范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

工程售后服務承諾書 工程類售后服務承諾篇一

1 保修期內(nèi)的服務項目

1.1保修服務范圍

1）保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞，我公司將無條件進行保修,。

3）由于工程設計,、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。

4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1）地基基礎和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2）屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年,。

3）電氣系統(tǒng),，給排水管道，設備安裝為2年,。

4）裝修工程為2年,。

5 工程保修及服務承諾

6）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

7）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則，服務熱情,，周到,，隨叫隨到。

8）建立回訪制,，進行定期,、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,，認真聽取建設單位意見,，并形成回訪記錄。

9）建立維修工程專班專人負責制,，由公司工程部,、技術(shù)部派人負責。

10）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：

a,、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程,，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復工作,。

b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務,。

c、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作,；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作,。

11）工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1.在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責,，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益,。

2.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失,。

b,、工程保修回訪計劃

1.交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次,，滿一年再進行一次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案,，并進行徹底的整改,。

2.回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人,，服務熱情的原則,，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

3.落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質(zhì)量回訪,，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題。

綜上所述,，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

xxxxx有限公司

20xx年1月12日

工程售后服務承諾書 工程類售后服務承諾篇二

為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪,、保修等方面的要求,，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求,，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾：1 保修期內(nèi)的服務項目

1,。1保修服務范圍

1）保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,，

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞，我公司將無條件進行保修,。

3）由于工程設計,、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。

4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1,。2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1）地基基礎和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年。

3）電氣系統(tǒng),，給排水管道，設備安裝為2年,。

4）裝修工程為2年,。

2 工程保修及服務承諾

1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則,，服務熱情，周到,，隨叫隨到,。

3）建立回訪制，進行定期,、不定期回訪,，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見,，并形成回訪記錄,。

4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部,、技術(shù)部派人負責,。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

a,、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復工作。

b,、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c,、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作,。

6）工程保修原則及計劃

a,、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務,，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益,。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失,。

b、工程保修回訪計劃

1交工后三個月即進行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪一次,，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案,，并進行徹底的整改。

2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,，本著客戶至人,，服務熱情的

原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意,。

3落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題,。

綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著

用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工,、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務,。

工程售后服務承諾書 工程類售后服務承諾篇三

甲方：上海思納建筑設計有限公司

乙方：上海偉聯(lián)建筑裝飾工程有限公司

當乙方承包 寶地廣場b座2層,、3層辦公室裝修工程 將于20xx年 5 月 20 日交付使用，有關(guān)細項質(zhì)量需進一步觀察,，故甲,、乙雙方就工程的保修問題達成如下協(xié)議：

1.本工程保修期為一年，自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止,。

2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：

就裝修工程所涉及全部項目(以 20xx年 3 月 21 日甲,、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質(zhì)量問題進行更換或修復。

如木門變形,、裂縫,，所有漆面脫落,、起皮、鼓包,，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。

屬于甲方使用不當造成的損壞除外,。

3.乙方工作方式

在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi),，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔,。

4.法律責任

乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的,，甲方有權(quán)向乙方提出相應的賠償請求。

5.本協(xié)議一式二份,，甲,、乙雙方各一份，自甲,、乙雙方簽署之日起生效,。

甲方:乙方:年月日年月日

裝修質(zhì)量保修承諾書(2)

為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：,，鄭重承諾,，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2,、建立質(zhì)量責任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責任,，項目負責人有取帶責任,。

3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,，不擅自修改工程設計,，不偷工減料。

在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議,。

4、按照工程設計要求,，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料,，以及構(gòu),、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用,。

5,、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6,、建立,、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓,，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

7,、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務,。

8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務,，不得以任何理由推脫,、拖延甲方的維修項目。

xxx

年月日

工程售后服務承諾書 工程類售后服務承諾篇四

致：

本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念,，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、 我公司實施的監(jiān)控工程質(zhì)保一年（只限合同內(nèi)提供的產(chǎn)品）,，接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務響應,，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2、

3,、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。

24小時服務電話：

承諾人：（加蓋公章）

日期：20xx年1月10日

工程售后服務承諾書 工程類售后服務承諾篇五

我司本著為項目服務,，并以本項目利益就是公司利益的指導思想原則,，嚴格執(zhí)行合同協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，響應一切以本項目為出發(fā)點,，滿足系統(tǒng)的技術(shù)要求,、方便運行管理,。

公司以“客戶滿意不低于99%”為質(zhì)量目標，嚴把售后服務質(zhì)量關(guān),，竭誠為客戶朋友提供優(yōu)質(zhì)服務,。

通過廠家、代理商,、設計,、施工、驗收,、維護和項目共同努力，進行全方位的,、統(tǒng)一的,、科學的、規(guī)范化的管理和工程商的及時,、高效的技術(shù)支持服務,。

公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，技術(shù)力量雄厚,，研發(fā)生產(chǎn)人員,、工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員,、維修人員均接受過專家培訓,，在信息服務系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理,、技術(shù)人員到國家智能化行業(yè)技術(shù)認證培訓中心培訓,，以保證員工隊伍的高素質(zhì)、高技能,。

我司堅持“顧客至上,、不斷創(chuàng)新”為宗旨，配合穩(wěn)健經(jīng)營的的方針,，事事以客戶先,，透過超卓的服務水平和先進可靠的技術(shù)性能，為社會各界和廣大客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì),、高效益的售后服務。

一,、提供貨物“三包”

在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),，除不可抗力和人為造成的'事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本公司負責,，本公司將及時處理存在問題,，無條件實行包修,、包換、包退,，所發(fā)生的所有費用由本公司自行負擔,。

為保護業(yè)主的合法權(quán)益，明確貨物修理,、更換,、退貨（即三包）的責任和義務，我公司嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律的有關(guān)規(guī)定,，提供貨物時，我公司將做到以下幾點要求：

1）說明貨物的配置,，開箱檢驗,，正確調(diào)試，保證貨物符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,，當面向業(yè)主交驗商品,；

2）對貨物商標、型號和編號,；

3）介紹產(chǎn)品的使用,、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者；

4）明示三包有效期,，提供三包憑證,、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說明,；三包憑證按規(guī)定的要求準確完整地填寫,，并加蓋銷售者印章；有效發(fā)貨票注明貨物的商標及型號,、銷售日期,、銷售者印章、金額等內(nèi)容,。

5）三包憑證包括以下內(nèi)容：

貨物的名稱,、商標、型號,；

貨物出廠編號或批號,；

貨物商地；

供貨商單位名稱,、郵政編碼,、聯(lián)系電話；

供貨商印章；

發(fā)貨票號碼,；

銷售日期,；

安裝調(diào)試日期；

業(yè)主名稱,、地址,、郵政編碼、聯(lián)系電話,；

修理單位名稱,、地址、電話及郵政編碼,；

維修記錄,，包括送修日期、送修次數(shù),、送修故障情況,、故障原因、故障處理情況,、交驗日期、維修人員簽字,。

6）我公司將設立專業(yè)人員負責處理“三包”期間各種維修問題,，修理者應當承擔以下責任和義務：

（1）具有維修資質(zhì)證書，維修人員應當具有執(zhí)業(yè)資格,，持證上崗,；

（2）承擔三包有效期內(nèi)的免費修理、軟件維護業(yè)務和三包有效期外的收費修理業(yè)務,；

（3）維護供貨商,、生產(chǎn)商的信譽，應使用新的,、符合產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標準要求的部件和元器件,；

（4）按有關(guān)修理代理合同或者協(xié)議的約定，保證修理費用和修理用部件和元器件全部用于修理,；

（5）接受生產(chǎn)商,、供應商的監(jiān)督和檢查；

（6）保持常用維修部件和元器件的儲備量,，確保維修工作正常進行,，避免因維修部件和元器件缺少延誤維修時間；

（7）認真,、如實,、完整地填寫維修記錄，記錄故障,、修理情況和修理后的質(zhì)量狀況,，向消費者當面交驗修理好的微型計算機商品和維修記錄,；

（8）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；

（9）妥善處理消費者的投訴,，接受消費者有關(guān)商品修理質(zhì)量的查詢

xxxx

工程售后服務承諾書 工程類售后服務承諾篇六

致：

一旦我們在貴局組織的道路監(jiān)控系統(tǒng)項目邀標中獲中標,。我們將對售后服務做出鄭重承諾：

全面質(zhì)量服務體系

技術(shù)支持

強有力的技術(shù)后盾

技術(shù)文件支持

最優(yōu)化解決方案

常見問題指導手冊

技術(shù)更新和產(chǎn)品升級

售后服務體系

售后服務網(wǎng)絡

xx售后服務中心

備件服務

網(wǎng)上調(diào)查和質(zhì)量跟蹤

客戶滿意中心

緊急保障

定期校驗服務

保修與保修期

多元化的培訓

進修與深造

全面質(zhì)量服務體系

我們的宗旨是通過一流的全面質(zhì)量、全方位的服務來贏取客戶的完全信任,。

xx公司已成為國內(nèi)專網(wǎng)通信信息產(chǎn)品的供應商,，兩年來，不斷推出新的產(chǎn)品以適應市場發(fā)展的需求,。與此同時,，隨著產(chǎn)品用戶數(shù)量的飛速發(fā)展，全面提高服務質(zhì)量,，讓用戶滿意也成為公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。 xx公司為更好地服務于用戶，更推出全方位服務計劃,，設立一體化的服務中心,，即用戶在任何一處公司的服務中心，均可享受到對通信信息系統(tǒng)的高質(zhì)量維修服務,，并為客戶提供咨詢,，技術(shù)培訓、熱線服務,、 配件供應等全方位服務,。

技術(shù)支持

強有力的技術(shù)后盾

技術(shù)文件支持

最優(yōu)化解決方案

公司為用戶提供多種組網(wǎng)方案，可視用戶要求推薦最優(yōu)化解決方案,，并可對諸管理人機界面等軟件做實時更改,。

常見問題指導手冊

所有系統(tǒng)可能發(fā)生的故障，公司已編輯成冊,，方便用戶提前防范和及時解決,。

技術(shù)更新和產(chǎn)品升級

我們將為客戶提供永久的技術(shù)更新和產(chǎn)品升級。

售后服務體系

售后服務網(wǎng)絡

目前,，xx公司已在xx市建立了區(qū)域性的客戶服務中心,。

xx售后服務中心

公司在xx市建立售后服務中心專門處理江蘇內(nèi)的各種系統(tǒng)和終端產(chǎn)品的售后服務工作，維修中心將備有先進的專用儀器及部品備件,，維護人員可保證收到故障發(fā)生通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，72小時內(nèi)修復。

服務電話： 手機：

備件服務

為了更好,、更及時開展售后服務,，公司在各地維修中心設有備品、使維修更方便、更快捷,。

網(wǎng)上調(diào)查和質(zhì)量跟蹤

透過國際互聯(lián)網(wǎng)絡,，我們可心隨時傾聽您的意見，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,，并改進我們的工作,。

客戶滿意中心

客戶滿意中心是專門為xx公司產(chǎn)品的最終用戶提供投訴服務的機構(gòu)，用戶可以隨時就產(chǎn)品的質(zhì)量,、售后服務,、維修質(zhì)量以及有關(guān)銷售和銷售渠道等問題向客戶滿意中心投訴和咨詢?？蛻魸M意中心每月定期就所有問題進行分析和歸類,，并及時匯總并反饋到有關(guān)部門，為改進產(chǎn)品的設計提供有參考價值的信息和資料,?？蛻魸M意中心的宗旨是：關(guān)心產(chǎn)品、關(guān)注客戶,。

緊急保障

鑒于警用系統(tǒng)的特殊地位,，在重大警務行動期間，公司可派資深工程師免費為系統(tǒng)運行提供技術(shù)保障,。這類活動已在公共安全部門良好執(zhí)行并深受好評,。

定期校驗服務

由于電磁波環(huán)境的變化和系統(tǒng)無間斷運行引起的設備老化，會使系統(tǒng)參數(shù)發(fā)生變化,。為保障系統(tǒng)始終運行在最佳狀態(tài)，公司承諾每年可對系統(tǒng)進行一次調(diào)整和校驗,。

保修與保修期

xx公司為非人為損壞的產(chǎn)品在保修期內(nèi)免費予以維修,。并承諾終生為客戶提供維護。 系統(tǒng)產(chǎn)品以合同簽定的保修期為準（一般為三年）,，起始時間為系統(tǒng)開通運行,。

多元化的培訓

xx公司客戶服務部提供的產(chǎn)品技術(shù)培訓是面向廣大分銷商、運營商,、各地售后服務中心和產(chǎn)品最終用戶,。提供此種服務的目的是為了普及公司產(chǎn)品維護的知識和技能，增強維修中心和客戶的維修能力,。公司長年舉辦各種不同級別的維修技術(shù)講座,。目前，提供的培訓主要有大型普及型技術(shù)培訓,，高級技術(shù)培訓和實踐技能培訓,。

普及型培訓一般為五天，是方便更多的用戶有機會了解公司產(chǎn)品維修方面的知識。

高級技術(shù)培訓的主要對象是售后服務中心技

術(shù)骨干和負責系統(tǒng)及終端使用的用戶方主管及資深工程師,。培訓著重講授工作原理及元件級維修,，并注重理論與實距的結(jié)合，培訓地點一般設在深圳公司,，培訓時間一般為七天,。

實踐技能培訓主要側(cè)重于實際維修能力的培養(yǎng)。主要針對維修中心實際維修人員和用戶具體操作人,，培訓地點一般設在當?shù)鼐S修中心,，培訓時間一般為十天，與用戶共同成長和發(fā)展,。

工程售后服務承諾書 工程類售后服務承諾篇七

現(xiàn)今,，人們越來越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務是工程質(zhì)量重要的組成部分,。業(yè)主在得到了一個優(yōu)質(zhì)的工程后,，最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務，在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視,，鄭重承諾由我司完成的工程項目,，均可得到最完善的售后服務，讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障,。

售后服務承諾的具體事項如下：

1,、我司完成的工程，業(yè)主享有二年的免費工程維修保修期,。

2,、由我司完成的工程，均享有終身維修,，維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費,。

3、我司完成的裝修工程,，一律以工程驗收日起計算保修期二年,。

4、在保修期內(nèi)提供免費的技術(shù)支持及裝修咨詢,，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用,，簽定維護合同。

5,、由我司完成的裝飾工程根據(jù)建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。人為造成損壞不屬于保修范圍。

6,、維修響應時間為24小時,；緊急情況在接到通知后5小時到場處理,。 我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員與專業(yè)施工隊伍，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務,。

工程售后服務承諾書 工程類售后服務承諾篇八

xx鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：

為了保證我院（公司）編制,、設計的規(guī)劃（建筑）工程設計方案和施工圖真實有效，本院（公司）特作承諾如下：

一,、本院（公司）所有出具的規(guī)劃（建筑）工程設計方案的主要技術(shù)指標（用地面積,、用地范圍、建筑性質(zhì),、容積率,、建筑密度、綠地率,、建筑控制高度,、總層數(shù)、退界退讓,、建筑輪廓尺寸及建筑間距等）均滿足《規(guī)劃設計條件通知書》的要求,，施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的設計方案進行設計，數(shù)據(jù)準確,、真實,；

二、不為承攬業(yè)務而無原則遷就建設業(yè)主不合理的要求,，擅自修改設計方案和施工圖,。如遇需修改規(guī)劃（建筑）方案和施工圖設計的，在你局審查同意后,，按照具體的審查意見進行相應的修改設計,。

三、如有弄虛作假,、擅自修改設計方案和施工圖行為,，自愿按照《建設工程勘察設計管理條例》、《江西省建設行政處罰自由裁量權(quán)細化標準》等法律法規(guī)接受處罰,。

承諾單位負責人：

技術(shù)負責人：

工程售后服務承諾書 工程類售后服務承諾篇九

致：

上海山尤建設展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,，并公開,、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 年，整體質(zhì)保年,，終身維護的服務,，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程）,，我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對 項目售后服務小組,，組長由上海山尤建設展示工程有限公司項目經(jīng)理 擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決,。

“質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的,，報公司,，公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后立即響應，給出相應解決方案,。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

24小時服務電話：

售后服務監(jiān)督電話：

承諾人：（加蓋公章）

日期： 年 月 日