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3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇一
以黨的xx大,xx屆三中,、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo),,以“攜手共治,暢享消費(fèi)”為主題,,宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī),,提高消費(fèi)者的維權(quán)觀念和能力,更新維權(quán)方式,,創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制,,加強(qiáng)社會共治,不斷適應(yīng)新形勢,,健全和完善各項(xiàng)惠及民生的消費(fèi)政策,,擴(kuò)大公共服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)新形勢下消費(fèi)維權(quán)事業(yè),,有效釋放消費(fèi)潛力,,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。
及時成立岳西縣x年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會,,分管副縣長為主任,,縣政府辦副主任、縣市場監(jiān)督管理局局長,、縣消費(fèi)者協(xié)會會長為副主任,,縣直有關(guān)部門和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員。組委會辦公室設(shè)在縣市場監(jiān)督管理局,,辦公室主任由縣市場監(jiān)督管理局副局長祝金來同志擔(dān)任,。
1、3月5日,,組委會召開“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動籌備會,。
2,、3月9日至3月13日,各成員單位中行政執(zhí)法單位開展消費(fèi)市場專項(xiàng)整治活動,,并做好各自相關(guān)領(lǐng)域的消費(fèi)維權(quán)宣傳和執(zhí)法檢查工作,。
3、3月12日前,,各成員單位和相關(guān)企業(yè)分別懸掛宣傳橫幅,。
4、3月12日,,組委會發(fā)表電視講話,。
5、3月14日,,開展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《食品安全法》等相關(guān)知識競賽(由市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)組織實(shí)施),。
6、3月15日,,圍繞“攜手共治,,暢享消費(fèi)”年主題,組織有關(guān)單位和企業(yè)在竹篙尖公園開展法律法規(guī)咨詢宣傳,,識假辨假,,現(xiàn)場受理投訴,發(fā)放宣傳資料;同時通過移動公司的短信群發(fā)業(yè)務(wù),,向消費(fèi)者發(fā)送消費(fèi)維權(quán)方面的知識短信,,組織宣傳車上街宣傳等大型紀(jì)念活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合本方案做好轄區(qū)內(nèi)的紀(jì)念活動,。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),,各相關(guān)部門要明確任務(wù),各司其職,、協(xié)同作戰(zhàn),,共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實(shí)施工作,努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內(nèi)容和載體,,進(jìn)一步提高活動的針對性和有效性,,做到城鄉(xiāng)結(jié)合,廣泛參與,,社會互動,。
2、強(qiáng)化宣傳,,注重實(shí)效,。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,,營造良好的輿論氛圍,突出以“攜手共治,,暢享消費(fèi)”為宣傳主題,,集中力量,著力推進(jìn)質(zhì)量興縣,、名牌戰(zhàn)略,、加強(qiáng)食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作,尤其要認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平問題,。通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動,,為消費(fèi)者排憂解難,,促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任,,誠實(shí)守法經(jīng)營,。同時要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時化解消費(fèi)糾紛,。
3,、認(rèn)真總結(jié),,及時上報,。3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣,,時間緊,,任務(wù)重,各地,、各部門要認(rèn)真抓好落實(shí),,并及時做好3·15活動總結(jié)上報,于3月18日前將文字材料,、圖片等資料書面報至組委會辦公室(聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:,,郵箱:,)。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇二
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神,,宣傳中國消費(fèi)者協(xié)會20_年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,,進(jìn)一步加強(qiáng)對商品和服務(wù)的監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,,推動我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,,決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20_年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動。為保障活動順利開展,,制定方案如下:
一,、指導(dǎo)思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引,,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作,、提升維權(quán)效能為動力,通過組織內(nèi)容豐富,、形式多樣的3·15活動,,弘揚(yáng)3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),,營造和諧消費(fèi)氛圍,,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。
二,、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對3·15活動的組織領(lǐng)導(dǎo),,成立3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會。
由市政府分管副市長擔(dān)任組委會主任,,市人大常委會副主任,,市政協(xié)副主席,市紀(jì)委副書記擔(dān)任名譽(yù)主任,,由青州市工商局,、市委宣傳部、市食安辦,、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會副主任,。市法院,、檢察院、公安局,、文明辦,、工商局、教育局,、財政局,、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心,、國土局,、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局,、衛(wèi)生局,、審計局、食品藥品監(jiān)督管理,、司法局,、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局,、物價局,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局,、環(huán)衛(wèi)局,、商務(wù)局、郵政局,、青州移動公司,、青州聯(lián)通公司、青州供電公司,、暉澤水務(wù)公司,、華潤燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會成員。
同時,,組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室,,具體負(fù)責(zé)本次活動的籌備、調(diào)度,。
三,、活動內(nèi)容
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財富廣場進(jìn)行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動,。
(三)3月11日—3月15日期間,,各鎮(zhèn)、街道,、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動,,設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺,,向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,,將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳,。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭,、衛(wèi)生院,、派出所、財政經(jīng)管中心,、教管辦,、郵政所、廣播站等單位參加,。
(四)積極宣傳中消協(xié)20_年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,,推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),,營造和諧消費(fèi)環(huán)境,。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神,倡導(dǎo)文明,、健康,、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對浪費(fèi),。鼓勵消費(fèi)者積極購買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,,增強(qiáng)環(huán)保意識,營造良好生活環(huán)境,,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)勁動力,。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《食品安全法》,、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》,、《人民調(diào)解法》,、《反壟斷法》、《合同法》,、《物權(quán)法》,、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律,、法規(guī),增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識與能力,。
四,、活動組織及要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn),、街道,、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會,,結(jié)合我市實(shí)際,,安排20_年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動,。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動,,要貼近生活,、貼近消費(fèi)者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,,設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,,擴(kuò)大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合,。市公安局,、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動期間,要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通,、治安和現(xiàn)場秩序,,確保整個活動的順利進(jìn)行。
(四)加大宣傳力度,。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,,提前掌握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者,、企業(yè)積極參與,營造全社會共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍,,及時做好3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動的報道,。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇三
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)工作的部署和要求,,充分發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)度,,助推我市供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級,,繁榮活躍消費(fèi)市場,,提升南京商業(yè)魅力和都市圈的影響力,根據(jù)商務(wù)部和省商務(wù)廳消費(fèi)促進(jìn)月活動安排,,在全市范圍內(nèi)組織開展20__年消費(fèi)促進(jìn)月活動,。為抓好工作落實(shí),特制定本實(shí)施方案,。
一,、活動時間及范圍
活動時間:20__年__月7日—10月8日
活動范圍:全市各區(qū)列入限額以上規(guī)模統(tǒng)計的各主要批發(fā)、零售,、住宿、餐飲企業(yè)(單位)
二,、活動主題及目的
活動主題:重點(diǎn)突出“推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,、增強(qiáng)品質(zhì)供給、釋放消費(fèi)需求,、拉動社零增長”的主題,。
活動目的:通過開展行之有效、富有特色的消費(fèi)促進(jìn)活動,搭建供需對接平臺,,宣傳推廣品牌,,深化交流合作,加強(qiáng)信息服務(wù),,引導(dǎo)熱點(diǎn)消費(fèi),,做大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),提升便利消費(fèi),,形成消費(fèi)集聚效應(yīng),,努力增強(qiáng)商品和服務(wù)有效供給,積極營造良好消費(fèi)環(huán)境,,不斷滿足居民個性化,、多樣化、品質(zhì)化消費(fèi)需求,,促進(jìn)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)升級,。
三、活動內(nèi)容及形式
(一)緊緊圍繞活動主題,。結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,、消費(fèi)熱點(diǎn)及風(fēng)俗文化特色,因地制宜地組織開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的促消費(fèi)活動,,指導(dǎo)企業(yè)舉辦特色商品展、美食文化節(jié),、休閑購物節(jié)等各類活動,,增加商品和服務(wù)供給,促進(jìn)市場消費(fèi),。
(三)順應(yīng)消費(fèi)升級新趨勢,。在消費(fèi)輻射能力強(qiáng)的商業(yè)街區(qū),組織大型百貨店,、購物中心,、大型商業(yè)綜合體開展知名品牌展銷活動,通過品牌推介,、聯(lián)合促銷,、品牌折扣、特色商品展銷等方式,,宣傳品牌文化,,擴(kuò)大品牌消費(fèi)。
(三)積極搭建供需對接平臺,。組織指導(dǎo)流通企業(yè)創(chuàng)新流通模式,,加強(qiáng)與大型電商,、新型媒體等平臺的對接,構(gòu)建穩(wěn)定的流通渠道,,推進(jìn)地方優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品的產(chǎn)銷銜接和市場推廣,,強(qiáng)化品牌培育,提升地域品牌的影響力,。
(四)倡導(dǎo)線上線下銷售融合,。推進(jìn)實(shí)體商貿(mào)流通企業(yè)、電商企業(yè),、網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè),,大力開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動,引導(dǎo)實(shí)體商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展網(wǎng)銀支付,、微信支付,、支付寶支付等移動支付方式,加強(qiáng)線上線下互動融合,。
四、活動安排
(一)發(fā)動階段:3月20日前,,各區(qū)商務(wù)局做好宣傳發(fā)動,,選擇3-5家企業(yè)制定上報活動實(shí)施方案并附活動安排表(附件1)。
(二)組織階段:4月10日前,,各區(qū)商務(wù)局積極協(xié)調(diào)參加企業(yè)做好啟動準(zhǔn)備工作,。市商務(wù)局根據(jù)各區(qū)實(shí)施方案選定1-2個項(xiàng)目作為重點(diǎn)跟進(jìn),,密切跟蹤效果,。
(三)開展階段:市商務(wù)局于4月28日在新街口南京中心廣場舉行20__年“消費(fèi)促進(jìn)月”暨“第八屆南京購物節(jié)”啟動儀式(方案另定)
(四)總結(jié)階段:活動結(jié)束后,,各區(qū)商務(wù)局于10月10日前上報活動總結(jié)和活動成效統(tǒng)計表(附件2),。
五,、活動要求
(一)加強(qiáng)組織實(shí)施。要充分認(rèn)識開展“消費(fèi)促進(jìn)月”活動對增強(qiáng)有效供給,、促進(jìn)消費(fèi)升級的重要作用和意義,,要將“消費(fèi)促進(jìn)月”活動的組織實(shí)施作為消費(fèi)促進(jìn)工作的重要內(nèi)容和抓手,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,精心制定方案,,周密組織實(shí)施,務(wù)求取得實(shí)效,。
(二)注重創(chuàng)新形式,。要創(chuàng)新促銷思維,拓展促銷領(lǐng)域,,豐富促銷內(nèi)容,,提高促銷活動的實(shí)效。促銷活動要注重線上線下,、傳統(tǒng)與新興方式的融合,,充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢,創(chuàng)新活動形式,。積極組織行業(yè)協(xié)會,、商貿(mào)企業(yè)參與到“消費(fèi)促進(jìn)月”活動中來,擴(kuò)大企業(yè)參與度,,保證活動效果,。要積極引入蘇寧云商、好享購物等對接服務(wù)平臺,,鼓勵大型商貿(mào)企業(yè)通過農(nóng)商聯(lián)手,、工商聯(lián)手、銀商聯(lián)手等方式,,推動供需匹配,,擴(kuò)大有效供給。
(三)廣泛宣傳報道,。要通過網(wǎng)頁,、微信、大眾傳媒等平臺,,向社會廣泛宣傳“消費(fèi)促進(jìn)月”活動的信息和動態(tài),,統(tǒng)籌做好面上宣傳工作;要借助報紙、廣播,、電視,、網(wǎng)絡(luò)和新媒體等多種宣傳渠道,廣泛發(fā)布當(dāng)?shù)馗黝惔黉N活動的內(nèi)容,、參與企業(yè),、優(yōu)惠方式、商品和服務(wù)等信息,,吸引更多的消費(fèi)者參與活動,,擴(kuò)大影響,促進(jìn)消費(fèi),。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督管理,。督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和措施,,開展安全檢查,排除事故隱患,,確保消防,、安全、疏散等設(shè)施完備,。對各類促銷活動要增強(qiáng)安全防范意識,,制定應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)防哄搶,、踩踏等惡性事故發(fā)生,。督促企業(yè)規(guī)范促銷行為,禁止虛假促銷,,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
(五)加強(qiáng)政策支持。要加強(qiáng)統(tǒng)籌和溝通,,積極爭取開展“消費(fèi)促進(jìn)月”活動必要的政策支持,,激發(fā)和調(diào)動企業(yè)開展促消活動的積極性和內(nèi)生動力。市商務(wù)局?jǐn)M對積極參與“消費(fèi)促進(jìn)月”活動以實(shí)際成效為完成消費(fèi)增長目標(biāo)貢獻(xiàn)突出的企業(yè)(單位)給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼,。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇四
一,、活動的主題、目的和意義
為了紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳20xx年全國消協(xié)組織“誠信?維權(quán)”年主題,,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,,保護(hù)知名企業(yè)健康成長,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,,營造一個公平,、公正、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境,,根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會工作部署,,結(jié)合我省實(shí)際情況,特開展本次活動,。
二,、主、承辦單位
主辦單位:四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會
四川省工商行政管理局
承辦單位:四川質(zhì)量報社生活周刊
三,、活動時間及地點(diǎn)
活動時間:3月15日(全天),。
活動地點(diǎn):市體育中心北半場。
四,、活動的策劃,、步驟及方法
(一)活動的策劃:
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬于3月12—14日,,在媒體上(華西都市報、天府早報等)發(fā)布為期三天的公益廣告,,突出今年年主題“誠信?維權(quán)”,,為3.15現(xiàn)場活動造勢;
3.在活動前期,,組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪,,突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會的主要工作;
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動新聞通報會,。在會上通報省消委會的“20xx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動情況,。
(二)活動的組織和實(shí)施:
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;
2.由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告,宣傳資料內(nèi)容,,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場;
3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動的組織和籌備工作;
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府,、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話;
5.現(xiàn)場設(shè)消費(fèi)者咨詢,、消費(fèi)者投訴,、房產(chǎn)家裝、it,、食品,、家電建材、日用百貨,、汽車等專區(qū),,散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售;在現(xiàn)場開展消費(fèi)知識宣傳,并設(shè)置消費(fèi)警示,、消費(fèi)小知識,、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;
6.由省消費(fèi)向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現(xiàn)場氣氛,,將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);
9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站,、消費(fèi)咨詢臺等;
10.組織治安、消防,、防疫,、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇五
一,、活動名稱:“3﹒15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動
二,、活動時間:20xx年3月11日12點(diǎn)開始
三、活動地點(diǎn):**市總工會大廈門前
四,、具體內(nèi)容:
(一)紀(jì)念活動儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話,、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書,、公布“打假維權(quán)十大典型案件”,、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”,、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等,。
參加人員:區(qū),、市兩級黨委、政府,、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,工商、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生,、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù)),。參會單位和經(jīng)營者代表整隊(duì)入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,,并選派懂法律法規(guī),、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律,、法規(guī)和政策的宣傳,,現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴,,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料,、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法,。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱,、數(shù)量,、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:),各單位自行裝車,,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀,。
(四)幾點(diǎn)要求:
1,、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,,開展工作,,嚴(yán)禁各行其是,。
現(xiàn)場活動總指揮:
場地布置,、劃分聯(lián)系人:;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝,、穿大衣(不帶毛領(lǐng)),、戴大沿帽。其他人員可著便裝,。
3,、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局,、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,,確保消費(fèi)者投訴及時得到解決,。
4、如有變化另行通知,,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:111111)
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇六
以黨的xx大和xx屆全會精神為指引,,堅(jiān)持消費(fèi)維權(quán)是重要使命的理念,增強(qiáng)機(jī)遇意識,、創(chuàng)新意識,、大局意識和法治意識,改進(jìn)作風(fēng),、深化改革,、凝聚力量、開拓創(chuàng)新,,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè),。擴(kuò)大新《消法》的社會認(rèn)知度,營造知法,、懂法,、守法、用法的良好社會氛圍,,增強(qiáng)紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動的正能量,。
組織開展20xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動,要以社會主義核心價值觀為指導(dǎo),,突出消費(fèi)維權(quán)主題,,努力服務(wù)消費(fèi)者,凝聚社會共識,匯集維權(quán)合力,,發(fā)揮紐帶作用,,努力推動消費(fèi)維權(quán)社會共治,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,,暢通維權(quán)途徑,,強(qiáng)化社會監(jiān)督,著力構(gòu)建行政執(zhí)法,、行業(yè)自律,,社會監(jiān)督,群眾參與為一體的大維權(quán)工作格局,。
(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度,。新《消法》是消費(fèi)者的維權(quán)利器,推動消費(fèi)維權(quán)事業(yè)新發(fā)展,,必須得到社會各界的重視和支持,。各縣(區(qū))工商局、直屬分局,、消協(xié)要充分利用報紙,、電視、電臺,、網(wǎng)絡(luò),、雜志等載體,以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū)),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)校園等方式,廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實(shí)施的主要成果,,提升全社會對新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可,,進(jìn)一步營造全社會共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的輿論氛圍,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目,。各直屬分局、縣(區(qū))工商局,、消協(xié)要充分利用好3.15這個時間節(jié)點(diǎn),,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的協(xié)作,在電視臺,、廣播電臺或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,,開展以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容,同時涵蓋工商機(jī)關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目,,強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報道,。讓消費(fèi)者,、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
(三)開展消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動,。各縣(區(qū))工商局,、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14,、15兩天,,安排出一定時間參加消費(fèi)維權(quán)大接訪活動,親身體驗(yàn)受理,、處理消費(fèi)者投訴舉報,,接地氣、解民情,,“零距離”傾聽群眾呼聲,、面對面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問題,。進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作,,強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民務(wù)實(shí)形象。
(四)積極搭建社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺作用,?;顒又谐浞职l(fā)揮“一會兩站”和12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,組織廣泛宣傳,,開展消費(fèi)教育引導(dǎo),進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的積極性,,督促經(jīng)營者自覺履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任,。全市各級工商機(jī)關(guān)及消協(xié)要著力開展好12315“五進(jìn)”工作,努力擴(kuò)大12315進(jìn)商場,、進(jìn)超市,、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)景區(qū)覆蓋面及成效,,加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度,切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益,,要充分利用“一會兩站”等載體,,送法律、送宣傳,、送服務(wù)到鄉(xiāng)村,、街道、社區(qū),。
(五)集聚合力開展宣傳活動,。3月15日,以xx市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場,舉行甘肅省“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動,。市工商局,、市消協(xié)會與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動,,市消協(xié)要積極邀請各成員單位參加宣傳咨詢服務(wù)活動,。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會場,,舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動,,現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴舉報,開展消費(fèi)咨詢服務(wù)宣傳,,曝光典型案例,,講解打假維權(quán)知識,展示名優(yōu)產(chǎn)品,,宣傳知名誠信企業(yè),,以表彰“誠信單位”為契機(jī),倡導(dǎo)文明健康節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,,在全市范圍內(nèi)興起人人講誠信,、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍,。
(六)召開紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨新《消法》實(shí)施一周年座談會,。各單位要在3.15前召開一次座談會,邀請本級消協(xié)的成員單位,、消費(fèi)者代表,、經(jīng)營者代表、行業(yè)協(xié)會代表,、律師志愿者代表,、人大政協(xié)代表,從不同角度暢談消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的體會和對新《消法》實(shí)施一年的理解和感受,,通過暢談理解加深新《消法》對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,。
(一)宣傳部署到位。各單位要結(jié)合實(shí)際及時研究制定“3.15”宣傳活動的工作方案和具體措施,,要把這項(xiàng)工作納入績效考評工作內(nèi)容來狠抓落實(shí),,要用新的思路落實(shí)好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作,讓黨和政府放心,,讓人民群眾滿意,。
(二)教育引導(dǎo)到位。宣傳活動既要在消費(fèi)者中倡導(dǎo)科學(xué),、合理,、文明,、安全消費(fèi),樹立保存證據(jù)及時維權(quán)的理念,,又要指導(dǎo)和督促經(jīng)營者建立“履行義務(wù),、誠信經(jīng)營”理念;同時還要創(chuàng)新維權(quán)方式,,通過公開投訴舉報電話,、開設(shè)網(wǎng)上受理平臺,、微博,、微信等多種方式,方便,、快捷,、高效地為消費(fèi)者受理消費(fèi)投訴,。
(三)值班接訴到位,。認(rèn)真做好國家工商總局,、中消協(xié)與中央電視臺聯(lián)合舉辦的“3.15”晚會現(xiàn)場12315熱線受理、轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)投訴舉報案件處理工作,?!?.15”期間,,各單位12315消費(fèi)者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度,,基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時待命,以便及時,、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報案件,。
(四)總結(jié)工作到位。3.15活動結(jié)束后,,各縣(區(qū))工商局,、直屬分局、消協(xié)要對本次活動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),,及時向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報送相關(guān)信息,,活動開展情況與20xx年3月17日前領(lǐng)導(dǎo)審核后將電子版材料報市工商局消保處郵箱。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇七
充分發(fā)揮媒體公信力,、威懾力,、引導(dǎo)力,拉長3·15活動過程,,從媒體,、政府和百姓三個角度,利用我臺有影響欄目,,針對全年各行業(yè)典型的消費(fèi)現(xiàn)象,、消費(fèi)熱點(diǎn)、進(jìn)行點(diǎn)評,、揭露,、追問和幫辦,不再以頒獎硬性表彰企業(yè),,而是通過實(shí)地取證,,專題或軟文手法展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)消費(fèi)維權(quán)案例。立足“媒體責(zé)任,輿論監(jiān)督”視角,,調(diào)動全臺新聞資源,點(diǎn)優(yōu)評劣,,辦一個全程公開,,全民參與,惠及民生的3·15,。
活動周期:1--3個月,。
:一條主線、三大行動
第一階段:前哨戰(zhàn)(宣傳造勢,,引起關(guān)注,全民參與)
第二階段:攻尖戰(zhàn)(媒體責(zé)任,輿論監(jiān)督,,企業(yè)互動)
第三階段:收尾戰(zhàn)(315年度報告,,白皮書、民生和諧)
(一)第一階段:前哨站
1,、主線活動:“315消費(fèi)監(jiān)督員”全市征集,。(作為活動引子貫穿整個活動,及時為活動提供素材和話題,,進(jìn)行互動,,與消協(xié)聯(lián)辦,依托欄目),。
2,、活動目的:啟動活動宣傳造勢,制造輿論影響,,通過公益片宣傳,,引起商家與市民關(guān)注,警醒商家,,立足媒體自身威懾力,,掌控活動話語權(quán),為后續(xù)活動鋪墊,。在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站同步設(shè)立專欄,,分行業(yè),選取典型商家,,進(jìn)行消費(fèi)評議和投訴,,以及票選,事前不與商家告知,,全部納與新聞媒體輿論監(jiān)督范圍,。
3、百姓口碑獎:歷經(jīng)三個月評選,根據(jù)得票和好評率最高,,投訴低企業(yè),,設(shè)立百姓口碑獎,由“315市民消費(fèi)監(jiān)督員”代表為企業(yè)頒獎,。
要點(diǎn):
通過全頻道征集“315消費(fèi)監(jiān)督員”活動,,進(jìn)行前期輿論造勢和活動啟動,發(fā)動一場全民參與,,大眾評審的315維權(quán)體察大行動,,組成《第一百姓》——《百姓觀察團(tuán)》,讓市民切身體驗(yàn)消費(fèi),,說出真實(shí)感受,,依托電視、網(wǎng)絡(luò),、微博,、視頻,手機(jī)拍客等多媒體傳播手段,,設(shè)置以百姓和媒體互動,,專家和政府評議的電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)版塊進(jìn)行點(diǎn)評,,報道,,將消費(fèi)發(fā)言權(quán)和評審權(quán)交至百姓手中,對全行業(yè)消費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督與評審,加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督,,弘揚(yáng)維權(quán),,引導(dǎo)消費(fèi),扶優(yōu)限劣,,促進(jìn)廣大企業(yè)誠實(shí)守信,、依法經(jīng)營,推動本市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展,。
以消費(fèi)滿意度問卷調(diào)查作為啟動引子和主線,,并沒有真正展開和很好發(fā)揮電視輿論造勢的特長,對市場也不能形成有效的打壓態(tài)勢,,現(xiàn)通過發(fā)動群眾,,隨進(jìn)追蹤的形式,有利于更好發(fā)揮媒體公信力和為民服務(wù)的引導(dǎo)力,,并留有和企業(yè)互動的余地,。
(二)第二階段:攻堅(jiān)戰(zhàn)
相關(guān)欄目開通專題,面向社會,,征集組成"百姓市場觀察員",,對各行各業(yè)的經(jīng)營行為進(jìn)行體驗(yàn)式探訪,,選取企業(yè),通過實(shí)地消費(fèi)觀察在電視上現(xiàn)身說法談感受,,即時對企業(yè)服務(wù)進(jìn)行評述,,體現(xiàn)群眾監(jiān)督的力量。
結(jié)合消費(fèi)監(jiān)督員主題活動,,利用圈點(diǎn)微博,,網(wǎng)上專欄進(jìn)行互動,充分借助網(wǎng)絡(luò)跨界傳播優(yōu)勢,,進(jìn)行消費(fèi)案例征集,對消費(fèi)者反應(yīng)的消費(fèi)領(lǐng)域存在的熱點(diǎn),、難點(diǎn),,陷阱,進(jìn)行揭露,,形成全民消費(fèi)評議,,抨擊不誠信行為,提醒消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán),。
根據(jù)前兩階段活動總,,《新聞節(jié)目》聯(lián)合消協(xié),職能部門聯(lián)合推出“標(biāo)桿,,商業(yè)前行力量”大型新聞行動,。依托百姓市場觀察團(tuán)、消費(fèi)監(jiān)督員提供線索,,通過百姓口碑,,一改傳頒獎表彰模式,對315誠信體系有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)進(jìn)行軟文化報道,,號如全民建立一種商家業(yè)體系,。
附屬活動:
315放心消費(fèi)聯(lián)盟(傳統(tǒng)活動)(春季購物節(jié)中小客戶提前預(yù)熱與鋪墊,挖掘上年開發(fā)的資源);
利用此315契機(jī),,嘗試打造本地消費(fèi)指南,,成為發(fā)布資訊、聯(lián)系商家,、消費(fèi)維權(quán)等多種功能的互動平臺;
設(shè)置315特別版塊 “消費(fèi)資訊”,、“消費(fèi)故事會”,“消費(fèi)隨手拍”等欄目或版塊組成,。
(三)第三階段收尾戰(zhàn):
3·15主題晚會
總結(jié)回顧這三個月新聞行動成果,,梳理行業(yè)年度報告。頒發(fā)獎項(xiàng),。
1,、全場大獎:唯一一個獎項(xiàng)——百姓口碑獎,。
2、全行業(yè)獎項(xiàng)設(shè)置(百姓滿意十佳企業(yè)將,、百姓放心消費(fèi)品牌獎,、社會責(zé)任力十佳品牌獎)。
3,、細(xì)分行業(yè)獎項(xiàng)設(shè)置(房產(chǎn)行業(yè),、家居建材行業(yè)、數(shù)碼家電行業(yè),、其他行業(yè)),。
1、3·15公益廣告宣傳系列,。(公益廣告既可輿論造勢,,也可以進(jìn)行企業(yè)植入,特別行業(yè)形象廣告,作為此間特殊資源推出),。
2,、新聞行動冠名與全程支持。
3,、晚會冠名,、協(xié)辦、特別支持,。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇八
消費(fèi)安全進(jìn)校園 營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,,保護(hù)同學(xué)們的安全權(quán)利
近幾年對于我們的廣大消費(fèi)者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多,。無論是毒餃子,,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,,都足以讓每一個消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn),。可是一波未平,,一波又起,,現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗(yàn),,作為消費(fèi)者,,如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下,,我們與外界接觸的機(jī)會更多,,換句話說,受坑害的幾率也就大了,,所以,,能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了,。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,,對于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少,、閱歷淺,、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,,近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件,,不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序,也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康,。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,,因此,嚴(yán)厲打擊傳銷,,依法阻斷傳銷活動,,讓法律進(jìn)入大學(xué)校園,防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害,,已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項(xiàng)重大課題,。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會的力量,加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,,提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識,,知法懂法,學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益,。
1,、 電影展示
2、 權(quán)益知識展覽
3,、 簽名活動
4,、 發(fā)布倡議書
1、 網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人,、qq
2,、 其他宣傳:海報、橫幅,、傳單
六,、 活動具體安排
(一) 電影展示活動
1、 前期準(zhǔn)備
(1)制作海報和傳單,,在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放
(2)制作展板,,掛出橫幅,,對這一個活動進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(4)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準(zhǔn)備,。比如申請場地,、會場布置,主持人邀請等等,。
2,、活動時間
3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定,。
3,、活動具體內(nèi)容
(1)開小講座:以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”為主題,由主持人或工作人員擔(dān)任主講,,與同學(xué)們進(jìn)行面對面的交流,,宣講內(nèi)容可以包括:
a. 宣傳講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)知識,。
b. 對本次活動的目的及重要性講解,。
c.解答同學(xué)們?nèi)粘OM(fèi)中遇到的難點(diǎn)問題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影,,讓大家從中受益,,敢于站起來維護(hù)自己的權(quán)益,而不是默默忍受被坑,。
(3)材料宣傳:向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別,、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費(fèi)知識及維權(quán)方法,分發(fā)相關(guān)的法律,、法規(guī)宣傳材料,,或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章,,由我們協(xié)助分發(fā),。
(5) 現(xiàn)場咨詢:互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。
4,、活動后期階段
(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個有效的解決途徑,。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費(fèi)者協(xié)會的幫助下,,發(fā)起一場消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動,,擴(kuò)大這場活動的影響面。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇九
根據(jù)人民銀行支行《關(guān)于印發(fā)x年x市“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動方案的通知》的要求,,開展以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”為活動口號,,以“充分保障金融消費(fèi)者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán),、自主選擇權(quán),、公平交易權(quán),、依法求償權(quán)、受教育權(quán),、受尊重權(quán),、信息安全權(quán)八項(xiàng)權(quán)利”為活動標(biāo)語的宣傳活動,重點(diǎn)宣傳《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利,,告知金融消費(fèi)者解決金融消費(fèi)爭議的正當(dāng)渠道和方式,。同時,強(qiáng)化對金融消費(fèi)者風(fēng)險責(zé)任意識的教育,,引導(dǎo)金融消費(fèi)者合法合理,、理性有序地維護(hù)自身權(quán)益,特制定本方案,。
農(nóng)村信用合作聯(lián)社3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。
組 長: 聯(lián)社理事長
副組長: 聯(lián)社監(jiān)事長
聯(lián)社主任
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)發(fā)展部,,王立國任辦公室主任,。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動工作實(shí)施方案,指導(dǎo)協(xié)調(diào)全轄各網(wǎng)點(diǎn)開展3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動宣傳教育和督導(dǎo)檢查等工作,。聯(lián)社各部室,、各網(wǎng)點(diǎn)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求,各負(fù)其責(zé),、相互配合,合力推動此項(xiàng)工作開展,。
各網(wǎng)點(diǎn)要按照要求,,成立組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé),、任務(wù)和分工,,結(jié)合實(shí)際,有針對性地做好金融消費(fèi)者權(quán)益日活動,,保證效果,、注重實(shí)效。
活動范圍:聯(lián)社各部室,、營業(yè)部,、信用社、儲蓄所;
活動時間:x年3月1日-3月15日,。于3月10日集中開展宣傳,。
活動口號為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”,活動標(biāo)語為“充分保障金融消費(fèi)者財產(chǎn)安全權(quán),、知情權(quán),、自主選擇權(quán),、公平交易權(quán)、依法求償權(quán),、受教育權(quán),、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)八項(xiàng)權(quán)利”,。
(一)廣泛宣傳《指導(dǎo)意見》中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利,,告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑,。通過“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動,,使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利,引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán),。
(二)注重強(qiáng)化對金融消費(fèi)者風(fēng)險責(zé)任意識的教育,。加強(qiáng)對金融消費(fèi)者風(fēng)險意識和為自己決策所承擔(dān)責(zé)任方面的宣傳教育,讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時,,要“自擔(dān)風(fēng)險”,。幫助金融消費(fèi)者提高警覺性,自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動,,引導(dǎo)金融消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險自評,,根據(jù)自身的風(fēng)險承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險特征,選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù),。
各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真落實(shí)人民銀行呼和浩特中心支行安排部署的宣傳任務(wù),,重點(diǎn)做好以下工作:
(一)3.15期間,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳條幅或led電子屏滾動播放本次宣傳口號及宣傳標(biāo)語,。
(二)3.15期間,,對照參考“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊,聯(lián)社精心制作保障消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利及維權(quán)熱線的宣傳折頁,,各網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真開展消費(fèi)者權(quán)利,、維權(quán)渠道和風(fēng)險責(zé)任的宣傳。
(三)創(chuàng)新宣傳途徑,,以不同的方式開設(shè)金融消費(fèi)者維權(quán)通道,,以微信、微博等公眾平臺為載體加強(qiáng)宣傳的深度與廣度,。
(四)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貓蠹?、電視臺等媒體平臺合作,開展強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識的宣傳教育活動,。
(一)緊緊圍繞宣傳主題,,細(xì)化活動方案,力爭各項(xiàng)活動取得實(shí)效。
(二)及時領(lǐng)取條幅,、折頁等宣傳參考材料,,各社結(jié)合自身實(shí)際情況開展相關(guān)宣傳活動。
(三)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要組織人員學(xué)習(xí)《指導(dǎo)意見》中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利,,更好地保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,。幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利,引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán),。對金融消費(fèi)者的風(fēng)險意識進(jìn)行宣傳教育,,讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時,要“自擔(dān)風(fēng)險”,。
(四)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真對待“3.15”期間金融消費(fèi)者投訴咨詢,。金融消費(fèi)事關(guān)廣大金融消費(fèi)者的切身利益,在本次活動中應(yīng)對金融消費(fèi)者反映的突出問題認(rèn)真對待,、加以研究,,并采取有效措施積極改進(jìn)和落實(shí)。
(五)在活動期間,,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要以廣播,、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體合作,,適時適當(dāng)報道與金融消費(fèi)者維權(quán)相關(guān)的內(nèi)容,。
(六)3·15期間,xx人民銀行和聯(lián)社將不定期對各營業(yè)機(jī)構(gòu)的活動情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查,,并通報檢查結(jié)果,,同時納入對金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)綜合評估考核。
(七)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動結(jié)束后,,要認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn),,并于3月14日前將本次活動的總結(jié)報告、報表和宣傳資料(電子版照片3-5張)報送聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部,。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇十
為認(rèn)真落實(shí)黨的xx大、xx屆三中,、四中全會精神,,積極適應(yīng)新常態(tài)下的消費(fèi)維權(quán)新形勢,著力推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)和配套規(guī)章的貫徹實(shí)施,,努力在全社會營造尊法學(xué)法守法用法的濃厚氛圍和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,,經(jīng)研究,決定在全市范圍內(nèi)開展紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動,。具體方案如下:
以“保障權(quán)益,、促進(jìn)消費(fèi)”為目標(biāo),以“攜手共治,、暢享消費(fèi)”為主題,,以做強(qiáng)“3·15”民生品牌為主線,,進(jìn)一步強(qiáng)化政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動,、媒體造勢,、公眾參與的工作機(jī)制,采取群眾喜聞樂見的形式,,積極回應(yīng)社會關(guān)注熱點(diǎn)和消費(fèi)者投訴焦點(diǎn),,不斷提升社會各界消費(fèi)維權(quán)的意識和能力,持之以恒地打造安全放心消費(fèi)環(huán)境,,為加快發(fā)展消費(fèi)經(jīng)濟(jì),,推動我市全面構(gòu)筑“五位一體、綜合發(fā)展”新優(yōu)勢作出新貢獻(xiàn),。
(一)召開常熟市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會二屆三次理事會(時間:3月15日前),。總結(jié)市消保委x年度工作,,部署x年任務(wù);調(diào)整部分理事會成員;表彰x年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn),。
(二)開展城鄉(xiāng)“3·15”系列宣傳咨詢服務(wù)活動(時間:3月5日~16日)。全市各地分別組織各職能部門,、有關(guān)單位和行業(yè)協(xié)會開展形式多樣的宣傳咨詢服務(wù)活動,。開展大型廣場宣傳咨詢服務(wù)活動,組織市有關(guān)職能部門,、企事業(yè)單位和消費(fèi)維權(quán)專家團(tuán),、講師團(tuán)現(xiàn)場接受消費(fèi)者的咨詢和投訴,現(xiàn)場發(fā)放各類“3·15”宣傳資料,。
(三)開展消費(fèi)維權(quán)知識板報“基層行”巡展活動(時間:3月5日~15日),。認(rèn)真貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,采用圖片,、典型案例,、消費(fèi)警示等形式,編制宣傳展板方陣,,進(jìn)行集中展示和基層巡展,,提高消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益的能力。
(四)編發(fā)“3·15”消費(fèi)者維權(quán)手冊(時間:3月15日前),。結(jié)合全市消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)踐,,梳理工作特色亮點(diǎn),分析投訴的熱點(diǎn)難點(diǎn),,以案例分析,、消費(fèi)提示、消費(fèi)警示為宣教的主要形式,編制消費(fèi)者維權(quán)手冊免費(fèi)向公眾發(fā)放,,大力普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)以及消費(fèi)者權(quán)利,、經(jīng)營者義務(wù)和違法責(zé)任等消費(fèi)知識。
(五)開展消費(fèi)維權(quán)系列微電影展播(時間:3月5日~15日),。組織拍攝《一袋香腸引發(fā)的糾紛》,、《新房裝修的煩惱》、《謹(jǐn)防購房忽悠》等以消費(fèi)維權(quán)為題材的微電影,,在3·15期間進(jìn)行播放,,以生動的案例宣傳消費(fèi)維權(quán)知識,增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識,。
(六)編發(fā)青少年消費(fèi)維權(quán)征文獲獎作品集(時間:3月15日前),。深入開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)學(xué)校活動,,向全市各中小學(xué)校發(fā)放青少年消費(fèi)維權(quán)征文獲獎作品集,,引導(dǎo)青少年群體形成良好的消費(fèi)理念和習(xí)慣。
(七)排演老年群體消費(fèi)維權(quán)情景劇(時間:3月15日前),。針對老年群體維權(quán)意識淡薄,、遭遇消費(fèi)陷阱多發(fā)現(xiàn)象,編排反映老年群體消費(fèi)權(quán)益題材的小品,,以社區(qū)巡演的方式向老年人宣傳消費(fèi)知識,,提高老年人理性、安全,、和諧的消費(fèi)理念,。
(八)開展快遞行業(yè)消費(fèi)問卷調(diào)查、消費(fèi)體察(時間:3月1日~31日),。圍繞快遞行業(yè)服務(wù),,在廣大消費(fèi)者和經(jīng)營者中開展問卷調(diào)查,客觀反映社會各界對快遞行業(yè)的意見建議,,督促企業(yè)履行社會責(zé)任,,推動行業(yè)規(guī)范服務(wù)行為。
(九)召開消費(fèi)維權(quán)專家團(tuán)隊(duì)座談會(時間:3月底前),。邀請監(jiān)督站,、投訴站負(fù)責(zé)人和專家團(tuán)、講師團(tuán)專家及消保委理事座談交流,,分析消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn),、熱點(diǎn)問題,,商議解決問題的途徑和辦法,。
(十)組織對商品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查(時間:3月1日~20日)。各職能部門、各級消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織要加強(qiáng)值守,、整體聯(lián)動,,加大對商品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度,及時處置侵害消費(fèi)者權(quán)益的投訴舉報,,開展銷毀假冒偽劣商品等活動,,加大對不法經(jīng)營者的打擊懲處和信用懲戒力度。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各地各部門和有關(guān)單位要加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),,強(qiáng)化上下聯(lián)動和部門協(xié)作,爭取新聞媒體的有力配合和支持,,動員更多的行業(yè)協(xié)會,、工商企業(yè)、社會團(tuán)體,、專家學(xué)者和志愿者參與到活動中來,。
(二)務(wù)求工作實(shí)效。要根據(jù)各自實(shí)際,,采取群眾喜聞樂見的形式,,依托豐富多樣的平臺和載體,創(chuàng)造性地開展工作,,使紀(jì)念活動開展得有聲有色,、豐富多彩。
(三)注重工作總結(jié),。各地,、各部門要及時收集和總結(jié)活動中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好成效,,及時填報活動情況統(tǒng)計表,,于x年3月18日前報市消保委(聯(lián)系電話:)。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇十一
20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨,,為了廣泛深入地宣傳20xx年“ 消費(fèi)與服務(wù) ”年主題,,按照xx市工商局、xx市消費(fèi)者協(xié)會提出的:“安排要早,、聲勢要大,、宣傳要廣、影響要深”的要求,,工商分局,、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,制定如下活動方案:
一,、活動主題
20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會議精神,,緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,,以“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、服務(wù)社會和諧”為宗旨,,牢固樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,積極開展宣傳咨詢服務(wù),,深入開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),,大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序,強(qiáng)化市場監(jiān)督管理,,凈化市場環(huán)境,,充分展示打假成果,宣傳名優(yōu)商品,,努力營造聲勢,,擴(kuò)大影響,使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心,、家喻戶曉,。通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),,增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué),、合理、健康,、文明,、可持續(xù)消費(fèi)的意識,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,。
二,、活動時間
20xx年“3·15”組織各項(xiàng)活動從2月1日起至3月30日,為期兩個月,,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間,。
三,、成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:劉 芳
副組長:白 濤 李科林 祖 寧
成 員:李宏民 褚建平 陳永安 王海成 王 龍
趙良忠 呂幼濤 徐群智 王清輝 陳立文
沈如軍 蒙殿昌 劉松山
辦公室設(shè)在消協(xié),,辦公室主任褚建平(兼)。
四,、開展活動的內(nèi)容及形式
1,、認(rèn)真組織開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動,。從2月1日開始,各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量,、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作,,編寫通俗易懂,、圖文并茂、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材,、科學(xué)消費(fèi)常識,、宣傳教育圖片,、幻燈片等宣傳教育資料,,針對廣大消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”,,采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報告會,、以案說法講座、假冒偽劣商品展示,、工商干部送法下基層等多種形式,,面對面的向中小學(xué)生,、城鎮(zhèn)居民,、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出,、形象生動的宣傳教育引導(dǎo),,扎扎實(shí)實(shí)地開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)農(nóng)村”活動,,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢。宣傳教育期間,,各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點(diǎn),,在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動,,掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮,,取得明顯效果,。通過對廣大消費(fèi)者開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),,普及消費(fèi)知識,提高依法維權(quán)意識和能力,積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),,提高誠信守法意識和自律能力,,以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過對“一會兩站”開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用,,更好地服務(wù)消費(fèi)者,。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動,。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn),,各部門要集中時間,集中人員,,統(tǒng)一在城市主要街道,、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點(diǎn),現(xiàn)場為消費(fèi)者解答家電消費(fèi),、汽車消費(fèi)等商品消費(fèi)知識,,及時受理消費(fèi)投訴,切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),。同時要針對轄區(qū)實(shí)際,,大力宣傳工商部門的維權(quán)成果,并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動,,營造全社會人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍,。
3、設(shè)置分會場,,舉行紀(jì)念活動,。
3月15日上午,工商分局,、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場,,舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊(duì)表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán)倡議書;三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商分局領(lǐng)導(dǎo)通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺,、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動,,組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示,充分展示誠信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是舉行“3.15”文藝演出,、與消費(fèi)者進(jìn)行互動,,進(jìn)行消法知識有獎競猜活動。大會結(jié)束后,,參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?!奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動,落實(shí)12315熱線值班制度,,切實(shí)做到“有訴必接,、有問必答、有案必查、有查必果”,,確保申訴舉報辦結(jié)率達(dá)到100%,。
4、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,。各部門要利用“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日,,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,,扎扎實(shí)實(shí)地開展好年主題的各項(xiàng)活動,。一是組織召開各界人士參加的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題座談會,話消費(fèi),,談維權(quán),,營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問卷調(diào)查,,督促經(jīng)營者切實(shí)履行國家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)消費(fèi)信心,,擴(kuò)大消費(fèi)需求;三是圍繞投訴熱點(diǎn),、維權(quán)難點(diǎn),結(jié)合市場整頓,,開展商品消費(fèi)調(diào)查,,向社會發(fā)布消費(fèi)警示、提示,,促進(jìn)經(jīng)營者依法經(jīng)營,。
5,、開展“3·15”系列宣傳報道,,營造宣傳聲勢?!?·15”活動期間,,各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨暋V播,、報紙等新聞部門聯(lián)系,,充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用,寬領(lǐng)域,、全方位,、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,,宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的成果,,曝光擾亂市場秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍,。同時,,要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動,,在大型商場,、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù),、有事找工商”,,“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時,請撥打12315”等溫馨提示,,大力營造宣傳效果,。
6、開展市場專項(xiàng)整治行動,,全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,。春節(jié)即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,,集中執(zhí)法力量,,加強(qiáng)春節(jié)期間市場監(jiān)管,以重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)市場,、重點(diǎn)品種為突破口,,有針對性的開展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng),、文化旅游市場,,打擊商業(yè)欺詐等專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件,,集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問題,,對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣,、社會反響強(qiáng)烈的大案要案,,要做到心不能慈、手不能軟,,出手要快,、出拳要重、打擊要狠,,全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,,努力營造放心安全的市場消費(fèi)環(huán)境,。突出抓好以下四項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查:
一是開展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以米面制品,、食用油,、肉類、蔬菜,、禽蛋,、奶制品、副食品,、醬油,、食醋、食鹽,、糕點(diǎn),、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點(diǎn),,突出抓好節(jié)日性食品,、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查,開展對袋裝面粉,、大米,、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜,、水果短斤少兩問題的專項(xiàng)執(zhí)法檢查,,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品,、經(jīng)銷不合格食品等違法行為,,嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致,、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,,切實(shí)保障食品市場消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,,組織開展食品安全快速檢測,,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),,確保食品質(zhì)量安全,。
二是開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié),,深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動,,著重抓好種子、化肥,、農(nóng)藥,、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件,、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作,,加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度,及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,,發(fā)布消費(fèi)警示,,引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查,,規(guī)范其經(jīng)營行為,。通過“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村,,現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù),,增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),,大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會兩站”工作,,方便消費(fèi)者就近投訴咨詢,妥善解決消費(fèi)糾紛,。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”,、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。圍繞家用電器,、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品,,深入開展市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查,,檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全,、質(zhì)量是否合格,、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行,,確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序,。要通過“送商品消費(fèi)知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式,,引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué),、合理消費(fèi)。特別是要加大家電,、汽車,、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度,切實(shí)保證消費(fèi)安全,,真正造福廣大消費(fèi)者,,使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來,。
四是開展打擊欺詐消費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對旅游市場,、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度,,嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費(fèi)的行為,,嚴(yán)厲打擊欺行霸市,、虛假打折、欺騙宣傳,、非法博彩,、違法有獎銷售等行為,嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,,嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”,,切實(shí)做到依法查處一批、打擊一批,、曝光一批,、規(guī)范一批,確保節(jié)日市場有序,、穩(wěn)定,、安全運(yùn)行,努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費(fèi)環(huán)境,。
五,、活動要求
1、高度重視,,精心組織,。各部門要充分認(rèn)識開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動,既是拉動消費(fèi),、擴(kuò)大內(nèi)需的需要,,也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量,、改善民生的具體體現(xiàn),,對維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧,、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義,。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,注重落實(shí),。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,早準(zhǔn)備,、早策劃,、早部署,、早行動,堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、分級組織,、隆重?zé)崃摇踩?jié)儉”的原則,,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,,制訂切實(shí)可行的活動方案,涉及領(lǐng)域要寬,,活動范圍要廣,,宣傳聲勢要大,社會影響要深,,具體工作要扎實(shí),,宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,一把手親自抓,,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門齊抓共管,,突出工作重點(diǎn),,明確工作責(zé)任,強(qiáng)化工作措施,,切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊,、抓好、抓出成效,。
3,、擴(kuò)大宣傳,營造聲勢,。要加強(qiáng)對“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳,,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進(jìn)行全方位,、多角度的宣傳,,努力營造強(qiáng)勁的輿論聲勢。
4,、突出重點(diǎn),,務(wù)求實(shí)效。各部門要從實(shí)際出發(fā),,因地制宜,,加強(qiáng)協(xié)調(diào),創(chuàng)造性地開展工作,。要充分發(fā)揮職能作用,,加大執(zhí)法力度,,切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問題,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境,,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開展,,取得實(shí)實(shí)在在的社會效果。
各部門要指定專人收集,、整理活動信息,,及時反映活動情況,并分別于2月12日,、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結(jié)以及統(tǒng)計報表報xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會,。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇十二
為擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,,促進(jìn)各國家,、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,更好地開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,,1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,。
我國自1987年始,每年的3月15日,,消費(fèi)者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動,,運(yùn)用各種方式介紹消費(fèi)知識和法律知識,宣傳消費(fèi)者權(quán)利,,喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識;督促生產(chǎn)經(jīng)營者重視保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利;促進(jìn)社會都關(guān)心,、支持消費(fèi)者保護(hù)工作。
20xx年的3月15日湖南省消費(fèi)者協(xié)會,、湖南省工商局為了進(jìn)一步擴(kuò)大“國際消費(fèi)者權(quán)益日”在廣大消費(fèi)者心中的影響,,為消費(fèi)者提供更豐富、更廉價的商品準(zhǔn)備舉辦20xx年湖南省3.15消費(fèi)者權(quán)益周暨購物游園會,。(以下簡稱“購物游園會”)
20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)
主會場:湖南省長沙市烈士公園
分會場:長沙市黃興南路商業(yè)步行街,、通程商業(yè)廣場、火車站廣場
“質(zhì)量誠信,、關(guān)注民生”
一,、“購物游園會”主要活動
“購物游園會”內(nèi)容包括“購物游園會”展覽交易活動和“購物游園會”配套活動兩個部分。具體內(nèi)容如下:
(一)“購物游園會”展覽(包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識展)
a:綜合展覽
b:專題展覽
c:場外展覽
(二)首屆中國湖南3.15購物游園會
(三)湖南省十大消費(fèi)者信得過品牌評選
(四)“質(zhì)量誠信,、關(guān)注民生”愛心募捐活動
一,、配套主要活動
1、開幕式,、閉幕式
2,、文化活動
(1)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識問答賽
(2)瀟湘美食節(jié)
(3)“質(zhì)量誠信、關(guān)注民生” 文藝晚會
(4)時裝表演、民族歌舞表演,、國際流行化妝,、發(fā)型演示等系列活動。
二,、“購物游園會”配套活動的主要內(nèi)容
(一) “購物游園會” 主要內(nèi)容
1,、場內(nèi)展覽,、綜合展覽
(1)品牌展區(qū)
(2)非品牌展區(qū)
專題展覽
(1)服裝類
(2)食品類
(3)日用品類
(4) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),、真假商品實(shí)物、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的知識展等
2,、場外展覽(長沙市各繁華地段設(shè)宣傳接待點(diǎn))
3,、表演活動
(1)開幕式
(2)會期活動
(3)文藝晚會。
(4)閉幕式
(二) “購物游園會” 主要活動安排
1,、慶典活動
包括開幕式,、閉幕式等重大慶典活動。
2,、知名企業(yè)推薦日活動
知名企業(yè)推薦日活動主要內(nèi)容有莊重?zé)崃业拈_幕式,、綜合扼要介紹活動主辦企業(yè)的情況及企業(yè)產(chǎn)品的新聞發(fā)布會、輕松活潑的具有濃郁企業(yè)特色的文藝表演,、與企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)貿(mào)展銷和洽談等專題展覽,。
3、專題展覽活動
20xx年3月15日——20xx年3月17日 著名煙酒食品廠商展 20xx年3月18日——20xx年3月19日 著名服裝廠商展
20xx年3月20日——20xx年3月21日 著名日用品廠商展
4,、各類文化展覽
20xx年3月15日 “質(zhì)量誠信,、關(guān)注民生”文藝晚會? 20xx年3月16、17日 瀟湘美食節(jié)
20xx年3月19日 三湘精品服裝秀
20xx年3月18日 《超級英雄》3.15消費(fèi)者權(quán)益知識竟答賽 20xx年3月15日——20xx年3月21日 “質(zhì)量誠信,、關(guān)注民生”愛心募捐活動
5,、湖南省十大消費(fèi)者信得過品牌評選
6、幸運(yùn)消費(fèi)者抽獎活動
每天都抽獎活動,,消費(fèi)者憑購物單據(jù)參與幸運(yùn)大抽獎,,抽獎的獎品由當(dāng)日推薦企業(yè)負(fù)責(zé)提供。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇十三
為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益,,為擴(kuò)大內(nèi)需,,拉動消費(fèi),促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)?,F(xiàn)就我市開展20xx年“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一,、活動名稱:××市20xx年“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動。
二,、活動主題:消費(fèi)與服務(wù)
三,、組織領(lǐng)導(dǎo):
成立市“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任,縣,、區(qū)政府,、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié),,具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)組織工作,。
四、活動安排,、活動內(nèi)容,。
從1月12日至3月28日分三個階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,,征求有關(guān)單位意見,,召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容,,并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù),。
第二階段為活動實(shí)施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動:
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè),、超市的檢查,。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作,。
3,、召開“3?15”新聞發(fā)布會,披露十大消費(fèi)投訴案例,。
4,、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5,、編印維權(quán)知識宣傳冊,。
6、召開年主題宣傳活動座談會,。
7,、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
8,、召開“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會,。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,,維權(quán)知識有獎競答,。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品,。
11,、建議市人大開展對公用企業(yè)落實(shí)《消法》,、《條例》情況進(jìn)行視察。
12,、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動,并提交調(diào)查報告,。
13,、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,,形成濃厚的宣傳氛圍,。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),如實(shí)填報統(tǒng)計表,,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室,。
五,、具體要求:
1,、縣、區(qū)政府,、有關(guān)部門要高度重視,,認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動。按照活動安排表組織,、落實(shí)各項(xiàng)活動,。
2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求,,積極組織和參加各項(xiàng)活動,。
3、各級消協(xié)組織要主動加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,,做好具體的組織協(xié)調(diào)工作,。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性,、實(shí)效性,。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動,,不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為,。
5、各咨詢點(diǎn)要營造濃厚的宣傳氛圍,,所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí),,并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇十四
20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨,,根據(jù)國家工商總局,、省工商局及省消費(fèi)者協(xié)會的工作要求,為進(jìn)一步開展好3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一,、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的,、xx屆三中和四中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和全國工商行政管理工作會議精神,,以“攜手共治,、暢享消費(fèi)”年主題為主線,以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為宣傳重心,,動員和推動社會各界,,依法履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù),,更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,,積極營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),,無憂消費(fèi),,暢享消費(fèi)。
二,、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立延平區(qū)工商局開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組,,由局長任組長,分管副局長任副組長,,各工商所,、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,掛靠在12315消費(fèi)者申訴舉報服務(wù)臺,負(fù)責(zé)活動的組織,、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料,。
三、活動內(nèi)容
1.開展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動,。繼續(xù)把青少年,、老年人、農(nóng)村消費(fèi)者作為消費(fèi)維權(quán)宣傳和保護(hù)的重點(diǎn)對象,,積極宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》,、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章,,發(fā)揮各工商所、各消費(fèi)者協(xié)會分會,、12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站(點(diǎn)),、新聞媒體等社會各界的作用,,深入校園、村鎮(zhèn),、社區(qū),、市場、企業(yè)開展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動,。
2.開展旅游市場專項(xiàng)檢查,。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動工作的部署,,加大旅游市場監(jiān)管執(zhí)法力度,,落實(shí)查處旅游市場無照經(jīng)營、虛假宣傳,、誤導(dǎo)消費(fèi),、以次充好、以假亂真,、相互串通,、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費(fèi)維權(quán)熱線,,負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費(fèi)投訴,,化解游客的消費(fèi)糾紛。
3.開展兒童用品市場專項(xiàng)檢查,。一要加強(qiáng)對涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查,如童裝,、童鞋,、玩具、童車,、兒童安全座椅等品種,。二要依據(jù)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管,重點(diǎn)檢查標(biāo)簽,、警示標(biāo)識是否齊全,,是否注明生產(chǎn)廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文說明等,,同時要加大對兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度,。三要加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的商場、超市,、集貿(mào)市場,、批發(fā)市場、小賣店執(zhí)法檢查力度,,切實(shí)防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對薄弱地區(qū),。四要充分利用12315訴求信息,、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息,有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索,,加大流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度,,嚴(yán)格督查督辦大要案件,落實(shí)責(zé)任,,限期辦結(jié),。
4.開展化肥市場專項(xiàng)檢查。一要針對性的開展,,發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25kg/袋,,型號為“有效p2o5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)為不合格的商品,應(yīng)責(zé)令經(jīng)營者暫停銷售,,要求其提供檢驗(yàn)報告,未能提供的則依法查處,。二要加強(qiáng)化肥商品的監(jiān)督管理,對抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥,,要依法立案查處,,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為,震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子,。
四,、工作要求
1.高度重視、周密安排,。今年“3·15”恰逢雙休日,,各相關(guān)單位取消雙休日,認(rèn)真做好活動期間的各項(xiàng)籌備工作,,突出重點(diǎn),、周密安排,確保執(zhí)法人員和裝備到崗,、到位,。
2.注重配合、協(xié)同開展,。各單位要從實(shí)際出發(fā),,通力合作,整齊著裝,,要主動與各部門聯(lián)系,,搞好協(xié)調(diào),確?;顒拥捻樌_展,。
3.加強(qiáng)宣傳、做好總結(jié),。各單位要及時收集典型材料,,做好活動總結(jié),。請通過一體化平臺分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項(xiàng)檢查,、化肥市場專項(xiàng)檢查總結(jié)報送至12315消費(fèi)者申訴舉報服務(wù)臺,。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇十五
活動目的:大學(xué)生從高中走進(jìn)大學(xué),沒有接觸過社會,,對社會上的秤也不太清楚,,防衛(wèi)意識比較缺乏。校學(xué)生會權(quán)益部策劃“校園公平秤,,走進(jìn)你我他”活動,,希望借此對校園內(nèi)的商家進(jìn)行一下規(guī)范化整理,對存在的問題加以整改,、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,,同時提高在校大學(xué)生的防衛(wèi)意識。力求為廣大學(xué)生營造一個綠色安全的消費(fèi)環(huán)境,,使得學(xué)校的市場能為學(xué)生提供更好的服務(wù),。
活動前期工作安排:
(1)聯(lián)系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具
(2)在校內(nèi)做好宣傳,,使更多同學(xué)參與活動
(3)和校園各攤點(diǎn)老板們商量說明此問題,,做好配合工作
活動開展:
(1)正式開展活動,安排部門成員協(xié)助工商所工作人員對各大餐廳小賣部例行營業(yè)執(zhí)照,、衛(wèi)生許可證檢查,,幫助規(guī)范各店
(2)對水果攤點(diǎn)的電子秤、鐵秤進(jìn)行突擊檢查,,堅(jiān)決打擊非法盈利的行為
(3)向廣大同學(xué)了解此次活動他們的感觸及建議
活動結(jié)束:
(1)做好同學(xué)們的意見匯總和活動總結(jié)
(2)向工商所表示謝意,,并匯報我們的工作狀況
向?qū)W校反映師院商鋪經(jīng)營的現(xiàn)狀,以及應(yīng)該改進(jìn)的地方
活動時間:3月13日8:30——12:00
活動地點(diǎn):達(dá)理學(xué)生活動中心一樓
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇十六
在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際,,為切實(shí)做好20xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動,充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會監(jiān)督職能,,提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識,,推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展,xx區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的年主題和省市消保委的工作要求,,結(jié)合本地實(shí)際,,在全區(qū)深入開展系列宣傳活動,特制定20xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動方案,。
以黨的xx屆大三中全會精神為指針,,以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心,以開展年主題活動為重點(diǎn),,提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識,,促進(jìn)消費(fèi),,推動xx區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
為加強(qiáng)此次活動的領(lǐng)導(dǎo),,成立“3.15 國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。
組長:方星潮(xx區(qū)消保委主任、工商分局黨委委員),。
成員:區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人,。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書處,,楊任辦公室主任,。潘、許任辦公室副主任,。
(一)召開年主題論壇會,。邀請大型商場、超市,、企業(yè),、公用企業(yè)、志愿者參加,。論壇主旨是圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)安全問題,,加強(qiáng)對相關(guān)領(lǐng)域的社會監(jiān)督,促進(jìn)行業(yè)自律,,維護(hù)市場秩序,,提振消費(fèi)信心,增加消費(fèi)需求,,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,。區(qū)消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據(jù)、意義,、內(nèi)容和目標(biāo),,提高社會各界對消費(fèi)與安全關(guān)系的認(rèn)識,動員全社會的力量積極參與年主題活動,。
(二)組織成立消費(fèi)維權(quán)冠名工作室,。在條件較成熟、消費(fèi)維權(quán)工作較扎實(shí)的消保分會成立以工作人員命名的消費(fèi)糾紛處理工作室,,提高工作人員的責(zé)任感和使命感,,學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,盡可能的把消費(fèi)糾紛化解在基層,,不斷提高全區(qū)消費(fèi)維權(quán)的整體水平,。
(三)組織開展法律宣傳“六進(jìn)”活動。即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū),、進(jìn)營區(qū),、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū),、進(jìn)商區(qū),。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《食品安全法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識為重點(diǎn),,以“一會兩站”為基地,通過培訓(xùn),、座談,、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,,廣泛開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū),、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū),、進(jìn)校區(qū),、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)的“六進(jìn)”活動,。以“六進(jìn)”舉措,,加大新消費(fèi)運(yùn)動宣傳力度,豐富活動內(nèi)容,,更新活動形式,,進(jìn)一步做好宣傳和教育,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi),。
(四)海量發(fā)布消費(fèi)維權(quán)訊息,。“3.15”期間,,區(qū)消保委將正式開通運(yùn)行“xx區(qū)消保委315”微信公眾平臺,,運(yùn)用這一平臺發(fā)布消費(fèi)警示,宣傳新消法等法律法規(guī),,維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,。同時,區(qū)消保委還會通過制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信,,以企信通短信平臺、《消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報》,、“xx區(qū)消保委315”新浪微博,、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20xx年中消協(xié)年主題的訊息,通過手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費(fèi)知識,。在3月1日,、3月5日,、3月8日、3月12日,、3月14日,、3月15日,分六次向全區(qū)的手機(jī)用戶(消費(fèi)者)發(fā)布兩百萬條公益性消費(fèi)維權(quán)短信,。與此同時,,還將借助“等網(wǎng)絡(luò)平臺開展消費(fèi)教育,提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識,,拓寬受理消費(fèi)者訴求渠道,。
(五)開展消費(fèi)維權(quán)典型案例圖版巡回展。在全區(qū)范圍內(nèi)開展消費(fèi)維權(quán)典型點(diǎn)評圖版展示,,邀請專家,、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑,,使廣大消費(fèi)者了解身邊的消費(fèi)案情,,提升消費(fèi)知識。
(六)開展“綠色消費(fèi)?生態(tài)”攝影比賽,。開展以綠色消費(fèi),、生態(tài)消費(fèi)為主題的攝影比賽,突出反映xx區(qū)在培育,、強(qiáng)化消費(fèi)者的生態(tài)消費(fèi)觀念和意識,,引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成文明、健康,、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,,勾畫出人和自然和諧發(fā)展的美好畫面。
(七)開展“xx區(qū)青少年消費(fèi)文化考察活動”,。為進(jìn)一步了解青少年消費(fèi)文化,、消費(fèi)需求,提高青少年消費(fèi)者整體素質(zhì),。在全區(qū)十所中學(xué)開展“青少年消費(fèi)文化考察活動”,,采取調(diào)查問卷和征文的形式,以學(xué)生為切入點(diǎn),,致力于提高學(xué)生消費(fèi)素質(zhì),,消費(fèi)維權(quán)意識,從而營造消費(fèi)新勢力,,弘揚(yáng)消費(fèi)正能量,。對征文獲獎學(xué)生進(jìn)行表彰。
(八)開展一次比較試驗(yàn)。組織相關(guān)單位及消保分會在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場水產(chǎn)經(jīng)營者中對裝水產(chǎn)品的塑料袋進(jìn)行直觀比較,,主要比較項(xiàng)目為厚度及重量,。屆時公布比較試驗(yàn)結(jié)果。
(九)開展“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn)),、”“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員” 評選活動,。為進(jìn)一步完善xx區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展,,調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性,,區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動,。按照《x年度xx區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn)),、員規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收細(xì)則》要求,通過各維權(quán)站,、點(diǎn)自評,,轄區(qū)分會推薦,然后由區(qū)消保委審核并組織考評組進(jìn)行實(shí)地考評,,從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”,、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”。并于“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動現(xiàn)場頒獎表彰,,以資鼓勵,。
(十)組織一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動,,進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,工商分局、xx區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會召開一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會,,通報x年3.15紀(jì)念活動總體方案,,向全社會公布x年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例、十大違法典型案件,,公布x年流通領(lǐng)域商品檢測分析報告,。通過媒體的宣傳,使更多的消費(fèi)者了解3.15活動,,了解自己身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事,,不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識,形成健康,、科學(xué),、理性的消費(fèi)理念。使“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動更加深入民心,。
組織開展好形式多樣,、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展,,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的必然要求,也是區(qū)消保委及各消保分會進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措,,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,,區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,成立工作組,突出主題,,創(chuàng)新思路,,圍繞消費(fèi)維權(quán)中心,認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,,開展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動,,確保活動取得實(shí)效,。
二是要廣泛宣傳動員,,提高政府部門、企事業(yè)單位,、行業(yè)協(xié)會,、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性,擴(kuò)大活動影響,。
三是要加大宣傳力度,,活動期間做到全方位、多角度,、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識,,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍,。
四是“3.15”活動結(jié)束后,,各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報送區(qū)消保委,。聯(lián)系人:;電話:;電子郵箱:,。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動篇十七
一.活動時間
20xx年3月15日
二,活動地點(diǎn):
日照好職業(yè)技術(shù)學(xué)院又新廣場
三.活動描述:
通過3.15國際維權(quán)日這個平臺開展各種富有意義的活動,,向全校師生宣傳“關(guān)注生活,,關(guān)注權(quán)益”的口號引導(dǎo)同學(xué)們加強(qiáng)對物權(quán)法的認(rèn)識,為同學(xué)們反映權(quán)益問題提供咨詢和解決的渠道,,增強(qiáng)同學(xué)們的法律意識和維權(quán)意識,。
四.活動形式安排:
1.海報展板展示維權(quán)消費(fèi)案例
在又新廣場安排展板展出,通過海報形式展示一些在我們身邊的維權(quán)案例,包括一些具有欺騙行為的網(wǎng)購網(wǎng)頁展示,
還有我們比較關(guān)心的假幣假車票的辨別的圖片,以及存在于咱們大學(xué)城中的欺騙消費(fèi)者的行為和與大家日益相關(guān)的通過qq等網(wǎng)絡(luò)工具的詐騙行為,,例如同學(xué)們比較關(guān)注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問題,。再者就是宣傳一些維權(quán)申權(quán)的電 話,。
2.利用便利貼形式跟同學(xué)們互動
在活動當(dāng)天我們可安排利用便利貼的形式跟同學(xué)們互動,同學(xué)們可以將自己的或者是自己身邊的侵權(quán)事例寫下來貼在展板上,,讓跟多的同學(xué)引起重視,。
3.通過宣傳單提前宣傳我們的活動
通過宣傳單一是宣傳我們的活動,二是宣傳關(guān)于維權(quán)的知識,,三就是宣傳咱們的權(quán)益維護(hù)中心,,擴(kuò)大咱們的影響力讓更多的人知道權(quán)益維護(hù)中心。宣傳單的發(fā)放重點(diǎn)在學(xué)校地下師生兩個餐廳及校西門門口,。
4.另外通過咱們制作的ppt和視頻來宣傳一些關(guān)于權(quán)益東西,,力爭把本次活動的宣傳力度做到!
五.所需物品:
兩個宣傳板,需打印的海報若干(視情況而定),,宣傳單,,便利貼,中性筆行或圓珠筆若干,。
六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
待定