總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

個(gè)人月工作總結(jié)100字 個(gè)人月工作總結(jié)(個(gè)人篇一

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī),。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了方向。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,！

個(gè)人月工作總結(jié)100字 個(gè)人月工作總結(jié)(個(gè)人篇二

主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織,、安排,、管理，以達(dá)到按時(shí),、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝,、發(fā)貨任務(wù),。

由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難,。非本崗位職責(zé)的問(wèn)題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題,、smc模具保管生產(chǎn)問(wèn)題,、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題,、smc框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是,，說(shuō)也不是,，真是左右為難,。

管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥,，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人,，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩,，嘴不多,，腳不閑,，保持跟同事和睦相處,。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的,，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的,。

整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo),。求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積,、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話,，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性,。

生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性,。管理人員的決斷性和果斷性,，做人就不要做事,，做事就不要做人。

老板花錢清理來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的,。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見(jiàn)就去找老總,，這是老總下的指令,。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決,，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),，而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己無(wú)能的“雄心”,。

沒(méi)有調(diào)查，就不要下指令,。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好,，不要讓我們做一些返工的工作,。

1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng),，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí),。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí),，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性,。

2,、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi),。

3,、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急,，重要不緊急,，次要緊急,，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序,，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性,。

4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性,，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。

1,、針對(duì)上月存在的問(wèn)題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2,、按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù),。

3、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作,。

4、努力做好“5s”的日常工作,。

5,、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作,。

個(gè)人月工作總結(jié)100字 個(gè)人月工作總結(jié)(個(gè)人篇三

20xx年xx月xx日底我被應(yīng)聘到某某時(shí)代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔(dān)任主管,。至今短短一個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者,。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),，但通過(guò)一個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩,。

有句話叫做“入對(duì)門,、跟對(duì)人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí),，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),，并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn),，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo),。

這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后,，就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是非常的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理,；貨品質(zhì)量、品牌管理,；商品的售后服務(wù)等,。

某某時(shí)代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)間,，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎,。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式,，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì),，如今已成為××市家喻戶曉的理想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕,，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂(lè)觀信念,。

因此,，我為自己能夠來(lái)到某某時(shí)代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪,。然而,，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問(wèn)題,。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯,，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助,，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：

1,、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施,、完成的首要前提,。

2,、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn),。

3,、人員培訓(xùn),、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源,。

4,、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì),。

速度,、信譽(yù),、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼,。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主,。其中，在我們的同業(yè)界商圈中,，“××商場(chǎng)”、“××商場(chǎng)”以及新開業(yè)的“××商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。

但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè),。那么，如何搶占先機(jī),，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電,，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長(zhǎng),、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好,、做實(shí)。因此,，我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,，更沒(méi)有私情,，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的,。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理,、罰有因,。

2,、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次,、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力,，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮,、動(dòng)之以情，做好商戶的思想工作,。

3,、加強(qiáng)商品價(jià)格,、貨品來(lái)源管理,。杜絕重貨,，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生,。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理,。

4,、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制,。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄,、匯報(bào),，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作,。

5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,，通過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育,，以其規(guī)范陳列,、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售目的,。堅(jiān)決做到言出必行,，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù),、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),，較好地履行了自己的工作職責(zé),，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),，盡力適應(yīng)各種崗位需要,。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好,、更扎實(shí),。

個(gè)人月工作總結(jié)100字 個(gè)人月工作總結(jié)(個(gè)人篇四

上半年即將過(guò)去,，回顧上半年來(lái)我從事客服這個(gè)職位的一些事，不禁感慨萬(wàn)千,，此刻上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主,。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng),。

檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料,，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料,、各部門檔案,、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函,、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,，做到目錄清晰,，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化,、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,，按期,、細(xì)致的整理完成,。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時(shí)制定完善資料的保密制度,，定期檢查檔案情景,，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,，辦理放行條42張,，工作聯(lián)絡(luò)函10張,。

樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,，也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái),。每個(gè)月的月末,，我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,，確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,，參觀人數(shù)共計(jì)187人,。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資,、高成本,、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,。

必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳,。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元,。

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元；光纖使用費(fèi)20xx元；預(yù)存水費(fèi)1740元,；有線電視初裝費(fèi)450元,；燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),，進(jìn)取走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及提議,，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20_年6月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,，回訪工作的滿意率達(dá)80%,。

半年來(lái),，經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高,，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理本事,、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,。

3,、結(jié)合實(shí)際情景,，多從細(xì)節(jié)研究,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重研究,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事,，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三,、存在問(wèn)題

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足,，主要是：

一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

二,、由于本事有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲十分大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就必須能夠做好,。

回首_展望_祝某某在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾,！也祝我自我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！

個(gè)人月工作總結(jié)100字 個(gè)人月工作總結(jié)(個(gè)人篇五

根據(jù)總部《關(guān)于開展20xx年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》文件精神,，今年6月份,，公司積極開展“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),。公司研究制定了可行的活動(dòng)方案，精心組織,、全面部署,、認(rèn)真落實(shí),、注重實(shí)效，以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),、安全生產(chǎn)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度,，增強(qiáng)全體干部職工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn),。各單位積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng),，加大隱患排查治理力度,，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,，有效的控制了各類事故的發(fā)生，取得了顯著成效,，保證了安全生產(chǎn)。現(xiàn)將20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下：

公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由公司安委會(huì)組長(zhǎng)任組長(zhǎng),，安委會(huì)成員為成員,，負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開展,。公司各單位也制定了具體的活動(dòng)方案,，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督,、監(jiān)管體系,，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確,、逐級(jí)管理,，使廣大干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性,，將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去,，形成人人關(guān)系安全,，安全關(guān)系人人的良好氛圍,。

活動(dòng)期間，各單位根據(jù)實(shí)際情況,，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，廣泛利用黑板報(bào),、宣傳欄,、橫幅,、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí),，觀看安全電教光盤，開展形式多樣的知識(shí)競(jìng)賽,、技能比賽等活動(dòng),。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)特殊崗位,、工種,、作業(yè)人員,，進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)管理，提高專業(yè)技能,，將各類事故隱患降為零,。

活動(dòng)期間,，各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理部位發(fā)動(dòng)全體干部職工,，從分公司決策安排,，中層管理到項(xiàng)目經(jīng)理部,、施工隊(duì),，開展反違章指揮,、反違章操作、反違反勞動(dòng)紀(jì)律的活動(dòng),；人人參與事故隱患和安全問(wèn)題大排查,，對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改,，徹底消除了安全死角和盲區(qū),，堅(jiān)決杜絕了違章操作,、違章指揮,、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象。

今年是全國(guó)開展的第8個(gè)“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”活動(dòng),，在開展活動(dòng)的過(guò)程中,，我們深深地體會(huì)到：

（一）思想認(rèn)識(shí)到位,，才能認(rèn)真搞好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),。思想是行為的先導(dǎo),，沒(méi)有正確的思想認(rèn)識(shí),，行動(dòng)難以到位,。開展安全生產(chǎn)月活動(dòng),，不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,，但通過(guò)開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，人們的安全生產(chǎn)意識(shí)提高了,，安全生產(chǎn)事故下降了，對(duì)企業(yè)的發(fā)生乃至本地經(jīng)濟(jì)的騰飛都將起到積極的作用,。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，才能給活動(dòng)的開展提供強(qiáng)有力的保障,。

（三）把握創(chuàng)新,，才能使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)不斷引向深入。

（四）突出重點(diǎn),，才能達(dá)到開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的,。開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的,，是提高人們安全生產(chǎn)意識(shí)，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,，著力構(gòu)建和諧平安社會(huì)。在活動(dòng)中,，我們始終把工作重點(diǎn)放在開展安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上,，通過(guò)公司上下的共同努力,，發(fā)現(xiàn)和消除了一大批隱患,，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),。

盡管公司“安全生產(chǎn)月”開展的轟轟烈烈，卓有成效,，但還存在一定的問(wèn)題,。

一是全員參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的積極性還有待于進(jìn)一步提高。

二是精品項(xiàng)目不多,，內(nèi)容和形式較為單調(diào),。

我們將認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，本著因地制宜的原則,，努力搞好來(lái)年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),。

一是在思想認(rèn)識(shí)上，再提高,；

二是在推介精品項(xiàng)目上,，再創(chuàng)新；

三是在準(zhǔn)備策劃上,，再認(rèn)真,；

四是在增強(qiáng)效果上，再下功夫,；

五是在整改安全隱患上,，再努力；

六是在營(yíng)造氛圍上,，再加油,。

6月底，各單位對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)都進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)上報(bào),，同時(shí)對(duì)安全月工作突出的人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),。通過(guò)安全生產(chǎn)宣傳、教育,、培訓(xùn),、檢查、整改等一系列的活動(dòng),，使全體干部員工進(jìn)一步提高了安全防范意識(shí),，“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”的主題思想已深入人心,，并在工作和生活中得到了很好的貫徹和加強(qiáng),，查出的各類安全隱患都及時(shí)得到了整改落實(shí)，保證了企業(yè)的安全,。

總之,，通過(guò)本次活動(dòng)的開展，在公司上下收到了良好的效果,，提高了干部職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了全體干部職工的安全意識(shí)和安全責(zé)任心，安全生產(chǎn)人命關(guān)天,，安全無(wú)小事,，安全責(zé)任重于泰山等意識(shí)已經(jīng)逐漸成為人們的普遍共識(shí)，各級(jí)干部在開展工作中考慮安全問(wèn)題的意識(shí)明顯增強(qiáng),，各項(xiàng)安全措施得到進(jìn)一步落實(shí),。

個(gè)人月工作總結(jié)100字 個(gè)人月工作總結(jié)(個(gè)人篇六

時(shí)間悄然而逝，十月匆匆走過(guò),。本月中,，結(jié)合學(xué)校工作主要做了以下工作：

一、安全教育,，常抓不懈,。開學(xué)以來(lái)，一直發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課間上廁所時(shí)喜歡在廁所里瘋鬧,。為了保證學(xué)生的人身安全,，消除危險(xiǎn)隱患，本月我重點(diǎn)抓了此項(xiàng)工作,。通過(guò)好幾次晨會(huì)課,，我跟學(xué)生一起分析亂沖亂跑的危險(xiǎn)性,。大家都認(rèn)真地聽(tīng)，積極地講,。通過(guò)教育,，學(xué)生們?cè)谶@方面有了明顯改善，基本沒(méi)有亂沖亂跑的現(xiàn)象,。偶爾發(fā)現(xiàn),，我就個(gè)別指出，再次教育,。另外,，課間的安全，也時(shí)時(shí)提醒,。學(xué)生們活潑好動(dòng),，總會(huì)想出一些他們覺(jué)得新奇好玩，但又具有危險(xiǎn)性的游戲,，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,。我讓班干部做小監(jiān)督員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，馬上報(bào)告,，及時(shí)制止這些危險(xiǎn)游戲。

二,、班會(huì)活動(dòng),，豐富多彩。10月13日是中國(guó)少年先鋒隊(duì)建隊(duì)日,，趁此機(jī)會(huì),，我給學(xué)生作了隊(duì)知識(shí)的講座，讓學(xué)生了解了更多少先隊(duì)的光榮傳統(tǒng),，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí),，將來(lái)成為祖國(guó)的棟梁之材。本月中,，還開展了“愛(ài)惜糧食,，節(jié)約糧食”的活動(dòng)，告訴學(xué)生我們每天都需要各種營(yíng)養(yǎng),，做到不挑食,，不浪費(fèi)糧食。重陽(yáng)節(jié)前夕,，又開展敬老愛(ài)老的活動(dòng),。教育學(xué)生在家要做力所能及的事，讓爺爺、奶奶省心,，盡量讓長(zhǎng)輩高興,，做孝敬聽(tīng)話的好孩子。

三,、積極配合學(xué)校組織學(xué)生參加外出社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，組織學(xué)生去歡樂(lè)谷秋游實(shí)踐活動(dòng)，孩子們走進(jìn)大自然,，親近大自然。學(xué)生們能安全地參加,，并從中感受多彩的秋天美好的景色,。

四、日常工作,，有條不紊,。召開班干部會(huì)議，總結(jié)9月的工作,，提出新的要求和希望,。找個(gè)別學(xué)生談話，鼓勵(lì)他們不斷努力,，爭(zhēng)取有所進(jìn)步,。組織學(xué)生訓(xùn)練新操和手語(yǔ)操，迎接學(xué)校兩操的檢查,。

一,、加強(qiáng)學(xué)生在小組合作學(xué)習(xí)時(shí)的坐姿和紀(jì)律的養(yǎng)成教育。

二,、在小組合作學(xué)習(xí)中對(duì)學(xué)生在合作學(xué)習(xí)時(shí)的評(píng)價(jià)語(yǔ)言要加強(qiáng)訓(xùn)練和回答問(wèn)題語(yǔ)言的完整性,。

三、加強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)和校園衛(wèi)生的保持,，能看到垃圾主動(dòng)彎腰撿起來(lái)的好習(xí)慣,。

四、加強(qiáng)學(xué)生課間文明和衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,。

個(gè)人月工作總結(jié)100字 個(gè)人月工作總結(jié)(個(gè)人篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，大家下午好,。

下面我對(duì)北京公司財(cái)務(wù)部門的工作進(jìn)行總結(jié),。我的總結(jié)分為二個(gè)部分：第一部分財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財(cái)務(wù)部門下半年的工作重點(diǎn)，暨財(cái)務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾,。

第一部分：財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié)

1,、各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核。財(cái)務(wù)部門每月制作和上報(bào)的報(bào)表加起來(lái)有近百個(gè)，包括每日上報(bào)的資金日?qǐng)?bào)表,，核對(duì)每日的收支明細(xì);營(yíng)業(yè)收入核對(duì)表,，檢查各門店每日的營(yíng)業(yè)款是否在次日存入銀行，以及存款是否與營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入相符,。每周要上報(bào)代金券回收情況,，也就是我們門店上報(bào)的券是否按要求回收，與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報(bào)證照發(fā)票辦理情況,。每月1日前要上報(bào)北京公司各店?duì)I業(yè)收入明細(xì)表,、現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行余額調(diào)節(jié)表，每月5日前要上報(bào)上月各店發(fā)票盤點(diǎn)表,、毛利率表和水電煤表,，每月7日前要上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表,、部門損益表,、門店損益表和物流報(bào)表。每月8日前要上報(bào)資金預(yù)算表,。每月10日前要上報(bào)財(cái)務(wù)分析報(bào)告,、現(xiàn)金流量表和管理費(fèi)用明細(xì)表。

2,、綜合納稅申報(bào),。按照稅法的要求，每月在15日前繳納各店上個(gè)月的稅款,，每季度15日前上報(bào)各店的所得稅分配表,，每年5月底之前上報(bào)所得稅匯算清繳表。

3,、新店開業(yè)的銀行,、稅務(wù)工作。xx年12月24日和25日分別開了唐山萬(wàn)達(dá)店和天津大悅城店,，1月13日開了天津萬(wàn)達(dá)店,，每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機(jī)、稅控機(jī),、發(fā)票,、大眾點(diǎn)評(píng)pos機(jī)、商通卡pos機(jī),，xx市區(qū)外的門店,，比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議,、以及與稅務(wù)專管員的銜接,。

4、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了xx年度的報(bào)表審計(jì)和稅務(wù)審計(jì)工作,。

5,、審核報(bào)銷費(fèi)用。對(duì)于每一張報(bào)銷的單據(jù),，都要審核發(fā)票是否符合要求,，包括抬頭是否是我公司的全稱，是否是真發(fā)票,，金額是否與報(bào)銷金額一致,，以及該項(xiàng)費(fèi)用是否是合理支出等。特別是審核費(fèi)用是否是合理支出,，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費(fèi)用,，財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)也加強(qiáng)各種費(fèi)用的控制?？梢圆换ǖ腻X不要支出，平時(shí)注重節(jié)約,，節(jié)約用紙,，一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電，人走關(guān)燈等,。在不影響顧客和員工感受的情況下,，倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保,。

6,、日常賬務(wù)處理。按照會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,，認(rèn)真將每一筆收入,、成本和費(fèi)用制作成憑證，及時(shí)將每月的會(huì)計(jì)憑證打印出來(lái),，整理歸檔,。

第二部分，下半年的工作重點(diǎn)

下半年北京公司財(cái)務(wù)部門在保證做好財(cái)務(wù)工作,，財(cái)務(wù),、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)工作不出差錯(cuò)的同時(shí),，要著重加強(qiáng)二線為一線的服務(wù)意識(shí),。以下是北京公司財(cái)務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。

1,、門店的報(bào)銷方面,。自財(cái)務(wù)部門收到單據(jù)起若無(wú)特殊事情當(dāng)日付款，最遲不超過(guò)2日內(nèi)付款。

2,、門店的發(fā)票方面,。每月月初財(cái)務(wù)部門根據(jù)各店的營(yíng)業(yè)需要購(gòu)買當(dāng)月發(fā)票，若門店當(dāng)月的發(fā)票用完,，提前5天向財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)可繼續(xù)購(gòu)買,。一般情況下，請(qǐng)各店根據(jù)本店的營(yíng)業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票,，根據(jù)上月剩下的發(fā)票,，可適當(dāng)多估20%，但不要估太多,，因?yàn)楣捞嗔?，稅?wù)所與上個(gè)月該店的發(fā)票使用量比較，申購(gòu)太多不賣,。我們各店的稅控卡上都記錄有這個(gè)店上個(gè)月的發(fā)票開具明細(xì),。

3、門店的水電煤費(fèi)請(qǐng)購(gòu)方面,。財(cái)務(wù)部門在收到水電煤請(qǐng)購(gòu)的oa后,，當(dāng)天寫單據(jù)，當(dāng)天發(fā)oa報(bào)審批,，在工作流審批同意后,，當(dāng)天付款申請(qǐng)總公司授權(quán)放款。因?yàn)榘ū本┕竞涂偣镜念I(lǐng)導(dǎo)有時(shí)不在辦公室,，無(wú)法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況,，因此，需提前一周(即5個(gè)工作日)申請(qǐng),。

4,、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表,，每月15日以前(含15日)按時(shí)發(fā)放自發(fā)人員的工資,，每月25日以前(含25日)按時(shí)發(fā)放離職人員工資。

5,、xx市內(nèi)的七家門店的電話費(fèi)在15日前繳納,。保證門店不因電話欠費(fèi)影響門店?duì)I運(yùn)。因?yàn)閤x市的銀行無(wú)法繳納xx市以外省市的電話費(fèi),，對(duì)于外地的四家門店,，還是由該店長(zhǎng)在當(dāng)?shù)氐你y行或營(yíng)業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費(fèi),，還是我們單獨(dú)去一趟河北或天津繳納,，需要一個(gè)人一天的時(shí)間,，我們財(cái)務(wù)部門人員不多，成本也太高了,。

5,、實(shí)行微笑服務(wù)。因?yàn)樨?cái)務(wù)部門是一個(gè)與數(shù)字打交道的部門,，平時(shí)工作表情嚴(yán)肅,，但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財(cái)務(wù)部門辦事時(shí)，能給對(duì)方一個(gè)笑容,，要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦,，自己的事情后辦，減少門店或其它部門人員在財(cái)務(wù)部門等待的時(shí)間,，如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,，要解釋不能辦到的原因，以及我們辦理的時(shí)間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理,。

6,、財(cái)務(wù)部門人員手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)接聽(tīng)辦理門店和其他部門的緊急事情,。

以上是北京公司財(cái)務(wù)部門的6條服務(wù)承諾,，在以后的工作中，若有需要財(cái)務(wù)部門解決的事情,，也可以隨時(shí)向我反應(yīng),，我們能做到的盡力做到,。

時(shí)間過(guò)的很快(歲月如梭),，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去了將近一半的時(shí)間，在以后的時(shí)間里,，北京公司財(cái)務(wù)部門與大家銳意進(jìn)取,，齊心協(xié)力，共

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，大家下午好。

下面我對(duì)北京公司財(cái)務(wù)部門的工作進(jìn)行總結(jié),。我的總結(jié)分為二個(gè)部分：第一部分財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財(cái)務(wù)部門下半年的工作重點(diǎn),，暨財(cái)務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。

第一部分：財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié)

1,、各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核,。財(cái)務(wù)部門每月制作和上報(bào)的報(bào)表加起來(lái)有近百個(gè)，包括每日上報(bào)的資金日?qǐng)?bào)表,，核對(duì)每日的收支明細(xì);營(yíng)業(yè)收入核對(duì)表,，檢查各門店每日的營(yíng)業(yè)款是否在次日存入銀行,，以及存款是否與營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報(bào)代金券回收情況,，也就是我們門店上報(bào)的券是否按要求回收,，與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報(bào)證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報(bào)北京公司各店?duì)I業(yè)收入明細(xì)表,、現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行余額調(diào)節(jié)表,，每月5日前要上報(bào)上月各店發(fā)票盤點(diǎn)表、毛利率表和水電煤表,，每月7日前要上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表、部門損益表,、門店損益表和物流報(bào)表,。每月8日前要上報(bào)資金預(yù)算表。每月10日前要上報(bào)財(cái)務(wù)分析報(bào)告,、現(xiàn)金流量表和管理費(fèi)用明細(xì)表,。

2、綜合納稅申報(bào),。按照稅法的要求,，每月在15日前繳納各店上個(gè)月的稅款，每季度15日前上報(bào)各店的所得稅分配表,，每年5月底之前上報(bào)所得稅匯算清繳表,。

3、新店開業(yè)的銀行,、稅務(wù)工作,。xx年12月24日和25日分別開了唐山萬(wàn)達(dá)店和天津大悅城店，1月13日開了天津萬(wàn)達(dá)店,，每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機(jī),、稅控機(jī)、發(fā)票,、大眾點(diǎn)評(píng)pos機(jī),、商通卡pos機(jī),，xx市區(qū)外的門店,，比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議,、以及與稅務(wù)專管員的銜接,。

4,、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了xx年度的報(bào)表審計(jì)和稅務(wù)審計(jì)工作,。

5,、審核報(bào)銷費(fèi)用,。對(duì)于每一張報(bào)銷的單據(jù)，都要審核發(fā)票是否符合要求,，包括抬頭是否是我公司的全稱,，是否是真發(fā)票，金額是否與報(bào)銷金額一致,，以及該項(xiàng)費(fèi)用是否是合理支出等,。特別是審核費(fèi)用是否是合理支出，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費(fèi)用,，財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)也加強(qiáng)各種費(fèi)用的控制,。可以不花的錢不要支出,，平時(shí)注重節(jié)約,，節(jié)約用紙，一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電,，人走關(guān)燈等,。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導(dǎo)節(jié)約,、低碳環(huán)保,。

6、日常賬務(wù)處理,。按照會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,，認(rèn)真將每一筆收入、成本和費(fèi)用制作成憑證,，及時(shí)將每月的會(huì)計(jì)憑證打印出來(lái),，整理歸檔。

第二部分,，下半年的工作重點(diǎn)

下半年北京公司財(cái)務(wù)部門在保證做好財(cái)務(wù)工作,，財(cái)務(wù),、稅務(wù),、統(tǒng)計(jì)工作不出差錯(cuò)的同時(shí)，要著重加強(qiáng)二線為一線的服務(wù)意識(shí),。以下是北京公司財(cái)務(wù)部門的6條服務(wù)承諾,。

1、門店的報(bào)銷方面,。自財(cái)務(wù)部門收到單據(jù)起若無(wú)特殊事情當(dāng)日付款,，最遲不超過(guò)2日內(nèi)付款。

2,、門店的發(fā)票方面,。每月月初財(cái)務(wù)部門根據(jù)各店的營(yíng)業(yè)需要購(gòu)買當(dāng)月發(fā)票,，若門店當(dāng)月的發(fā)票用完，提前5天向財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)可繼續(xù)購(gòu)買,。一般情況下,，請(qǐng)各店根據(jù)本店的營(yíng)業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票，根據(jù)上月剩下的發(fā)票,，可適當(dāng)多估20%,，但不要估太多，因?yàn)楣捞嗔?，稅?wù)所與上個(gè)月該店的發(fā)票使用量比較,，申購(gòu)太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個(gè)店上個(gè)月的發(fā)票開具明細(xì),。

3,、門店的水電煤費(fèi)請(qǐng)購(gòu)方面。財(cái)務(wù)部門在收到水電煤請(qǐng)購(gòu)的oa后,，當(dāng)天寫單據(jù),，當(dāng)天發(fā)oa報(bào)審批，在工作流審批同意后,，當(dāng)天付款申請(qǐng)總公司授權(quán)放款,。因?yàn)榘ū本┕竞涂偣镜念I(lǐng)導(dǎo)有時(shí)不在辦公室，無(wú)法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況,，因此,，需提前一周(即5個(gè)工作日)申請(qǐng)。

4,、工資的發(fā)放方面,。根據(jù)行政人事部的工資表，每月15日以前(含15日)按時(shí)發(fā)放自發(fā)人員的工資,，每月25日以前(含25日)按時(shí)發(fā)放離職人員工資,。

5、xx市內(nèi)的七家門店的電話費(fèi)在15日前繳納,。保證門店不因電話欠費(fèi)影響門店?duì)I運(yùn),。因?yàn)閤x市的銀行無(wú)法繳納xx市以外省市的電話費(fèi)，對(duì)于外地的四家門店,，還是由該店長(zhǎng)在當(dāng)?shù)氐你y行或營(yíng)業(yè)廳自行繳納,。如果外地的門店的電話費(fèi)，還是我們單獨(dú)去一趟河北或天津繳納,，需要一個(gè)人一天的時(shí)間,，我們財(cái)務(wù)部門人員不多，成本也太高了,。

5,、實(shí)行微笑服務(wù),。因?yàn)樨?cái)務(wù)部門是一個(gè)與數(shù)字打交道的部門，平時(shí)工作表情嚴(yán)肅,，但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財(cái)務(wù)部門辦事時(shí),，能給對(duì)方一個(gè)笑容，要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦,，自己的事情后辦,，減少門店或其它部門人員在財(cái)務(wù)部門等待的時(shí)間，如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,，要解釋不能辦到的原因,，以及我們辦理的時(shí)間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。

6,、財(cái)務(wù)部門人員手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī),，隨時(shí)接聽(tīng)辦理門店和其他部門的緊急事情。

以上是北京公司財(cái)務(wù)部門的6條服務(wù)承諾,，在以后的工作中,，若有需要財(cái)務(wù)部門解決的事情，也可以隨時(shí)向我反應(yīng),，我們能做到的盡力做到,。

時(shí)間過(guò)的很快(歲月如梭)，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去了將近一半的時(shí)間,，在以后的時(shí)間里,，北京公司財(cái)務(wù)部門與大家銳意進(jìn)取，齊心協(xié)力,，共

同把北京公司的各項(xiàng)工作做好,，共同為北京公司的xx年度交上一份滿意的答卷 !

謝謝!

個(gè)人月工作總結(jié)100字 個(gè)人月工作總結(jié)(個(gè)人篇八

本學(xué)期，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校學(xué)生會(huì)辦公室在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和校團(tuán)委的指導(dǎo)下,，在各院系學(xué)生會(huì)的協(xié)作,、主席團(tuán)的支持和校學(xué)生會(huì)各部門的團(tuán)結(jié)合作下，取得了豐碩的工作成果,。

辦公室本著校學(xué)生會(huì)“勤奮,，進(jìn)取，求實(shí),，奉獻(xiàn)”的原則,，以充分發(fā)揮“學(xué)生之家,，干部之校,，師生之橋”的職能為目標(biāo)，切實(shí)履行職責(zé)和義務(wù),，出色的完成了本學(xué)期的工作計(jì)劃,，并在延續(xù)優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上積極進(jìn)取,，使辦公室這個(gè)組織及其成員不斷成長(zhǎng)。

根據(jù)之前工作經(jīng)驗(yàn)和積累及本學(xué)期在工作中的完善,，審批,、追蹤和文檔三組的工作都已較為成熟。審批組的職能得到了明確,；追蹤組和幾家公司建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,，日常的購(gòu)買工作得以既優(yōu)質(zhì)又保證效率的進(jìn)行；文檔組妥善的將工作文件存檔,。辦公室日常值班工作有序進(jìn)行,，并建立起了簡(jiǎn)單工作專職專能，在復(fù)雜工作重互相幫助,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),。

辦公室因工作性質(zhì)的原因，很少主辦大型活動(dòng),。在本學(xué)期有很大轉(zhuǎn)變,。3月25日與校文藝部共同主辦“t—shirt風(fēng)暴”大型走秀活動(dòng)；5月8日與校女生部,、外聯(lián)部,、社會(huì)實(shí)踐部、宣傳部等五部共同主辦“奧運(yùn)文化節(jié)之‘唱響奧運(yùn)’音樂(lè)文化季”大型奧運(yùn)主題活動(dòng),；5月15日主辦“與身邊的金融分析師面對(duì)面”講座,。每次活動(dòng)都收到了很好的效果，得到了各方面的好評(píng),。

參與這些活動(dòng)的主辦是辦公室人一次大膽的嘗試,，從“t—shirt風(fēng)暴”的摸索到“音樂(lè)文化季”的熟練，在活動(dòng)中我們鍛煉了能力,，熟悉了過(guò)程,，促進(jìn)了友誼，并挖掘出很多部員的能力,。使校辦公室的能力得到了很大拓展,。

辦公室在做好自身工作的同時(shí)還參與了很多校級(jí)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。4月12日首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)第二次學(xué)生代表大會(huì)和4月26日高招校園開放日活動(dòng)中,，辦公室及校學(xué)生會(huì)其他部門同學(xué)校各部門傾力合作,，確保了活動(dòng)的圓滿進(jìn)行。校辦公室得到了上級(jí)部門的一致好評(píng),。

在不斷的工作中我們十分注意暴露出的不足,。在辦公室出色的工作成果背后仍有許多不足有待發(fā)現(xiàn)和改正。如主辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)不足阻礙著辦公室在這方面的發(fā)展，我們?nèi)砸e極的向其他部門學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在合作中提高自身，以求在以后的工作中有更出色的表現(xiàn),。

總的來(lái)說(shuō),，本學(xué)期辦公室完成了工作計(jì)劃，在工作中取得了一定的成績(jī),，在活動(dòng)中汲取了經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)了不足。我們堅(jiān)信,，在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和校團(tuán)委的指導(dǎo)下,，在主席團(tuán)的支持、各個(gè)部門的默契配合以及辦公室所有成員的不斷努力下,，我們會(huì)一如既往的向前發(fā)展,，克服困難，挑戰(zhàn)自我不斷創(chuàng)新,，為首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和我校學(xué)生會(huì)發(fā)揮全力,，寫下更輝煌的篇章！

個(gè)人月工作總結(jié)100字 個(gè)人月工作總結(jié)(個(gè)人篇九

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

a,、公司的主營(yíng)產(chǎn)品,，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果,。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控,。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的,。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì),。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面（高中低）,，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b,、報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表（pricelist）。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái),。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低，也不能過(guò)高,；好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì),。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間,。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò),。

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何,，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的,。

解決方法：第三方認(rèn)證（如付費(fèi)會(huì)員）,；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù),。（良好的與客溝通技巧）

客戶最想了解的是什么：

1）你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2）你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3）你這個(gè)人的人品如何,。

4）當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件,。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集,，比較工作,，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心,。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制,，價(jià)格的定位為什么是這樣,，原材料又是如何如何、,、,、、,?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任——很重要??！