總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征,。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司職員年終總結(jié)精簡篇一

時間一晃而過，彈指之間,，201×年已接近尾聲,，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,，公司領(lǐng)導和同事們對我悉心關(guān)懷和指導,，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,，并在工作中取得了一定的成績,，但同時也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié),。

作為一名剛剛走出校園的大學生,，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,，但由于工作經(jīng)驗較少,，還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,，經(jīng)領(lǐng)導安排在運維部和市場部各實習半個月,，實習的過程就是學習的過程，通過一個月的實習,，我熟悉了公司各部門的運作過程,，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,，在這里，通過同事們的指導和自己的實踐操作,，我已基本掌握了自己所需要的工作技能,，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

我的工作是初級維護,，主要負責是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理,。二干傳輸設(shè)備的維護工作包括：

包括對溫度，濕度、清潔度,、設(shè)備表面,、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風扇狀態(tài)的檢查與清潔,，還包括機房巡檢,，ddf，odf接頭目測,。

設(shè)備運行環(huán)境的溫度,、濕度、機房清潔度,，機柜頂端指示燈狀態(tài),，光監(jiān)控通道和設(shè)備風扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備,、odf標簽整理更新,，機房調(diào)度尾纖、法蘭盤,、衰耗器,，工具、儀器等,。

電路資料主要是二干,、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽,，把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的,，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,，重新做好標簽,。如電信的81條電路，只有傳輸端,，沒有交換端,，我經(jīng)過仔細檢查后，將這些資料補齊,，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了,，并能夠達到以下具體的要求：(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,，odf要標識清晰完整,。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%,。

另外,，我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,，完成了以前沒有做過標簽的odf資料,。

在努力工作的同時,，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本,、從同事們身上學習新的知識,，而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里,，由公司安排,，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓和ip路由技術(shù)培訓。在這兩次培訓中,，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識,，使自己的`工作能力有了一定的提升,。

掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站,，在外工作了一個星期,，以配合2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份,，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作,。

為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步,，我決心在新的一年里,，多向老員工請教和學習，做好個人工作計劃,，繼續(xù)增強自己的知識,，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上,，勤奮工作,，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。

公司職員年終總結(jié)精簡篇二

一年即將過去,，在這一年的銷售工作中,，我收獲了很多經(jīng)驗，也獲得了恨得知識和道理,，銷售這個工作,，在很多人聽來可能不太好做，但是,，只要我們用心去做,，就一定能有出色的成績,。我們做銷售的目的就是吸引別人來我們這里，多多的獲得客源,，讓我們的業(yè)績逐步擴大,。提高銷量，把工作做的更好,。下面是我的總結(jié)：

在20xx年當中,，堅決貫徹xx廠家的政策。學習,、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象,，在各媒體廣告里如；廣播之聲,、報刊雜志等,，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,，團隊建設(shè)方面,；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度,、工作流程,、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1,、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性,，懶散,，也就是常說的'要性不強。

2,、對客戶關(guān)系維護很差,。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。一個月的時間里,，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶、很不理想,。導致有些活動無法進行,。

3,、溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5、銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識不高,。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多,、工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。

公司職員年終總結(jié)精簡篇三

我今年的工作表現(xiàn)非常好,，我對自己的工作非常認真，每天都在努力學習新知識,，以便更好地完成自己的工作,。在做好日常工作的同時，他們也可以遵守公司的規(guī)章制度,，避免犯紀律錯誤,。雖然我目前的工作能力不強t很好，我認為我的工作態(tài)度不會錯,。也因為我認真的工作態(tài)度,，我在這一年學到了很多,。我認為我的工作能力與去年相比有了很大的進步，這也讓我覺得我仍然可以通過努力工作而有所收獲,，今后我將保持目前的工作態(tài)度,。

在新的一年里，我認為我應該做一些改變,，無論是在工作方法還是個人想法上,。我認為我應該在明年的工作中有一個計劃，合理地安排我的時間,，這樣我就可以很好地利用我的'工作時間來完成我的工作,，并且很好地完成它。在工作的過程中,，我們也應該考慮各種方法來完成我的工作完成這項工作,，這樣我們就能掌握更多的方法來完成這項工作。我想我明年應該以認真的態(tài)度工作,，遵守公司的紀律,。只有這樣，我才能說我是一名優(yōu)秀的員工,；新年快到了,，我準備迎接新的一年的工作。我相信我會在新的一年里取得一些進步,，提高我的工作能力,。

公司職員年終總結(jié)精簡篇四

環(huán)境保護工作是關(guān)系到生態(tài)、社會和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的大事,。一年來,，我場認真貫徹全市環(huán)境保護工作會議精神，從實踐“三個代表”重要思想,，充分認識環(huán)境保護工作的重要性和緊迫性,，把環(huán)境保護工作列入重要工作日程，尤其把全場的環(huán)境保護工作作為環(huán)境保護工作的重中之重來抓,。確保環(huán)保設(shè)施正常運行,，責任到人。

一是通過印標語,、辦板報,、掛橫幅、等多種形式,，廣泛開展環(huán)境保護宣傳教育活動,。懸掛、張貼安全生產(chǎn)標語10余幅,，大力營造環(huán)境保護宣傳氣氛,。二是用宣傳標語,、黑板報、電視錄象等輿論載體多形式,、多渠道的廣泛開展環(huán)境保護宣傳教育,，將環(huán)境保護傳遞與全場的職工心中，做到人人皆知,。三是進一步加強了自身廠容廠貌的整治,，用于美化、亮化,、硬化,、綠化工程投入經(jīng)費共計達20萬元。四是訂閱環(huán)境保護書刊,。通過廣泛宣傳,，使干部職工重視支持環(huán)保工作、愛護環(huán)境,、保護環(huán)境的意識進一步增強。

一是對對甲酚生產(chǎn)工序完善設(shè)施保障正常運行：

1,、磺化工序結(jié)晶崗位設(shè)備及一樓的離心機出口,、母液輸送溝和母液池散發(fā)氣味等部位。全部加玻璃鋼封閉,，安裝噴淋吸收裝置,，通過引風機將散發(fā)的氣味經(jīng)管道引至噴淋吸收裝置，進行集中處理,。

2,、對中和酸化工序，生產(chǎn)設(shè)備,，中間槽,，儲存容器現(xiàn)敞口操作，容易揮發(fā)氣味的地方,。所有設(shè)備全部密封,，加引風機和噴淋回收裝置，回收成份套回生產(chǎn)使用,。

3,、堿熔工序存在的的問題是反應生成的水蒸氣尾氣帶有氣味，雖然經(jīng)過堿霧吸收塔噴淋吸收,，冷凝回收,，但排放的水蒸氣中還存有氣味，效果不理想,。我們通過考察論證,，借鑒同行業(yè)的先進經(jīng)驗,，決定進行第三次改造，投資約200多萬元,，對堿熔消化器尾氣采取獨立的冷凝系統(tǒng),，加大噴淋堿流量，增大冷凝面積,，改善吸收效果,，最后尾氣作為堿熔爐的助燃風進行高溫燃燒。二是加強食鹽廠環(huán)保設(shè)施的監(jiān)控保障污染物達標排放,。

在全場上下的共同努力,，齊抓共管下，我場環(huán)境保護工作取得了一定的成績,，但也存在不少問題：一是個別人在生產(chǎn)過程中對環(huán)境保護仍不夠重視,，存在僥幸心理；二是宣傳教育工作還做的不夠,，部分職工環(huán)保意識不強,；三是規(guī)章制度的落實不到位；四是環(huán)保力量薄弱,，基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,，影響環(huán)保工作的順利開展。以上問題,，我們將在今后的工作中予以改進,。

公司職員年終總結(jié)精簡篇五

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的,、布滿期待的20xx年,。回看20xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。

人力資源部自成立到當今已一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟,。自20xx年以來,，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的進步,，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,，不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持,。

上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年x總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理,，明確了每一個人的工作職責,，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：

一,、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完全性,，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識,。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息,。

二,、負責***工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少,，常常都是來往匆匆,，導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好,。

三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間常常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考 勤系統(tǒng)還需更加完善。

四,、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周到調(diào)查以后,，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均熟悉到了本身的錯誤。

五,、今年以來,，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施,。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,，并申請了相應的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了鼓勵員工的作用,。

六、進行促銷職員的管理工作。自今年x月份以來,，人力資源部正接手促銷職員的管理工作,，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,，隨便性較強，職員增長率太高,。促銷職員是xx市場的重要組成部分,，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,，并嚴格依照規(guī)章制度辦事,。控制好職員的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系,，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動; 另外，在部分領(lǐng)導的指導幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化,，公道化,，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話,。

最后,，祝賀公司在新年里風平浪靜，一年更比一年好!

公司職員年終總結(jié)精簡篇六

本人進公司已有將近一年的時間,，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學習,，現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導和同志們進行簡要匯報, 匯報共分兩部分：

1、 確立公司的經(jīng)營目標和市場定位

公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的領(lǐng)導者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位,，但是目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解,，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題,。比如說：在經(jīng)營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預想中的目的,。

市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標市場上所處的位置,，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象,，市場定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標客戶定位等幾個方面,。

2,、 市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場：

公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右,，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大,。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產(chǎn)品性能提高,，功能完善,，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強市場銷售力量,，拓展市場渠道,，構(gòu)建合理，全面的營銷平臺,。

3,、 營銷隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)

各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手迫在眉睫,，一方面公司加強招聘力度,，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法，可以考慮在當?shù)匕l(fā)布招聘信息,，每引薦一個成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎勵,。

4、 銷售人員穩(wěn)定性問題

銷售人員流動過于頻繁,，對公司的項目和市場工作帶來很大的問題,。

銷售人員工資待遇問題,，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理,，透明,，建議公司根據(jù)個人工作和銷售情況，適當調(diào)整,。

1,、 加強銷售隊伍建設(shè)，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局

2,、 強化業(yè)務(wù)培訓,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊伍,，才能迎接市場的挑戰(zhàn),。

學習培訓的主要內(nèi)容涉及三個方面：

二為市場篇，包括市場營銷策劃,、市場分析及談判技巧,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;通過系統(tǒng)培訓，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進一步提高,，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ),。

3、 把握行業(yè)市場信息,，積極拓展業(yè)務(wù)渠道

通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作,，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領(lǐng)域的途徑,。必要時可以安排專人負責收集，整理,，分配,。

4、 強化售前,、售中,、售后服務(wù)

售前：市場推廣，技術(shù)支持 售中：項目跟進,，合同執(zhí)行 售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展,，加強同市場,，技術(shù),，財務(wù)、工廠售后等部門的合作 完善溝通渠道,，建立溝通流程,。

a、 市場部和銷售部的市場拓展及配合,，根據(jù)市場部前期推廣計劃,，由各地銷售人員提前做好溝通，爭取能安排正式的培訓,，效果好,，而且能更深入。

客戶拜訪類的培訓,，基本由銷售人員就能完成,，無須專門派人，從費用和跟進的持續(xù)性上更有利,。

b,、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓重新制作ppt，要顯得專業(yè),，全面和清楚,。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可安排設(shè)計一個標準模版,，必要的時候加強一下銷售人員的培訓,，爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單。

c,、財務(wù)部和銷售部的溝通和配合,，就合同付款，財務(wù)報銷,，應收款催繳等定期定時的加強溝通,。

d、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合,，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通,，安排專人負責跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。

我們應該以服務(wù)者的心態(tài),，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),，以應用為本，切實幫助用戶解決實際問題,。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者,、奉獻者角色的演變，以及海爾“真誠到永遠”的企業(yè)理念,，都能使我們體會到企業(yè)應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革,。我們愿意和各部門共同努力,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。

公司職員年終總結(jié)精簡篇七

馬上又到了寫年終總結(jié)的時候了,，你開始準備了嗎,？今天小編為大家整理了公司職員個人年終總結(jié)，希望你會喜歡,。

尊敬的各位領(lǐng)導,，各位同事，大家好!

我是來自公司工程部的鄭成,。每年的這個時候,，各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度

述職報告

20xx年3月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關(guān)系以來,，公司領(lǐng)導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內(nèi)勤工作,，內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)上下,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、檔案管理,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù),。一個合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,?；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，我力求認真做好今年的工作總結(jié),，使明年做得更好,，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結(jié)：

一是政治意識。做好宣傳黨的方針,、路線、政策,，培養(yǎng)敏銳,、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習,，不斷提高政治素養(yǎng),，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時,，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復思考,，更好地抓住重點,。二是集體意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,，上級下發(fā)指示精神,，下級上報工作情況，都要經(jīng)過我的手里傳承,。因此,，自覺增強了集體意識，結(jié)合實際,，盡可能地把具體問題研究得透徹,，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。三是服務(wù)意識,。做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置,，盡可能把工作安排得井井有條,，做到堅決服從領(lǐng)導安排。四是奉獻意識,。原來縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室只有我一個內(nèi)勤人員,，日常事務(wù)、文書管理,、全由一人承擔,，加之縣城防護工程時間緊,、工期短、任務(wù)重,，各種專項整治任務(wù)接連不斷,，加班加點，已成家常便飯,。無論何時何地,，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。五是保密意識,。由于我從事的工作具有特殊性,，內(nèi)勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案,、決策措施,、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”,。如果稍有不慎,，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,，無論何時何地,，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說,，不該講的堅決不講,。

二、工作情況

從我3月份進入公司到9月份,，就被安排到縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室工作,，負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送,，第一次起草公文自己覺得還比較滿意,，但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過晏主任細心教導,，使我起草公文的水平也進一步提高,。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項目部,，在項目部工作期間,，作好文件的收發(fā)、檔案的管理,、公文的撰寫和報送,、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作，工作紀律上，認真作好公司的各項

規(guī)章制度

09年7月我公司成立黨支部,，受公司各位黨員的信任,，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員，負責黨費的收繳,、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作,，在這短短的5個月，較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規(guī)定的各項任務(wù),，在年終黨建工作檢查中,，也取得了較好的成績。

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù),，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨,，在領(lǐng)導和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,，不計報酬從無怨言。

平時除認真開展縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,，還努力自學法律知識,，參加相關(guān)技能培訓，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規(guī)章制度,。

在這一年里,，自己盡管經(jīng)過一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但還需要進一步的提高,。在以后的工作中，要堅持做到五勤,，切實履行

崗位職責

工作報告

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護,。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,。對ie,、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等,。

4,、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

6,、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護,。

8、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導入和備份,。

10、為了最大的節(jié)約成本,，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

11,、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上,、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1,、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的

工作計劃

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護。提升工作效率,。

3,、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

4、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多,，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,，也學習了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持,，我將盡心盡責,、全力以赴地把工作做好!

努力工作，快樂生活

公司職員年終總結(jié)精簡篇八

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間,，20_年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天,，先祝大家元旦快樂,?？偟膩碚f，在這一年里還是學到了很多,，進步了很多,。因為主要是負責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié),。

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,，網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先,，對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體發(fā)布情況來說,，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,，記得剛來的時候,，比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點,。不過還好，后來將側(cè)重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上,，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名,。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計，總體來講還是可以的,，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息,。

從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計了一下,，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右,，英文網(wǎng)站90個左右。當然并不是說注冊的網(wǎng)站多,，我們產(chǎn)品的曝光率就會高,，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西，所以平時在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫,。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站,，每天會更新一次,，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄),。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,，同時也注冊了5個視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,，希望能吸引一定的瀏覽量,。

對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài),，充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息,。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,，這樣看起來更專業(yè)點,。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,，接下來會抽空完善一下的,。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時不要改版,，因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右),。

由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),，像企業(yè)榮譽,、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來,。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運行視頻整了一小段視頻出來,，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象,，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧,，以后有機會再重新做一個,。

至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了,。不過有一點還是值得高興的,，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了很多,，希望他們能再接再厲,，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子,，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了,。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性,，以百分百的熱情投入到工作中,。

都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為所有的人干所有的事,。其實不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,，一個人不可能樣樣都行，一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品,。所以不管是人還是產(chǎn)品都應該有一個定位,，一定要清楚自己能做什么，應該做什么,。最后希望在新的一年里,，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓,。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,，努力讓我們公司走得更好，走得更遠,，共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境,。

公司職員年終總結(jié)精簡篇九

本人于20__年8月進入公司，入職時間近一年,，入職初期,，在總經(jīng)理的`領(lǐng)導下，主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘,、培訓,、業(yè)務(wù)拓展、培訓課本編寫,、招標代理工作,。10月至20__年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作，在此期間,，在廖總與其他領(lǐng)導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20__年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》,、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20__年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作,。工作中主要負責部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓開發(fā)管理,、業(yè)務(wù)拓展,、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理,、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設(shè)管理,、檔案系統(tǒng)管理,、薪酬計算,，項目請款等工作,。

首先，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,，同時懇請各位領(lǐng)導和同事在以后的工作里繼續(xù)支持,。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,，始終堅持“以人為本”的管理理念,，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實,，注重實效,，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人20__年以來履行職責情況向大家做以下述職,，請各位批評指正,。

第一部分：對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機,，公司技術(shù)資源合作部借市場商機應運而生,、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作,，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡,，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道,。既要領(lǐng)導業(yè)績的發(fā)展，更要創(chuàng)造性引導項目走向品牌,。通過對此崗位的理解,，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性,、創(chuàng)造性的開展部門工作,。

中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情,，在確定項目中標前期,，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道,，快速補充各類人才,，確保后期工作進展順利。

招聘部門內(nèi)部人員,，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，針對人員崗位需求,，引進人才兩例，分別是項目主管與項目助理,，最大限度為公司節(jié)約招聘成本,，招攬賢才，提高招聘效率,。

針對移動社區(qū)經(jīng)理,、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會,，與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作,，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次,；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,，參加工商職業(yè)技術(shù)學院、廣外,，中大,、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,，實現(xiàn)校企合作，合作共贏,，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌,。

3、針對分配到邊遠移動分公司實際,，積極拓展各類免費獵頭公司,、免費人才中介機構(gòu)進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度,，又為公司節(jié)約成本,，實現(xiàn)雙贏。

4,、為了全方位招聘人才,，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城,、百姓網(wǎng)站,、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站,、花都招聘網(wǎng)站,、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段,、通過簡歷人才庫搜集人才,，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才。

5,、通過多渠道,，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè),，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,，電話預約2500人次，面試1500余人,，推薦1200余人次,，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人,，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,，確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司,、市公司的認可及好評,。在項目服務(wù)中，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作,。

（二）不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作,，促使管理規(guī)范化，科學化,。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作,，3月起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，為了規(guī)范化運作,，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起,。

（紙質(zhì)版和電子版）,，并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職,、離職信息,，收集員工簡歷,、畢業(yè)證和資格證、未婚證,，計生證,、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,，引進電子表格管理藝術(shù),，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,，查閱工作效率明顯提高,。

2、明確部門內(nèi)部人員責任,、全面完成部們各項工作,，內(nèi)部人員實行招聘分 層管理，勞動合同簽訂專人負責,，對外預算統(tǒng)籌安排編制,，使人人肩上有擔子，有壓力,。全面完成本部工作,。

3、對各部門工作進行調(diào)研及了解,，在公司各項目人員工作標準的基礎(chǔ)上,，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍,，形成人員崗位說明書資料近30頁,，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化,、科學化發(fā)展,。

4、結(jié)合公司實際,，完善相關(guān)表格,，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃,、落實情況,、未完成工作），進行高效時間管理,，做到日清月新,；以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋,，提高了工作效率,，對招聘,、入職、離職,、培訓,、考核、保險等分類建立檔案,，確保各項工作有計劃,、有落實、有總結(jié),，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展,。

5、及時了解外包人員動態(tài),，制定定期回訪談話、拜訪工作,、聚餐計劃,。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài),、工作積極性,，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計劃,，電話回訪計劃,。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。

6,、積極聯(lián)系各移動分公司,、市公司，了解各分公司員工工作事宜,，為員工爭取福利,。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,，努力增強員工凝聚力,。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通,，排除各種障礙幫助員工,，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定,，有效激勵員工,，提高工作效率；爭取做好離職面談,，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人,。

分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人,，學習下理賠政策,，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障,。

8,、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理,、時效性,、離職率等指標進行考核，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,，并協(xié)助實施階段性考核及改革,，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成,，堅持高效率高質(zhì)量工作,，確保外包人員薪資于每月5—10之間按時發(fā)放。

堅持每月12號之前準備好報賬材料,，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進度款回收,，確保資金回籠，及時成本劃分,。

建立部門內(nèi)部員工培訓體系,，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展,。應部門資質(zhì)發(fā)展需求,。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學習,，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試,。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力,。提高了管理知識與水平。

由于部門項目已經(jīng)進入管理工作,，為準備下半年部門獨立投標工作,，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學習標書制作工作,，收集近兩年移動人事外包項目,，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學習制定方案書,。促進部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,，為下半年投標做好知識性的準備,。

第三部分工作中存在問題和不足

1、部門成立時間不長,，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門發(fā)展存在嚴重的資質(zhì)硬傷,，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過,。

2、由于移動項目崗位,、管理方面種種原因,，廠礦外包人員離職率較高，導致技術(shù)資源合作部需長期進行招聘,，留人機制不完善,，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響部門的工作效率,，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力,。

外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面,，需要各方面的配合,，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤,。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全,，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,，導致工作中走了一些彎路,，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

招聘渠道有待提高拓寬,。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫,。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,，需要引進有效的篩選人才科學方法,，提高工作效率。

第四部門總結(jié)與展望

1,、總結(jié),。在新的一年，作為一名中層管理者,，我要為公司的發(fā)展盡自己所能,，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標,。在部門成立到現(xiàn)在,，總感到部門人人都在碌碌,，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天,、晚上,、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了,，技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門,，但是人人都非常努力負責的開展工作，也是通過所有同事的共同努力,，部門正在茁壯成長,。感謝所有領(lǐng)導與同事對部門的支持。

2,、計劃與展望,。

經(jīng)過仔細考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下：

完善部門發(fā)展所需資質(zhì),，推動項目品牌方向發(fā)展,。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立,。

繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度,，做好各類管理實施調(diào)研工作,，促進管理的規(guī)范化、科學化,。提高部門人員業(yè)務(wù)能力,，招募適合市場開發(fā)人員，促進部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,。組織部門人員11月報考人力資源二級管理師,。提高專業(yè)能力。

開拓業(yè)務(wù)市場,，促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展,。積極拓展各類招聘渠道，為部門發(fā)展快速補充各類人才,，實施人才儲備戰(zhàn)略計劃,。針對招聘存在的問題，完善面試流程,，對不同崗位應聘者建立相應的素質(zhì)模型,，進行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學的心理測試、素質(zhì)測試手段,，運用公文筐測,。

公司職員年終總結(jié)精簡篇十

一年的時間就這樣的過去了，新一年的工作也已經(jīng)開始了,。在這一年的工作中我的收獲是比較的豐厚的,，自己是學到了很多的東西的，工作也完成得比較的出色,，所有的任務(wù)是都很好的完成了的,。但在這一年的工作是出現(xiàn)了一些錯誤的，所以自己之后是需要繼續(xù)的努力的,。在新一年的工作開始之際,，也為自己這一年的工作做一個總結(jié)吧，去找到自己在這一年中的優(yōu)缺點,，新一年保持優(yōu)點,，改善自己的缺點。

一,、完成工作方面

我基本上都是能夠按時的去完成自己的工作任務(wù)的,，遇到一些難度比較高的工作自己是會利用好休息的時間去把這個工作做完的，我知道自己的工作能力并不是特別的好的,，我也不想因為自己的原因讓同事們的工作受到影響,，這一年我是努力的保證自己是能夠準時的把工作完成的。當天的任務(wù)必須要在當天完成,，這樣才不會耽誤到自己之后的工作,。

每天都是會有新的工作任務(wù)的，所以之前的工作若是沒有做完的話是一定會耽誤到自己完成新任務(wù)的,，一直拖著不完成自己的工作也是一個很不好的工作習慣,，我并沒有很好的工作能力,，所以是一定要保證自己不會拖欠工作的,。

二、個人進步方面

我覺得自己是有了一些進步的,，跟去年相比今年的工作是要順利得多的,，雖然跟別人還是有著比較大的差距的，但我覺得只要自己努力堅持的去提高自己的能力,，是一定能夠減小差距的,。去年自己在工作中存在的一些不好的習慣，今年是在自己的努力下改善了的,，提高了自己的工作效率,。在完成工作之后我是會進行反思的，并跟其它優(yōu)秀的同事進行對比，找出自己的不足,，在之后的工作中努力的去改變自己的不足,，只有找到自己的問題才能夠進步。

三,、遵守紀律方面

這一年我是很嚴格的管理好自己的行為,，做到了遵守紀律的，沒有做出一些不好的行為,。這一年是沒有遲到過一次的,，請假的情況也是比較的少的，基本上都是全勤,。在工作中自己也很少會分心去做其它的事情,，會全神貫注的去完成自己的工作。自己在各方面的表現(xiàn)都是很不錯的,，工作能力也提高了很多,，在之后我是會繼續(xù)的保持的，不會因為取得了一點成績就感覺到驕傲,。

這一年也非常的感謝來自領(lǐng)導和同事們的幫助,，新一年我是會繼續(xù)的努力的，去提高自己的工作能力,。

公司職員年終總結(jié)精簡篇十一

本人進公司已有將近一年的'時間,，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學習，現(xiàn)在我把本年度銷售工作,、存在問題及解決思路向領(lǐng)導和同志們進行簡要匯報,匯報共分兩部分：

1,、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位

公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位,，但是目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解,，所以談不上執(zhí)行,。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題,。比如說：在經(jīng)營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預想中的目的,。

市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標市場上所處的位置，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象,，市場定位主要分產(chǎn)品定位,、企業(yè)定位和目標客戶定位等幾個方面。

2、市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場：

公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域,，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右,，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產(chǎn)品性能提高,，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,，另一方面加強市場銷售力量,，拓展市場渠道，構(gòu)建合理,，全面的營銷平臺,。

3、營銷隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)

各大區(qū)任務(wù)加重,，增加人手迫在眉睫,，一方面公司加強招聘力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,，可以考慮在當?shù)匕l(fā)布招聘信息,，每引薦一個成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎勵。

4,、銷售人員穩(wěn)定性問題

銷售人員流動過于頻繁,，對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。

銷售人員工資待遇問題,，重新調(diào)整公司薪酬體系,，更加合理，透明,，建議公司根據(jù)個人工作和銷售情況,，適當調(diào)整。

1,、加強銷售隊伍建設(shè),，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局

2、強化業(yè)務(wù)培訓,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

市場的競爭歸根到底是人才的競爭,，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊伍,，才能迎接市場的挑戰(zhàn),。

學習培訓的主要內(nèi)容涉及三個方面：

二為市場篇，包括市場營銷策劃,、市場分析及談判技巧,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;通過系統(tǒng)培訓，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進一步提高，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ),。

3,、把握行業(yè)市場信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道

通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領(lǐng)域的途徑,。必要時可以安排專人負責收集,，整理，分配,。

4,、強化售前、售中,、售后服務(wù)

售前：市場推廣,，技術(shù)支持售中：項目跟進，合同執(zhí)行售后：服務(wù)跟蹤,，關(guān)系拓展,，加強同市場，技術(shù),，財務(wù),、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程,。

a,、市場部和銷售部的市場拓展及配合，根據(jù)市場部前期推廣計劃,，由各地銷售人員提前做好溝通,，爭取能安排正式的培訓，效果好,，而且能更深入,。

客戶拜訪類的培訓，基本由銷售人員就能完成,，無須專門派人,，從費用和跟進的持續(xù)性上更有利。

b,、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓重新制作ppt,，要顯得專業(yè),，全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,，可安排設(shè)計一個標準模版,，必要的時候加強一下銷售人員的培訓，爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單,。

c,、財務(wù)部和銷售部的溝通和配合，就合同付款,，財務(wù)報銷,，應收款催繳等定期定時的加強溝通。

d,、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合,，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通，安排專人負責跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理,。

我們應該以服務(wù)者的心態(tài),，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應用為本,，切實幫助用戶解決實際問題,。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,，以及海爾“真誠到永遠”的企業(yè)理念,，都能使我們體會到企業(yè)應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求,。

公司職員年終總結(jié)精簡篇十二

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時響應了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4,、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

6,、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護,。

8、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當一部分資源,。

11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上,、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1,、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知,。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時,，針對自己不足之處,，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護。提升工作效率,。

3,、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

4、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多,，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,，也學習了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之,，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責,、全力以赴地把工作做好!

努力工作,，快樂生活

公司職員年終總結(jié)精簡篇十三

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這半年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

半年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。一年來，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

半年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

下半年面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

公司職員個人述職報告

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