總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作心得總結(jié)篇一
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,,主要有以下幾個(gè)方面:
作為一名醫(yī)生,,為患者服務(wù),,既是責(zé)任,也是義務(wù),。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,,不管自己多累,,都不厭其煩地做好解釋和溝通,,爭(zhēng)取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),,每天掌握一種疾?。煌瑫r(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),,鍛煉科研思維,;
2,、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,,遇到不懂的問(wèn)題勇 于向上級(jí) 醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,;嚴(yán)密觀察病情,,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng),;作為一名新醫(yī)生,,戒驕戒躁,,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習(xí),。
作為醫(yī)院的一員,,“院興我榮,院衰我恥”,,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,,希望明年的工作量能夠再上新高,。
總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿(mǎn),,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作心得總結(jié)篇二
按照市委,、市政府的要求,,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹(shù)立為民、務(wù)實(shí),、清廉的良好形象,。**市人民醫(yī)院200x年行風(fēng)工作以積極開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主線,牢牢把握先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育,,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理取得了可喜的成績(jī),。
一,、以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階
按照市委的布置我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作,,于200x年7月5日正式啟動(dòng),,共涉及院黨總支和基層5個(gè)黨支部,,91名黨員,其中,,離退休黨員23名,。根據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排,7月5日啟動(dòng),,到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育三個(gè)階段的全部流程,,工作基本結(jié)束。
**市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),,在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,,深入調(diào)研,制定方案,,精心準(zhǔn)備,,適時(shí)推開(kāi),嚴(yán)格程序,,扎實(shí)工作,,大膽探索,認(rèn)真研究,,確保了全院先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展順利,,發(fā)展健康,成效明顯,,基本達(dá)到了市委提出的提高黨員素質(zhì),,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項(xiàng)工作的目標(biāo)要求,。我院先進(jìn)性教育活動(dòng)取得的主要成效,。
一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)黨員教育管理的新途徑,黨員素質(zhì)得到新的提高,。廣大黨員通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了黨性觀念,,提高了學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表的自覺(jué)性。廣大黨員通過(guò)先進(jìn)性教育,,思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),,全院黨員為群眾和病人辦實(shí)事辦好事30多件,,群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題有13件已經(jīng)得到解決。
二是夯實(shí)了黨在我院基層的組織基礎(chǔ),,基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng),。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,,我院黨總支和五個(gè)支部的組織生活進(jìn)一步得到了加強(qiáng),黨總支和各支部成員都主動(dòng)參加雙重組織生活,,參加雙重組織生活的自覺(jué)性得到了明顯的提高,,工作上從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去,使工作成效更加顯著,,黨員形象在群眾中更加高大,。全院有21人向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),是去年同期的2倍,。不少基層黨組織負(fù)責(zé)同志說(shuō),,是先進(jìn)性教育活動(dòng)讓廣大群眾進(jìn)一步看到了黨的偉大形象,找到了娘家,,使我院黨組織的吐故納新工作更有希望,。
三是解決了群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,黨群干群關(guān)系得到新的改善,。先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,,使廣大黨員的宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點(diǎn),,用我們的實(shí)際行動(dòng)為黨旗爭(zhēng)輝,,為先進(jìn)性教育活動(dòng)添彩,。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),,為農(nóng)民解決看病難的問(wèn)題,我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,,由院長(zhǎng)傅顯一同志親自布置,,副院長(zhǎng)顧向前同志親自安排,,自籌一萬(wàn)元資金,購(gòu)買(mǎi)了多媒體教學(xué)設(shè)備,,安排可以容納百余人的大教室,,組織十名副高職以上,副院長(zhǎng),、科主任級(jí)醫(yī)生,,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的時(shí)間,分七期為全市培訓(xùn)了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員,,為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊(duì),,為我市解決三農(nóng)問(wèn)題,為農(nóng)民解決看病難的問(wèn)題辦了好事,,辦了實(shí)事,。我們的行動(dòng),讓群眾看到了先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效和帶來(lái)的可喜變化,維護(hù)了黨的形象,,密切了黨群干群關(guān)系,。許多群眾和病人反映:這次活動(dòng)非常及時(shí),搞不搞活動(dòng)就是不一樣,。
四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點(diǎn),,各項(xiàng)工作得到新的促進(jìn)。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,,院黨總支和各支部堅(jiān)持把教育活動(dòng)與其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái),,注重把黨員在教育活動(dòng)中煥發(fā)出來(lái)的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上,引導(dǎo)到加快發(fā)展上,,有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作,。
自先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),,其中病人門(mén)診量,、住院率、治愈率都比去年同時(shí)期有了明顯提高,。業(yè)務(wù)收入增幅30%,,病人治療費(fèi)用支出下降30%.黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進(jìn),在醫(yī)療護(hù)理工作的第一線,,廣大黨員干部沖鋒在前,,較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,保證了全院先進(jìn)性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。我們醫(yī)院先進(jìn)性教育工作取得的成果受到了市領(lǐng)導(dǎo)小組的表?yè)P(yáng),,并代表市里接受了綏化市的檢查,取得了綏化市先進(jìn)性教育名列前茅的好成績(jī),。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),納入日程,,使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證
為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,,全院成立了以一把手為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,各位副院長(zhǎng)先靠前指揮,,各科主任共同參戰(zhàn),,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督,,我們先后在社會(huì)上聘請(qǐng)了有*代表,、政協(xié)委員,、婦聯(lián),、共青團(tuán)和新聞部門(mén)參加的三十多名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,,請(qǐng)他們對(duì)我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,,結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,并從主管副院長(zhǎng)開(kāi)始層層落實(shí)責(zé)任狀,,對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,,在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的科室,在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),,年底科室不評(píng)先進(jìn)科室,,科主任不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
三,、完善制度,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,,使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,,結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了,《端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動(dòng)方案;糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護(hù)群眾健康權(quán)益,,糾正行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,,醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)年活動(dòng)方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動(dòng)方案,。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、否定報(bào)備、限時(shí)辦結(jié)制,、無(wú)償代辦制,、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們本著誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀,。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,,我們制定了行風(fēng)評(píng)比工作方案和評(píng)比細(xì)則和處罰辦法,。
為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃,。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度,。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò),、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學(xué)制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等共計(jì)五十項(xiàng)規(guī)章制度,。醫(yī)院護(hù)理部開(kāi)展了十個(gè)一工程,。
在建立工作方案和制度的同時(shí)我們更注重對(duì)工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處,。今年初我們對(duì)去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎(jiǎng)金,,對(duì)執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰。使我們的管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理完全步入了法制化管理的軌道,。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化,、經(jīng)常化,。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),,處處有人抓。
四,、大力宣教,,營(yíng)造氛圍,使行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)
為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要通過(guò)電視臺(tái)向全社會(huì)公開(kāi)承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無(wú)偽劣假藥,、部份藥品限價(jià)、扶貧措施等,,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。200x年度我院邀請(qǐng)聯(lián)系單位和相關(guān)部門(mén)召開(kāi)座談會(huì)3次,爭(zhēng)求對(duì)我院行風(fēng)建設(shè),、扶貧工作以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,。我院每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,,使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。
為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的有效監(jiān)督,,我們?cè)谏鐣?huì)上聘請(qǐng)了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭(zhēng)征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn),,不斷改進(jìn)我們的工作。我們還向每個(gè)入院患者發(fā)放入院須,,以此來(lái)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾,。向每一個(gè)出院的患者發(fā)放征求意見(jiàn)卡對(duì)我們的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,,加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè),。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)稽查科具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作,,設(shè)立了院長(zhǎng)接待日定期接待來(lái)訪人員,解決患者提出確實(shí)需要解決的問(wèn)題,。
在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度,,為方便患者自由選擇醫(yī)生,我們?cè)陂T(mén)診設(shè)立了專(zhuān)家榜和每天出診醫(yī)生榜,,在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況,。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T(mén)診掛號(hào)制度,實(shí)行門(mén)診手冊(cè)制度,。還實(shí)行門(mén)診病房*制度,,保證患者在門(mén)診找哪個(gè)醫(yī)生看的病人到病房由哪個(gè)醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)和治療。通過(guò)大力宣傳,,組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,,在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。在我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng),。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng),。幾年來(lái)我院的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級(jí)的表彰,受到廣大群眾的好評(píng),。
五,、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來(lái),,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),,以解決收*、吃請(qǐng),、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),,建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi),,并取得了成效。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,為方便患者就醫(yī),,營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投資100多萬(wàn)元改造門(mén)診、病房樓老式門(mén)窗,,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門(mén)診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,,醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷(xiāo)售商鑒定協(xié)議書(shū)及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷(xiāo)售中拿回扣,,明確規(guī)定銷(xiāo)售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤,,糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng),。
第三,狠抓吃回扣,、收*等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收*的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,,任何人不得開(kāi)藥提成,,不得收*,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,,科室和科主任不能評(píng)先進(jìn),?;榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,,現(xiàn)在我院杜絕了開(kāi)藥提成和收*現(xiàn)象,。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收*40多次,。
第四,,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《無(wú)償代辦制》、《限時(shí)辦結(jié)制》,、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)制度,,醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行八項(xiàng)服務(wù)承諾。各支部還利用抓先進(jìn)性教育的良好機(jī)遇,,積極探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,,通過(guò)全體黨員掛牌上崗、命名共產(chǎn)黨員示范崗,、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小分隊(duì),、開(kāi)展學(xué)習(xí)白求恩黨員帶頭干、人人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽等,,有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè),。
通過(guò)活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感。第六,,抓好扶貧醫(yī)療工作,。200x年我院繼續(xù)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,,公開(kāi)了錢(qián)多錢(qián)少都治病,,沒(méi)錢(qián)也救命的扶貧承諾。為減輕患者負(fù)擔(dān),,確實(shí)做好扶貧,、擁軍等形象工程落到實(shí)處我們制定了部份病種醫(yī)療限價(jià)扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定,。對(duì)貧困戶(hù)和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實(shí)行部分診療費(fèi)減免,。為了滿(mǎn)足廣大農(nóng)村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求,醫(yī)院出臺(tái)了20余項(xiàng)便民利民舉措,,設(shè)立了扶貧門(mén)診和扶貧病房,,貧困患者的輔助檢查費(fèi)(除ct、磁共振外)減免30%.
上半年,,我院共救治貧困患者80多人次,,減免醫(yī)療費(fèi)1萬(wàn)多元。200x年初,,我院職工積極參加為印度洋海嘯地區(qū)捐款活動(dòng),,共捐資1萬(wàn)多元;5月,我院職工還自發(fā)捐款近萬(wàn)元,,救助患有白血病的防病站一職工,。200x年人民醫(yī)院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),我院將在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院,,使人民醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作心得總結(jié)篇三
一年以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律八不準(zhǔn)》,、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》等內(nèi)容,使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,,始終以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),,是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。
本人在行醫(yī)過(guò)程中,我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,,作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛(ài)本職工作,,以病人為中心,全心為病人解除痛苦,。對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé),。淡泊名利,,關(guān)愛(ài)病人,甘于奉獻(xiàn),。
不論時(shí)代怎么變化,,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,,實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準(zhǔn)則,,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
一年以來(lái),"思想上與黨中央國(guó)務(wù)院保持高度一致,,始終以為人民服務(wù)"是關(guān)健,。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,,營(yíng)造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,,作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛(ài)本職工作,,以病人為中心,全心為病人解除痛苦,。對(duì)工作精益求精,,對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,,關(guān)愛(ài)病人,,甘于奉獻(xiàn)。
其次,,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)"零件"出了毛病,,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià),。我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件"。每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,,不論你是醫(yī)生,、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,,都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分,。正是我們每個(gè)同事的共同配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),,才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,,工作是很辛苦的,。身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,,只有找到自己生命的價(jià)值,,才會(huì)體會(huì)到平凡中的快樂(lè)。不論時(shí)代怎么變化,,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準(zhǔn)則,,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿,。
誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。中國(guó)古代思想家在歷史上就有對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)。在傳統(tǒng)理論中,,誠(chéng)實(shí)守信被視為“立身立命”,、“興政”、“揚(yáng)德”,、“立業(yè)”的基礎(chǔ),。在當(dāng)今社會(huì),誠(chéng)信進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),,體現(xiàn)在我們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?。人大常委?huì)委員、大學(xué)校長(zhǎng)呼吁:“國(guó)家要以誠(chéng)信為突破口,,在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)公民道德建設(shè),,逐步建立誠(chéng)信道德的社會(huì)?!彼€說(shuō):“公民道德建設(shè)存在很多問(wèn)題,,誠(chéng)信應(yīng)該是整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。一個(gè)人只有對(duì)工作,、家庭,、公眾誠(chéng)實(shí)守信,才能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會(huì)公德,,才能繼承中華民族傳統(tǒng)文化的精華,才能真正建立道德社會(huì),?!?/p>
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)不僅是社會(huì)風(fēng)氣的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要體現(xiàn)。由于醫(yī)療行為關(guān)系到人們的健康和生活,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界和輿論的高度關(guān)注和要求,往往會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)構(gòu)成熱點(diǎn),。雖然不良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)造成的事故很少,,但影響很大,尤其受到憎恨和譴責(zé),。因此,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善,,醫(yī)院咨詢(xún)的建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)從依賴(lài)轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)服務(wù),。由于各種原因,在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,醫(yī)德有許多特點(diǎn):
1,、利益驅(qū)動(dòng),,醫(yī)德失衡。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷改善,,傳統(tǒng)的醫(yī)德發(fā)生了變化,。在利益的驅(qū)使下,一些醫(yī)護(hù)人員的是非觀,、優(yōu)劣觀,、尊卑觀也發(fā)生了變化。最初,,醫(yī)院的服務(wù)目標(biāo)是減少疾病和拯救生命,,而不僅僅是為了利潤(rùn)。然而,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,醫(yī)院主要從事自營(yíng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。兩者處理不當(dāng)導(dǎo)致一些單位和醫(yī)務(wù)人員忘記了自己的利益和醫(yī)德不平衡,。具體來(lái)說(shuō)就是亂檢查、亂收費(fèi),、亂吸毒,、收紅包、搞第二職業(yè)“創(chuàng)收”等,。從而擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞醫(yī)德。
2,、價(jià)值落后,,導(dǎo)致醫(yī)德缺失。
國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差別補(bǔ)貼,,同時(shí)使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,。價(jià)格的漲跌改變了市場(chǎng)的供求關(guān)系。當(dāng)個(gè)人利益和群體利益發(fā)生沖突時(shí),,受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和不良社會(huì)風(fēng)氣的影響,,個(gè)體醫(yī)務(wù)人員在利益沒(méi)有通過(guò)正當(dāng)渠道實(shí)現(xiàn)時(shí),可能會(huì)尋求不道德的補(bǔ)償,。更有甚者,,認(rèn)為給病人治病,做檢查,,做手術(shù),,受病人邀請(qǐng),,收紅包,收病人禮物,,都是等價(jià)交換,,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)造成的市場(chǎng)價(jià)格與價(jià)值的距離,,導(dǎo)致醫(yī)德的喪失,。
3、利益沖突導(dǎo)致醫(yī)德失常,。
在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,,醫(yī)院為了謀求發(fā)展,在研究社會(huì)效益的同時(shí),,必須注重經(jīng)濟(jì)效益,,從而兼顧醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)效益。然而,,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值不能直接用金錢(qián)來(lái)衡量,。醫(yī)院在對(duì)待病人的時(shí)候,有救人一命的道德原則,,同時(shí),,由此可見(jiàn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是此刻以法律手段進(jìn)行的制度約束,,也是此刻以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院不僅肩負(fù)著保障人民健康的任務(wù),,而且為了自身的生存和發(fā)展,,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立科學(xué),、合理、有效,、可行的管理體系,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,,醫(yī)院應(yīng)該如何從“誠(chéng)信”教育入手,,做好醫(yī)德建設(shè)呢?
我覺(jué)得可以從以下兩個(gè)方面做文章。
1,、“真誠(chéng)”以人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。
第一,,做好夢(mèng)想和信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀的教育,經(jīng)過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對(duì)待個(gè)人,、團(tuán)體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入團(tuán)體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。
三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶(hù)”,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,,把病人的利益放在第一位。
2,、以“信”為本,,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái),。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿(mǎn)意。
二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費(fèi),,把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。僅有心擺正了,,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作心得總結(jié)篇四
20--年已經(jīng)過(guò)去,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)就是從自身出發(fā),,全心全意為人民的健康服務(wù)是社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本宗旨。
第一點(diǎn):以誠(chéng)人為本,,做好醫(yī)生的思想教育,。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是對(duì)職工進(jìn)行三觀教育,。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀、世界觀的教育,,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)生樹(shù)立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。
三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的客戶(hù),病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位,。
第二點(diǎn):以信為本,,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。
要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái),。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿(mǎn)意,。總的來(lái)說(shuō),,其實(shí)構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來(lái),,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,,在臨床工作中顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,促進(jìn)醫(yī)療水平的提升,。
1,、受利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動(dòng),,部分醫(yī)生的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來(lái),,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,,不能單純以營(yíng)利為目的,,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會(huì)效益,,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)生見(jiàn)利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費(fèi),、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2,、價(jià)值背向,,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。
國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),,受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫(yī)生在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),,就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為,為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng),、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量,。面對(duì)患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
綜上所訴,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)還是很重要的,,希望廣大醫(yī)生能更好的認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。