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銀行員工下半年工作計劃七篇(大全)

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銀行員工下半年工作計劃七篇(大全)
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時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學習寫計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學習,。

銀行員工下半年工作計劃篇一

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理,,回收一塊,退出一塊,,保證新的投放需要,。關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。要加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶、重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略,,要有大局觀,,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,,抓好結算戶和中間業(yè)務,。

二是加大結構調整力度,,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質量。在維護好電信,、電力,、交通、石油等優(yōu)質存量客戶的同時,,重點關注教育,、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶,。要適時對鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出,。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,,逐步退出經(jīng)營績效差,、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,,公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢,,研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,,不要有水分的數(shù)字,。

五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新,,在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后,,個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源,。個貸體制和機制理順后,個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。

銀行員工下半年工作計劃篇二

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理,回收一塊,,退出一塊,,保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。要加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶,、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上,。要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,,在抓住重點項目的同時,,要積極做好營銷儲備,抓好結算戶和中間業(yè)務,。

二是加大結構調整力度,,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質量。在維護好電信,、電力,、交通、石油等優(yōu)質存量客戶的同時,,重點關注教育,、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶,。要適時對鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出,。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,,逐步退出經(jīng)營績效差,、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,,公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢,,研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,,不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新,,在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后,,個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源,。個貸體制和機制理順后,個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。

二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上,,繼續(xù)細化和深化基礎管理,,完善風險防范措施,提升基礎管理水平,,提高風險控制能力,,下半年,要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理,,從根本上提高防范風險能力,,推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。

良貸款責任認定和追究,,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,,樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化,。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作,。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策,,我分行在政策范圍內優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質量較差的可疑類貸款,,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離,,但我們的不良率還是很高,,特別是信用卡業(yè)務,下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點,、著力點要作相應調整,,要深入研究存量不良問題,及早處置,,及早核銷,,防范風險,提高資產(chǎn)質量,。

三,、深入推進“安全運行年”工作,。今年提出要實現(xiàn)安全運行,涉及到治理整頓,、機構改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行,。

四,、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關財務重組,、剝離后賬務處理,、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作,。公告期后,,我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向,。為此,,各分支行要按照總行的要求,加強組織,,明確責任進行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環(huán)節(jié)入手,,制定多層次的應急預案,,特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經(jīng)領導小組批準,,不得離開本職崗位,。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,,建立嚴格的工作檢查和問責制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關注:資金備付和現(xiàn)金供應、群體性事件的安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道,,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,,要確保萬無一失,,不能松懈,不能出大的問題,。

五,、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓,,進一步提高管理水平與隊伍素質,,特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓和指導,,使其迅速轉變觀念,實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展,。

六,、做好dcc上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案,。

七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,,及時落實整改,。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據(jù),、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查,。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗,。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,,票據(jù)中心也要趕緊布置,,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,,該整改的要整改,,該調整的要調整,該解決的要解決,。

八,、關注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后,,從社會外界看基本平靜,,沒有影響客戶的利益,市場反應不大,。倒是我們內部員工有一些思想顧慮,。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭,。有的人可能會急得不得了,,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,,什么情況都會有,。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關系不很清楚??偟膩碇v要給大家一個信心,,要明確在股改過程當中,,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會越來越好,。人員問題不會有很大變化,。

九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排,。這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題,,有些行進行了網(wǎng)點改造,有些行業(yè)務作了新的拓展,。作為二級分支行的行長,,要有點戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問題對當期會有影響,,我們覺得有點壓力,,但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位,、部門領導任期總是有限的,,在哪個位置、地方干都不可能干一輩子,,財產(chǎn)也不是個人的,,但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神,、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上,。我們做銀行業(yè)務不能象農民一樣,肚子餓了,,先把谷子吃了,、賣了,連種糧也不留,,明年再說,。我們做銀行,不能寅吃卯糧,,這是素質問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,,跨年度的財務安排要多考慮,不能放棄,。

銀行員工下半年工作計劃篇三

根據(jù)20xx年度總,、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞xx年度小企業(yè)表彰會議的召開,,結合去年工作和今年的實際情況,,xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉變兩提升”開展xx年的工作。 “三化”為管理精細化,、業(yè)務標準化,、客戶優(yōu)質化“兩轉變”為轉變貸后管理意識,、轉變業(yè)務推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力,提升內控經(jīng)理履職能力,。

(一)管理精細化管理精細化,,xx年一年的管理工作重點放在了機構搭建、制度試行,、人員布局等方面,,今年的工作重點則轉向各項制度的梳理、明確,,各崗位人員的履職能力的提升,,尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,,無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐,、管理半徑的延伸,,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,,找準定位,,找對方法,找清渠道,,有的放矢的開展管理工作,,例如一個團隊負責人,首先應該抓管理,,強培訓,、控風險、帶隊伍,,每一部分都要合理安排,,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,,張弛有度,。同時溝通能力、協(xié)調能力,、培訓能力,、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理,。

(二)業(yè)務流程標準化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,,尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法,,總行也在鼓勵我們先試先行,,由此我們的業(yè)務流程、分析技術等方面存在著標準不盡一致的現(xiàn)象,,今年我們要趁著ipc專家的東風,,依仗培訓能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務流程標準化。在這方面重點強調,,后臺也就是內控經(jīng)理的責任重大,,前期內控報告的書寫為我們的內控建設起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內容長期進行下去,,因此我們的內控經(jīng)理必須明確崗位職責,,切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力,。

(三)客戶優(yōu)質化在去年金融形式比較復雜,,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細分,,對優(yōu)質客戶的界定,,今年我們將著力進行優(yōu)質客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務素質,,不僅僅是調查分析的能力,,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力,、和客戶的議價能力等等,。因此,客戶的優(yōu)質化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質提高這一環(huán)節(jié)上,。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓和自身經(jīng)驗的積累,,逐步具備自己的分析、判斷能力,,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,,并可以把握調查節(jié)奏,把握調查的主動權,,確保調查真實有效,。

(四)轉變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內的剛露頭的逾期貸款的處理力度,,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關操作實施細則中的相關要求開展工作,,保證及時,、有效,。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習慣,,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后,或將貸后流于形式,,應付檢查的客戶經(jīng)理,,將取消受理業(yè)務的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,,取消受理和審批業(yè)務的權限,。

(五)轉變業(yè)務推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,,深挖客戶”的營銷及業(yè)務推進原則,,我們需要進行這樣一個轉變,不要一營銷業(yè)務,,就直奔鄂爾多斯等地域,,雖然這樣見效快、議價能力強,,但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育,。在截至去年年底的存量中,xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,,所以今年,我們必須逐步轉變這種業(yè)務推進模式,,大力的去營銷和調查xx地區(qū)的客戶,,同時也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在xx市場占較大份額的基礎上,,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū),。

以上是我代表xx分行小企業(yè)部對xx年上半年工作的一個簡要匯報,以及對我部下半年工作的設想,,請領導指正,。

銀行員工下半年工作計劃篇四

20__年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型全面推進的一年,。為更好地適應其發(fā)展的需要,,積極創(chuàng)建學習型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質好,、專業(yè)水平高,、風險意識強、服務質量優(yōu)的員工隊伍,。市分行在充分考慮員工培訓意向,、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上,制定了《中國銀行__分行20__年的教育培訓計劃》,,現(xiàn)發(fā)送給你們,,請各單位結合實際,、周密計劃、精心組織,、確保完成全年各項培訓計劃,。

一、基本原則

以總分行關于建設經(jīng)營管理,、專業(yè)技術,、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,,重點做好基層經(jīng)營機構管理人員,,業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密結合我行改革發(fā)展實際,,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,,學用相結合的原則;專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。

二,、培訓目標

為全面推進我行業(yè)務流程整合,、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,,20__年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標,,具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理,、風險管理,、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務,、公司業(yè)務,、結算業(yè)務、內控與合規(guī),、文明優(yōu)質服務,、人力資源、計算機操作,、企業(yè)文化建設,、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:

一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型和人力資源改革發(fā)展的需要,,突出新知識新業(yè)務品種培訓;

二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力,,突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;

三是推動業(yè)務發(fā)展,突出展業(yè)培訓;

四是不斷提高經(jīng)營管理水平,,突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;

五是大力培訓團隊精神,,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設培訓。

三,、基本做法

1,、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師,、行部負責人,、骨干人才按培訓內容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預計的培訓內容,,逐步提高我行自身辦學能力,。

2、組織和鼓勵員工在線自學,。隨著省分行內部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加,,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

3,、利用教學光盤,,進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要,,在充分調研的基礎上,,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業(yè)余自學,,逐步實現(xiàn)個性化培訓,。

4、加大培訓力度,,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓,。

一是結合我行目前實際,充分利用總,、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理,、業(yè)務拓展和相關技能的培訓,,提高綜合素質;

二是組織一線員工到系統(tǒng)內或同業(yè)兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,,學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,,從而提高自已。

四,、基本要求

(一)提高認識,。加強教育培訓,提高員工綜合素質,,拓展職業(yè)發(fā)展空間,,是各級管理層的共同責任。因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作,,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處,。

(二)周密計劃,、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃,,要做到教材,、師資、場地三落實,,積極做好培訓管理工作,。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新,促進教學互動,,提高培訓質效,。


銀行員工下半年工作計劃篇五

1、加強內控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位,,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級,、層層抓落實,、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,,加強制度的執(zhí)行力建設,,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標,。

2,、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,,確實存在一定的差距,,這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此,,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象,。

3、加強和完善考核激勵機制,,提升員工的積極性和協(xié)調性,。我行將通過細分市場,,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,,進一步加大獎懲力度,表揚先進,、激勵后進,,形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,,推動業(yè)務發(fā)展。

4,、增強企業(yè)活力,,建設團結、和諧大家庭,。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,多組織集體活動,,為員工解壓,,在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,,讓員工愉快工作,,增強他們對我行的歸屬感。

二,、完善和強化服務功能,,加快業(yè)務發(fā)展

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品,,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,,做強做大網(wǎng)點服務功能,形成目標明確,、分工協(xié)調、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,,全面提升我行的市場競爭力。

(一)客戶部

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,,細分客戶部服務功能,,細分對公組,、國際組、個人組的崗位職責,,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外,,更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務,、理財業(yè)務等全面發(fā)展,,改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面,。

(二)營業(yè)網(wǎng)點

1,、規(guī)范服務,做強做大網(wǎng)點服務功能,,以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務、中間業(yè)務,、理財業(yè)務為重點,,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,,推行“捆綁式”的.全員營銷策略,。

2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備,,分流低端客戶,,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構,。

3,、繼續(xù)加大以發(fā)工資業(yè)務為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務,、中間業(yè)務的快速發(fā)展,。

4、加強員工的培訓學習,,提高綜合業(yè)務素質,。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習,、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍。

三,、加強員工隊伍建設,,提高整體戰(zhàn)斗力

1,、加強領導班子建設,提高執(zhí)行力,。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,,提高執(zhí)行力,,開創(chuàng)性地開展工作。

2,、加強黨建工作,,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現(xiàn)操作規(guī)范,、風險可控,、服務優(yōu)質、效益顯著的目標,。

3,、以創(chuàng)建青年文明號為契機,充分調動廣大青年員工的積極性,。團支部制定了詳細的工作計劃,,包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽,、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等,引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

銀行員工下半年工作計劃篇六

一、提升內部管理水平,,加強企業(yè)文化建設

1,、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,,實行一級抓一級、層層抓落實,、責任到人的管理體制,,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,加強制度的執(zhí)行力建設,,進一步提升員工的風險防范意識,,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。

2,、提升服務素質,。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,,這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等,。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象,。

3,、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性,。我行將通過細分市場,,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,,進一步加大獎懲力度,表揚先進,、激勵后進,,形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,,推動業(yè)務發(fā)展。

4,、增強企業(yè)活力,,建設團結、和諧大家庭,。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,多組織集體活動,,為員工解壓,,在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,,讓員工愉快工作,,增強他們對我行的歸屬感。

二,、完善和強化服務功能,,加快業(yè)務發(fā)展

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,,通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,,合理規(guī)劃和部署客戶部,、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,,做強做大網(wǎng)點服務功能,,形成目標明確、分工協(xié)調,、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,全面提升我行的市場競爭力,。

(一)客戶部

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,,細分客戶部服務功能,細分對公組,、國際組,、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外,,更要加快負債業(yè)務,、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,,改變以往業(yè)務拓展單一,、被動的局面。

(二)營業(yè)網(wǎng)點

1,、規(guī)范服務,,做強做大網(wǎng)點服務功能,以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務,、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,,以網(wǎng)點負責人,、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,,完善vip資料庫,,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的.全員營銷策略,。

2,、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,,進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構,。

3、繼續(xù)加大以發(fā)工資業(yè)務為手段,,有效推動我行銀行卡業(yè)務,、中間業(yè)務的快速發(fā)展。

4,、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務素質,。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,,利用班前學習、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍,。

三、加強員工隊伍建設,,提高整體戰(zhàn)斗力

1,、加強領導班子建設,提高執(zhí)行力,。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,,提高執(zhí)行力,,開創(chuàng)性地開展工作。

2,、加強黨建工作,,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現(xiàn)操作規(guī)范,、風險可控,、服務優(yōu)質、效益顯著的目標,。

3,、以創(chuàng)建青年文明號為契機,充分調動廣大青年員工的積極性,。團支部制定了詳細的工作計劃,,包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等,,引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

銀行員工下半年工作計劃篇七

對于下半年,,銀行員是如何制定工作計劃的呢?下面是本站小編收集整理關于銀行員工

下半年工作計劃

的資料,,希望大家喜歡,。

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理,回收一塊,,退出一塊,,保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶,,經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶、重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略,,要有大局觀,,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,,抓好結算戶和中間業(yè)務,。

二是加大結構調整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質量,。在維護好電信,、電力、交通,、石油等優(yōu)質存量客戶的同時,,重點關注教育、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶,。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,,逐步退出經(jīng)營績效差,、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,,公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢,,研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,,不要有水分的數(shù)字,。

五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新,在實施“公司業(yè)務上移,、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后,,個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,,個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

第一,,要高度重視全行不良資產(chǎn)的清收壓降工作,,切實防范和控制風險。重點突出三個方面的工作著力點:1,、著力做好大額貸款的清收工作,。下半年要對大額貸款進行一次再檢查、再清理,,逐戶,、逐筆摸清情況,制定壓縮計劃,,落實壓縮措施,,明確落實責任,逐戶,、逐筆制定清收保全的方案和措施,。2、著力狠抓責任貸款的清收工作,。要按照“責任到位,、整改到位”的原則,深化責任追究機制,加大責任貸款的清收力度,。3,、著力狠抓抵債資產(chǎn)的處置工作。不良貸款清收要以現(xiàn)金清收為主,,抵債資產(chǎn)要以變現(xiàn)為主,,處置過程中要加快變現(xiàn)速度、減少費用支出,,促進清收盤活工作再上新臺階,。

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