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電子商務(wù)周記二篇一
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,,例如淘寶店鋪、斐貝專柜,、阿里巴巴網(wǎng)站等,,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題,。我在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程,、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,,懂得阿里巴巴是一個大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站,。
經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),,我可以簡單的總結(jié)幾個字,那就是多看,、多問,、多觀察、多思考,、多動手,。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。
實習(xí)第一個星期,,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。另外,,嘗試跟同事多溝通,多聽,,從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,,令我非常感動,。
幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,??蓜e小看這些活,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要的,因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。
為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,,我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,我做得不算很快,,但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,,期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,。
實習(xí)目的:提高個人素養(yǎng),,將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的,,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。
離開學(xué)校也有好幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點,多公司要求也降低一點,眼看快過年了,這么大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家裝潢公司做前臺文員,湊活的拿一個月工資好回家過年,前臺文員的工作也比較清閑,就是打?qū)懳募?接打電話,招待來訪的客戶,只要你親切大方都能勝任.
后來在年后的一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做銷售文員,條件待遇都還好.帶著對未來工作的憧憬與疑惑,我來到這個公司,。之所以說憧憬,,是因為對自己的第一份工作,還是有很多期待的,,期待自己的工作環(huán)境好,,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發(fā)展空間大,。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實的想法,。說疑惑,則是對自己選擇銷售文員這一職業(yè)來講,,存在太多的不確定,,對自己以后的人生開始迷茫起來??傊@種感覺很復(fù)雜,。
xx有限公司是以生產(chǎn)振動篩,破碎機(jī)及其它洗選設(shè)備為主的高新技術(shù)企業(yè),。應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計手段和精良的制造工藝,,研制出多種振動篩、破碎機(jī)新產(chǎn)品,,產(chǎn)品暢銷全國各地,。南昌長江思科礦山機(jī)械有限公司在振動篩、破碎機(jī),、細(xì)砂回收等領(lǐng)域具有很強(qiáng)的開發(fā),、生產(chǎn)能力和競爭實力。公司擁有原材料預(yù)處理,、機(jī)械加工,、焊、裝配、噴漆等車間,。公司宗旨是“科技領(lǐng)先,、質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”,,不要覺得我是在為公司做廣告,只是進(jìn)入這個公司就要把公司看作自己的家,這樣才能更好的去為公司工作,。
這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號,、零部件,、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等,而且一有電子商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會經(jīng)理都會讓我去,像阿里巴巴,百度收索引擎,銘萬等,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西.
百度我想大家并不陌生,每天上網(wǎng)都會用到的收索引擎,我覺得他們公司的名字很有意思,公司創(chuàng)始人李堰紅取夢里尋她千百度的百度二字,盡顯中國特色.
公司在百度上參與了竟價排名,所謂竟價排名就是潛在客戶在收索產(chǎn)品時公司的網(wǎng)站和詳細(xì)信息回排在前面,增加公司網(wǎng)站的瀏覽量,百度責(zé)以潛在客戶有效點擊率來收費,他會給你一個百度竟價排名的后臺讓你自己公司的人管理關(guān)鍵字,只是每天的點擊率太高,有效率的點擊卻沒有幾次,付出和回報不成正比.
阿里巴巴我想學(xué)電子商務(wù)的人都不會陌生,它是一個btob的網(wǎng)站平臺,里面有買有賣,我們公司在里面也有一個商鋪,并且開通了誠信通會員,阿里巴巴提供給我們公司一個網(wǎng)站后臺管理公司的旺鋪和產(chǎn)品,雖然說阿里巴巴是全球最大的企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)平臺,但是我覺得里面的競爭太激烈,賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于買家,并且接的單子大多是外貿(mào)公司的,如果企業(yè)沒有外貿(mào)的打算那效果就會更小了.
銘萬可能名氣沒有前面兩個公司大,但是我覺得他對于中小企業(yè)來說比較實用,我們公司做了銘萬的一個八方通寶的產(chǎn)品,八方通寶是一個企業(yè)網(wǎng)站的后臺,雖然說做出來的網(wǎng)站不會很華麗,但是操做非常人性化,不需要你是計算機(jī)專業(yè)的,也不需要你是高學(xué)歷的,都能輕松更新網(wǎng)站內(nèi)容.發(fā)布公司信息.具他們的工作人員透露他們公司要繼百度之后在納斯達(dá)上市.
我覺得他們有句話說的很好,價值決定品牌,品牌體現(xiàn)價值,沒有價值的品牌叫有知名度的商標(biāo),算不上一個真正的品牌,這個決定性的價值是什么?對于企業(yè)來說就是他的服務(wù),是他的產(chǎn)品,是他為這個社會做的貢獻(xiàn),這就是一個真正的品牌根基.我想公司如果能夠做到這點,那么他們的公司企業(yè)文化企業(yè)精神將會把公司帶到更高的領(lǐng)域.
現(xiàn)在說說我在公司的情況在公司里面我每天的工作內(nèi)容是,。
1,、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),,產(chǎn)品內(nèi)容,,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率,。
2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息,。
3、期回訪老客戶,,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見,。
4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。
5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,,提出整改方案和應(yīng)對措施,。
經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬,他說酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了.
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,,若干年之后,,同學(xué)聚會,方才發(fā)覺,,此時原本占在同一起跑線上的我們,,已然在人生的路上拉開了距離。
剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,做事情往往眼高手低,,很多事情看起來容易,,做到也容易,然而想要做好,,卻是很難,,總是想的不夠周全。怎樣很好的和周圍同事相處,,也是一個很重要的問題,,畢竟人際關(guān)系,也越來越影響到我們的工作和人生,。
還有一點,,無論是在學(xué)校學(xué)習(xí),還是在公司上班,,抑或是說到整個人生,,都要有明確的目標(biāo)和奮斗的計劃,并為之不斷努力奮斗,,只有這樣才有可能有絢麗的明天,,當(dāng)然人生際遇問題,我就不在這里討論了,。當(dāng)我快寫完這篇實習(xí)報告的時候,我知道我該給自己大學(xué)生涯劃上一個句號了,未來在等著我們,。
這次實習(xí)中,,雖然每次都受到挫折,,但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點點并不太難,。有時我真想放棄了,,又累又受氣,,上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,我就會給自己加油,,就會對自己說:其實成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣,,我就以積極的心態(tài)來面對,我不再懼怕他們,,我知道困難像彈簧,,我弱它就強(qiáng)。對于這一周的實習(xí),,我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,,重要的是過程,如果有機(jī)會的話,,我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實習(xí),,反正只要能學(xué)到知識就是好的!
這一周的上機(jī)操作,,我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,,知道具體每一步該怎么往下走,,我想著就是不小的收獲,呵呵!
這次實習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,,如何申請郵件,,如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,如何注冊和使用支付寶,,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,,還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度,、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,,很感謝這次實習(xí)的機(jī)會,相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí),、工作,、生活會有很大的幫助!
屈指一算,從踏進(jìn)公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了,,時間過得好快啊!我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間,。
剛來公司什么都不懂,看著前輩們忙來忙去的,,感覺自己像局外人一樣,,心里甭提有多著急啊。著急也沒用啊,,只能從小事做起,,從一點一滴做起。師傅對我很好,,有什么不懂得地方我就問他,,一遍又一遍,他總是不厭其煩的教我,,有時我也很浮躁,感覺力不從心,,師傅開導(dǎo)我,、安慰我,給我講以前他跑單的經(jīng)歷,,這是我心里感覺暖暖的,,對師傅充滿感激。
有一次,,公司業(yè)務(wù)很多,,每個人都很忙,,沒辦法,只能加班了,,經(jīng)理也沒下班,,陪著我們一起熬夜,當(dāng)時我們真得很感動,。師傅事情很多,,我主動要求幫他分擔(dān)一點,師傅說:“既然你這么熱情,,那好吧,,把這份文件幫我填一下,這有樣板,?!蔽易凶屑?xì)細(xì)的照做,可能因為瞌睡蟲就愛找我玩吧,,不一會我就睡著了,。
以后的是我就不知道了,后來師父告訴我,,那天我睡著以后,,師傅就把我扶到沙發(fā)上,還給我蓋了一床被子,,他又繼續(xù)干活了,。深夜了,大家都忙完了,,都各自回家了,,師傅看我睡得那么香,也不忍心把我叫醒,,他就守在我身邊呆了一夜,。聽到這我心里酸楚楚的,,多好的師傅啊!就在那時,,我也暗暗決定一定要做得更好,不令師傅失望,。
現(xiàn)在,,工作在有條不紊地進(jìn)行著,我和同事們的感情更加融洽了,,在以后的時間里,,我會更加努力工作,爭取做到最好!
——了解公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。
實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外,嘗試跟同事多溝通,,多聽,,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的綁帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,??蓜e小看這些活,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要的,因為它們都是互連的,。
為了保證最后能夠順利,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,我做得不算很快,,但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,,期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,。
——熟悉產(chǎn)品的特點,、樣式、價格,、功能等,。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改,、商品信息核對,。同時還要與客戶進(jìn)行面對面交談。
已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,,開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點,、樣式、價格,、功能等,。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改,、商品信息核對,。拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級,,例如美的電器,、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通,。
通過上周與客戶的電話溝通,,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識,我很快了解到產(chǎn)品的特性,、功能,、用途等等,這樣我做起工作來就不會太困難了,。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心,。
——學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,,語音鍛煉同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,管理公司后臺網(wǎng)站,,提高公司網(wǎng)站點擊率,。
經(jīng)過幾個禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,,學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,把未上傳的商品上傳完,,搜索并查看各個行業(yè)產(chǎn)品的性價比,,也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。
其次,,管理公司后臺網(wǎng)站,,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,,圖片等,,提高公司網(wǎng)站點擊率。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度,。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,,可以為公司帶來很多利潤。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,,還是并非如此,,所以,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好,。
——跟客戶或合作伙伴面談,,策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營,、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù),。
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,,為五一活動做準(zhǔn)備,。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護(hù),、商品銷售等業(yè)務(wù),。這周的交易記錄共10筆。
這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運營,、維護(hù),、管理等相關(guān)技術(shù),銷售業(yè)績也比以前好了,,其他方面也有了很大進(jìn)步,。
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。
自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。因為沒有經(jīng)驗,,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了,。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情。
——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,,定期回訪老客戶,,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見,。
這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,,查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價比和銷售情況,進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶,,查看產(chǎn)品的使用功能的情況等,。通過五一的促銷活動,定期回訪老客戶,,詢問產(chǎn)品使用情況,,落實解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,,這周的交易記錄共計15筆,。
每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,,一點一點的吸收進(jìn)去,,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到,。
兩個月的時間,雖然短,,但學(xué)到的東西可不少,,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,,如何更好的跟同事溝通,,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。
電子商務(wù)周記二篇二
實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等,。另外,,嘗試跟同事多溝通,多聽,,從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,。可別小看這些活,,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,,因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情,,我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,,我做得不算很快,,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了。
二
剛開始這兩個星期,,我就是在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),,我可以簡單的總結(jié)幾個字,,那就是多看、多問,、多觀察,、多思考、多動手,。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體,,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
三
已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,,接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,,所以剛開始讓我做的,,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心,。
四
因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,,還是對我這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應(yīng)手了,。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,,但一想,,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的,。工作都是辛苦的,,特別是周末,語音特別的多,,等到假期的時候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,,更多的時候他們幫我,,有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,一個人做就很難一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意,。
五
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,,是真的那么難,還是并非如此,,所以,,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會,,都一定要去嘗試,努力去做好,。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,。這個星期只工作了兩天,,因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了。
六
這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,。每天都要接聽好多個語音交流,,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗,,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,,我們便實實在在的提高了自己,。
七
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。因為沒有經(jīng)驗,,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了,。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情,。
八
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,,與客戶面談顯得比較緊張,,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,,進(jìn)步了不少,,再加上同事們的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
九
現(xiàn)在,,每天緊張的工作狀態(tài),,完全沒有時間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,,就感覺自己每天都在進(jìn)步,,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去,,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到,。兩個月的時間,,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,,融入企業(yè)的團(tuán)體,,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù),。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
十
面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。現(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,,但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),,了解目前市場的行情與競爭者公司,了解其運作方式和將進(jìn)行的活動,,了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),,選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
十一,。
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴,、淘寶和拍拍這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易,。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,,能夠很好的提高自己、鍛煉自己,。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,,這種方式的存在大大降低成本,,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種,、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。
十二。
這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,,之后進(jìn)入阿里巴巴后臺查看訂單,,有時一早就會有客戶咨詢,這時就一邊和客戶聊,,一邊協(xié)助同事查看訂單,,確認(rèn)訂單信息,,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等,。有時候常常覺得自己的知識不夠用,,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,,往往為了查信息,,客戶等到黃花菜都涼了,我老是說不好意思,,稍等一下,,不好意思,我確認(rèn)一下,。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,,自己想想都覺得不好意思,一定要改進(jìn),,接下來狠抓基礎(chǔ)知識,,爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。
十三,。
這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,,對阿里巴巴后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,,我開始感到一種樂趣,,特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,,那種成就感是由然而生的,。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,,客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,,是不適合用在某個方面上,有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法,。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙,,有點小累,,但能撐得住的,不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步,,繼續(xù)加油。
十四,。
我有空的時候,,現(xiàn)在會論壇跟跟貼,,這是工作予許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,,可以增加公司的知名度呀,。推廣方面我十分陌生,只知道公司有個辦公室,,有幾個同事每天都在埋頭苦干,,不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,。
十五,。
我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對,,我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,,一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟,。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,,什么代班啊,、協(xié)助售后部處理一下售后的問題七七八八的,好像一下子我就都會做了,。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,,隨手揀來,,和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。
十六,。
實習(xí)馬上就要結(jié)束了,,這幾個月的實習(xí)中,感覺自己真是學(xué)了不少知識,,也成長了不少呀。對電子商務(wù)的了解,,對阿里巴巴這個銷售平臺的了解,,再到對馬云這個人物,我都有更多的認(rèn)識,。我這段時間也開始在整理我的論文和實習(xí)的總結(jié)報告了,。
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電子商務(wù)周記二篇三
從這兩周開始,,基本上都是自己單獨工作了,,一個人行走在路上,一個人裝機(jī)器,,一個人修機(jī)器,,單獨工作也已經(jīng)逐漸習(xí)慣。
總結(jié)一下自己的工作能力,。裝機(jī)方面,,對熟悉幾種牌子的復(fù)印機(jī),傳真復(fù)印打印一體可以獨自安裝了,,打印和掃描等功能軟件驅(qū)動也會安裝了,。維護(hù)方面,換碳粉,,換硒鼓等配件耗材,,見過的基本都可以換,沒見過不太復(fù)雜的基本也沒什么問題,。維修方面,,這方面我得承認(rèn)這是弱項,問題有些可以判斷出來,,但是要解決,,大部分我都還不會,可能因為經(jīng)驗還是欠缺吧,。認(rèn)路方面,,我們部門的都要經(jīng)常在外面行走,這方面的能力還是挺重要的,,我已經(jīng)從當(dāng)初的路癡進(jìn)化到對廣州地圖有個大概了解了,,對公司老客戶地址知道得七七八八了。
這兩個星期出了次意外,,也算一次疏忽吧,,感想頗多的。在一次加碳粉的工作任務(wù)中,,沒有打印測試打印機(jī)的性能,。當(dāng)時正常操作,但是偏偏就損壞了外殼,,原以為小問題,,結(jié)果打印效果非常不好。打電話給主管,,結(jié)果是讓我按照自己想法來處理,。最后不單只換外殼還要換配件才最后修復(fù)好問題,或許那問題本來就存在,如果打印了效果就一目了然,。真相是如何的現(xiàn)在已經(jīng)不太重要了,,重要的是要吸取教訓(xùn)了。只要做足功夫,,做好準(zhǔn)備,,意外也可以處理好甚至避免。
通過一個多月的工作實習(xí),,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,,在機(jī)械原理和電路方面都有了一定的了解,能與客戶良好的交流,。同時讓我的動手能力和綜合素質(zhì)得到了一定的提高,,取得了上級與同事的認(rèn)同,培養(yǎng)了我自身能獨立完成任務(wù)的能力,。
電子商務(wù)周記二篇四
周記(9),。
經(jīng)過許久的摸索,對電子商務(wù)的瓶頸問題也有一定的看法,。實際上,,讓網(wǎng)民覺得不接受主要有網(wǎng)絡(luò)安全問題、網(wǎng)上結(jié)算問題還有信用問題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑,,因為沒有確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,,所有人都不愿意冒險投一球。這些稱之為瓶頸,,但是實際上,,現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)、管理和實踐都已經(jīng)證實,,這些問題都構(gòu)不成瓶頸,。中國一千多家上市公司,每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,,已經(jīng)成功運作很多年,,就已經(jīng)證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)該說,,的不可回避的是觀念,。他們寧愿相信傳統(tǒng)認(rèn)識的觀念。只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的東西,。然后隨波主流,。
觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認(rèn)識:
第一,互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問題,。跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反。在這種情況下,隨著時間的問題,,這些都會解決,,這種方案會對經(jīng)濟(jì)發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說,,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的水平,,在很大程度上取決于群眾的消費觀念。然而優(yōu)質(zhì)價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受,。
第二,,電子商務(wù)是傳銷。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負(fù)面影響,,不太信任新型銷售方式,,覺得在中國拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷,。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一,,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),,盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本。
隨著電子信息的迅猛發(fā)展,,人類正疾步跨入信息社會,。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,。
電子商務(wù)周記二篇五
時間過得好快啊!我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過了一周的時間。
剛來公司什么都不懂,,看著前輩們忙來忙去的,,感覺自己像局外人一樣,心里甭提有多著急啊,。著急也沒用啊,,只能從小事做起,從一點一滴做起,。師傅對我很好,,有什么不懂得地方我就問他,一遍又一遍,,他總是不厭其煩的教我,,有時我也很浮躁,感覺力不從心,,師傅開導(dǎo)我,、安慰我,給我講以前他跑單的經(jīng)歷,這是我心里感覺暖暖的,,對師傅充滿感激,。
有一次,公司業(yè)務(wù)很多,,每個人都很忙,,沒辦法,只能加班了,,經(jīng)理也沒下班,,陪著我們一起熬夜,當(dāng)時我們真得很感動,。師傅事情很多,,我主動要求幫他分擔(dān)一點,師傅說:“既然你這么熱情,,那好吧,,把這份文件幫我填一下,這有樣板,?!蔽易凶屑?xì)細(xì)的照做,可能因為瞌睡蟲就愛找我玩吧,,不一會我就睡著了,,以后的是我就不知道了,后來師父告訴我,,那天我睡著以后,,師傅就把我扶到沙發(fā)上,還給我蓋了一床被子,,他又繼續(xù)干活了,。深夜了,大家都忙完了,,都各自回家了,,師傅看我睡得那么香,也不忍心把我叫醒,,他就守在我身邊呆了一夜,。聽到這我心里酸楚楚的,多好的師傅啊!就在那時,,我也暗暗決定一定要做得更好,,不令師傅失望。
現(xiàn)在,,工作在有條不紊地進(jìn)行著,,我和同事們的感情更加融洽了,,在以后的時間里,我會更加努力工作,,爭取做到最好!
電子商務(wù)周記二篇六
一般而言,,在實習(xí)中都會寫實習(xí)周記。那么,,實習(xí)周記怎么寫呢?以下是大學(xué)生為例,為各位提供電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)周記,,供各位參考,,希望大家從中了解實習(xí)周記的寫作技巧。
——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,,通過電話跟客戶溝通,。
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,,例如淘寶店鋪,、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,,用電話跟客戶溝通,,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,,網(wǎng)站的銷售流程,、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,,懂得阿里巴巴是一個大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站,,淘寶網(wǎng)是一個大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),,我可以簡單的總結(jié)幾個字,,那就是多看、多問,、多觀察,、多思考、多動手,。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體,,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習(xí)第一個星期,,實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外,嘗試跟同事多溝通,,多聽,,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動,。
幾天之后就開始在同事的綁帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,??蓜e小看這些活,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要的,因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了。
實習(xí)目的:提高個人素養(yǎng),,將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。
離開學(xué)校也有好幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點,多公司要求也降低一點,眼看快過年了,這么大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家裝潢公司做前臺文員,湊活的拿一個月工資好回家過年,前臺文員的工作也比較清閑,就是打?qū)懳募?接打電話,招待來訪的客戶,只要你親切大方都能勝任.
后來在年后的一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做銷售文員,條件待遇都還好.帶著對未來工作的憧憬與疑惑,,我來到這個公司。之所以說憧憬,,是因為對自己的第一份工作,還是有很多期待的,,期待自己的工作環(huán)境好,,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發(fā)展空間大,。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實的想法,。說疑惑,則是對自己選擇銷售文員這一職業(yè)來講,,存在太多的不確定,,對自己以后的人生開始迷茫起來??傊@種感覺很復(fù)雜,。
xx有限公司是以生產(chǎn)振動篩,破碎機(jī)及其它洗選設(shè)備為主的高新技術(shù)企業(yè),。應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計手段和精良的制造工藝,,研制出多種振動篩、破碎機(jī)新產(chǎn)品,,產(chǎn)品暢銷全國各地,。南昌長江思科礦山機(jī)械有限公司在振動篩、破碎機(jī),、細(xì)砂回收等領(lǐng)域具有很強(qiáng)的開發(fā),、生產(chǎn)能力和競爭實力。公司擁有原材料預(yù)處理,、機(jī)械加工,、焊、裝配,、噴漆等車間,。公司宗旨是“科技領(lǐng)先,、質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”,,不要覺得我是在為公司做廣告,只是進(jìn)入這個公司就要把公司看作自己的家,這樣才能更好的去為公司工作,。
這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號,、零部件,、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等,而且一有電子商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會經(jīng)理都會讓我去,像阿里巴巴,百度收索引擎,銘萬等,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西.
百度我想大家并不陌生,每天上網(wǎng)都會用到的收索引擎,我覺得他們公司的名字很有意思,公司創(chuàng)始人李堰紅取夢里尋她千百度的百度二字,盡顯中國特色.
公司在百度上參與了竟價排名,所謂竟價排名就是潛在客戶在收索產(chǎn)品時公司的網(wǎng)站和詳細(xì)信息回排在前面,增加公司網(wǎng)站的瀏覽量,百度責(zé)以潛在客戶有效點擊率來收費,他會給你一個百度竟價排名的后臺讓你自己公司的人管理關(guān)鍵字,只是每天的點擊率太高,有效率的點擊卻沒有幾次,付出和回報不成正比.
阿里巴巴我想學(xué)電子商務(wù)的人都不會陌生,它是一個btob的網(wǎng)站平臺,里面有買有賣,我們公司在里面也有一個商鋪,并且開通了誠信通會員,阿里巴巴提供給我們公司一個網(wǎng)站后臺管理公司的旺鋪和產(chǎn)品,雖然說阿里巴巴是全球最大的企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)平臺,但是我覺得里面的競爭太激烈,賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于買家,并且接的單子大多是外貿(mào)公司的,如果企業(yè)沒有外貿(mào)的打算那效果就會更小了.
銘萬可能名氣沒有前面兩個公司大,但是我覺得他對于中小企業(yè)來說比較實用,我們公司做了銘萬的一個八方通寶的產(chǎn)品,八方通寶是一個企業(yè)網(wǎng)站的后臺,雖然說做出來的網(wǎng)站不會很華麗,但是操做非常人性化,不需要你是計算機(jī)專業(yè)的,也不需要你是高學(xué)歷的,都能輕松更新網(wǎng)站內(nèi)容.發(fā)布公司信息.具他們的工作人員透露他們公司要繼百度之后在納斯達(dá)上市.
我覺得他們有句話說的很好,價值決定品牌,品牌體現(xiàn)價值,沒有價值的品牌叫有知名度的商標(biāo),算不上一個真正的`品牌,這個決定性的價值是什么?對于企業(yè)來說就是他的服務(wù),是他的產(chǎn)品,是他為這個社會做的貢獻(xiàn),這就是一個真正的品牌根基.我想公司如果能夠做到這點,那么他們的公司企業(yè)文化企業(yè)精神將會把公司帶到更高的領(lǐng)域.
現(xiàn)在說說我在公司的情況在公司里面我每天的工作內(nèi)容是,。
1,、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),,產(chǎn)品內(nèi)容,,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率,。
2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息,。
3、期回訪老客戶,,詢問產(chǎn)品使用情況,,落實解決客戶的反饋意見。
4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對措施,。
經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬,他說酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了.
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,,同學(xué)聚會,,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,,已然在人生的路上拉開了距離,。
剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,做事情往往眼高手低,,很多事情看起來容易,,做到也容易,,然而想要做好,卻是很難,,總是想的不夠周全,。怎樣很好的和周圍同事相處,也是一個很重要的問題,,畢竟人際關(guān)系,,也越來越影響到我們的工作和人生。
還有一點,,無論是在學(xué)校學(xué)習(xí),,還是在公司上班,抑或是說到整個人生,,都要有明確的目標(biāo)和奮斗的計劃,,并為之不斷努力奮斗,只有這樣才有可能有絢麗的明天,,當(dāng)然人生際遇問題,,我就不在這里討論了。當(dāng)我快寫完這篇實習(xí)報告的時候,我知道我該給自己大學(xué)生涯劃上一個句號了,未來在等著我們,。
這次實習(xí)中,雖然每次都受到挫折,,但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,,我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點點并不太難。有時我真想放棄了,,又累又受氣,,上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,我就會給自己加油,,就會對自己說:其實成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣,,我就以積極的心態(tài)來面對,我不再懼怕他們,,我知道困難像彈簧,,我弱它就強(qiáng)。對于這一周的實習(xí),,我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,,重要的是過程,如果有機(jī)會的話,,我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實習(xí),,反正只要能學(xué)到知識就是好的!
這一周的上機(jī)操作,我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完,,但至少每一項我都熟悉了流程,,知道具體每一步該怎么往下走,,我想著就是不小的收獲,呵呵!
這次實習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,,如何申請郵件,,如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,如何注冊和使用支付寶,,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,,還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度,、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,,很感謝這次實習(xí)的機(jī)會,相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí),、工作,、生活會有很大的幫助!
屈指一算,從踏進(jìn)公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了,,時間過得好快啊!我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間,。
剛來公司什么都不懂,看著前輩們忙來忙去的,,感覺自己像局外人一樣,,心里甭提有多著急啊。著急也沒用啊,,只能從小事做起,,從一點一滴做起。師傅對我很好,,有什么不懂得地方我就問他,,一遍又一遍,他總是不厭其煩的教我,,有時我也很浮躁,,感覺力不從心,師傅開導(dǎo)我,、安慰我,,給我講以前他跑單的經(jīng)歷,這是我心里感覺暖暖的,,對師傅充滿感激,。
有一次,公司業(yè)務(wù)很多,,每個人都很忙,,沒辦法,只能加班了,經(jīng)理也沒下班,,陪著我們一起熬夜,,當(dāng)時我們真得很感動。師傅事情很多,,我主動要求幫他分擔(dān)一點,,師傅說:“既然你這么熱情,那好吧,,把這份文件幫我填一下,,這有樣板?!蔽易凶屑?xì)細(xì)的照做,,可能因為瞌睡蟲就愛找我玩吧,不一會我就睡著了,。
以后的是我就不知道了,,后來師父告訴我,那天我睡著以后,,師傅就把我扶到沙發(fā)上,,還給我蓋了一床被子,他又繼續(xù)干活了,。深夜了,,大家都忙完了,都各自回家了,,師傅看我睡得那么香,,也不忍心把我叫醒,他就守在我身邊呆了一夜,。聽到這我心里酸楚楚的,,多好的師傅啊!就在那時,,我也暗暗決定一定要做得更好,,不令師傅失望。
現(xiàn)在,,工作在有條不紊地進(jìn)行著,,我和同事們的感情更加融洽了,在以后的時間里,,我會更加努力工作,,爭取做到最好!
——了解公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。
實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。另外,,嘗試跟同事多溝通,,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,,令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,。可別小看這些活,,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,,因為它們都是互連的,。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,,我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,我做得不算很快,,但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了,。
——熟悉產(chǎn)品的特點、樣式,、價格,、功能等,。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改,、商品信息核對,。同時還要與客戶進(jìn)行面對面交談。
已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,,開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點,、樣式、價格,、功能等,。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改,、商品信息核對,。拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級,,例如美的電器,、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通,。
通過上周與客戶的電話溝通,,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識,我很快了解到產(chǎn)品的特性,、功能,、用途等等,這樣我做起工作來就不會太困難了,。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩浅T缙饋?,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,,慢慢的熟記在心。
——學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,,語音鍛煉同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,,管理公司后臺網(wǎng)站,提高公司網(wǎng)站點擊率。
經(jīng)過幾個禮拜的語音鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,,把未上傳的商品上傳完,,搜索并查看各個行業(yè)產(chǎn)品的性價比,也為公司下一步的推廣工作做好信息收集,。
其次,,管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),,產(chǎn)品內(nèi)容,,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率,。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度,。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,可以為公司帶來很多利潤,。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,,是真的那么難,,還是并非如此,所以,,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,,都一定要去嘗試,,努力去做好。
——跟客戶或合作伙伴面談,,策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,,負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護(hù),、商品銷售等業(yè)務(wù),。
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,,還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,,為五一活動做準(zhǔn)備,。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護(hù),、商品銷售等業(yè)務(wù),。這周的交易記錄共10筆。
這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運營,、維護(hù),、管理等相關(guān)技術(shù),銷售業(yè)績也比以前好了,,其他方面也有了很大進(jìn)步,。
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,,但通過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。
自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。因為沒有經(jīng)驗,,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了,。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情,。
——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,,定期回訪老客戶,,詢問產(chǎn)品使用情況,,落實解決客戶的反饋意見,。
這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價比和銷售情況,,進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道,。電話回訪老客戶,查看產(chǎn)品的使用功能的情況等,。通過五一的促銷活動,,定期回訪老客戶,,詢問產(chǎn)品使用情況,,落實解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,,這周的交易記錄共計15筆,。
每天緊張的工作狀態(tài),,完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,,每天都能夠接觸新的事物,,一點一點的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到,。
兩個月的時間,雖然短,,但學(xué)到的東西可不少,,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,,如何更好的跟同事溝通,,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。
電子商務(wù)周記二篇七
實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外,嘗試跟同事多溝通,,多聽,,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,,令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的綁帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,??蓜e小看這些活,,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要的,,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情,,我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,,但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了,。
二
剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個字,,那就是多看,、多問、多觀察,、多思考,、多動手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體,,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
三
已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,,接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,,所以剛開始讓我做的,,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,,慢慢的熟記在心。
四
因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,,還是對我這些語音電話有很大的幫助,,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,,自己心里都會覺得很踏實,,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,,特別是周末,,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,,幸好有同事在旁邊提示,,更多的時候他們幫我,,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,,一個人做就很難一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意。
五
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,,還是并非如此,,所以,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,,努力去做好,。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天,,因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了,。
六
這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流,,語音通常都較短,,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,,于是我需要對全局都做一番描述,,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。只有通過不斷的努力,,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實實在在的提高了自己,。
七
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。因為沒有經(jīng)驗,,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了,。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情,。
八
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,,與客戶面談顯得比較緊張,,也不大順利,,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,,再加上同事們的鼓勵與幫助,,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場,。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶或合作伙伴滿意,。
九
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),,完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,,每天都能夠接觸新的事物,,一點一點的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。兩個月的時間,,雖然短,,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,,融入企業(yè)的團(tuán)體,,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù),。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
十
面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣?,F(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,,但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的`其它相關(guān)企業(yè),了解目前市場的行情與競爭者公司,,了解其運作方式和將進(jìn)行的活動,,了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟,。為公司下一步所采取的措施提供信息,,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
十一,。
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴,、淘寶和拍拍這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易,。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,,能夠很好的提高自己、鍛煉自己,。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,,尤其對于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。
十二,。
這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進(jìn)入阿里巴巴后臺查看訂單,,有時一早就會有客戶咨詢,,這時就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,,確認(rèn)訂單信息,,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等,。有時候常常覺得自己的知識不夠用,,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,,往往為了查信息,,客戶等到黃花菜都涼了,我老是說不好意思,,稍等一下,,不好意思,我確認(rèn)一下,。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,,自己想想都覺得不好意思,一定要改進(jìn),,接下來狠抓基礎(chǔ)知識,,爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。
十三。
這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,,對阿里巴巴后臺相對也熟悉了很多,,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,,特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的,。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,,例如說,客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,,是不適合用在某個方面上,,有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄,。這一周比較忙,有點小累,,但能撐得住的,,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,,繼續(xù)加油,。
十四。
我有空的時候,,現(xiàn)在會論壇跟跟貼,,這是工作予許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,,可以增加公司的知名度呀,。推廣方面我十分陌生,只知道公司有個辦公室,,有幾個同事每天都在埋頭苦干,,不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,。
十五,。
我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對,,我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步,。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟,。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,,什么代班啊,、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,好像一下子我就都會做了,。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,,隨手揀來,,和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。
十六,。
實習(xí)馬上就要結(jié)束了,,這幾個月的實習(xí)中,感覺自己真是學(xué)了不少知識,,也成長了不少呀,。對電子商務(wù)的了解,對阿里巴巴這個銷售平臺的了解,,再到對馬云這個人物,,我都有更多的認(rèn)識。我這段時間也開始在整理我的論文和實習(xí)的總結(jié)報告了,。
電子商務(wù)周記二篇八
實習(xí)目的:提高個人素養(yǎng),,將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的,,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。
離開學(xué)校也有好幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點,多公司要求也降低一點,眼看快過年了,這么大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家裝潢公司做前臺文員,湊活的拿一個月工資好回家過年,前臺文員的工作也比較清閑,就是打?qū)懳募?接打電話,招待來訪的客戶,只要你親切大方都能勝任.
后來在年后的一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做銷售文員,條件待遇都還好.帶著對未來工作的憧憬與疑惑,我來到這個公司,。之所以說憧憬,,是因為對自己的第一份工作,還是有很多期待的,,期待自己的工作環(huán)境好,,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發(fā)展空間大,。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實的想法,。說疑惑,則是對自己選擇銷售文員這一職業(yè)來講,,存在太多的不確定,,對自己以后的人生開始迷茫起來。總之這種感覺很復(fù)雜,。
xx有限公司是以生產(chǎn)振動篩,,破碎機(jī)及其它洗選設(shè)備為主的高新技術(shù)企業(yè)。應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計手段和精良的制造工藝,,研制出多種振動篩,、破碎機(jī)新產(chǎn)品,產(chǎn)品暢銷全國各地,。南昌長江思科礦山機(jī)械有限公司在振動篩,、破碎機(jī)、細(xì)砂回收等領(lǐng)域具有很強(qiáng)的開發(fā),、生產(chǎn)能力和競爭實力,。公司擁有原材料預(yù)處理、機(jī)械加工,、焊,、裝配、噴漆等車間,。公司宗旨是“科技領(lǐng)先,、質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”,,不要覺得我是在為公司做廣告,只是進(jìn)入這個公司就要把公司看作自己的家,這樣才能更好的去為公司工作,。
這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號,、零部件,、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等,而且一有電子商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會經(jīng)理都會讓我去,像阿里巴巴,百度收索引擎,銘萬等,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西.
百度我想大家并不陌生,每天上網(wǎng)都會用到的收索引擎,我覺得他們公司的名字很有意思,公司創(chuàng)始人李堰紅取夢里尋她千百度的百度二字,盡顯中國特色.
公司在百度上參與了竟價排名,所謂竟價排名就是潛在客戶在收索產(chǎn)品時公司的網(wǎng)站和詳細(xì)信息回排在前面,增加公司網(wǎng)站的瀏覽量,百度責(zé)以潛在客戶有效點擊率來收費,他會給你一個百度竟價排名的后臺讓你自己公司的人管理關(guān)鍵字,只是每天的點擊率太高,有效率的點擊卻沒有幾次,付出和回報不成正比.
阿里巴巴我想學(xué)電子商務(wù)的人都不會陌生,它是一個btob的網(wǎng)站平臺,里面有買有賣,我們公司在里面也有一個商鋪,并且開通了誠信通會員,阿里巴巴提供給我們公司一個網(wǎng)站后臺管理公司的旺鋪和產(chǎn)品,雖然說阿里巴巴是全球最大的企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)平臺,但是我覺得里面的競爭太激烈,賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于買家,并且接的單子大多是外貿(mào)公司的,如果企業(yè)沒有外貿(mào)的打算那效果就會更小了.
銘萬可能名氣沒有前面兩個公司大,但是我覺得他對于中小企業(yè)來說比較實用,我們公司做了銘萬的一個八方通寶的產(chǎn)品,八方通寶是一個企業(yè)網(wǎng)站的后臺,雖然說做出來的網(wǎng)站不會很華麗,但是操做非常人性化,不需要你是計算機(jī)專業(yè)的,也不需要你是高學(xué)歷的,都能輕松更新網(wǎng)站內(nèi)容.發(fā)布公司信息.具他們的工作人員透露他們公司要繼百度之后在納斯達(dá)上市.
我覺得他們有句話說的很好,價值決定品牌,品牌體現(xiàn)價值,沒有價值的品牌叫有知名度的商標(biāo),算不上一個真正的品牌,這個決定性的價值是什么?對于企業(yè)來說就是他的服務(wù),是他的產(chǎn)品,是他為這個社會做的貢獻(xiàn),這就是一個真正的品牌根基.我想公司如果能夠做到這點,那么他們的公司企業(yè)文化企業(yè)精神將會把公司帶到更高的領(lǐng)域.
現(xiàn)在說說我在公司的情況在公司里面我每天的工作內(nèi)容是,。
1,、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),,產(chǎn)品內(nèi)容,,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率,。
2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息,。
3、期回訪老客戶,,詢問產(chǎn)品使用情況,,落實解決客戶的反饋意見,。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,,完善銷售計劃的不足,,提出整改方案和應(yīng)對措施,。
經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬,他說酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了.
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,,同學(xué)聚會,,方才發(fā)覺,,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離,。
剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,做事情往往眼高手低,,很多事情看起來容易,,做到也容易,然而想要做好,卻是很難,,總是想的不夠周全。怎樣很好的和周圍同事相處,,也是一個很重要的問題,,畢竟人際關(guān)系,,也越來越影響到我們的工作和人生,。
還有一點,,無論是在學(xué)校學(xué)習(xí),還是在公司上班,,抑或是說到整個人生,,都要有明確的目標(biāo)和奮斗的計劃,并為之不斷努力奮斗,,只有這樣才有可能有絢麗的明天,當(dāng)然人生際遇問題,,我就不在這里討論了,。當(dāng)我快寫完這篇實習(xí)報告的時候,我知道我該給自己大學(xué)生涯劃上一個句號了,未來在等著我們,。
電子商務(wù)周記二篇九
電子商務(wù),即eb或ec,,它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商貿(mào)或商務(wù)活動,。電子商務(wù)是企業(yè),、顧客、供應(yīng)商,、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息高速公路,把各個環(huán)節(jié)連接在一起,,以的效率,、最快的速度和最低的成本,,使用戶把握稍縱即逝的商機(jī),贏得新經(jīng)濟(jì)中的競爭優(yōu)勢,。據(jù)一項調(diào)查顯示,截止到20__年3月底,,我國已有消費類電子商務(wù)網(wǎng)站1100多家,,交易額達(dá)4億元,。20__年12月,,我國電子商務(wù)網(wǎng)站3804家,,比____年3391家增長12%,,能有效運行的1533家,,比20__年1326家增長16%;消費類電子商務(wù)網(wǎng)站2277家,,其中綜合類網(wǎng)站285家,專業(yè)類網(wǎng)站1992家,,能有效運行的737家,。b2b網(wǎng)站1527家,,其中綜合類網(wǎng)站189家,,專業(yè)類網(wǎng)站1338家,能有效運行的796家;電子商務(wù)市場規(guī)模,電子商務(wù)交易額20__年1809億元,,比1088億元增長66。2%;b2c交易額20為13,。15億元,,20__年25億元,年增長率90%;b2b交易額2001年為1075億元,20__年1784億元,年增長率65,。9%。
據(jù)專家預(yù)測,,在未來5年內(nèi),,電子商務(wù)貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4,。這是一個非常恐怖的數(shù)據(jù),。由此可以看出,,電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一個前所未有的機(jī)遇,。目前,我國大多數(shù)企業(yè)為增強(qiáng)市場競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng),,積極參與電子商務(wù)活動,,這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會計數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化,,這必將給傳統(tǒng)會計帶來深刻的影響。
據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額____年為30億美元,____年為134億美元,,為313億元,,預(yù)計__年將達(dá)到710億美元,,__年將突破2230億美元,到____年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%,。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場無限,,孕育商機(jī)萬千,,網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流,。到____年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%,。