人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

藥房工作計(jì)劃篇一

1,、提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,，盡最大可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

2,、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符，減少藥品損失,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專一定”確保采購，保證使用安全,。

4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時(shí)上報(bào),，采購藥品,，保證臨床藥品供應(yīng)。

5,、加強(qiáng)和各科室溝通,，征詢科室用藥計(jì)劃，滿足臨床需求,。

進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí),，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40ddd以下,，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。

1,、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,，最大限度的保證臨床科室用藥。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱、職業(yè)資格考試,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

2,、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,，多使用敬語、謙語,、雅語,，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突,，及時(shí)處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題,，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題,。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,，引入新的工作機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置,，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神,，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),，要圍繞科室管理的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量,、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

藥房工作計(jì)劃篇二

在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)以改革創(chuàng)新的意識(shí),，求新務(wù)實(shí)的精神,，腳踏實(shí)地的作風(fēng),，做好我科的各項(xiàng)工作為提高藥品的質(zhì)量,，提高科室創(chuàng)新發(fā)展以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益一下是我科xx年工作計(jì)劃：

1,、我們必須必須抓好藥品的質(zhì)量安全,。

2、落實(shí)并執(zhí)行國家基本藥物政策,，加強(qiáng)基本藥物使用，優(yōu)先采購基本藥物,，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先使用國家基本藥物,，爭(zhēng)取國家基本藥物適用率達(dá)到90%,。

3、堅(jiān)持網(wǎng)上采購，加強(qiáng)各科室溝通,，征詢各科室用藥計(jì)劃滿足臨床需要,。

4、在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn),，加強(qiáng)臨床醫(yī)生合理用藥的培訓(xùn),，加強(qiáng)合理用藥的檢測(cè)。

5,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高科室人員的職業(yè)素質(zhì),。

6,、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告制度,。

人們的健康需求增加，醫(yī)療市場(chǎng)日趨規(guī)范,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,，這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。因此,，必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇,，尋求新的突破，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,。讓我們滿懷激情,，以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神,、腳踏實(shí)地的作風(fēng),，為提高藥品質(zhì)量、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,，做出積極的貢獻(xiàn),！讓我們共同攜起手來，集中智慧,、凝聚力量,、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取,、努力工作、更有作為,！以發(fā)展為目標(biāo),，以質(zhì)量為抓手，以服務(wù)為根本,，為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力,！

藥房工作計(jì)劃篇三

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,，規(guī)范處方書寫,，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過度使用,、濫用,，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。

定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，由醫(yī)務(wù)科處理,。

萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后,，簽字后再到藥房取藥,。緊急情況下可越權(quán)使用，但處方量僅限1天,。門,、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。

制定我院20___年的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上采購的各項(xiàng)工作,。

以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng),。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高整體績效。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能,，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效,；加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況,。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問題，做到舉一反三,，,。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

醫(yī)院藥房是窗口,，做到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情,。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告,。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù),。

制定藥劑科職效考核制度,，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過對(duì)各種制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行彈性工作制,、整頓勞動(dòng)紀(jì)律,，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,，全科人員將會(huì)共同攜起手來，集中智慧,、凝聚力量,、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取,、努力工作,。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力,！

藥房工作計(jì)劃篇四

__年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會(huì),，用幸福的眼去看待,。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過我們自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一. 銷售業(yè)績分析：

(1).__年與__年對(duì)比;

年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

__年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

__年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

(2).__年完成情況：

__年元月—11月銷售額1670807.22 ,。完成全年的80%,。

在上面的兩年間對(duì)比 和__年完成情況來看，__年的銷售情況并不理想,。

二. 存在的問題：

1. 因奧運(yùn)會(huì)期間含有興奮劑的藥品不能銷售,，所以影響了一部分的銷售額。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡,，醫(yī)生開藥時(shí)直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥,。所以,，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額,?？涩F(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了。

3. 顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴,，有的顧客就到別的藥店去買了,。還有缺貨斷貨的情況。

三. 準(zhǔn)備改進(jìn)的措施： .

1. 微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰,，它可以對(duì)他人“一笑值千金”,。如果把這種微笑與友善,、熱誠的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題,。

2.藥品計(jì)劃：

補(bǔ)充藥品,。在每天銷售藥品的過程中,，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化,，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種,、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放,，以利于顧客選購,。

3.藥品銷售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,，首先要根據(jù)對(duì)癥買藥的原則,，往往要對(duì)營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種.種疑問,，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí),，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑,。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后,，顧客方會(huì)由購藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘徦幮袨?。顧客購藥的心愿是藥到病除,，而營業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說明藥效確實(shí)好,，這樣就能留住一定的顧客群,。

四. 下一年度的工作計(jì)劃：

1. 提高銷售意識(shí)：

加強(qiáng)d類品種的銷售,，對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種.種類要全,，避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄,，及時(shí)與采購部聯(lián)系,。

每月會(huì)員日,，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。

2. 人員管理：

做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3. 店容店貌：

為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店

4 .gsp復(fù)查：

認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開,。整理好藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄,、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄,。

以上是我對(duì)振興分店__年的工作計(jì)劃,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我們的實(shí)際行動(dòng)。

藥房工作計(jì)劃篇五

一,、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度，規(guī)范處方書寫,，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),。

二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,，定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過度使用、濫用,，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后,，簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權(quán)使用,，但處方量僅限1天,。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量,。

三,、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理

嚴(yán)格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊(cè),、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖、專冊(cè)登記)保管與儲(chǔ)存麻醉藥品和一類精神藥品,。專用處方,、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖,、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，缺一不可,。對(duì)于不合格處方立即退回,，不可發(fā)藥。對(duì)于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回,。對(duì)于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方,。

四,、制定醫(yī)院基本用藥目錄

制定我院20xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),，保證臨床的用藥需求,，做好藥品網(wǎng)上采購的各項(xiàng)工作。

五,、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高整體績效。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能,，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問題,，做到舉一反三，,。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋,、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù),，使患者有個(gè)好的心情,。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。

六,、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門,，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告,。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接,、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù),。

七、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度,，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo),，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過對(duì)各種制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,，實(shí)行彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀(jì)律,，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化,、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

藥房工作計(jì)劃篇六

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫管理

1、提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的四查十對(duì)和患者用藥交代,，盡可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符,，減少藥品損失。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)麻,、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的五專一定確保采購,，保證使用安全。

4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,，并及時(shí)上報(bào)，采購藥品,，保證臨床藥品供應(yīng),。

5、加強(qiáng)和各科室溝通,，征詢科室用藥計(jì)劃,，滿足臨床需求。

二,、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)

進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí),，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40ddd以下,，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,。

三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

1,、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,，限度的保證臨床科室用藥。

四,、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱,、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,，多使用敬語,、謙語、雅語,，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題,，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

藥房工作計(jì)劃篇七

1,、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn)，抓好專業(yè)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升業(yè)務(wù)水平。

2,、進(jìn)藥做到有計(jì)劃,，有安排，堅(jiān)持每日一進(jìn),，專人負(fù)責(zé),，保障臨床用藥供應(yīng)。

3,、加強(qiáng)工作責(zé)任心,，做到藥品分類定位存放，發(fā)藥時(shí)做到四查十對(duì),，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

4、借一甲評(píng)審東風(fēng),，完善執(zhí)行藥事管理制度,，加強(qiáng)毒、麻,、精及拆零藥品管理,，做到工作常態(tài)化。

5,、做好藥品效期管理,，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，每月上報(bào)近效期藥品目錄,，及時(shí)與臨床科室溝通,，努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生，減少醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)損失,。

6,、做為窗口科室，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要,，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,，我們深知個(gè)人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象，所以我們必須時(shí)刻注意個(gè)人形象,，廉潔自律,，注意工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平,，爭(zhēng)取做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。

7,、提高安全管理意識(shí),，藥房是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)集散地，我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查,，做好防火,、防盜、防電,，確保安全無事故,。

8、最后,，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)住院藥房,。基于目前我院發(fā)展現(xiàn)狀,，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào),、不配套，在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥,、新入院病人取藥,、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時(shí)合理服務(wù),，提升不了服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策,。

總之,，相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作，我們藥房工作顯得單一,，但我曾經(jīng)聽過這樣一句話：所謂成功,，就是簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做!在此,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，對(duì)于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎,、繁重的工作,，我們一定會(huì)堅(jiān)持、努力,、用心做好!

藥房工作計(jì)劃篇八

成績僅代表過去,，工作中仍有諸多不足，在20___新一年的工作中,，我們決心揚(yáng)長避短,，做到以下幾點(diǎn)：

1,、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn),，抓好專業(yè)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平,。

2,、進(jìn)藥做到有計(jì)劃，有安排,，堅(jiān)持每日一進(jìn),，專人負(fù)責(zé)，保障臨床用藥供應(yīng),。

3,、加強(qiáng)工作責(zé)任心，做到藥品分類定位存放,，發(fā)藥時(shí)做到“四查十對(duì)”,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4,、借一甲評(píng)審東風(fēng),，完善執(zhí)行藥事管理制度，加強(qiáng)毒,、麻,、精及拆零藥品管理，做到工作常態(tài)化,。

5,、做好藥品效期管理，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,，每月上報(bào)近效期藥品目錄，及時(shí)與臨床科室溝通,，努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生,，減少醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)損失。

6,、做為窗口科室,，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,，我們深知個(gè)人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象,，所以我們必須時(shí)刻注意個(gè)人形象，廉潔自律，注意工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平,，爭(zhēng)取做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。

7,、提高安全管理意識(shí)，藥房是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)集散地,，我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查,，做好防火,、防盜,、防電，確保安全無事故,。

8,、最后，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)住院藥房,?；谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào),、不配套,，在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥,、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時(shí)合理服務(wù),，提升不了服務(wù)質(zhì)量,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策。

總之,，相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作,，我們藥房工作顯得單一，但我曾經(jīng)聽過這樣一句話：“所謂成功,，就是簡單的事情重復(fù)做,，重復(fù)的事情用心做！”在此，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，對(duì)于西藥房這樣既單一,、重復(fù)又瑣碎、繁重的工作,，我們一定會(huì)堅(jiān)持,、努力、用心做好,！謝謝大家,！

藥房工作計(jì)劃篇九

1、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn),，抓好專業(yè)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升業(yè)務(wù)水平,。

2、進(jìn)藥做到有計(jì)劃,，有安排,，堅(jiān)持每日一進(jìn)，專人負(fù)責(zé),，保障臨床用藥供應(yīng),。

3、加強(qiáng)工作責(zé)任心,，做到藥品分類定位存放,，發(fā)藥時(shí)做到“四查十對(duì)”，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

4,、借一甲評(píng)審東風(fēng)，完善執(zhí)行藥事管理制度,，加強(qiáng)毒,、麻、精及拆零藥品管理,，做到工作常態(tài)化,。

5、做好藥品效期管理,，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,，每月上報(bào)近效期藥品目錄，及時(shí)與臨床科室溝通,，努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生,，減少醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)損失,。

6、做為窗口科室,，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要,，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子，我們深知個(gè)人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象,，所以我們必須時(shí)刻注意個(gè)人形象,，廉潔自律，注意工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度,，提升服務(wù)水平，爭(zhēng)取做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。

7、提高安全管理意識(shí),，藥房是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)集散地,，我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查，做好防火,、防盜,、防電，確保安全無事故,。

8,、最后，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)住院藥房,?；谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào),、不配套,，在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥,、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象,，做不到分時(shí)合理服務(wù)，提升不了服務(wù)質(zhì)量,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策,。