在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

保溫杯營銷策略篇1

作為一名醫(yī)師，我在思想上與行動上時刻能與黨的路線,、方針、政策保持一致,，能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度,。能單獨處理外科上各項業(yè)務工作，至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故,。具體體現(xiàn)以下幾個方面：

社會主義社會是全面發(fā)展,，全面推進的社會,，社會主義事業(yè)是物質文明與精神文明相輔相成，協(xié)調發(fā)展的事業(yè),。在目前在市場經濟沖擊下,，部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學習的綜合表現(xiàn),。

基層醫(yī)院在條件設備及人員相對緊缺情況下,，我作為一名醫(yī)師，身先士卒,，接受群眾的監(jiān)督,，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業(yè)務班,，從不以任何理由推諉工作之事,，沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人,，病人當時因創(chuàng)傷面嚴重并發(fā)休克,，通過積極組織醫(yī)務人及時搶救并給予手術治療，手術時間長達4小時,，術后病人安返病房,，經過13天精心治療，病人康復出院,，此時我內心總算松了口氣,，并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產生任何怨言。

一年來在分管業(yè)務工作中,，深感自己責任重大,，自己在業(yè)務上要帶好頭，還要組織,、督促好大家加強業(yè)務學習,，不斷更新專業(yè)知識。在當前這種市場經濟社會,，各行業(yè)日新月異在突飛猛進,，目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務學習,，才能提高業(yè)務技術水平,，從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓,、學習,，不但充實和完善自己。通過__年赴武漢學習回院后成功開展肝破裂修補術，脾破裂切除術,，膽囊切除術,，腸梗阻，甲狀腺手術等,，贏得了院方及群眾認可,，為單位和個人取得了良好的社會反響，曾多次被上級主管單位授予先進表彰,。

通過業(yè)務上不斷學習,，不斷完善。現(xiàn)開展的新技術,、新業(yè)務工作,，取得了良好的兩個效益。于今年從山東省肛腸研究所學習高新科技做痔瘡技術后,，回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪,，絕大部分病人反映該技術術中及術后的確痛苦小，術后恢復快,，彌補原傳統(tǒng)手術方法不足,。

衛(wèi)生工作過硬的技術是保證質量的前提。服務質量好壞能直接影響治療效果,，在日常工作中,，接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務,。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規(guī)程序,，經常帶領病人進行導診，至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項,，手術病人術后活動有些不便,，為了方便病人，經常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助,，如：打開水,、沖便盆、拿藥等,，通過自己真實行動,，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑,。

一年來,，雖然在工作中取得了一些成績，感謝領導支持,，群眾信任,，但今后還需進一步學習,，不但彌補自生不足，醫(yī)學是一門高科技并無止境學科,，我還得續(xù)繼努力，從點滴做起,，并發(fā)揚老一輩無私奉獻精神,，為確保本社區(qū)人民身體健康，為社會發(fā)展進一步作出我應有的貢獻,。

保溫杯營銷策略篇2

作為一名醫(yī)生,，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手,，我不辭艱辛,，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主,、防治合的衛(wèi)生機構,，是農村三級衛(wèi)生服務網的樞紐，是新型農村合作醫(yī)療制度的重要服務載體,。從xx年至今,，三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受,，在這里我作一下簡單的陳述：

一,、努力學習,，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質

在實踐的工作中,，把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,，知識更新的必要性,，現(xiàn)實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,，才能適應日趨激烈的競爭,，勝任本職工作，否則,，終究要被現(xiàn)實所淘汰,。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律,、法規(guī)和黨政策,，領會上級部門重大會議精神,，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。同時，在實踐中不斷總經驗教訓并合本職工作,，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問題,。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時光而羞愧,。

二、恪盡職守,，踏實工作

當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀,，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,，我不斷的努力著,。基層醫(yī)療工作,，更使用我深深的體會到,，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負的重任和應盡的職責。按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,，嚴格遵守職責,，完成本職工作。只有把位置任準,，把職責搞清，團同志,、誠懇待人,，腳踏實地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個腳印，認認真真工作,，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。

(一)在門診,，往院的診療工作中,，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康,。36天,，天天隨診。那怕是節(jié)假日,，休息日,，時時應診。不管是在任何時候,，不耽誤病人治療,，不推諉病人，理智診療,。平等待人,，不欺貧愛富，關心,，體貼,，同情每一位就診的患者。做到合理檢查,、合理治療,，合理收費,。在新型農村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診,，往院的診療工作。

(二)相關政策宣傳及居民健康教育方面,，從--年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,，本人認真學習新型農村合作醫(yī)療政策及相關新型農村合醫(yī)療會議精神與新型農村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話,、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作,。

(三)安全生產維穩(wěn)管理,、新型農村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開展的前提,，21年的本院的安全生產維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓,，使全院職工安全意識有明顯提高,，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學開展,。在日常的工作中注意搜集、匯總,、反饋及時上報各新型農村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。

保溫杯營銷策略篇3

時光飛逝,，日月如梭，轉眼xx年已經過去,，回想1年來的工作,，在院領導的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下,，心內科各項工作取得了可喜的成績現(xiàn)總結如下;

一,、業(yè)務指標完成情況

1、科室收入230萬元,，較xx年同期增加120萬元,。

2,、藥占比48.25%，較xx年同期49.82%下降1.57%,。

3,、出院病人數(shù)1506人，較去年同期增加26.66%,。

4,、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%,。

5,、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%

二,、改善病區(qū)環(huán)境,，夯實基礎護理，達到患者滿意,、醫(yī)院滿意、政府滿意,。

繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務病區(qū),。通過簡化護理文書書寫，使護士有的時間深入病房,，主動與患者進行溝通,、交流、觀察病情,，協(xié)助患者完成各項基礎護理,，拉近了護患之間的距離，消除患者對住院環(huán)境的陌生,，深受廣大患者及家屬的好評,，在每個月的患者滿意度調查中，我科一直遙遙領先,。

三,、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式 首先我們認真組織科室醫(yī)師,，反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。

1 樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念,，樹立各具特色的服務理念和行為規(guī)范,。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實三級醫(yī)師查房制度.,，住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務,，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長,，達到歷史最高水平,。

2 科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調整醫(yī)療結構,，采取有效措施,，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉,。通過采取一系列強有力措施，保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的`水平，切實減輕群眾的負擔,。又提高了醫(yī)院科室的效率.

四,、加強科室護士職業(yè)道德教育，樹立以人為本的服務理念,。

我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,，我們科護士人員多、年青化,，工作起來,，都能吃苦耐勞，科室危重病人多,，1年來共搶救危重病人1000多例,。大家每天早出晚歸、互幫互助,。1年來好人好事曾出不窮,，為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎。

五,、加強學習,，打造和諧科室、學習型科室,。

在科室病人多,，急危重病人多，工作忙的情況下，我們科繼續(xù)堅持每周一次的業(yè)務學習,，從常見心血管病,、臨床新進展、危重疑難病例討論等,，讓大家輪流講課,，以達到人人都有鍛煉的機會

六、規(guī)范醫(yī)療質量管理,，提高醫(yī)療技術水平

1,、注重人才隊伍建設 我科人員利用業(yè)務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經驗,，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強,。在病人多,，醫(yī)生少的境況下，為開展新技術,、新業(yè)務,，派出進修人員1人。

2,、強化規(guī)章制度的落實 在科室每周一次周會上,，強調各項規(guī)章制度的落實，醫(yī)療質量的提高,，醫(yī)療安全，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況,。定期進行安全教育，做到制度化,、經?；６ㄆ趯Σv進行檢查和評估,。定期對安全隱患進行檢查和評估

七,、新業(yè)務新技術開展。

1,、與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究,。

2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療,。

總之,，回顧1年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，鞏固所取得的成績,。但仍然存在一些不足，廉潔行醫(yī),、誠信服務,、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，科室的行政管理,、經營管理水平仍有待進一步提高，診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的?？朴绊懥σ灿写岣?。臨床科研方面有待加強。

八,、20xx年

工作計劃

1、完成心內科常見病臨床治療工作, 加強心內科門診, 高血壓門診的診療工作,。

2,、積極開展臨床路徑工作，加強合理用藥,，合理檢查的監(jiān)管,抗生素合理應用,。

3、加強業(yè)務學習,，提高病歷書寫的內涵質量,。

4、開展心臟內科介入診療新技術,。

5,、加強臨床科研，發(fā)表學術論文3-5篇,。

6,、開展替羅非班治療急性冠脈綜合癥的臨床研究。

7,、加強ccu病房建設,。

保溫杯營銷策略篇4

本人于20xx年畢業(yè)進入臨床，20xx年晉升為主治醫(yī)師,，回眸過去的工作,、學習、生活既辛苦,、忙碌,，又讓人感到充實和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術,，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血、大咯血等內科急癥,；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救,。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件,。努力提高自身的業(yè)務水平,，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊,，堅持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網絡論壇，經常參加各種學術會議,，從而開闊了視野,，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作,，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒,、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，,，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾,。

臨床工作離不開科研,，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,，提出使用強制性運動療法加強肢體康復,，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究,，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效,，經過一年多的努力攻關,，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結果,，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹,。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作,，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用,。

希望自己能通過這次晉升評審,，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內科醫(yī)生,。

保溫杯營銷策略篇5

經過大內科4—5年嚴格的輪轉和培訓,，經過本人申請，主治醫(yī)師投票和主任討論等一道道程序,，我們終于被選為內科總住院醫(yī)師,，開始新的工作?？傋≡横t(yī)師意味著什么呢,？有人說，意味著從此不用每天早上給患者抽血,，不用寫住院病歷,，不用坐在電腦前開醫(yī)囑，不用在主治醫(yī)師查房時心驚膽戰(zhàn)地害怕挨批,。說得不錯,，總住院醫(yī)師確實和住院醫(yī)師有很大的不同,，他們的工作內容主要是：

1、每隔3天要拿著310的呼機24小時on call,，不論是內科病房,，急診室還是其他科室；不論是下午4點,，還是凌晨2點,；不論是緊急情況，還是一般會診,，都隨時可能被呼,。拿著310呼機的總住院醫(yī)師既是一本內科學參考書，又是一臺隨時待命的搶救車,，哪里需要哪里去,，哪里有重病人，就出現(xiàn)在哪里,。

2,、對于疑難危重病例，總住院醫(yī)師是住院醫(yī)師的堅強后盾,。他們常常需要在信息很不充分的情況下迅速做出事關生死的重大決策（critical decisions）：是急性心梗嗎,？需要緊急pci嗎？需要氣管插管嗎,？有休克嗎,？休克原因是什么？需要中心靜脈導管和液體復蘇嗎,？他們不僅要理論扎實,，操作熟練，面對危重患者成竹在胸,；還要頭腦冷靜,，善于溝通，能夠把握復雜局面,，及時洞察和化解矛盾與糾紛,。

3、為整個大內科排班也是總住院醫(yī)師的重要工作之一,，負責排班的總住院醫(yī)師必須對所有內科住院醫(yī)師,、研究生、本院其他科室醫(yī)師和外院培訓醫(yī)師都有所了解,，掌握他們的工作能力和性格特點,，熟悉過去的輪轉情況,，同時照顧崗位要求,，休假申請和各種突發(fā)事件,。不僅如此，還要滿足醫(yī)院其他崗位對內科人員的需求,。內科家大業(yè)大,，工作繁雜，為了排好每個月的班,，他們必須反復思忖,，深思熟慮。面對各種要求,，明明不以為然,，還必須面帶微笑地說不，因此這通常是總住院醫(yī)師中最痛苦的一項工作,。

4,、總住院醫(yī)師還要安排每周一次的內科大查房，他們要負責挑選既涉及多科情況,，又具有教學價值的病例,，落實科內和科外會診醫(yī)師的發(fā)言，邀請資深教授參加,，并主持現(xiàn)場討論,。會后還要督促住院醫(yī)師完成查房記錄，并編撰成文,，為《協(xié)和內科臨床》供稿,。內科大查房是內科的特色，應當堅持,，但是時過境遷,，既往的大查房形式是否仍然合適如今的環(huán)境值得商榷?！兑捉洝酚性疲鹤儎t通,，通則久。希望傳統(tǒng)的大查房制度能夠在不斷揚棄中發(fā)展,，適應時代的同時又超越時代,。

5、總住院醫(yī)師還要代表內科為兄弟科室會診,，篩選急診住院收益較大的內科患者住院,，要通知病房患者入院，要安排內科講課,，還要負責住院醫(yī)師巡診,、進修醫(yī)師講課和見實習醫(yī)師教學。

由此可見,，雖然脫離了住院醫(yī)師的“苦?！?，但內科總住院醫(yī)師的工作責任重大，絕不輕松,?？墒牵⒉皇撬械尼t(yī)院都有這一職位,，為什么協(xié)和內科要設總住院醫(yī)師呢,？

要了解協(xié)和內科總住院醫(yī)師制度，就必須了解協(xié)和的歷史,。這一制度由來已久,，始終與協(xié)和的成長和發(fā)展相伴隨。在老協(xié)和的模式下,，如果將住院醫(yī)師的培養(yǎng)稱為“寶塔”模式,，總住院醫(yī)師就是這個“寶塔”的尖端。他們既是科主任的`助手,，又是全科所有事務的總管,，直接對科主任負責，協(xié)助主任處理科室一切事務性的工作,。尤其是夜間,，內科醫(yī)療工作完全由總住院醫(yī)師負責。除非個別疑難問題確實難以把握,，才向上級醫(yī)師請示,，絕大多數(shù)情況下，總住院醫(yī)師有權拍板定奪（give the last word）,。雖然現(xiàn)在的醫(yī)學發(fā)展已和幾十年前大不相同,，專科化的傾向明顯加強,，總住院醫(yī)師已不像過去那樣“大權在握”,，也不可能“十八般武藝樣樣精通”，但這一制度中的很多重要方面還是得到了繼承和發(fā)揚,，總住院醫(yī)師仍然是內科工作中極其重要的一環(huán),。

保溫杯營銷策略篇6

20xx年，我在院,、科兩級領導的領導和指導下,，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力,，在思想上,、業(yè)務水平上都有了很大的提高。以“服從領導,，扎實工作,，認真學習,，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己,，較好地完成了各項工作、學習任務,，并取得了一定的成績,；牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

在這一年,，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項

規(guī)章制度

在20xx年,，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點,，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結在院,、科兩級領導的周圍,，團結同志，做好自己份內的工作,，同時加強政治,、業(yè)務和工作能力學習，認真完成院上和科室布置的學習內容,，使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高,。

保溫杯營銷策略篇7

我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,，全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準,，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將內科護理工作總結如下：

一,、臨床護理質量

每周開展質控檢查有記錄,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度,，落實率100%,。急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài),，定專人管理,，班班交接，質控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%,。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點,。高危藥品有標識,，定點存放，定點配置,。符合率98%,。落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度,，基礎護理合格率97%,，一級護理合格率95%。

護理記錄做到及時,、真實、準確,。護理文書書寫合格率95%,。為病人提供專科疾病健康教育,，健康教育覆蓋率100%,，知曉率90%。發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析,，并落實整改措施。認真落實各項護理,，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）,。加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生,。

二,、院感工作

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,，護士長及院感質控護士定期自查,。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法,。無菌物品合格率100%。嚴格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管,。積極主動接受院感知識培訓。

三,、培訓學習

每月開展?？浦R培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。每月開展護理核心制度培訓,，護理人員知曉率100%,。在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%,。參加護理部組織的全院護理操作考核,，達標率100%。每月組織疾病護理查房,、業(yè)務學習各一次,。組織開展應急預案培訓。組織開展?？萍本燃寄芘嘤?，護理人員技術操作合格率95%。

四,、優(yōu)質護理服務

進一步改革護理工作模式,，落實分組責任制整體護理。注重年資新老,、能力強弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。制定科學有效的績效考核制度,，與護理質量,、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤,，充分調動護士工作的積極性,，使護士對工作滿意度96%。護士長每天對科室危重病人進行評估,，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,，督促開展健康教育、康復指導和心理護理,。不斷提高患者滿意度,，滿意度達96%。全年無護理糾紛,、投訴,。

五、存在的問題

護理人員的整體素質仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。護理質量仍需進一步提高,。個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。健康宣教亟待加強。優(yōu)質護理服務需進一步深化,。