總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

過去一年的工作總結(jié)簡短篇一

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我,，農(nóng)村信用社是什么,。我頓時啞然，想了很久,，才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機(jī)構(gòu),。除此之外，對農(nóng)村信用社便一無所知了,。所以,，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認(rèn)識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一,、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解,。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》,、《中國金融》,、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》,、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握,。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿,、民主,、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織,，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量,。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,，離開農(nóng)村就成了無源之水但這些認(rèn)識都還是膚淺的,，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

二,、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來,，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線,、方針、政策,，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。一年以來,，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真,、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律,、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),，自覺按規(guī)操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同志,、作風(fēng)正派、不貪污挪用,、不謀私利,，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。

三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強,。

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,，從第一天開始，難題就接踵而至,。對五筆,、珠算、點鈔,、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,，要么根本就是一竅不通,。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo),，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí),，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,，已經(jīng)能比較熟練地掌握了,，而且已經(jīng)能夠獨立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。

今年x月份,，由于人員的調(diào)整,，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人,，進(jìn)村的道路極其難走,，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪,，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里,。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下,，我克服重重困難，不擺架子,，積極的走村串戶了解情況,。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況,。一段時間下來,，我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源,、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥,。

馬善國一家,，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源，而于1920xx年所借的四千七百元借款卻久而未還,，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元,。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù),。為此，我兩次登門找他們一家談心,，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù),。工夫不負(fù)有心人。后來,，分債的手續(xù)一辦妥,，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年x月底,，我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好,。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。

四,、一分耕耘，一分收獲,，成績是對我一年來所有努力的肯定,。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務(wù)完成情況較好,。截止六月底,，個人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,，完成年度任務(wù)的86%,，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%,，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,，完成年度任務(wù)的89%,，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”,，在取得一點成績的同時,，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作,、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。

總之，短短的一年見習(xí)期,，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。

過去一年的工作總結(jié)簡短篇二

時間如白駒過隙，一年的工作生活轉(zhuǎn)眼接近尾聲,，20xx年在繁忙的工作中已然過去,。回顧過去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實工作,，清正廉潔,，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局,，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步,，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié),。

一,、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí),，內(nèi)強素質(zhì)

加強政治理論學(xué)習(xí),，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容,，能結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工,，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些,，學(xué)好一些,，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,，主要學(xué)習(xí)了黨的和黨的xx屆三中全會精神、鄧小平理論,、黨風(fēng)黨紀(jì)等,，學(xué)習(xí)中做到“五位一體”，即思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè),、制度建設(shè),，中國特色社會主義事業(yè)“五位一體”總體布局中的生態(tài)文明，體現(xiàn)著自然界的凈化,，而我們黨的建設(shè)新的偉大工程“五位一體”總體布局中的反腐倡廉建設(shè),，體現(xiàn)的是中國共產(chǎn)黨黨的肌體的自我凈化;黨的報告進(jìn)一步明確了科學(xué)發(fā)展觀的歷史定位，實現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想又一次與時俱進(jìn),。我們黨在推進(jìn)馬克思主義中國化過程中有兩次歷史性飛躍,，第一次飛躍形成了毛澤東思想;第二次飛躍是在改革開放新的偉大革命中,，逐步形成的中國特色社會主義理論體系。這個理論體系實現(xiàn)了我們黨的指導(dǎo)思想的三次與時俱進(jìn),，第一次是將鄧小平理論列為黨的指導(dǎo)思想,，第二次是將“三個代表”重要思想列為黨的指導(dǎo)思想，第三次是將科學(xué)發(fā)展觀列為黨的指導(dǎo)思想,，因而這是黨的報告最大的理論亮點和歷史貢獻(xiàn);黨的報告對中國特色社會主義作出新的 理論概括,，強調(diào)在新的歷史條件下，奪取中國特色社會主義新勝利,，必須牢牢 把握八個基本要求,，分別是：必須堅持人民主體地位，必須堅持解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,，必須堅持推進(jìn)改革開放,，必須堅持維護(hù)社會公平正義，必須堅持走共同富裕道路,，必須堅持促進(jìn)社會和諧,，必須堅持和平發(fā)展，必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),。這八條,，不僅條條都有強烈的現(xiàn)實針對性、長遠(yuǎn)指導(dǎo)性,，而且作為全黨全國人民的共同信念，必將極大地推進(jìn)解放思想,、改革開放,、凝聚力量、攻堅克難,，扎扎實實奪取中國特色社會主義新勝利,，奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發(fā)展前景。通過學(xué)習(xí),，我提高了自己的政治覺悟和思想水平,。精神上感覺更加充實。

二,、在工作方面,，勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職

在工作中,，我能夠保持思考的心態(tài),，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正,，通過不斷的思考和積累,，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則,，對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，恪盡職守,，執(zhí)著追求,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下,，樹立大局意識,，積極分擔(dān)部門工作，與同事凝心聚力,，共同開展好部門工作,。對待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,，嚴(yán)格堅持公正,、公平、科學(xué)的原則,，對每一份報告都做到嚴(yán)要求,、高效率，以求為執(zhí)法工作提供更好地服務(wù),。

三,、在生活上，積極向上,、遵章守紀(jì)

在生活中,，我能自覺做到政治上、思想上,、行動上與黨中央保持高度一致,，平時能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn),、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗,，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費,，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺接受監(jiān)督,，抵制腐朽思想的侵蝕,。

豐碑無語,，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動,，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。20xx年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我,，我將以堅剛耐苦,、勤勞自勵、朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的狀態(tài),，牢記使命，不斷超越,，振奮精神,，扎實工作，銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。

過去一年的工作總結(jié)簡短篇三

20xx年度年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入團(tuán)隊已經(jīng)近一年了,。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員,。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助,。了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺,，并在工作實踐中不斷完善自我的機(jī)會。

在這一年的工作過程中,，對我自身的改變和影響很大,，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多,。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié),。

內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性,，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員,。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫,，我始終本著“公司利益第一,，把工作做到更好“的一個目標(biāo),，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,。包括新到車輛的驗收,、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取,。

2,、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購,。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜,。

3,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá),、執(zhí)行。

4,、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤,、財務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5,、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

簡述工作情況：

1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我,，始終保持謙虛,、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,，努力把工作做到。

2,、在工作期間,，豐富業(yè)務(wù)知識,、提高工作能力，不斷的給自己充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺,，并于x年xx月參加全國人力資源管理師三級考試,。為了做好本職工作，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序,，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障,。

結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我也深刻認(rèn)識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位,，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,，切實履行自己的崗位職責(zé)，與此同時,，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己,，高高掛起”的工作心態(tài),。

總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績,，但自身在許多方面還存在著不足,。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏,，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。在工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自己,。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

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回首20xx年的銷售歷程,，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,，擺在我的眼前,，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w觀察,，這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,，都在不斷進(jìn)步中,。

1、非洲片區(qū)：單分開南非市場,，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家,，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,，堅信能在北非市場有更大份額;

2、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家,，由代理x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計20xx年銷售額達(dá)到28萬美金,，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

3、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋,、伊朗,、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪,，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

4,、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅,、運費等問題,，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進(jìn)軍俄-國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機(jī)的市場是立陶宛，由于價格問題,，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,，目前雖然只有兩個客戶,，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,，但是市場前景較好,，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

5,、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20__年對西歐市場的了解,，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,，價格要適中，在西班牙,、法國新車較多,，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此,，我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr,，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮,，率先占領(lǐng)市場份額,，然后推動價格的提升;

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流,、核對詢價單和報價,、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識,、付款方式的商定,、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭,、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反愧與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排,、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

7、對于客戶所寄和給的新樣品,，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受,，如果數(shù)量,、市嘗利潤不是很理想，就立即放棄,，過多精力的分散,，其結(jié)果必定是得不償失;銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)8、20xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌;其次,，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子,，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

過去一年的工作總結(jié)簡短篇四

今年是我行的開局之年,，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關(guān)工作會議所制定的工作思路，確保開好局,，起好步,。開業(yè)來全部干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏,，取得了不錯的成果,。

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

今年是我行成立第一年,，也是打基礎(chǔ)的一年,，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開展,，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,。

(1)我部各項存款穩(wěn)定增長。到年末,，全部門各項人民幣存款余額245.42萬元,。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。

(2)貸款規(guī)模增加,，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。年末，貸款業(yè)務(wù)合計12筆,，各項貸款余額5855萬元,，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金貸款等低風(fēng)險貸款;如趙屯成達(dá)、開來,、種禽場,、大波羅房、中基,、瀚慶等項目;其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆,，企業(yè)流動資金貸款10筆，收息水平較好,。

二,、主要工作措施和成功經(jīng)驗

(一)細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位,，抓住重點,，積極營銷。20__年,，我部主要針對個人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù),。明確了目標(biāo)定位后，部門員工積極開展工作,，全方位拓展市場,。突出競爭優(yōu)勢,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行,。

(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn),，以爭取有價值的私人客戶為重點,，大力營銷儲蓄業(yè)務(wù)。

一是開展規(guī)范化服務(wù),，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),。

二是加大營銷范圍,，全部動員，針對周邊的商戶,、住戶和老客戶,，有效地吸收儲蓄資金。

三是加大宣傳力度,，借走進(jìn)社區(qū)活動為契機(jī),，開展“反*知識講座”，以業(yè)務(wù)宣傳為媒介,，走進(jìn)社區(qū)的每一個角落,，加大我行對社區(qū)業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù),，提高了我行的社會知名度,。

(三)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚拈_始就非常重視加快貸款營銷工作,，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。

一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,，針對優(yōu)質(zhì)客戶,，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款,。

二是加大中小企業(yè)貸款的營銷,，如成達(dá)，瀚慶等項目,。

三是積極與擔(dān)保公司合作,，通過引入擔(dān)保公司,，降低信貸管理風(fēng)險。

(四)恪守規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，強化管理，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。我部客戶經(jīng)理都能嚴(yán)格按照行規(guī)定進(jìn)行貸前檢查,，積極配合信貸管理部進(jìn)行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性,、流動性和效益性,。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從客觀環(huán)境上講,，由于我們銀行剛成立,，還存在業(yè)務(wù)手段單一，社會認(rèn)知度偏低等問題,，對營銷工作造成一定影響,。

(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊,，作為銀行的營銷部門,，沒有達(dá)到業(yè)務(wù)尖兵的要求，需要加以重視并改進(jìn),。

(三)從主觀努力上看,，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠,。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動,。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競爭力不足,，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。五是營銷效果不明顯,，應(yīng)該加大營銷力度和精度,，確保效益的穩(wěn)定快速增長。

四,、今后工作打算

(一)加強部門員工的學(xué)習(xí),，提高員工自身綜合素質(zhì)。

(二)嚴(yán)格恪守規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

(三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時,，重視信貸風(fēng)險，積極配合信管部門工作,，確保信貸資產(chǎn)安全性,。

(四)加強團(tuán)隊建設(shè)，確保工作協(xié)調(diào),、統(tǒng)一,、高效的進(jìn)行。

(五)深化營銷意識,、積極開拓市場,，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長。

以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進(jìn)的重點,，今后,，我們將嚴(yán)格加強管理，加大營銷力度,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),，不斷提高,，努力做好各項

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回想一個月來，思考成熟很多,，感慨萬千,，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘,、印記最深的一個月,。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作,。我將自我一個月來的表現(xiàn),、細(xì)想和行動總結(jié)如下：

一,、工作表現(xiàn)

每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì),，對自我堅持嚴(yán)格要求,，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作,，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對工作要心中有度，有職責(zé),。對待客戶必須要以誠相待,，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理工作中的苦與樂，得與失,、堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不期望閑人是我,。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí),，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步,。

二,、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強自我作風(fēng)建設(shè),。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,，把廣源當(dāng)成是自我的家,，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行,。努力強化自我專業(yè)知識,，做好各項客戶服務(wù)工作,。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平,。在這一個月里，雖然遇到不少的困難,，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識,。

三,、工作行程

這一個月來，我做了超多的工作,，雖然暫時還沒有取得成績,，但是我會一向努力，相信自我的成績會好起來,，由于公司對我們xx市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上,，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從到到路線走的,，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯,，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個月出成績,，對自我,，對公司也是一種微妙的回報,。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨,。此時我不能松懈,，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,，也許只是才開始。

四,、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止,，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪,，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張,，在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。以上是我個人體會和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場工作中,。