人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

電子商務(wù)周記二篇一

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實(shí)習(xí)周記

實(shí)習(xí)第一個星期，實(shí)際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等,。另外,，嘗試跟同事多溝通，多聽,，從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?？蓜e小看這些活,，雖說簡單，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的,，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情,，我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此，我做得不算很快,，但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

剛開始這兩個星期，我就是在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí)，我可以簡單的總幾個字,，那就是多看,、多問、多觀察,、多思考,、多動手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個禮拜,，接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個很新的新手,，所以剛開始讓我做的,，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在心。

因?yàn)槲疫@些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,，還是對我這些語音電話有很大的幫助,，使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實(shí),，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的,。工作都是辛苦的,，特別是周末，語音特別的多,，等到假期的時候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示,，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,，一個人做就很難一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天,，因?yàn)榻酉聛砭褪枪痉偶倩丶疫^節(jié)了,。

這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流,，語音通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對全局都做一番描述,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上同事們的鼓勵與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場,。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶或合作伙伴滿意,。

現(xiàn)在，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗(yàn)到,。兩個月的時間,，雖然短，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù),。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。

面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣?，F(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,，但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè)，了解目前市場的行情與競爭者公司,，了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動,，了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴,、淘寶和拍拍這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,，能夠很好的提高自己,、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種,、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。

這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,，之后進(jìn)入阿里巴巴后臺查看訂單,，有時一早就會有客戶咨詢，這時就一邊和客戶聊,，一邊協(xié)助同事查看訂單,，確認(rèn)訂單信息，處理訂單,，聯(lián)系發(fā)貨等等,。有時候常常覺得自己的知識不夠用，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了,，我老是說不好意思,，稍等一下，不好意思,，我確認(rèn)一下,。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思,，一定要改進(jìn),，接下來狠抓基礎(chǔ)知識,，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。

這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了,，對阿里巴巴后臺相對也熟悉了很多,，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣,，特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的,。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,，例如說，客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,，是不適合用在某個方面上,，有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄,。這一周比較忙，有點(diǎn)小累,，但能撐得住的,，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,，繼續(xù)加油,。

我有空的時候，現(xiàn)在會論壇跟跟貼,，這是工作予許的,，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀,。推廣方面我十分陌生,，只知道公司有個辦公室,，有幾個同事每天都在埋頭苦干,，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,。

我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,，一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步,。我雖然依然一如既往的做著自己的本職，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟,。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,，但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,，什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,，好像一下子我就都會做了,。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過，后來也沒有刻意的去背過,，但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的,。

電子商務(wù)周記二篇二

電子商務(wù)在信息時代迅速發(fā)展擴(kuò)張,，創(chuàng)造了許多社會財(cái)富。今天本站小編收集整理了一些電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記范文,，歡迎閱讀與參考,。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記(一)

這十來天，公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌,。幾天之后開始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ),。做生意，搞銷售,，靠的就是一張嘴,，口才好、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v,，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,，再加上缺乏鍛煉,，想要抓住顧客的心，還真有難度。

兩個星期過去了,，每當(dāng)有顧客來時或遇到同事,，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,，對人待物都講究禮儀，見到顧客,，不管交易能否達(dá)成,，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的,，我都會真誠的接待問候,，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺，我覺得,，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,，不要給學(xué)校磨黑,。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記(二)

屈指一算，從踏進(jìn)公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了,，時間過得好快啊!我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間,。

剛來公司什么都不懂，看著前輩們忙來忙去的,，感覺自己像局外人一樣,，心里甭提有多著急啊。著急也沒用啊,，只能從小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起。師傅對我很好,，有什么不懂得地方我就問他,，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我,，有時我也很浮躁,，感覺力不從心，師傅開導(dǎo)我,、安慰我，給我講以前他跑單的經(jīng)歷，這是我心里感覺暖暖的,，對師傅充滿感激,。

有一次，公司業(yè)務(wù)很多,，每個人都很忙,，沒辦法，只能加班了,，經(jīng)理也沒下班,，陪著我們一起熬夜，當(dāng)時我們真得很感動,。師傅事情很多,，我主動要求幫他分擔(dān)一點(diǎn)，師傅說：“既然你這么熱情,，那好吧,，把這份文件幫我填一下，這有樣板,?！蔽易凶屑?xì)細(xì)的照做，可能因?yàn)轭x就愛找我玩吧,，不一會我就睡著了,，以后的是我就不知道了，后來師父告訴我,，那天我睡著以后,，師傅就把我扶到沙發(fā)上，還給我蓋了一床被子,，他又繼續(xù)干活了,。深夜了，大家都忙完了,，都各自回家了,，師傅看我睡得那么香，也不忍心把我叫醒,，他就守在我身邊呆了一夜,。聽到這我心里酸楚楚的，多好的師傅啊!就在那時,，我也暗暗決定一定要做得更好,，不令師傅失望。

現(xiàn)在,，工作在有條不紊地進(jìn)行著,，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時間里，我會更加努力工作,，爭取做到最好!

電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記(三)

在生活中得到許多只要提到直銷,，肯定把它當(dāng)成傳銷。其實(shí)只要爭議下去,，就沒完沒了,。電子商務(wù)其實(shí)可以讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易,，網(wǎng)上的結(jié)算,。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說經(jīng)濟(jì),，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段,。

如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的`一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點(diǎn),。國外一篇文章提到,，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變,。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”,。

2007年5月的今天,，許多人依然覺得這種方式在中國無法實(shí)行。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),，只是讓消費(fèi)者消費(fèi)省錢,，有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物,。一個完整的商務(wù)活動,，必須通過信息流、商品交流,，貨幣流,、物品交流等4個流動過程有機(jī)構(gòu)成。

電子商務(wù)的特殊性就在于,，信息流,、商流,、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(但是可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化),，需要“車輪”來配送,。所以,，電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋,。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財(cái)富,。網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運(yùn)動，結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的啟動期和初期,，采取各種適用的經(jīng)濟(jì)手段和管理方式是必然的過程,。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記(四)

20xx年x月x日，我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),，在8個月的學(xué)習(xí),、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程,、規(guī)則、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識,，在這8個月里，我學(xué)到很多,、收獲很多,、感慨很多。這里,，把我對xx公司文化的理解,、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié),。

跟以往一樣,，對大多數(shù)的學(xué)生來說，2018年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假,。但對我來說,，這是一個不一般的暑假。這個暑假,，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí),。

20xx年x月x日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天,，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,，我們又踏上一個新的征程,。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實(shí)習(xí)單位度過,，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù),。就這樣，我們,，45位同學(xué)帶著滿懷希望,、激動、好奇的心情來到xx集團(tuán),，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯,。

在整個實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程,、規(guī)則、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識,。20xx年x月x日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,，走上了工作崗位,，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,，讓我對服務(wù),、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識,，更讓我迅速成長起來,。在實(shí)習(xí)的8個月里，我們有酸有甜,，有苦有樂,，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時我們,，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月,，240個日夜，每一天,、每一時,、每一分、每一秒,，都是我們成長的見證,。

初到xx

早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀,，在那一天里,，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò),、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),，并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備,。

初到xx,，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多,。那一天,，我告訴自己,，要把握好這個機(jī)會,，好好的充實(shí)自己。

感受xx公司文化

來到xx后,，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,，必須要盡快了解、熟悉xx,，這就需要熟悉xx的管理制度,、文化、理念等,。在初來的幾天里,，我們了解到，公司總裁是軍人出身,，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格,。可能對很多人來說,，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的,。同時,，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的,。

來到xx幾天后,，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字,，概括出xx集團(tuán)的文化,、服務(wù)理念等內(nèi)容,。

對于公司的文化，我這樣去理解：

1,，軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù),，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo),。

2,，融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,，即融入到客戶中去,，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,，站在客戶的角度去看待客戶的問題,，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù),。團(tuán)隊(duì)工作,，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,，同時,，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì),。在這個團(tuán)隊(duì)里,，每個人都承擔(dān)著不同的工作,，每個人的工作都會影響到整體的工作,。

所以，為了能高效解決客戶的問題,，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作,，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),，做到為客戶服務(wù)周到,、讓客戶滿意、放心,。理性探索,，客戶的需要像事物一樣,，不斷變化,，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求,，不斷調(diào)整服務(wù)模式,，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，為的都是更好的服務(wù)客戶,。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠的交流,，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),，所以我們要坦誠的與同事交流、合作,，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足,。

主動，就是我們要主動地為客戶解決問題,，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動的完成自己的工作任務(wù),，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動的去彌補(bǔ)不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案,。專注,，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意,、放心,。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,，真誠的為客戶解決問題,，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,，我們永不止步,，直到永遠(yuǎn),。看似很簡單的39個字,，實(shí)則寓意深刻,。個人感覺，我自己對公司文化的理解,，在上崗后對我有很大幫助,。

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,，這是淘寶網(wǎng)的一個口號,。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就,，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的,。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣,。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績,，對明天而言,，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好,，唯有繼續(xù)努力,，努力，永不止步,。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記(五)

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識:

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造,、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì),、開發(fā)市場及庫存管理,。

電子商務(wù)周記二篇三

——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪，通過電話跟客戶溝通

實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,，例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,，用電話跟客戶溝通,，了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。

在學(xué)習(xí)中，我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,，網(wǎng)站的銷售流程,、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,，懂得阿里巴巴是一個大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站,，淘寶網(wǎng)是一個大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站。

經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),，我可以簡單的總結(jié)幾個字,，那就是多看、多問,、多觀察,、多思考、多動手,。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

實(shí)習(xí)第一個星期，實(shí)際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等,。另外,，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動,。

幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,。可別小看這些活,，雖說簡單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的,，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的,。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情,，我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此，我做得不算很快,，但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

實(shí)習(xí)目的： 提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

離開學(xué)校也有好幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過年了,這么大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家裝潢公司做前臺文員,湊活的拿一個月工資好回家過年,前臺文員的工作也比較清閑,就是打?qū)懳募?接打電話,招待來訪的客戶,只要你親切大方都能勝任.

后來在年后的一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做銷售文員,條件待遇都還好.帶著對未來工作的憧憬與疑惑,，我來到這個公司,。之所以說憧憬，是因?yàn)閷ψ约旱牡谝环莨ぷ?，還是有很多期待的,，期待自己的工作環(huán)境好,，期待自己的薪資待遇高，更期待自己的發(fā)展空間大,。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實(shí)的想法,。說疑惑，則是對自己選擇銷售文員這一職業(yè)來講,，存在太多的不確定,，對自己以后的人生開始迷茫起來?？傊@種感覺很復(fù)雜,。

xx有限公司是以生產(chǎn)振動篩，破碎機(jī)及其它洗選設(shè)備為主的高新技術(shù)企業(yè),。應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計(jì)手段和精良的制造工藝,，研制出多種振動篩、破碎機(jī)新產(chǎn)品,，產(chǎn)品暢銷全國各地,。南昌長江思科礦山機(jī)械有限公司在振動篩、破碎機(jī),、細(xì)砂回收等領(lǐng)域具有很強(qiáng)的開發(fā),、生產(chǎn)能力和競爭實(shí)力。公司擁有原材料預(yù)處理,、機(jī)械加工,、焊、裝配,、噴漆等車間,。公司宗旨是“科技領(lǐng)先、質(zhì)量第一,、服務(wù)取勝”,，不要覺得我是在為公司做廣告,只是進(jìn)入這個公司就要把公司看作自己的家,這樣才能更好的去為公司工作。

這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品,、設(shè)備的型號,、零部件、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場,、渠道等,而且一有電子商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會經(jīng)理都會讓我去,像阿里巴巴,百度收索引擎,銘萬等,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西.

百度我想大家并不陌生,每天上網(wǎng)都會用到的收索引擎,我覺得他們公司的名字很有意思,公司創(chuàng)始人李堰紅取夢里尋她千百度的百度二字,盡顯中國特色.

公司在百度上參與了竟價排名,所謂竟價排名就是潛在客戶在收索產(chǎn)品時公司的網(wǎng)站和詳細(xì)信息回排在前面,增加公司網(wǎng)站的瀏覽量,百度責(zé)以潛在客戶有效點(diǎn)擊率來收費(fèi),他會給你一個百度竟價排名的后臺讓你自己公司的人管理關(guān)鍵字,只是每天的點(diǎn)擊率太高,有效率的點(diǎn)擊卻沒有幾次,付出和回報不成正比.

阿里巴巴我想學(xué)電子商務(wù)的人都不會陌生,它是一個b to b的網(wǎng)站平臺,里面有買有賣,我們公司在里面也有一個商鋪,并且開通了誠信通會員,阿里巴巴提供給我們公司一個網(wǎng)站后臺管理公司的旺鋪和產(chǎn)品,雖然說阿里巴巴是全球最大的企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)平臺,但是我覺得里面的競爭太激烈,賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于買家,并且接的單子大多是外貿(mào)公司的,如果企業(yè)沒有外貿(mào)的打算那效果就會更小了.

銘萬可能名氣沒有前面兩個公司大,但是我覺得他對于中小企業(yè)來說比較實(shí)用,我們公司做了銘萬的一個八方通寶的產(chǎn)品,八方通寶是一個企業(yè)網(wǎng)站的后臺,雖然說做出來的網(wǎng)站不會很華麗,但是操做非常人性化,不需要你是計(jì)算機(jī)專業(yè)的,也不需要你是高學(xué)歷的,都能輕松更新網(wǎng)站內(nèi)容.發(fā)布公司信息.具他們的工作人員透露他們公司要繼百度之后在納斯達(dá)上市.

我覺得他們有句話說的很好,價值決定品牌,品牌體現(xiàn)價值,沒有價值的品牌叫有知名度的商標(biāo),算不上一個真正的品牌,這個決定性的價值是什么?對于企業(yè)來說就是他的服務(wù),是他的產(chǎn)品,是他為這個社會做的貢獻(xiàn),這就是一個真正的品牌根基.我想公司如果能夠做到這點(diǎn),那么他們的公司企業(yè)文化企業(yè)精神將會把公司帶到更高的領(lǐng)域.

現(xiàn)在說說我在公司的情況在公司里面我每天的工作內(nèi)容是

1、管理公司后臺網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。

2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息,。

3、期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實(shí)解決客戶的反饋意見。

4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措施

經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬,他說酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了.

工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,，若干年之后，同學(xué)聚會,，方才發(fā)覺,，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離,。

剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，做事情往往眼高手低，很多事情看起來容易,，做到也容易,，然而想要做好，卻是很難,，總是想的不夠周全,。怎樣很好的和周圍同事相處，也是一個很重要的問題,，畢竟人際關(guān)系,，也越來越影響到我們的工作和人生。

還有一點(diǎn),，無論是在學(xué)校學(xué)習(xí),，還是在公司上班，抑或是說到整個人生,，都要有明確的目標(biāo)和奮斗的計(jì)劃,，并為之不斷努力奮斗，只有這樣才有可能有絢麗的明天,，當(dāng)然人生際遇問題,，我就不在這里討論了,。 當(dāng)我快寫完這篇實(shí)習(xí)報告的時候,我知道我該給自己大學(xué)生涯劃上一個句號了,未來在等著我們。

這次實(shí)習(xí)中,，雖然每次都受到挫折,，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難,。有時我真想放棄了,，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,，我就會給自己加油,，就會對自己說：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對,，我不再懼怕他們,，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng),。對于這一周的實(shí)習(xí),，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程,，如果有機(jī)會的話,，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識就是好的!

這一周的上機(jī)操作,，我雖沒把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完,，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走,，我想著就是不小的收獲,，呵呵!

這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件,，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作,、生活會有很大的幫助!

屈指一算,，從踏進(jìn)公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了，時間過得好快啊!我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間,。

剛來公司什么都不懂,，看著前輩們忙來忙去的，感覺自己像局外人一樣,，心里甭提有多著急啊,。著急也沒用啊，只能從小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起,。師傅對我很好，有什么不懂得地方我就問他,，一遍又一遍,，他總是不厭其煩的教我，有時我也很浮躁,，感覺力不從心,，師傅開導(dǎo)我、安慰我,，給我講以前他跑單的經(jīng)歷,，這是我心里感覺暖暖的，對師傅充滿感激,。

有一次,，公司業(yè)務(wù)很多，每個人都很忙,，沒辦法,，只能加班了，經(jīng)理也沒下班,，陪著我們一起熬夜,，當(dāng)時我們真得很感動。師傅事情很多,，我主動要求幫他分擔(dān)一點(diǎn),，師傅說：“既然你這么熱情，那好吧,，把這份文件幫我填一下,，這有樣板?！蔽易凶屑?xì)細(xì)的照做,，可能因?yàn)轭x就愛找我玩吧，不一會我就睡著了,。

以后的是我就不知道了,，后來師父告訴我，那天我睡著以后,，師傅就把我扶到沙發(fā)上,，還給我蓋了一床被子,，他又繼續(xù)干活了。深夜了,，大家都忙完了,，都各自回家了，師傅看我睡得那么香,，也不忍心把我叫醒,，他就守在我身邊呆了一夜。聽到這我心里酸楚楚的,，多好的師傅啊!就在那時,，我也暗暗決定一定要做得更好，不令師傅失望,。

現(xiàn)在,，工作在有條不紊地進(jìn)行著，我和同事們的感情更加融洽了,，在以后的時間里,，我會更加努力工作，爭取做到最好!

——了解公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。

實(shí)習(xí)第一個星期,，實(shí)際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外，嘗試跟同事多溝通,，多聽,，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,?？蓜e小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的,，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。

為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情，我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

——熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn),、樣式、價格,、功能等,。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改,、商品信息核對,。同時還要與客戶進(jìn)行面對面交談。

已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個禮拜,，開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的,，這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn),、樣式、價格,、功能等,。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改,、商品信息核對,。拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級,，例如美的電器,、蘇泊爾電器等,，還有主要是通過電話跟客戶溝通。

通過上周與客戶的電話溝通,，還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識,，我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能,、用途等等,，這樣我做起工作來就不會太困難了。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心,。

——學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,，語音鍛煉同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，管理公司后臺網(wǎng)站,，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。

經(jīng)過幾個禮拜的語音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,，學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程，把未上傳的商品上傳完,，搜索并查看各個行業(yè)產(chǎn)品的性價比,，也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。

其次,，管理公司后臺網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,，可以為公司帶來很多利潤,。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。

——跟客戶或合作伙伴面談，策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,，負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營,、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù),。

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談，還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,，為五一活動做準(zhǔn)備,。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營、維護(hù),、商品銷售等業(yè)務(wù),。這周的交易記錄共10筆。

這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營,、維護(hù),、管理等相關(guān)技術(shù)，銷售業(yè)績也比以前好了,，其他方面也有了很大進(jìn)步,。

我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。

自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。

——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣，定期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實(shí)解決客戶的反饋意見。

這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,，查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價比和銷售情況,，進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶,，查看產(chǎn)品的使用功能的情況等,。通過五一的促銷活動，定期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實(shí)解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,，這周的交易記錄共計(jì)15筆,。

每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗(yàn)到,。

兩個月的時間，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。

電子商務(wù)周記二篇四

因?yàn)槲疫@些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,，還是對我這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了,，每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,。

語音特別的多,，等到假期的時候也不可以安心的休息，認(rèn)識的朋友一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊提示,，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們,，大家互相幫助也使問題容易解決得多了,，一個人做就很難，一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意,。

電子商務(wù)周記二篇五

周記（9）

經(jīng)過許久的摸索，對電子商務(wù)的瓶頸問題也有一定的看法,。實(shí)際上,，讓網(wǎng)民覺得不接受主要有網(wǎng)絡(luò)安全問題、網(wǎng)上結(jié)算問題還有信用問題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑,，因?yàn)闆]有確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量為前提，所有人都不愿意冒險投一球,。這些稱之為瓶頸,，但是實(shí)際上，現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù),、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí),，這些問題都構(gòu)不成瓶頸。中國一千多家上市公司,，每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,，已經(jīng)成功運(yùn)作很多年，就已經(jīng)證實(shí)了這些問題都不是所謂的瓶頸,。應(yīng)該說,，的不可回避的是觀念。他們寧愿相信傳統(tǒng)認(rèn)識的觀念,。只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的東西,。然后隨波主流。

觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認(rèn)識：

第一,，互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問題,。跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反,。在這種情況下，隨著時間的問題,，這些都會解決,，這種方案會對經(jīng)濟(jì)發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說,，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的水平,，在很大程度上取決于群眾的消費(fèi)觀念。然而優(yōu)質(zhì)價廉這特殊性都暫時無法讓消費(fèi)者接受,。

第二,，電子商務(wù)是傳銷。普遍的人因?yàn)榇笾变N公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負(fù)面影響,，不太信任新型銷售方式,，覺得在中國拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷,。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一,，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),，盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本。

隨著電子信息的迅猛發(fā)展,，人類正疾步跨入信息社會,。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時間里,，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,。

電子商務(wù)周記二篇六

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實(shí)習(xí)第一個星期,，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。另外,，嘗試跟同事多溝通,，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,?？蓜e小看這些活，雖說簡單,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的,。為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情，我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

二

剛開始這兩個星期,，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)幾個字,，那就是多看,、多問、多觀察,、多思考,、多動手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能,。

三

已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個禮拜，接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的,，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在心。

四

因?yàn)槲疫@些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,，還是對我這些語音電話有很大的幫助,，使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實(shí),，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,，特別是周末,，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,，一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意,。

五

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會,，都一定要去嘗試,，努力去做好。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,。這個星期只工作了兩天，因?yàn)榻酉聛砭褪枪痉偶倩丶疫^節(jié)了,。

六

這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,。每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。

七

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。

八

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上同事們的鼓勵與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場,。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶或合作伙伴滿意,。

九

現(xiàn)在，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,，正應(yīng)了那句話：社會是一所的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗(yàn)到。兩個月的時間,，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。

十

面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣?，F(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),，了解目前市場的行情與競爭者公司,，了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動，了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟,。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集,。

十一

接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴、淘寶和拍拍這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易,。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠很好的提高自己,、鍛煉自己,。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,，這種方式的存在大大降低成本,，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種,、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。

十二

這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺，之后進(jìn)入阿里巴巴后臺查看訂單,，有時一早就會有客戶咨詢,，這時就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單,，確認(rèn)訂單信息,，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等。有時候常常覺得自己的知識不夠用,，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,，往往為了查信息,，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思,，稍等一下,，不好意思，我確認(rèn)一下,。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,，自己想想都覺得不好意思，一定要改進(jìn),，接下來狠抓基礎(chǔ)知識,，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。

十三

這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了,，對阿里巴巴后臺相對也熟悉了很多,，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣,，特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的,。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,，例如說，客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,，是不適合用在某個方面上,，有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄,。這一周比較忙，有點(diǎn)小累,，但能撐得住的,，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,，繼續(xù)加油,。

十四

我有空的時候，現(xiàn)在會論壇跟跟貼,，這是工作予許的,，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生,，只知道公司有個辦公室,，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,。

十五

我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對,，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,，一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟,。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作，但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,，什么代班啊,、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了,。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,，后來也沒有刻意的去背過，但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,，隨手揀來,，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。

十六

實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,，這幾個月的實(shí)習(xí)中,，感覺自己真是學(xué)了不少知識，也成長了不少呀,。對電子商務(wù)的了解,，對阿里巴巴這個銷售平臺的了解，再到對馬云這個人物,，我都有更多的認(rèn)識,。我這段時間也開始在整理我的論文和實(shí)習(xí)的總結(jié)報告了,。

電子商務(wù)周記二篇七

剛剛從前面的公司離職,，到新公司任職，發(fā)現(xiàn)我其實(shí)對這份工作還處于迷茫期,。以前從來沒有接觸過攝影行業(yè)的我,，有點(diǎn)像被趕鴨子上架,。剛開始都不知道要做什么。不過新公司的環(huán)境和氛圍我的確挺喜歡的同事之間相處的也還蠻好,。不過對于攝影行業(yè)并不熟悉的我來說還有更大的挑戰(zhàn)在等著我,。要讓人家掏幾千甚至上萬的錢來拍婚紗照,，這顯然得看個人的口才了。而我卻并不是一個會說話的人,。有點(diǎn)小擔(dān)心啊,。

到秀攝影自己一個星期多了。每天就是用企業(yè)q加人,，并詢問人家有沒有想拍照的,，感覺有點(diǎn)迷茫。不過在網(wǎng)絡(luò)上聊天卻也是我比較喜歡的,。我也留到了幾個客戶的電話號碼。但是我卻不知道人家會不會真的依約前來影樓,。因?yàn)槲铱吹教啾环砒澴拥膰D,。昨天經(jīng)理給我們開了個會。他說現(xiàn)在訂單不行的就專注網(wǎng)絡(luò)就好了,。以前有個同事就是網(wǎng)絡(luò)訂單非常厲害的,。他說我們的聊天方式不對。于是我看了下以前那個同事的聊天記錄,。發(fā)現(xiàn)我們還是太過于急燥了,。讓人覺得我們純屬是做業(yè)務(wù)的。就好像就像是坑人來的,。我想以后還是得改變下聊天方式了,。而且在影樓工作以后，又讓我了解了影樓這個行業(yè),。又可以鍛煉自己,。目前來說，我是準(zhǔn)備在這個行業(yè)繼續(xù)下去的,。

前天在網(wǎng)上聊了個客戶,。昨天就來店里面訂單了。而且還是拍的姐照,，最讓我記性深刻的是她們姐妹兩都是我們民政畢業(yè)的?，F(xiàn)在姐姐是平面設(shè)計(jì)師。妹妹是室內(nèi)設(shè)計(jì)師,。感覺真的好奇秒的,。而且姐姐還跟我說了她畢業(yè)后工作的經(jīng)歷。從剛畢業(yè)幫別人白做,。到現(xiàn)在的平面設(shè)計(jì)師,，支撐她的只有一點(diǎn):那就是堅(jiān)持。不要只看到眼前,。要把眼光放長遠(yuǎn),。對自己的未來要有一個清晰的規(guī)劃,。不能每天得過且過。要不怕吃虧,。堅(jiān)持就是勝利,。雖然這句話可能很俗。但是的確說的很對,。我覺得我缺少的就是一個堅(jiān)持,。我想從今天開始告訴自己:堅(jiān)持下去。不要怕吃虧,。清晰規(guī)劃,。

這個月又到月底了，可是這個月老板給我的任務(wù)還沒完成,。都不知道怎么辦,。達(dá)不成還要扣工資。感覺有點(diǎn)小煩躁,。我也不清楚自己約客戶的時候有什么問題,。可是卻老是被放鴿子,。我想是時候好好總結(jié)了,。也許我太心急了。這個銷售看來還是不能太急躁,。不能讓客戶覺得你太急功近利了,。加油！

又是一個新開始啊,。今天我上晚班,。白天一天都沒什么客戶咨詢。心情有點(diǎn)小郁悶,。又到晚上了,。終于來了一個客戶。貌似婚期也不急,。我感覺今天一天又要泡湯了,。真是！不過峰回路轉(zhuǎn),，這個客戶居然要轉(zhuǎn)網(wǎng)銀給我預(yù)定,。我感覺小心臟有點(diǎn)受不了啊。難道我好運(yùn)開來了,。不過就在我激動的時候,。她又扯別的去了。說是早妝不能用,。于是又給她換成別的,。換成了一個24的水晶,。呵呵。勝利在望了哦……然后又要求我們這邊法人代表的證件和營業(yè)執(zhí)照,。終于又過了十幾分鐘,。她終于同意打款了。哎喲,！我的第一筆網(wǎng)絡(luò)訂單啊,。太激動了。

電子商務(wù)周記二篇八

離開了校園,，踏上了工作的路途,。心里面忐忑，新的.生活即將開啟,。實(shí)習(xí)公司是電子商務(wù)公司,。最初來這里是因?yàn)榭礈?zhǔn)了現(xiàn)在電商的發(fā)展之快，前景可觀,。上班幾天，各種培訓(xùn),，各種測試,，就像上學(xué)時演講一樣要把剛學(xué)的東西表達(dá)出來，的確學(xué)到許多東西,。實(shí)習(xí)第一個星期,，實(shí)際算是適應(yīng)期。

主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。另外,，嘗試跟同事多溝通,，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,。可別小看這些活,，雖說簡單,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的,。

為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情，我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

電子商務(wù)周記二篇九

從這兩周開始,，基本上都是自己單獨(dú)工作了，一個人行走在路上,，一個人裝機(jī)器,，一個人修機(jī)器，單獨(dú)工作也已經(jīng)逐漸習(xí)慣,。

總結(jié)一下自己的工作能力,。裝機(jī)方面，對熟悉幾種牌子的復(fù)印機(jī),，傳真復(fù)印打印一體可以獨(dú)自安裝了,，打印和掃描等功能軟件驅(qū)動也會安裝了。維護(hù)方面,，換碳粉,，換硒鼓等配件耗材，見過的基本都可以換,，沒見過不太復(fù)雜的基本也沒什么問題,。維修方面，這方面我得承認(rèn)這是弱項(xiàng),，問題有些可以判斷出來,，但是要解決，大部分我都還不會,，可能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)還是欠缺吧,。認(rèn)路方面,，我們部門的都要經(jīng)常在外面行走，這方面的能力還是挺重要的,，我已經(jīng)從當(dāng)初的路癡進(jìn)化到對廣州地圖有個大概了解了,，對公司老客戶地址知道得七七八八了。

這兩個星期出了次意外,，也算一次疏忽吧,，感想頗多的。在一次加碳粉的工作任務(wù)中,，沒有打印測試打印機(jī)的性能,。當(dāng)時正常操作，但是偏偏就損壞了外殼,，原以為小問題,，結(jié)果打印效果非常不好。打電話給主管,，結(jié)果是讓我按照自己想法來處理,。最后不單只換外殼還要換配件才最后修復(fù)好問題，或許那問題本來就存在,，如果打印了效果就一目了然,。真相是如何的現(xiàn)在已經(jīng)不太重要了，重要的是要吸取教訓(xùn)了,。只要做足功夫,，做好準(zhǔn)備,，意外也可以處理好甚至避免,。

通過一個多月的工作實(shí)習(xí)，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，在機(jī)械原理和電路方面都有了一定的了解,，能與客戶良好的交流。同時讓我的動手能力和綜合素質(zhì)得到了一定的提高,，取得了上級與同事的認(rèn)同,，培養(yǎng)了我自身能獨(dú)立完成任務(wù)的能力。

電子商務(wù)周記二篇十

剛開始這兩個星期,，我就是在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),，我可以簡單的總結(jié)幾個字,，那就是多看、多問,、多觀察,、多思考,、多動手。

一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,；另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，公司是一個整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

電子商務(wù)周記二篇十一

進(jìn)入有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)將近兩個多星期了,也逐漸的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,。這是一間經(jīng)營銷售復(fù)印機(jī),，傳真機(jī)，一體機(jī),，以及復(fù)印機(jī)出租業(yè)務(wù)的公司,。公司是松下傳真機(jī)的廣州銷售總代理及維修站，還代理惠普,，夏普,，利盟，震旦等的區(qū)域銷售,。

現(xiàn)在應(yīng)經(jīng)對復(fù)印機(jī)有了初步的了解,。記得第一天剛到公司，連復(fù)印機(jī)的基本用法都不知道,，更不用說復(fù)印機(jī)基本的構(gòu)造了,。中午師傅教我們復(fù)印機(jī)原理，認(rèn)真聽過之后,，我這只復(fù)印機(jī)菜鳥終于開了點(diǎn)竅,。原來復(fù)印成像主要有八步：充電過程，曝光過程,，顯影過程,，轉(zhuǎn)印過程，分離過程,，定影過程,，清潔過程，消電過程。

第一次出去工作是和師傅一起出去的,，拆硒鼓,，拆刮板，拆鐵粉,，然后是換,，最后裝機(jī)，一切都那么自然而然的搞掂,。過幾天后,，自己要親自動手了，才發(fā)現(xiàn)自己笨手笨腳的,，扭個螺絲的慢個大半拍,，原來自己的動手能力還不夠。技術(shù)是練出來的,，這話真的不假,。

除了上述的這些，我還學(xué)習(xí)到了復(fù)印機(jī)型號的區(qū)分,，松下dp8035,dp8060是這兩周我工作中經(jīng)常遇見的型號,，35和60分別代表一分鐘可以復(fù)印的張數(shù)，這兩款都算是復(fù)印機(jī)當(dāng)中的快速機(jī)型了,。

這也是我第一次這么專注于一門技術(shù)學(xué)習(xí),，經(jīng)過兩個多星期的實(shí)習(xí),讓我感覺到了知識的重要性,我要不斷的學(xué)習(xí),來提高自己的專業(yè)水平，還有要多點(diǎn)動手來提高自己的動手能力,。

電子商務(wù)周記二篇十二

經(jīng)過許久的摸索,，對電子商務(wù)的瓶頸問題也有一定的看法。實(shí)際上,，讓網(wǎng)民覺得不接受主要有網(wǎng)絡(luò)安全問題,、網(wǎng)上結(jié)算問題還有信用問題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑，因?yàn)闆]有確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,，所有人都不愿意冒險投一球,。,。這些稱之為“瓶頸”,，但是實(shí)際上，現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù),、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí),，這些問題都構(gòu)不成瓶頸。中國一千多家上市公司,，每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,，已經(jīng)成功運(yùn)作很多年，就已經(jīng)證實(shí)了這些問題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)該說,，的不可回避的是觀念,。他們寧愿相信傳統(tǒng)認(rèn)識的觀念。只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的東西,。然后隨波主流,。

觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認(rèn)識：

第一，互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問題,。跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反,。在這種情況下，隨著時間的問題,，這些都會解決,，這種方案會對經(jīng)濟(jì)發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說,，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的水平,，在很大程度上取決于群眾的消費(fèi)觀念。然而優(yōu)質(zhì)價廉這特殊性都暫時無法讓消費(fèi)者接受,。

第二,，電子商務(wù)是傳銷。普遍的人因?yàn)榇笾变N公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負(fù)面影響,，不太信任新型銷售方式,，覺得在中國拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷,。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一,，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),，盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本。

隨著電子信息的迅猛發(fā)展,，人類正疾步跨入信息社會,。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時間里,，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,。

電子商務(wù)周記二篇十三

一般而言，在實(shí)習(xí)中都會寫實(shí)習(xí)周記,。那么,，實(shí)習(xí)周記怎么寫呢?以下是大學(xué)生為例，為各位提供電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記,，供各位參考,，希望大家從中了解實(shí)習(xí)周記的寫作技巧。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記【一】

——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪，通過電話跟客戶溝通

實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,，例如淘寶店鋪、斐貝專柜,、阿里巴巴網(wǎng)站等,，用電話跟客戶溝通，了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題,。我在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。

在學(xué)習(xí)中,，我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,，網(wǎng)站的銷售流程、支付流程,、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,，懂得阿里巴巴是一個大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)是一個大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站,。

經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),，我可以簡單的總結(jié)幾個字，那就是多看,、多問,、多觀察、多思考,、多動手,。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨(dú)立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記【二】

實(shí)習(xí)第一個星期,，實(shí)際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等,。另外,，嘗試跟同事多溝通，多聽,，從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動。

幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?？蓜e小看這些活,，雖說簡單，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的,，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情,，我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,，我做得不算很快,，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記【三】

實(shí)習(xí)目的： 提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

離開學(xué)校也有好幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過年了,這么大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家裝潢公司做前臺文員,湊活的拿一個月工資好回家過年,前臺文員的工作也比較清閑,就是打?qū)懳募?接打電話,招待來訪的客戶,只要你親切大方都能勝任.

后來在年后的一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做銷售文員,條件待遇都還好.帶著對未來工作的憧憬與疑惑,，我來到這個公司,。之所以說憧憬，是因?yàn)閷ψ约旱牡谝环莨ぷ?，還是有很多期待的,，期待自己的工作環(huán)境好，期待自己的薪資待遇高,，更期待自己的發(fā)展空間大,。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實(shí)的想法。說疑惑,，則是對自己選擇銷售文員這一職業(yè)來講,，存在太多的不確定，對自己以后的人生開始迷茫起來,?？傊@種感覺很復(fù)雜。

xx有限公司是以生產(chǎn)振動篩,，破碎機(jī)及其它洗選設(shè)備為主的高新技術(shù)企業(yè),。應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計(jì)手段和精良的制造工藝，研制出多種振動篩,、破碎機(jī)新產(chǎn)品,，產(chǎn)品暢銷全國各地。南昌長江思科礦山機(jī)械有限公司在振動篩,、破碎機(jī),、細(xì)砂回收等領(lǐng)域具有很強(qiáng)的開發(fā)、生產(chǎn)能力和競爭實(shí)力,。公司擁有原材料預(yù)處理,、機(jī)械加工、焊,、裝配,、噴漆等車間。公司宗旨是“科技領(lǐng)先,、質(zhì)量第一,、服務(wù)取勝”，不要覺得我是在為公司做廣告,只是進(jìn)入這個公司就要把公司看作自己的家,這樣才能更好的去為公司工作,。

這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品,、設(shè)備的型號、零部件,、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場,、渠道等,而且一有電子商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會經(jīng)理都會讓我去,像阿里巴巴,百度收索引擎,銘萬等,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西.

百度我想大家并不陌生,每天上網(wǎng)都會用到的收索引擎,我覺得他們公司的名字很有意思,公司創(chuàng)始人李堰紅取夢里尋她千百度的百度二字,盡顯中國特色.

公司在百度上參與了竟價排名,所謂竟價排名就是潛在客戶在收索產(chǎn)品時公司的網(wǎng)站和詳細(xì)信息回排在前面,增加公司網(wǎng)站的瀏覽量,百度責(zé)以潛在客戶有效點(diǎn)擊率來收費(fèi),他會給你一個百度竟價排名的后臺讓你自己公司的人管理關(guān)鍵字,只是每天的點(diǎn)擊率太高,有效率的點(diǎn)擊卻沒有幾次,付出和回報不成正比.

阿里巴巴我想學(xué)電子商務(wù)的人都不會陌生,它是一個b to b的網(wǎng)站平臺,里面有買有賣,我們公司在里面也有一個商鋪,并且開通了誠信通會員,阿里巴巴提供給我們公司一個網(wǎng)站后臺管理公司的旺鋪和產(chǎn)品,雖然說阿里巴巴是全球最大的企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)平臺,但是我覺得里面的競爭太激烈,賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于買家,并且接的單子大多是外貿(mào)公司的,如果企業(yè)沒有外貿(mào)的打算那效果就會更小了.

銘萬可能名氣沒有前面兩個公司大,但是我覺得他對于中小企業(yè)來說比較實(shí)用,我們公司做了銘萬的一個八方通寶的產(chǎn)品,八方通寶是一個企業(yè)網(wǎng)站的后臺,雖然說做出來的網(wǎng)站不會很華麗,但是操做非常人性化,不需要你是計(jì)算機(jī)專業(yè)的,也不需要你是高學(xué)歷的,都能輕松更新網(wǎng)站內(nèi)容.發(fā)布公司信息.具他們的工作人員透露他們公司要繼百度之后在納斯達(dá)上市.

我覺得他們有句話說的很好,價值決定品牌,品牌體現(xiàn)價值,沒有價值的品牌叫有知名度的商標(biāo),算不上一個真正的`品牌,這個決定性的價值是什么?對于企業(yè)來說就是他的服務(wù),是他的產(chǎn)品,是他為這個社會做的貢獻(xiàn),這就是一個真正的品牌根基.我想公司如果能夠做到這點(diǎn),那么他們的公司企業(yè)文化企業(yè)精神將會把公司帶到更高的領(lǐng)域.

現(xiàn)在說說我在公司的情況在公司里面我每天的工作內(nèi)容是

1、管理公司后臺網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。

2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息。

3,、期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見,。

4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。

5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足,，提出整改方案和應(yīng)對措施

經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬,他說酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了.

工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后,，同學(xué)聚會,，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離,。

剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，做事情往往眼高手低,，很多事情看起來容易,，做到也容易，然而想要做好,，卻是很難,，總是想的不夠周全。怎樣很好的和周圍同事相處,，也是一個很重要的問題,，畢竟人際關(guān)系，也越來越影響到我們的工作和人生,。

還有一點(diǎn),，無論是在學(xué)校學(xué)習(xí)，還是在公司上班,，抑或是說到整個人生,，都要有明確的目標(biāo)和奮斗的計(jì)劃,，并為之不斷努力奮斗，只有這樣才有可能有絢麗的明天,，當(dāng)然人生際遇問題,，我就不在這里討論了。 當(dāng)我快寫完這篇實(shí)習(xí)報告的時候,我知道我該給自己大學(xué)生涯劃上一個句號了,未來在等著我們,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記【四】

這次實(shí)習(xí)中,，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難,。有時我真想放棄了，又累又受氣,，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,，我就會給自己加油，就會對自己說：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣,，我就以積極的心態(tài)來面對,，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧,，我弱它就強(qiáng),。對于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,，重要的是過程,，如果有機(jī)會的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí),，反正只要能學(xué)到知識就是好的!

這一周的上機(jī)操作,，我雖沒把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程,，知道具體每一步該怎么往下走,，我想著就是不小的收獲，呵呵!

這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,，如何申請郵件,，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶,，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度,、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí),、工作,、生活會有很大的幫助!

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記【五】

屈指一算,，從踏進(jìn)公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了，時間過得好快啊!我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間,。

剛來公司什么都不懂,，看著前輩們忙來忙去的，感覺自己像局外人一樣,，心里甭提有多著急啊,。著急也沒用啊，只能從小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起,。師傅對我很好,，有什么不懂得地方我就問他,，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我,，有時我也很浮躁,，感覺力不從心，師傅開導(dǎo)我,、安慰我,，給我講以前他跑單的經(jīng)歷，這是我心里感覺暖暖的,，對師傅充滿感激,。

有一次，公司業(yè)務(wù)很多,，每個人都很忙,，沒辦法，只能加班了,，經(jīng)理也沒下班,，陪著我們一起熬夜，當(dāng)時我們真得很感動,。師傅事情很多,，我主動要求幫他分擔(dān)一點(diǎn)，師傅說：“既然你這么熱情,，那好吧,，把這份文件幫我填一下，這有樣板,?！蔽易凶屑?xì)細(xì)的照做，可能因?yàn)轭x就愛找我玩吧,，不一會我就睡著了,。

以后的是我就不知道了,，后來師父告訴我，那天我睡著以后,，師傅就把我扶到沙發(fā)上,，還給我蓋了一床被子，他又繼續(xù)干活了,。深夜了,，大家都忙完了，都各自回家了,，師傅看我睡得那么香,，也不忍心把我叫醒，他就守在我身邊呆了一夜,。聽到這我心里酸楚楚的,，多好的師傅啊!就在那時，我也暗暗決定一定要做得更好,，不令師傅失望,。

現(xiàn)在，工作在有條不紊地進(jìn)行著,，我和同事們的感情更加融洽了,，在以后的時間里，我會更加努力工作,，爭取做到最好!

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記【六】

——了解公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等,。

實(shí)習(xí)第一個星期,，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。另外,，嘗試跟同事多溝通,，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,?？蓜e小看這些活，雖說簡單,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的,。

為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情，我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記【七】

——熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式,、價格,、功能等。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照,、圖片修改,、商品信息核對。同時還要與客戶進(jìn)行面對面交談,。

已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個禮拜,，開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個很新的新手,，所以剛開始讓我做的,，這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式,、價格,、功能等。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改,、商品信息核對,。拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級,，例如美的電器,、蘇泊爾電器等，還有主要是通過電話跟客戶溝通,。

通過上周與客戶的電話溝通,，還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識，我很快了解到產(chǎn)品的特性,、功能,、用途等等，這樣我做起工作來就不會太困難了,。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻煳叶紩浅Ｔ缙饋?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在心,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記【八】

——學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程，語音鍛煉同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,，管理公司后臺網(wǎng)站,，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

經(jīng)過幾個禮拜的語音鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,，把未上傳的商品上傳完,，搜索并查看各個行業(yè)產(chǎn)品的性價比，也為公司下一步的推廣工作做好信息收集,。

其次,，管理公司后臺網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度,。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,，可以為公司帶來很多利潤。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記【九】

——跟客戶或合作伙伴面談，策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,，負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營,、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù),。

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談，還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,，為五一活動做準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營,、維護(hù),、商品銷售等業(yè)務(wù)。這周的交易記錄共10筆,。

這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營,、維護(hù)、管理等相關(guān)技術(shù),，銷售業(yè)績也比以前好了,，其他方面也有了很大進(jìn)步。

我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。

自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記【十】

——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,，定期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見,。

這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,，查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價比和銷售情況，進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道,。電話回訪老客戶,，查看產(chǎn)品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動,，定期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見,。銷量有了明顯的改觀,，這周的交易記錄共計(jì)15筆。

每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗(yàn)到。

兩個月的時間,，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。