總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
公司職員年終總結(jié)精簡篇一
一開始,，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組,，總共有二十幾個(gè)人員，隊(duì)伍壯觀,，氣勢浩大!每人背一個(gè)書包在市場發(fā)cd,，要讓國際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian，對(duì)公司有十二分的信心,，可是這樣過兩天,，方案改了，開始陌拜,，說服客戶加入我們公司,，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好,，說起來容易做起來好難,，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時(shí)間過去了,，可是卻沒有一個(gè)單出,，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半,，技術(shù)部也載了大半,，公司動(dòng)蕩，軍心慌亂,，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題,，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英,，我也留下來了,，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候,，二已是年底),，至少也要做半年,，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!
從二期到一期,，不到一個(gè)月的時(shí)間,，我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的,，在這公司還沒有成形前,，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作,，什么也不懂,，沒經(jīng)驗(yàn)，沒人際關(guān)系,，沒能力,，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!
一.業(yè)務(wù)能力
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,，一問三不知。怎么去推銷我們efutian,。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。
2.對(duì)市場的了解,。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場的了解,，一個(gè)是對(duì)競爭對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。
3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題,，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé),。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,，一切從客戶的需求出發(fā),，在拜訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會(huì)事半功倍,。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠實(shí)，做生意,，最怕“_商”,，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意,。
2.熱情,，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,。
3.耐心,，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄,，再接再勱,，耐心講解，明確知道為什么不接受,，分析解決問題,。
4.自信心，這一點(diǎn)最重要,，沒有信心,，什么也不想做。
我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我們公司還個(gè)很重要的部門還沒成立——人力資源部,，在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高,，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問,，不會(huì)的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容：一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。
二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。
三,、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問題,。一支過硬的營銷隊(duì)伍、一批高忠誠度的業(yè)務(wù)員,，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的,，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
第一,，明確企業(yè)經(jīng)營定位,，是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員,，爭取他們的認(rèn)同,，征求他們的建議。
第二,，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度,。
第三,，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí),，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性。
第四,，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生,，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高,，能夠盡快地融入企業(yè),，且忠誠度較高。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些,，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試,。
第五,，人性化管理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流,，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題,，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠信打動(dòng),，從而,，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠度,。
我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念,，團(tuán)隊(duì)精神放第一，有統(tǒng)一的理念,，精練的業(yè)務(wù)技能,，響亮的口號(hào)。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1,、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克,，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的,。改變能改變的,接受不能改變的,。
2、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于efutian形象的事情,。
3、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，談判技巧,，道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模、品種、有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門,、每位員工，崗位明確,，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會(huì)成功,，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高,。
公司職員年終總結(jié)精簡篇二
20__年是___熱力公司在完善中創(chuàng)新,、前進(jìn)中開拓，取得新的進(jìn)步的一年,。一年來,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),，以安全生產(chǎn)為抓手,，以用戶滿意為目標(biāo);公司上下合力，努力拼搏,，園滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一,、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高
1,、20__年度供熱面積為__萬㎡，其中新增面積__
2,、20__年度經(jīng)營收入__萬元。
3,、20__年度單位面積供熱成本為__元/㎡,。
4、20__年度應(yīng)收熱費(fèi)__萬元,，收回?zé)豳M(fèi)__萬元,，熱費(fèi)收費(fèi)率為98%。
二、基本建設(shè)有序推進(jìn)
1,、熱水制備總站工程按計(jì)劃于20__年9月30日完成了招投標(biāo)工作,，工程建設(shè)按步實(shí)施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成,，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢,，完成工程投資___萬元，工程合格率為100%,。
2,、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資___萬元,，于9月30日前完成了計(jì)劃檢修和改造的全部內(nèi)容,。我們在各項(xiàng)工程建設(shè)和檢修、改造過程中,，始終堅(jiān)持把安全放在第一位,，杜絕了事故的發(fā)生。
三,、安全生產(chǎn)保障有力
公司在工程建設(shè),、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》等法律,、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程,，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任,，與各部門簽訂責(zé)任書,，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識(shí)宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故,，供熱質(zhì)量零投訴,。
四、環(huán)保節(jié)能成效顯著
1,、公司注重環(huán)保節(jié)能工作,，在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo),，無重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過改造設(shè)備,，節(jié)能工作取得了顯著的效果。
2,、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件,，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施，室外綠化面積達(dá)到30%,，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作,。
五、今年工作中的幾大特點(diǎn)
1、工程建設(shè)-進(jìn)度快,，質(zhì)量高,。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對(duì)集中供熱的需求越來越迫切,，然而,，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出,，使得本來就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證,。公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，多方論證,，果斷決定在長春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為__萬㎡的熱水制備總站,，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本,，擴(kuò)大供熱面積,。
為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了各自的責(zé)任和任務(wù),。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院、紀(jì)檢委,、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下,，11月底完成了工程招投標(biāo)工作后，科學(xué)組織施工,，合理安排進(jìn)度,，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題,，加快工程建設(shè)步伐,，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購買合同簽訂工作，工程合格率為100%,。
2,、設(shè)備檢修-動(dòng)手早，無死角,。一日之至在于晨,，一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早,，動(dòng)手快,。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，逐站逐段,，造冊登記,，制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度,，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件,。年初供熱停止就開展檢修工作,，經(jīng)過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器__臺(tái),，波紋式換熱器__臺(tái),，檢修電機(jī)__臺(tái),，更換閥門__個(gè),，更換壓力表__塊，大修管網(wǎng)__處,，探月大街的__臺(tái)供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修,。對(duì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱,。
3、收費(fèi)工作-出新招,，見實(shí)效,。熱費(fèi)是熱力公司的命脈，收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費(fèi)工作力度,，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量,，停止供熱后，運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作,，定時(shí)間,、定任務(wù)，分組包片,，責(zé)任落實(shí)到人,，任務(wù)與工資掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉等措施,，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性,。二是調(diào)整上下班時(shí)間，有效地利用熱用戶下班時(shí)間上門催收,。三是對(duì)欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知,，一月貼一次，直至交清熱費(fèi)為至，今年共張貼催費(fèi)通知__余份,。四是對(duì)經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶送達(dá)律師函催收,，全年發(fā)送__件。五是給個(gè)別欠費(fèi)大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門,，收到了良好的效果,，收費(fèi)率達(dá)到了98%。
4,、企業(yè)建黨-轉(zhuǎn)作風(fēng),、促發(fā)展。
一年來,，市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn),、融入中心,、理性務(wù)實(shí)、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路,。以正在做的和需要做的事情為中心,，找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，強(qiáng)化黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能,，挖掘黨員干部的內(nèi)生動(dòng)力,，外延黨員干部的職責(zé),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，拓寬服務(wù)渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建,。通過開展“內(nèi)涵式”黨建,，有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性,，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用,。
六、存在問題：
1,、熱價(jià)低,，供熱價(jià)格自1995年之后再?zèng)]有變動(dòng)，而供熱成本逐年上升,，既不符合商品流通等價(jià)交換規(guī)律,。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營。
2,、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年,，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱,。
4,、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行，上夜班的職工住地分散,，公司又沒有職工宿舍,，夜晚上下班的路途往返很不安全。
七,、20__年工作計(jì)劃：
1,、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù)。
2,、加大安全生產(chǎn)工作力度,。
3、力爭得到政府的批準(zhǔn)和資金支持,，更換惠譽(yù)新街的鍋爐,。
4、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度,。
5,、加強(qiáng)設(shè)備和管網(wǎng)維修工作，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，進(jìn)一步提高服務(wù)水平,。
6、提高熱能利用,，降低供熱成本,，提升經(jīng)濟(jì)效益。
公司職員年終總結(jié)精簡篇三
來公司已近二個(gè)年頭,，通過這段時(shí)間對(duì)各區(qū)縣賣場,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)以及我公司代理產(chǎn)品的企業(yè)文化、管理制度,、運(yùn)營模式等方面的了解,，通過對(duì)現(xiàn)階段市場內(nèi)競爭對(duì)手的調(diào)研，以及親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃,、監(jiān)督及執(zhí)行,，認(rèn)清了我公司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及工作方向。現(xiàn)對(duì)20__年度的工作進(jìn)行總結(jié),，目的在于汲取教訓(xùn),，提高自己，努力把工作做的更好,，同時(shí)對(duì)20__年工作提出工作重點(diǎn)和努力方向,。
回首一年的工作,，各片區(qū)業(yè)務(wù)通過國慶、元旦等大型促銷活動(dòng)以及親身策劃,、參與的賣場夜宴,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)促銷活動(dòng)等磨練，逐漸成熟了很多,，賣場管理經(jīng)驗(yàn),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)維護(hù)能力等都有了很大的提高。但回頭想想,，并參考20__年的年,、月度的銷售任務(wù)我們需要改變和提高的東西還有很多，面對(duì)新一年的市場環(huán)境像去年那樣的表現(xiàn)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，競爭激烈的市場必須要有經(jīng)得起考驗(yàn)的業(yè)務(wù),，這就要求我們必須時(shí)刻要求自己把工作做實(shí)做細(xì)，有問題及時(shí)溝通及時(shí)解決,，合理安排自己的工作時(shí)間,，下線路線，把工作效率做到,。下面我就業(yè)務(wù)中的幾個(gè)重點(diǎn)結(jié)合20__年度的實(shí)際情況做一下總結(jié)以致在20__年度各方面得到提高,。
一、打造立體銷售網(wǎng)絡(luò)
區(qū)域產(chǎn)品代理商最有效的資源就是龐大而穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò),，結(jié)合我們自身的產(chǎn)品資源和今年的市場狀況我們的銷售網(wǎng)絡(luò)還需要加大開拓力度,，我們各片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，城區(qū)專營店(美的,，格力,，海爾等專賣店)等空白市場還有太多，新的一年我們要加倍重視這些增長業(yè)績的重點(diǎn),，不能再讓這些空白網(wǎng)點(diǎn)銷量白白流失,，有困難及時(shí)溝通解決,，頻繁拜訪,，多組織符合當(dāng)?shù)厥袌龅挠行У拇黉N活動(dòng)，做一家,，就要火一家,。以最短的時(shí)間在各片區(qū)空白的區(qū)域挖掘出并培養(yǎng)成有穩(wěn)定的銷量的網(wǎng)點(diǎn)。
二,、資金管理
企業(yè)要想順利的實(shí)現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)就要千方百計(jì)的管理和使用好資金,，對(duì)我公司業(yè)務(wù)人員來說就要求我們對(duì)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的'往來賬目(各商場銷售、欠款情況)時(shí)刻準(zhǔn)確掌握,，只有對(duì)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售,、欠款情況準(zhǔn)確把握，才能在適應(yīng)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的單位體制前提下提前辦款、壓貨,，為自己的月年度任務(wù)以及公司的資金鏈做好基礎(chǔ),。因此我們業(yè)務(wù)人員必須養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣。做為業(yè)務(wù)經(jīng)理我還應(yīng)該把資金管理和促銷管理緊密聯(lián)系在一起,，在不影響公司資金周轉(zhuǎn)的前提下限度的謀取利潤,。
三、費(fèi)用控制和成本管理
費(fèi)用和成本控制不外乎以下幾個(gè)方面：
1,、人力資源管理,。
2、財(cái)務(wù)管理,。
3,、業(yè)務(wù)管理。
4,、物流管理,。
人力資源費(fèi)用方面，比如在各網(wǎng)點(diǎn)的全員主推提成,、無專促賣場的促銷員工資,、個(gè)別賣場的底薪增加等方面，我們業(yè)務(wù)人員要在從公司拿走費(fèi)用的同時(shí)積極地想辦法節(jié)省費(fèi)用,，并利用這些不得不用的費(fèi)用在各網(wǎng)點(diǎn)換取為公司創(chuàng)造利潤的資源,。
業(yè)務(wù)、物流方面,，比如合理的安排下線路線,、跟車跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、能配大車不用小車,、提前報(bào)貨用回頭車等方面這要求我們業(yè)務(wù)人員要把工作做細(xì)做實(shí),，要對(duì)各片區(qū)有深入透徹的了解，統(tǒng)籌安排工作時(shí)間,，有目的的選擇拜訪對(duì)象,，能一次溝通處理的問題絕不留到第二次，把工作效率發(fā)揮到,。
四,、庫存管理
回望20__年度：
1、我們在年初時(shí)小冷凍室容量低端冰箱和在年底的三門高端冰箱庫存管理上都存在比較明顯的不足,，直接導(dǎo)致各片區(qū)斷貨一月有余,，影響了整體的銷量和利潤。
2,、全年殘次機(jī)在倉庫滯銷達(dá)到近200臺(tái),，不僅增大了倉儲(chǔ)費(fèi)用還占用了公司近50萬的周轉(zhuǎn)資金,。從這幾方面看庫存管理絕非兒戲，也是我們業(yè)務(wù)人員必須時(shí)刻重視的,。要做好庫存管理就要做到“暢銷不斷貨,、旺季不斷貨、滯銷不壓貨,、淡季不壓貨”,。這就要求我們業(yè)務(wù)人員時(shí)刻對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的庫存情況準(zhǔn)確了解，并在每個(gè)月初以及各大型促銷活動(dòng)前期對(duì)所轄片區(qū)的銷售需求有一個(gè)比較準(zhǔn)確的掌握,。并結(jié)合倉庫庫存以書面形式把進(jìn)貨需求報(bào)與采購部門,。時(shí)刻掌握各片區(qū)的殘次機(jī)庫存，在最短的時(shí)間內(nèi)消化處理,。
五,、終端導(dǎo)購人員的管理
導(dǎo)購是銷售過程中最接近“銷售球門”的人員，導(dǎo)購隊(duì)伍布局合理并足夠強(qiáng)大,，才會(huì)創(chuàng)造更多的進(jìn)球,。我建議定期選有代表性的導(dǎo)購來公司開會(huì)，在我們關(guān)系變得更融洽的同時(shí)也能更深入的了解和改變她們的心態(tài),，更深入的了解其所在商場的銷售細(xì)節(jié),、體制改革等各方面信息,。
六,、企業(yè)的信息化管理
企業(yè)的信息化管理即企業(yè)的資金流、物流,、作業(yè)流,、信息流的數(shù)字化,、程序化管理。這幾方面本身也是我們業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn),，我們必須時(shí)刻保持清醒的思路,，各網(wǎng)點(diǎn)欠款情況，庫存情況,，自己的近期工作目的,，任務(wù)完成情況，各網(wǎng)點(diǎn)主要競品的銷售情況等方面要以書面形式記錄,，有問題及時(shí)溝通處理并時(shí)刻在腦海里回想這些方面的問題使自己的思路更加成熟,。
一年來,，公司全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作各方面能力都得到了鍛煉和提高,。展望新一年,，擺在我們面前的路更長,，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我一定會(huì)在20__年更積極更主動(dòng)的工作,，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作,，深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固各個(gè)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。
公司職員年終總結(jié)精簡篇四
20__年里我主要完成的工作有三方面：
1,、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項(xiàng)目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研,，對(duì)我來說算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會(huì)了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求,。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求,，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方,。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。
2,、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù),。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù),。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難,。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改,，讓我倍感壓力,，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,，順利的完成這次活動(dòng),。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難,，我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全,，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作,。通過這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力,，也讓我找到更多自信,。
3、_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實(shí)施,。
在這兩個(gè)項(xiàng)目中,，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé),，讓我在個(gè)人能力上有所提高,。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成，除了完成自己的工作外,，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況,。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施,，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ),。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高,。工作之余,，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合,，搭建一個(gè)ssh的開發(fā)框架,。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí)，這些新知識(shí)的積累,，對(duì)我以后的工作有很大幫助,。
201_年工作展望：
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,，進(jìn)一步完善框架,。
2、利用搭建的ssh框架,，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái),。
3、做好_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作,。
4,、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,。
5,、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好,，更順利的工作奠定基礎(chǔ),。
6,、希望通過自己的進(jìn)步和努力,，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的價(jià)值,。
公司職員年終總結(jié)精簡篇五
20__年度,，_財(cái)務(wù)人員克服了始終牢記全校工作一盤棋，以年度工作目標(biāo)為中心,，通過群策群力,，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量，全面完成了年度既定的工作目標(biāo),，并在會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告,、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了一定的工作成績,，受到_領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。現(xiàn)將_財(cái)務(wù)總體工作總結(jié)如下：
一,、資金籌措,、內(nèi)外協(xié)調(diào)
1、_財(cái)務(wù)人員對(duì)日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰,、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
2,、_財(cái)務(wù)人員開源節(jié)流,，較大地緩解了_的資金壓力，保證了_正常教學(xué)工作的開展,。
3,、在對(duì)外聯(lián)系的過程中，財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持把_利益放在首位,，堅(jiān)持維護(hù)_的整體形象,。以年初計(jì)劃安排的經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩,，時(shí)時(shí)不忘宣傳_,，為_整體發(fā)展而盡努力。
二,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算
1,、精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系,，全面、真實(shí),、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息。_財(cái)務(wù)人員結(jié)合_具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo),，通過會(huì)議研討,、日常交流、向?qū)＜艺?qǐng)教,、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐,、再總結(jié)等多種形式，精心組織,、設(shè)計(jì)_的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng),。
2、堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新,，再創(chuàng)佳績,。積極適應(yīng)財(cái)政、物價(jià),、工商,、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)_的整體利益,，確保_的利益化,，為_節(jié)省大量資金流出，為_發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ),。
三,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督
1、對(duì)_每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性,、合理性進(jìn)行監(jiān)督,。嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情,。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政,、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用,、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記工作,。每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定,、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜。及時(shí)核銷各種票據(jù)，以確保_的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理,。堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”,，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好_的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,。
2,、對(duì)_整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn),，以保證_財(cái)產(chǎn)不受侵害,。
四,、經(jīng)費(fèi)管理
(一)預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理：預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)政撥款,，主要用于職工工資、獎(jiǎng)金,、離退休費(fèi),、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金和公業(yè)務(wù)費(fèi)等開支,。主要通過以下工作來實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理,。1、及時(shí)足額發(fā)放職工工資,、獎(jiǎng)金,、離退休費(fèi)等;2、按期上交職工醫(yī)療保險(xiǎn)金,、住房公積金;3,、公業(yè)務(wù)費(fèi)開支嚴(yán)格執(zhí)行校長“一支筆”審批，報(bào)銷時(shí)必須憑原始憑證據(jù)實(shí)列報(bào),，不能以領(lǐng)代報(bào)或以借代報(bào),。手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費(fèi)用,，一律不予報(bào)銷;4,、采購、維修大額開支實(shí)行集體研究決定,，并上報(bào)相關(guān)部門,，完善控購手續(xù)后方可執(zhí)行。
(二)預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理：預(yù)算外經(jīng)費(fèi)主要用于_辦公開支,。
(三)往來款管理：往來款主要有書款,、免費(fèi)教科書款、特困生減免款,、學(xué)生傷亡補(bǔ)助,、住房公積金個(gè)人部分、醫(yī)保個(gè)人部分、個(gè)別所得稅,、教學(xué)獎(jiǎng),、單位及個(gè)人借款等。往來款一律執(zhí)行?？顚Ｓ?，絕不挪作它用。
五,、明年工作計(jì)劃
_后勤工作盡管在會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告,、內(nèi)外聯(lián)系等許多方面取得了一定的實(shí)績,，但不足之處也有很多，需要改進(jìn)的地方不少,。
1,、在條件允許的情況下，增強(qiáng)_財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析,，努力加強(qiáng)_的財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)核算等工作，將_的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)進(jìn)一步做實(shí),。
2,、從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息,。
3,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作。從_的每筆收支入手,，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,，保證_財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整,，維護(hù)_的整體利益,。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)厲行節(jié)約制度,。按“以收定支,、先收后支、收支略有節(jié)余“的原則控制,、使用好_有限的資金,，使_的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益。
5,、搞好日常的會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督,、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督,、報(bào)告工作,，并做好與稅務(wù)、財(cái)政,、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系,、溝通工作。
6,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),，推動(dòng)_整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、解難,。
公司職員年終總結(jié)精簡篇六
今年新領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定以后，我公司在各種困難局面前,，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),，從提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,，用與時(shí)俱進(jìn)的新思想,、新觀念、調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性,，增強(qiáng)了企業(yè)的活力,，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。以下是今年的工作總結(jié),。
一,、注重加強(qiáng)思想建設(shè)。
面對(duì)激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力,，內(nèi)債外債的資金壓力,，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力，以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力,，都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子在思想觀念,、精神狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為此,，公司從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)，努力建設(shè)一個(gè)高素質(zhì),、能夠擔(dān)當(dāng)重任,、經(jīng)得起考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)集體入手，狠抓了學(xué)習(xí)制度的落實(shí),，開展了有針對(duì)性的教育,。
重新恢復(fù)和強(qiáng)化了中心組學(xué)習(xí)制度,，保證了開展和思想教育和進(jìn)行集體思想溝通的渠道。抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思想問題和難題,，開展有針對(duì)性的教育,。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企，依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法治意識(shí),。豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想方法,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識(shí)，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的利益實(shí)現(xiàn)好,、維護(hù)好,、發(fā)展好，把廣大員工的積極性引導(dǎo)好,、保護(hù)好,、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。
二,、注重加強(qiáng)合力建設(shè),。
新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后，企業(yè)能不能迅速適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,，能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命,，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力,。
為此,，我們積極承擔(dān)了這些壓力，逐一解決被訴事件,，通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工,，明確責(zé)任，做到為了實(shí)現(xiàn)__公司的共同目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān),，利益共享，指標(biāo)共扛,，協(xié)同作戰(zhàn),。通過嚴(yán)格干部紀(jì)律做到政令暢通，團(tuán)結(jié)一致,。領(lǐng)導(dǎo)班子各副職之間做到了相互補(bǔ)位,，協(xié)同作戰(zhàn)。運(yùn)用個(gè)別交談或召開班子生活會(huì)的方式,，解決領(lǐng)導(dǎo)班子在思想認(rèn)識(shí)上的分歧,。通過開展批評(píng)與自我批評(píng)，使大家心情舒暢,、和衷共事,、真誠團(tuán)結(jié),，形成較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
三,、注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。
著重抓了領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)的勤政制度。進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)班子的工作行為,，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng),。其次是抓了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政作風(fēng)。結(jié)合公司廉政要求,，領(lǐng)導(dǎo)班子在職代會(huì)上公開簽定廉政責(zé)任書,，實(shí)現(xiàn)了踏踏實(shí)實(shí)做事、干干凈凈做人的諾言,。
四,、帶頭做實(shí)踐者，提高對(duì)職工的親合力,。
建立并實(shí)施項(xiàng)目可控費(fèi)用全額承包的激勵(lì)與約束并存的管理機(jī)制,。調(diào)動(dòng)項(xiàng)目自覺努力創(chuàng)效的積極性。通過項(xiàng)目評(píng)優(yōu)制度,，使項(xiàng)目不斷成為先進(jìn)生產(chǎn)力的動(dòng)力源,。領(lǐng)導(dǎo)班子的形象和行為，凝聚力廣大職工的心,，領(lǐng)導(dǎo)情系職工,，職工心系企業(yè)。在公司的幫助和支持下,，__公司將會(huì)進(jìn)一步充滿生機(jī)，充滿活力,。
公司職員年終總結(jié)精簡篇七
今年以來,，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo)，以打造煤海明珠為目標(biāo),，突出環(huán)境整治,、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱,、房改,、計(jì)生工作等重點(diǎn)管理，使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高,。
一、強(qiáng)化礦容礦貌整治,，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模
今年以來,，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，以創(chuàng)建集團(tuán)公司,、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),，精心組織、真抓實(shí)干,，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化,。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清理死角64處,，清運(yùn)垃圾38600噸,，清掏糞便5287車，清掏下水道,、防洪溝2300米,，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%，公廁衛(wèi)生,、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評(píng)為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,，榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號(hào),。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,，以整治“六亂”為突破口,，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場,，嚴(yán)格“門前三包”制度,，同46家單位和個(gè)體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書，并推行了“三定一包”管理,，市場和大街的面貌得到了明顯改觀,。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米,，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點(diǎn),，取締馬路市場6處,，交通和社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次,，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,，處罰27人次，沒收噴廣告機(jī)6臺(tái),，廣告2萬多份,，清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,，制止亂停亂放車輛80多臺(tái)次，全礦地面環(huán)境煥然一新,。
二,、強(qiáng)化住房管理工作，確保了房改順利進(jìn)行
一是組織了對(duì)采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報(bào)工作,。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會(huì)議的安排和要求,，我們組織人員深入沉陷區(qū)對(duì)受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記，順利完成了上報(bào)工作,，我礦馬武里,、馬武溝、晉南里,、西華里四個(gè)沉陷區(qū)共上報(bào)受損戶數(shù)2370戶,，面積達(dá)9.8萬平方米。
二是組織了房改工作,。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,，關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,，利用廣播電視對(duì)方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動(dòng),，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,，同時(shí)在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室，由專人負(fù)責(zé)咨詢,，解答問題。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序,，向住戶發(fā)放房改申請(qǐng)表3000余份,，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù)，防止混亂,，我們對(duì)全礦各住宅區(qū)實(shí)行分片分期辦理,，采用流水辦公辦法，住戶可一次性辦完手續(xù),，使辦理工作有序地進(jìn)行,。截止目前,，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶,。
公司職員年終總結(jié)精簡篇八
尊敬的總經(jīng)理：
您好!
自20--年復(fù)工后，一轉(zhuǎn)眼,，今年便過去了一半的時(shí)間,。今年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年，國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷,，罕見的氣候嚴(yán)重影響了工程建設(shè)進(jìn)度,，但今年又是集團(tuán)“十二五“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，也是“·“項(xiàng)目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵一年,，面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢,，山風(fēng)景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)下，全體員工勇敢沉著應(yīng)對(duì)客觀的大環(huán)境,，通過樹立信心,、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量、采取多種手段,、齊心協(xié)力,，扎實(shí)工作，努力克服重重困難,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),，上半年的工作取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、20--年上半年工作回顧
20--年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主,。春節(jié)復(fù)工后，公司更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中,。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,，上半年，公司克服了連續(xù)陰雨天氣,、施工單位投入不足,、監(jiān)理力度不夠等種種困難，加強(qiáng)對(duì)工期,、質(zhì)量,、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與執(zhí)行,，努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理,、總包、各分包之間的關(guān)系，加強(qiáng)了管理措施,。
工程施工合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用,，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì),、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定,。在“·“項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中，公司嚴(yán)格遵守施工合同,，對(duì)合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任,，劃分界限，材料設(shè)備的采購,，圖紙?jiān)O(shè)計(jì),，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究施工單位提出來的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問題,，包括認(rèn)價(jià)和認(rèn)量,，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實(shí)施，并對(duì)施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數(shù)次調(diào)整，將施工單位最后完工期限更改至20--年8月15日,。為保證第一批交房合同的實(shí)現(xiàn),，經(jīng)過半年的辛勤工作，在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下,，我們先后完成了以下工作：
(一)進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)
一是總圖設(shè)計(jì)調(diào)整,，完成道路豎向、場地排水等設(shè)計(jì)調(diào)整,。二是單位戶型的設(shè)計(jì)調(diào)整,，對(duì)原設(shè)計(jì)的樓王及部分大戶型進(jìn)行了拆分，并完成了初步設(shè)計(jì)方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計(jì)方案等,。三是景觀方案調(diào)整,，完成了對(duì)景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時(shí),，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及種植情況核對(duì)工作,。
(二)組織施工建設(shè)
建設(shè)工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時(shí)還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政,、園林景觀工程的施工,，除此之外，還完成了施工路面的硬化工作,。
(三)開展市場推廣和銷售工作
包括細(xì)化樣板間及售樓處管理，結(jié)合新版制式物業(yè)合同,，重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理,，初步證實(shí)當(dāng)?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行?完成項(xiàng)目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作,。
(四)辦理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證;取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證,。公司的營業(yè)執(zhí)照正,、副本，組織機(jī)構(gòu)代碼證正,、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,。為保證公司證照的正常使用，綜合辦公室在各項(xiàng)證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及《臺(tái)港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作,。
以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù)，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,，財(cái)務(wù)管理和建賬等多方面的工作,。公司財(cái)務(wù)部不但完成了別墅項(xiàng)目的部分收款工作，還完成了興業(yè)銀行委托借款展期手續(xù),。
二,、工作中面臨的困難
上半年，我們不僅面對(duì)著國家對(duì)房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的壓力,，還面臨著種種困難,。
(一)現(xiàn)場施工過程中遇到的困難
1、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。
2、施工單位組織不力,，勞動(dòng)力不足,，紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位,，計(jì)劃得不到落實(shí),。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要,，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉,，造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠，以次充好,，質(zhì)量意識(shí)不高,，使得工程質(zhì)量很難控制。
3,、進(jìn)場的材料,、設(shè)備受多方面因素影響，不能及時(shí)供應(yīng)、進(jìn)場,。
4,、季節(jié)性陰雨天氣，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度,。
(二)銷售工作遇到的困難
國家對(duì)房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策對(duì)項(xiàng)目銷售造成了巨大影響,。別墅項(xiàng)目一直以來備受開發(fā)商的青睞，然而近來受國家調(diào)控政策影響,，別墅項(xiàng)目銷售舉步維艱,，在售別墅項(xiàng)目降價(jià)再售，新盤開盤樓面價(jià)出售……等等,，這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地,。盡管國家一直在試圖遏制高漲的房價(jià)，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng),。“·“項(xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)入銷售初期,，已有40-50位預(yù)訂意向客戶,，其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè),、建材行業(yè)等),。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng)，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響,，有部分原本計(jì)劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運(yùn)作中,，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預(yù)訂意向客戶原本準(zhǔn)備在購房的計(jì)劃也不得不延至20--年,。但20--年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控,，房價(jià)調(diào)控政策、房價(jià)控制目標(biāo),、房產(chǎn)稅,、限購令、新國八條,，種種政策讓意向客戶更加堅(jiān)定了持幣待購的心理,，項(xiàng)目銷售一度陷入困鏡。
(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難
今年復(fù)工以來,，公司積極準(zhǔn)備·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積,、等價(jià)置換的相關(guān)手續(xù)。但在4月中旬召開山市國家常務(wù)會(huì)議討論該項(xiàng)目時(shí),，有部分專家持反對(duì)意見,，造成置換手續(xù)遭到擱淺,，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意,，待7月份再召開一次專題會(huì)議研究解決該項(xiàng)事宜,。
三、采取的工作措施
面對(duì)房地產(chǎn)市場嚴(yán)峻的形勢及施工建設(shè)中遇到的各種困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難，沒有退卻,，采取了積極地對(duì)策和措施,，有效地確保了項(xiàng)目建設(shè)的有序推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)工程管理,，推進(jìn)工程進(jìn)度
一是堅(jiān)持以工程建設(shè)為重點(diǎn)工作,，實(shí)行分區(qū)責(zé)任制，將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量優(yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場管理人員的獎(jiǎng)懲掛鉤,，激發(fā)現(xiàn)場管理人員的主觀能動(dòng)性,，以高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感，齊心協(xié)力的完成工程建設(shè)任務(wù);
二是堅(jiān)持系統(tǒng)管理和計(jì)劃管理,，精心組織,、周密部署，合理安排,、解決現(xiàn)場問題,，全力保障工程建設(shè)順利開展;
三是從建筑材料的購買及工程建設(shè)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,杜絕返工現(xiàn)象,工程質(zhì)量合格;
四是針對(duì)連續(xù)的雨季天氣,，通過周密部署,、精心組織、合理安排全力保障工程建設(shè)速度,。
在工程建設(shè)中,，我們緊緊的抓住了三個(gè)不放手，
一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手,，從原材料質(zhì)量抓起,，不合格的材料不用，不達(dá)標(biāo)的材料不進(jìn),，與此同時(shí),，緊緊抓住施工質(zhì)量不放，百年大計(jì),，質(zhì)量第一;
二是緊緊抓住進(jìn)度不放,，從節(jié)后復(fù)工的那一天起，我們就采取了倒計(jì)時(shí)方法,，克服了時(shí)間夠用,，來得及,，不著急的思想，解決了很多預(yù)料不到的問題,，做了大量的深入細(xì)致的思想工作,，解決了施工單位各施工隊(duì)之間內(nèi)部等諸多矛盾，從而保證了工程的順利進(jìn)行,。目前,，工程正處在非常時(shí)期，有的施工隊(duì)由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時(shí)刻,，主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即立斷,，多次幫助解決資金不足問題，同意施工隊(duì)把前期已經(jīng)完成,，并通過階段性驗(yàn)收的分項(xiàng)工程結(jié)算上報(bào)至建設(shè)單位,，及時(shí)撥付部分工程款，解決了施工隊(duì)的資金問題,，確保了工期,，以確保工程能按時(shí)完工;
第三，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié),，整個(gè)施工過程我們始終把安全第一放在首位,，時(shí)刻不忘記抓安全施工，領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)講安全,，親臨一線抓安全,，用具體規(guī)章制度保安全，使20--年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故,。
(二)定期召開監(jiān)理例會(huì),、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì)
每周六下午，建設(shè),、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會(huì),，每次監(jiān)理例會(huì)上，建設(shè)單位現(xiàn)場主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對(duì)安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度提出新要求。除此之外,，還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì),，不僅使建設(shè)、施工,、監(jiān)理三方保持良好的溝通,，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患,，使得工程施工得以有效地事先控制,，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度,。除此之外，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題,、質(zhì)量通病問題,，我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制,。
(三)聯(lián)合檢查,、工序驗(yàn)收為項(xiàng)目順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)
“·“項(xiàng)目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過數(shù)次由建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查,。通過聯(lián)合檢查,，增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感，促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識(shí),，更重要的是檢驗(yàn)了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制,。對(duì)主要分項(xiàng)工程的主要工序,、隱蔽工程、鋼筋工程,、屋面保溫工程,、屋面防水工程、屋面瓦工程等,，均先由施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收,，監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位，最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序;對(duì)驗(yàn)收不合格的工序予以返工處理,。此類問題處理數(shù)十起,。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)預(yù)算管理,，切實(shí)降低成本
上半年,，公司進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理，一切費(fèi)用開支都控制在預(yù)算內(nèi),，并要求各個(gè)部門進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用，降低各項(xiàng)成本,。在工程進(jìn)度撥付前,，嚴(yán)格采取核價(jià)制度，及時(shí)根據(jù)市場價(jià)格情況,，派專人對(duì)各項(xiàng)材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察,，做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，貨比三家,，充分做到材料核價(jià)準(zhǔn)確及時(shí),，對(duì)材料價(jià)格得到有效控制,。
四、取得的成果
經(jīng)過以上艱苦的努力,，在全體員工付出了辛勤勞動(dòng)的前提下,，工作取得了豐碩的成果：
(一)20--年3月取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告批文。同時(shí),，我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費(fèi)政策,，主動(dòng)爭取在收取施工排污等費(fèi)用時(shí)給予一定優(yōu)惠，為公司節(jié)約了費(fèi)用,。
(二)20--年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過,，并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證。
(三)項(xiàng)目開工至20--年6月底,，南區(qū)現(xiàn)場施工建設(shè)已累計(jì)完成土石方65萬立方米,、毛石擋墻3.5萬立方米、市政道路7500平方米,、道路雨水邊溝1800米,、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米,、景觀橋一座,、一座高壓箱變的安裝調(diào)試、建筑砼擋墻1300延米,、市政給水排水管線4000米,，強(qiáng)弱電預(yù)埋管線米，庭院圍墻500延米,。完成市政用用房一座,，小區(qū)入口門房兩座。完成獨(dú)棟別墅精裝修2棟,。建筑封頂36棟,，其中屋面瓦完成28棟;圍護(hù)完成33棟;內(nèi)外墻抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負(fù)一層地面完成14棟;天溝完成25棟，基礎(chǔ)完成28棟;首層完成2棟,，二層完成3棟,。
(四)截止20--年6月底，項(xiàng)目整體認(rèn)購套,，完成正簽(即合同簽約備案)套,，銷售額萬元整，回款額萬元整,。其中20--年初至今累計(jì)新簽認(rèn)購套,，完成正簽(即合同簽約備案)套，銷售額萬元整,，回款額萬元整,。
五,、上半年工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
針對(duì)上半年的工作完成情況，公司認(rèn)真做出以下總結(jié)：一是所有工作有要有預(yù)見性,、超前性和計(jì)劃性,，在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項(xiàng)工作效率得到明顯提高，同時(shí)解決了盤子大,，人員少的問題;二是所有工作要堅(jiān)持“快“字當(dāng)頭,，“快“中取勝，牢固樹立“爭分奪秒,、與時(shí)間賽跑“的思想不動(dòng)搖,，確保整個(gè)工程進(jìn)度得以按時(shí)完成;三是一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作,，針對(duì)項(xiàng)目部人員相對(duì)較少的問題,，采取了一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作的辦法,，各部門在做好自己本職工作的同時(shí),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，統(tǒng)一協(xié)作,，以此推動(dòng)全盤工作的開展。
六,、20--年下半年工作計(jì)劃
下半年,，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上。針對(duì)各棟別墅制定必保措施,，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)督,，決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期，確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn),。
為確保年底交房合同的實(shí)現(xiàn),，下半年公司將從以下方面入手，集中精力,、全力以赴,，統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作，并在交房的基礎(chǔ)上,，加大品牌營銷力度,，發(fā)掘潛在業(yè)主。
(一)加強(qiáng)施工建設(shè),，確保完成年底交房任務(wù)
施工管理的科學(xué)化,、規(guī)范化、有序化是項(xiàng)目建設(shè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件,，為了使各項(xiàng)工作流程清晰,、責(zé)任明確,、有章可循、有序運(yùn)作,，公司計(jì)劃在今后的施工建設(shè)中,，與監(jiān)理單位和施工單位達(dá)成協(xié)議，嚴(yán)格遵照以下幾點(diǎn)執(zhí)行：
1,、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選,、做到以點(diǎn)帶面,。只有調(diào)動(dòng)工人的積極性，才能提高工作效率,。在工人當(dāng)中形成一個(gè)比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工人,，讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé),，全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。
2,、進(jìn)一步完善工序交接制度,、責(zé)任到人。堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量例會(huì)制度,，工序交接檢制度,，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度等。使施工現(xiàn)場每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé),、權(quán),、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé),，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,。
3、強(qiáng)化成本管理,、嚴(yán)把材料關(guān),。完善項(xiàng)目材料進(jìn)場制度，從報(bào)量,、簽字,、審批、材料進(jìn)場驗(yàn)收、使用,，完全按公司制度進(jìn)行,，杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且對(duì)建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例,，確?，F(xiàn)場文明施工和項(xiàng)目品質(zhì)。
(二)加大品牌營銷力度,，在完成交房任務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主
未來的房地產(chǎn)市場,，品牌是一筆巨大的無形資產(chǎn)。鑒于山建設(shè)國際性旅游度假城市的目標(biāo)要求,，公司將對(duì)品牌精神及品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究,，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)，協(xié)助對(duì)品牌的內(nèi)涵,、品牌形象和品牌管理提出改善計(jì)劃并積極推行,。擬請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行營銷策劃，制訂產(chǎn)品品牌策略,，并且在“·“項(xiàng)目的操作中得以體現(xiàn),。公司將采取實(shí)施專業(yè)化、差別化和區(qū)域化三大戰(zhàn)略促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的推廣：
1,、專業(yè)化：致力于開發(fā)住宅市場中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品,，全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象;以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主,。
2,、差別化：追求卓越的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù),，建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立產(chǎn)品自身的競爭優(yōu)勢;針對(duì)高檔消費(fèi)人群的需求,，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),，通過良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤。
3,、區(qū)域化：憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主,，在積累實(shí)力的基礎(chǔ)上，向周邊地區(qū)延伸,。以山為中心,，以為亮點(diǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源,，建立區(qū)域內(nèi)競爭優(yōu)勢,，逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)散，逐步探索性的向，,，等省內(nèi)市場拓展,，成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè)。
上半年已結(jié)束,，下半年的工作已經(jīng)開始,。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。下半年里，工作任務(wù)仍很繁重,，但對(duì)我們來說,，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇,。公司在過去兩年國家宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢下,，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰,，在各方面都變的更加成熟,、更加強(qiáng)壯，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利,。根據(jù)11月中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布《中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測報(bào)告》指出,，20--年三季度，中央國家可能逐步放松“限貸“,，然后放松“限購“,，曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團(tuán)結(jié)起來,，去迎接新的更大的勝利!
公司職員年終總結(jié)精簡篇九
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,，如何搞好經(jīng)營，餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理,，上下一致,，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下,，穩(wěn)步前進(jìn),，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一,、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元,，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%,，營業(yè)成本_____元,，比去年同期的_____元,，增加_____元,，增加率__%,，綜合毛利率__%，比去年的__%,，上升(或下降)__%,，營業(yè)費(fèi)用為_____元，比去年同期的_____元,，增加(或下降)_____元,，增加(或下降)率__%，全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,，超額完成_____元,，(定額上交年任務(wù)為x元)。
二,、今年完成的主要工作
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,，完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。今年,，餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為xx元，比去年的xx元,，上升x元,，上升率為。為了較好地完成任務(wù),，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,，按照部門、崗位,、技術(shù),、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門，核定了各分部門的營業(yè)額,、出品額,、費(fèi)用額、毛利率,，逐月核算,，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營,，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性,。今年人均月收入____元，比去年同期的____元,，增加了___元,，增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理,。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,，提高綜合接待能力
1.健全管理機(jī)構(gòu)，由餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工,，又協(xié)作,，由上而下，層層落實(shí)管理制度,，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),，使管理工作較順利進(jìn)行;
2.完善餐飲部的會(huì)議制度,。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì),、每月經(jīng)營分析會(huì),、每周例會(huì)、每日檢討會(huì),、班前班后會(huì),、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,，由于制度的完善,，會(huì)議質(zhì)量提高了，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行;
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早,、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,，并要求管理人員簽名,，以分清責(zé)任。制度建立后,，原耒每市估清五,、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多,，一項(xiàng)工作的完成,，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),，出現(xiàn)問題,，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào),，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象;
5.提高綜合接待能力,。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范,，出品質(zhì)量,，使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì),、酒會(huì),、喜宴、自助餐,、會(huì)議餐接待的同時(shí),，還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,，如接待了多個(gè)外國國家總統(tǒng),、元首、總理和使團(tuán),，國內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、省長、司令員,、軍長,、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄,。由于環(huán)境優(yōu)美,、價(jià)格合理、味道可口,、服務(wù)一流,，使賓客高興而耒，滿意而歸,。
(三)開拓經(jīng)營,，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營業(yè)收入
今年在餐飲業(yè)不景氣,，生意難做的情況下,，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析,，不斷探索,，大膽償試，英明決策,，走自己的經(jīng)營路子,。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè)：自助中餐,、自助火鍋,、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì),、千年老龜火鍋城,、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,，開展聯(lián)營活動(dòng),，餐飲部與客房部、桑拿中心,、茶藝館相互配合,，共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù),，向茶藝館提供香茶美點(diǎn),。
第三，全年開展促銷活動(dòng)八次,，讓利酬賓加州鱸每條一元,，貴賓房免最低消費(fèi),，特惠菜式益食家，每款,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等,。
第四,，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費(fèi)需要,，每月定期推出新菜,、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共款,，擴(kuò)大營業(yè)收入x萬元,，酒店通過一系列經(jīng)營活動(dòng)，提高了知名度,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
(四)全員公關(guān)，爭取更多的回頭客
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,，大小會(huì)議上,，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通,、點(diǎn)菜,，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,，向關(guān)系戶電話問候,，贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷,、寄賀年卡等,。通過大家的努力，今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,，回頭客比往年有所增加,。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制,，節(jié)約費(fèi)用開支
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),，并要求員工付之行動(dòng),。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責(zé)任,，依*制度去加強(qiáng)控制,。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》,、《原材料收、付,、存制度》,、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》,、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，合理開閉水掣,、油掣、氣掣,、電掣,，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止,。另外,，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,，掌握市場價(jià)格動(dòng)態(tài),，及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯,，原耒是整套半成品進(jìn)貨,，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜,，自己烹制,，近二個(gè)月耒，節(jié)省成本三萬多元,。
(六)做好政治思想工作,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工,，激發(fā)情感,，增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,，參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽,、技能比賽,、象棋比賽,、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),，學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),，學(xué)英語50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,，都取得較好的成績,，其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，就摘取六枚金牌,、三枚銀牌,。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì),、卡拉ok等文娛活動(dòng),，春游，外出參觀學(xué)習(xí)1,，各類型座談會(huì),，婦女會(huì)，家訪,，探望病員,。
通過各種活動(dòng)，使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有,，員工隊(duì)伍穩(wěn)定,，流動(dòng)量小，今年月均人員流動(dòng)量約,。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,，提高員工素質(zhì)
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，餐飲部招聘新員工,，符合條件的,，擇優(yōu)錄取，不符合條件的,，一律拒收,，不講情面，保證招工的質(zhì)量,。同時(shí),，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍,，通過反復(fù)考察,，全年提拔部長，領(lǐng)班,。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,，以教育為主，對(duì)屢教不改者,，則進(jìn)行處罰解聘,，全年共處罰員工。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,，員工素質(zhì)較高,，辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度,。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性",、"實(shí)用性",、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次,，成立了培訓(xùn)小組,，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合,，以老帶新的方式,，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,，每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四，定期進(jìn)行考核,，全年開展"推銷手冊",、"服務(wù)知識(shí)、技能",、"咨客服務(wù)規(guī)范",、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量",、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)",、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)xx次,。
(八)重視食品衛(wèi)生,，抓好安全防火
1.重視食品衛(wèi)生，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,，成立衛(wèi)生檢查組,，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人，制定了日檢查,、周評(píng)比,、月總結(jié)的制度，開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),，對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,，順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一,，預(yù)防為主的方針,，制定安全防火制度，完善安全防火措施,，各樓層配備防毒面具,，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn),。出品部定期清洗油煙管道,，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,，通過有效的措施,，確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故,。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境,，穩(wěn)定了客源,，提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資x萬元,，主要是：二樓東廳的改造,，二樓南,、北廳的裝修，五樓走廊,、洗手間的裝修,，友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,，吸引了不少的回頭客。
三,、存在的問題
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,，上菜較慢;
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高;
3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象,。
四,、明年的設(shè)想
1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式;
2.抓好友誼夜總會(huì),、千年老龜火鍋城的經(jīng)營;
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量;
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
公司職員年終總結(jié)精簡篇十
20xx年來，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照中心的工作精神和工作部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照黨員標(biāo)準(zhǔn),，圍繞中心，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，在自身崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成工作任務(wù),，取得了一定的成績，獲得中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意?，F(xiàn)將20xx年來的工作情況具體總結(jié)如下：
一,、學(xué)習(xí)政治，提高政治思想覺悟
20xx年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十九大精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和中心的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,。通過學(xué)習(xí)，我切實(shí)提高了自己的政治思想覺悟,，在思想上與中心保持一致,，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀和榮辱觀,，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績,。同時(shí),，我按照黨員標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從中心的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好,，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾一致肯定,。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,，學(xué)習(xí)就更加重要,，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要,，必定被時(shí)代所淘汰,。我從事數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作，需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),，只有專業(yè)知識(shí)牢固了,，才能做好數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作，保證數(shù)據(jù)庫維護(hù)質(zhì)量,。
為此,，我加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí),，閱讀專業(yè)書籍,，查閱專業(yè)文獻(xiàn)，積極與同事交流,、向老前輩求教,，從而掌握了數(shù)據(jù)庫sql語言、mq的理論知識(shí),，使自己的專業(yè)能力有了長足的進(jìn)步,，為自己完成各項(xiàng)工作任務(wù)，打下扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ),。
在20xx年度業(yè)務(wù)小組學(xué)習(xí)上,，根據(jù)科室計(jì)劃，我完成了操作系統(tǒng)（包括unix,、linux）和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（包括oracle數(shù)據(jù)庫）的學(xué)習(xí),，還作為培訓(xùn)教員與別的小組進(jìn)行了交流，有效提高自己的專業(yè)視野和業(yè)務(wù)能力,。
三,、刻苦勤奮，全面完成工作任務(wù)
作為一名黨員,，除了堅(jiān)定的政治思想和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能外,，更主要的是要刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,，干出工作成績,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)職工群眾共同做好工作,，促進(jìn)中心發(fā)展,。
為此，在日常本職工作中,，我明確自己崗位職責(zé)和目標(biāo)工作任務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)和中心的工作制度,，每天按照數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行管理規(guī)定和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，做完做好各項(xiàng)工作,，確保數(shù)據(jù)庫正常運(yùn)行,。
除此外，我積極主動(dòng)參加和解決數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障的處理,，以“一絲不茍,、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,，處理好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障,。同時(shí),，我任勞任怨，不怕臟不怕苦不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),，助推中心整體工作發(fā)展。
四,、嚴(yán)格要求,，培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng),。我是一名黨員,，從事數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作，必須嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作。
對(duì)自己做到技能精,、作風(fēng)硬,、講誠信、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè),，全心全意為中心服務(wù)，把自己的愛和真情奉獻(xiàn)給中心,。
在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),，我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為中心卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,，做到在思想上,、政治上、行動(dòng)上與中心保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策,、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署；善于把中心的精神落實(shí)到具體工作中,。同時(shí),，加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，以新觀念、新思路,、新方法做好數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作,，確保自己每天有進(jìn)步，工作有收獲,。
五,、存在的不足問題
我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好成績,，但還是存在一些不足問題,，主要是學(xué)習(xí)有所欠缺，在工作忙時(shí)放松了學(xué)習(xí),，沒有學(xué)深學(xué)透,，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠,。工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，缺乏開拓精神。在工作中,，有時(shí)候存在怕得罪人的現(xiàn)象,，工作不夠大膽，立場堅(jiān)定不夠,。
六,、今后的努力方向
我要針對(duì)自己存在的不足，明確今后的努力方向,。一要勤奮學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作,。二要提高素質(zhì),，努力工作。
我要從理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和本職日常工作上探索新思路和新方法,，努力提高自身各方面素質(zhì),，認(rèn)真努力工作,，全面完成工作任務(wù)，充分發(fā)揮一名黨員應(yīng)有的作用,。
20xx年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作，在思想覺悟和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛,，完成了全部工作任務(wù)，取得了良好的工作成績,。
今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理,，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作提高到一個(gè)新的水平,，確保數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定,，為促進(jìn)中心各項(xiàng)工作發(fā)展，取得優(yōu)異成績,，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。
