總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇一

一、深入了解和掌握基本情況,。通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,，對公司的基本情況,、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度,、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。

二,、認(rèn)真開展各項督促檢查工作,。遵循董事長指示和按照會議決議，先后組織參與了安全,、衛(wèi)生,、紀(jì)律、店面情況檢查,，公司的人員例會,，同時加強了整改、落實,、執(zhí)行情況的跟蹤督辦,、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,，確保了各項工作得到了落實,。

三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作,。對照崗位職責(zé),，擺正自身位置,，充當(dāng)好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點,，通過現(xiàn)場檢查,、溝通談話、日常指導(dǎo),、查看資料等形式,，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討,、溝通,、協(xié)調(diào)，尋找整改措施和解決方案,，提出建議和意見,，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力,、合力的形成,，促使大家“心往一處想、勁往一處使”,，從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標(biāo),。

四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作,。一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度,；二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行,。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足,；四是周一早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位,。

五,、確保各項工作準(zhǔn)備充分，積極穩(wěn)妥而有序地進行,。20xx年度,，結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責(zé)，本人將著重做好以下幾項工作：

一,、根據(jù)總經(jīng)理的要求,，結(jié)合企業(yè)20xx年度工作狀況，擬定公司20xx年度總體目標(biāo),、工作思路和工作重點,，同時督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實。

二,、切實做好安全管理工作,。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認(rèn)識,，明確目標(biāo),，大力加強安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作,，提高全員的安全意識和安全技能,；要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強化管理,，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，經(jīng)常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整改,，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展,。

三、做好人員的招聘工作,，制定好招聘計劃,，明確好崗位職責(zé)，將適合公司發(fā)展,、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業(yè)的新鮮血液,。

四,、加強培訓(xùn)教育工作，全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力,?！熬伞⒏咝?、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,，加強對培訓(xùn)工作的重視,，結(jié)合企業(yè)的實際情況，制訂切實可行的培訓(xùn)計劃,，拓寬培訓(xùn)渠道,，創(chuàng)新教育方式，提高培訓(xùn)效果,，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,，全員的技能和素質(zhì)全面提升,；同時要做好人員的招募、選撥,、配置與儲備工作,，做到人盡其才、才盡其用,，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要,。

五、進一步完善勞動關(guān)系的管理,。通過建立勞動合同,，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機會，實行合同履約獎勵,、工齡獎勵等激勵措施,，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境，不斷完善勞動關(guān)系的管理,，達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展,。

六、推進企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進程,。堅持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合,，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制度,、責(zé)任連帶制度,、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,，逐步將企業(yè)納入制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、民主化的良性管理軌道,，實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。

七,、做好開源節(jié)流和成本控制工作,。大力拓展銷售渠道和市場，創(chuàng)新營銷模式,，提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度,；改進生產(chǎn)工藝技術(shù)，加大產(chǎn)品研制,、開發(fā)和創(chuàng)新力度,，提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位,、價格,；加強成本控制,，堵塞管理漏洞，做好開源節(jié)流工作,，實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤化,。

八、當(dāng)好參謀和助手,，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,。要努力加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平,，增強輔助能力,；要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況,，積極建言獻策,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和服務(wù)；要積極做好溝通協(xié)調(diào),、上傳下達工作,，打造優(yōu)秀的管理團隊；要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,；要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作,；要認(rèn)真履行工作職責(zé),，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，真正當(dāng)好副手,，扮演好助手角色。

九,、存在的不足之處：

1、店面管理能力較弱,，首次接觸,、盡快融入和改進，做好監(jiān)督,、檢查,、落實、整改,。

2,、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,，體現(xiàn)正規(guī)化,、人性化管理,。

3、不足之處請給予批評指正,，有助于成長和發(fā)展,。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇二

本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助,！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學(xué)無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任,；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié),；

一,、履行職責(zé)及思想動向

20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務(wù)實,，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二,、年度工作回顧

1,、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益,。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進了賓館、xx集團辦公樓、會所,、xx酒店的實施檢查工作,。

3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,，完成整理工作,。

5、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三、工作中存在的不足及改進措施

1,、半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當(dāng)重要。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能,。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意2,、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待,，謹(jǐn)慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集,?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實把細(xì)節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進一步努力,。

四,、明年工作思路和計劃

1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,！

2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始,！

3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇三

一,、今年的主要工作內(nèi)容

今年大部分的工作時間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的,，由于領(lǐng)導(dǎo)比較信任，我的工作內(nèi)容也非常充實,，主要是負(fù)責(zé)日常的行政管理,、物業(yè)檢查、人事招聘,、公司員工考勤審核,、員工生日慰問、公司物資采購,。雖然工作壓力非常的大,，但這也是我接受新事物，進步最快的一段時間,。我把我的收獲和心得概括為幾點：一是工作的標(biāo)準(zhǔn)永遠是“完美”,，只有追求完美才能真正提高工作標(biāo)準(zhǔn);二是不打沒有準(zhǔn)備之仗，任何事只能提前想,，做在前,，同時，計劃永遠沒有變化快,，做事一定要預(yù)備幾套方案,，并且要預(yù)留時間來處置突發(fā)情況;三是制度不是掛在墻上的，而是用來執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心,，踏實做事,，吃虧是福，但還是要學(xué)會多與人溝通,，減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒得錯;六是工作責(zé)任要明確到人,，兩個人分擔(dān)責(zé)任等于沒有責(zé)任;七是做事要注重把握工作的關(guān)鍵節(jié)點，并不是“事必躬親”;八是學(xué)無止境,，多學(xué)習(xí),，少玩鬧。

回到x地產(chǎn)兩個多月,，我的工作崗位是總經(jīng)理助理,，主要是工作是協(xié)助總經(jīng)理做好日常工作。前段時間,，我主要負(fù)責(zé)x項目財務(wù)管理,、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集。財務(wù)方面,，我經(jīng)手財務(wù)資金x元,，無差錯帳問題，并順利移交財務(wù);與銷售公司銜接工作中,，我主要負(fù)責(zé)了銷售中心的建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項,。其中包括板房搭建、裝修,、沙盤制作,、桌椅、空調(diào)等辦公用品的采購,。板房搭建前,，我拒絕了對方“好處費”，板房驗收后,，對方給的“好處費”我也悉數(shù)上交公司財務(wù),。我始終覺得該我要的我會去爭取，但是,，不該拿的我決不伸手,。沙盤制作前我也是認(rèn)真調(diào)查了武漢近十家模型公司，對比之下,，我更換了原來與公司合作的單位,，也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司銜接過程中,，我堅持每周收集兩個項目的具體情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解項目銷售進度,，發(fā)現(xiàn)問題也及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并積極與銷售公司溝通解決好問題,。雖然許多的工作我還在摸索過程中，經(jīng)驗多有不足,，但是做到了工作及時匯報,，不越權(quán)辦事，工作不推脫責(zé)任,。

二,、工作中存在的主要問題

今年的工作感覺進步比較大，但是許多的工作是建立在失誤的基礎(chǔ)上的,，所以工作中也有許多的問題,。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差;二是細(xì)節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位;四是工作匯報不夠及時;五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性。

三,、明年的工作計劃

明年的工作計劃主是要圍繞如何當(dāng)好總經(jīng)理助手個來開展,。

一是清晰工作崗位定位?？傊墓ぷ饕蠓浅８?，要有“大管家”的魄力和細(xì)心，要學(xué)會站在總經(jīng)理的立場去分析問題,，上要會協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下要會聯(lián)系群眾。別的部門不管的,，不該管的事我應(yīng)當(dāng)要去管,。工作上要會把握好分寸，各個部門的工作情況要學(xué)會恰如其分地去了解掌握,，參謀而不決斷,，堅決不能隨便插手其它部門的事務(wù)，做到不攬權(quán),、不越權(quán),、不越位、不缺位,。

二是立足本職,，掌握工作的技巧，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手,。我現(xiàn)在首要工作任務(wù)應(yīng)該是找準(zhǔn)工作的“切入點”和“著力點”,。我的工作重點一方面是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，另一方面是學(xué)會搞好信息,、決策,、督查服務(wù),。平時要及時的捕捉信息，準(zhǔn)確的反饋,，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,，給領(lǐng)導(dǎo)提供解決問題的決策參考。

三是高效地處理公司事務(wù),。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務(wù)實和要求工作效率,。明年的工作中，我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,，形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),。工作中遇到問題，將會積極的請示匯報,，想盡辦法在最短的時間內(nèi)辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事,。

四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系。工作中我會以誠相待,，多換位思考,，尊重上級，理解同級,，體恤下級,，不欺上瞞下，不推脫責(zé)任,，不搶功爭好,，不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則,，不盲從,，不當(dāng)“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”,，不信謠,，不傳謠，不背后說人是非,。我會加強自身修養(yǎng),，做好各方面的表率。

五是加強自我學(xué)習(xí),，提升個人能力素質(zhì),。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學(xué)習(xí)，熟悉開發(fā)流程,，了解辦事規(guī)律,，爭取明年能做到工作與各部門能準(zhǔn)確對接。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇四

光陰似箭,，春暖花開,，不知不覺中又迎來了新的一年,！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情,、拼搏、向上的精神,。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標(biāo),。

一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)（諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點,、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等）

二,、20xx年度任務(wù)完成情況

1,、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況；

2,、市場占有率,、庫存率、回款情況,；

3,、終端建設(shè)及終端形象維護情況；

三,、20xx年度工作回顧與總結(jié)

1,、對內(nèi)：①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設(shè)和綜合管理；

②依照總公司的經(jīng)營管理理念,，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求,，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場,、有效提升市場運營效率做好了基礎(chǔ)工作,；

③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略,。

2,、對外：①負(fù)責(zé)與終端賣場（各大商超）負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護，確保公司運營管理的順暢進行,；

②根據(jù)市場需求,，負(fù)責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動,，合理控制費用，確保公司利益化,；

四,、20xx年度工作設(shè)想

1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作,；

2,、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略,，以提高產(chǎn)品市場占有額；

3,、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護的管理工作,；

4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),，同時希望公司和個人再上一個新臺階,。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇五

本人加入公司已有一年半的時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學(xué)無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗,。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié);

一,、履行職責(zé)及思想動向

20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項任務(wù),。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實,，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng),。

二、年度工作回顧

1,、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效益。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進了賓館,、xx集團辦公樓,、會所,、xx酒店的實施檢查工作,。

3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三,、工作中存在的不足及改進措施

1,、半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當(dāng)重要。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能,。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：(1)、大意,。(2),、心太急。趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認(rèn)真對待,，謹(jǐn)慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性,。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集,?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細(xì)節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進一步努力,。

四,、明年工作思路和計劃

1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2,、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇六

時間總是在悄無聲息中流逝,，xx年即將畫上一個圓滿句號,。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，酸甜苦辣,，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了,。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長,，我感到很自豪!

一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,，從商務(wù)助理到采購助理，現(xiàn)在兼行政專員,。剛剛接手行政上面的事,，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能,、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面,。

行政專員：主要是溝通,，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要,。如果溝通不及時,、不準(zhǔn)確，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,，相互支持工作,，有助于大家積極、有效地推動工作進度,。工作如果是一成不變的,，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻,。在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察,，努力找尋改進的可能,，使工作生動、充滿樂趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,。在社會群體中，沒有人能獨自生存,，在公司也一樣,，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,，同樣適用于任何人,。在平日里，積極參與,、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,，但我喜歡這樣的工作環(huán)境,，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,，我感到很榮幸和自豪!

一,、在xx年采購助理工作總結(jié)：

1.工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù),，保證貨如期出貨,滿足客戶要求,，協(xié)助銷售工作。

2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,，順利將貨物如期跟崔到位,，保證工程順暢生產(chǎn)。

3.以最低的價格購買的產(chǎn)品,，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本,。

4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié),。

5.下單跟單正確率達99%,。

二、不足方面

上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%,，但未構(gòu)成訂單延誤,。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);

三、紀(jì)律方面,、思想方面

1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度,，不遲到，不早退,，處處嚴(yán)格要求自己,，無特別重要事情從未請假;

2.積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍,，勇于解剖自己,，分析自己,，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢;

xx年工作計劃：

采購助理方面：

1.采購管理制度,、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;

2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力,、企業(yè)質(zhì)量保證能力,、企業(yè)信譽等方面，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查，并組織相關(guān)部門進行評估,、審查,。

3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作，并隨時掌握合同履行情況,，合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款,，如需更改合同，在請示后,，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行;

4.對供應(yīng)商進行詢價,、比價、議價,，并上報相關(guān)信息(交貨周期,、最低訂購量、包裝要求,、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、價格條件等);

5.依業(yè)務(wù)訂單適時、適品,、適量的采購,，并跟催采購進度，確保訂購物料按時,、按量,、保質(zhì)送達我司倉庫，協(xié)調(diào)銷售,、生產(chǎn)的有效進行,。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞,，確保供方滿足我公司之需求,。

6.與供應(yīng)商采購異常、退,、換貨,、補償事宜的處理，確保我司利益;

7.加強與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),，確保貨源充足,，供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時間準(zhǔn)確;

做到遵紀(jì)守法,、秉公辦事,、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德,，做到誠實虛心,、盡職盡責(zé),、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神;xx年采購助理工作總結(jié)

行政專員方面：

1.負(fù)責(zé)公司的行政工作,，安全保障額日常管理工作,，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美,、整潔的辦公工作環(huán)境;

2.負(fù)責(zé)招聘新職員,，對新加入人員進行入職培訓(xùn)工作;

3.負(fù)責(zé)公司的各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤,，維護公司各項規(guī)章制度的

4.負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作,，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;

5.負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;

6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;

7.起草或協(xié)助行政經(jīng)經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,，并關(guān)注執(zhí)行情況;

8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;

9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排和秩序;;

10.完成上級交辦的其他行政工作;

總結(jié)：雖然工作忙碌,，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題,。工作中還不能充分做到精益求精,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠,。面對無法解決的問題,，比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,，積累經(jīng)驗,。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，加強學(xué)習(xí)，不斷的改進,，增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),，多請示、多交流,、多動腦,。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷在實踐中增長知識才干,，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進,，積極進取的工作作風(fēng),。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇七

我于20xx年xx月xx日正式入職,，先是供職市場營銷部,，后任總經(jīng)理助理,，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最后終能找準(zhǔn)定位,，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,，讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。一年的工作時間,，幾次工作任務(wù)的完成,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，也認(rèn)識到了存在的諸多不足,?；仡欉@段時間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、根據(jù)x總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享

首先感謝x總的信任,，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出,，放在商務(wù)部服務(wù)器上,，如數(shù)據(jù)如實填寫，可自動計算出服裝最低報價,，可為公司提供數(shù)據(jù)備份,，如運用恰當(dāng)亦可實現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部,、采購供應(yīng)部,、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個部門共享審閱,，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改,。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,，對函數(shù)運用熟練了很多,，學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處，會不斷的修改完善,，以期達到的功效,。

二、公司名片的設(shè)計制作與印刷設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片

藝術(shù)效果談不上多棒,，但是在實用性和宣傳性上相對較完善,，如有需要，可以繼續(xù)對名片進行改版設(shè)計,。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,，比如，以前從不知道名片的尺寸是9x5.4的,，不知道字體要在6號以上才能看的清,，通過這次學(xué)到了很多東西,，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的,，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項工作的派發(fā),。

三、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿

集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿,、后期設(shè)計及跟蹤印刷司,，商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝x董和x總等領(lǐng)導(dǎo)的信任，交付我如此重要的一份工作,。這是我進入進行的x董交付的第一項任務(wù),，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,，才得以獲得初級的經(jīng)驗,，當(dāng)然，更要感謝x董和x總的信任,，讓我有機會參與并負(fù)責(zé)主持了這項工作,。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百,，感謝為我答疑解惑的x董,、x總和x總，感謝提供幫助的財務(wù)部同事,，曾經(jīng)的小x同志,，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺,。其實正式這份工作的完成,，讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量，萬眾一心,，其力斷金,，我體會到了這句話的內(nèi)涵，后期設(shè)計上,，多虧了合作者加班加點,，追趕進度，也多虧了與我一次次的校對與審核,，雖然最終真的難以完美,，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作,，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識,，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有下一次的物品印刷，我會做的更完美,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,，同事給予的幫助，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果,。

四,、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定

集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝x總,、x總提供的整體思路與初稿,，給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半,，反思了原因,，都與自身不無關(guān)聯(lián)

1.過度的自負(fù)：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下，完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性,、過度的自負(fù),，嚴(yán)謹(jǐn)性與相對繁瑣性，導(dǎo)致工作延時,。

2.不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,，總是不能及時記下并用心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路,。

3.閉門造車：毛主席都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié)合”的道路,，教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實際，我卻犯了這項大忌,，總是一個人閉門思考,，沒能很好的結(jié)合實際，多謝x總后來的點撥與提醒,，讓我意識到了這點,，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中,，爭取在最快的時間內(nèi)出臺,，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。

4.分工不夠,，任務(wù)分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進行中,，我卻忽視了這點,，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的及后期安排協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力,，其實這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,，應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系，去請求支援的,，我卻沒能做到這點,，這方面以后要多學(xué)習(xí),。

總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,，以后會不斷從自身出發(fā),，多做思考，努力圓滿完成各項任務(wù),。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇八

本人加入公司已有半年多時間,，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié),。

一,、履行職責(zé)及思想動向

20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務(wù)實,，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二,、年度工作回顧

1,、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益,。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進了賓館、xx集團辦公樓、會所,、xx酒店的實施檢查工作,。

3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,，完成整理工作,。

5、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三,、工作中存在的不足及改進措施

1,、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要,。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1,、大意2,、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認(rèn)真對待,，謹(jǐn)慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性,。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集,?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細(xì)節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進一步努力,。

四,、明年工作思路和計劃

1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2,、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇九

一年來,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各分公司、廠,、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,，我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、清楚自己所處的位置

就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級、同級和下級,。

在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位，但不“拍板”,；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),，把“政”字搞清，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),，在工作中盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守，勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任,。

摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下,，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利,。

二,、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用

為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻好策,，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,，全年共提交重要的工作建議x項，領(lǐng)導(dǎo)采納x項,，協(xié)調(diào)較重要的工作起,，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé),。

三,、減少會議次數(shù)和提高會議質(zhì)量

我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題,，建議與會者會上講話要短,、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會,、開短會,、不開無準(zhǔn)備會的原則等,。堅持了會前無議題，會上臨時動議的問題,，一律不予研究的要求,，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有提高,，基層單位比較滿意,。

四、實際操作采取的措施

1,、結(jié)合公司生產(chǎn)實際,，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開,，哪些會議不能開,，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員,、內(nèi)容,、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會議,，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量,。

2,、開會是推動工作的重要方法，但不是方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù)，眼睛向下,、方便基層的精神和意識,，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,，通一下氣就可解決的問題,，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,，保證了工作進行有序,。

3、每次安排會議前,，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員,。對于臨時動議的,，不予安排,。這樣大大縮短了會議時間。

4,、開會是一件非常嚴(yán)肅的事情,，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實,、準(zhǔn)備充分,，堅決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實,，對領(lǐng)導(dǎo)的講話,，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù),，不拖泥帶水,；三是形式實，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時,，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,，面對觀眾講材料而不是讀材料,；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，會后我們注意進行檢查和督辦,，保證了會議精神落到實處。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇十

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,，而我到裕恒佳也正好10個月了。現(xiàn)回首這將近一年的時間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、送水,、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志,、辦理車證,、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案,、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上,，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好,，爭取用最小的成本獲得最高的效益,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

二、庫房管理在未進入裕恒佳之前,，我從未做過庫房管理工作,，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程,，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁,，這些看似簡單的工作，卻分外重要,。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品,，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴(yán)重的問題;其二，出入庫物品時,，要保證數(shù)目準(zhǔn)確,，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。所以總的來說,，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠,。這將近1年的時間里,，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題,，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲,，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

三、其他工作由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,，所以機加工加工的物品,，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,，我真是一點怨言都沒有,，覺得很新鮮，所以很樂意去干,，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒,，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科,，不會耽誤生產(chǎn),。

四、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點，我已深刻認(rèn)識到自己的不足,，我會認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中,，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。

在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇十一

我是20_年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下五個方面：

一,、 加強管理、保障安全

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。

其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20_年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理,、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

二、 科技項目,、重點實施

在科技項目方面,，20_年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等,。

三,、 把握全局、團結(jié)協(xié)作

我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年,，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制,，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

四,、 內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮、高效,、務(wù)實的機關(guān)部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持,，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范,。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是,，要有腳踏實地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),，堅持自警、自勵,、自省,、自勉。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗,，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五,、 總結(jié)經(jīng)驗,、改進不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方。

1,、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平。

2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

20_年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1,、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2,、 加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,，為計算機設(shè)備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作,。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制,。

4,、 普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn),。

5,、 及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過去,，展望未來。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績，再接再勵,，一方面自省,、自警、自強,、自勵,，為_的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁,，死而后己,。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇十二

在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下,，我與全體員工齊心協(xié)力,，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高,，專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定,，“團結(jié)、緊張,、認(rèn)真,、和諧”的工作氛圍初步形成,。在我心中建立了“榮辱我有責(zé)，發(fā)展我受益”的責(zé)任意識,?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識不斷增強,。特別是經(jīng)過體檢高峰期,，全體員工的毅力、耐力,，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高,。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

主要做了以下幾方面的工作：

一,、做好總經(jīng)理助理工作

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,，努力做好總經(jīng)理的參謀,、助手，起到承上啟下的作用,，認(rèn)真做到全方位服務(wù),。2xx年工作目標(biāo)：工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量,，保持品牌效益,，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置,、實施,、檢查、督導(dǎo),、落實情況,。

3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營管理情況,，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策,。

4,、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議,、決定等文件的起草,、發(fā)布。起草公司工作計劃,、總結(jié)等,。

5,、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔工作,。

6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理,、解決來信,、來訪事宜，及時處理,、匯報,。

7、負(fù)責(zé)中心管理制度,、規(guī)章制度及落實方案的修訂,，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品,、網(wǎng)絡(luò)運行,、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。

8,、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,，人員資源結(jié)構(gòu),，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作,。

9,、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢,、申領(lǐng)各類證照,、完成批文手續(xù)等事宜。

1,、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作,。

二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作

1,、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求,， 與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才,。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整,，崗位所招聘人數(shù)要求,，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進行的面試,，從簽署勞動合同到新員工入司教育,，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職,，甚至離職后的管理,，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到,，態(tài)度和藹,，個性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人,，又是公司利益的維護者,，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時,，我往往成為矛盾的焦點,，需要加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí),，并提升人性化,、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題,，化解矛盾,，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，員工的貼心人,。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系,。與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系,，(慈銘、愛康,、陽光等)讓我在招聘的進程中,，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,，可以對我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整,，以便能使各部門的招聘計劃順利完成。

3、人才庫的初步建立,。根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動情況,，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中,。自己也開始梳理材料,，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,，針對人才進行了工作年限,，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔,，并保持跟蹤回訪,，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4,、員工入司,、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念,，不僅要用待遇留才,，感情留才，文化留才,，崗位留才,，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才,，發(fā)展留才,。根據(jù)“2/8法則”，公司8%的業(yè)績有賴于2%的優(yōu)秀人才,，因此,，管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重,。作為我是管理干部與專家、骨干交朋友談心,，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重,。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇十三

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。以下是我的工作總結(jié)。

一,、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見,、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

二,、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策,，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大,。

三,、工作內(nèi)容

1、思路決定出路,，思想有多遠,，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者,，思維上的超前,，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少,；這方面，我定位準(zhǔn)確,，能耳聰目明的做好參謀工作,；我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀,，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）,。

在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點,、切入點,、著力點，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作,，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì),，參謀不決斷，助手不攬權(quán),，不越權(quán),，不越位，不缺位，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報,，不該看的不看，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正常化,。

2,、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步,，進展如何,，有什么困難，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報,，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強,，沒有按要求完成落實工作,，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對他們進行問責(zé),，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,，我毫不心軟,，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣,，如果被大家給磨平了,，有令不行；我這點都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了,。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成,；因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣,，同樣的一件事情,，兩個不同的人來做，思想觀念,，認(rèn)識度上不一樣,，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣,，那做出來的效果必然也就不一樣,；我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,，對于每一個真正有理想有目標(biāo),，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣,，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。

四、遇到困難迎難而上

在遇到困難的時候我也焦慮,，困惑,，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,，我感受到的快樂堅強永遠比被困難*要愜意的多,；因為我知道對于不求上進，得過且過混日子,，把工作當(dāng)負(fù)累,；就是對自己生命的價值不負(fù)責(zé)任；對自己都不負(fù)責(zé)任的人,，要想其把公司當(dāng)成自己的家,，當(dāng)成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻，那是不可能的,；因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作,，是對自己負(fù)責(zé),，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光,；因為鍋里沒有,，碗里怎么可能有呢？對于干工作沒有激情,，接到工作,，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事,。

工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心,，沒有責(zé)任心,，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂,；認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),，是老板的事，他根本不聞不問,；心胸狹隘,，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點,，多犧牲一點休息時間,，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒有到下班時間,，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的,。

五,、按照工作流程來履行自己的工作職責(zé)

針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé),；思路清晰了，流程具體了,，面對本職崗位,，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊,；我每天把工作進行分類,，急需辦理的事情先辦，特事特辦,，合理分配完成工作時間表,，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中,，做到事前有計劃,，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報；

六,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有著x人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了，什么樣的鳥都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當(dāng),，各級滿意；我把工作干在平時,，而不是評時,，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢,，不違背原則,。“不唯書,，不唯上,，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作,，堅持原則,，按章辦事；待下,，以禮,，以誠，以情,。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結(jié)向上,。

七、展望

通過這半年的工作,，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇十四

一年來,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司,、廠,、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作,、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、清楚自己所處的位置

就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級、同級和下級,。

在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位，但不“拍板”,；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清,，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,，勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任。

摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,，工作中雖然難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),，承上啟下,，溝通左右，協(xié)調(diào)各方,，因此一年來的工作相對還比較順利,。

二、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用

為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻好策,，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,，全年共提交重要的工作建議x項，領(lǐng)導(dǎo)采納x項,，協(xié)調(diào)較重要的工作起,，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

三,、減少會議次數(shù)和提高會議質(zhì)量

我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備,、有議題，建議與會者會上講話要短,、話不離主題,、講話要解決實際問題和開小會、開短會,、不開無準(zhǔn)備會的原則等,。堅持了會前無議題，會上臨時動議的問題,，一律不予研究的要求,，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有提高,，基層單位比較滿意,。

四、實際操作采取的措施

1,、結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,，哪些會議能開,，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開,，對會議參加的人員,、內(nèi)容、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān),，尤其是讓基層一把手參加的會議,，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質(zhì)量,。

2、開會是推動工作的重要方法,，但不是方法,。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),，眼睛向下,、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話,，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,，保證了工作進行有序,。

3、每次安排會議前,，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員,。對于臨時動議的,，不予安排。這樣大大縮短了會議時間,。

4,、開會是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,。一是做到了會前要準(zhǔn)備實,、準(zhǔn)備充分，堅決杜絕漏洞,。二是做到了內(nèi)容實,，對領(lǐng)導(dǎo)的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,，言之有據(jù),，不拖泥帶水。三是形式實,，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時，盡可能多提供具體素材,，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,，面對觀眾講材料而不是讀材料。最后是效果實,，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處,。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇十五

時光如梭,，不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長,。

回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,，對客服工作也由陌生變成了熟悉,。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單,、單調(diào),、甚至無聊，不過是接下電話,、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格,、稱職的客服人員,，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了,，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到,。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

1,、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶,，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

2,、接受各方面信息,，包括業(yè)主、裝修單位,、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,，并對此過程進行跟蹤,，完成后進行回訪;

3、函件,、文件的制作,、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份,，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多,，也成長了不少：

1,、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì),。對于我這個剛剛步入社會,，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對,，敢于挑戰(zhàn),，性格也進一步沉淀下來。

2,、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視,，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及,。在綠城的工作生活中,，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,，每一個標(biāo)點,，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認(rèn)識到,，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來成功;

3,、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好,。

在20xx年這全新的一年里,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點,，不斷提升，加強以下幾個方面的工作

4,、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

5,、加強文案,、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等;

6,、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié),，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

7、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進的步伐,。

很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念,，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻,，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，取得更大的進步!謝謝大家,，我的工作總結(jié)完畢!

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇十六

20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨,，回顧過去一年的工作,，感慨萬千,。在這一年里,，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面,?；仡欉^去，展望未來,，我信心百倍,，決心繼續(xù)保持積極主動,，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心,，努力與安碩同呼吸,，共發(fā)展。

一,、工作總結(jié)

1,、建立和健全、完善管理制度,。

辦公室管理制度,。規(guī)范辦公室上下班時間，加班要求,，辦公室紀(jì)律,，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度,。辦公用品使用管理制度,。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制,。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定,。建立報表制度。部門飲用水的和控制,。車輛使用規(guī)定,，規(guī)范用車程序。建立報表制度,。

2,、公司會議制度：部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一直堅持下來,。部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序,，并在實際中認(rèn)真執(zhí)行。宿舍管理,、整頓,、及評比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具,，鎖等,。安排專人打掃清潔。員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行,。公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定,。保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓(xùn),。入職和離職表格的完善,。人員動態(tài)表格化分析,。工資異動表格的完善。*編制了新的《企業(yè)管理制度》,。明確了公司各部門職責(zé),，工作流程等。擬定了公司薪酬體系,，績效考核*部門崗位清查及《用人表》,，食堂費用的管理表格化。

3,、大膽進行部分人員調(diào)整食堂人員的重新配置,。保安人員的調(diào)整，不斷加強管理,。新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人,，特別注重電子廠實際工作經(jīng)驗，新招聘了3名工程師,，兩名部門主管,，兩名部門經(jīng)理，不斷加強管理,。3增強部門責(zé)任感,，加大執(zhí)行力度。*安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計,。安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督,。*堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重,。

4,、豐富員工的文化生活：開放娛樂室，裝置高音喇叭,。出黑板報,。策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。

5,、選擇了媒體招聘渠道*中華英才網(wǎng)的開通,。

6、員工關(guān)系的建立深入車間和其他部門,，了解員工目前的需要,，取得他們的信任。

7,、與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的計劃和執(zhí)行情況,，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系,，得到了他們的支持,。

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇十七

本人加入公司已有半年多時間,，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學(xué)無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗,。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié)；

一,、履行職責(zé)及思想動向

20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施,、檢查,、監(jiān)督、落實,、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項任務(wù),。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實,，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng),。

二、年度工作回顧

1,、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效益。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進了賓館,、xx集團辦公樓、會所,、xx酒店的實施檢查工作,。

3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三,、工作中存在的不足及改進措施

1、半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當(dāng)重要,。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1,、大意2、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認(rèn)真對待，謹(jǐn)慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性,。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集,。克服不足,，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時間的工作,，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,，但還需進一步努力,。

四、明年工作思路和計劃

1,、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,！

2,、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始,！

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,！

經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié) 經(jīng)理助理年終工作總結(jié)篇十八

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

一,、我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

二,、自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1)財務(wù)方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,，我把好關(guān),。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過,。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,，天天認(rèn)真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心,。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候，跟客戶洽談,。接下訂單!(當(dāng)然,。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,。客戶要貨,，我忘記跟銷售員說,。導(dǎo)致送貨不及時?？蛻舨粷M足!接下來的日子,。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

三,、以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點。自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,。已經(jīng)提議多次了,。后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時,。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié)。有不對之處,，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!