人生天地之間,，若白駒過(guò)隙,，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

感染科護(hù)理年度工作計(jì)劃 護(hù)理年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇一

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實(shí)效,，不流于形式,，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo),。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量.

4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,，護(hù)士的人員少,。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。

明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，并向上級(jí)級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2.急救物品完好率達(dá)100%,。

3.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)谀甑淖o(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī),。

感染科護(hù)理年度工作計(jì)劃 護(hù)理年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇二

1,、護(hù)士長(zhǎng)自我管理能力的提升。全面學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理方法及技能,。積極參加護(hù)理管理培訓(xùn)及交流,，提升護(hù)理管理水平。重視專(zhuān)科理論知識(shí)及技能的提高,。提高指導(dǎo)和教學(xué)能力,。

2,、充分利用管理工具，提升管理效率,。包括品管圈,、魚(yú)骨圖、柱狀圖,、柏拉圖的應(yīng)用,。將威高管理培訓(xùn)成果充分發(fā)揮到實(shí)際工作中。規(guī)范科室交班內(nèi)容及流程,，使患者信息最大化得到護(hù)士了解和掌握,，并從中將護(hù)理問(wèn)題、評(píng)估,、計(jì)劃,、措施得到合理、快速解決,。實(shí)施每日管理經(jīng)驗(yàn)分享,，工作經(jīng)驗(yàn)分享，護(hù)士之間溝通順暢,，無(wú)障礙,，便于工作。

3,、繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理,。將原有的精細(xì)化管理措施鞏固改進(jìn)，并推出新的精細(xì)化管理措施,。20xx年將重點(diǎn)在改進(jìn)病房環(huán)境方面加大力度,。創(chuàng)建溫馨、整潔,、安全的病房為精細(xì)化管理重點(diǎn)項(xiàng)目,。提升患者滿(mǎn)意度。推出在病房設(shè)置手機(jī)充電盒,，每周1排查日,，完善專(zhuān)科器械包，制作患者用手術(shù)腿套等細(xì)化安全措施,，保證護(hù)理安全,。

4、推進(jìn)護(hù)理崗位管理,。完善護(hù)理培訓(xùn)效果,，督促護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)及技能操作，以達(dá)到護(hù)理人員順利晉階。

5,、堅(jiān)持護(hù)理績(jī)效分配方案的完善及落實(shí),。依據(jù)護(hù)理人員層級(jí)、工作量,、護(hù)理質(zhì)控,、患者滿(mǎn)意度等進(jìn)行績(jī)效分配，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性,。達(dá)到公平,、合理、高效的目標(biāo),。

6,、完善目標(biāo)管理及信息化管理?？剖夷瓿踔贫ㄔ敿?xì),、完整的護(hù)理工作計(jì)劃,、分解目標(biāo),，并有措施、方法,、目標(biāo),。全年積極落實(shí)計(jì)劃目標(biāo)。工作中記錄相關(guān)真實(shí)工作數(shù)據(jù),，配合信息化管理,。按要求完成各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)上報(bào)工作。

1,、做好護(hù)理人員自控工作,。認(rèn)真培訓(xùn)、督促,、檢查護(hù)理自控記錄,，樹(shù)立護(hù)理人員自動(dòng)自控理念，養(yǎng)成良好的質(zhì)量觀,、安全觀念,。護(hù)理自控規(guī)范化，護(hù)理工作零失誤,。做好科室內(nèi)互控工作,。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng),、組員的三級(jí)監(jiān)控,，通過(guò)組與組之間的互相監(jiān)控，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量無(wú)縫隙管理。

2,、分級(jí)護(hù)理方面重視患者在院生活質(zhì)量的提高,，從患者飲食、功能鍛煉,、個(gè)人衛(wèi)生方面加強(qiáng)管理,。護(hù)理文件方面，重視新病例系統(tǒng)的應(yīng)用,，正確執(zhí)行及核實(shí)醫(yī)囑,，準(zhǔn)確記錄各種評(píng)估量表。落實(shí)健康宣教記錄,，制定并執(zhí)行合理的專(zhuān)科護(hù)理計(jì)劃單,。感染管理重視傳染病患者的及時(shí)隔離，并做好病房的終末消毒工作,，及時(shí)記錄隔離方法及措施,。

3、認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作,。針對(duì)護(hù)理工作中的不足及問(wèn)題,，進(jìn)行討論、分析,，提出整改措施,，認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)。做到同一問(wèn)題不重復(fù)出現(xiàn),。

4,、科室制定完整的質(zhì)控計(jì)劃，方法,、措施,、評(píng)價(jià)、整改系統(tǒng)詳細(xì),。并在工作中落實(shí),。充分利用管理工具，及時(shí)記錄,。包括點(diǎn)狀圖,、柱形圖的掌握和利用。

5,、在原有品管圈的基礎(chǔ)上,，確立今年的品管圈題目：降低術(shù)后患者傷口出血的發(fā)生率。全科護(hù)理人員參與品管圈活動(dòng)的學(xué)習(xí),、掌握,，通過(guò)品管圈解決實(shí)際護(hù)理問(wèn)題,、難題。提升護(hù)理質(zhì)量水平,。

1,、強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理。認(rèn)真進(jìn)行全院共性風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理,。包括跌倒,、墜床、壓瘡,、導(dǎo)管滑脫,、用藥錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理。同時(shí)結(jié)合科室特點(diǎn)制定出科室共性風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理2項(xiàng)及病人個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目3項(xiàng),。風(fēng)險(xiǎn)防范率達(dá)100%,。

2、加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特殊病人的監(jiān)管力度,。將重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理及特殊病人監(jiān)管列入質(zhì)控計(jì)劃,。并通過(guò)科室組織的應(yīng)急預(yù)案演練、護(hù)士長(zhǎng)日巡查提高護(hù)理人員應(yīng)急技能,。護(hù)理人員掌握及落實(shí)率達(dá)100%,。

3、創(chuàng)新護(hù)理安全管理舉措：規(guī)范科室理療儀的照射距離,，保證理療安全,。鼓勵(lì)患者使用氣圈墊，防止傷口受壓出血,。制定患者每日用餐表，保證患者安全合理進(jìn)食,。制定相關(guān)宣教圖譜,、提示卡，保證護(hù)理提醒的及時(shí),、安全,、人文化。

1,、重點(diǎn)推出切實(shí)有效地健康指導(dǎo)和護(hù)理宣教,。包括患者術(shù)后提肛運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，腸蠕動(dòng)功能訓(xùn)練,。

2,、提升專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理組長(zhǎng)按要求完成年內(nèi)護(hù)理查房活動(dòng),。全年護(hù)理病歷討論及護(hù)理會(huì)診認(rèn)真開(kāi)展。并以此提高護(hù)理專(zhuān)科水平及知識(shí)點(diǎn)。護(hù)理查房,、會(huì)診,、病例討論開(kāi)展率100%，記錄清晰,。

3,、打造專(zhuān)科護(hù)理特色，創(chuàng)建無(wú)痛護(hù)理品牌,。術(shù)中普及留置針,，減少靜脈創(chuàng)傷穿刺,。術(shù)后合理指導(dǎo)止痛藥的應(yīng)用,。指導(dǎo)正確的排尿、排便方法,，減少患者疼痛,。

4、提升護(hù)理科研及學(xué)術(shù)能力,。結(jié)合科室開(kāi)展的新技術(shù)項(xiàng)目,，在tst及rph方面發(fā)表論文。n3級(jí)護(hù)士每人發(fā)表國(guó)家級(jí)論文1篇,。結(jié)合新開(kāi)展的結(jié)腸水療技術(shù)，擬申報(bào)市級(jí)護(hù)理技術(shù)成果項(xiàng)目1項(xiàng),。

5,、擴(kuò)展專(zhuān)科技能的提升,。培訓(xùn)小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)，小兒術(shù)后傷口護(hù)理技術(shù),。

感染科護(hù)理年度工作計(jì)劃 護(hù)理年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇三

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會(huì)滿(mǎn)意度。胸外科全體護(hù)士討論制定xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視,。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)寫(xiě),，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),，如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1,、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3,、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，每月召開(kāi)工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。

考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提高整改措施。

1,、每周晨間提問(wèn)2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，專(zhuān)科理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)等,。

2、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3、每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書(shū),，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

感染科護(hù)理年度工作計(jì)劃 護(hù)理年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇四

近段時(shí)間，我們醫(yī)院也就是xxx市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，通過(guò)我們的“微笑服務(wù),，滿(mǎn)意待患”讓病人感覺(jué)我們醫(yī)務(wù)工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線，這能增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心,，同時(shí)也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時(shí)感受到溫暖

為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施：我們科室主要從三方面做起

婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,，風(fēng)險(xiǎn)較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中,。為給患者提供安全滿(mǎn)意的服務(wù),，我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理，把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上,，通過(guò)每天的交班,，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺(jué)得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),，管理出素質(zhì),，出成績(jī)，以制度管人，以制度調(diào)動(dòng)人的積極性,，使科室工作順利進(jìn)行,，得到社會(huì)的認(rèn)可。

：醫(yī)院應(yīng)給病人信任感,、安全感,、親切感，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了,。但這三感離不開(kāi)高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù),。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下,，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，同時(shí)積極聯(lián)系專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)，會(huì)診,，指導(dǎo),。對(duì)我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫,、帶,，使我們的技術(shù)水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦,，科室對(duì)新技術(shù)高度重視,，科主任以身作則，孜孜以求,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),。

質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感,、親切感的基礎(chǔ),。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規(guī)范的言語(yǔ)和親人般的行為做起,，通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示,、知情告知，而不是剛硬條款;聽(tīng)到的是親切問(wèn)候,、和藹解釋?zhuān)皇恰吧?、冷、硬,、頂?/p>

我一直都覺(jué)得非常驕傲和自豪,，因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹?lái)，雙手托起的是明天的希望,，祖國(guó)的花朵,?？粗粋€(gè)個(gè)活潑可愛(ài)的小天使的降臨，內(nèi)心會(huì)感到無(wú)比的喜悅,。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,，我們面對(duì)的是即將成為母親的人，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,，確保新生兒順利安全的到來(lái),，容不得我們半點(diǎn)疏忽。在分娩過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)狀況,，也讓我們心理緊張,，另一方面也挺危險(xiǎn)，因?yàn)槲覀兂＝佑|血液,，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累,，但付出的汗水會(huì)得到回報(bào),，當(dāng)我們聽(tīng)到新生兒來(lái)到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個(gè)又一個(gè)的家庭快樂(lè)的從這里走出去,，我們心里是充滿(mǎn)幸福的,，生命帶給了我們無(wú)限的感動(dòng)?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”,，進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會(huì)中得到了人們的一致好評(píng),。

感染科護(hù)理年度工作計(jì)劃 護(hù)理年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇五

工作計(jì)劃是事先為你的工作做好提前準(zhǔn)備,，預(yù)防工作實(shí)施過(guò)程中遇到的阻力，讓工作進(jìn)展順利,。提前進(jìn)行工作計(jì)劃,，讓您的工作狀態(tài)飽滿(mǎn)。里有各種工作計(jì)劃,，如學(xué)習(xí)計(jì)劃,、旅游計(jì)劃、策劃計(jì)劃等應(yīng)有盡有,。

（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5,。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。

（三）,、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。

（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）,、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施,。

（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

（一）,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

（二）,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

（一）,、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),。

（二）、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

（三）、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

（四）,、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng),。

（五）,、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

感染科護(hù)理年度工作計(jì)劃 護(hù)理年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇六

護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、費(fèi)用”的要求,，質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部20xx年工作計(jì)劃,，制定護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案:

實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部－護(hù)士長(zhǎng)－全體護(hù)士的三級(jí)質(zhì)量管理監(jiān)控，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，全面落實(shí)質(zhì)控前移,，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)控，落實(shí)糾紛缺陷管理,，實(shí)施安全預(yù)警管理,，繼續(xù)qc小組活動(dòng)的開(kāi)展。

（一）進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程,。

1,、結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度,，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、重病護(hù)理,、消毒隔離、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě),，供應(yīng)室,、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等,，每月制定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)容并跟蹤存在問(wèn)題,。

2、修訂護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),。

（二）建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍

1,、繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部---護(hù)士長(zhǎng)---科室質(zhì)控員的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo),。

2,、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結(jié)合,，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則,。做到每月有一重點(diǎn)，每季度一次全面檢查,，并將檢查情況及時(shí)向護(hù)理部反饋,。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評(píng)分一次，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào),，分析產(chǎn)生原因,，提出解決辦法

3、落實(shí)各專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)（會(huì)診）小組的職責(zé),，規(guī)范護(hù)理會(huì)診工作,。危重病小組、褥瘡評(píng)估與技術(shù)指導(dǎo)小組,、輸液小組,、老年病小組、糖尿病小組,。

4,、加大落實(shí)、督促,、檢查力度,，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理,，做到人人參與,，層層管理，共同把關(guān),，確保質(zhì)量,，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理,，有檢查記錄,、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施,。

5、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會(huì)制度,，職責(zé),，每季度召開(kāi)會(huì)議，對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論,、分析,、提出有效的整改措施。

6,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理糾紛的管理工作,，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)采取措施,，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對(duì)護(hù)理缺陷差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行討論分析,。

7,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),，依法從護(hù),，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

8,、建立并健全安全預(yù)警工作,，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施,。

9,、每月進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作,，并進(jìn)行考核,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中的問(wèn)題并及時(shí)糾正。

10,、各班護(hù)士每班對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì),，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行大查對(duì)，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑,。

感染科護(hù)理年度工作計(jì)劃 護(hù)理年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇七

20xx年康復(fù)科是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,，20xx年則是康復(fù)科全面發(fā)展的關(guān)鍵之年。為了康復(fù)科的和詣發(fā)展,、增強(qiáng)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,，特?cái)M定20xx年主要工作計(jì)劃。

20xx年工作重點(diǎn)是繼續(xù)抓好門(mén)診康復(fù)科運(yùn)動(dòng)作業(yè)療法室建設(shè);做好橫向聯(lián)合,，拓展腦損傷,、神經(jīng)損傷等傷病的功能訓(xùn)練;穩(wěn)定疼痛性疾病及頸肩腰腿痛疾病的診療工作;著力建設(shè)康復(fù)科病房、規(guī)范發(fā)展康復(fù)科病房管理;切實(shí)抓好社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作;全面啟動(dòng)中醫(yī)治未病,、天灸,、亞健康服務(wù)等工作;積極開(kāi)展康復(fù)預(yù)防、康復(fù)治療等全面康復(fù),、完善康復(fù)工作體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，廣泛聯(lián)系各科專(zhuān)家傳播康復(fù)信息，普及康復(fù)知識(shí);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)創(chuàng)出科室特色與品牌,。

1.定期到其他科室查房,，了解病人康復(fù)情況，指導(dǎo)相關(guān)科室醫(yī)師開(kāi)需要的康復(fù)治療項(xiàng)目,，指導(dǎo)本科人員制定康復(fù)計(jì)劃及實(shí)施,。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應(yīng)證，向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色,。

2.有計(jì)劃對(duì)本科醫(yī)師進(jìn)行全面康復(fù)培訓(xùn),，做到康復(fù)理論和康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓(xùn)每月一大訓(xùn)，以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治療技術(shù)水平,。

3.全面開(kāi)展運(yùn)動(dòng)療法,、作業(yè)療法、言語(yǔ)訓(xùn)練,、吞咽障礙治療,，拓展腦損傷、腦癱,、骨折術(shù)后功能康復(fù),、有計(jì)劃地開(kāi)展慢阻肺、心腦血管疾病等內(nèi)科病的康復(fù)介入,。

4.在院內(nèi)外宣傳康復(fù)項(xiàng)目特點(diǎn),，治療效果，提高社會(huì)各界康復(fù)意識(shí),。通過(guò)病人及時(shí)反饋的意見(jiàn)與建議,，及時(shí)改正我們工作當(dāng)中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務(wù),。

5.對(duì)疑難病人進(jìn)行科內(nèi)討論,，以提高治療效果增進(jìn)康復(fù)醫(yī)療技術(shù)水平。

6.勞務(wù)酬金實(shí)行二級(jí)分配,，以工作量為主,，結(jié)合崗位工作、職稱(chēng),、病人滿(mǎn)意度綜合考慮,。

7.加強(qiáng)住院部病人管理，實(shí)行有康復(fù)特色的病房管理模式,。由科主任,、護(hù)士長(zhǎng)全面組織實(shí)施管理方案，科內(nèi)人員分為病房管理組,、現(xiàn)代康復(fù)組、傳統(tǒng)康復(fù)組、康復(fù)護(hù)理組,。

病房管理組：cc醫(yī)生,、cc醫(yī)生負(fù)責(zé)管理具體病人的檢查、診斷治療,、書(shū)寫(xiě)病案,、康復(fù)評(píng)定、制定康復(fù)治療方案,。

現(xiàn)代康復(fù)組：由病房管理組分擔(dān)一部分,、鄭cc負(fù)責(zé)進(jìn)行物理治療和作業(yè)療法、言語(yǔ)矯治;由區(qū)淑環(huán)負(fù)責(zé)物理因子治療,。

傳統(tǒng)康復(fù)組：周cc負(fù)責(zé)針灸,、推拿、拔罐,、小針刀,、藥敷 等。

康復(fù)護(hù)理組：護(hù)士發(fā)揮康復(fù)護(hù)理優(yōu)勢(shì),，開(kāi)展有康復(fù)特色的護(hù)理和康復(fù)宣教,。

8.加強(qiáng)門(mén)診管理，門(mén)診為康復(fù)科的窗口,，負(fù)責(zé)為病區(qū)輸送病號(hào),。門(mén)診醫(yī)師接診病人，開(kāi)出治療單或聯(lián)系住院,，交由科內(nèi)統(tǒng)一安排,，其他科室介紹病人到我科，由我科統(tǒng)一安排治療,。

9.加大科室人員培訓(xùn)力度,，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，協(xié)調(diào)科內(nèi)人員到康復(fù)醫(yī)學(xué)相關(guān)科室如神經(jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科,、骨外科輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)處理知識(shí),，加強(qiáng)科間聯(lián)系,。每年選派1～2名醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

10.積極引進(jìn)高素質(zhì)的康復(fù)人才,，尤其是康復(fù)治療師,，按摩師，以利更好開(kāi)展業(yè)務(wù),。

11.營(yíng)造科研氛圍,，力爭(zhēng)每有1篇以上論文發(fā)表,。

感染科護(hù)理年度工作計(jì)劃 護(hù)理年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇八

作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,，深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護(hù)理”,，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),，在xxx年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,，現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃做如下概括：

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過(guò)請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開(kāi)展護(hù)理病例討論,，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

二,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位、全過(guò)程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處,。

三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,，但是如果發(fā)生問(wèn)題,，都會(huì)危及到患者的生命,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。

四,、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),。

五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在20xx年里,，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

六,、加強(qiáng)法律意識(shí),，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)隨著人們法律意識(shí)的提高，處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在20xx年里,，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

感染科護(hù)理年度工作計(jì)劃 護(hù)理年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇九

20xx年,，骨科門(mén)診將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理及感染管理為抓手,，以“一提高,、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,，達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。

（一）優(yōu)化服務(wù)理念

培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)及安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn),，及時(shí)提出改進(jìn)措施，對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

（二）優(yōu)化服務(wù)措施

1.以三好一滿(mǎn)意為抓手,，為方便患者就醫(yī)，要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,，方便了患者就醫(yī),，縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間。

2.認(rèn)真做好普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診的日常管理工作,，指導(dǎo)護(hù)士及時(shí)協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況,。

3.及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,，對(duì)有需要幫助的病人，想方設(shè)法提供方便,，堅(jiān)決做到零投訴,。

4.認(rèn)真做好門(mén)診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,，積極為患者營(yíng)造干凈,、舒適的就診環(huán)境。

5.為患者提供親情服務(wù),，加強(qiáng)與病人溝通,，對(duì)于有特殊要求的病人，要盡力滿(mǎn)足特殊需求,；對(duì)于因不可抗拒力原因錯(cuò)過(guò)預(yù)約時(shí)間的病人,，提供綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門(mén)診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

（一）護(hù)理人力資源管理

1.建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度,，加強(qiáng)對(duì)休假、輪休人員管理,，試行輪休備班模式,，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé)，可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況,。

2.落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評(píng),，鼓勵(lì)在崗人員進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時(shí)間,，不斷提高科室整體護(hù)理水平,。

3.對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等,。

（二）護(hù)理質(zhì)量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位,?；颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿(mǎn)意度高。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵，掌握率達(dá)到100%,。

2.有危重患者護(hù)理常規(guī),，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護(hù)理措施到位,，患者安全措施有效,，記錄規(guī)范。

3.執(zhí)行查對(duì)制度,，能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù),，及時(shí)觀察、了解患者反應(yīng),。

4.保障儀器,、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵,、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī),、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備,。對(duì)使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。

（三）護(hù)理安全管理

1. 確立查對(duì)制度,，識(shí)別患者身份。在診療活動(dòng)中,，嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,，至少同時(shí)使用患者姓名、病人號(hào)兩項(xiàng)核對(duì)患者身份,，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的診療,、操作。

2.對(duì)于顧客臨床護(hù)理常見(jiàn)突發(fā)情況及并發(fā)癥,，要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范,，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故,。

3.主動(dòng)報(bào)告護(hù)理安全（不良）事件與隱患信息的制度,，改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對(duì)護(hù)理安全（不良）事件報(bào)告制度的掌握率達(dá)到100%,。

（四）不斷提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

1.加強(qiáng)專(zhuān)科建設(shè),，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，定期組織專(zhuān)科理論,、操作考核,，提高護(hù)士處理問(wèn)題能力。

2.鼓勵(lì)及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫(xiě)論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息,，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新項(xiàng)目，不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平,。

3.配合護(hù)理部,，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資,、

能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷自我增值,，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平,。

（一）要求護(hù)理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,，手衛(wèi)生依從性≥95%,，洗手正確率≥90%。 （二）凡接觸血液,、體液,、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套,。醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%,。

（三）組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。