收集信息,卻不懂回訪篩選,,不注重二級市場的及時(shí)維護(hù),,結(jié)果造成大量信息流失,。
3、談判死板不靈活,,不在意客戶心理,,只是一味的講解房子,結(jié)果導(dǎo)致客戶聽的索然無味,,銷售自然也就以失敗告終,。
4、講解過程中,,不會運(yùn)用數(shù)字來說明問題,,不會算帳,造成客戶對產(chǎn)品信心不足,。
5,、不會區(qū)別對待客戶,談判中待客戶過于客氣,,唯客戶是從,,沒有霸氣,不夠果斷,,導(dǎo)致前期鋪墊工作失利,,后期工作不好開展。
6,、對自己的產(chǎn)品不熟悉,,對周邊情況以及同行業(yè)銷售狀況不熟悉,與其它樓盤對比失利,,無法突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,,找不準(zhǔn)賣點(diǎn),造成乏力推銷,。
7,、對于房產(chǎn)銷售過程中所需的相關(guān)知識、法律法規(guī)不了解,,解釋不夠?qū)I(yè),,不具備強(qiáng)有力的說服力。
以上不足之處,,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,修正已初見成效,。
四,、
在銷售過程中,最大的收獲,,我想不是金錢,,而是客戶對自己的肯定和贊揚(yáng),。把產(chǎn)品推銷出去,先要把自己“推銷”出去,,只有得到了顧客的認(rèn)可,,我們才會有機(jī)會進(jìn)一步展開銷售。
公司領(lǐng)導(dǎo)曾要求我們?nèi)プ咴L同行業(yè)銷售部,,以顧客的身份進(jìn)出各個(gè)售房部,,從其他售樓員身上,看到了自己與優(yōu)秀推銷員的差距,,反思自己,,結(jié)合自身缺陷,總結(jié)以下幾點(diǎn),,以供新同事們借鑒:
1,、在與顧客交流時(shí),一定使用禮貌用語,,要正視顧客,,要面帶微笑;
2、與顧客互相溝通,,要有問有答,,不能只顧自己去講,不管顧客是否愿聽;
3,、講解要簡單明了,,突出重點(diǎn),切忌冗長繁瑣;
4,、解說要專業(yè)到位,,切忌一問三不知;
5、對顧客提出的問題要全力以赴,,切忌應(yīng)付了事;
6,、了解顧客的實(shí)際情況,對癥下藥,,切忌盲目推銷;
7,、推銷產(chǎn)品二選一,切忌推薦太多選擇對象,。
作為一個(gè)銷售人員,,我們自身的一點(diǎn)一滴時(shí)刻都會影響到顧客的情緒及購買欲望。一聲問候能使顧客心情愉悅,,一個(gè)微笑能使顧客駐足停留,,一腔熱忱能激起顧客購買的熱情,一段專業(yè)的講解更能使顧客對自己倍感信任,。
公司領(lǐng)導(dǎo)曾說,,從事房產(chǎn)這個(gè)行業(yè),,必須要對自己提出高要求,要具備一定的眼光和遠(yuǎn)見,,可這眼光和遠(yuǎn)見從何而來呢?我想一個(gè)連走路都不會的人肯定是不會有這種眼界的,。我把所有的熱忱都投入到工作中,學(xué)習(xí)伴隨著我的整個(gè)工作過程,,每學(xué)會一點(diǎn)知識,,每發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)別人的優(yōu)點(diǎn),能把它們都充分的運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中,,我都會得到極大的快樂,。
經(jīng)過這一年,我看到了自己并不是不適合銷售工作,,只是沒有找到合適的方法,、沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)、不具備更專業(yè)的知識,,而這些只是學(xué)習(xí)和時(shí)間的問題,。發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,我會繼續(xù)前進(jìn),,努力地使自己朝著更陽光,、更真誠、更自信,、更負(fù)責(zé)的目標(biāo)前行,,我也真心的希望大家都能共同努力,多簽單,,多出成績,,用一顆感恩的心去面對工作,服務(wù)于我們這個(gè)大家庭,,使它能夠一帆風(fēng)順!
營銷專業(yè)自我鑒定 營銷自我鑒定篇四
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率不太樂觀,,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析,,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1 ,、全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2 ,、經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
3 、確度,、仔細(xì)審核;
4 ,、貨物的及時(shí)處理;
5、 老客戶的關(guān)系維系,,并不斷開發(fā)新的客戶,。
6 、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧,。
1 、庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。
2 、回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3 、對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。
4 ,、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 ,、部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,,不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6,、派車問題,。
7、品開發(fā)速度太慢,。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,,相信公司一定會走得更遠(yuǎn)!