在當(dāng)下社會,，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃書篇一

為了紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳全國消協(xié)組織“誠信維權(quán)”年主題,，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,，保護(hù)知名企業(yè)健康成長，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,，營造一個(gè)公平,、公正、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境,，根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會工作部署,，結(jié)合我省實(shí)際情況，特開展本次活動,。

二,、主、承辦單位

主辦單位：四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會

四川省工商行政管理局

承辦單位：四川質(zhì)量報(bào)社生活周刊

三,、活動時(shí)間及地點(diǎn)

活動時(shí)間：3月15日（全天）,。

活動地點(diǎn)：市體育中心北半場。

四,、活動的策劃,、步驟及方法

（一）活動的策劃：

1、由主辦單位確定本次活動方案,；

2,、活動前期擬于3月12—14日，在媒體上（華西都市報(bào),、天府早報(bào)等）發(fā)布為期三天的公益廣告,，突出今年年主題“誠信？維權(quán)”,，為3·15現(xiàn)場活動造勢,；

3、在活動前期,，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪,，突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會的主要工作,；

4,、協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動新聞通報(bào)會。在會上通報(bào)省消委會的“消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動情況。

（二）活動的組織和實(shí)施：

1,、主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知,；

2、由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告,，宣傳資料內(nèi)容,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場；

3,、由承辦單位負(fù)責(zé)活動的組織和籌備工作,；

4、活動開幕儀式擬邀請省人民政府,、省工商行政管理局,、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話；

5,、現(xiàn)場設(shè)消費(fèi)者咨詢,、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝,、it,、食品、家電建材,、日用百貨,、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售,；在現(xiàn)場開展消費(fèi)知識宣傳,，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識,、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌,；

6、由省消費(fèi)向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20__年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書,、銅牌,；

7、在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料,；

8,、為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演（節(jié)目內(nèi)容待定）,；

9,、在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(hù)（防疫）站、消費(fèi)咨詢臺等,；

10,、組織治安,、消防、防疫,、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃書篇二

為了全面提升公司品牌形象,，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,，認(rèn)真做好3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，按照分公司,、漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動的通知》要求,，我公司進(jìn)行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險(xiǎn),、讓生活更美好”的活動主題,，以“簡約、高效,、專業(yè),、價(jià)值”為天安客服品牌，以客戶反映,、社會關(guān)注的問題為重點(diǎn),，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動,，現(xiàn)將活動開展情況匯報(bào)如下：

一,、精心策劃、周密部署,。

（1）為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力營造公司放心,、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境,，我中支從今年元月初就將“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一，廣泛宣傳,，為活動提供了有力的組織保障和意識保障,，為活動的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

（2）全面發(fā)動,，認(rèn)真做好“3.15”宣傳月活動,。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神,，我公司將整個(gè)宣傳活動分為三個(gè)階段,，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍,。第二階段各部門落實(shí)具體工作,，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”的,?！叭齼?yōu)”服務(wù)，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報(bào)導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理,。第三階段做好宣傳活動的總結(jié)工作,。由于措施得力，安排詳實(shí),，宣傳活動取得圓滿成功,。

二、活動內(nèi)容豐富多彩,，特色活動異彩紛呈,。

3.15活動期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心,。

三,、深入開展“客戶至上、誠信為本,；嚴(yán)守時(shí)效,、品質(zhì)優(yōu)先；關(guān)愛客戶,、貼心理賠,；溝通便捷、彰顯個(gè)性,、專業(yè)服務(wù)”的宣傳教育活動,。

四、制作統(tǒng)一宣傳展板,、海報(bào),，展示公司的良好形象；

五,、認(rèn)真做好客戶的投訴,、受理、調(diào)處工作,。3.15期間是消費(fèi)者投訴較集中的時(shí)間,，為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)行值班,，隨時(shí)接受客戶的投訴,、咨詢，并做到快速反應(yīng),，快速處理,。

六,、認(rèn)真總結(jié)、完善服務(wù),。

在今后的工作中,，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系,，大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)方面的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，不斷拓展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域,，努力踐行“守信用,、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù),、合規(guī)范”的行業(yè)核心價(jià)值理念,，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”的信心和決心,，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺階,。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃書篇三

為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費(fèi)權(quán)益，提高消費(fèi)維權(quán)意識,，拓展消費(fèi)維權(quán)知識,，圍繞中國消費(fèi)者協(xié)會公布的xxxx年維權(quán)活動主題xx，由xx市消費(fèi)者委員會,、政法學(xué)院,、政法論壇聯(lián)合舉辦的3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳系列活動于3月1415日展開，旨在宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),，維權(quán)手段及途徑,，促進(jìn)和諧校園、和諧社會全面發(fā)展,。

本次活動傳承12.4普法宣傳活動精神,，分為兩個(gè)部分，一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場咨詢相結(jié)合,，二是3.15晚會和專家講座,。由同學(xué)們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出，便引得大家關(guān)注,，前來觀看的人絡(luò)繹不絕,，在仔細(xì)觀看消費(fèi)權(quán)益知識的同時(shí)，也會積極提出自己的疑惑,，并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答,，晚會更是掀起了一波又一波的高潮,，同學(xué)們在情景小品種也學(xué)到了不少知識。

本次活動有幸請到xx作為晚會嘉賓,，還進(jìn)行了條理式的講座,，使到場同學(xué)們對維權(quán)有了進(jìn)一步的了解，達(dá)到了舉辦此次晚會的目的,，也獲得了師生們的好評,。

此次活動從形式和內(nèi)容上既承接了歷次活動的優(yōu)點(diǎn)，又進(jìn)行了部分創(chuàng)新,，從整體上看,，活動得到了一個(gè)較好的效果，但是我們也應(yīng)該看到自身仍存在的不足之處：

（1）人員配合不夠密切,，工作安排不當(dāng),。

（2）部分干部表現(xiàn)被動。

希望大家重視這些反反復(fù)復(fù)的問題,，爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動,。

總的來說，此次活動是多方努力的結(jié)果,，干部們在工作中依然以會員的利益為工作重心,，同時(shí)我們也將繼續(xù)朝著服務(wù)會員的方向前進(jìn)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃書篇四

于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式,，人們面多越來越多的生活壓力,，因此使用各種各樣的手段來維持生活，如詐騙,，假買假賣等,。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗(yàn)，上當(dāng)受騙也是難免的,。面對如此多的考驗(yàn),，作為消費(fèi)者的我們，要懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來越重要,，作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來越重要,。

這次活動對于搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會有重要意義,。大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺,、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何,。我們希望借助此次活動的舉辦,，加強(qiáng)廣大學(xué)生對消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識,，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識，知法懂法,，學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益,。

活動過程：

1)3月15日，早上8點(diǎn),，在中區(qū)圖書館門口擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào),，拉“倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)者和諧”橫幅,。以引起大家對本次活動的注意,。并擺放桌椅，為活動做準(zhǔn)備,。

2)8點(diǎn)20分開始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會員在現(xiàn)場收點(diǎn),，現(xiàn)場為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問題。

3)9點(diǎn)半對同學(xué)們發(fā)放3·15調(diào)查問卷,，幫助解答相關(guān)法律知識,。提高同學(xué)們對《消費(fèi)者權(quán)益法》的認(rèn)識,。

4)活動當(dāng)天上午10點(diǎn)開始讓同學(xué)們在簽名幅上簽名,，從而得到深刻認(rèn)識。

5)中午12點(diǎn)40,，全體成員合影留念,，并宣布活動結(jié)束。

總體來說,，我們這次以“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”為主題的活動,，各個(gè)階段的活動都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1,、準(zhǔn)備較充分“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮,、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備,，這次活動才有了成功開展的前提。如我們提前幾天和學(xué)生會商量,，并提出策劃

2,、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,，是活動得以完成的保證,。如在活動中我們需要用到攝像設(shè)備問題就是由學(xué)生會，讀書協(xié)會人員幫助和安排的,，桌椅是學(xué)生處租借的,。

3,、分工具體安排合理在活動沒有開始之前,，領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將工具、勞動任務(wù)合理分配,，同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào),。事后，同學(xué)們普遍反映良好,。

4,、活動全面深入從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工,，一直到校內(nèi)工作的全面開展及高質(zhì)量的完成,，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際,，并且升華了理論,，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃書篇五

一,、活動背景：

我國從1987年開展全國性消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動至今已有__年,，公民的消費(fèi)維權(quán)意識明顯增強(qiáng)。但近年,，許多商店特別是網(wǎng)店不誠信銷售的事件時(shí)有發(fā)生,，消費(fèi)者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害。對于大學(xué)生來說如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得愈來愈重要,。為此,，我系開展一系列消費(fèi)者權(quán)益法律知識宣傳活動。

二,、活動主題：

消費(fèi)與安全

三,、主辦單位：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系團(tuán)總支

承辦單位：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會宣傳部

四、活動目的：

1,、宣傳維權(quán)的基本知識,，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。使同學(xué)們在消費(fèi)權(quán)益受到傷害時(shí),，及時(shí)熟練的拿出應(yīng)急方案,，以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問題，維護(hù)自身的合法權(quán)益,。

2,、了解校園消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀，特別針對網(wǎng)上消費(fèi)的一些問題討論并提出可行的維權(quán)解決措施,，努力在活動中為同學(xué)們的日常消費(fèi)提供幫助和建議,。

五、活動內(nèi)容：

1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識,，普及法律知識,。

2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動,。

3,、出主題板報(bào)，在校內(nèi)宣傳,，擴(kuò)大宣傳力度,，增強(qiáng)大學(xué)生主動維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的意識。

六,、活動對象：

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系10,、11級全體學(xué)生。

七,、活動宣傳：

1,、宣傳部成員向各班宣傳。

2,、各班班委向本班學(xué)生宣傳,。

3、宣傳部在校園出板報(bào)宣傳,。

八,、活動口號：

學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)文明消費(fèi),。

九,、活動形式：

動員全系學(xué)生主動參加消費(fèi)者權(quán)益日主題活動,。

十,、活動流程：

1、3月13日,，宣傳部成員查找,、整理與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的法律知識。

2,、3月14日,，宣傳部出“消費(fèi)與安全”主題板報(bào)并到我系各專業(yè)班級宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識。

3,、3月15日,，宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。

4,、3月16日,，對本次活動進(jìn)行工作交流并向我系團(tuán)總支提交工作總結(jié)報(bào)告。

十一、活動要求：

1,、各班都要積極參加到活動中,。

2、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量,，活動中各成員要積極配合,。

大學(xué)生3.15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動策劃書二

主題：20__年315主題宣傳活動“消費(fèi)與服務(wù)”消費(fèi)者權(quán)益日。

1,、迎接3.15維權(quán)日,，服務(wù)價(jià)格比較網(wǎng)商家。

2,、消費(fèi)者權(quán)益日,，喚醒網(wǎng)購維權(quán)意識

目的：

3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，價(jià)格比較網(wǎng)作為一個(gè)服務(wù)于商家,，實(shí)惠于網(wǎng)購群體的平臺,，將圍繞商家、產(chǎn)品,、服務(wù),、維權(quán)等展開話題，以調(diào)查問卷的形式,，獲知更多有利于商家,、消費(fèi)者的信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售,，消費(fèi)者可以放心購買,，也起到一個(gè)聯(lián)接商家與消費(fèi)者的橋梁作用。

服務(wù)對象：價(jià)格比較網(wǎng)的商家,、消費(fèi)群體

形式：商家可以加入活動,，推廣自己的產(chǎn)品，在價(jià)格比較進(jìn)行開店?duì)I業(yè),！

推廣：

一,、根據(jù)價(jià)格比較多年來對消費(fèi)者的了解，和商家的信息,，把3.15活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個(gè)簡單的調(diào)查：

合作的商家包括有：各個(gè)頻道的友情鏈接合作伙伴,，軟文互發(fā)的合作伙伴，價(jià)格比較網(wǎng)所以商家,，cps返利,。